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外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇一
外贸工作千头万绪，做为主心骨的业务人员，只有清晰地了解自己的工作内容，认识工作职责，才能更好地完成工作。针对外贸业务人员日常工作，总结出以下十四个方面。
一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。
二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。
三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。
四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。
五、对于c&f及cif报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付;对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。
七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。
八、付款方式上，原则上考虑前tt全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。
九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。
十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决;或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。
十一、对于c&f、cif价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜;一般在船期前二日，安排装柜、运输。
十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中，业务人员可以协助。
十三、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。
十四、全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇二
岗位职责：
1、产品国际市场营销、推广，参与国外展会：收集国外客户信息，了解及发掘客户需求。
2、客户维护：负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品;。
3、订单操作：询价、报价处理，合同签订、回款等;。
5、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求：
2、1-3年以上外贸工作经验，熟悉外贸业务流程;具有良好的口语表达能力和沟通能力，性格开朗外向。
3、具有独立谈判和业务开拓能力，熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识，有敏锐的环境和市场洞察力;准确把握市场动态，有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。
4、熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。
5、有客户资源和社会关系者优先。
6、有同类行业工作经验者，待遇可面谈。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇三
3、跟进公司提供的营销线索，掌握市场动态和行情并及时向领导汇报;。
4、国外客户来访接待，商务谈判，维护企业形象，建立良好的客户关系;。
5、积极与各部门沟通协调，做好对客户的售前，售中与售后服务;。
6、待疫情平静后有机会参加境外展会及出差拜访客户。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇四
(3)负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理;。
(4)负责外贸合同执行环节，能够清晰的了解项目执行的进度情况;。
(5)负责协助海关或商检的开箱检查;。
(6)负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇五
外贸业务员需要学习能力强，具有团队精神和强烈责任心，吃苦耐劳，认真完成自己的工作，以下是小编精心收集整理的外贸业务员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
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1积极跟进客户询盘询样等，维护并挖掘老客户订单需求;。
2协助客户接待，包括陪同工厂参观产品介绍等;。
3做好相关业务订单的跟单工作，协调采购出货等具体事宜。
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2业务沟通洽谈报价订单及异常情况处理，确保订单达成;。
3分析市场及客户需求，为自身制定工作计划销售目标并执行;。
4落实公司销售策略，进行产品市场推广，根据市场变化提出开发建议;。
5完成公司要求的其他专项工作及临时工作。
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1跟进负责所辖区域的产品销售任务;。
2开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;。
3维护及增进已有客户关系;。
4完成部分技术支持工作，与客户进行技术交流;。
5负责收集市场和行业信息，加深了解;。
6负责销售客户的收款回收;。
7熟练使用办公软件，具备文书处理能力。
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1-通过多种方式来开发潜在客户。
2-和客户沟通交流提供客户所需的产品。
3-定期和客户开会理解客户的期望。
4-提供从报价到交付的服务给客户。
5-参加国外展会。
6-到国外拜访客户。
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1灵活运用互联网及各种外贸平台开发海外市场，完成销售目标;。
2做好日常外贸工作，客户询价订单跟进货款回收等工作;。
3外贸客户的拓展与维护;。
4收集及分析市场相关产品信息，对销售策略行情研判等提出建议。
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1开展外贸业务，拓展海外市场，开发维护国外客户;。
2回复新询盘，处理日常客人来往邮件;。
3收集市场信息，提交市场分析报告;。
4订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;。
5相关业务的记录，分析和。
总结。
6完成上级交代的其他工作。
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1.开发客户，回复客户询盘，整理客户信息并进行客户跟进，促使客户下单。
2.业务订单的跟进，业务流程的督促。
3.维护客户及处理客户的反馈，做好工作总结材料。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇六
3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题:。
4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;。
6、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的记录和分析。
7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责;。
6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇七
3、参加对外贸易合作谈判，协助建立和维护国外销售网络;。
4、做好同外商的日常联络和产品咨询工作，管理相关函件、文档资料等;。
5、参加各类对外贸易展会，挖掘跟踪意向客户;。
6、制作、完善公司各类俄文宣传资料，做好各项俄语书面及口头的翻译工作;。
7、完成公司其它对外贸易方面的工作。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇八
工作内容：
1、拓展海外市场，开发、维护国外客户;。
2、洽谈和谈判业务，从而开展外贸业务，签订订单，跟进货款;。
3、出口订单跟进，合同的跟进，保证准确详细地传递客户的要求与反馈信息;。
4、做好销售记录;。
职位要求：
1、大专及以上学历，销售类等相关专业，英语4级或以上;。
2、接受无工作经验应届毕业生;从事过舞台灯光设备外贸业务岗位工作经验者优先;。
3、大方得体，具有较强的沟通与工作协调能力;。
4、有自主通过互联网开发客户并通过电子邮件与客户沟通的能力和技巧;。
5、熟练的英语书面及口头表达能力;。
6、良好的职业道德，工作认真细致，责任心强，服从安排。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇九
岗位职责：
1,熟悉国外的鞋业市场，从事过鞋业销售者优先;。
2，能独立处理与客人的函电以及接待国外客人;。
3，能独立操作整套的外贸业务流程(接单，制单，信用证等)。
4，愿意尝试挑战性的工作，有良好的开拓进取精神;。
6，完成上级领导安排的其它临时工作;。
任职要求：
1，大专以上学历市场营销，商务英语，国际贸易等相关专业;。
2，有外贸鞋业工作经验优先，英语沟通能力较好者优先;。
3，性格外向，反应敏捷，表达能力强，有较强的沟通能力和交际技巧，具有亲和力，
4，能够独立思考，具备一定市场分析和判断能力，工作认真负责，能够统筹工作;。
5，有优先的谈判能力，具备一定的市场分析及判断;。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇十
业务员的动力不是靠上司的逼迫、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激情，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每天的计划、行动、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。下面是本站小编整理的外贸业务员的工作职责。
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;。
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订。
合同。
3、负责生产跟踪、发货、现场监装;。
4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;。
5、客户的拓展与维护;。
6、业务相关资料的整理和归档;。
8、熟练操作网络推广平台。
1、开拓市场，筛选符合公司要求的经销代理商，完成经销代理协议的谈判，签约工作;。
2、收集市场反馈信息，竞争对手政策等，及时向上级领导反馈，推动快速响应;。
3、协助国外客户的项目运作(样品的制作，投标资料的制作，销售工具的制作);。
4、及时处理客户的异议和投诉，提高客户满意度，建立长期，良好，稳固的客情关系;。
5、定期出国拜访所负责客户，并实施教育培训;。
6、负责特定客户的订单受理、跟进;。
7、跟催预付款、客户pi回签以及尾款跟催;。
8、负责管理所属客户下单状况。
1.负责公司产品的外销业务、产品推广，开拓国外市场、管理和开发客户;。
2.负责跟进公司分配的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题;。
3.根据市场营销计划完成销售目标;。
4.跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;。
6.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;。
工作计划。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇十一
3、与商务谈判与签订合同;。
4、负责客户电话、邮件及询盘、订单的处理;。
5、负责与货代公司联系，确定运费，计算产品报价;。
6、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
7、负责各种出口单据的制作与填制;。
8、负责进出口业务流程管理和风险控制。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇十二
岗位职责：
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;。
2、负责联系客户、参与商务谈判，签订合同;。
3、负责订单跟踪、发货。
4、客户的拓展与维护;。
5、业务相关资料的整理和归档;。
6、相关业务工作的汇报。
任职要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业;。
2、1年以上贸易领域业务操作经验，有外企工作经历者优先考虑;能独立开发客户。
3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识;。
4、具有较高的英语水平，较好的计算机操作水平;。
5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇十三
2.严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
3.负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;。
4.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
5.及时通知客户和货代有关货物装运的情况。
6.保守企业商业秘密。
7.上级交办的其他工作。
8.做好售后服务。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇十四
(1)负责公司产品发布，维护及完善阿里巴巴国际站平台后台的操作。
(2)负责公司产品的工作，包括客户开发、维护，订单跟进，提供优质售后服务等。
(3)负责客户信息的收集、整理、分析、跟踪，建立良好的客户关系，保障客户需求及时、真实和准确。
(4)通过电子邮件、skype、电话等方式充分了解客户需求，确保客户买到适合的产品。
(5)有良好的团队合作精神，诚实守信，热情开朗，做事践踏实地，创新意识和抗压能力。
(6)有较强的学习能力和应变能力。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇十五
职责：
1、熟练使用google搜索引擎及b2b贸易平台;。
2、英语水平优秀，担当外贸函电及口语翻译;。
3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;。
4、具备一年以上机械行业经验，或具备两年以上外贸行业经验。
职位描述:。
2、一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程，熟悉外贸平台和工具，熟悉机械行业优先;。
4、通过cet-6,英语听,说,读,写熟练;专业的国际贸易信函沟通能力;。
5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳，思路清晰,善于学习，独立思考;。
6、有团队精神;品行端正;。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇十六
1、通过外贸平台(alibabae及其他b2b平台)，开拓新客户;。
2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;。
3、接待来访客户，跟进新老客户，有效地达成销售;。
4、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
5、能事及时有效地完成部门经理临时交办的其它工作。
任职资格：
1、大学专科以上学历，英语4级或以上;。
3、熟练了解外贸操作流程，能独立操作外贸平台;。
4、具有强烈的积极上进精神，乐于接受挑战，勇于追求高收入;。
6、有耐心，有毅力，有团队协作精神，有责任心。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇十七
1、熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。
2、按时更新公司的产品，并对其进行更详细的描述或说明。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样。
5、样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
6、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。当遇到未能及时拿到核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
7、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
8、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关生产部门。客户下订单后业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。
9、客户下订单后，如果与客户洽谈期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即打电话给客户，催促客户尽快书面回复或口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
10、产品准备过程中，货款结算问题亦同步进行，货物备妥后，根据合同安排货物的最终发运。
11、当货物备妥后，联系客户结算货款，发货。跟踪客户订单的出货工作，告知客户货物开船时间以及预计到达目的港的时间，方便客户为货物的到达做好相关的准备工作（清关，isf申报，提货）等等，并做好相关的售后服务工作，服务好每一个客户。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇十八
1、处理日常业务工作，与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。
2、参加公司展会(如：广交会)，接待老客户，开发新客户，争取订单机会。
3、处理客户询盘，洽谈具体合作事宜，完成外贸销售业绩。
4、与相关部门协作处理好样品、订单、标签、测试、出货安排等相关工作。
5、催收客户货款，完成收汇目标。
6、业务开展过程中的各项费用申请与核对。
7、部门安排的其他外贸销售相关工作。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇十九
(2)相关维系厂家及终端客户客情关系工作;。
(3)负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理;。
(4)负责外贸合同执行环节，能够清晰的了解项目执行的进度情况;。
(5)负责协助海关或商检的开箱检查;。
(6)负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、新客户的开发与维护;。
3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并跟进应收款项;。
4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
5.主推矿机。
外贸业务员工作职责31、负责公司阿里巴巴国际站，客户的开发，参加每年的国外展会;。
2、跟进询盘，维护客户关系，谈成订单并完成客户订单交易;。
3、公司各外贸平台的管理;。
4、业务相关资料的整理和归档;。
2、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。
3、开发新客户，根据销售指标，制定可行的销售计划及执行方案，并付诸实施。
4、客户从国外来访时，做好接待客户及洽谈工作。
5、完成上级交办的其他工作。
2、有效利用海关数据进行客户开发与维护;。
3、负责与车间各环节沟通，跟进订单进度及做催收货款，保证货物安全交付;。
2、及时跟进客户询价、报价;。
3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的服务。
4、负责订单过程的全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务;。
3、保持与客户的良好沟通，维护好新老客户关系，负责产品的国外销售与推广;。
4、掌握客户需要，主动开拓，完成公司设立的销售任务目标;。
5、跟踪订单进度，协调货物顺利发运。
6、认真完成上级安排的其他工作。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇二十
外贸业务员需要熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备简单贸易领域专业知识;以下是小编精心收集整理的外贸业务员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
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2收集整理海外市场信息，了解海外市场动态并及时做出反应;。
3了解公司产品和报价，参与商务谈判，签订合同;。
4负责国外展会的各项筹备及参加国外展会;。
5负责国际业务的联络洽谈和订单合同的签立;。
6负责客户开发后续的下单跟单出货等工作;。
7协调好和供应商之间关于质量控制交期样品确认等工作;。
8完成上级交给的其它事务性工作。
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2负责开拓国际市场，定期参加国内外展会，客户的日常往来工作;。
3负责客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品;。
4安排定仓出货，对客户回款负责;。
6根据档案管理规则，作好档案的管理工作。
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1负责阿里巴巴与自建网站等平台的操作管理和产品信息发布;。
3了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;。
5按时完成销售任务。
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1.熟练操作阿里巴巴等平台，拓展外贸业务;。
2.独立开发外贸客户，完成公司下达的销售任务;。
3.与老客户保持联系并定期拜访，进行产品的宣传和销售;。
4.分析客户需求，提供针对性解决方案;。
5.客户资料如实登记入crm系统和如实反馈到工作报告。
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1.负责拓展海外市场，开发和维护海外客户。
2.负责参展客户的进出口业务联络洽谈和谈判;。
5.懂得如何团队合作。
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1执行公司业务发展规划，实施贸易规程，利用公司平台和互联网积极开拓市场;。
2负责新客户询盘，负责报价及后续跟进;。
3负责客户的拓展与维护，签订合同;。
4负责生产跟踪;。
5业务相关资料的整理和归档;。
7领导交代的其他事宜。
1负责公司在阿里巴巴国际站中国制造平台上产品的上传维护;。
2负责新客户的开发管理，负责开拓维护海外市场;。
3处理客户的询盘回复;。
4负责联系客户编制报价参与商务谈判，签订合同;。
5负责生产跟踪发货现场监装;。
外贸业务员的工作职责（专业21篇）篇二十一
外贸业务员负责开发新客户，维护良好的关系，并加大发掘产品的市场占有率，完成公司安排的销售目标。下面是本站整理的外贸业务员的工作职责。
1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘;。
3、新产品项目立项后，按照项目进度表进行跟进，保证新产品按期发货;。
4、组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户。
任职资格:。
1、大专及以上学历，英语6级;。
2、具有国际营销、外贸管理先关工作经验;。
3、熟悉外贸业务流程，国际贸易法规与惯例，有丰富的外贸营销实务工作经验者优先;。
4、具有良好的英语沟通表达能力和项目管理能力。
2.负责确认客户到款的完成情况及跟踪客户订单的出货情况;。
3.负责将公司的销售政策信息及时的传达给客户;。
4.负责客户资料的整理及客户售后跟踪服务;。
7.协助完成销售主管安排的其他工作;。
任职资格：
1.全日制本科学历或以上，英语、国际贸易、市场营销等经济管理类专业;。
2.英语专业四级及以上，专业八级优先。英语流畅，有较强的听说读写能力。
3.熟悉外贸和订单处理流程，有1年以上的外贸工作经验。
4.熟悉ins、google、fb等社交网络渠道优先，电脑基本操作及office软件操作熟练。
5.热爱销售，勇于挑战，有极强责任心和执行力，较好的学习能力、适应能力、抗压能力和团队合作精神。
6.积极主动，有较强的主人翁精神和换位思考能力;热爱生活并愿意赋予工作极大的热情和投入度。
2、英语口语和文字表达熟练能与外国客户进行交流;。
3、通过阿里巴巴平台，邮件，google,百度，推广公司产品、开发新客户;。
4、回复客户询盘，对意向较强的客户持续跟进，引导成交;。
5、公司内有员工宿舍楼可免费提供住宿和优惠工作餐;。