教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)

时间:2025-02-22 作者:温柔雨

演讲技巧包括口才表达、肢体语言、声音运用等多个方面。这些范文涵盖了各个领域的演讲主题,可以为大家提供不同角度和思考方式。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇一

包括了解听众,熟悉主题和内容,搜集素材和资料,准备演讲稿,作适当的演练等。

2.选择优秀的演讲者。

3.运用演讲艺术。

包括开场白的艺术,结尾的艺术,立论的艺术,举例的艺术,反驳的艺术,幽默的艺术,鼓动的艺术,语音的艺术,表情动作的艺术等等,通过运用各种演讲艺术,使演讲具备两种力量:逻辑的力量和艺术的力量。

4.何谓善用空间的演讲。

所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。

反之,如果主席位居会议桌之正中央,则会议的进行情况会变如何呢?恐怕会使出席者注意力散漫了,且有会议冗长不休的感觉?因此,让自己位居听众注意力容易汇集之处,不但能够提升听众对于演讲的关注,甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。

5.演讲时的姿势如何。

演说时的姿势(posture)也会带给听众某种印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨,不过一般而言仍有方便演讲的姿势,即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松,反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势,而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。

诀窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。

6.演讲时的视线。

在大众面前说话,亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然,并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此,你还是不可以漠视听众的眼光,避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间,来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。

克服这股视线压力的秘决,就是一面进行演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外,把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人,对巩固信心来进行演说也具有效果。

7.演讲时的脸部表情。

演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上,这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩,如果表情总觉缺乏自信,老是畏畏缩缩,演讲就很容易变得欠缺说服力。

控制脸部的方法,首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感,让听众觉得自己很不自信。而且若视线不能与听众接触,就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢,情绪即可稳定,脸部表情也得以放松,再者,全身上下也能够为之泰然自若起来。

8.有关服饰和发型。

服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装,难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合,一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服为宜。其次,发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象,而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际,你的服装、究竟带给对方何种印象?希望各位好好地思量一番。

9.声音和腔调。

声音和腔调乃是与生俱来的,不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨,这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性,其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此,各位还是不可能马上就改变自己的声音。总之,重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人,如果能够禀持自己的主张与信念的话,依旧可以吸引听众的热切关注。

说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛,说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的a4原稿,不过,此地要注意的是,倘若从头至尾一直以相同的速度来进行,听众会睡觉的。

10.与观众互动。

演讲时要注意与观众互动,这样可以渲染场上的氛围,增强感染力!

二、演讲的特点和要求。

1.演讲的特点。

-针对性。

-真实性。

-论辩性。

-鼓动性。

-艺术性。

学――学问、知识结构。

识――认识能力,即敏锐的观察力,丰富的想象力和联想力,较强的记忆力。

气质――仪表、姿态、举止、风度。

l信息:演讲活动赖以进行的物质手段,联系主体和客体的纽带。c“讲”的信息(主)c“演”的信息(辅)。

1.演讲的含义:折叠。

-广义的演讲:凡是以多数人为听众进行的讲话,都可以叫演讲。

-狭义的演讲:特指在公众场合就某问题或某事件发表自己见解的一种口语形式。借助有声语言和态势语言,面对广大听众说明事理、发表意见、抒发感情,提出观点,从而达到感召听众的一种口语表达方式。

2.演讲必备的条件折叠。

c演讲者:演讲活动的主体,信息的发源地。

・演讲者的修养:理论修养品德修养学识修养气质修养。

3.演讲的种类折叠。

l从内容分:政治演讲学术演讲管理演讲交际演讲。

l从形式分:命题演讲即兴演讲论辩演讲。

l从风格分:激昂型深沉型严谨型活泼型。

开场白很重要,但是不适应太长,重点是抛出问题或激发兴趣。

站起来讲,时刻面对听众而不是屏幕,照顾到整个会议室。

需要观察听众对你所讲内容的反映,激发听众的兴趣,保持他们的注意力。

语音和语调都很重要,该快则快,该重则重,该停顿处则适当停顿。

和听众的交互需要,但是不适合太多,特别是对于演讲的时候。

手势和小动作都不应该太多,而且肢体动作要注意和所讲内容的配合。

小方法:演讲的心态如何保持技巧。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇二

演讲与主持的关键是导进阶段。无论在什么样的气氛下,出色的开场白,会使演讲或主持立即吸引所有的眼球,使得他们更有爱好听下往或参与,形成一个良好的气氛,如同看一部引人进胜的电影,开始就兴味盎然,人们自然愿意继续了解下面的情节。开场白的技巧主要有:

1、语出惊人

假如你想迅速吸引你的听众,那么开场白一开始就要语出惊人。你可能会描绘一个异乎平常的场面,透露一个触目惊心的数据,或者栩栩如生描述一个耸人听闻的题目。听众不仅会蓦然凝神,而且还会侧耳细听,更多地寻求你的讲话内容,探询你演讲的原因。

2、提出题目

你可以通过提出与中心思想相关的题目来使听众投进于你的开场白。

3、利用幽默

幽默假如运用得恰当,在吸引听众留意力上能取到很好的效果。它有助于缓和现场气氛,使他们愿意继续听你的演讲。

4、设置悬念

开场白提出悬而未决的题目,吸引听众,激起听众的好奇心,促使他们继续听下往以便找到答案。

5、讲述故事

只要与你演讲的主题相关,动人的故事人人都会喜欢。不论哪种类型的演讲,以故事开篇都会给人留下深刻的印象。

6、建立信任

听众之所以倾听你的.演讲与你可信度密切相关。你得让你的听众明白:你有资格站在这里阐述这个话题。

二、列举案例

使相亲们重视牲口家禽防疫,我的开场白采取了提出题目的方式开始,开始我没多做先容,我只问了大家一个题目:“大家知不知道,我们县均匀每年每村由于没有打疫苗多损失为多少?”下面马上有人参与进来,哪能有多少,每年就那些病,看不好的还是看不好,打了也白搭。我接着问,“每年均匀多损失3-5万,大家信不信?”底下马上传来声音,不信,不信,你说说怎么能有那么多?我接着说,“我也未几举例子了,咱们就从口蹄疫和禽流感这两种大家都熟悉的病说吧,这两种不是常发病,但一发损失都不少。咱先说口蹄疫吧,家里喂猪喂牛的老乡都知道,一旦感染这病,不是不可以治,但是需要三个条件,一是兽医的医术好,二是肯花钱,三是必须是成年。你们四周假如有很好的兽医,一头牛治疗本钱是100-200,一头猪的治疗本钱是40-60,而且有高度的传染性。假如很不巧刚生的小牛小猪不满一月,母亲得了口蹄疫那就是全窝端,假如一窝猪10头,长到100斤出栏,5块钱一斤,一窝就是5000元,往掉本钱3000,损失就是2000。再说禽流感这几年咱们县养鸡鸭鹅的越来越多,也给咱们创了不少收进,但是禽流感一旦病发,就是整群整群,死亡较快,治疗本钱太高,这种病主要对饲养户损失较大,得不到及时治疗就是全部死亡,而且必须全体毁灭,饲养圈即使消毒很长时间内都不可以继续饲养。”下面开始议论纷纷,都说还真是,不算不知道,一算吓一跳,那怎么办呢?老乡们急切的目光看着我,我趁势说出:“那就要大家积极配合预防,每年都会有防疫员下乡打防疫疫苗,提前会通知,大家要密切关注,积极主动配合。打了防疫疫苗就是上了一层保险,你不用担心它会得相应的疾病,更不用担心没有高明医术的兽医,更不用花那么多冤枉钱。”下面传来,好、好的声音,我们一定配合,谢谢防疫员了。这次应该说还比较成功,由于确实起到了效果,连续这几年,乡亲们非常配合防疫而且很主动。

三、 案例分析

那次主持之所以还算成功,首先主要是刚开始我已提问的形式开场白吸引了大家;二是,我演讲的对象是农民,所以我用的语言都是大家熟悉的生活用语,固然不华丽,但听着亲切,与大家拉近了具体;第三,我采用层层递进的方式:提出题目——分析题目——解决题目,始终牵引着大家关注的题目。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇三

现代心理学启示我们,无论什么人都有获得别人赞扬或赞赏的心理需求。演讲者在演讲中,可针对不同的对象或场合,从心里赞扬听众,从而满足听众的自尊心,激发听众的自豪感,使得听众乐于亲近自己,从而与听众实现良好的沟通,顺利接受自己的演讲内容。

演讲者与听众沟通的第一个环节,就是如何称呼听众的问题。高明的演讲者有时不用“同志们、朋友们!”“女士们、先生们!”这些常见的称呼,而是别开生面,匠心独运,从称谓上赞扬听众,一开口就拉近与听众的心理距离。

例如,一位演讲者要对农业科技工作者和医务工作者发表演讲,他一上台就亲切地称呼道:“绿色生命的保护神和人类生命的守护神们:你们好!”听众掌声雷动。

上例中的演讲者用诗意化的赞扬性称谓,拉近了与听众的心理距离,实现了与听众良好的沟通,从而使得演讲一开始就牢牢抓住了听众的心。

人们都有一种故乡情结,演讲者赞美听众所处的地域,就是间接赞扬听众,可以唤起听众的自豪感,实现与听众的良好沟通,从而使演讲顺利地进行下去。

例如,四川教育学院教授涂伟谦应邀到吉林师范学院演讲,他一上台就这样讲道:

今天,有幸被贵校邀请来演讲,我感到特别高兴。因为,在我心目中,吉林这座东北名城,不仅有人参、貂皮、鹿茸等丰富物产,有闻名天下的雾凇奇观,而且它更是新中国演讲事业的发祥地。(鼓掌)而邵守义老师所在的吉林师范学院,更是我心目中向往已久的“麦加”!(热烈鼓掌)所以,我来贵校,是“朝圣”来了!(热烈鼓掌、欢笑)

涂教授在演讲开场白中发自肺腑的赞美吉林及吉林师范学院,能紧扣其地域特点及在我国演讲学上的地位,用生动形象的语言真诚地赞美,激发了现场听众的自豪感,一股暖流油然涌上心头,听众与演讲者产生了一种强烈的情感共鸣。

演讲者在演讲中采用低姿态,真诚地从学识上赞扬听众,可以满足听众的自尊心,有助于缩短演讲者与听众的心理距离,使之更容易接纳演讲者所讲的内容。

例如,著名学者钱钟书在日本早稻田大学的演讲《诗可以怨》中的开场白:

到日本来讲学,是很大胆的.举动。就算一个中国学者来讲他的本国学问,他虽然不必通身是胆,也得有斗大的胆。理由很明白简单,日本对中国文化各个方面的卓越研究,是世界公认的。通晓日语的中国学者也满心钦佩和虚心采用你们的成果,深深地知道要讲一些值得向各位请教的新鲜东西,实在不是轻易的事。我是日语的文盲,面对着贵国“汉学”研究的丰富宝库,就像一个既不懂号码锁、又没有开撬工具的穷光棍,只好眼睁睁地盯着大保险箱发愣。

在这里,钱钟书先生用生动幽默的语言,真诚地赞扬了日本汉学家在学识上的卓越成就,由衷地表达了自己的敬意,并低姿态地表达了自己的谦虚,使在场的听众深受感动。

演讲者在演讲中从教养上赞扬听众,实际上是把听众置于一种道德的制高点上,有助于听众严于律己进一步提升自己的教养水平,使演讲能更充分地发挥其教化功能。

例如,有一次,某歌舞团几位青年演员到长春市演出,一些青年观众入场后,发现这些演员大多名不见经传,颇为不满。这时,一位女青年演员走到台上,即兴演讲道:

我早就盼望有一天能来到你们美丽的城市,亲眼看看驰名中外的解放牌汽车,游览一下誉满全球的长春电影城,更想领略一番你们美好的象征——君子兰的风采。(热烈掌声)我果然发现这花典雅、文静。我同时发现长春的姑娘和小伙子也像君子兰那样文质彬彬,大有君子风度。(笑声)我虽无歌唱家的名望,但我有一颗年轻的心,我非常高兴为你们演唱,我想我会得到你们的支持和爱护,因为我们是同龄人!(长时间鼓掌)

看来,这位女青年演员很懂得赞扬听众的演讲技巧,她以市民与市花作巧喻,更是发自内心地赞扬听众“像君子兰一样有君子风度”,使得听众听了后心里特别舒坦,心理需求得到了满足,双方的心理距离一下子缩短了,为演出的成功创造了有利条件。

综上,演讲者在演讲中应放下居高临下、不可一世的架子,低姿态一点,真诚的赞扬听众,只有这样,演讲者才能实现与听众平等的沟通,使演讲真正能走进听众的内心世界,从而达到演讲的教化功能。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇四

在当众演讲时,要记得“赠人玫瑰,手留余香”,赞扬别人也是一样的道理。现代心理学启示我们,无论什么人都有获得别人赞扬或赞赏的心理需求。演讲者在演讲中,可针对不同的对象或场合,从心里赞扬听众,从而满足听众的自尊心,激发听众的自豪感,使得听众乐于亲近自己,从而与听众实现良好的沟通,顺利接受自己的演讲内容。

今天来分享下关于沟通过程中如何运用赞扬来达到演讲者与听众之间的良好沟通:

演讲者与听众沟通的第一个环节,就是如何称呼听众的问题。高明的演讲者有时不用“同志们、朋友们!”“女士们、先生们!”这些常见的称呼,而是别开生面,匠心独运,从称谓上赞扬听众,一开口就拉近与听众的心理距离。

例如,一位演讲者要对农业科技工作者和医务工作者发表演讲,他一上台就亲切地称呼道:“绿色生命的保护神和人类生命的守护神们:你们好!”听众掌声雷动。

上例中的演讲者用诗意化的`赞扬性称谓,拉近了与听众的心理距离,实现了与听众良好的沟通,从而使得演讲一开始就牢牢抓住了听众的心。

人们都有一种故乡情结,演讲者赞美听众所处的地域,就是间接赞扬听众,可以唤起听众的自豪感,实现与听众的良好沟通,从而使演讲顺利地进行下去。

例如,四川教育学院教授涂伟谦应邀到吉林师范学院演讲,他一上台就这样讲道:

今天,有幸被贵校邀请来演讲,我感到特别高兴。因为,在我心目中,吉林这座东北名城,不仅有人参、貂皮、鹿茸等丰富物产,有闻名天下的雾凇奇观,而且它更是新中国演讲事业的发祥地。(鼓掌)而邵守义老师所在的吉林师范学院,更是我心目中向往已久的“麦加”!(热烈鼓掌)所以,我来贵校,是“朝圣”来了!(热烈鼓掌、欢笑)

涂教授在演讲开场白中发自肺腑的赞美吉林及吉林师范学院,能紧扣其地域特点及在我国演讲学上的地位,用生动形象的语言真诚地赞美,激发了现场听众的自豪感,一股暖流油然涌上心头,听众与演讲者产生了一种强烈的情感共鸣。

演讲者在演讲中采用低姿态,真诚地从学识上赞扬听众,可以满足听众的自尊心,有助于缩短演讲者与听众的心理距离,使之更容易接纳演讲者所讲的内容。

例如,著名学者钱钟书在日本早稻田大学的演讲《诗可以怨》中的开场白:

到日本来讲学,是很大胆的举动。就算一个中国学者来讲他的本国学问,他虽然不必通身是胆,也得有斗大的胆。理由很明白简单,日本对中国文化各个方面的卓越研究,是世界公认的。通晓日语的中国学者也满心钦佩和虚心采用你们的成果,深深地知道要讲一些值得向各位请教的新鲜东西,实在不是轻易的事。我是日语的文盲,面对着贵国“汉学”研究的丰富宝库,就像一个既不懂号码锁、又没有开撬工具的穷光棍,只好眼睁睁地盯着大保险箱发愣。

在这里,钱钟书先生用生动幽默的语言,真诚地赞扬了日本汉学家在学识上的卓越成就,由衷地表达了自己的敬意,并低姿态地表达了自己的谦虚,使在场的听众深受感动。

演讲者在演讲中从教养上赞扬听众,实际上是把听众置于一种道德的制高点上,有助于听众严于律己进一步提升自己的教养水平,使演讲能更充分地发挥其教化功能。

例如,有一次,某歌舞团几位青年演员到长春市演出,一些青年观众入场后,发现这些演员大多名不见经传,颇为不满。这时,一位女青年演员走到台上,即兴演讲道:

我早就盼望有一天能来到你们美丽的城市,亲眼看看驰名中外的解放牌汽车,游览一下誉满全球的长春电影城,更想领略一番你们美好的象征——君子兰的风采。(热烈掌声)我果然发现这花典雅、文静。我同时发现长春的姑娘和小伙子也像君子兰那样文质彬彬,大有君子风度。(笑声)我虽无歌唱家的名望,但我有一颗年轻的心,我非常高兴为你们演唱,我想我会得到你们的支持和爱护,因为我们是同龄人!(长时间鼓掌)

看来,这位女青年演员很懂得赞扬听众的演讲技巧,她以市民与市花作巧喻,更是发自内心地赞扬听众“像君子兰一样有君子风度”,使得听众听了后心里特别舒坦,心理需求得到了满足,双方的心理距离一下子缩短了,为演出的成功创造了有利条件。

综上,演讲者在演讲中应放下居高临下、不可一世的架子,低姿态一点,真诚的赞扬听众,只有这样,演讲者才能实现与听众平等的沟通,使演讲真正能走进听众的内心世界,从而达到演讲的教化功能。在当众讲话与演说培训中不仅让学员明白演讲的技巧,更能让学员从训练上去提升演讲技能,做一个真正的演讲者。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇五

多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。

在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。

俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。

如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的'话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。

许多同事平时一团和气,然而遇到利益之争,就当“利”不让。或在背后互相谗言,或嫉妒心发作,说风凉话。这样既不光明正大,又于己于人都不利,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。

在一个单位,如果几个人交往过于频繁,容易形成表面上的小圈子,容易让别的同事产生猜疑心理,让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。因此,在与上司、同事交往时,要保持适当距离,避免形成小圈子。

这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话讲,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。

对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。

同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受你们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇六

如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。

22掌握1秒钟原则。

听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

23听到没有说出口的。

当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。

24选择合理时机。

当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。

25微笑拒绝回答私人问题。

如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

26拐弯抹角回绝。

许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”

27先报上自己大名。

忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。

28不当八卦传声筒。

当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。”

29下达送客令。

如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。

30让对方觉得他很重要。

如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。

31直接描述现状。

和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。

32寻求解决。

如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。

33主动表达帮忙。

如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!

34说话语气要平等。

主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”

35弹性接纳部属意见。

即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。」还是应该给部属机会,对他说:「关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”

卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通――发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇七

对于大多初级演讲者来说,怯场情绪主要来自于对未知的恐惧。你对演讲了解得越多,这种恐惧的威胁力也就越小。即使你在参加“21世纪杯”比赛之前没有什么演讲经验,也会在经历海轮比赛之后逐渐增加信心。固然,通往自信的道路有时还是崎岖不平的。学习如何演讲与学习任何其他的技巧相似——都是在不断的尝试和失误中逐渐长进的。你积累的经验越多,对演讲的恐惧感也就逐渐消退,直到最后你的恐惧感会被演讲前一种健康的紧张感所代替。

第二、豁出去的心理。

当你坚信自己能做成某事,你通常就会成功。从另一个角度讲,如果你总是预测注定的失败和灾难,你几乎永远会得到这样的结果。对于演讲来说这尤其是事实。那些否定自己的演讲者比那些肯定自己的演讲者更容易被怯场情绪所击败。任何人都不是天生就敢在公众场合自如说话,都有很艰难的“第一次”。美国总统罗斯福说过,每一个新手常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小,而是一种过度的刺激。古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲时就脸色发白、四肢颤抖;美国雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地磕碰在一起;印度前总理英·甘地首次演讲时不敢看观众,脸孔朝天。可见,怯场是一个不可避免的过程,但是只要抱着豁出去的心态,就自如了。

第三、发言前做必要准备。

就像演员需要反复排练一个角色直到满意为止,你演讲的信心也会随着你所做准备的充分性而提升。事实上,一位演讲顾问曾评估说,充分的备战可以消除75%的怯场感。试想,比赛到来的时候,你有一个很好的已备演讲题目,并已把它研究得非常透彻;经过反反复复的撰写和修改,你的讲稿如今已像一颗精心打磨的宝石一样光彩熠熠;你已经练习过太多遍,可以流利、充满感情地表达出来,并且伴有很好的眼神交流;在这种情况下,你又怎能不对自己的成功充满信心呢?在单向交流时,必要的准备是容易做到的;双向交流时,同谁谈、涉及什么内容,也可做大体的言辞预测。只要大方向上有所准备,到时候就不会出现不敢说或者说不下去的情形。故意视而不见。“一上台,我眼中所见只有桌椅而已,这样,我就轻松自如了”,这句话是很多有演讲经验的人的共同感受,对于一个青涩的演说者来说,发言前要做到心中有听众,但在发言时候,眼中不能有听众,否则容易自乱阵脚。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇八

家“今天我老爸说我不懂事”,“老妈念念叨叨说我穿的衣服不好看”,“这小子怎么就总不听劝呢”,“你应该这样做,应该那样做”,“你长大了,应该娶老婆了,啥时候娶老婆”,“这样的抱怨,这样的唠叨是不是不止一次在你的耳边出现呢?烦恼么?小米子今天就教你怎么化解这些你眼中的唠叨。

每个人的家庭总有那么一个不爱讲那些杂七杂八的事情的人,也总有那么一个爱什么都讲的人,大到关心我们的前途问题,小到看我们今天穿什么衣服,绑什么样的头发。而我们家扮演这样的角色的不是别人,是我们的父母。

我家比较唠叨的数我老爸了,我老爸是个非常有意思的人。说到他拿手的事情,他也会小小的自恋下;说到让他不自在的事情,在我这个比他小20几岁的女孩面前,他也会害羞得不在,手脚不知放哪里;说到他开心的事情,他也会像个小孩一样手舞足蹈。他是那样的可爱,但是他也是那样的唠叨。

起初我对我老爸说的很多话都是很反感的,在我的姐姐眼里,那就是青春期的叛逆,但是我早已过了那个还在叛逆心理徘徊的年龄了。其实我只是不能理解,为什么明明可以等下再做的事情,在我老爸眼里就是非得要现在做,为什么明明可以有更简单的方法去做的'事情,为什么,他硬是要我按照他的想法和方法去做,为什么我做好的事情,自己也感觉很满意了,他却要做那个第一个泼我冷水的人。直到有一天,我看到我老爸那慢慢拱起的背,我才懂得了一切的原因。

在老爸心里,我永远都是稚嫩的小孩子,即使我一次又一次的在他面前说我已经成年了,一次次的说我可以自己独立做决定了,他永远都改变不了那个想法,我想你们的父母也是的。老爸眼里的我们是足够漂亮足够完美的,但是永远都不是足够成熟的。

交男友,他会害怕我们被男生伤害,他会一次次的在我们面前告诉我们,男生什么样的行为是代表了什么,什么样的语言是为的什么,但是那个头脑里只有那个懵懂的爱情的我们,永远都不会觉得对方是错的,老爸的所说的劝告就被我们当做是唠叨和不该有的顾虑或者说是耳边风了。直到自己受伤哭着回来的那一刻,才知道老爸说的都是真的对的,原因只有一个,那就是他经历过。他只是把他所得到的经验一次次的拿来劝告我们,但是表达的方式总是那么不讨好我们。

走过这么长的时间,我没有特殊的和父母沟通的诀窍,只有不断的理解和沟通。我和我爸妈不存在大家眼里的代沟,因为我知道我爸妈正在一步步的走向年迈,他们的世界因为接触的人和事和我实在相差太远了,而我每天都在接触新的事物,我不能去时光倒回和我爸妈一起去经历那个我不可能参与的20几年,但是我却可以让我爸妈和我一起见证我的成长,参与我看到的一切,我可以做我爸妈的耳朵和眼镜,我可以把我接触的新的事物传达给他们,告诉他们我眼里的世界是什么样的,我看到什么样的人,我遇到什么样的事情,让他们跟着我们一起进步。思想跟上节拍就是最大的沟通了,除此之外就是理解,知道我们自己不容易的同时,爸妈也不容易。

最后我要告诉大家,无论我们的父母对你说了多么不中听的话,要记得,他们是你的爸妈,是这个世界上唯一一个不要求你回报的对你最好的那个男人和女人,请尊重他们的爱和他们爱的表达方式。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇九

一、加强学习努力提高领导能力的素质。

1、树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,是树立威信,提高协调沟通能力的思想基础。

2、提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。

3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高协调沟通能力的保证。

4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在群众中有口碑。

5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。

二、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。

在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。

1、与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。

2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥―汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。

3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。

三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。

1、注意场合,选择时机,事半功倍。

与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通。

方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法因人因事地而用:(1).直接指出问题所在表达自己的态度和观点的方式:(2).旁敲侧击暗示下属;(3).转移注意在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面好让别人接受。

2、坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁。

在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。

作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

3、了解内心,发挥人缘和情感作用。

不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

4、主动沟通,加强互动,合理处理下属的合理需求。

开辟表达需求的空间,满足合理需求,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出分析后,尽快满足下属的合理需求。

5、均衡关系,着重劝慰,团结为上。

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。

与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。

与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时,应该授权、放权、不越权,支持、依靠、不撒手,关心、揽过,不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职,上有领导下有员工,更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容,但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格,但不是只讲奉献不要回报。当部门、个人利益与总体利益有冲突时,我们需要优先考虑总体的利益;当同级部门有困难时,我们需要主动地予以支持,因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与下属利益有冲突时,我们需要优先考虑下属的利益。那么我们的工作才能做好,沟通协调才能成功。

更多。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇十

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2透过第三者表达赞美。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

3客套话也要说得恰到好处。

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢。、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4面对别人的称赞,说声谢谢就好。

一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

5有欣赏竞争对手的雅量。

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。

6批评也要看关系。

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7批评也可以很悦耳。

比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”

8时间点很重要。

千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

9注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10同时提出建议。

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

11避免不该说出口的回答。

像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

12别回答果然没错。

这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!

13改掉一无是处的口头禅。

每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…。

14去除不必要的杂音。

有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。

15别问对方你的公司是做什么的。

你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。

16别问不熟的人为什么。

如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。

17别以为每个人都认识你。

碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”

18拒绝也可以不失礼。

用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点…”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”

19不要表现出自己比对方厉害。

在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

20不要纠正别人的错误。

不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇十一

1,练习从容的走上舞台。大方得体而又充满自信的走在众人面前,听起来简单,做起来并不简单。你可以试着现在家人或者同学同事面前走走。这项训练的目的在于,从你走上演讲舞台开始,你就能以你的气场、气势吸引观众,确保,你一出现就成为观众的焦点,让他愿意听你演讲,期待你的演讲。

2,在平常说话时适时加入一些得体的动作。

二、声音训练。

1,谨记:有什么样的表情就有什么样的声音。

2,自己录音自己听,及时纠错。

3,看别人的演讲。自己再去读相同的文章。模仿是第一步。学习别人成就自己。

三、写稿能力。

1,好的稿子能让你的演讲成功一半。不可过于书面化,不能太过随意化。亲切自然。

技巧二。

第一:演讲要素强化训练中,除了要掌握演讲中的理论知识,你还得掌握演讲中制胜的要点;演讲的成功与否就在这些要点的把握上了,对一个要点的琢磨还得有一个定的技巧,技巧要你对演讲的理论的熟悉程度上的总体把握!所以说演讲中没有捷径,只有制胜要点的把握!其他的还得靠自己在强化训练中得来!

第二:场上自我控制力的掌握很重要,你在演讲时针对不同情况做出的每一个言行上的调整,都是要经过你灵活的自我控制力的,你的自我控制力不强,会出现一些很尴尬的场面的,比如说你遇到好笑的事你在台上狂笑,遇到气愤的事在台上大发雷霆等等;你的自我控制力的比你的观众更强,大家都在听你的!

第三:在演讲台上你的演讲更具魅力更具穿透力表现在“演绎表现力”上;演绎表现力会体现在观众的表情上的,观众的表情随你的话语上下波动,左右来回时!你已经能灵活掌控你的“演绎表现力”了。你的演绎程度佳,演讲效果就会很好!听众会跟着你的思路走,顺延着你想要的结果走去!

第四:系统控制力没有一场演讲会顺着你原来预想进行下去,中途总存在些小插曲;面对听众的疑问你要当场解决,面对听众的反对意见,要平息又要支持,面对其他突发意见时,你要趁着冷静的面对,要不失大体!这种种情况都要你的系统控制力很强才行。从而把握住了你演讲的局势,不会造成场面的失调,最终顺利完成你出色的演讲!

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇十二

人人都想提高自己的沟通能力,但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。你要做到五多即多读、多看、多写,多动、多思。下面给大家分享一些关于如何提升演讲沟通技巧,希望对大家有帮助。

1理解沟通的细微差别。

沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使您更加意识到自我提高的需要。

2说出你的想法。

当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

3保持眼神的交流。

每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果想提高沟通技巧,想吸引住听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

4肢体语言也很重要。

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。

5善于倾听。

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富您的交际经验,还能让您在其他人身上获得更多的共鸣。

6口齿清晰。

一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。

7发音标准。

演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果您的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

8增加你的词汇量。

沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高您沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高您的口头表达能力,还可以帮助您更好的交流。一气呵成的叙述能帮助您成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。

人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。

10。

多看看自学书籍。

自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

(一)每天至少10分钟深呼吸训练。

(二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。

1、每天至少与5个人有意识地交流思想。

2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。

3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。

4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。

5、注意讲话时的一些技巧。

a、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。

b、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。

c、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。

d、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系,继续平稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。

e、紧张时,可以放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。

沟通中需要注意的几个技巧。

01。

选择合适的沟通方式。

所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

02。

把握一切沟通交流的机会。

有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

小贴士:要利用一切可以利用的场合,你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

03。

沟通语言言简意赅。

面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

小贴士:有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。

04。

善于用眼神来交流。

在面对面沟通时,除了用你的语言来与对方沟通,你还要善于用你的眼神来与对方交流,不时的用眼睛看看对方的眼睛,从而判断对方是否赞同你的意见。当然,你不能一直看着对方的眼睛,这是不礼貌的。

小贴士:交谈中要始终保持者笑容,这是不变的真理。

05。

巧用态势语来交流。

面对面交流特别是在做销售推广时,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方,更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到事半功倍的效果。

06。

学会用倾听来交流。

沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应,并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇十三

沟通这两个字对我们每个人来说都很熟悉,它不仅是人和人之间连接心的桥梁,也是人与外界交流的纽带。正是因为某些人忽略了它,所以觉得人生乏味,变得孤独,缺乏自信。

我妈妈就是一个这样的人。在我读大班时,她为了能够更好地照顾我,辞去了工作,专心辅导我的功课和生活起居,每次我在学习上碰到困难的时候,她都会耐心的给我讲解,晚上我和爸爸回来更是还有一桌丰盛的晚餐等着我们。她还经常和我们聊天、谈心。

可是时间久了,我觉得妈妈变得越来越不可理喻,又是我甚至觉得她是不是得了“忧郁症”。每次我问她问题时,她都会不耐烦的回答我,烦死了,别问我,我不知道!和爸爸之间也会因为一些琐事而吵个不停。后来,妈妈又开始迷上了上网和电脑游戏,连买菜都不去了,就这样她连唯一出门的机会也没有了,导致她与社会脱节了。不知道外面的世界变化有多大,也不知道当下流行些什么,衣柜里都是四、五年前的,一旦到不得不出门的时候,她也一味地推脱,生怕被人嘲笑。

后来妈妈也意识到自己不能再生活在这样一个封闭的世界里,终于鼓起勇气去面试了一家公司,也被录取了。之后她慢慢的敞开了心扉,和人有了交流,同时也慢慢的融入了社会,经常参加一些同事聚会,也越来越喜欢带我出去逛街了。走在大街上也是自信满满的。下班回家更是和我们有说有笑的。重新和沟通交上朋友的妈妈,生活变得丰富多彩,人也变得开朗、快乐,让我觉得妈妈重获新生了。

因此我们需要沟通,沟通能带给我们快乐和幸福,能够拯救一个孤独的灵魂,一个孤独的人生。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇十四

六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题,或者了解对方什么情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇十五

1、禁用刺激性、伤害性语言。病人就医目的不同,原因不同,有的是主动性就医,有的是被动就医,还有的是强迫性就医,经常都会遇到轻生的患者(如割腕、服毒、自缢等)。这些患者共同特点都是有自卑、厌世,有些还会拒绝医治。此时护士不要使用刺激性语言,不要鄙视患者,否则容易伤害患者自尊心。对待病人须诚恳、和蔼可亲,抢救病人时要积极主动,用自己的一言一行来改变病人的心理状态,取得患者初步信任,增强战胜疾病的信心,消除轻生的念头。抢救治疗过程中,更不能告诉患者危重、治疗效果不好等类似语言,否则容易造成患者和家属的紧张,加重患者病情。医护的责任是救死扶伤,只要病人有一线希望,就应竭尽全力,把病人从死亡线上拉回来。

2、善于使用优美的语言。

(1)安慰性语言。护士应当学会讲安慰语言。对不同的病人,要寻找不同的'安慰语言。

(2)鼓励性语言。护士应当学会对不同的病人说不同的鼓励性的话。热情的鼓励,可使病人增强生活的勇气。

(3)积极暗示语言。积极的暗示性语言可以使病人有意无意地在心理活动中受到良好的刺激。

(4)指令性语言。有时对病人必须严格遵照医嘱执行的动作和规定,护士指令性的语言也是必须的。护士在表达这种言语时,要显示相当的权威性。

1、仪表与表情。“第一印象”在人际交往中起着很重要的作用。当护士与病人初次接触时,护士整洁的衣着、文雅的举止、良好的风度,展示护士的整体素质和美感,会给病人留下良好的印象,也为以后的交往奠定了良好的基础。因此护士的着装应洁白、干净、合体,仪表端庄大方、举止稳重、态度和蔼、行为谨慎,使病人对护士产生敬意和依赖;护士亲切自然的表情特别是微笑服务,它虽无声但可体现其尊重、友好的情感,使病人得到信赖的感觉,产生愉快、安全感。

2、目光。在交流时护士用专注的目光,平视对方眼睛或面部,时刻保持眼神的交流,时时流露出关爱的眼神,使病人感觉到被尊重和关怀。

3、姿态。身体的姿势往往是更真实的流露,护士应保持放松舒适的姿态,因正确的姿态给人以谦逊、诚恳、娴静、端庄的美感,给人以忙而不乱的信任感。若护士左顾右盼,心不在焉,会给人以不安全感。

4、手势。在交流的过程中,手势运用准确,能增进语言表达的效果,促进双方的感情交流共鸣。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇十六

沟通是传递信息、交换思想的活动,有许多沟通的方法,例如说话、视觉交流、信号、书写和身体语言等。沟通在人类的集体生活中发挥着重要的作用,有的人认为它是人类存在的基础。

一方面,正是因为有了沟通,才使得信息得以传递,从而让我们知道很远的地方的消息。通过与人交流,人们发出信息以及获取信息,让我们熟知周围琐事,信息的重要性是众所周知的。另一方面,通过沟通交流,我们的人际关系得以建立,把人们相互连结在一起。我们共同生活在一个社会集体里,这就使得人际关系显得尤为重要。只有通过沟通交流才能建立和维系良好的人际关系。此外,沟通能消除误会、增进感情。我们与人产生误会是,及时沟通是解决问题唯一行之有效的办法。

简单来说,我们每个人都应该认识到沟通的重要性,因此,我们应该学会如何有效地与人沟通。

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇十七

不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。以下是小编为大家收集关于沟通与演讲技巧稿,供你阅读。

大家好!首先预祝大家国庆、中秋快乐!有人说得好,所谓演讲,就是“理性思考、感性表达”。希望我们今天的演讲,能够不负众望,给大家带来理性和感性的双重享受。我每天一开机,都会首先看到六个字:“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。中国移动的这句广告语,之所以被我用来作为这次演讲的题目,是因为它一语道破了沟通的要诀。中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。

不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。

随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。

人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。沟通,应当从心开始,从真诚开始。

自我沟通--承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。

人际沟通--消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。

沟通,又必须从心开始,从真诚开始。只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。

我们呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。

很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。

沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。今天,我希望大家的沟通愉快,让爱充满教室的每一个落。

如果说一个学校最重大的事是教育孩子,那么,一个家庭最重要的事会是什么呢?我想,同样也是教育孩子。不过,与学校教育相比而言,家庭教育是建立在亲子沟通的基础之上的,换句话说,家庭教育是否真正成功,很大程度上取决于亲子沟通有没有真正实施,所以,用心与孩子建立正常的亲子关系,进行良好的亲子沟通,是有效教育孩子的前提条件。下面我将谈谈本人与自己孩子进行沟通的一些经验和体会,以求和大家共同交流,共同探讨。

第一,父母要用心做孩子的朋友。

我这里所说的“用心”,就是要诚心诚意放下架子,与孩子平等相处,以朋友式的姿态与孩子交流,沟通。为此,本人在与孩子进行沟通时,常常坐下来,或者蹲下身子,与孩子保持平视状态。我发现,这比站着做孩子的工作要好得多。

沟通从心开始演讲稿有一次,我与孩子一起外出散步,因为孩子现在的个子比我矮得多,走着走着,我也就不经意地将手搭在他稚嫩的肩膀上。没想到孩子却善意地将我的手挪开,似乎对我的亲近不大领情。我有点纳闷,难道自己做得不对吗?我原以为这也许是孩子一个不经意的动作,于是,又将自己的手轻轻地放回到他的肩头。可这回,孩子干脆停住了脚步,将身子往外一侧,我的手也就很自然地从他的肩头滑落了下来。我意识到,这次孩子绝不是不经意的,而是有意为之。可这是为什么呢?我一时摸不着头脑,就把孩子牵到路边,蹲下身子,看着他的眼睛,诚恳地问:“儿子,你不喜欢爸爸将手放在你肩上吗?”孩子点点头。我连忙追问:“为什么呢?”孩子摇摇头说:“不为什么,我想和爸爸手牵手。”我当时一头雾水。过后想想,原来孩子已经长大,开始有了自我独立意识,不愿再躲在父母的翼下当“宝宝”,因为在孩子看来,手牵手才是平等的,而自己的肩膀被人搂住,有一种被控制住的感觉。之后,我和孩子一起散步时,要不手牵手,要不就并排而行,我再也不随便将手放在他肩上了。我觉得,做父母的要懂得尊重孩子,给孩子以平等的心态,这是和孩子能顺利沟通的第一步,也是关键的一步。

第二,父母要放心给孩子更多的时间与空间。

我们常说,孩子是我们的希望,是我们的未来。所以,现在的孩子也挺累的,试想,要能顺利实现父母寄予的厚望,谈何容易?所以,聪明的父母应该放手、放心让孩子自己走路,让他们有时间和空间做自己的事情,既让他们亲身体验成功的喜悦,也让他们真切感受失败的痛苦。

和大家的孩子一样,我的孩子今年也正读一年级。他的语文老师很有创意,现在就要求他们开始学写。

作文。

虽然每天只要求写几句,但这对家长来说,或许心比孩子还要急起先,我也很着急,看着孩子不知何为作文的痛苦劲,我恨不得亲自为他写还是他妈妈有耐心和远见,说如果帮孩子写作文,他现在倒轻松了,但以后怎么办,总不可能帮他写一辈子吧!所以,我们就放手让孩子自己写,不管写什么,写多少都行,甚至写得乱七八糟,我们也不责备有时,看着孩子实在写不出,我们就干脆让他先停下不写,或带他出去走走,或想个游戏跟他一起做,尽量给他创设一些作文的情景和材料,再予以适当的点拨和暗示,他也就有话可写了我想,现在很多孩子之所以越来越怕作文,大概跟他们开始学写作文时,家长、老师要求过多,限制过严有关吧希望这种悲剧不要在我们的孩子身上重演。

第三,父母要真心给孩子以宽容。

成长中的孩子容易犯错,孩子是在犯错中长大的,所以,任何时候父母都要真心接纳孩子。“人非圣贤,孰能无过?”就是圣贤,也难免出错,更何况是孩子。当孩子犯错误时,我们往往很少去想孩子为什么会犯这个错误,或怎样去对待孩子所犯的错误,而是一味地责骂或痛打孩子。其实,当孩子犯错误时,父母打骂孩子是非常不好的,会给孩子带来很多负面的东西,甚至影响孩子的一生。

我觉得,教育孩子就像种庄稼,世界上没有种不好的庄稼,只有不会种庄稼的人。庄稼在生长过程中出了问题,没有一个人会站在田地里去骂庄稼,相反,我们往往从自己身上找原因。同样,孩子在成长过程中,总会出现这样或那样的错误,孩子也正是在不断犯错和不断纠错中成长的,重要的问题不是孩子会不会犯错误,而是父母采取什么样的态度来对待孩子的错误。

作为家长,我们或许都为孩子迷恋看电视而头疼;我也曾有过这样的体验。其实,现在的孩子整天被“关”在笼子里,生活单调,对他们来说,看电视或许就是最好的娱乐方式了。但放任自由又不行,强硬剥夺又不好。为此,我和妻子一起,想了一个两全其美的办法,跟儿子就看电视问题约法三章:一、上学期间,无特殊情况不能看电视;二、双休日要先完成作业,时间有余,再看电视;三、平时表现好,作为奖励可以看一会儿电视。儿子也乐意接受,尤其第三条,对他很有诱惑力。从此,孩子在看电视问题上,也不再让我们头疼了。

第四,父母要精心讲究沟通的技巧。

作为父母,我们没有不关注孩子的学习成绩的。谁都希望自己的孩子考高分,但我们又常常觉得高分离自己的孩子太遥远。有些父母,平时不大重视孩子的学习过程,而非常重视孩子的学习结果,孩子考了个低分,就如临大敌,将孩子的所有亮点都毁于一“骂”,弄得孩子惧怕考试,惧怕知道成绩。可又有谁在成长的路上没有失败过?我觉得,孩子的一次失败并不算什么,关键是失败后如何让他重新站起来,去迎接新的挑战。这就需要我们做父母的,及时与之沟通,讲究沟通的技巧,予以适当的鼓励和帮助,这既是我们做父母的责任,也是我们做父母的义务。

有一次,我孩子的数学考试不很理想,他知道成绩后,以为我要批评他,所以当晚早早的就睡了——他以为睡了,就听不到爸爸的批评了。当我从四中上夜自修回来听妻子这么一说时,我怔住了,觉得孩子也挺可怜的,如果我这个时候把孩子从睡梦中叫醒,或责骂一顿,或苦口婆心地教育一下,显然都是不合适的。但假装不闻不问,又是不行的。我一时也不知道该怎么办。我坐下来沉思了一会儿,觉得自己应改变一下与孩子沟通的方式——既然你已经睡了,我也不叫醒你,我就给你写信,等明天你睡醒了就可以读到了,或许这样的效果还不错呢!于是,我取出他的一个作文本子,在上面写道:“孩子,听妈妈说你这次数学考试不是很好,为此你很难过,这说明你是一个求上进的孩子,爸爸感到高兴。爸爸告诉你,一次失败没什么,重要的是不灰心,找找失败的原因,这样,下一次你肯定能成功。”末了,我还加了一句:“孩子,你是爸爸、妈妈共同的骄傲,我们希望你好好学习,将来做一个有用的人!”

第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,临走时只叫妻子将我昨晚写的信给儿子,别的也没多想。没想到那天中午,妻子发来短信对我说:“儿子看了你写给他的信后感动得哭了,并说要给你回信。”我忽然觉得孩子长大了,懂事了,他也需要和我沟通。当晚,我一回到家,就迫不及待地想看儿子给我的回信。儿子在信中说我是个爱他、懂他的好爸爸,在他失败的时候给了他信心,他会认真学习,下一次考出好成绩,不再让我失望。读着儿子的回信,我感到做父母责任之重大,也真正认识到和孩子好好沟通的重要性。

最后,我想跟大家说:对孩子应多些鼓励与赞美,少些批评与指责,做到用心交流与沟通。切记:赞美鼓励使孩子进步,批评抱怨使孩子落后,亲子沟通就要从心做起。谢谢大家!

真诚的交流是一件非常美妙的事情,我喜欢彼此坦诚的对待。因为只有这样,我们才能真正明白心灵沟通不仅仅是一两句话就可以表达的,它是人类灵魂的交汇。

虽然时隔两年,但我仍忘不了那天发生的事情。

我们这在上美术课,老师让画一个自己的卧室。我们班同学就纷纷议论,可是我和同桌并没有交谈。我自己在一旁画,可是却什么也想不起来,我就偷看了同桌画的。她正在画自己的床,看过之后我也就开始画属于我自己的房间了。

已经过去了一大半的时间了,我才画了一点东西。下课叫不上老师肯定会吵的,我顾不了那么多久马马虎虎的话了一张乱七八糟的东西。同桌看后就哈哈大笑。我说:“有那么好笑吗?只不过是一张画,别笑了!”

他说:“我就笑,你管我啊!”

于是,我们两个就争执起来,吵得那是一个不可开交啊。从那以后,我们也就成了“陌生人”,谁也不跟谁说话。

过了一段时间,我觉得我很寂寞。很孤独,少了一个朋友的关怀。我很想和她和好,我也能看出来她也觉得惭愧,也在后悔当初不该嘲笑我。于是,我们都在想一个好的方法准备去道歉。在我无意中发现了她把一张纸条放在我的书里,上面是这样写的:对不起,我不该跟你吵架,不该嘲笑你,不该讽刺你的。自从吵过之后,我们都没有说过一句话,你的笑容也渐渐变的少了。我希望你能原谅我,让我再次成为你一生中最好的朋友。

信虽短,但我为她的勇气而感动,我也向她道了歉,于是我们又成了最好的朋友了。

从这件事中我明白了,沟通并不那么困难,既然上天让我们相识,为什么不真诚一点。对彼此多一点信任多一些关心呢!你会发现世界其实是很美好的!

教育工作者的沟通技巧和演讲技巧范文(18篇)篇十八

第36期总裁演讲突破班

领导一旦作出工作安排和指示,一般是不能轻易更改的,因为这常常是他们深思熟虑的结果,为了工作的开展,也要维护其权威性。所以,你的申说“苦衷”就应注重一次性效果,要力争一次申说成功。记住:如果不能一次说服他,打动他,他的态度就会由此而变得更为坚定、明确,可能也就再不会有耐心与闲心来听你二次申说。而要达到一次申说成功的目的,选择一个合适的时机就显得非常重要和关键。

热恋中的小凌与小华,由于天各一方,只能用双休日来互诉衷肠。可小凌所在的单位的领导出于对小凌的信任,给他的任务一个接一个,渐渐地,小凌的双休日也被挤成工作日了。本来,在领导眼里,青年人求上进,多做事多锻炼,是对他的培养与爱护。可小凌却有苦难言了。后来,因其工作出色,他受到了上级主管部门的表彰。领导很高兴,特地把他找到办公室当面夸奖一番。小凌抓住时机,道出了“苦衷”。结果领导大为感动,欣然“还给”了小凌的双休日。

采用中肯语言

记住:不管你的“苦衷”有多大,也不要贸然闯进领导办公室,对领导指手画脚,语言唐突、莽撞。这样的申说,领导就会认为你有意推委,或认为你故意挑事,与他对着干。正确的做法是:平心静气,语言中肯。这样才会显出对领导的尊重,领导才不会感到“压力”,才可能愉快地听你慢慢道来。

元旦快到了,单位准备排演《梁山伯与祝英台》,领导找来小田和小雷,指定两人担当剧中主角。他俩是单位的文艺骨干,这种安排当然是最合适的。但这之中却有个内情:小田与小雷婚前曾作为恋人接触过,只是没有公开。为表明真诚,小田把这全都告诉给了新婚妻子。谁知娇妻小心眼,不但不领情,还同他闹起了别扭,并警告小田不准同小雷接触。可这话在领导面前实在不好开口。斟酌再三,小田还是找到领导。领导正为节目安排忙碌着,小田一边帮忙,一边搭话。见领导很高兴,小田便乘机进入正题:“您知道,我最喜欢搞文艺了。您这么信任我,真让我感激。但夫妻戏,我与小雷演不合适。就留她吧!如果留我,您就另配女主角好吗?我与小雷合作也成,那您得另选别的性质的戏。”小田的话说得非常诚恳,领导悟出其中的山山水水之后,愉快地作出了调整。

善于揭示事理

领导未能明辨细情、深察你的苦衷,并不能怪怨于他。因为事情的复杂、微妙是任何人也无法深刻准确把握的。你的苦衷要取得领导的信服并真诚改变,你也要善于进行说理,通过巧妙的方式揭示事理,以期领导能反省自察,最终认识到自己的决定和指令的欠周严性。你要深信:领导多半是十分开明的,只要能觉察出自己身上确实出了问题,总能正确对待。

小徐是单位业务骨干。刚忙完一项费时费力的工作,感觉人困马乏,领导就又安排小徐写一篇人物宣传材料。小徐不久前作过一个脂肪瘤切除手术,经过这些天的劳顿,实在没有力气再爬山涉水搞采访了。何况搞文字材料小徐并不是最精通,事事通揽是不适宜的。小徐找了一个机会对领导申说“苦衷”。他先从马太效应的心理学现象谈起,表面是闲话,实则暗示领导不要一味看重自己,也应充分重视其他员工的能力。同时又用点示的方法说明自己有病在身,也需要调养的实情。小徐的话说得合情在理,同时又巧妙委婉,说理详透,充满真诚,领导听后,觉得小徐的“苦衷”确实是由于自己的思考不周造成的,便愉快地接受了小徐的意见,改变了工作安排。

推导可能结局

领导一般都比较自信,做事果断。所以,你的申说如果仅仅围绕目前的现象、实情,有时就不能促发他的同感。而且搞不好,有的领导可能还会认为你不理解他的“苦衷”,甚至产生误解,认为你是有意逃避责任,不识抬举。怎样让他充分重视并理解你的“苦衷”呢?记住:在必要的时候,对这样的领导,你可采用推导可能结局的方式,从领导的决定和安排出发,合乎逻辑地推导出可能产生的结果,从而引起领导的内心共鸣与震撼,达到申说的目的。

小常受聘于一家私立学校,由于宣传到位,学校创办伊始就有很好的生源,一时间授课的教师竟显得人手不够了。但领导的态度却是“宁缺勿滥”,决定用现有教师力量,给教师们压担子、增课时,并承诺按工作量增加工资。但小常却有苦衷:他是一个特别看重自己名声有高度责任感的教师,超负荷工作,引起教师身心疲惫,影响教学质量,对自己的名誉和学校的发展都不利。他决定向领导申说一下自己的想法。他从关心学校前途命运的角度,指出好教师与精益求精的密切关系,推导出依领导的.决定发展下去,教学难免出现敷衍塞责的尴尬局面。这正是领导所关心的。他的申说自然引起了领导的高度重视。

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