医院值班工作总结(优秀17篇)

时间:2025-03-03 作者:紫衣梦

医院工作总结是对我们在医疗服务、医疗质量、团队合作等方面表现的一种客观评价。接下来是一些医院工作总结范文,希望能够给大家提供一些写作方面的灵感和参考。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇一

__年春节前,我院根据群众的诊疗需求,结合医院实际情况,制定了合理的排班和应急预案。春节期间,在全体医护人员的共同努力下,我院诊疗工作平安顺利,未发生医患纠纷,无医疗事故发生。

一、基本情况:

(统计数据为2月2日至8日)。

1、门诊总人数为2523人次(实际1858),其中急诊门诊167人次,普通门诊(2)437人次,中医科门诊246人次,保健科门诊208人次,内科门诊199人次,外科门诊162人次,肝炎门诊185人次,病区门诊计544人次,口腔门诊38人次。第二门诊70人次,院领导35人次。

2、春节期间,急诊出车19趟,以肠胃不适、昏厥及胸闷胸痛急诊病人居多。

3、住院累计人数910人,其中入院44人,出院11人,转入4人,转出4人。

二、干部职工齐心协力,确保医院诊疗工作顺利平安。由于节前安排比较充分,在全院干部职工的共同努力下,春节期间的诊疗工作整体平安顺利。遇到病人较多或深夜急诊时,各科室自觉加强安排。在平凡的工作岗位上,涌现出了很多感人的事迹和先进人物。

1、十多年来,院领导班子全体成员坚持每年除夕夜到医院,慰问坚守在工作岗位的值班人员,向他们致以节日的问候,并给值班人员送去了慰问金。

2、院长__率先垂范,初三、初六上午二次专家门诊,为患者解除病痛。

4、病区的任务仍然相对比较繁重,尤其是内一、内二、干部保健一区、外科一区及icu,危重病人多,大小抢救也比较多。内一区期初留院24个危重病人,从初三开始又陆续收治了10个病人,初五还收治了一个肝硬化、肝炎失代偿期、双肺炎症、双肾衰竭的濒危病人,随即展开抢救,后转至icu。在科主任章文杰的带领下,内一区仍然在百忙之中保持多年优良传统,在大年初一给留院病人送花送温暖。并且,每天保证有上级医师查房。内二区期初留院30名危重病人,春节期间又收治9名病人,期间开展危重病人抢救3次。初四中午11点收治一名肾衰、肺部感染、高钾血症患者,由于病情严重,随即展开了抢救,很多医护人员没有休息,科主任叶华每天带头坚守岗位,坚持工作,保证每天参与查房,并尝试构建和谐医患举措,大年三十全体医护人员给留院病人送花、拜年。干部保健一区期初留院17名危重病人,从初一开始陆续收治了12名危重病人。其中__医生在初三那天就收治了5个重病患者,有的甚至是下半夜收治,遇到重病号及时给予抢救。但所有医护人员没有任何怨言,依然保持旺盛的热情投入工作。由于危重病人多,白萍主任带领医疗组天天亲自查房,嘘寒问暖,获得患者的肯定。外科一区在大年三十极力抢救一晚期癌症患者无效死亡后,又收治一名门脉高压、呕血病人,__主任亲自带领医疗组给予积极治疗,直至病人病情稳定出院。初五再次与麻醉科携手抢救一位83岁高龄的病人并获得成功。icu留院5人,死亡2人,转入2人。在7天时间内进行了7次大抢救。虽然工作任务繁重,但张志岷主任带领医疗组加班加点,积极展开抢救。所有的医生护士都没有休息。

5、其他医技科室都积极配合临床工作,2~4日放假期间,检验科、医学影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急诊病人都能及时到位。尤其是检验科,夜间急诊的比较多,初三、初四、初五三天里,林平、黄胜、倪小勤等值班人员半夜为急诊患者抽血检验,第二天仍坚持上班。眼科、口腔科遇到急诊,无论是除夕还是正月里,都能立即到位。静脉配置中心和中心药房等为了准确加药和核对,几乎放弃休息,保证工作不出差错。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇二

1、按时上班,协调好交接班工作。若上班期间有紧急事情,我会及时与学校领导取得联系,安排好值班顶岗工作。

2、对待来访者文明礼貌,服务态度良好。

3、当外来人员需进出校门时,一律进行询问,按照学校门房值班工作管理规定和要求查录其有关证件,登记来访者和被访者相关信息,方可让其办理入校手续;遇有异常或紧急情况及时向学校领导通报。

4、上班期间我特别注意严禁社会闲杂人员(如业务推销员、醉酒人员、携带危险物品人员等)进入校内。

5、严查学生出校请假条,确定有班主任批准签名,并核实请假时间和人次后让学生办理出校登记手续。

6、外来陌生机动车辆需要进入校门时,进行严格询问登记,并向相关领导报告,经同意登记后方可让其进入。并注明批示领导姓名。

7、学校大门二十四小时处于关闭落锁状态,当有人因工作需要进出学校时,核实清楚后及时开启和关闭。

8、认真打扫值班室内外的卫生,时刻保证清洁卫生,维护学校形象。

1、学校门卫及保安是学校安全工作的重中之重,必须高度重视,严格管理,完备制度,责任到人,使学校安全管理逐步实现精细化、制度化、规范化、科学化。

2、学校门卫岗实行24小时值班制度。

3、学校门卫及保安肩负维护校园秩序,保障师生安全的重任,在岗人员要遵纪守法,坚守岗位,严格把关,文明值勤,努力将学校建成展示学校良好形象的窗口。

4、学校门卫及保安必须严格执行学校会客制度,来访者应该进行登记,由门卫及保安人员电话联系,经确认后方可入校。

5、学校门卫及保安应严控学生课间擅自离校,因特殊情况需出校门的学生应持班主任教师出具的证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。

6、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门,需凭相关学校证明,经确认后予以放行。本校教职工及上级有关部门的机动车辆应指引其到指定停放区域停放,不占用公共通道。

7、学校门卫及保安要确保到校的报刊、书信、资料、票据的'及时准确发送,对老师、学生的挂号信、汇款单、包裹单等要尽快通知本人签收,确保学校门卫及保安人员的通讯工具24小时处于正常待机状态。

8、学校门卫及保安人员要做好巡视工作,特别要加强夜间巡逻,一旦发生情况迅速查明原因,积极保护现场,协助警方处理。

9、学校门卫请假需事先办理手续,经学校校长批准后待带班人员到达岗位后方可离岗。

10、学校门卫及保安人员要确保校门左右30米内无设摊,校门口内外通道畅通无障碍,周边绿化景观无破坏,值班室内外环境整洁无杂物。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇三

为认真贯彻落实党的十八大精神,构建和谐、稳定、可持续的良好发展新环境,切实加强我乡应急管理工作建设,不断提高我乡各职能部门、乡辖各单位应对和处置突发公共事件的能力。根据万源市人民政府办公室关于报送2013年上半年应急管理工作总结的通知要求,结合我乡实际,扎实有效的开展了应急管理各项工作,现将半年来我乡开展应急管理工作总结如下:

1.年初,乡党委、政府立足我乡实际情况,调整充实了应急管理工作领导小组、固军乡防汛指挥部领导小组,完善了机制、明确了责任,细化了工作,确定了目标,并把应急管理工作纳入各村(社区)年终目标考核。

2.建立和完善了《固军乡场镇防洪预案》、《固军乡防洪预案》、《固军乡突发地质灾害应急预案》、《固军乡地质灾害防治预案》及四个地质灾害点的应急预案,《固军乡场镇防洪预案》中明确了疏散责任人、撤离路线及老弱病残人员的具体责任人。建立健全了工作机制,切实有效地开展了各项应急工作,达到了有计划、有步骤、有方法、早预防、零伤亡的工作实效。

3.建立健全了应急管理信息台帐,进一步落实了应急机构联系方式,加强了应急管理网络化、信息化、规范化建设。乡政府办公室抓好各项日常报表的按时上报工作,无一件次出现“错、漏、拖、瞒、差”情况发生。

4.及时安排专人参加了由市政府组织的各类安全应急管理培训工作会议和学习,没有一例无故缺席现象,会议及学习过程中参学人员没有迟到、缺席、早退。乡应急办工作人员不定期对我乡的地质灾害点进行排查,发现安全隐患及时整改。

5.乡应急管理工作,按照上级要求和结合我乡实际,乡成立了由40人组成的应急队伍,确保“召之即来、来之能战、战无不胜”的工作实效。各村(社区)成立了应急小分队负责处理本辖区的应急突发事件。乡应急办为提高应急突发事件的处置救援工作能力,减少突发事件对社会的危害性,保护人民群众的生命财产安全,维护好社会稳定和谐,做到防灾减灾,把突发灾害损失降低到最低点,切实做好抢险救援工作和对突发事件的应对。乡应急办公室落实专人负责日常各项工作,应急物资储备室落实专人看管,建立好应急物资储备台账和使用台账,不断完善应急物资的储备。

6.为切实保障人民群众的生命、财产安全,科学有效地防治一切突发灾害的发生,我乡积极配合上级部门及时对存在一定安全隐患的地点、地段、行业、部门等进行了科学有效的排查,通过排查,消除了2处安全隐患,同时对存在问题的道路交通、安全生产、药品食品管理、信息通信等领域进行了彻底整治。

7.积极开展了食品药品、、防灾减灾、地震灾害应急、校园及场镇饮用水安全知识等培训工作,认真做到集中学习、广泛宣传,互帮互救,营造了共同参加,群防共治的良好应急防治社会氛围。

8.健全了预警工作机制,完善了预警工作通讯网络建设。抓好汛期防汛值班工作,坚持落实值班有带班领导,值班领导的值班制度,明确了值班人员的职责,保持手机24小时开机,做好值班记录的填写。各村(社区)落实值班责任人对本辖区内的重点区域钉死钉牢。乡应急办工作人员时刻关注上级下发的天气预报信息,及时掌握最新天气状况。同时加大对业务知识的学习,应急信息报送员严格按照上级部门要求报送信息。

9.乡政府应急办制定了我乡2013年场镇防洪应急演练预案,前期各项准备工作正在进行中,计划在6月上旬开展一次场镇防洪演练。

10.督促学校抓好“应急教育示范学校”的创建工作。“应急教育示范学校”创建工作由分管领导亲自抓,学校主要领导具体抓,成了了创建“应急教育示范学校”工作领导小组,目前申报正在进行中。

11、工作中存在的主要问题。

我乡在应急管理工作中还存在一些问题:一是个别党员干部在应急管理工作中认识不足、重视不够。二是应急管理和防灾自救的宣传形式不够多,群众对应急管理的了解不全面、知识掌握不丰富、自救能力不够强。三是应急预案制定不够具体细致,预案质量还有待于提高。四是应急管理工作中资金不足,开展应急演练和应急管理培训资金不足。

总之,我乡上半来应急管理工作,在市委、市政府的正确领导下,坚持以十八大精神为指导,认真落实工作职责,完善工作要求,无任何重大危害事件发生,无工作失职情况。下半年,我们将在市委、市政府的正确领导下,不断查漏补缺,弥补工作中的一些不足,继续开拓创新、锐意进取,为建设幸福固军而奋斗。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇四

1、学习贯彻1月12日早调会副总以上领导讲话精神。

2、强调培训科即将组织20xx年度白矿长安全生产工作报告抽查、提问,要求所有人员做好准备,认真抄读。

3、认真检查责任区域内消防沙箱等消防器材完好情况及是否按规定要求进行保存等情况,尤其加强30105胶顺机电列车、30108胶带顺槽绞车及30108轨道顺槽与轨道下山机电硐室处消防设施的检查,检查情况汇报通风值班室。

4、强调岁末年初,各岗位人员认真负责做好各自岗位工作,严禁触犯公司十条安全生产红线;班长加强对本班员工培训教育工作,严禁出现违章作业现象,否则全班受到连带考核。

5、要求全面提升工作执行力,做到必须“立说立行,立行立改”,班组长以上管理人员必须认真梳理、总结当日工作,及时发布,做到“日事日毕”;领导工作安排,做到“指令回复、指令复述”。

6、强调通风之家公众号“每日一题”测试必须做到常态化,强调“每日一测”测试的注意事项;群内发布的早调会领导讲话精神、正能量文章及时学习。

7、抽采工排查、维护30105胶带顺槽所有自动放水器;30108胶顺、轨顺打钻期间做好防尘工作,及时打开各地点防尘喷雾,严格验收30108胶带顺槽、轨道顺槽本煤层钻孔封孔联网工作,严禁弄虚作假。

8、强调30105工作面瓦检员重点监督综采队做好放后煤工作及各地点防尘工作,认真做好现场瓦斯动态管理,认真检查上、下隅角悬顶情况、两端头退锚剪网情况;106瓦斯员重点监督运输期间风门保护;108胶带顺槽、轨道顺槽瓦斯员重点监督局扇司机上岗情况;采区水仓重点检查二氧化碳、氧气浓度,监督风筒连接到位,严防工作区域无风!

9、瓦斯员严格执行现场交接班,交接班期间属于特殊时间段必须把控到位!所有人员在巷道行走,严禁走轨道中间,严禁跨越皮带。

10、通风队工作安排:维修一号联络巷风门,回风巷排水;运输30107轨道顺槽风门渣, 运输30108轨道顺槽注浆材料空桶。

11、强调员工上下班注意道路交通安全。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇五

各位领导,各位同事:

大家好!

__物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,今年来,在公司上级的指导下和各部门的配合下,作为保安队的一员,我将认真开展各项工作,落实完成20__年度的各项工作任务。现将一年具体工作计划如下:

一、治安防范工作。

2、与同事建立良好的沟通渠道,加强与同事的沟通,提高协作能力;。

3、提高安全意识,每天定时参加训练;。

7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。

二、消防管理工作。

1、对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。

三、车场管理工作。

1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;。

3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;。

4、在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。

在新的一年里,我将会更加努力,团结进取,逐项落实好20__年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使各项工作更加扎实。

敬礼!

医院值班工作总结(优秀17篇)篇六

太原供电段原平变电值班员:何昌利我本人1992年毕业于忻州铁路技校学校接触网班,自参加工作以来,我一直从事牵引变电所变电值班员及相关工作,1993年6月开始在原平变电所担任变电值班员,20xx年4月开始任原平变电所所长一职。在各位领导、技术人员的大力支持和关怀及各位师傅、同事的帮助和教导下,始终坚持以理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能够服从上级领导的安排,认真出色的完成所分配的各项工作任务。现在将我近五年来的工作总结如下。

虽然是以低学历的身份进入现岗位工作,但是在实际工作中,我始终保持良好的心态和积极的精神面貌,虚心向老员工学习,向书本学习、向变电所设备学习,脚踏实地的投入工作,严谨认真地对待工作中的每一件事情,从身边的小事做起,用实际行动做到让领导放心,让同事放心,同时为了弥补理论水平不足,20xx年至20xx在西安铁路技术学院电气化班学习,在四年的学习中,我学到了很多专业知识,对电气化牵引变电专业有了更高的认识。学习期满以优异的成绩毕业。这些年来通过自己不断的学习理论和业务知识,在20xx年取得高级工资格,20xx年取得变电值班员二级技师资格。在我们供电段和铁路系统每次组织的机考中,成绩优秀。在太原局组织的干部招聘考试中,取得了干部资格证书。

20xx年我参加了太中银铁路新线开通变电所运行工作,我去的地方是吕梁山区设备最先进而生活条件最艰苦的一个变电所,吴城变电所。这里的变电所采用综合自动化系统,利用计算机技术、现代电子技术、通信技术和信号处理技术实现对变电所供电设备的自动监视、控制、测量和微机保护及网络通信功能,其具有功能综合化,运行管理智能化,我在这段时间不仅学习到了最先进的牵引供电技术,认识了最先进的变电设备。学到了新工艺。同时也锻炼了自己,长了见识,积累了在那样艰苦的环境工作的宝贵经验。三个月的值班运行工作中没有发生任何设备故障,受到供电段领导的高度赞扬。

我认为作为一名变电运行人员,最重要的职责是保证设备安全、人身安全,因而不仅要有良好的心理素质和敬业精神,还要有扎实的理论基础、现场经验,而要确保安全,首先就要认真学习《安全工作规程》,该规程的每一项内容都是用血的教训换来的。每班必学的《安规》,使得自己更加系统全面地巩固了《安规》中的每一项安全规定,并将其贯彻于日常工作的始终。另外,我还认真学习和巩固《倒闸操作规范》、《变电所抢修预案》、《变电所典型事故案例》、《倒闸操作规范》、《变电所运行管理制度》、《变电所技术问答》、《变电所运行与检修》等,并结合实际工作消化吸收,使得自己对变电运行工作有了更加深刻的认识。同时,还积攒了很多的实用的工作经验,像重要操作操作卡片的填写、设备检修时安全措施的布臵与拆除、第一种工作票验收时的注意事项、设备异常情况的分析、设备异常情况的处理等等。

对作业的组织、设备原理等有一个比较系统的了解,掌握了一定的一次设备检修维护的的基本要求,如设备外观养护,充油设备的补油、滤油,隔离开关参数的调整,真空断路器的参数调整等;多次担当工领人或参与处理故障,如更换变电所的避雷器,更换穿墙套管,更换真空灭弧室,变电所少油断路器的滤油等比较大的的作业。在日常的值班巡视工作中,发现处理很多设备缺陷。比如在今年三月份我们变电所的一次因为供电系统停电故障导致变电所全所停电,当时我在值班,面对突发事故,我冷静对待,反应迅速,和助理值班员利用很短的8分钟时间完成了倒系统方案,很快恢复了接触网供电,避免了旅客列车的晚点造成的路风事件。受到上级领导的表扬。这些年来,通过自己的留心学习观察,在诸多作业过程和值班工作中吸取了不少好的工作经验。

时对自己的知识有一定的积累,同时把自己所学毫无保留与大家互相交流,以极短的时间适应了新设备的性能和操作。采取了诱导和强化措施,规范其工作行为要求,熟悉《安全工作规程》。在所内民主管理上,我尽量考虑大家的实际情况,合理公正分配工作量,采取人性化管理。公开公正的分配奖金工资,做到让大家心服口服。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇七

20xx年,总值班室在各位秘书长、主任的正确领导下,在兄弟处室的大力支持下,紧紧围绕全市工作大局和办公室工作部署,按照“追求卓越、争创一流”的工作标准,认真履行工作职责,切实做好“三服务”工作,较好地完成了各项工作任务。

一是不断规范各项日常工作。值班室工作岗位平凡,工作繁杂,但责任重大,稍有不慎,轻则直接影响市委办公室形象,重则很有可能造成难以估量的损失。按照市委办公室领导要求,进一步加强制度化、规范化建设,制定了《紧急信息办理工作规范》和《进一步加强值班工作的规定》,并制度上墙,使值班工作更加规范,各项工作有登记、有报告、有落实、有反馈。在日常工作中要求每个工作人员对各项工作的流程、会议的安排步骤、领导重大活动的安排等都要做到心中有数,要始终保持高度的政治责任感,通力合作,扎口管理,严格责任追究。20xx年,总值班室共参与全市性的大会及部门性会议会务工作90余次,全面做到了准确无误,受到了市领导和相关部门的一致好评。

二是精心做好各项重大活动的协调服务工作。对市委一段时期的工作安排做到心中有数,对重要会议、重大活动做到提前考虑,认真落实,先后参与了市委第十一次党的代表大会、全省沿海开发工作推进会、市委十一届二次全体(扩大)会议、全市经济发展和重点项目观摩现场会等会议的衔接联络,领导服务、会务安排等工作。在此基础上,突出“三服务”理念,努力为相关部门做好服务工作,期间协助连云区、开发区、侨联等县区、部门组织协调重大活动50余次。

三是高质量做好后勤接待工作。按照“接待工作要为市委中心工作服务,为港城发展服务”的要求,严格执行有关政策和规定,为各级来连领导和客人提供全面优质的服务,先后参与了陈昌智、罗志军等国家和省领导来连视察调研的接待、服务工作,全年共办理各类客情460批次,其中副省级以上接待达43批次。

四是全天候做好值班信访工作。值班室是办公室对外的窗口,是领导指示上传下达、倾听群众呼声的桥梁和纽带。注重值班人员能力培养,全面加强值班工作,全年始终保持值班电话24小时畅通,做到认真接好每一个电话,做好每一个记录,无论对领导的电话指示、还是会议的组织联络,我们都要求提前通知,并及时加强衔接,杜绝未通知、漏通知、不及时通知等情况的出现。热情接待每一位上访群众,认真做好记录,尽最大努力做好解释工作,并第一时间向分管领导汇报,使上访者“气愤而来、气顺而归”,对需要部门提供情况的,及时通知到部门,并经常督促其及时回复反馈情况,在最短时间内答复上访者。20xx年以来,我们共办理《值班专报》440余期。

过去的一年,值班工作取得了一定的成绩,但仍存在着一些缺点与不足。在今后工作中,在当前连云港科学发展、跨越发展的新形势下,我们将不断发扬优点,努力克服不足,力争把各方面的工作做得更加扎实,更富成效。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇八

本人xx,男・今年xx岁,20xx年x月毕业于xx学院・xx专业。20xx年x月至今在xx车务段工作,期间干过助理值班员、车站值班员。两年多的工作中积累了一些经验,也让我深切的体会到了铁路运输工作的重要性,同时增强了我对铁路安全运输的责任心。

工作以来,我靠着年轻,热情,有干劲的动力,积极主动的学习各类规章业务,不懂积极向有经验的师傅们虚心请教,直到完全明白为止。在钻研业务的同时,将理论知识与实际工作相结合,做到学以致用举一反三不死机硬背。车务段每季度都进行学分制业务考试,每次的考试中我都能取得不错的成绩,业务理论是现场实际工作的基础,基础不牢“地动山摇”,这一点我深有体会。尤其是当遇到一些突发事件时,业务不强就会手忙脚乱,错误百出。我们行车工作是要确保安全稳定的,所以业务必须要十分的过硬才行。虽然上班仅有短短的两年多的时间,但在这两年多的时间里我却学到了不少东西。

在办理接发列车方面,按规定认真落实《接发列车作业标准》及《车机联控标准》,严把“闭塞、进路、凭证”关,合理运用接车股道,不间断地接发列车。做好“六亲自”,严格落实接发列车时的安全卡控措施。按《站细》规定时间开闭信号,不抢钩作业。特别对客运列车及重点列车更加认真负责。在遇到设备临时故障时,及时向列车调度员上报信息,联系站长,通知设备单位现场检查,能够有条不紊地处理发生的问题,确保行车工作的安全。

在调车作业方面,严格落实调车作业标准及车机联控制度,落实“干一钩、划一钩”制度。开放信号时落实“三合一”制度,遇原进路返回时,认真确认进路正确,加锁进路上有关道岔后,再与司机、调车长进行联控。接发列车时严格按《站细》规定时间停止影响进路的调车作业,防止因抢钩作业造成机外停车事故。

施工进度情况向接班值班员认真仔细地交接清楚,确保施工作业的绝对安全。

遇天气不良大风天气是,认真执行大风天气运行办法行车。遇到降雨天气时,及时向列车调度员上报雨情信息,并严格落实雨天行车办法。遇情况不明时,立即拦停列车,“宁可错停,不可错放”确保铁路运输的绝对安全。

在值班员的岗位上要时刻以安全为主,在工作中提前做好安全预想,以往的事故教训在耳边警钟长鸣。“违章就是犯罪,违章就是杀人,违章就是自杀”时刻牢记于心,我在不断提高自身业务的同时,还应不断提高安全意识,只有这样才能保证运输工作的安全稳定。

现在铁路的发展日新月异,各种新设备的使用要求我们不断的学习,不断地提高自己的业务素质,以前那种靠吃老本过日子终究会被淘汰的,因此,在今后的工作中我要更加的努力增强业务!不断完善自我,充实自己,为运输工作的安全稳定贡献自己的一份微薄之力。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇九

在影城即将开业的前期,我紧密团结在公司领导周围,动员和带领员工,团结一心,积极进取,在各位领导,员工同志们的共同努力下,基本完成了员工岗前专业技能知识培训,取得了预期的效果,也为影城开业和今后更好的工作和更周到的服务,打下了良好的基础,结合前期的工作,我从以下几方面向各位领导总结如下:

1、经过前期的工作,我的业务水平有了很大程度的提高,更可贵的是,我在平时到同行业去观察他们的领导人员,在他们身上让我学到了可贵的敬业精神。我时常告诫自己:珍惜每一个学习的机会,人人都是我学习的榜样。在特种部队服役期间,让我养成了踏实诚恳,从一点一滴做起,不怕脏,不怕累,早起晚归,以身做责,个人服从集体,以大局为重的工作态度,这也让我更加容易和适应当前的工作。

2、前期参与了员工岗前专业技能知识培训,对培训工作制定了相应的计划,按照计划有序贯彻培训流程,培训各个岗位工作应该注意的细节问题,通过“问答,互动,实景模拟,影片观看点评”等一些方式,解决实际工作中出现的问题,进行有针对性的理论和现场实际操作培训,逐步拓展员工思维方式和服务技能,为影城经后的发展打下良好坚实的基础。

回顾检查自身存在的问题,我认为主要是:

1、现场设备工作原理的认识和了解不够详细,如售票机。平时多注意保养,如遇到问题可以及时维修,也可为公司减少损失。

2、创新意识不够,主要原因是工作时间短,缺乏实践经验,在今后的工作中,我一定要努力做到以下几点:

1、努力学习,勤于实践。理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己最大的贡献。

2、勇于创新,多学习,多吸取信息知识,将所学到的灵活的运用到工作中来。

3、继续发扬党员的艰苦奋斗作风,公司员工对我们公司的设施设备的保护,爱护公司财产,严于律己。并为公司培养多技能,全方位的岗位人才,高质量的完成好工作。

作为公司领导班子成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司领导的工作,与公司领导班子一道,正视困难,迎接挑战,抓住机遇:我相信有我们这样的强大的工作团队,在我们共同努力下,我坚信,我们的天亿国际影城将会打造成x市一流的国际影城。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇十

一、20xx年元月22日通风矿长xx日事日毕工作总结及计划:

3、加快完成南翼辅运联巷风门施工的抹面及收尾工程,通风周队负责。

二、20xx年1月21日通风管理部副主任程海林、技术员王波值班工作总结:

1、贯长学习“生命至上、严反三违”活动倡议书;要求系统内员工要遵章守纪,严禁出现违章作业行为。

2、学习一通三防危险源辨识及防范措施,做到预想、预控,安全高效生产。

3、强调1月22日市局到矿进行安全检查,要求所有员工要高度重视检查责任区域内的“一通三防”设施,安排夜班瓦检员、抽采工将责任区域内的牌板擦洗干净。

4、强调员工文明行为“十条禁令”,要求每个员工做文明员工,体现石泉精神风貌,严禁在井下随地大小便、乱涂乱画、破坏亮化工程、随意丢弃垃圾等行为。

5、要求所有员工在公司于领导打招呼、工作期间以及手指口述时必须使用普通话。

6、强调30105工作面瓦检员做好现场瓦斯动态管理,认真检查上、下隅角悬顶情况、两端头退锚情况,每班如实汇报现场实际工作动态及放后煤情况,并监督做好防尘管理工作。

7、30108胶带顺槽掘进期间必须放慢割煤速度,减少瓦斯涌出量,工作面割完一排后,瓦斯员、防突员必须到迎头观察迎头煤层情况,发现异常及时汇报。

8、30108轨道顺槽打钻期间做好防尘工作,及时打开各地点防尘喷雾,严格验收30108轨道顺槽本煤层钻孔封孔联网工作,钻孔施工下风侧3-5米范围内挂便携式瓦斯报警仪。加强对工作面水仓施工处瓦斯检查,采区水仓重点检查二氧化碳、氧气浓度,监督风筒连接到位。

9、通风工工作安排:30105轨道顺槽本煤层注水;检查分管区域内风水管路;南翼辅助运输巷与107轨道顺槽联巷风门墙体抹面;迎接市局检查。

10、瓦斯员严格执行现场交接班,监督局部通风机司机交接班情况,交接班期间属于特殊时间段必须把控到位!所有人员在巷道行走,严禁走轨道中间或跨越皮带。

11、强调所有员工上下班注意道路交通安全。

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医院值班工作总结(优秀17篇)篇十一

我叫xxx,男,1967年1月出生,现年44岁,大专文化,中共党员,1986年9月参加工作,一直在变电运行岗位上工作,一步一个脚印地从值班员干到值班长、副站长、站长,现为220kv笔架山变电站站长兼飞公笔联合支部书记。自参加工作以来,我在公司的正确领导下,按照公司的总体工作部署和工作要求,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在变电运行工作岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩,获得公司领导的肯定和职工群众的满意。在做好变电运行日常工作的同时,我认真努力学习,使自己的技术业务水平和工作技能日趋精湛,具备申报变电站值班员技师的资格与条件。现将个人技术业务工作情况具体总结如下:

要做好变电运行工作,保证供电安全,必须要有正确的政治思想。多年来,我充分发挥一名党员的先锋模范带头作用,认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持精益求精,一丝不苟的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,从而保证了变电运行工作的质量,受到了上级领导的好评,为供电事业的发展作出我自己的努力。

我从事变电运行工作,专业性强,责任重大,我基础较全面,基本功较扎实,对变电运行方面的知识技能有较全面、较系统的了解,具备较强的.知识理论水平和实践工作经验,能够全面做好变电运行工作,保证工作质量。作为一名站长和支部书记,我着重做好以下三方面工作。

1、加强安全教育,提高全员安全意识。

安全是变电站的头等大事,我始终抓好安全工作,确保变电站运行安全。我每年制定安全教育计划,每个星期对职工进行安全教育,特别加强对《安规》的学习,要求每位职工对其内容了如指掌,切实按照《安规》要求操作,杜绝习惯性违章行为。对系统内历年来的事故案例进行反思,查找存在的事故隐患,及时整改,彻底消除事故隐患。加强对职工的安全考核,凡工作中不执行规章制度者,除进行批评教育外,还给予重罚,提高了全员安全意识,从要我安全转变到我要安全,保证了变电站运行安全。

2、加强现场管理,确保工作落实到位。

要想保证安全生产,必须加强现场管理,确保工作落实到位。一是强化安全。制定现场安全组织和技术措施,详细注明该项工作内容、时间、安全负责人、运行管理负责人、工作中的危险点和控制点及防范措施,防止发生人身事故。严格执行防误闭装置管理制度和站长到位把关制度,防止出现误操作。认真执行国家电力公司制定的反事故措施,在日常设备的检修维护上,执行科技进步、状态检修的原则,防止出现设备事故。二是加强安全监督体系。在大型检修工作中,安全管理人员始终在现场跟踪把关,检查安全措施是否落实,及时纠正工作中的违章行为,对一些习惯性违章和装置性违章提出改进方案,规范工作行为,做到安全监督到位。为使检修现场做到安全文明施工,对现场发现的问题,及时与现场负责人进行沟通,对现场的安全文明情况,让现场负责人签字认可,做好安全文明督导工作。

3、认真考核,严格执行安全奖惩。

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医院值班工作总结(优秀17篇)篇十二

201x年上半年在上级卫生行政主管部门的正确领导下,我院继续深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动,认真落实“医疗质量万里行”方案,坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、杜绝不合理收费、加强行业作风建设。经过全院干部职工的共同努力和辛勤的工作,较好地完成了年初既定的发展目标和各项任务。

1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先争优”、“三好一满意”活动,精心组织安排,认真组织学习,广泛征求意见,认真撰写心得体会报告,坚持边学边改,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习活动的各项要求。

2、认真贯彻落实甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案,及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组,设立了办公室,并制定实施方案。自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业。

3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬“患者至上、服务第一,精益求精、质量第一”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。

4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作,开展自查自纠,对存在的问题追查责任、限期整改,因个人问题依照有关规定给予处罚。同时,设置意见箱,公开举报电话,加强了院内监督监察的力度,扎实有效地开展了行风评议工作。

5、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识。组织参加了县上举办的春节社火汇演活动;参加了县团委举办的演讲比赛,利用节假日、纪念日,举办宣传活动、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。

二、加强质量管理、保障医疗安全。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇十三

时光飞逝,匆匆,十六周已经向我们挥手告别。回顾上周的工作,我觉得既辛苦又充实。现将上周的工作总结如下:

1、周一下午,教育局检查了我校的安全工作,并查阅了教师的安全健康教案。

2、为迎接全县中小学冬季越野赛迎春杯,体育老师带领学生坚持晨练。

1、教学方面。

根据学校安排,各教研组积极开展教研活动。教师可以在课前充分备课,挖掘教材,课后认真反思,落实教研活动,生动开展。

2、学习方面。

每天早上7点左右,每个班的学生基本上都到了。大多数学生可以积极学习和阅读。教室里没有追逐和打架。校园秩序井然,学习氛围浓厚。五六年级和一年级个别班表现良好。班主任可以提前到学校,组织学生阅读,朗朗的阅读声成为每天早上校园里最美的音符。

3、纪律方面。

早操时,各班队列整齐,步伐一致。课间休息时,很少有学生在走廊里追逐打架,保证了学生自身的安全。

4、卫生方面。

各班室内外环境清洁干净,水洒均匀。楼梯和走廊没有结冰的地方。老师和学生上下楼梯都感到安全和放心。

5、放学路队。

本周放学后路队秩序良好,无碰撞、摔跤等事故。希望继续。

6、好人好事。

本周还有很多好人和好事,包括铅笔、橡皮、衣服、帽子、手套和口罩。有近20人失物,希望继续发扬捡钱的精神。

1、部分学生在跑步练习过程中,借故休息,影响班级秩序。

2、有些学生来学校太晚,有些低年级学生来学校太早。

3、走廊清洁不够主动、积极、及时。

4、教学楼结束后,仍有扔鸡蛋、饼干等现象。

1、俗话说:冬练三九,夏练三伏。早上锻炼的'时候,有的同学因为怕冷怕累而不锻炼,有的同学出队系鞋带。希望大家都能以均匀的速度轻快地跑步,这样既锻炼了身体,又增强了体质。感冒发烧会远离你。

2、请照顾好你的衣服、帽子和其他个人物品,不要丢失,尤其是寄宿学生,丢失的衣服,可能会感冒,延迟学习。

3、作为河西小学的一员,每个人都有义务保持校园和教室的环境卫生。请伸出你的手,捡起你周围的垃圾,让捡起一张纸,净化我周围成为一种习惯,一种时尚,一种阻碍他人的行为。

4、希望大家养成勤俭节约的好习惯,不浪费纸张和粮食。

在结束这个总结之前,我想特别赞扬我们的几位体育老师。虽然天气很冷,但他们不怕寒冷,不懈地带领学生进行晨练。哈哈,跺脚已经成为他们取暖的基本方式。几位老师不怕困难,不怕疲劳的精神值得学习。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇十四

执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。

1;基本情况;人员结构;

2;工作绩效奖金分配方案;

医师级;110分,主治级;140,主任级按院部定数;

2;个人工作量数计算法;,

ct诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。

值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

彩超,b超工作绩效量化到人。

通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。

三、科室专业资源整合;

今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。

四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;

工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是ct,彩超,b超等检查室。

但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。

五、强化培训,提升医疗质量

1、依法执业,岗前培训;

遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。

2、严抓医疗质量,培训技术人员

医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。

六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。

抓好以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。

七、经济指标完成情况1;xx年16月及xx年同比;

八、存在问题;

上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。

遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。

上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!

医院值班工作总结(优秀17篇)篇十五

一。按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:

三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

三。深入科技联系村探望帮扶贫困户:

xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四。社会效益与经济效益双赢:

上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份。

五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:

在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练:

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题:

1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。

7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

一。按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:

三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

三。深入科技联系村探望帮扶贫困户:

xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四。社会效益与经济效益双赢:

上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份。

五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:

在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练:

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题:

1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。

7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇十六

为规范医院管理,加强制度建设,明确工作职责,营造“安全、高效”的工作氛围,结合医院实际情况,现将《医院总值班制度》进行重新修订如下:

一、值班管理。

医院办公室(简称院办)负责统筹安排值班工作,负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教育培训。

1.处理日常工作,包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理上级有关部门送达急件或通过电话通知的事项。

2.协调处置值班期间接报的各类紧急事项。

3.处置紧急突发重大事件,协调有关方面做好应对工作,并及时上报院领导。

4.传达院领导和上级有关部门的重要批示、指示和交办的工作事项,并督促落实。

5.负责信息汇总报送工作。

6.完成领导交办的其它事项。

三、

值班安排。

1.值班地点:总值班室。

2.值班时段:工作日白班12:00―14:00;夜班18:00―次8:00。非工作日(公休日、节假日)8:00―次日8:00。

3.每班次安排带班领导1人、中层干部1人。

4.若因故无法值守已安排的班次,由本人提前商请其他中层干部替班,并提前一周告知院办变更。

四、工作程序及要求。

1.重大事件处置。

发生紧急重大事件时,值班人员要按照规定程序处置并做好应急联络、协调工作。无法确定事件性质和等级的,值班人员要做好记录并及时向带班领导报告,按照领导指示进行处理,并按照相关规定立即报告院长。

非紧急情况且不能马上解决的问题,值班人员可做好值班记录并转交下一班值班人员或在下一个工作日交相关科室处理。

2.接听电话和接收通知。

在接到涉及工作事项的电话、通知后,值班人员应当及时处理并应予答复。群众投诉事件重大或可能引发重大事件的,应及时协调相关部门解决并做好记录,必要时请示主管领导。

3.通知会议。

值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。已指定参加会议人员的要及时通知本人;未指定参加会议人员的应请示主管院领导后,通知有关人员。因特殊原因未能在值班时间内联系到参会人员时,值班人员应交下一班继续通知或在下一个工作日交班时交院办处置。所有会议通知及落实情况应做好记录备查。

4.接收信函。

值班人员接到信函后应妥善保存,在下一个工作日送院办处置。紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。

5.信息报送。

按要求完成重大节日期间和敏感时期每日情况汇总、报送等工作。

6.做好值班记录。

值班人员应按要求在值班记录本上做登记和交接班签字。书写要工整,内容准确并签字备查。值班记录主要包括:值班期间接到的公务电话、通知、信函及处置情况。重要事项应准确记录接到报告的时间,报告人的姓名、单位、联系电话,事件的主要情况、处理结果、需注意及继续协调处理的事项。值班记录本由院办统一印制并收存备查。

7.值班人员要做好交接班工作。

交接班的主要事项包括:值班记录,值班期间重要工作事项的处理情况及相关文字材料,值班期间接到的会议通知及处理结果,值班期间接收的文件、信函,值班室设施设备完好情况,值班室钥匙等。

8.完成领导交办的其他工作任务。

五、值班纪律。

1.值班人员必须保持高度的政治敏感性,树立大局意识、责任意识和服务意识。要坚守岗位,尽职尽责,及时认真地处理值班职责范围内各种事项,不得拖延、推诿;遇到紧急、重大事件要沉着应对,按照工作制度和程序请示、报告;完成上级下达的任务要准确、及时;处理和解答群众反映的问题,要做到用语文明、方式妥当。涉及敏感领域、敏感人群、敏感地区或敏感时间的事件,要立即报告,妥善处理,最大限度地消除各种不安定因素,维护医院和谐安全稳定。

2.值班人员要增强保密观念。对值班期间经手的涉密文件必须妥善保管和交接,不得擅自复印、复制;遇重大突发事件时,所有涉密内容未经领导批准不得外传;向上级单位报送的涉密文件由专人、专车送达指定部门;除工作需要外,不得将院职工家庭住址、电话号码等个人信息告知他人。

3.建立值班考勤制度。值班人员因故无法按时到岗或需要换班时,须提前主动商请其他同志替班,并提前一周报备院办,不得以任何理由缺岗、脱班。对无故缺岗、脱班的值班人员,按照医院相关规定处理。

4.值班调休安排。值班人员在工作日值班根据情况安排调休一天,在节假日值班的可调休两天,具体调休日期要提前报备院办登记并在本科室考勤中注明。

5.带班领导、值班人员要保持24小时通讯畅通。如有手机号码变更须提前一周告知院办。

6.值班人员要熟悉并掌握值班工作具体要求、重大事项处理程序、值班记录填写方法、交接班方式及各种通讯设备使用等值班业务知识和技能。

7.值班人员不得因私事占用值班电话。非值班人员一律不得在值班室留宿。

8.值班人员应爱护公用设施,保持值班室内清洁卫生。如遇电话等设备发生故障,应及时联系相关人员进行维修。

9.值班人员应及时向院办反馈值班工作中发现的问题,提出改进意见和建议。

六、本制度自印发之日起执行。

医院值班工作总结(优秀17篇)篇十七

时光飞逝。一周紧张快乐的学习和生活已经过去。在学生们的共同努力下,学校的作风和纪律发生了可喜的变化,校园环境得到了一定程度的改善,学生们的学习热情非常高,这让老师们感到非常高兴。接下来,我将总结上周我同学的情况。

所谓的安全第一,大多数学生都做得很好。然而,仍有少数学生对老师的话充耳不闻,仍有以下情况:匆忙上下楼梯,不依赖正确的路线;有些学生仍然依赖楼下的护栏,这是非常危险的。请记住小学生日行为准则,并经常问自己。特别是那些仍有上述行为的学生应该更好地反思自己。

有些班在早读之前就已经在教室里读过了,但是还是有一些班不着急或者一个个走进教室,直到铃声响起,有一小部分学生早上下午不自觉的玩,会影响其他学生的学习。我希望这个有些学生下周会有一个新的'开始,努力学习,丰富自己的知识。

在卫生方面,学生们做得很好。他们打扫得很干净,按时打扫。它只是缺乏维护,这要求学生珍惜其他学生的工作,不要乱扔垃圾,把垃圾放在指定的地方。美丽的校园应该由学生来维护。

上周班上没有多少学生违反规章制度。他们在老师的教育下逐渐得到纠正。希望学生继续保持,严格遵守学校规章制度,成为合格学生。

学生们来来到教室时,他们都戴着红领巾,但他们我希望他们将来能经常戴红领巾。上周,有很多好人和好事。我希望学生们继续发扬筹款精神。

在体操比赛中,学生们在操场上集中注意力的顺序不是很好。有些学生边走边聊,却没有做到快、静、平。体操质量低的主要原因是动作不规范、不协调。升旗时唱的国歌与广播音乐不一致。无论是快是慢,都找不到理想的感觉!希望班主任和学科教师重视,加强教育。

宿舍管理是个难题,宿舍的老师也很辛苦。学生要叠好床和东西,这样才能干净整洁。按照六一文明宿舍的要求,按时完成宿舍卫生。不要破坏环境,污染空气。

大多数学生在午休时间表现良好,但一些学生在铃声响起后没有及时到达宿舍。直到领导、老师和宿舍老师多次建议他们休息,他们才按时吃午饭。

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