光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。
物业下半年工作计划及思路篇一
坚定目标不动摇。年初财务预算，是通过公司职代会集体意见表决制订的，它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度，积极发挥主观能动性，时刻坚持以公司大局为重，不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
2、积极争取政策。积极利用行业政策，动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策，为公司谋取经济利益。
3、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年里，全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好电费清收核算，合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范，高耗能企业市场回暖，电费回收成绩显著，给企业现金流量带来积极有利影响，同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。xx年，我们应适应新形势，进一步加强流动资金分析和管理，为公司谋求利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。xx年，我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。
为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提高企业核心竞争力的关键环节，建立创新的机制，必须靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的。为此，财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年生产、开支有预算，有计划，使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关科室和各站所的费用，实行科学预算，包干使用，并纳入年底对各单位的考核，有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。20xx年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。严格预算控制，电话费预算按科室为单位包干到位，努力降低话费开支。
4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划，经领导审批后，公司统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法，从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划，经分管领导审核批准后进行维修；车辆用油由财务科负责采购、结算，车辆服务中心负责保管、登记、领用，杜绝乱购、无计划领用。
积极抓好会计从业人员职业道德素质培训，提高服务水平。财务科作为公司的一个对外窗口科室，我们将认真落实国网公司供电服务“十项”，提高服务水平，让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现，做到内让公司全体干群称心，外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务，每个岗位相互服务”的意识，切实抓好财务行风建设。
使全公司财务会计工作再上新台阶。xx年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主，通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手：
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。注重工作效率，以推行财务会计电算化核算为目标，全面提高财务人员素质。
总之，在今后的财务工作中，我们财务科的奋斗目标是：在省市公司财务部门和公司领导的大力关心领导下，在各相关部门和科室的积极配合支持下，逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍；在今后的经营管理中，紧紧围绕公司“四型一流”发展规划，时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度，为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。
物业下半年工作计划及思路篇二
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。
10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的能力。
物业下半年工作计划及思路篇三
转眼间xx年已过半年，做为一名品牌负责人和区域负责人。在这半年中，业绩不是太理想，工作没有一个明确的目标和详细的计划。当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。下半年我将一如既往地按照公司的要求，本着“多沟通、多协调、积极主动地开展工作，确立工作目标，全面开展xx年下半年的工作。现制定工作划如下：
一、厂家太多，品牌太多，态度要和谐，要用心和客户交谈。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，多沟通。稳定与客户的关系。在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、不会再和原来一样被动的接电话、接订单。加强销售意识，有计划、有步骤的去和客户交流。
四、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，促使潜在客户从量变到质变。上午重点安排发货。下午积极回访老客户报计划。做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
五、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
六、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
七、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
八、上半年的销量不太理想，华东厂上半年销售额才5100多万，离今年的最低目标还差8800多万，下半年每月我要至少完成1500万才能完成销售任务。(最近华东生产出现问题，现在停产，个别花纹磨具迟迟上不去，很影响发货);区域上半年销售额1.18亿，离最低目标还差1.72亿，下半年月销量至少2800多万才能完成预计目标。虽然还差很多，我相信只要大家积极努力配合，这些都不是问题。我会很努力的。
以上就是我半年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
物业下半年工作计划及思路篇四
1、行政部门人员定岗定位定责的建设
行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱；问题处理不及时，日常工作中没有真正做到上传下达；制度化监督不到位；专业化水平不够。
2、提高行政部门人员的专业技能。
3、树立行政部门人员以服务和监督为主的思想。
4、加强个人组织指挥和协调能力。
5、加强采购入库出库作业流程。
6、积极完成上级所赋于的各项任务。
7、做好员工档案管理。
1、公司的每一个部门的组织架构的设定。
2、每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订。做到人尽其才，完善用人标准。
3、建立完善的工作作业流程。
4、协调各部门主管均要参加修订工作。
1、就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作。
2、修定目前绩效考核的标准。
3、绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论，做到人人参与制订工作。
4、各单位绩效考核的透明化建设。
1、加强公司价值观，增强员工的忠诚度。
2、制订培训计划，各部门培训制度的落实。
3、重视培训后考评组织和绩效考核。
4、培训后的考核成绩。
1、组织各部门主管召开定期协调会。
2、加强各部门主管思想动态的监督工作，有异常及时汇报。
3、使个人目标与组织目标一致；解决冲突，促进协作；提高组织效率。
1、劳动关系的处理目标是：让离职的人员没有抱怨地离开。
2、建立完善的合同关系，使每一个人员能清楚了解自己的权益。
3、认真学习劳动法规，尽可能的避免劳资纠纷，权立公司的良好形象。
1、各部门组织架构人员的补进。
2、招聘前的准备工作，与用人部门沟通所需要人才的标准和要求。
3、初试和复试表单的填写和意见的反馈。
制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
4、同公司领导的沟通，做好人才储备计划。
1、修订建立公司管理规章制度。只有完善的管理规章，才能做到有章可循，违规必究的原则。
2、修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容，做到人手一本。
3、行政部做好每一个员工会谈工作，了解员工的心态，纠正错误思想。
4、培训员工的忠诚向上，积极乐观的精神，多组织一些有益的活动。
5、做好企业文化理念口号目标宗旨的制订工作，做好企业文化的基础建设。
物业下半年工作计划及思路篇五
在忙碌之中20__年上半年转眼而过，工程部在公司领导的指导关心和大力支持、各部门的通力协作下，以及工程管理部全体人员的共同努力下，取得了一些成绩，较好的完成了上半年的工作任务。此时，总结整个上半年的工作，对于有效安排和调整好下半年的工作计划、及工作思路具有重大意义。具体总结如下：
一、上半年项目建设进展情况总结
1、设计情况
八一新社区e、f地块施工图设计进度较为缓慢。由于政府的修改意见导致设计滞后并拖延至今。截止到20__年6月下旬，设计的主要控制性指标已经全部确定，e、f地块的建筑层数；地下室范围、结构；建筑基础等都获得规划认可和镇政府同意。预计于20__年7月上旬出最终施工蓝图。
2、工程进展情况
(1)八一新社区e、f地块场地平整工作已于1月底完成，场地平整度能够满足施工要求。
(2)八一新社区e、f地块洲天公司的施工临建设施已于2月底完工，临建区占地面积3650㎡;办公区2栋板房、民工生活区5栋两层板房。能同时容纳400人临时居住生活。
(3)八一新社区e、f地块场临时施工便道已于2月初施工完成。便道宽10米，长477米。
(4)八一新社区e、f地块红线范围内拆迁事宜已全面摸底。e、f区需拆迁共20户居民、两台变压器、一片坟地、5个街头门面、一片废弃仓库。截止到6月份，在3号楼范围内的一栋仓库已经拆除完毕，其它的政府正在协调中。
(5)八一新社区e、f地块临时用电变压器已经装配完成，已于6月23日搭火通电完成，施工单位已顺利用电。
(6)工程部响应公司号召，协助招商部、综合部对孝南区的三处典型的政府还建房项目进行了考察和摸底。主要内容为工程概况、运作模式、政策条件等状况。已作出报告上交公司。
(7)计算e、f地块各种基础的工程量和造价，如筏板基础、桩基础等供公司领导选择。参与e、f地块建筑户型的修改和完善。
(8)完成孝感项目部办公室用电改造、门口道路护栏拆除、后门口雨棚制作安装等事宜，并办理相关的工程支付。
二、下半年工作计划
1、主要工程进度计划
(1)e区基础工程计划工期为35天，计划开工日期为7月份。地下室如有抗拔桩基础工期顺延20天左右。
(2)主楼平均7天一层，计划工期4个月，即20__年8月开始，20__年12月底封顶。
(3)装修及绿化等其他配套工程计划工期3个月，到20__年4月完工(中间穿插春节及假期)。
2、保障措施
(1)科学确定并严格执行合理的工程建设周期。
合理的工程建设周期是保证工程安全质量的重要前提。我部门在遵循集团公司基本建设时间框架节点下，根据实际情况对工程进行充分评估、论证，从保证工程安全和质量的角度，科学合理的制定了工期及每个阶段所需的合理时间，已报公司领导审阅。
(2)充分做好工程开工前的准备工作。
工程开工前的准备工作是保证工程安全质量的基础环节。在拿到施工图后认真熟悉图纸，指明错误和提出合理化建议，组织做好图纸四方会审。确定监理例会制度和相关的甲方、监理、施工单位工作流程，便于工程现场管理的沟通和协调。
(3)工程实施过程中加强安全质量管理
工程的实施是项目建设的中心环节。认真贯彻执行《建设工程质量管理条例》和《建设工程安全生产管理条例》，切实提高安全质量意识，强化安全质量管理，确保工程质量安全。要根据事前确定的设计、施工方案，组织设计、施工、监理等单位加强安全质量管理，确保工程安全质量。强化竣工验收质量管理。要严格按照国家有关规定和技术标准开展竣工验收工作，将工程质量作为工程竣工验收的重要内容。工程质量达到规定要求的，方可通过竣工验收；工程质量未达到要求的，要及时采取补救措施，直至符合工程相关质量验收标准后，方可交付使用。
(4)为了项目开工后的中间管理，项目部预算员在7月份应到位上班，展开前期的准备工作。
总之，现阶段首要工作任务是e、f地块破土动工，在工程走上正轨后，我部将严格按照工期计划控制工程进度，发扬“科学发展、源于品质”的核心理念，精心施工管理，保质保量的完成公司的本年度建设任务。
物业下半年工作计划及思路篇六
在2022接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
一、2022年下半年工作计划如下
1.老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
3.好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
二、对自己有以下要求
1.周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2.周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5.不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6.所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7.户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8.信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10.了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造 利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
物业下半年工作计划及思路篇七
中心各活动班于暑期正常有序开展活动，特别是新聘请了国家二级乒乓球专业教练，举办8-15周岁年龄段乒乓球专业班，为我县培养和存蓄未来乒乓球人才打基础，争取三到五年内使我县的乒乓球运动水平上一个新台阶。
二、暑假结束前夕，组织举办各培训班结业汇报演出。
三、中心于教师节期间举办全体教职工才艺大比拼活动，通过展示才艺，进一步活跃中心教师业余文化生活、促进互相交流和增强凝聚力。
四、国庆前夕xx县体育服务中心协作举办全县篮球比赛。期间参与裁判工作并受县教育局委托组队参加篮球比赛。
五、重阳节积极慰问退休老教师，给他们带去温暖和爱心；并和相关单位协办在我中心举办全县优秀书画作品展示活动。
六、20xx年元旦前夕积极组织中心个培训班一年来的培训结业展演活动。通过展演活动检验培训成果，总结经验与问题，改进培训方式方法，逐步提成社会的知名度和好评度，更好的为全县广大青少年学生提供优质的培训服务。
七、为进一步提升中心教师业务水平，将继续选派骨干教师参加国家、省、市、县组织的`各类培训活动，通过培训和交流，逐步把中心整体业务水平提升到一个行的高度。
八、继续做好中心日常工作和其他业务培训活动。
物业下半年工作计划及思路篇八
新的学期即将开始，我们面对以前从未做过的工作有了深入地了解，在部门与部门之间的相互帮助下，对部门内部工作做以分管安排。一个部门要想做好就必须有绝对团结的干部队伍，通过不断的商议，协调内部工作，让部门工作顺利开展，我们将建立一个分工明确、工作有条理、有效率的精英集体。在本次招新过程中，我们部要严格把关，争取留下些有能力、脚踏实地工作的学生。
秘书处作为学生会的协调工作部门，我部工作多以杂乱繁多为主，所以这学期我们会对各部门的档案进行整理，配合其他部门开展活动。并且会教新生怎样合理分配自己的任务。
无规矩不成方圆，制定并完善学生会工作细节将作为我部本学期的工作重点之一。其中，我部会做好其他部门的职能合理化分配，使各部明确我部的工作程序及方法，以便更好地开展我部的工作。新学期我们也会加强学生会与班级之间的联系制度建设，使班级和学生会之间相互理解、相互支持，以便更有利于开展各项工作，为全系师生服务。
本学期我部将继续发扬上学期的精神，做好例会记录，不断协调开展部门工作，及时相互了解。增进部门人员工作默契，更好建设部门发展。
总之，我部将会本着"弘扬校园文化，提高学生能力，展现学生风采"的宗旨，充分调动学生的积极性，开展一系列有意义当然课余活动，提高同学的参与能力、组织能力等综合素质，协同其他各部及社团开展工作，完成上级交给的工作，针对上一年工作的不足，将做好改进，并在吸取经验中不断成长！
物业下半年工作计划及思路篇九
(一)救灾救济工作。认真做好春荒冬令救济工作，发放救济粮款58.3万元，下拨棉被870床、棉衣150件确保10602名缺衣少被受灾群众安全过冬，暖和过年。下拨202x年“9.4”洪涝灾害恢复重建扫尾工作资金28万元。20-年县上共下达我局“三告别”工作任务594户，现已动工535户，占任务的90%。
(二)城乡社会救助工作。完成国家审计署对我局社保资金的审计工作，共取消城市低保户20户，47人，农村低保户75户，306人。为2281户、5545名城市低保对象发放第一季度保障金345.3万元。为14763户、29174名农村低保对象发放第一季度保障金994.3万元，为-4名城乡困难群众发放大病医疗救助金75.2万元，切实解决困难群众因病致贫返贫问题。
(三)双拥优抚安置工作。一是双节期间由县领导带队对全县驻军和部分优抚对象进行了走访慰问，发放慰问金13.4万元。二是3月底完成已经落实定补待遇的各类对象的年检工作，我县现有各类优抚对象4785人，按时发放第一季度生活补助费327万元。三是完成64名2009年城镇义务兵和202x年转业士官安置工作。
(四)老龄工作。一是完成70-79周岁高龄老人的摸底统计工作。经过统计调查，我县现有70-79周岁的高龄老人25904人。二是对80岁以上的高龄老人进行年检。我县现有80-89周岁高龄老人4508名，90-99周岁高龄老人425名，100周岁以上高龄老人5名。
二、第二季度工作计划
一是要开展好“千帮千”活动。按照县委安排，结合工作实际，把握重点，丰富活动内容，创新活动载体，扎实推进活动深入开展。
二是抓好县中心敬老院建设项目。继续抓好县中心敬老院项目建设。完成门楼、室内装修配套、绿化以及其他室外的配套工程，同时要为敬老院的开办，完成机构设置、人员配备等各项前期准备工作，6月底正式启动运行。
三是完成20-年度城市低保对象户的年检工作。认真贯彻执行党中央、省、市城市居民最低生活保障工作政策法规，维护和保障好困难群众的基本生活权益，6月底前对全县城市低保户进行一次年审清查工作，坚决杜绝和纠正错误、漏保、人情保、关系保，推动我县城市低保规范有序健康的发展。
物业下半年工作计划及思路篇十
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。