工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
排水公司个人年度总结篇一
作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。
在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：
1、搞好水费计算、
审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提
供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发
送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓
名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。
6、通过发送邮件等
方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
总结这一年的情况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
排水公司个人年度总结篇二
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，我想我们需要写一份总结了吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家收集的排水公司年度工作总结，欢迎阅读与收藏。
20xx年是hw市污水处理事业发展高速带，公司一方面稳定生产，努力完成建设和生产任务，另一方面深入思考企业的定位和方向，找到公司发展的落脚点，以实现企业持续运营和长远发展。今年年初，公司明确定位为“承担社会责任的公益企业”，以“管理提升，服务提质”为落脚点，积极推进新一年工作，在稳定生产运营的基础上，着力优化服务、提升管理水平。一年来，在集团公司的正确领导下，在企业经营层的正确决策下，公司全员迎难而上，以年初制定的六不原则（不松懈、不怠慢、不动摇、不放弃、不畏难、不退缩）扎实推动各项工作，促进企业改革发展。
一、全年工作亮点
投资建设有实效：今年主要任务是推动aaa污水处理厂建设。该项目要求于今年进入实质性开工阶段，公司为此投入大量资源逐一攻坚，目前项目的前期工作已经全面完成，完成了涉征房屋的补偿工作，即将进入清表阶段，12月将实现项目的顺利开工。
同时，公司持续开展了管网建设工作，重点是nnn配套管网的建设协调工作，完成了2公里的中水管网铺设，并启动了人民路沿线管网铺设。
此外，还完成了三个生活污水处理厂的提标改造收尾工作，于今年10月组织相关单位召开了项目环境保护验收会。
生产运行有成绩：随着xxx、yyy、zzz三个污水处理厂提标改造完工和正式运行，我单位下辖的各污水处理厂（清水塘工业废水处理利用厂除外）出水水质均达到了一级a标，为当前全国污水处理行业最高标准。截止11月底，实现正常生产天，共完成了污水处理量万吨，完成cod削减量吨，氨氮消减量吨。确保出水达标准，完成约个样品的检测，近个检测数据。
生产管理有亮点：今年，公司注重从细节入手严抓水质水量，如在工艺管理上制订了新的规范，强化了工艺调度程序和工艺变更的审核程序；此外还在各厂建立了化验室，实现化验数据的及时有效反馈机制，实现对生产的及时性指导。上述工作在与日本国际机构的交流和学习过程中，获得了高度评价。生产管理工作着重于统筹调度（生产调度中心）、强化6s管理、资产的`规范化管理，在保证生产质量的基础上，科学管理，进一步提高生产效率。
资金筹措强落实：公司融资和信贷工作上得了较好的成绩，截至10月底，累计到位资金31921.98万元，其中各级财政拨款和专项资金11326万元，贷款到位20595.98万元。在重点项目的融资工作上，xxx三期建设融资已到位4795.98万元，城区提标改造项目光大银行贷款10000万元。光大银行流动资金贷款3800万元，交通银行贷款20xx万元。
主要工作措施
(一)以“稳步发展”为原则，稳抓基础设施建设，企业得到持续发展。
今年，公司坚定不移的以建设促发展，通过不断健全管理制度，完善工作机制，落实目标责任，强化工作协调，以重点项目的持续建设实现企业的稳定健康发展，重点项目保持平稳推进态势。
同时，克服了各项困难，逐步完成aaa项目的环评、能评、可研及初步设计的批复等相关前期工作，并在今年十月与各有关部门联合成立项目指挥部，实行项目攻坚，通过强有力的思想动员，迅速与涉征范围中的个人、集体签订征拆协议，并将补偿款拨付到位。11月份，该项目已经基本完成了项目征拆，计划于12月正式动工。
同时，单位仍在持续开展管网建设工作，重点是开展nnn配套管网的建设协调工作，完成了2公里的中水管网铺设，并启动了ra路沿线管网铺设。kw路到xw沿线多处管网建成。
(二)以“管理提升”为目标，加强基础管理工作，生产管理显著升级。
今年年初，我处经营层就提出“以绩效评估为主线，带动生产经营”的管理理念。通过完善考核制度、优化考核办法，从生产能力、操作规程、设备管理、安全保障等方面加强考核，结合实行“安全管理周考核、生产及设备管理月评比、经营目标季度考核”的工作措施，有效保障了我处生产运行稳定正常。
一年以来，公司通过进行设备精细化管理，逐步推动工艺精细化、现场管理精细化。创新启动了工艺交流会管理体系，搭建了企业内部技术人员的交流平台；规范和改善了工艺规程，实现了工艺流程制定、执行和变更的流程化操作；完善了工艺分析报告制度，实行月度、季度和年度分析报告体系，更进一步实现管理的精细化和成本的可控性。
此外，公司还建设启动了生产调度中心，对全司五个污水处理厂进行在线监控、实施统一调度，规范了异常信息的发布程序和应急处理程序；另外完善了各污水处理厂厂化验室，新增工艺段化验分析体系，实现更加科学的过程控制。
(三)以“改革创新”为口号，提升经营管理水平，机关建设彰显成效。
一是资产管理创新。随着国务院43号文件和财政部351号文件的实施，地方政府后期举债融资的窗口进一步收窄。为此，我处着力探索融资创新、技术创新和经营创新渠道，研究污水处理厂建设运营模式，力求科学引资解决污水处理厂建设资金缺口。通过努力，公司新建污水处理厂项目（aaa污水处理厂）获批全省首批ppp项目，通过引入社会化资本来实现项目的顺利推进。目前，已有近30家企业意向合作，并进入了深入的洽谈。在本项目顺利实施的同时，我处还在积极筹划将已建成污水处理厂的生产运营逐步引入市场机制，实现资产变现或证券化，从而进一步盘活存量资产。
此外，在市国资委的引导下，公司积极探索水务集团筹建思路，以期进一步找准污水处理企业改革方向，走出企业资源化运营之路，从而实现企业的可持续发展。
二是人事管理创新。公司从完善培训体系，加快人才培养，完善绩效考核体系，改革职工薪酬体系等方面实现人力资源管理创新。今年以来，更加注重员工的考核和培训，加大了基层技术人员的专业知识学习指导，通过内培外训、岗位轮换等方式，提高了员工素质。
今年，公司从员工切身利益出发，制定了员工企业年金的实施方案，一方面为广大员工提供了养老的补充保障，另一方面这也将成为企业吸引人才、留住人才的重要手段。为企业的人事管理开发了新的路径。
三是信息管理创新。今年公司从理顺内部信息管理体制，加快制度督办力度，规范工作流程等方面实现信息管理创新。开展生产运行水质水量数据与指标公示化，全面接受群众监督；进行了各项规章制度修订工作，完成《公司管理制度汇编》、《员工手册》、vi设计，进一步加强了对员工的工作指导，有利于提升员工文化素养及企业整体形象。
四是加大技术创新。以确保全年重点技改和技术创新工作为目标实现技术创新。首先是对技术委员会的职能职责进一步明确，并通过“项目负责制”实现重点工艺技术难题专项突破。其次是在老城区污水处理厂提标改造的背景下开展了广泛的技术研究和创新，制订了更加科学的工艺技术路线；第三是采用技术交流会的形式，集思广益解决技术和工艺难题。如yyy厂通过对除磷药剂投加位置上的反复技术交流和实验分析，在不增加任何成本的情况下，实现了出水指标的稳定达标。
五是经营管理创新。公司今年努力通过走企业资源化运营之路实现经营创新。重点开展了中水回用资源化道路探索，力求通过推进hw市中水规划的审批实施，促进中水回用政策落地，推动中水在市政管理、工业生产和能源转换方面实现利用。
(四)以“以创促建”为方式，加强企业文化建设，树立污水处理行业品牌。
企业文化建设上，公司为活跃职工文体生活，以工会为单位，组织开展趣味运动会、文体兴趣小组等活动，激发了职工参与文化活动的热情，提升了企业员工活力；组织中层干部、基层技术人员赴行业优秀企业参观学习工艺技术和管理经验，对职工进行文化知识和专业技能培训；开展技术交流，引导职工从细节着手展示个人职业修养和企业服务理念，树立起有特色、讲实效的企业形象。组织“助寒门学子，成栋梁之才”活动，公司和员工向三名高中生累计捐款27000余元。此外，还通过气排球比赛、登高活动及青年员工座谈会等活动形式，加强企业凝聚力，促进干部职工交流沟通，提升企业活力和管理水平。
通过全体职工的团结奋战，我公司在20xx年取得了较好的成绩，但仍然存在一些差距和不足，主要表现在：企业内部沟通和协调不够通畅、企业文化和形象建设还有待进一步提升、企业财务管理和国有资产保值增值的思路还需要扩展。
排水公司个人年度总结篇三
排水公司年终总结在xx年上半年工作中，排水公司团总支在集团公司团委的领导下，坚持以培养青年，教育青年为工作中心，团结带领团员及青年努力学习，诚实劳动，拼搏奉献，在排水公司各项工作中充分发挥生力军和突袭队的作用，为公司各项生产任务的完成做出了积极的贡献，排水公司年终总结。
一：共青团上半年的工作指导思想
以党的指导思想为指导，认真贯彻党的路线、方针、政策。加强组织建设和思想建设，同时把荣辱观的“八荣八耻”切实结合到实际工作中，全面提高团员及青年的自身素质，加强干部团员的培训与考核，为水务集团发展储备优秀的人才。
二：加强学习教育，提高团员青年思想政治素质
不断地加强了团员青年爱党、爱国、爱社会主义的思想教育。我公司通过组织不同形式丰富多彩的教育活动，利用重大节日、重大事件，通过板报、义务劳动、读书看报、观看纪录片等学习形式，充分发挥团总支的组织优势，进一步激发了全公司团员青年的爱党、爱国、爱社会主义热情。
xx年1月—6月期间，十六届五中全会内容和团市委关于团员青年树立社会主义荣辱观，即“八荣八耻”的学习，效果尤为突出。对十六届五中全会的学习，使团员青年更加了解了我国目前的国情和下一阶段的奋斗目标;公司对于树立社会主义荣辱观的讲话内容进行了深刻的学习，并以办报的形式加以宣传，以写总结、学习心得的形式使团员青年对这平凡得的几个字，有了深刻地认识，并在日常工作和生活中以此作为标准，规范个人行为，从而更好地发扬排水人的“脏了我一人，洁净千万家”的服务精神。
三：加强基层组织建设，完善管理体制
集团公司成立以来，我公司在新的形势下，结合本行业的实际情况，加强了管理制度的执行力，实行请假销假制度，杜绝团员青年思想松散的情况，有计划的组织完成了团总支的各项工作任务，是团总支工作在组织上规范化、程序化、科学化，工作总结《排水公司年终总结》。
四：以组织各项活动为载体，充分发挥团员青年的作用
组织活动是团组织开展各项工作的有效载体。根据上级团组织的工作安排，结合我公司的实际情况，开展一些有意义的活动，如以青年团员为主体，我们按时按量的完成了集团公司安排的植树任务;积极参加集团公司的各项文体活动和政治思想教育活动，如知识竞赛、拔河比赛、去烈士陵园扫墓等，通过一系列的`活动加强了团员青年之间的交流，增强了团组织的凝聚力，也加强了团员青年的爱国主义思想。
五：上半年工作主观性总结
一月：按期换届，班子健全
二月：开展多种形式的青年思想政治工作
三月：开展志愿者为人民服务活动
四月：植树造林美化环境活动
五月：开展庆“五·一”、“五·四”活动
六月：加强安全生产岗前安全培训工作
1〉xx年3月，排水公司团支部建立了“水务集团排水公司青年志愿者服务队”，服务队的整体技术特长为：排水管线的维护及疏通工作。主要志愿服务的内容及形式：义务劳动，立足本行业，发展行业特点为人民做一些力所能及的志愿服务工作。负责人：张莉。
2〉xx年3月29日，活动主题[学习“雷锋”精神]，内容主要为：加强团员们对“雷锋”精神的认识，树立为人民服务的思想观念，在实践中将“雷锋”精神发扬光大，我公司全体团员于3月29日，将办公楼的行人楼梯打扫干净，清除了我们工作环境中的卫生问题死角。活动效果：加深团员们对“雷锋”精神的认识，加强了团员们的的劳动意识和相互协助意识。
3〉xx年4月13日，活动主题[“水花杯”知识竞赛]，集团公司举办了“水花杯”知识竞赛，内容涵盖了《公司法》、《现代企业管理制度》等，我公司团员踊跃参加。活动效果：在职工中激起了学习的热情，表现出极强的荣誉感和团队精神，并且是我公司的团员在单位进行了制度改革后，对新的规章制度有了更好、更全面地了解。
4〉xx年4月14日，活动主题[植树]，由团总支组织本公司团员及青年在雪莲山参加植树活动，在人员不足的情况下，团员青年任劳任怨，按时按量的完成了此次任务。活动效果：增强了团员青年之间的协作精神，更为美化我们的城市贡献了自己的一份薄力。
5〉xx年4月18日，活动主题[扫墓]，清明时节雨纷纷，我公司全体党员、团员在孙书记的带领下，来到了烈士陵园缅怀先烈。活动效果：在活动中参观了烈士陵园内的展览馆，使团员青年们对现在生活的来之不易有了更深刻地认识。
6〉xx年5月1日，活动主题[迎“五·一”办报评比]，集团公司工会在“五一”来临之际，举办了以“迎五·一”为主题的办报评比活动，我排水公司团员许媛媛在此次活动中获得集团公司办报评比二等奖。活动效果：丰富了职工的业余生活，使团员们发挥个人所长，培养积极向上的精神。
7〉xx年5月18日，活动主题[暴雨袭来抢险实录]，当天边陲之都乌鲁木齐受到了暴雨的洗礼，降雨量达到46.5毫米，而下雨天对排水人来说就是命令，我公司设施一所的团员张旋及其青年们迎着大雨工作在第一线，为保障市民的出行和正常生活，做出了贡献，用行动践行了排水人“脏了我一人，洁净千万家”的服务宗旨。活动效果：得到副市长王新华和有关领导的好评。
8〉xx年6月，活动主题[安全生产]，在孙天立书记的带领下，大家学习了安全生产的相关知识，安全生产对于我们排水公司而言不是口号、不是教条，要切实地落到每一次工作任务中，6月23日我公司开展了消防安全演习活动，6月29日全公司举行了“安全生产(操作)大比武”的竞赛，团员青年们争先恐后，积极参加，认真学习。活动效果：加强了我公司全体团员青年的安全生产意识，保证我们的排水维护工作安全顺利地完成。
xx年上半年的工作已经完成了，xx年下半年我们要做的工作还有很多，团的基层组织建设和工作是一项长期的系统工作，是必须以只争朝夕的精神状态常抓不懈，不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，下半年的工作是个新的开端。集团公司的成立改变了团员青年原本的工作环境，但同时也带来了新的机遇和挑战，我们相信，在集团公司的关心指导和大力支持下，每一位团员青年将会更努力的工作，为我们团的工作开创更加美好的未来。