社会工作者的重要角色（热门19篇）

范文范本是对某一类写作作品的典型表现进行总结和概括的一种书面材料，它能够为我们提供参考和借鉴的方向。接下来是小编为大家整理的一些范文范本，希望能够帮助到大家。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇一

20xx年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。

作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇二

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇三

（1）组织社区平安和法治建设，开展安全防范知识和法治宣传教育工作，提高居民紫房子就能力和法治意识。

（2）经过民主讨论制定居民自治章程和文明公约。

（3）组织开展群防群治，消除不安全隐患，协助维护社区治安秩序；监督户主安全负责制的实行，组织治安防联合居民楼院的守护工作。

（4）收集上报社区内各类治安稳定信息，协助处置影响社会稳定时间；街道来信来访，依法公正、及时调处化解各类矛盾纠纷。

（5）负责辖区流动人口及其落脚点的信心采集，协助做好流动人口及其落脚点的管理工作。

（6）协助掌握刑释解教人员、监外罪犯、涉赌人员、邪教人员、违法犯罪青少年等基本情况，协助做好社区矫正和帮教转化工作。

（7）协助处置各类突发性事件，做好社区应急指挥和协调工作。

（8）积极开展“民主法治社区”创建等活动，做好社区创建的各项工作。

（9）加强社区交通安全管理，解决社区及其周边道路停车、通行和涉车矛盾纠纷等问题，维护社区交通秩序。

（10）完成街道和站长、副站长交办的其他工作。

（1）宣传贯彻人口与计划生育法律法规及有关政策，宣传避孕节育、优生优育、生殖健康，家庭保健等知识。

（2）落实辖区单位人口和计划生育服务管理工作。

（3）负责现居住地人口（包括流动人口）基础信息的采集、变更、核对、录入、上报工作；组织、协调、知道辖区内信息员（楼道长、居民小组长）开展信息采集、核对工作。

（4）应用无锡市人口和计划生育工作平台及时准确地掌握本社区育龄妇女动态信息；做好年度出生人口预测统计工作。

（5）做好生育服务证（包括流动人口生育服务证）、批准再生育一个孩子生育证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等各类证件的办理和查验，受理独生子女父母奖励金，农村部分计划生育家庭奖励扶助金，计划生育家庭特别扶助金和公益金等计划生育奖励扶助金的申领。

（6）开展避孕节育、优生优育（包括婚前医学检查、孕前风险评估、孕前优生检测等）、生殖健康、家庭保健咨询指导和服务；配合街道做好孕环情监测、生殖道感染综合防治和避孕方法的知情选择工作，并向群众提供可选择的避孕药具；做好访视服务。

（7）及时发现意外怀孕情况，并督促落实补救措施，防止政策外生育。协助街道查处违法生育对象，核查群众举报和上级交办的计划生育案件社会工作者岗位职责监理员。

（8）按时上报各类统计表，建立完整、齐全的人口和计划生育工作档案资料。

（9）定期如实向社工站和上级人口计生部门汇报人口和计划生育工作情况。

（10）完成街道和站长、副站长交办的其他工作。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇四

近期，我仔细阅读了《责任比能力更重要》这本书，本书从多个方面阐述了“责任”在我们工作和生活中的重要性。

责任，是一个耳熟能详的词语。对于一个人来说，责任是他一生能否有所成就的重要砝码。而对于一个企业来说，员工的责任同样具有非凡的意义和价值――这是企业制胜的精神堡垒，是企业能够在激烈的竞争中岿然不动的坚实根基。

结合自己的实际工作，我觉得责任心比办事能力要重要的多。我们选择了这份职业，就要勇于担起工作赋予的责任。作为一名技术人员，主要职责就是解决技术问题，为生产服务。如果在工艺设计之初没有一个完整的规划，后期生产过程中就会出现各种问题，无法保证零件质量，更有可能对生产工人产生安全隐患。因此，只有保持一颗强烈的责任心，时时刻刻以责任感要求自己，才能更好的为工作服务，实现自我的人生价值。

在我们的.身边就有一名值得我们学习的楷模。冲压二车间现任现场管理主任师李明，从一名普通的工人成长为一名冲压作业班长，再从冲压作业班长成长为一名现场管理主任师，他工作的每一步无不体现出他强烈的责任心。担任班长期间，他被评为公司级优秀员工。在此期间，他带领团队使冲压表面件后工程不良指标由12%降到2%,cs-ves指标由1.85降到1.1.全年完成各类改善42项，车间月度劳动生产率提高5个百分点，累计创效近百万元。

坚守责任，是个人的一种职业素质。对责任的坚守，其实是对自己的负责。李明多年来坚守岗位，深刻地表现出一个优秀员工的职业操守，同时也告诉我们：坚守责任能带给一个人莫大的荣誉和尊严，能使我们真切地感受自己的人生价值。

我们时常强调工作能力的重要性，其实责任本身就是一种能力。在现实中，总有一些人在工作中推三阻四，埋怨环境差，找各种借口为自己推诿。对这也不满意，对那也不满意的人，往往不会有太出色的业绩。只有那些知道用奋斗担负起自己责任的人，能力才能得以完美展现，并最终获得成功。

在我们的日常工作中，难免会碰到一些难以解决的困难，我们只有秉持一份责任心，凝结团队智慧，同理合作，才能更好的解决问题。我们作为工厂的一份子，应该时刻铭记，只有每一个人都保持一份热忱，保持一颗责任心，工厂才能够更好的发展。工厂发展了，我们才会拥有更好的舞台，才能展示自己的能力，实现自己的抱负。

在工作的天平上，责任比智慧、能力更重要，对自己的工作负责，是我们获得成功的必要条件。改变态度，努力培养自己勇于负责的精神，我们将会成为工作与生活的赢家。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇五

以下是20xx年关于农村社会工作高级研修培训心得体会，参加过类似的培训需要一些资料参考的同志们可以看过来了，这些可以给你一些写作的灵感。

首先，非常感谢市民政局组织的这一次20xx年8月27日—8月31日农村社会工作高级研修培训班，这一次的课程让我学到了很多东西，也让我更深入的了解了社工的存在意义。

通过四川外国语大学唐佳讲师的素拓和破冰的环节，让我们很快的融入了这次的培训当中。

这次的课程分别是由武汉大学的向德平教授、重庆师范大学的周绍宾副教授、云南大学的向荣教授、四川外国语大学的林移刚教授、重庆城市管理学院的王玉龙讲师、邓晓梅副教授和穆莉萍老师带来的精彩的课程讲解。

通过这一次的培训让我学到了不少知识，从事社会工作就要做到真正静下心来踏踏实实的扎根于基层为群众服好务，更好更有效的做好自己的本职工作，遇到问题的时候，首先应该把我们自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们接待每一位居民都应该要热情，真诚，耐心，把居民的事情当做是我们自己的事情来做，即使是一件小事情也要及时的去处理，要时刻把他们放在心上。

这一次培训的内容十分丰富，包含了社会工作中需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了许多宝贵的工作经验。

我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应该具备社会工作的专业知识，要熟练的掌握与社会工作相关的政策和知识，以及工作方法。

这一次的培训让我印象最深刻的是后面工作坊的知识讲授，内容是让我们自己根据给出的案例，集合组员对此类型社区的认识，设计出适合该社区发展的项目实施方案，虽然说不能完全做到，但是有一种身临其境的感觉，让我们能够进一步的了解社会工作的实践性和重要性。

虽然此次的培训内容与平日里在社区的工作有着一定的距离，但听后使我们更全面，详细的了解社会、政府对社区建设的重视，以及出台的相关政策，老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个生动、鲜活的一个例子丰富了我们对社区建设理论的知识掌握。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇六

我国城市社区建设已经有20多年的发展历程，社区建设中的一个重要内容就是公共服务的供给。改革开放以来，伴随着社会的急剧转型，社会利益的日益分化，城市居民对于社区公共服务的需求呈现出多元化和个性化的特点，有限的社区公共服务与居民日益增长的需要之间的矛盾越来越突出，现代社区治理模式逐渐走向多元主体合作共治的发展趋势。作为创新社会管理和公共服务方式的专业推动力量，社会工作正以其知识力和技术力有效地介入社区公共服务领域。社会工作不论在价值理念、工作方式、专业技巧等方面都有明显优势。因此，促进和支持社会工作介入城市社区公共服务，对于满足社区居民公共服务需求、提升社区公共服务发展水平、促进社区自治与社区和谐、加强社会管理和公共服务建设，具有深远意义。

西方发达国家关于社区公共服务及社会工作的研究已经有100多年的发展历史，形成了一套丰富、完整的理论体系。与国外，我国的社区建设和社区发展起步较晚，还处于初步探索阶段。社会工作在国内还是一个新兴事物。在创新社会管理和公共服务的背景下，社会工作介入城市社区公共服务，是在“小政府、大社会”条件下提高公共管理效率和公共服务水平的有效途径。在社会转型的关键时期，研究和探讨社会工作在城市社区公共服务的介入，对于社会工作介入城市社区公共服务在理念、机制、方法上提供新的启发和探索，为城市社区建设和社区发展提供新的思路，具有重要的理论价值。

社区作为人们日常生活的基本单元，是直接反映公共服务需求的窗口，也是开展社会工作服务的重要区域。社会工作介入城市社区公共服务，能够有效承接政府职能转变后的社会服务职能，弥补政府的不足，提高服务效率和水平；能够最大化满足社区居民多样化、个性化的公共服务需求；能够增强社区活力，推动和谐社区的建设和发展。

目前，社会工作在城市社区公共服务的介入还处于起步阶段，还没有普遍成为城市社区中必不可少的参与主体，仍面临诸多问题。

（一）社区居民参与不足。

社区居民是社区的主人，是社区公共服务需求的最初提出者和最终受益者。能否实现社区居民的积极、广泛参与，是影响社区公共服务发展效果的重要因素之一。社区居民积极参与公共服务事务，也是提高现代公民意识、造就现代公民的过程。所以，社会工作能够顺利在社区内提供公共服务，不仅仅需要其本身专业的知识和技能，也需要社区和居民的多方配合。然而在实践中，社区居民的有效参与严重不足。首先，很多社区居民对于社会工作的认可度和信任度较低，由于对社会工作没有概念，表现出不了解、不信任社工所提供的服务，更不愿意主动参与到这一过程中来。因此，缺乏对社会工作的理解和支持，也就造成了社区居民的参与不足。

其次，社区居民的公共服务需求表达较为被动。社区公共服务应该是社区居民“集体选择”的结果，社工在社区提供的公共服务也是以社区居民的服务需求为导向的，然而，由于社区居民的参与沟通渠道缺乏、不畅等原因，社区居民对于服务需求的表达较为被动。再次，社区居民作为最直接的公共服务受益者，很多却没有参与到最终的服务效果评估，社区居民的公共服务需求和意见没有得到完全反馈。

（二）专业社工人员不足。

社会工作介入城市社区公共服务，需要特殊、专业的人力资源。社工是城市社区公共服务的生产主体，其人员素质与工作能力直接影响着社区公共服务的最终效果。完善的社区公共服务的提供，需要项目主管、一线社工和具备心理咨询、法律背景的相关人员等，然而，目前专业社工的人员队伍尚不能有效满足城市社区公共服务的要求。一方面，社工人员的人数不足，不能很好地满足社区居民的服务需求。另一方面，社工人员的服务质量和水平还有待提高。社会工作是一门实务性很强的专业，不仅需要专业的理论培训，更需要丰富的实践经验积累。目前专业社工人员的实务能力和实践经验还需要进一步提高，尤其是刚刚进入社区工作的大学生，由于缺乏经验，不能很好地胜任本职工作。

社会工作进入城市社区提供公共服务，将置身于复杂的关系网络中，除了处理好与服务对象之间的关系外，还包括与社区居委会、社区居民、社区所在主管单位之间的关系。这些关系的正确处理将直接影响到社会工作的服务是否能够顺利开展。在推动社区公共服务的发展中，构建分工明确、权责清晰的和谐伙伴关系，是社会工作介入社区公共服务的基本要求，这也是社会工作面临的一大难题。

除此之外，地方政府向社工机构购买公共服务的制度、机制不够完善。虽然政府已经明确提出要大力发展和培育社会工作，为社会工作提供了一个很好的发展契机。但是，政府向社会工作购买公共服务的力度不够，在购买程序、购买内容、评估机制等方面都存在着需要改进的地方。对于社会工作在社区公共服务中到底如何定位、怎样定位，一些政府部门缺乏认识和了解。

四、未来的发展建议。

（一）政府方面。

首先，健全相关法律法规，积极关注并妥善解决社工介入城市社区公共服务的政策法规、制度保障等问题。以国家法律的形式，保障社会工作的合法地位，并进行监督落实，保障政策的有效实施，促进政策的不断完善。其次，加强对社会工作的资金支持，积极引导全社会关注社区公共服务，将社会的闲散资金有效利用起来，转化为社工的运作资金。对于积极参与社区公共服务的社工机构，扩大其知名度，给予各项荣誉，以让更多的社工机构获益。再次，加强与社会工作的合作，通过购买项目，引导社工的合理、有序参与。

（二）社区方面。

首先，转变对社工的认识。社区作为政府各种政策法规的承接方，应适当降低社工介入社区公共服务的标准，采取各种有效措施，鼓励社工的积极参与。社区对于社工的信任和支持，在一定程度上能够带动社区居民对于社工的重视，并愿意接受社工提供的公共服务。其次，社区要增强对社工的监督和评估，保障其提供社区公共服务的质量和效率。社区在对社工的培育和发展中，应对社工所提供的公共服务内容、方式等进行评估与监督，并及时反馈给社区领导。同时，也充分调动社区居民的监督，以保障社工的服务质量和水平。

（三）社工方面。

首先，社工要重视自身建设，提高专业水平。专业化、高素质的专业社会工作人员对于其自身发展和有效介入社区公共服务具有重要的作用。应积极引进各类专业社工人才，加强对人员的指导和培训，使其具备良好的业务能力、专业素养；采取积极有效的激励手段，构建鲜明有力的服务理念，倡导志愿精神，提高参与社区公共服务的积极性，并引导更多的社工人才参与社区公共服务。其次，应以服务社区居民为宗旨，增强自身管理。积极借鉴国内外社工的丰富经验，在社区公共服务的形式、内容、途径等方面不断进行实践创新，推出具有本土特色的公共服务项目，发展自身的独特优势。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇七

为切实履行区委区政府对机关工作人员的要求，加强中心工作人员及派驻部门工作人员的自身建设，提高办事效率和服务质量，打造全区先进示范单位，特制定本工作制度。

1、全体中心工作人员必须严格遵守工作时间，按时上下班，做到不迟到、不早退，不擅自离岗，不无故缺勤。上班时间：上午8:30-11:30,下午1:30-5:30.

2、工作时间要仪表端庄，统一着工装，男士头发不盖耳，不留胡须；女士着淡妆，不浓妆艳抹。

3、严肃工作纪律，工作时间不得玩电脑游戏、聊天、炒股、看电影及与工作无关的录像视频等。

4、端正工作态度，保持良好的精神状态，工作时间不得乱串岗位、聚众聊天、大声喧哗；不得在办公楼内吸烟、吃零食、乱扔脏物；爱护公共财物和办公环境，保持办公区域和餐厅卫生；无特殊公务接待，工作日中午不得饮酒。

5、规范窗口服务，对办事人员热情礼貌、耐心接待，不得推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作。

6、严格做好本职工作，对96715群众利益诉求工作做到实时督察督办；对社区网格员视频信息输入情况和手机24小时畅通进行随时抽查。

7、高度重视迎检工作，工作人员要按照迎检责任分工各负其责，确保不出差错。

8、周六周日值班人员由中心工作人员和视频监控轮班人员（注：不包括各委办局派驻中心的工作人员），值班人员按照规定时间上下班，并做好相关记录。

9、加强安保工作，保安要对进入中心的'人员，严格询问、登记，闲散人员不得入内；对中心外部环境及车辆的停放要实时监管；对中心内部要加强夜间巡逻，做好防火、防盗工作。

10、保洁员要对大厅公共区域随时进行清扫，不留死角，确保干净整洁，同时负责花卉养护。

11、司机要管理保养好车辆，保持车辆清洁安全无事故。

12、视频监控员要定期检查维护系统设备，确保正常运行。

13、严肃请假制度，要事前请假事后销假，凡请假一天以内，须向中心分管领导请假；超过一天须向中心主任请假；超过三天要形成书面材料，交由中心主任批准。

14、各单位派驻中心工作的工作人员，请假制度参照制度的第十三条执行。如派驻中心工作的工作人员原单位因工作需要超三天以上请假的，需由原单位的分管领导与中心主任沟通后，交由中心主任予以批准。

中心工作人员及派驻部门工作人员违反纪律，情节轻微，首次违反给予训诫和教育；两次以上出现违纪行为，责令写出书面检查，并予通报批评；情节严重，给中心造成不良影响的，除责令做出书面检查，予以通报批评外，本年度不予评优评先，绩效考核不予奖励；情节特别严重，将从重处理。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇八

1、综治例会制度：每季召开一次，分析治安形势，研究综治工作中出现的重大问题，安排部署一个时期的综治工作。

2、目标管理制度：对下级的综合治理工作实行目标管理，建立责任制，由综治第一责任人与下级综治第一责任人签订《社会治安综合治理目标管理责任书》，进行百分量化考核，并负责组织半年检查和年终考核，写出责任书执行落实通报，严格考核，奖惩兑现。

3、督促检查制度：每季对本单位的综治工作进行一次督促、检查、指导，每半年进行一次全面工作考评，写出工作通报；每年年终进行总考评，总结经验，表彰先进，鞭策后进，推动综治各项措施的落实。

4、情况通报制度。

5、定期汇报制度：每半年要写出社会治安综合治理工作总结，上报上级综治办，重大问题和重大情况要及时向上级综治办汇报。

6、考核评比制度：每年对各级、各部门的综治责任制落实情况进行考核评比，奖惩兑现。

7、述职报告制度：各级综合治理第一、第二责任人，每年年终都要向上一级综治委亲自写出抓综治工作的述职报告，由上级综治委（领导组）结合年终综治考核验收，组织进行考评，写出考评意见，作为领导干部晋职晋级的重要依据之一，存入个人综治档案。

8、治安形势分析制度：每季要适当选择各类典型案件进行分析研究，查隐患、查漏洞、查薄弱环节，完善工作措施；坚持做到"四不放过"即：不查清原因不放过、不分清责任不放过、不对责任人严肃处理不放过、不采取措施进行整改不放过。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇九

读了《职责比能力更重要》这本书，使我受益匪浅，此书用了通俗易懂的语言，体现了了求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，《职责比能力更重要》读后感。异常是书中选用了一系列的案例和寓言故事，有很强的说服力，阐明里“职责”的有无将直接决定一个人做事的成与败的道理，也让我对职责有了更深刻的理解。对于一个人而言，“职责”从大道理来说，就是最基本的职业精神，从小的来说是一个人做事的基本准则，一个人工作的如何，当然与其自身能力和水平有很直接的关系，可是最关键的还在于这个人有没有“职责”心，是否认真地履行了自我的岗位职责。否则，即使是能力再强、水平再高，而对工作不能尽职尽责，他的工作也是做不好的。也就不能够取得什么成就。现实生活和工作中，有些事情并不需要我们费很大的力气才能够完成的，做与不做，甚至作的好与坏之间的区别，就在于一个职责的问题。

简单讲，我们是从事安全管理工作的，每一次检查都在考核我们的内心的职责感，我们每一年年初为什么要签《安全环保职责书》，很简单就是我们还有管理人员不能够自觉履行自我岗位安全生产职责，对安全工作自我那份职责不放在心上，各类事故的发生，无一例外的都是我们管理人员职责心不强。履行职责不到位所造成的。所以、需要经过一种方式来进一步强化这种“职责|”进行约束。

我们仅有人人都对安全生产这项工作负起职责来，就能够在日常的工作中减少或者杜绝事故的发生。

在企业里，每个员工有不一样的岗位，也有着不一样的职责，如果你是一位加油员，就有职责做好加油服务工作，不论是对顾客的态度还是对加油机的使用你都应当做到一丝不苟。如果你是一位从事安全管理的员工，你就有职责有能力做到洞察你所从事的每一个细节，只要你敢于担负职责，认真做好份内工作，你所做的就是有价值，就会成功，就会获得尊敬。所以说煤油做不好的工作，仅有不负职责的人，职责能够让人战胜懦弱和恐惧，战胜死亡的威胁，职责能够是人勤奋，能够弥补人在知识、水平、能力上的不足，因为在职责面前，人们会变得勇敢而坚强，职责就是人性的升华，是做人的准则。

《职责比能力更重要》这本书讲明了一个道理，就是说：一个人的能力无论大小，主要看你对工作、对事情有没有职责心，敢不敢负职责，如果你能力再大，也很能够办事，但由于你的骄傲自满，不负职责，很容易办的事情也会办不好，这就说明你是一位缺乏职责感的人或者说不负职责的人，是做不好任何事情的，也不可能取得成就，更谈不上发展，职责有着至高无上的价值，是人生的一种追求，职责就是对自我所从事的使命的忠诚和守信，职责就是对自我工作的出色完成。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇十

读了《职责比能力更重要》一书，使我受益匪浅，此书用了通俗易懂的`语言，体现了了求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，对指导我们工作大有裨益。现以提纲擎领形式，罗列书中要点和个人感悟，期望抛砖引玉。

一、对职责的理解。

职责是指对自我、对他人，对家庭和团体，对国家和社会所负职责的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担职责和履行义务的自觉态度。职责是一种与生俱来的使命，职责是对我们做人的基本要求，伴随着每个生命的始终。

职责无处不在：

工作职责：职责是做好任何工作的关键；是我们的职业道德。做好岗位之事、工作之事、企业之事都是我们每个员工应尽的职责。

二、职责和能力的关系。

职责对能力的作用：承担、提升。职责心是一切能力的根基，一个人若缺失了职责心，就如无源之水，再有能力也很难取得成功。强烈的职责心不仅仅能够让平庸变为优秀，甚至能促使优秀变成卓越。

职责和能力是相互作用的，有能力是为了更好地担当职责，在我们尽责过程中又能提升自我的能力，尽职尽责去做好一件事情，能够在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

比如日本“国宝级清洁工”郭艳春，她的事迹给我们启示：她的职业历程说明，只要我们用心工作、肯拼搏，坚守每一份岗位上的职责，就能够在任何一个看似平凡的领域做出不平凡的业绩，活出生命的厚重和精彩。当我们对工作充满职责感时，就能全身心投入工作，就能挖掘自身的潜能去把工作做好，并从中学到更多知识，积累更多经验，体现更高价值。

如果在工作中，对待每一件事都是尽心尽责，应对问题想尽一切办法寻找解决方案，那我们将会不断提升综合能力，从而能够更好地担当职责，并带来丰厚回报。

三、企业职责与员工职责。

作为企业对员工要给予工作平台，给予成长空间，给予合理报酬，给予有归属感的团队氛围，专注持续发展，创造更多利润，努力回报社会。

作为员工要承担自我的职责，强化职责意识。企业之事，全员有责；不找借口，应对问题找方法；善于学习，学精专业知识；从小事做起，把细节做到位，对结果负责；主动高效干实事，当天事情当天了；懂得坚持，持续成长。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇十一

现在的销售工作愈来愈难做了，厂家销售人员工作就更难做，要想做好销售必须在扮演业务员的同时扮演另外三种角色“牧师”、“工程师”、“军师”，这有把这三个角色扮好之后才能成为一个好的销售。

1、做好“牧师”

做好牧师的第一个含义是：牧师的布道有人相信是因为牧师有一颗真诚的心，业务人员要像牧师那样有一颗真诚的心。在现在这个社会谁更能有一颗真诚的心，谁就更能获得别人的信任，这是开展一切工作的基础。

第二个含义是：像牧师相信上帝一样，相信你公司的实力和产品的质量。“己所不欲，勿施于人”，只有你自己相信了你的公司和产品，才有可能使别人相信。有一本叫《和你的产品谈恋爱》的这本书讲得也是这个意思。

第三个含义是：像牧师不断地在宣讲上帝一样宣讲你的公司和产品。只有不断地宣讲才能使你的公司逐步被人认识。美国汽车销售之王的利害之处就是见人就发名片，不管你是服务生还是大老板。作为厂家的业务员这种宣讲就更重要，不仅要对客户宣讲，更需对经销商宣讲。我们的销售是需要经销商的支持的，但是经销商却未必像你那样信任你的公司，他们会有另外的业务，他们会在竞争对手的说动下发生动摇，不再全力推销你的东西。如果你不能像牧师那样不断地去布道，你的经销商永远在那摇摆，永远是游击队成不了主力军。

2、做好“工程师”

像牧师那样布道结束之后，客户如果感兴趣的话就问一些比较具体的问题，如果你回答得含含糊糊的话，别人就会顿生疑窦不再相信你。因此你必须专业得像工程师，要像产品工程师那样熟悉你的产品，要像应用工程师那样了解客户的工况，为客户提供一个好的解决方案。客户的机电工程师需要负责的产品很多，他未必对这一类产品非常熟悉，只要你比他更专业他就会顺着你的思路，你就掌握了主动权，成功率和价格都会高。曾经有一个客户向我询价，她已经选好型号并把流量、扬程告诉我，如果我不专业的话就会简单地核对一下选型然后给她报价。不过我还是问她很多问题：比如介质的特性、工作环境等，并给她重新确定了方案。结果她一分钱都没有砍就成交了。

3、做好“军师”

经销商在比如公司的产品价格体系、货期、竞争对手状况等等方面未必很了解，这就需要我们给他们充当军师去解决这些问题。举例而言和竞争对手相比sv2、4、8系列的泵价格要高，而在其他系列价格就要便宜；如果客户需要全316材质的水泵，在满足流量、扬程的情况下sh系列要比svn系列、giso系列泵便宜，货期短。作为厂家业务员拿到经销商给的产品清单之后，要综合考虑各方面的情况给经销商一个性价比高的方案，这样才能获得订单。做好这方面的“军师”的条件是对自己产品的充分了解。

在业务的公关过程中，厂家业务员有时候并不一定冲在最前面，但是必须要和经销商经常交换意见，共同分析当前的状况，去考虑下一步应该怎么走。虽然一个好的游泳教练未必是游得最好的，但是他必须知道怎么游，也亲自下水游过泳。同样厂家业务不一定是公关能力最强的，但是他必须有足够的理论知识和直销经验，这样才能给出一个好的建议。

牧师是真诚的、工程师是专业的、军师是灵活应变的；牧师是经销商的精神支持，工程师是经销商的技术支持，军师是经销商的业务支持。一个优秀的业务员需要同时具有这三个角色的特性，虽然同时做好这三个角色是很难的，尤其是做好工程师往往就不能做军师，做好军师往往就做不好工程师，但是不管怎么样只要努力就会逐步前进，如果真的有一天扮演好了这三个角色，销售不就简单了？签单而已！

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇十二

读了《责任比能力更重要》这本书，使我受益匪浅，此书用了通俗易懂的语言，体现了了求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理。特别是书中选用了一系列的案例和寓言故事，有很强的说服力，阐明里“责任”的有无将直接决定一个人做事的成与败的道理，也让我对责任有了更深刻的理解。对于一个人而言，“责任”从大道理来说，就是最基本的职业精神，从小的来说是一个人做事的基本准则，一个人工作的如何，当然与其自身能力和水平有很直接的关系，但是最关键的还在于这个人有没有“责任”心，是否认真地履行了自己的岗位责任。否则，即使是能力再强、水平再高，而对工作不能尽职尽责，他的工作也是做不好的.。也就不能够取得什么成就。现实生活和工作中，有些事情并不需要我们费很大的力气才能够完成的，做与不做，甚至作的好与坏之间的区别，就在于一个责任的问题。简单讲，我们是从事安全管理工作的，每一次检查都在考核我们的内心的责任感，我们每一年年初为什么要签《安全环保责任书》，很简单就是我们还有管理人员不能够自觉履行自己岗位安全生产职责，对安全工作自己那份责任不放在心上，各类事故的发生，无一例外的都是我们管理人员责任心不强。履行职责不到位所造成的。因此、需要通过一种方式来进一步强化这种“责任|”进行约束。

我们只有人人都对安全生产这项工作负起责任来，就能够在日常的工作中减少或者杜绝事故的发生。

在企业里，每个员工有不同的岗位，也有着不同的责任，如果你是一位加油员，就有责任做好加油服务工作，不论是对顾客的态度还是对加油机的使用你都应该做到一丝不苟。如果你是一位从事安全管理的员工，你就有责任有能力做到洞察你所从事的每一个细节，只要你敢于担负责任，认真做好份内工作，你所做的就是有价值，就会成功，就会获得尊敬。所以说煤油做不好的工作，只有不负责任的人，责任能够让人战胜懦弱和恐惧，战胜死亡的威胁，责任能够是人勤奋，能够弥补人在知识、水平、能力上的不足，因为在责任面前，人们会变得勇敢而坚强，责任就是人性的升华，是做人的准则。

《责任比能力更重要》这本书讲明了一个道理，就是说：一个人的能力无论大小，主要看你对工作、对事情有没有责任心，敢不敢负责任，如果你能力再大，也很能够办事，但由于你的骄傲自满，不负责任，很容易办的事情也会办不好，这就说明你是一位缺乏责任感的人或者说不负责任的人，是做不好任何事情的，也不可能取得成就，更谈不上发展，责任有着至高无上的价值，是人生的一种追求，责任就是对自己所从事的使命的忠诚和守信，责任就是对自己工作的出色完成。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇十三

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇十四

上周五开会，领导说每人一年内都要写出四万字的心得体会，或者评论文章，半年检查一次，六月底要写够两万字。

只所以选这个题目，是因为我看到身边有的人不是没能力，而是没职责心，对公对私完全是两种心态，自我的东西是自我的，公家的东西还想是自我的，公私不分，占尽小便宜不说，却说自我整日为工作忙的没有周末，没有休息日。其实干不干大家都有一双明亮的眼睛看着。我认为有职责心比有能力更重要，职责心是干好工作的前提，是基础。没有职责心，就不能保证干工作按时、保质、保量。比如：因超载而塌的桥梁，因少负担染污费而打的深井。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇十五

在工作之余阅读了《职责比能力更重要》一书，受益匪浅，收获颇多，同时也开始反思——职责和能力到底谁更重要？在平时工作中，我们经常会讲到一句话“职责重于泰山”，从某种意义上讲，职责，已成为人的一种立足之本，也是企业求生存求发展的重要能力。有时我们往往会很肤浅的认为能按部就班的做好本职工作就是有职责心了，但其实这是一个严重的思想误区。要做好工作，就必须要有高度的职责心，个人的能力固然重要，可是有能力不等于你能认真地去负职责。

职责是能力的牢固基础。

“职责第一，能力第二，先有职责，后有能力”虽然这句话说的乏味干枯，但其深有含义。对当前社会人来讲，不说个个聪明绝顶，但智商普遍不低，所以这个世界缺的不是能力突出者，而是用心负责的人。如果把成功比作一栋高楼，那么职责就是地基，能力就是主体，仅有地基牢固，高楼才能屹立不倒。在工作生活中，做一件工作就应当踏踏实实、尽职尽责、保质保量地去完成，那这件事就会成为工作经验中牢固基础的一部分，对走向成功又深入了一步。

若一个人能力超强，那他应当能将工作任务完成，但一个人职责心超强，那他必须会高效执行，将工作任务完美结束；若一个人能力超强，在遇到失败时可能会应对，可能会逃避，但一个人职责心超强，当他遭遇失败时，他会果断地选择拒绝逃避，勇敢应对，迎接成功；若一个人能力超强，他可能会保质保量的完成上级派发给自我的工作，但一个人职责心超强，他不仅仅能尽职尽责的完成上级交给自我的事情还能主动地去承担更多的工作，更大的职责，且将工作尽善尽美地完成。能力超强是大多数人拥有的，但能持续坚持超强能力的人却只能是拥有超强职责心的人，所以用职责去保证自我的能力。

职责是企业成功的关键。

“在企业困难时忠诚于企业，承担更多的职责，才能使自我的能力得到更多的锻炼。企业渡过难关后，你必须会成为企业最为倚重的人才”书中的这句话出此刻本书的最终一章节，这给我的印象十分深刻，就像在为职责总结一样，其实我认为职责就是企业屹立群雄之本，一个好的企业，应当明确每个人的岗位职责，实现“人人头上有指标，件件工作有着落”。

仅有员工去拥抱职责，拒绝雇佣思想，脚踏实地才能使得企业在不断提高；仅有员工带着雷锋般精神去热爱自我的工作，不问企业给了自我什么，问问自我为企业创造了什么，才能不断使得企业时刻为成功而奋进；仅有拥有赤胆忠心的员工才能与企业并肩，走出困境，共创辉煌的明天。

这是一个需要职责心的时代，这个时代不是逃避职责，而是要拥抱职责。我们的家庭需要职责，因为职责让家庭充满爱；我们的项目部需要职责，因为职责让我们更有凝聚力；我们的企业需要职责，因为职责让企业更有战斗力和竞争力；我们的社会需要职责，因为职责能够让社会平安、稳健地发展。无论我们所处的是什么工作岗位，仅有时时心系企业，仅有事事承担职责，才能为自身成长提高奠基，才能保证企业持续健康发展。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇十六

什么是职责，最简单直白的一句话，就是分内应做的事。历史和社会的方方面面，已经充分诠释了什么是职责：领导者为民谋福利，士兵保家卫国、医生救死扶伤、教师教书育人——每个人都是社会这个巨大的轮轴上的一个小小的齿轮，每一天都充分的发挥着自我的能力，扮演好自我的主角，我们的社会，每一天在有条不紊的徐徐前进。

《职责比能力更重要》，这不仅仅是一个书名，同时，也阐述了一个理念和事实：职责，是每个人与生俱来的使命，它伴随着我们生命的始终。中华著名思想家顾炎武说过“天下兴亡，匹夫有责”，从人的本身出发，阐述了一个人在社会中应当担负的职责，即对家庭要尽孝道，对国家要恪守忠恕之道和进取出仕。若个人总是计较自身的得与失、财产的完整的与性命的求全，在国家大难临头面前，可耻的抛弃了应有的职责，逃避了应尽的义务，社会体系土崩瓦解，“国将不国”，那么它最终换来的是一场空，一切的一切荡然无存。三国的名将吕布，万夫莫敌，神勇无比，可是贪图小利，为了一己私欲，苟且求全，不断地扮演“墙头草”，“两面风”，杀义父丁原，弑旧主董卓，美人是取得了，城池是拿下了，金银财宝是挥霍了，但结局是什么呢，被跟他同类的人出卖，吊死在白门楼，流传后世的不是他的过人本领，而是出尔反尔的劣迹，留下骂名和笑柄。倘若当初，他能极力帮忙义父对抗董卓的侵略，也许，历史将改写，即使战死沙场，那么也是美名扬天下。

把目光放回当下，如今，职场如战场，竞争激烈，企业公司之间，既是伙伴亦是对手，每个职员都是公司企业的一份子，有条不紊的尽好个人在岗位的职责，公司企业的效率才能坚持，个人的能力才能得到充分发挥，而假如每个人都有着一点点的“小私心”，尽职的程度有着一点点的“缺斤少两”：吃公司的回扣，迟到早退，接私活…。就这一点点的一点点，公司企业的形象受损，企业氛围变糟糕，业务减少，效益下降，人心惶惶，“一荣俱荣，一损俱损”，最终的结果是当初谁都不想看到的。做员工，你首先就要尽职尽责，做好自我该干的事，不在乎你的能力的大小，这就是前提，这个前提破坏了，你法力无边，也是望洋兴叹。

我是一名医务工作者，从事着急诊危重疾病的抢救工作，尤其当应对一个个在死亡线上挣扎的生灵，一颗职责心尤其重要。一个小小的失责，换来的将是鲜活生命的消逝和无尽的悔恨。专业系统的培训，使得我们具备了救死扶伤的技能，当然，疾病诊治的经验有多少，能力有高低，名医与普通医生，当然有着差距。可是普通医生，绝不能是庸医，不能是一个失心（职责）的医生，否则，你开的药剂不是良药，而是毒剂，你紧握的不是手术刀，而是举起的屠刀。轰动一时的南京儿童医院眼科事件，当事医生只是因为怕耽误了休息、影响了游戏，一瞬间的掉以轻心，导致疾病观察不及时，一名患儿不幸夭折。而这名医生，居然是有着高级职称的资历，你不能怀疑他的能力，他缺的是职责心。在如履薄冰的医疗岗位上工作，缺失了职责心，且不从道德层面上来谴责，单就失职带来的医疗纠纷、法律诉讼、奖金扣发、甚至开除扫地出门，任何人都是无法承受之重。所以，心中时刻坚持着一颗尽职尽责的心，你所换来的，将是患者的感恩之心，工作的一帆风顺，生活的幸福美满。

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社会工作者的重要角色（热门19篇）篇十七

在一些日常的消缺工作中，有一种现象，工作难度不大，但就是做不好，换一个人就能解决。

是能力的问题吗不是!这是职责心的问题。

在工作中，工作能力较强的人不缺乏，工作认真负责的职工也大有人在。不论是干部或者职工，只要有职责心，工作能力就会日益提升，就能在工作中做出成绩，有能力没有职责心，能力就会日益下降，最终被淘汰。职责心比工作能力更重要，意识到自我的职责，勇敢地承担自我的职责，相信你所在的团体会因为你的这份职责感而变得更加辉煌，而你的人生也会所以拥有更多的卓越和精彩。

职责感的缺乏，它会在一个团体里扩散。今日你工作的职责不到位，明天其他人就会效仿，它会潜移默化的传播。所以，该打住的，就该打住。惰性是人的天性，具有多一事不如少一事思想的人大有人在，所以它会侵蚀一个团体，削弱一个团体的战斗力和凝聚力。为什么今日要完成的工作要拖到明天呢原因固然是多方面的，但总少不了职责心的缺乏;没有职责心，就不会行多步，甚至一步也不会行到位，结果是工作配合之间的不协调，工作的推诿，造成消缺的拖延，设备的损坏，以致造成事故。

不要让你所在的团体对你的感觉是可有可无，甚至没有更好，使自我的人生失去光彩而变得昏暗。不论是什么样的企业、团体、班组，绝对不会欢迎那些糊弄工作的人和缺乏职责的人。

仅有对待工作认真负责的人，才是真正聪明的人。今日工作不努力，明天将会努力去找工作，这句老话的意义是比较深远的。

有了职责心我们还要去寻找正确的方法解决生活中和工作中我们会遇到大大小小、各式各样的问题，那么我们怎样去发现问题呢，当问题出现时，我们又该如何去应对呢等、靠、推、拖是解决不了问题的，我们应当努力将问题就地就此解决，让问题到此为止。其实有问题也并不可怕，可怕的是不想办法解决问题。有问题也许是好事，遇到问题只要我们勇敢的去应对，去设法解决，则可从问题中得到提高。

一是我们要勤于思考，平时观察事物要多留份心;。

三是应对问题多准备一套正确的方法，一千个问题必须有一千零一个方法;。

四是要多运用一些正确解决问题的思维方法。总之，不管问题出在哪里，有问题就意味着机会。有句话说的很经典：机遇总是乔装成‘问题’来到我们身边的。拥有智慧的人总能抓住那难得的机会，而那些不细心的人只能与机遇擦肩而过，白白让机遇流失。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇十八

假如你十分厌恶工作，那你的生活就是地狱。

因为在你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一齐的。

不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。

你对工作的态度决定了你对人生的态度，

你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，

你在工作中的成就决定了你人生中的成就。”

这是《职责比能力更要》一书中的一段话，读完这本书后，我对职责的理解更深了。要做好一件工作，主要看你对工作有没有职责心，敢不敢负职责。如果一个人业务能力很强，但骄傲自满、缺乏职责心，那么，本来很容易办的事情也会处理不好。这就是说，一个不负职责的人，难以获得别人的信任与尊重，也难以获得社会对其价值的基本认可。

“职责胜于能力”这句话说的好，一个人的工作做的好与坏，最关键的一点就在于有没有职责感，是否认真履行了自我的职责，如果能力很强，但不负职责地做事，那完成的质量可想而知。很多事情并不是需要费力才能完成的，也不需要你具备特殊的能力，做与不做、做的好与不好之间的差距就在于——职责。今日你不好好地工作，那么明天你就会努力地找工作—这句话说的也是这个道理。从我们学校工作的情景也能够看出，如果一个班主任不负职责，他的工作能力再强，班级成绩也不会有起色。也有一部分教师教学水平很高，但工作进取性不高，工作不负职责，他所任教的班级成绩常常很差。

真正的职责心，是行动而不是语言，是要用业绩来证明的，而不是口头上的谈论。所以，在工作中要抱着严谨的工作态度，仅有进取、自觉、主动地去完成工作，才能充分发挥自我的才干，实现自我的价值。

正如书中所说，“没有做不好的工作，仅有不负责的人”。职责远比能力更重要，因为职责承载着能力，职责能够改变对待工作的态度。仅有明确了自我的职责，才能充分发挥自身的能力，把工作做好。

社会工作者的重要角色（热门19篇）篇十九

送完悠然回去念书，应吴生的邀请，去三月花国际见了趟短面，“新希望”、“后花园”什么的海侃一番后，感觉无果，于是主动告辞，撤了出来。

原先总以为自己具备可以扮演很多种角色的能力，却忽略了认清自己位置和角色、忽略了角色其实远比能力更显重要。

演绎好自己的角色，是一种能力；进行角色的转换，更是一种能力。以其艳慕别人的角色更光彩，不如让自己与角色更完美地契合。被动的角色永远不可能去迎合主动的演员。找准自己的角色，是实现能力最大化输出的捷径；演绎好自己的角色，是实现能力最高溢价的秘笈。

角色比能力更重要，认清自己的角色，演好自己的角色，就是体现一种最有价值的能力。角色在我们生活中很多，但却很少有人能看透。在社会中我们充当的角色很多，但是每人都是，看在眼里，算在心里。不像我们在学校都是家里给的钱，知道钱是挣来的，却不知道自己一月挣多少钱，能花多长时间。

在现在的社会中是个弱肉强食的社会。没有人会好端端的给你钱让你花，除了你爸妈。在每个人的心里都有一笔清楚的`帐。每个人不管干哪种工作，只要和人交流就知道自己以什么身份和人交流。身份不重要，重要是你的这个人怎么和人交流来答成共识，还有就是诚实。

其实每个人的城府都很深，有时我们只看到了表面，在内心中怎么的算计。在现在的社会中，我们要小心的处理每一件事，尽量做到诚实，认真。不管别人如何，要知道自己是真诚的。这就是所谓的害人之心不可有，防人之心不可无。要遵寻自己的意志，来判断自己正确的路。

在社会中要接触各种不同性格的人，办演的角色也不一样，在社会这个大家庭中，每个事务性的水都很深，需要我们去挖掘，去了解。只有在社会中了解了他们心里的想法，在社会中才能力与不败之地。书上有这样一句话，人在挫折面前是成长最快的。其实很有道理，人是愈挫愈勇，只有在挫折面前才能体验到自己的进步，在成功面前大多人只能体验到一种成就感。在社会中体验的角色不一个样感受也不一样。希望我们能在社会中成为最优秀的成功者。