通过写心得体会，可以帮助我们更清晰地认识自己的长处和不足。以下是小编为大家精选的心得体会范文，希望能够给大家提供一些写作时的灵感和参考。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇一
最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。
第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。
第三，在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。
第四，要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。
第五，要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超过6个人的时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇二
第一段：引言和问题陈述（150字左右）。
在现代社会中，团队合作已经成为一种不可或缺的工作模式。当我们在团队中共同努力，共同追求目标时，我们不仅可以互相学习，还可以形成强大的合力。但是，在团队中，个人的分享心得体会对于团队的进步和成长有着重要的作用。本文将探讨个人分享心得体会在团队中的价值，并展示一些成功的共享心得的方法。
个人分享心得体会对团队来说非常宝贵。首先，个人的分享可以鼓励团队成员之间进行交流和合作，促进团队成员之间的沟通。通过分享经验和教训，团队成员可以更好地了解彼此的能力和专长，并在工作中更好地进行分工和合作。其次，个人的分享可以为团队带来新的想法和创新。每个人都有自己的独特视角和经验，通过分享，不仅能够激发团队成员的创造力，还能够帮助团队寻找更好的解决方案。最重要的是，个人的分享可以提高团队的绩效和学习能力。通过分享心得体会，团队成员可以互相学习、互相借鉴，从而不断提升自己的能力和水平。
为了在团队中有效地分享个人心得体会，我们可以采用一些方法。首先，定期组织分享会议或工作坊，为团队成员提供分享的机会。通过谈论项目中的挑战和成功，团队成员可以从中学到经验和教训。其次，利用现代技术来促进分享。团队成员可以通过共享文档或在线平台分享他们的心得，这样可以确保每个人都可以方便地获取他人的经验和见解。此外，采用一对一的方式来进行分享也是很有效的方法。团队成员可以与另一个成员分享他们的心得，这样可以更加深入地交流和学习。
有许多成功的个人分享心得体会案例。一个例子是一个销售团队中的一员分享了他在一次会议中与客户交流的经验。其他团队成员从中学到了如何与客户建立关系和沟通的技巧，并在后续的销售活动中取得了更好的业绩。另一个例子是一个项目团队中的一员分享了他在项目管理中的挑战和教训。这个分享帮助团队成员了解到项目管理的重要性，并提出了一些建议和改进建议。这些案例都展示了个人分享心得体会对于团队的积极影响，以及团队成员通过分享心得体会从中获益的实际效果。
第五段：总结和建议（200字左右）。
个人分享心得体会在团队中的价值是不可忽视的。通过分享心得体会，我们可以促进团队之间的交流合作，激发创新和思考，并提高整个团队的绩效和学习能力。为了有效地分享个人心得体会，我们可以采用定期组织分享会议、利用现代技术和进行一对一的分享等方法。最后，我们应该鼓励团队成员主动分享，并在团队中建立一个积极的分享文化，以实现团队的共同成功和个人的成长。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇三
我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：
业务员才会感受到你的真诚，才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益，前期你不去播种，再好的人才也是假的。
在学生时代，一个优秀的学生，一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，以肯定的方式教他们发现问题的方法、解决问题。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇四
一.每位团队成员都能做到互相关心,互相帮助.这是其他品质的基础,一个团队缺乏和-谐与默契,那么它将不成其为一个团队.团队成员能做到互相关心,互相帮助这和领导做个积极的榜样是密不可分的.如果我们言行一致,就会有更多的份量.为了有说服力,团队的领导人就必须去关心和帮助所有能够去关心,帮助的人.
二. 共同致力于团队的工作重点.如果每个成员都清楚团队的工作重点,那么这种品质便能发展起来.首先,团队成员必须像一个整体那样去工作,致力于一个共同的目标.就像今天的康力公司,它的共同目标是:创康力品牌,走康力之路.那么,我们今天我们团队的工作重点就是:走康力之路,创团队品牌.
三. 上下级成员之间具备良好的交流与沟通.上下级之间不能很好的交流与沟通,一旦发生了误会,就会导致团队工作互不协调.进程缓慢,甚至上下级之间还会产生抵触,排斥的现象.而种种问题的出现,主要是因为成员之间对某一问题的看法,观点不一致.而又没能及时的交流与沟通,以至与互相埋怨,指责.所以,卓越的团队会让上下级成员之间知道事情的发展,以确保团队的最大利益.
四. 大家共同成长.团队的发展是重要而必不可少的.没有发展,团队以及各位成员就不能够改进.所以说,在一个团队里,不论是上级还是下级,都是在发展中积累经验,逐步成长的.而经验的积累一定要通过彼此之间的沟通.因为经验和经验的交流才能让我们获得更多的经验,才能使团队成员之间紧密相连,共同成长.
五. 相互信任的默契感.在艰苦的创业阶段和团队成长的历程中.在关键时刻和重要事情的处理上一定要达到高度的默契.一个卓越的团队,是只有一个声音的.所以团队成员一定要去信任团队中的领导者,而不能自认为在关键时刻和重要事情的处理上自己是对的,而团队领导人是错的.即使是团队领导人有错,也应该下来去交流和沟通,而不应自以为是,因为在团队的发展中,最关心我们的就是团队老师和团队的领导者,他们必须得到我们的信任和支持.
六. 把整体利益置于个人利益之上.个人利益是小,团队利益是大,因为我们的每一个团队成员都希望有一个良好的团队环境.以利于我们和合作伙伴的成长.但一个好的成长环境,并不是某一个人所能创造的,而是要靠所有的团队成员共同努力.所以团队成员必须要有:团队是我家,一点一滴靠大家的思想.一个团队成员间开始真正的相互信任时就能够显示出团队协作的力量,彼此间相互信任,彼此间相互关心,就能够将团队的整体利益置于个人利益或特权之上.
七. 每个成员都扮演一个特别角色.在一个成功的团队里,每一位团队成员都应该知道他在团队中应该扮演什么样的角色.有分工才能有合作,每一个团队中都有各种人才,每位人才都会有特殊的位置.有了特殊的位置就会以特殊的方式行动,使团队带上个人化色彩.每个人都知道自己是在为自己工作,从而使整个团队互惠互利.
八. 拥有优秀的后备力量.如果没有后备力量,那就意味着团队的核心力量只掌握在少数人那里,当"核心力量”出现"疲倦”"精疲力尽”时,就会导致整个团队瘫痪.所以每一个成功的团队都必须拥有优秀的后备力量,要不断地出现新的主持人,新的opp讲师.新的领导人.他们的出现和成长,就是团队成功的后备力量!
团队通过成员彼此间的相互影响、相互作用，形成一种行为上的共同规范，最后成为介于组织与个人之间的一种组织形态。团队管理机制是维系团队活力，激励成员积极情绪的关键。团队精神、团队建设同重视个人及满足个人的需要并不矛盾，相反，它们是相互辅助、互相促进的。本文通过对珠峰体验活动的总结分析，学习和了解组织和个人在团队中的联系，以及如何管理一个团队完成高效的团队合作。
社会协作系统学派创始人巴纳德的组织理论对团队建设也很有指导意义。巴纳德把人看作“全人”即个人是物性、生物性、社会性的独立存在，同时也是整体中的函数性的、部分的存在。人要达到某种目的，往往有很多的限制。而在这些制约因素中，最重要的莫过于“人自身的生物性的制约”。克服这种制约的最有效、最基本的方法就是协作，通过集体协作，多数人构成的集体能办到单个人干不了的事。巴纳德的组织理论对团队建设的最重要的指导意义在于效果与效率的划分。即使在团队中，个人的动机与团队的目标实现也是有分歧的。有效果而无效率、有效率而无效果或者团队目标不适合环境的变化都极有可能使团队瓦解。要想团队健康发展，必须向每个人提供各种诱因，使诱因与贡献达到平衡，以激发和维持成员协作的意愿，并追求诱因的经济。团队管理方式的兴起不仅对提高员工满意感、促进变革和创造力、有效的控制和约束成员方面发挥巨大作用(levati，1975)，而且团队管理这一管理方式在组织规模增大后防止不良效应的产生方面更是具有很大的现实意义。
团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策，它同时也强调成员的共同贡献。在一个团队中，每个成员都有自己的优点缺点。团队成员动机、态度和个性难以一致是一种客观事实。团队工作需要成员在一起不断地讨论，如果一个人固执己见，无法听取他人的意见，或无法和他人达成一致，团队的工作就无法进行下去。团队作为一个整体，需要的是整体的综合能力。不管一个人的能力有多强，诺个人能力没有充分融入到团队中，到了一定阶段必定会给整个团队带来致命打击。
但是，团队精神不是集体主义，不是泯灭个性。一个好的团队，应该鼓励和正确引导员工个人能力的最大发挥。团队成员个人能力的最大发挥，其实是个人英雄主义的最好体现。个人英雄主义在工作中往往表现为个性的彰显，更包含有创造性的工作，以及勇于面对压力和敢于承担责任的勇气。团队若能给团队成员提供一个充分施展、表现自己才能的机会，那么，这将会为团队带来永不枯竭的创新能力！团队不仅仅是人的集合，更是能量的结合与爆发。作为团队成员，不要因为身处团队之中就抹杀了自己的个性特质。
其实大家出行时，每个人都需要有自己的特长，人员联系和交通、导航、救护、后勤、技术等，也许会有个所谓的领队，但他仅仅是团队的沟通和仲裁者，并不能是每件事的操作者。如果你真想在登山圈中有自己一席之地，请至少学习一项自己的特长。作为团队成员，既然出来，每个人要有独立面对困难的勇气，当体力不行时，体力好的可以适当分担一些重量，但是必须保证该队员最低生活标准，一些食物和睡袋是必须的，因为当出现意外情况失散时，这些是等待救援和出山的最后依靠。
在户外登山，一个团队的实力是由木桶效应原则来决定的，也就是说在由高度参差不齐的木板围成的木桶中，其蓄水量是由最短的那块木板决定的，一个好的领队要随时注意队员的情况，按照最弱队员的体力安排好行进速度，同时根据最弱队员的实力来调整计划和行程，这样才能保证整个团队的安全。行进中，同一绳子相连的伙伴，如果其中一个发生滑坠，其他人是否会面临同样的危险？攀登途中，如果一名队友崴了脚或无法前行，全队将面临多大的困难？一个团队是一个整体，每个队员的失误都会为整个队伍带来意想不到的困难，因此保护好队友也是在保护自己。特别是一些技术性登山中，许多路线需要轮流交替保护，如果你一个人或带着一个受伤的队友，将面临多大的困难。
团队精神要求团队每个成员的行为能够积聚团队的整体优势，形成合力，解决问题，向团队目标迈进，而团队冲突则是由于团队成员在交往中产生意见与分歧，出现分歧、对抗导致彼此间关系紧张的局面，如果团队成员都能把团队精神视作其他成员的行为出发点和落脚点，那么该成员则也会做好他的最佳选择——做团队精神的捍卫者和实践者，从而达成每一个成员的最佳选择；相反如果团队成员认为其他成员完全站在对抗和竞争的立场上与之对话，那么该成员也必然会站在同样的立场上做出选择，其结果导致团队冲突升级，如果在冲突升级过程中没有任何成员做出重新的以团队精神为导向的选择，那么团队精神就会化为乌有，团队也会走向解体。人们通常将冲突看成是具有破坏性的总是想方设法的避免冲突，组织成员似乎都患上一种冲突恐惧症，但这只是一种片面错误的观点。
珠峰体验团队是一个特殊的群体，成员之间的工作是互补型，在实现目标的过程中一旦发生什么意外，应共同承担责任。而在体验团队成员，往往采取推诿逃避责任的方式甚至是相互指责。由于队伍成员的意见不一致，会产生各种各样的冲突问题。没有团结协作精神的队员往往迟到、自私、独特立行，他们有自己的一套经验或理念或有颗自私的心理，对领队一些决定存在着抵触情绪，许多时候自行其事，有时甚至会形成一个小圈子，这样队员对整个团队带来的后果将是灾难性。领队有解决冲突的义务，但是领队不是万能的，很多情况下领队也有拿不定主意的时候，一方面队员随时要向领队提出合理化建议，另一方面领队也要虚心接受，不要装懂、不要炫耀；诚实面对自己的能力极限。
当发生意想不到的的情况时，要敢于“舍得”，这里不仅仅是指全队，有时是针对某一个人。许多情况下队员没有考虑到即将到来的危险，但是领队如果发现时，必须提出和制止，也许是身体状况不好，也许是装备不齐，别存在侥幸心理，当然这个决定是痛苦的，但是有“舍”才有“得”，领队必须明白，安全永远是第一位的。领队，有权利这么做。这才是好领队！
沟通是信息在传送者和接受者之间进行交换的过程。从组织行为学来讲，信息沟通是指人们之间的信息交换从而达到人们相互了解相互认识相互影响的过程，指 人与人之间的信息的传递，其目的是通过各种表现形式让接收者理解信息的含义。沟通是合作的基础，沟通的困难使成员间难以达成默契，缺乏共识，没有默契彼此之间产生感情裂痕，感情裂痕使人们无法合作，无法合作又会影响发展，可见沟通是团队发展的润滑剂。完成一个共同的目的，其组织内部人员必然要求相互信任。每一个持久的关系都需要一定程度的信任。团队成员彼此之间应当是亲密无间的合作伙伴，沟通可以让团队成员彼此熟悉，从而互相信任，只有互相信任，才能够共同完成目标。
珠峰登山体验活动多是小团队的集体活动，往往越是难度强度大历时久的活动越是要求队员间的熟识度高、领队的综合素质高。由于队伍每个人的态度和个性不同，队伍往往会在行进过程中出现很多的分歧。这需要每个人成员对召集人或领队做的计划提出中肯的完善建议。也许成员有许多想法与领队有差异，那么首先试着沟通，达成成共识。
一旦选择了一支队伍，就应该试图去维护这支队伍的团结。信任领队、信任大家的共同力量，不要经常独自活动、不要在队内再搞小团体，主动的贡献自己的力量。对于人数较多的大队伍，活动组织者会将队员分成若干小组，这时成员需要做的是维护自己所在小组的完整性，并协助组长与全队保持良好的联系。大家的相互信任也就是在这一点一点的付出中慢慢积攒出来的。
高绩效的团队成员不仅需要具备一定的.互补技能,更需要具有很强的分析问题、解决问题、人际交往、信息沟通、冲突解决等能力。团队需要所有成员的通力合作,因此要防止一些不好的个人英雄主义的产生,创造每个人都是团队不可缺少的一份子的文化氛围。让大家明白只有共同支持、协作、努力,才能更好地完成团队目标。团队领导要鼓励每位团队成员参与决策过程,并做到能倾听他们的意见,包括反对的声音,当有更好的主意出现时能够转变既定的决定,以及对成员间的矛盾和牢骚能迅速处理。所以，要在珠峰体验中完成一个有效的团队合作，必须要做到以下两点：
第一，全方位进行沟通和协调
沟通的渠道有很多，团队成员之间的相互沟通与交流，是团队管理与目标实现的关键因素。沟通不畅往往会造成许多管理上的问题。因此在团队中应开展全方位多手段的沟通与协调包括正式的和非正式的多种手段如发布指令，例会，个别交谈，建议讨论，团队成员调查等。
队的管理，后者对达成组织的目标起着阻碍的作用，若处理不当往往会破坏团队的凝聚力。由于其不可避免性，组织应该正确的对待合理有效地利用建设性冲突提高团队的竞争力和凝聚力使其产生积极的效果且在沟通的过程中一定要目标明确只有明确了项目的目标。成员才能适宜地采取行动，而成员之间才能责任明确，避免产生破坏性冲突。只有设法减少破坏性的冲突才能有利于团队的管理。
第二，坚持和落实以人为本的思想
团队的核心在于协同合作提高团队整体绩效。但是团队的合作并不是要求团队的成员采用牺牲小我，放弃自身利益的方式来换取大我。团队合作的本质是以人为本，并重每个成员的角色分工与自我价值，充分发挥团队个人的才能，创造出尽可能大的团队绩效。而不是牺牲团队成员的利益去完成一项符合团队利益的任务。因此，在团队管理的过程中，真正坚持和落实以人为本的思想，才能在团队中营造一个明朗的氛围，也可使得团队成员在信息交流中有个畅通无阻的渠道。
团队就是由每一位个体员工和管理者个体组成的一个共同体，该共同体能够集中每个个体的知识、智慧和技能优势，促进个体之间的高度互补与工作协调，并形成团队优质，解决问题，实现共同目标。团队具有巨大的潜力，越来越多的企业运用以团队为基础的工作方式已经取得深远的效果。管理者能否将自己所带的团队建设成为高绩效团队，不仅是其管理水平的体现，也将直接影响着管理工作的成效。一个优秀的团队发挥出1+12的效果，这是很多人期待加入团队的原因。团队管理可采用多种途径多种方式来增强团队意识，以人为本，注重每个成员的角色分工与自我价值充分发挥团队个人的才能创造出尽可能大的团队绩效。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇五
团队合作是当代社会中不可或缺的一部分，无论是在学校、工作场所还是在社会生活中，团队的力量都能够帮助我们更轻松地达成目标。在参与团队合作的过程中，我们不仅需要关注整体的进展，还需要思考和总结自己的个人经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我在团队合作中获得的一些经验和体会。
首先，在团队合作中，相互信任和理解是至关重要的。一个团队中的每个成员都有自己独特的能力和角色，相互之间的信任和理解能够帮助我们更好地协作。在我参与的一个团队项目中，我们每个人都需要依靠和信任其他人的能力。在最初的几次合作中，我们可能会有一些分歧和不理解，但通过不断的沟通和交流，我们逐渐建立起了相互信任的关系。互相理解和支持不仅能够提高团队的效率，还能够加强团队的凝聚力。
其次，团队合作需要做好分工和协调。一个成功的团队需要每个成员都有明确的分工和责任。在我们的团队中，我们根据每个人的专长和兴趣进行了合理的分工。每个人都有自己的任务和目标，并在团队中扮演不同的角色。通过协调和分工，我们能够充分发挥每个人的优势，确保团队整体的工作得以顺利进行。
并且，团队成员之间的沟通和合作非常关键。一个团队的成功与否取决于成员之间的沟通和合作情况。在我参与的团队项目中，我们定期召开会议，分享进展和解决问题。通过充分的沟通和合作，我们能够更好地理解彼此的需求和期望，确保项目的顺利进行。在团队合作中，我们还需要积极主动地了解和学习其他成员的意见和建议，以及根据团队的需要做出相应的调整和改进。
此外，团队合作还需要有有效的决策和问题解决能力。在团队合作中，我们经常会面临各种各样的决策和问题，如何做出正确的决策和解决问题是团队成员必备的能力之一。在我参与的一个团队项目中，我们需要在有限的时间内做出一项重要的决策。通过全体成员的讨论和分析，我们最终做出了一个明智的决策，并成功解决了问题。在这个过程中，我们不仅学会了如何分析和权衡不同的选择，还学会了如何在团队中做出决策，并承担相应的责任。
最后，团队合作需要不断的学习和改进。团队合作是一个循环的过程，通过每个项目的经验和教训，我们能够不断地学习和改进。在我的经验中，我们经常会收到其他团队成员的反馈和建议，以帮助我们更好地改进自己的工作。通过接受反馈和反思自己的表现，我们能够不断提升个人技能和团队合作能力。
总之，团队合作是一项重要的能力，通过团队合作，我们能够提高工作效率，实现共同目标。在团队合作中，相互信任和理解、做好分工和协调、沟通与合作、有效决策和问题解决、不断学习和改进是关键的要素。通过总结和分享个人经验和心得，我们能够更好地应对团队合作中的挑战，并取得更好的成果。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇六
团队合作是现代社会中非常重要的一种能力。在团队中，每个成员个体的价值和贡献既反映在整体目标的实现上，也体现在个人能力的提升和心智成长上。团队的成功不仅仅依赖于集体的努力，个人的成长和心得体会也极为关键。在我的团队合作经历中，我从中获得了诸多珍贵的心得体会，这些体会对我的个人成长和未来发展有着重要的影响。
首先，团队个人分享心得体会是促进相互学习和进步的一种机制。在团队中，每个成员都有自己的专长和优势，通过分享个人心得体会，可以使得其他团队成员受益并借鉴他人的经验。曾经，在我们的团队项目中，我个人在市场调研方面表现出色，通过我的分享发现了一个潜在的目标群体，从而带来了更多的商机。同时，我也从其他成员的分享中学到了很多有益的经验，不断完善了自己的工作能力。
其次，团队个人分享心得体会能够提高团队的协作效率。团队成员之间的信息沟通在项目进行中非常关键，通过分享心得体会，可以及时传递有效的信息并避免不必要的误解与矛盾。在我们的团队中，我们会定期进行团队会议，每个成员都有机会分享自己在项目中遇到的问题与解决方案。通过这种方式，我们能够更好地理解彼此的需求和团队目标，从而更加顺利地协作完成工作。
此外，团队个人分享心得体会能够增强个人的自信心和自我认知。在团队合作中，我们每个人都面临各种各样的挑战和困难。通过分享心得体会，我们不仅可以把问题和困惑交流给团队成员，还能获得他人的支持和鼓励。我曾经在团队中犯过一个严重的错误，但是通过与团队中其他成员的沟通和反思，我深刻认识到了自己的不足之处并实时进行了改进。这种反思和改进的过程不仅让我取得了团队目标的更好成绩，也增强了我的自信心和自我认知。
最后，团队个人分享心得体会能够为个人的职业发展提供更多机会和平台。通过分享心得体会，我们可以积极主动地参加团队中的重要任务，展示个人的能力和成果。我曾经在团队分享中展示了自己在品牌建设方面的工作成果，得到了公司高层的认可和奖励。这样的机会和平台不仅能够为个人职业发展带来更多选择，也提升了团队的整体实力和竞争力。
综上所述，团队个人分享心得体会是团队合作中不可或缺的一环。通过分享心得体会，团队成员可以相互学习和进步，提高协作效率，增强自信心和自我认知，并为个人职业发展提供更多机会和平台。希望将来的团队合作中，我们都能充分利用这一机制，为团队的成功和个人的成长共同努力。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇七
在企业良性管理中，对员工的管理尤为重要，制度的管理无法从根本上去达成制定者预期的目标，因为一个制度的生成必然跟随着缺陷，只要员工愿意，制度的漏洞无法让员工在实际意义上得到约束，如果要实现制度下的良性管理，必须体现领导者对制度的解读能力，在领导者的引导下，实现员工的自我管理。
在新人见面会时我会告诉新人们应该遵守的最基本的道德准则和行为规范，并且承诺主管是遵守制度的表率。与其用制度去强行的规范员工的行为，使之产生腻烦与抵触，不如为每一位员工在制度规范内量身制定合适员工自身的制度规范，如果有的员工在某一专长上有所优势而在另一方面处于劣势时，可适当放宽对其的限制，在一个团队中取平均值而达到取长补短的效用，为每位员工划定他们在团队效应中应做到的部分和可以放宽的部分，使之更快适应工作并逐步弥补不足实现工作效益最大化，同时可以时刻强调一个工作行为准则的底线，即不可逾越的部分，使员工认识到制度和管理赋予其的特殊性以此提高他的工作热情，并同时让其明白，企业制度的尊严即权威，如果触犯就是对其自身利益的侵犯。这样，让员工知道自己在这个团队中的分量，会使其对自己的工作有更高的要求，并可随着员工逐步进步而修改对其限制，最终实现员工自身的自我管理。
在强调了遵守规章制度之后，我也会给予新人们充分的鼓励，帮助他们树立自信心。对于电话银行的职业前景，给予我的认知。并将我在这一行中近年来的所作所为，以及付出和获得都告诉给新人们。推动我的目标，说服新人相信我的目标是值得投入的。用管理者经验去带动新员工的工作热情，树立其职业生涯对自身要求的目标，并用自己的热情去带动一个团队的工作热情。
要了解新人们的想法和需求才能制定大家都希望迈进的目标。比如工薪待遇、排班休假、发展前景等问题。单位的绩效制定，电话数量和质量、加班轮休的安排、进入精英组的意义等都要明确告诉他们，并且这一系列之间有怎样的直接或间接的联系，都需要我们能为他们设身处地的着想，为他们规划出一个好的发展远景计划书。
在上线前，我要向新员工介绍一些这个职业所需要注意的工作特点，需要强调的是对自身职业发展的定位——包含在对待工作、客户、问题、上级的态度：
1、对待工作，必须是一丝不苟、认真负责的态度。我们的工作性质决定了我们不能马虎，不能模棱两可。对工作不负责任就是对自己不负责任，在工作中要保护自己的最好方式就是兢兢业业地工作，包括保证上班纪律和考勤。
2、对待客户，首先是服务礼仪——热情、有序，良好的服务礼仪是处理问题的积淀，是客户愿意让我们帮助他们解决问题的第一关键。我会在第一个月中要求新人做到每一通电话都必须热情饱满，哪怕业务量很低也可以接受。
3、对待问题，不怕麻烦，不怕担责任，但要用心思考，要聪明。刚开始的时候，必须不懂就问，练习多使用资料，多使用主管这个平台。做错事敢于承认，但也要善于解决。一旦发现错误第一时间告诉主管，而我们会尽心尽力地帮助他们解决问题。
4、对待上级，二字服从。有意见可以提出，但首先是服从，先解决问题再事后提出异议。
最初带领他们上线时，我的做法是，帮他们准备一份电话稿，比如：“您好，很高兴为您服务，请问有什么我可以帮到您”、“非常抱歉，耽误您这么多时间”、“请您稍等，这个我需要详细帮您查一下，请您别挂电话可以吗”、“您反映的这个问题确实存在，我们会向上级部门反映，也请您给我们一点时间”等。我会把这些平日里累计的便于临时处理客户问题的语录拟成电话稿，在新人刚开始上线，说话紧张的时候教他们形成习惯性的通话模式，让他们快速进入角色。
告诉新人遇到客户投诉业务时，举手示意，我会在旁陪同，和他们一起去解决问题，以此来增强他们的信心并调动他们的工作热情。对新人进行走动式管理，点对点的交流，及时发现他们存在的问题并及时解决。
在逐渐了解新人的同时，要包容和欣赏每位员工的差异性。使他们感到他们的重要。他们都希望被重视。善于营造一个良好的工作环境，消除他们由于紧张和工作强度带来的消极情绪，使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。
为了营造这种氛围，需要做这些努力：奖罚分明公正、民主平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，多关心多照顾组员，让大家都能感受到团队的温暖。调节一些潜在和必然的矛盾，是一个新的团队从初建到成熟的保证，一个新生的集体，可以在业绩上容忍他们无法创造更多的价值，因为在他们逐步的磨合中，可以用这个团队自身的特点，去创造其他团队所无法拥有的优势，并借此优势来达到团队效益的最大化。
把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及组员对自己的期望。作为下级，必须准确地了解领导的指示。上级的要求，是一个实施纲要的主脉，作为一名主管，首先需要避免纸上谈兵的毛病，在准确把握主干的前提下，在自身的权限内去灵活操作团队事物以提高工作效益，达到管理事半功倍，并以此总结在管理与工作中所产生的问题，将意见实时呈报上级以避免整个单位因此而带来的损失，实现在管理逐步完善，内部优化的目的。
了解组员对组长的期望：
1、办事要公道。奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。
2、对员工在工作、生活上多一份关心和了解，员工自然会满意你。
3、目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。
4、主管作为一组的指挥者，必须准确地发布命令，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的失误。
5、工作中，组员总是希望自己能时常得到主管的及时指导，因为主管的及时指导就是对组员的关注和培训。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇八
首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。
团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇九
从出生的那天开始，人就走上了漫漫的求知路。忽而学了那么久才发现自己原来不曾想过学习究竟是什么，不曾想想学习可以变成何种更高更完美的境界，通过学习《个人与团队管理》的过程，终于让我理解了这个一直萦绕在身边却不曾思考的问题。
上个礼拜我参加了湖南总工会组织的企业班组长及基层管理人员通用管理能力认证培训的学习。在学习中，我不但提升了自己的管理能力，而且感触颇深。即是以：沟通是管理的灵魂，善于倾听，才是成熟人最基本的素质；创新是学习的真谛；冲突管理能力； x理论与y理论；善于激励；管理者的主要职责：人性化管理和制度管理；选好搭档，学会授权；培育团队精神，融洽关系为主题。这些便成为我工作中认真学习的过程与阶段。
一、管理就是沟通，沟通是管理的灵魂。在企业中，高效的沟通就是要学会尊重他人，积极倾听他人有利见解，在与员工言谈之中抓住中心思想，措词清晰、明确。同时要换位思考，多鼓励员工，摄取宝贵意见。
二、创新就是一种创造性思维，不依常规，寻求变异，想出新方法，建立新理论；也可以通过学习借鉴前人的知识和经验，消化其中的精华部分，把学习力转化为创造力，这就是学习真谛——创造性学习。
三、冲突管理能力也就是管理的艺术，作为一名管理者要正确认识冲突，树立积极的冲突观。譬如,与下属之间出现意见不合，理念于下属发生冲突时，第一要虚心倾听他们的想法，心纳百川，经过重新考虑，不对，要勇于纠正自己的错误。做事与做人应“另当别论”，就事论事，多寻找解决问题的办法。
四、x理论的人就是天生懒惰不愿工作，经过劝说才肯卖力；y理论的人认为工作就像游戏一样都是人的天性，但他们会对自己努力负责，如果他们没有得到鼓励就会失去了工作的信心。所以在工作中要有的放矢进行激励，就像雪中送炭，让员工打心底感到满足。只有善用激励这把钥匙，才能让员工在工作中发挥出最大的主观能动性，获得最佳的业绩。
五、优秀的管理者应该懂得灵活变通，以诚信为立业之本，勇于承担责任，特别是要勇于替员工承担责任，主动负责解决问题。同时要培养自己的自信心，更重要是培养员工的自信心，有效的赋予下属职权，增强团队的信心，提高工作效率，将技能和经验更好的结合起来，带来更大的灵活性；能够使上下级关系融洽和-谐，合作共事，更好更快地培育团队精神，实现团队目标。
然而，怎样能学习得更好？《个人与团队管理》就是指引管理者走向成功的光明大道。通过这次培训，我懂得如何评价自己，如何提高工作效率，如何进行团队学习，培育团队精神。在工作中学会超越，在超越中学习，才是一个优秀的管理者。
“贡献的是个人，展现的是整个团队”。这是我这次拓展训练最深的感受和收获。团队拥有各种能力与人格的成员，怎样将各具风格的成员加以整合，形成共识，步调一致，充分发挥其作用，形成强大的凝聚力，是一个团队成功的关键所在。而团队里的每个成员都必须将自己的利益、前途、命运与团队紧密联系在一起，并积极接受团队各方面的训练，充分挖掘自身潜力，提升自我，贡献自我，是一个团队的希望所在。个人与团队相互依存，共谋发展。而一旦员工不局限于一种工作，公司的效率、品质、生产力与员工满意度将同时获得提升。
在项目拓展训练中，队员们无不表现出贡献精神。他们发挥自身优势，学习他人之长，共同完成目标任务，真实地体现了一个团队的团结与协作，沟通与协调，真诚与信赖，激-情与挑战，勇气与信心，素质与心态，见解与共识的完美统一。在此过程中，也锻炼和提升了我们制定目的、策划方案、组织指挥、统一执行的综合能力。
通过这次拓展训练，对照检查自己的工作，我想应该从以下两个方面加以改进。一是调整心态，焕发激-情。作为一名部门负责人，他的心理素质的表现将直接对下属工作情绪产生影响。如果做到既不急噪，又冷静果断，就会营造一种轻松的工作氛围，使人心情舒畅。否则，将会使他人感到烦躁和压抑，失去工作信心。不论是领导还是员工，他的激-情将是他的`工作动力。因此，在我们的工作中，特别是领导干部应保持且不断激发全员的激-情，这样，我们的工作才会是高效的、创新的。二是充分信赖他人。因为一个人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，这样不仅效率不高，而且质量不佳，更没有充分利用人力资源。因此，要把工作合理分解，大胆让他人去干。不要担心会出问题，要相信他有能力比自己干的更出色。这样，就能造就一直人人都特别能战斗的队伍。我想，在今后的工作中，把握住了这两方面的改进，整个工作将会有一个明显的改观。
总之，这次拓展训练使我认识到，人只有锐意进取，与时俱进，并把自己的一切与团队融入在一起，以贡献自己，展现团队精神风貌，凝聚团队力量，才能使我们团队在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇十
一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案_定要写在答。
题纸指定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。
四、考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸不得带。
出考场。
一、单项选择题(1～50题，每题l分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案。将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多选、不选或错选均不得分)。
1．要想使团队具有合作的气氛，必须具备的条件包括()。
a．团队成员自己做自己的事b．互相牵制制约。
c．明确的团队目标d．互相避免交流。
2．如果授权出现了问题，员工在完成工作的过程中有可能将项目偏离了正常的轨道，那么可以通过()的方法来使项目回到正常的轨道。
a．不干预。
b．帮助员工解决问题，而不是对其责备。
c．把授权的工作转交给另外一名员工d．收回授权的所有工作。
3．()因素可导致压力过度。
a．沟通条件畅通。
b．对个人能力的要求符合实际。
c．没有时间限制。
d．要求工作完成情况完美无缺。
4．春天，农夫圣伊莱斯快要耕完田的时候，他的农具坏了。他变得气急败坏。他本该当天就把田祧完的。他想还是先借用一下邻居的农具吧。于是他以极快的速度开着他的越野吉普来到邻居的家中。翻过了高山穿过了溪谷，在路上他一直想着，“邻居自己一定也要用耕具，因为我们的情况差不多。他肯定不会借我的。”圣伊莱斯急速开过村庄，心里想着：
“不，他决不会帮我的，他为什么要帮我?”转过弯，开过桥，他总结道：“他决不会借给我的。他根本不喜欢我。”当圣伊莱斯来到邻居家时，他的心情糟极了。邻居打开门时，他看到狂躁不安的圣伊莱斯一边嚷到：“我再也不需要你的耕具了。”一边走回他的越野车。邻居感到大惑不解。这种情况说明农夫圣伊莱斯()。
a．邻居关系不融洽。
b．用自我说服自己的思想克服他现在的想法。
c．假设了一切应该顺利自然。
d．没有主动说出自己的需求。
5．企业的每位新员工都应该适应该企业的文化，能够说明新员工通过调整自己的行为来适应企业文化的是()。
a．总是寻求一些灵活性b．认为自己工作好坏是领导的责任。
c．希望有不变的政策和措施d．认为企业文化具有多样性。
6．在职培训比训练更简单，属于它的特点的是()。
a．时间更长b．内容更多。
c．能够更多地与实际工作相结合d．培训方式有启发性探讨等。
7．我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现发展目标和绩效目标。绩效目标一般是()。
a．直接目标b．非实际的目标c．间接目标d．团队目标。
8．当团队成员相信团队中的所有成员对团队做出相同价值的贡献时，就会实现以尊重他的方式来行动的情况，能显示出尊重的行为的是()。
a．倾听各种观点b．平分奖金c．对错误视而不见d．批评。
9．作为团队领导，需要完成的任务是()。
a．制定组织绩效指标b．制定个人目标c．团队建设d．制定组织目标。
10．员工发展能够帮助人员提高素质，通常较常用的方法有()。
a．批评b．指导、培训c．交流d．沟通。
11．由于小王的工作性质特殊，工作对他来说，随时都可能变化，有时他被要求完成一令具体的工作，有时让他完成一些琐碎的工作。但是，不管怎样，这些工作的目的都是要满足()。
a．个人发展的需要’。
b．组织的需求．c．团队的发展。
d．工作本身的要求．。
12．赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于()。
a．工作环境方面的b．工作关系方面的。
c．工作本身和工作内容方面的d．工作范围方面的。
13．某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷，清洁状况、通风条件等也不好，这导致团队成员之间不断出现矛盾，工作也难以完成。这些情况影响了企业对员工的激励水平，这些原因属于()的范畴。
a．工作本身b．工资和利益cj企业文化d．工作条件。
14．某团队为了实现自己的目标，将目标细化分给各个团队成员，各个团队成员完成各自的目标以后，团队的目标就自然而然的完成了。团队采用的方法是()。
a．工作分解结构b．工作集中c．工作结构分解d．工作分配。
15．李某是一公司的销售部门的经理，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话、定购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些工作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢?李经理的这种情形说明()。
a．他不会有效的工作。
b．他不能解决客户的问题。
c．他不会有效的休息。
d．他不能很好的授权。
()。
a．提升业务经营的质量b．提高计划实施的质量c．维护服务水平。
d．制订人员安排表。
17日本本田汽车及摩托车的创始人本田中一郎，从一个穷学生开始，历尽磨难，数次跌倒，没有放弃，反而不断总结、修正、调整自己，最终创立了自己的汽车王国――本田公司。这个事例说明，在坚持自己的目标计划实施过程中()。
a．必须要得到额外的资源提供给自己支持。
b．根据情况，要不断地进行修正和调整自己的计划。
c．必须重新进行分配工作d．必须不时地改变工作运作方式。
18老张发现自己的团队的执行能力很差，所以他考虑更换员工的角色，将天生擅长这个工作的小李转移到小王现在担任的角色，而老张让小王担任一个更适合他的角色。老王的这种平衡角色的方法称为()。
a．不同角色采用中的`灵活性b．开发。
c．委托d．工作分配．。
()。
a．面对每个成员说出自己真实的感受。
b．通过社交活动，帮助成员相互认识。
c．团队成员各自都有自己单独做事的方式。
d．欣赏团队成员不同形式的贡献。
20李桦是研发团队中的成员，他非常善于核查工作细节，保证不出现任何差错。他在团队中的角色可以称为()。
a．推动者b．支持者c．总结者d．控制者。
21小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误。这种情况说明()。
a．小孙的压力不足b．小孙没有压力。
c．小孙压力过度d．小孙有可能压力过度，也有可能压力不足’。
22．公司小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。说法正确的是()。
a．小李的观点正确，只要是计划，就有用。
b．计划限制了行动的自发性和自由度。
c．小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用。
d．他们两人的观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行。
23．小赵是一公司的职员，他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展，那么目前()是他面临的最好机会。
a．善于承担领导责任b．积极参与团队发展。
c．参加公司为员工提供的培训d．从事不稳定的行业。
24．小王在工作的时候，老是有人找他解决一些问题，小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系。但这样的话，小王就不能完成自己的工作。小王应该()，才是最好的方法。
a．主动和别人打电话。
b．预留出空闲时间，并且让大家知道这个时间。
c．告诉来访者，你不在工作岗位上。
d．告诉来访者你现在很忙。
25．吴总是一位善于授权的人，他认为有些员工比他更适合做一些工作，如果不信任他们，全部工作由自己来做，那是不可能的。但是授权应该具有有效的检查和监控，需要建立一个机制来确保计划的执行。那么你认为吴总不会用()来监督和控制计划的执行。
a．随时频繁地了解工作进展b．通过阶段性的书面的报告。
c．使用项目管理及跟踪软件d．通过召开定期会议。
26．ma。s公司正在使用mars棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是()。
a．产品开发b．多样化经营c．市场开发’d．市场渗透。
27．小李是刚入公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定让他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是()。
a．确立会议日程表．b．确立会议的目标。
c．确定会议的场所d．确定到会人员。
28．李明是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学到的知识、得出结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样李明就将学习经验转化为了()。
a．应用b．体验c．发展d．结论。
()。
a．座谈b．指导c．培训d．训练。
30．老王是一个退休的工人，退休前在工厂经常参加工厂组织的各种活动，老王是喜欢热闹的人，退休以后，一个人在家呆着。他感觉特别闷。从马斯洛的需求理论来看，老王现在的需求属于()。
a．社会需求b．生理需求。
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个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇十一
51：客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训，但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好；而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是。
(a)相互竞争或侵犯(b)目标、计划或任务不协调。
(c)对有限资源的竞争(d)优先权或标准的冲突。
52：关于发展目标和组织目标，说法不正确的是（）。
(a)发展目标是对技能、知识和能力的要求。
(b)组织目标一般是直接目标或实际目标。
(c)只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若干个发展目标。
(d)发展目标和组织目标没差别。
53：审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（）。
(a)审查是否达到了衡量的标准。
(b)审查学习是否达到了预期的`目标。
(c)与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等。
(d)审查学员在工作中如何运用所学的知识。
54：目标的smart原则中的m代表目标是（）。
(a)明确的(b)可达到的。
(c)可衡量的(d)有时间限制的。
55：下列客户服务中心使用的指标中,不属于定量监督指标的是（）。
(a)顾客意见调查表(b)平均每个客户的呼叫长度。
(c)员工接电话的时间(d)平均每个客户的等待时间。
56：小林工作一直积极努力，取得了突出的工作业绩，最近他受到了领导的表扬并得到提拔，他觉得自己受到了重视，感到很满足。小林实现的是（）需求。
(a)安全(b)社会。
(c)生理(d)自尊。
57：根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可能会带来第二级结果，第二级结果是()。
(a)达到组织目标(b)提高生产率。
(c)得到领导的提拔和认可(d)达到团队目标。
58：根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（）。
(a)促进因素(b)保健因素。
(c)激励因素(d)沟通因素。
59：组织文化涉及的内容很多，通常我们不能从公司的（）感受到这个公司的文化。
(a)组织成员穿着打扮的方式(b)组织成员被提拔的条件。
(c)工作角色之间的界限(d)公司规模的大小。
60：团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是（）。
(a)团队成员抱怨得不到所需的信息(b)团队成员互相尊重。
(c)团队成员自由地发表不同意见(d)团队成员很放心地承担风险。
61：很多领导者发现，要授予管理权是一件极其困难的事情，他们不授权的原因有很多，不包括（）。
(a)对自己角色的理解问题(b)个人所具有的能力和经验。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇十二
在销售中，起决定性作用的是人，一个成功的营销案例背后都有一支强有力的团队支撑，接触过不少经理人，他们对于销售中个人英雄与团队精神的处理关系上是众说纷纭，还有不少人力资源经理明确表示，在对企业员工的相关培训上也会有意回避关于个人英雄的激励，大谈员工该如何分工协作、发挥团队精神。见过很多企业的公司文化，其中关于“合作”、“和谐”、“团结”的文字渲染很多，但对于个人能力激励的介绍并不多，看来在销售意识上大多数企业都是一边倒的，由两者引起的话题在营销中一直都是倍受争议的。
由于各人的市场经历和感性认识不同，大家对此都会有不少的见解，有很多都是值得大家探讨的，员工个人英雄业绩的表现在销售中无疑是一颗耀眼的“明星”，不少公司在每个销售季度还会评比出“销售精英”，加薪晋级的不在少数。说到团队精神，首先的感觉就是它的纪律性，合作性强，以小组或部门为整体，共同努力，取得的成绩首先是归功于这个团队，其次才是自己。特别是在一些较大或较长的项目工作上，团队精神的提倡就更为重要了。
那么，我们现从事营销或准备从事营销的同仁，又该如何看待呢？我归纳了一下，目前在市场认识上大概有三种观点：
因为往往在最危难之际，个人英雄般的行为能不拘形式，大胆创新和迎难而上，能增加团队信心，激发团队斗志，能正面主导公司的发展方向，而到了公司发展的良性阶段，在组织架构、销售利益、成本效益达到稳定时，个人英雄作为就不显得那么重要了，反之，一支高效、上进的和谐团队才是公司发展方向的推动剂。在主体销售的同时，风险体系、研发、管理等各个方面都需要统一协调，保持步伐一致才是关健，只有在大团队的统一领导下才能推动小团队的一致发展，犹如庞大的大象在行动时，能起到支撑作用的决不会是它其中的一条腿。
左右手：有资深经理人认为：其实，我们一直争议的个人英雄与团队精神是没有意义的，这两者其实一直存在我们的工作之中，在销售中，我们需要单兵作战，也需要团队合作共同参与，不同的销售方式我们就会采用不同的销售技巧，两者相得益彰，如同我们的左右手一样，缺一不可，在区域市场的前沿，短兵相接，狭路相逢勇者胜，员工个人英雄作为是永远值得提倡的，他们能为公司的销售风格上注入新的亮点。
但在公司统一决策之后，在具体市场推广、活动执行方面，组织大规模的联动活动，一支高效运作、执行力强的团队的作用可能就会大得多。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇十三
某公司发展过程中，需要整合各渠道网站，形成一个统一支付门户，为用户提供简单、方便、快捷的支付服务。这个项目涉及到内部多个渠道、产品部门，各方需求多，需要平衡干系人权益，同时项目周期短，资源少，这样的项目对项目经理是一个巨大的挑战，而最关键的因素是怎样在短时间将团队成员凝聚起来，怎样充分信任他们，发挥他们的潜力，建立一个高效的团队？这里分享一下项目管理中团队管理小经验。
项目起始阶段，是项目团队的形成期。项目经理首先要做的工作，让项目团队对项目目标有一个清晰的认识，让大家明确这个项目是在做一件很有意义的整合型网站。同时明确项目成员在这个项目的各种角色：产品、网页设计、前台开发、后台开发、测试、运维、运营、项目qa等各种角色的职责和分工。
在项目明确目标和分工后，尽快将项目成员融合到这个项目中，变成了的很紧迫的事情。工作场所外的交流，便成了将大家快速凝聚在一起的好方法。项目成员来自多个部门，有的互相认识，有的完全不熟悉。项目经理通过午餐会的形式让项目成员在轻松的气氛下，了解对方的兴趣爱好，寻找一种除工作外的感情交流。很快大家相互熟悉，这样在项目过程中，内部的沟通合作就变得很得easy.
在这个时期，项目经理采用了一种指挥型风格，将每种角色得分工做得很细，基本上让每个成员都知道自己该做什么，如何做，什么时候应该完成任务。并且花了很多时间指导，帮助每个成员尽快进入自己的角色，并且通过深入了解知道大多数成员的核心价值，特长和潜力。
随着项目的进行，项目团队逐渐融合，项目成员也从项目初期50％的效能提升到80％的效能的时候，项目团队进入磨合期。随着需求的变化和增加，项目成员对这个网站的认识深入，执行能力提升，项目团队需要一定的授权，参与项目的决策过程决策和调整计划。这个时期，我们采用了敏捷项目管理的沟通交流工具，大家通过rtx、项目bss等交流讨论，群策群力，根据需求的变化，及时调整计划，完成一个又一个满足用户需求的功能特性。在项目执行过程中，真正做到敏捷兴奋，透明参与。团队的潜力发挥到最佳！
本人从事多年的企业管理，积累了一些团队管理经验，接下来就和大家分享分享。
一个优秀的企业管理者，应该怎样管-理-员工?我觉得最好的办法就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化。虽然现在的企业也都提倡创新，但如果管理者过分强调团队精神，则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新，没有个性哪来创新?说得极端一点，企业管理者要谨防团队建设法西斯化。
团队管理指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则，不能压抑员工的个性。在团队内部，企业管理者要给员工充分的自由，少说几句少数服从多数，要知道，聪明的人在世界上还就占少数。
下面说三点比较有用的技巧：
团队管理技巧一、共同的愿景是企业团队精神建设导航仪，有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么，才能让团队成员同心同德，为达到共同的目标而齐心努力。首先，愿景的设置要切实可行，一个不可能实现的愿景不仅不会让员工产生工作的激-情，甚至还会打击员工的积极性;其次，愿景的设置必须遵循大家一致同意的共同规划，只有这样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的.态度，才能使团队每一个人愿意尽最大的努力去完成。
团队管理技巧二、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名出色的领导，统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。首先，企业领导要有个人魅力，有感召力;其次，领导者要有眼光、魄力和胸怀。
团队管理技巧三、有适当的激励机制人是情绪化动物，在遇到不顺心的事情时往往会出现消极态度，如果这些消极的态度得不到正确的引导，对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有效的一剂良药便是激励。对于人事的安排要遵循“人尽其才，才尽其用”的原则，对每一个人作出最合适的安排;尽可能地满足员工各种合理的愿望。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇十四
同时也提醒着我们应该把玩乐的心情重新摆放到学习当中。而且相较于之前传统的授课教育方式，通过电视媒介，更吸引孩子们的学习热情，更好的起到教育作用。今年是特殊的一年，因为正值我们伟大的党100周年华诞，可以看出今年的请党放心，强国有我主题着重于爱国爱党，从我与祖国共同成长开始说，我感受到党和祖国的共同发展，让我一起来迎接党的100岁生日吧!
跟随着主持人的娓娓道来，让我们见识到祖国的从当年艰难险阻到如今的繁荣昌盛的发展历程，让我们了解到祖国如今的繁荣昌盛是离不开党的伟大正确的指导，离不开先辈们前赴后继、不畏艰险的顽强拼搏。“没有党哪里来的新中国”，只有坚定不移的支持中国共产党的指导，才能要让祖国在繁荣昌盛的大道上高歌猛进。
随节目《请党放心，强国有我》落下帷幕，在这短短的两个小时，让我获益匪浅。让深刻的意识到，身为祖国未来的接班人，不应在风华正茂的青春年岁里虚度光阴，应该努力学习知识，循循渐进的发展自身，提高知识储备，结合德智体美劳的全方面发展，才展现作为祖国的接班人的青春之风。除了自身能力的提升，更要注重丰富自身的精神世界，传承弘扬先辈们的先进精神，提升对民族认同感和归属感。生为新时代新青年的我们，不仅要发展自身，提升个人学识和素质，还要肩负起历史给予我使命感和社会责任感。
如今的繁荣和平盛世是无数先辈的前赴后继、慷慨就义换回来的，所以我们更要不忘历史，砥砺前行，跟随党的步伐，听从党的指挥;“少年强则国强”，只要我们不断地强大自身，才给祖国繁荣建设道路上添砖加瓦，为中华民族伟大复兴奉献青春力量。
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个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇十五
一个团队，首先要有核心人员，核心成员构成了团队的核心精神和核心价值观，核心人员自己要具有极强的个人信念，然后，要通过各种方式将这种个体信念转化成团队信念，此外，我还想表达的一个意思是，团队并不是万能的，作为一个团队的核心领袖，更不能单纯地迷信团队，因为在很多的艰难时刻，很多的问题，是需要你独自一个去单独承受的，其他任何人，都帮不了你。
史玉柱的核心团队，从巨人大厦，到巨人网络，跟了他十年；
马云的核心团队，从阿里巴巴创建以来，也一直跟了他十年；
牛根生的核心团队，从伊犁出来作蒙牛，一跟也是近八年。
大凡这些取得重大成功的企业和企业家，其背后都有一个持久的团队。在我研究这些公司时，我也在慢慢观察和总结他们的共同之处，与其说是有很多共同之处，倒不如说:成功的团队，都是很相似的。
而一个成功的团队，需要靠哪些东西来支撑呢？
需要的东西，很多很多。对于这个问题的回答，也见仁见智，每个人都会有自己的看法，我也把自己一直以来的研究，观察和亲身实践的东西总结一下，跟大家分享。
首先，我们要明白团队，是一个什么样的概念？
是不是只要一群人聚在一起，就叫作团队？
是不是只要分好了工，划分好了职责，就叫作团队？
是不是整天装模作样的搞得很忙的样子在每个人之间来回协调，就叫作团队？
是不是一帮子人整天在一起吃吃喝喝，嘻嘻哈哈，就叫作团队？
显然不是。
我们常说，要有团队观念，要有团队观念。而实际上，一个团队，之所以能够形成一个团队，往往是因为某一个个体或某几个个体作为核心的，而这个核心所倡导的，所坚持的，所贯彻的价值观，就是这个团队的核心价值观。以这个核心为主导，才形成了一个有凝聚力的团队。
我说这个话是什么意思呢？
我的意思很简单:一个团队，首先，是要有一个或几个核心人物的，
管理资料。
这个核心，在每个重要的时刻，都可以冲在最前面，挡在最前线，他们具有超强的将事作好的信念，不管外围的环境多么恶劣，他们的信念从不动摇。
也就是说，在一个成功团队的核心价值观里，有一条是最重要的:在任何时候，要有极强的信念，要永不放弃。
信念这个东西，是可以传染的。
所谓的信心，便是来源于超强的信念，而一个团队的整体士气和信心，就来源于团队的整体信念，最初是来源于核心人物的个体信念。但是，有一点很重要，核心人物的信念，必须是可被传播的，而且，不能太虚妄，要符合实际，要让团队成员觉得可信并可依赖。
信念不死，精神就永存。
马云在财富人生的访谈中，总结的这么多年最重要的经验就是:坚持!
这个曾经被我们说过无数次的词语，如此朴素，却又如此难以作到。
作为团队领袖，或者团队核心，他最起码应该具备这样的信念:即使我一个人，也要把它作下去，只要还有机会让我作。
很多时候，在实际的工作协作中，我们力求发挥每个人的创造力和积极性，讲究充分授权，但这并不意味着我们要因此产生很强的依赖心理，实际上，在团队管理中，产生依赖心理是非常危险的行为，它把作事与感情混为一谈，将工作变成了类似家庭琐事之类消磨斗志的玩意。既要充分发挥每个人的积极性，也要随时准备着有：这个世界离开谁都转的打算。
而事实，确实也如此。
我们需要建立的，是这样的一种信念：
2用你的信念，去鼓励其他人，将你的信念传播开去，将个体信念转化为集体信念；
3在任何时候，“你自己”不放弃的信念，才是最彻底，最可把握的，只要自己不放弃，那你就不会被任何人或事放弃。
本文作者：sodme。
本文出处：/sodme。
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个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇十六
brooks在他的《人月神话》中指出软件行业没有“银弹”，如果将平台与框架开发当作是软件行业的“银弹”可就大错特错了，充其量它只是“龙骑士”，软件行业没有“银弹”的原因是，软件开发工作与人——个体和由个体组成的团队，息息相关。
再好的方法论都需要由个体去实施，而个体不可能是全能，因此我们需要团队。实施平台与框架开发的根本目的是为了实现高质高效软件开发，那高质高效软件开发又需要我们具备哪些技能呢？让我们从团队和个体层面去了解。
图1是作者给出的高质高效软件开发的抽象团队效能模型。从这个模型可以看出，支撑高质高效软件开发的三大支柱是行为、能力和方法。行为支柱的内容包含个体行为和群体行为；能力支柱涵盖思维能力、业务能力和沟通能力；方法支柱则存在流程、工具和复用。
图1。
能力是指为了完成某一任务所需具备的主观条件，而方法是达到某一目标的（客观）途径。因此，不要将“具备使用某某方法的能力”理解为“某某方法是一种能力”，犯这一错误的读者很容易认为模型中的“能力”与“方法”存在重叠。
由于抽象效能模型并不具体到某一团队，所以其中的内容并不具备很强的指导意义，但它为各具体效能模型提供了框架性的指导。我们可以根据需要将抽象效能模型运用到不同的团队上，从而形成各团队的具体效能模型。
图2是软件开发团队的（具体）效能模型。其中的scrum可以根据具体的团队变为cmmi、乃至传统的开发方法；其中象gcov等具体工具也可被功能相近的其他工具所替代。比如，用rtrt代替gcov、用klocwork代替lint、用purify代替valgrind、用subversion代替git、用clearcase代替bugzilla。
图2。
开发团队效能模型有什么意义呢？首先，该模型告诉我们，如果真的要在软件行业找“银弹”，所找到的“银弹”应是“什么模样”的。其次，从模型中可以看出，时下流行的scrum敏捷软件开发方法论只是流程的一部分，而不是高质高效软件开发的全部内容。也就是说，团队即使对scrum这一方法论驾轻就熟，离高质高效软件开发这一目标仍相差很远。同样地，本书的主题——平台与框架开发，在这个模型中也只是一种复用方法，不是全部。最后，该模型可以当作是开发团队到达高质高效软件开发目的地的地图，让我们在开发活动中时刻关注我们需要什么，而不致于在前进的道路上因为片面关注某些内容而迷失。
读者或许会问：“为什么在这一模型中没有强调设计能力的重要性？”这是因为设计需要的是抽象能力（已涵盖于其中）。“那管理呢？”作者认为管理也可以象技术那样分解到效能模型已涵盖的子内容中。
除了从团队的角度了解高质高效软件开发需要关注哪些内容外，我们还得从开发工程师个体的技术能力角度加以审视。由于技术能力的范围很广，我们很难具体地说明开发工程师应掌握的技术细节，还得以抽象的方式加以表述。作者通过图3所示的技术能力分层模型将开发工程师的水平分为三层，它们形成一个“能力金字塔”。
图3。
这一层次的工程师在工作中或多或少地需要更高层次工程师的指导。
大约18%的开发工程师位于“金字塔”的中部，这一层次开发工程师的关注焦点除了个体技能提高外，还包含团队。这些开发工程师的特点是：他们对软件设计感兴趣，明白设计（而不是测试）是软件质量之本，并逐渐形成自己的设计思想，以及在工作中追求设计之美；在流程和管理方面，他们会积极思考“为什么要那样”、“有没有更好的方法”；对于软件平台与框架，他们不只满足于使用，而是积极探究其实现原理和细节。这一层次的工程师在团队中起着中流砥柱的作用，在工作中能独挡一面。
位于“金字塔”顶端的那2%开发工程师所关注的焦点就更广了，他们除了关注个体技能的发展和团队效能外，更关注软件行业。这一层次开发工程师的特点是：他们明白软件开发工作不只是技术和项目管理，而与人的因素息息相关；他们会思考如何通过流程去提高团队的开发效率和组织效能；他们理解质量保证是一个系统工程，需要“流程+工具”这样的方法论；他们更加理解软件平台与框架对于企业的意义，并会通过打造自有软件平台与框架来提升团队的开发效率和质量。这一层次的工程师在团队乃至公司中起着“领头羊”的作用。
或许有读者认为流程这样的内容不应是开发工程师所需关注的，而应由公司的质量管理部门或流程部门去操心。实则不然！开发工程师对于项目的真实状况是最了解的人，他们也最清楚怎样的流程有效、怎样的流程又只是形式，更了解开发质效上不去的根源是什么，因此他们更适合为团队制定（或修订）流程。
软件行业存在很大的一个误区：由开发工程师之外的人决定流程的内容。虽然很多制定流程的人出身于软件开发工程师，但只要他不是工作于具体的项目，他就很难帮助该项目团队制定适用的流程。流程的框架思想是相同的，但由于团队存在很大的差异，这就使得我们必须重视“量体裁衣”。作者并不反对最开始的流程框架源于质量或流程管理部门，但倡导最终的流程一定出自开发工程师之手、是开发工程师认同的。
当然，现实中又存在另一困境——开发工程师中真正关心流程的人很少，不可避免地我们会潜移默化地认为流程不是开发工程师应关心的内容。走出这一困境的方法不是将流程的决定权从开发工程师手中交出去，而是培养开发工程师的流程意识。
读者或许对分层模型中各层次人数的比例存在疑问，这些数字具有科学性吗？没有！它只是作者基于工作经历的个人主张。考证这些数据是否靠谱的另一种方法是将之与公司的绩效管理系统进行比较。但凡大一点的公司，其绩效管理系统一定会制定年终绩效考核时“杰出”、“优秀”、“称职”和“待提高”四类人的占比。“杰出”的比例会在5%左右、“优秀”的比例会在15%左右，而“称职”和“待提高”加起来会在80%左右。
开发工程师技术能力分层模型的意义何在？其一，指导开发工程师的职业发展。让开发工程师明白自己要努力的大方向是什么。其二，让团队在追求高质高效软件开发的道路上，关注团队是否拥有上面二层次的人，为团队组建和人才培养作指引。很显然，如果上面两层次的人员不具备，那要真正做到高质高效软件开发就根本不可能。
最后还得强调，效能模型和分层模型的目的在于强调人与团队是所有软件开发项目的关键。任何忽视这两大因素的方法和做法一定走不长、更走不远，也一定会让我们步入无法摆脱的困境。
注：本文节选自我正在创作的第二本书《c++跨平台与框架开发》，其中一些措词并未就博文进行调整。读者阅读时请注意这一点。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇十七
5月11日，我部策划已久的团队建设活动终于得以付之行动。围绕活动主题“熔炼团队、排解压力、促进交流、增进感情”开展了各类趣味竞技活动。本次活动的开展取得了显著的效果，并最终达到了团队建设的目的。现将活动开展情况总结如下：
1、前期策划、采购工作。
距离上次部门活动开展至今，已有1个多月的时间。本次活动的前期策划运筹已久，但因工作时间无法安排而多次延期，因此，此次活动的开展各岗位人员都积极的参与。本次活动，户外活动地点我部门设在岳阳，分为两个大的行程：第一阶段，去龙山爬山烧烤;第二阶段，去岳阳楼洞庭湖观光游玩吃大餐。参与人数27人(含：测试站全体职工，职工家属，中巴车司机以及导游)所包含的人数较多，开展活动的前期策划、经费的预支、烧烤所需食材的购买、其他物品的采购等都需要逐一完成。我部门此次户外活动地点设在湘潭市外—岳阳，且参与人数较多，因此安全工作也显得尤为重要，对此，我部门策划小组将安全工作也列入了策划范围之首，并安排相关工作人员在集合时，给员工讲解关于此次活动须注意的安全事项。
2、活动安排。
因时间有限行程紧张，故大家早早在宿舍门前集合，7：00准时出发!
第一站：龙山。经过两个小时的车程大家早己饥肠辘辘，大家在龙山附近吃过早餐采买水果及其它所需物品后前往龙山。到达龙山大家从众多烧烤店中挑选了其中一家，预定好桌位后大家高高兴兴的往龙山峰顶进发，虽然有个迷路的小插曲大家还是风风火火的朝山上走着，一路上大家感慨着，笑闹着，山也高路也险可是大家依然陆陆续续的上到了山顶!从山上下来后大家直奔烧烤店，有人燃起了木碳架起了小铁锅，有人去车上搬食材以及小工具，大家忙活着，玩闹着，香味弥漫在大家的周围温馨而朴实。
第二站：洞庭湖岳阳楼。我们是分两波人前往岳阳楼，一波乘渡船去湖对岸，一波乘车去对岸，大家在车上汇合后开往岳阳楼。岳阳楼洞庭湖风景名不虚传，游客络绎不绝，小吃和小玩意更是琳琅满目，两个小时自由活动很快就结束了，大家缓缓的集合到了一起在导游的带领下我们前往此次活动的终点站—汴河小南方俏巴大酒店，丰盛的晚宴中，大家相谈甚欢!
都是大家关系在逐步融合的契机。活动结束后大家已经可以彼此之间互开玩笑，主动交谈了，所以无法不承认，这次活动真的是大家友谊的润滑剂。
怀着一丝欣喜，带着一点留恋，随着夕阳西下，岳阳之旅也渐渐落下帷幕。此次活动既让大家身心得到放松，又提高了大家的集体荣誉感和团队意识。为营造部门同事间的团结、紧张、严肃的工作氛围起到了促进作用。
个人与团队管理的心得体会分享（专业18篇）篇十八
在个人与团队管理这门课上学到的，当然不止以上提到的这些。还有很多，像个人时间管理以及团队管理，这些老师都有教过我们。一个人的学习是有无止境的，人只有不断学习才能不断向前。真的很感谢老师在这门课上所教给我的知识，无论是即将步入职场的我或是在以后生活的我来说，都获益匪浅。我会谨记老师所教过给我的知识，希望能在不久的以后找到份好的工作。最后，想对老师说，“谢谢你，老师，在这门课上，我收获很多！”