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培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇一
2019年12月1日至11日,我有幸参加了全国县委组织部长培训班。这次培训班时机好、规格高、方法新、内容实、组织周密。通过培训,我深受了教育、找到了榜样、学到了经验、提高了能力、增添了干劲。真可谓,倍受鼓舞、收益菲浅,最大的收获和体会是:
一、主要收获。
(一)高端的引领,开阔了视野。站得高,才能看得清;学得深,才能走得远。此次培训在全国组织干部学院举行。李源潮部长亲自审定了。
亲切接见并作了重要讲话。开学典礼上沈跃跃副部长亲临开学典礼并作了重要讲话。十天来中组部六位副部长、三位部领导以及五位局室负责人分别就组织工作、干部工作、人才工作等方面的问题作了专题报告和专题辅导中央和国家机关部委有关司局领导就当前经济社会形势和主要任务做了深入的解读和剖析优秀县委书记、县委组织部长及曾经担任过县委组织部长的领导与有关专家也分别就县委对组织工作的要求、组织部长的角色定位、如何做一名合格的组织部长等有关问题结合自身的工作实际给我们做了精心地讲授传授了宝贵的经验。课程中安排了组织工作的要求、如何做好干部工作、如何建设模范部门、打造过硬队伍等三次与领导、专家的互动课堂。老师们用理论与实际相结合的授课方式、严谨的语言结构、形象生动的表达方式帮助我们理清了工作的思路解析了工作中的困难和问题开阔了眼界增强了我们当好基层组工干部的责任心和紧迫感。
(二)优良的作风,激励了新兵。外界总认为中组部的领导干部是一种不苟言笑、高高在上、难以接近的形象。但学习期间,中组部、组干学院领导和同志们的言传身教,让我深受熏陶。组干学院领导和老师们平易近人的言行、热情周到的服务,精心温馨的管理,给我留下了深刻的印象。中组部领导精彩无比、有的放矢的报告讲授,谦虚谨慎、严肃认真的工作态度,钻研业务、积极进取的工作精神,深入实际、求真务实的工作作风以及可亲可敬、以身作则的工作形象感染着、激励着我,犹如一盏明灯为我这名组工新兵如何树好形象指明了方向。
(三)增强了修养,提升了能力。组干院是培训组织系统干部的最高学府,在严肃活泼、紧张有序的学习中,我聆听了中组部领导、专家学者的当面教诲,领导和专家们从国际经济政治变化格局的透彻分析,到对国内经济发展形势的通盘解读;从对经济形势的分析阐述,到对加强和改进干部人事制度改革的重要性和必要性的讲解。从干部的选拔任用条例的解读,到加强干部的监督、人才的培养工作的指点。他们用世界眼光和全局视野,用研讨式、案例式、体验式等现代教学方法,使我在第一时间听到了中央高层的声音,体会了这次培训的高端权威性、实践针对性、深厚理论性和科学指导性。学习期间,我感到自己天天有收获,日日在进步,思想境界、业务能力得到了一次质的提升。通过学习,我对组织工作有了新的认识,对做好新时期组织工作有了新的理解,在今后的工作中,我将自觉做到“自重、自醒、自警、自励”,通过自己的一言一行,维护组织部门和组工干部的良好形象,争做一名人民满意的公道正派的组工干部,为创建人民满意组织部门贡献自己应尽的一份责任。同时,参加这次培训的314名县委组织部长,学院在课程安排上把互相交流研讨作为一项重要内容,在分组、分班讨论会上,各省份交叉交流,借鉴提高,有针对性地解决了工作中的一些难题,特别是通过听取一些优秀组织部长的经验介绍,面对面提问、交流、探讨,使自己学到了一些成功的经验,找到了破解难题的良方。
二、几点体会。
通过学习培训,自己深感能担任基层组织部长,使命光荣,责任重大。当好基层组织部长,必须做到四点:
一是责任重如山。源潮部长讲,县委组织部长权力大、影响大,是一个高危岗位。党性强、品行好的组织部长,才能选出好干部,腐朽堕落的组织部长往往会选出差干部甚至是坏干部。选好一个好干部,可以造福一方百姓;选用一个差干部,就要耽误一方百姓;选一个坏干部,还会祸害一方百姓。确实组工干部被称为“管干部的干部,管党员的党员,管人才的人才”,社会各界关注甚多、责任越来越重,诱惑越来越多,工作风险越来大。在今后的工作中,我将时刻牢记自己的责任和使命,为党和人民担起并担好这副神圣的重担,始终做到“自重、自醒、自警、自励”,始终树立如履薄冰、如临深渊的危机意识,强化“角色”意识,用全新的思维把握“角色”定位,主动走出“围墙”,坚持工作重心下移,既“心系”基层,又“身入”基层,加强与党员干部群众的沟通交流,主动与他们交朋友,做没有架子的“普通人”、知寒知暖的“贴心人”和解忧帮困的“热心人”。同时,“逆水行舟,不进则退”。面对新形势新任务和人们群众的新期待,我一定要继续保持谦虚好学、戒骄戒躁的良好习惯,自觉加强学习,增强自身本领,使自己的知识和能力结构与时代“合拍”,确保在新一轮的竞争中不落伍、不掉队,勇立潮头,做新时期的“弄潮儿”。
二是公道至为上。跃跃副部长指出,做好新形势下的组织部长最核心的是公道正派,这是组织部长履职之要、正气之源,也是组工干部必备的职业操守。组织部长是各级干部群众关注的焦点,在道德情操上要比一般党员干部有更高的标准和要求,组织部长能否公道办事,直接影响着当地社会的公平正义,影响着党和政府的形象,影响着当地干部作风和社会风气,影响着群众对党和政府的信任度。我一定牢记自己手中的权力是党和人民给的,公心为本、公德为厚、公道在心,绝不患得患失、亲亲疏疏、团团伙伙,不厚此薄彼、以人划线;敢于坚持原则,对违反纪律、违背原则的人和事要敢抓、敢管、敢说,绝不拿原则作交易。像李林森那样做勤奋学习、政治坚定、坚持原则、公道正派、改进作风、联系群众、艰苦奋斗、清正廉洁的表率。
三是胸怀宽似海。组织部长肩负着选人才、聚人才促发展的重大职责。要激发各方面的活力,调动各方面的积极性,形成促发展、构和谐的强大合力,我一定要以“宰相肚里能撑船”的气度,做到站得高、看得远、想得开、放得下、拿得稳,绝不心胸狭窄、鸡肠小肚、感情用事;让自己善当“伯乐”,巧当“包公”,善于倾听各方面的意见,用人之长避人之短,以广阔的胸怀充分调动各方面的积极性。
四是口碑贵比金。新时期对组织工作提出了“三服务”、“两满意”等新要求,我将以赢得群众的口碑为努力方向。坚持全心全意为人民服务的宗旨,真诚倾听群众的呼声,真心关心群众疾苦,竭尽全力为群众办事谋事,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,人为民所选,不为物所累、不为名所惑、不为利所迷,以良好的官德修养和自身的人格魅力以及工作实绩,真正赢得干部群众的信赖和支持。我将常常思考“学什么、干什么、留什么”的问题,牢固树立正确的事业观、工作观、政绩观,以我们的“老部长”李林森为榜样,像他一样做人,像他一样干事,像他一样用权,像他一样有一个干净的心灵、清白的名声、高尚的追求,努力为组织工作、为党和人民的事业争光添彩,在自己的人生道路上留下愧于党、无愧于人民、无愧于自己的足迹。
2019年12月2-4日,我有幸参加了市(县)区组织部长培训班。在培训期间,通过学习参观、听讲座谈、实地考察等形式多样的培训方式,使我拓宽了眼界、增长了知识、更新了观念,感觉受益匪浅、启发颇多。
一、培训班的特点。
一是培训形式新颖。首先是培训决策的新颖,无锡市市(县)区两级组工干部异地大规模办班培训堪属首次。其次是培训方式的新颖,与以往历次参加培训的经历相比,这次培训采取了授课与讨论并重、学习与考察并行、交流与座谈并存的方式进行,使人更易接受,投入受训。
二是培训内容丰富。短短的3天时间里,共听了2个专题讲座,进行了3次现场教学。通过培训,我系统学习了解了在科学发展观指导下的人才理论与实践、上海干部人事制度改革的思路与举措、新形势下国有企业党建工作、社区基层党组织服务群众的新思路与新实践;现场参观考察了张江高科技园区、中国商用飞机有限责任公司、闸北区临汾街道。整个培训内容设置上综合了当前转型发展形势需要我们组工干部学习的新知识,内容丰富且针对性强。
三是学习氛围浓厚。这次学习大家能正确处理好工作和学习的关系,遵守学习纪律,没有无故缺席,出勤率高。特别是无锡市市(县)区的常委组织部长全程参加学习和考察,给我们树立了学习标杆和榜样。无论是学习交流还是参观考察,学员们都能带着问题去、求得答案来,直正达到了拓展思路、更新知识的目的。
二、培训班的收获。
走出院门天地宽。通过这次培训学习,我感到收获很大,主要体现在以下三个方面:
一是增长了知识。这次培训班学习的各项理论知识由于平时接触不多,没有深入学习研究掌握,只是一知半解,这次培训得到了全面系统学习。通过这次学习,一方面对新时期下人才队伍建设、人事制度改革、国有企业党建等方面好的做法和知识有了更为直观的了解,扩充组工业务的知识面,促进了能力素质的提高;另一方面对本职业务知识,特别是人事制度改革的热点、难点和一些新情况新问题有了进一步的了解掌握,非常及时地给自己充了一次电。同时这次培训班不仅为大家提供了学习提高的机会,也为大家提供了沟通交流的机会,大家在学习之余,相互沟通,交流工作,共同促进提高。
二是拓宽了思路。这次学习,教授们介绍的上海组织工作各方面的创新实践经验,与平时工作中碰到的疑点、难点问题联系起来,进一步启发了思维,打开了思路。上海市委组织部研究室袁海荣副主任谈到的一些上海干部人事制度具体改革举措,如闵行区委注重发挥全委会在干部选拔任用工作中的作用,建立健全了全委会成员直接参与干部选拔任用工作事前提名、事中决策和事后评估的工作机制;浦东新区构建的全区性竞争上岗信息平台;静安区开展的党政领导干部届中(任期)考核工作等,听后触动很大。同时,通过实地考察,使我对上海的建设发展有了从理性到感性的认识,其中张江国家自主创新示范区的创新成果、中国商用飞机有限责任公司的国有企业党建思想政治工作保障体系、闸北区临汾街道的项目化运作服务群众机制等都给我留下了深刻的印象,特别是领略到了国际大都市发展、创新的胆识和气魄,党建管理的高层次、高水平,可以说真正地长了见识,拓宽了思路。
三是明确了方向。作为一名年轻干部都渴望施展才能、一展抱负,但在实际工作中如何发挥作用、如何勤政为民、如何与时俱进往往不甚明了,显得底气不足。通过这次学习的机会,听听想想,走走看看,找到了差距,明确了方向。作为年轻干部要始终坚持与时俱进的理念,站在时代的最前沿;要解放思想,敢于实践,不断提高驾驭大局和处理复杂问题的能力;要坚持执政为民方向,切实为民掌好权、用好权;要保持和发扬艰苦奋斗、联系群众的作风,始终与人民群众站在一起,为实现经济社会全面赶超发展作出贡献。
三、培训班的启示。
培训是短暂的,但学用结合贯穿实际却是长期的任务。我要把这次学习培训的成果尽快转化为工作动力和精神支持,结合自身实际,具体做到以终身学习为理念,以自身岗位为平台,以开拓创新为抓手,做到“三个必须”:
(一)必须不断学习和提高,学用结合,夯实理论基础。当今的时代,是知识经济的时代,当今社会正处在改革、转型的时期,新事物新问题新挑战层出不穷,对组工干部提出了更高更新的要求。身处这样一个社会,要提高素质,就必须加强学习。不学习就要落伍,不思考就要被时代所抛弃。我们必须通过不断的学习来了解熟悉各种新情况,掌握新的工作技能,形成新的工作理念,提出解决问题的新思路、新办法,不断提升自己的理论素养。只有这样才能紧跟时代节拍,高标准、高质量地完成本职工作。
(二)必须戒骄戒躁,求真务实,打牢思想基础。作为年轻干部,只有求真务实,戒骄戒躁,个人才能健康成长,事业才能稳步发展。在具体工作中,要强化三种意识:一是责任意识,组织部门是党委的关键职能部门,它工作的好坏直接影响到一个地方党的建设的好坏。所以身为组工干部在感到光荣的同时,更应感到责任重大,应自觉增强责任感和使命感,紧紧围绕区委的工作中心,以公道正派的工作作风选公道正派的人,为区委把好选人用人关。二是服务意识,要自觉坚持全心全意为人民服务的宗旨,特别是作为一名组织干部更要树立甘为人梯的意识,并不断提高服务的态度、服务的水平和服务的质量,在工作中感受乐趣,在奉献中展现价值。三是吃苦意识,组织工作往往是一些基础性、事务性工作,比较单调、枯躁,经常需要加班加点,而又没有什么显性成绩。这就要求我们做到吃苦不叫苦,有累不喊累,耐得住寂寞,守得住清贫,具有高度的敬业奉献精神。
(三)必须解放思想,开拓创新,增强工作活力。创新是融责任、勇气、方法、态度等要素于一炉的实践,是一切工作能否取得进步的关键。组织工作要充满生机和活力,就必须解放思想,不断创新。目前,区委为巩固和发展当前经济发展的良好势头,向更高的发展阶段推进,结合锡山实际,提出了大力实施“创新驱动”、“城市化和城乡一体”、“普惠民生”主战略。围绕区委的这一大战略,组织工作必须从发展大局来思考、定位。必须坚持与时俱进、改革创新,通过创新来引领和推进组织工作,通过创新来探索组织工作与经济建设、发展大局有机结合的路径,通过创新来不断提高组织工作的层次水平。为打造一支眼界宽、思路宽、胸襟宽,政治上靠得住,发展上有本事,作风上过得硬,人民群众信得过的领导干部队伍,为我区实现经济社会全面赶超、率先基本实现现代化提供坚强有力的组织保证和人才支持。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇二
在20xx年,全面贯彻党的教育方针,坚持与时俱进,开拓创新,加快发展深化改革的原则,面向市场,努力拓展多元化培训途径,下面对近期的工作做一份培训经理半年工作总结:
专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。在实践中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获。尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地知道自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。
“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切,感受从未如此深刻过。“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练”,正是这样的学习态度,才能充分的吸收新鲜知识,真正的充实自己。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营,像傻子般接受一群魔鬼讲师的“洗脑”。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾,让我们更为趋于完美。对于我而言,这些沙砾是敢于展现自我的勇气,是理论观念的补充,是积累实战经验的铺路石,是身处困境的积极态度,是面临挑战的坚定信念。做事先做人,要创造卓越,专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件,态度才是决定的关键。
一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。敬心工作、激情洋溢的讲师们;为集体荣誉团结协作的组员们;“爱的鼓励”、“龙的呼唤”;真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情的我们。
就这份培训经理年度工作总结来个自己的20xx年划上一个句号。我不是执拗地所谓坚持自我,而是和沸水完全相融合,虽然不再是原有的形态,却可以散发出迷人香味,香浓的滋味令人愉悦。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇三
项目经理培训总结12月22日,我参加了集团公司举办的第一期项目经理培训班,经过为期4天的培训,我对当前形势下作为项目管理者必须具备的专业能力和管理能力有了更深刻的认识,为进一步做好石家庄项目管理工作积累了宝贵经验。根据此次培训内容,结合石家庄项目管理经验,现将个人培训心得总结如下:
这样从决策到执行才能实现顺利的闭合。
策划是我们施工企业为了达到项目管理目标,在充分调查相关资源及环境的基础上,遵循一定的方法或规则,针对项目实施的全过程而制定的实施方案。石家庄项目在前期策划方面积累了丰富的经验,项目部通过深度市场调研,进行静态分析,首先对施工组织设计进行多次深入优化形成实施性施工组织设计,包括施工总体规划、总布置、进度计划、各种资源配置的优化整合、施工生产组织、职业健康安全管理规划、质量管理规划、文明施工环保管理规划,以及对工程施工条件、重点和难点的研究和决策,各工程部位的主要施工方案、措施和具体质量控制标准等。然后以实施性施工组织设计为基础,对施工方案、质量安全、人员构成、机械配置,平面布置、施工材料、协作队伍管理、资金流及利润情况等各个方面进行总成本和细分成本策划,找出了影响项目成本的主要和关键因素,确定了成本管控重点,为实施过程中的管理明确了方向。
度、安全生产检查制度、安全生产奖罚制度等规章制度,不断完善安全管理体系,为安全生产提供制度保障。三是加强执行力建设,严格落实规章制度,严格执行施工方案、严格事故隐患排查、严格落实问题整改、严格问责处罚。石家庄项目通过采取“三抓”,确保安全、质量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”。“抓全”就是全员全方位抓安全质量和文明施工。二是做到“抓准”。“抓准”就是找准安全质量和文明施工管理的关键环节、薄弱环节,有的放矢、对症下药。三是做到“抓狠”。“抓狠”就是铁腕抓安全质量和文明施工管理,严格奖罚制度,做到奖罚分明,增强安全质量和文明施工管理力度。
传统的分包管理存在着漏洞多、风险大、效益流失严重等诸多问题,一定程度上制约了企业效益和效率的提高,因此我们必须通过加强作业层队伍建设,建立企业自身的骨干施工队伍,牢牢掌握施工生产的主动权。加强作业层队伍建设应遵循以下几个方面的原则:一是分类建设、互为补充的原则;二是依法合规、规范管理的原则;三是改革创新、大胆探索的原则;四是强化管控、提高效益的原则;五是合理流动、资源共享的原则;六是统筹兼顾、互利共赢的原则。
次经营”主要就是做好变更索赔事项。变更方面需要注意:变更各阶段的时间要求;变更资料的准备和签字;树立共赢的理念;注意变更索赔的技巧,如化整为零、先易后难、个性优化、紧盯不放。索赔方面需要注意:把握机会,充分理解索赔三大要素:“发生不可预见、过程不可控制、损失不可避免”;要在限定的时间内向业主发出索赔通知;跟踪索赔要求的批准;避免和杜绝发包人的反索赔;注意索赔资料的收集、整理、保存。石家庄项目在下一步处理变更索赔过程中,应注意处理好和业主的关系,加强沟通和交流,展示项目部专业化的业务能力和精细化管理水平,为集团公司和公司开拓河北市场树立良好的外界形象。
总之,通过此次培训,我在获得知识的同时,也认识到个人理论素质和工作水平还有待进一步提升,在今后的工作中,我将抓住每次学习机会,夯实理论基础,积累施工和管理经验,全方位提升综合业务水平,通过做好石家庄项目,助推公司河北区域经营再上新台阶!
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇四
“超越梦想,赢向未来”,这句话是我们二班二组的队呼,我就从它开始吧。为期三天的“赢向未来”客户经理培训班结束了,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。
作为一名进行不算太久的员工,能够参加这次培训,在感到荣幸的同时,也伴有一点压力。在个银部已经有两年的时间,对自己所从事的这份工作,有着深刻的理解和认识,通过这次客户经理培训,在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架,增强了营销服务的理念和意识,学习到了更多的客户服务技巧,也对自己的职业目标更加有了信心。
本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:
首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为两个班八个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。
“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。
服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。
还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。
三天很短,三天又很长,三天的培训中我学到了很多,但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践。最后我还想说一句,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇五
我们又将迎来崭新的一年,虽然过去但不能忘记,在过去一年里,我们究竟做过那些具体有意的工作?有哪些工作我们做的还不完善?我们又从那些事件中得到启发等等?在这里谈不上总结,可以说是我自我检讨和自我批评吧。
今年8月份,我从一名中层提升到高层,可以说当时无形的压力和有行的压力都很大,再加上自身工作经验不足,那一刻我真的很迷茫,至从做上管理有五年,从没有这种心理压力。但是在所有领导的指导和帮助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。从当时的迷茫到熟练,最后到投入进工作角色,担起这个重任,在这段路程上留下每一个脚印都有大家的帮助,在这里我感谢公司领导对我的信任,给予我这次锻炼的机会和发展的舞台,更加感谢这个优秀的团队对我的帮助和支持。感谢大家。
一、从自我管理意识来讲,虽然现已转正营业副总,但是自我管理意识和管理思维还没有达到这个水平,在处理每一件事情上还不够成熟。在今后的工作上还要加强学习。
二、自我急躁的性格,对自己开展每一项工作,都会带来负面影响,失去管理者的风度,使每项工作落实的不够彻底,同时给自己下属不能够创造一个愉快、开心的工作环境。
三、工作经验不足、欠缺,对领导所布置的工作,不能够第一时间领悟,对每一件突发事件处理时,不能够及时拿出处理意见,同时是此事件不能够第一时间给予处理完。在此方面加强自身学习力度,定期总结工作经验。
四、对下属员工生活关心不够,不能够定期定时找他们谈话或者给予生活方面的帮助,有句古话“得民心者得天下”,也是21世纪人性化管理的起点。
在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。
针对以上不足之处,在新的一年里用最快的时间完善自己,使自己成为一名成熟的管理者,以往挫折和再多的失败,都会随着日历的更换而被我们记入历史,历史可以让我们反思,但我们却不能永远活在历史中,所以我们要做的就是通过历史来展望未来,我们的步子不能停下来,落后就会挨打,在洗浴行业竞争如此激烈的今天,我们要记住以往失败的教训,不断创新,不断充实和完善自己的管理水平,才能跟上公司发展的步伐,在汉拿山走在洗浴行业最前端的企业中走在相对前端的位置。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇六
20xx年是洗浴竞争激烈的一年度,处在北京的汉拿山和处在汉拿山的我为中心,以崭新的面貌来迎接新的挑战,以下是我20xx年的工作计划,我的目标没有最好,只有更好。
一、注重团队建设,分工明确、目标一致,这也是每一个企业所谈的一个话题,给大家分享一个故事,在雁群的飞行过程中,会发现每只大雁在拍动翅膀的同时会本能的形成人字形队列,同时位于队形后方的大雁会不断发出鸣叫声,如果发现受伤的同伴,雁群会自发的出现两只大雁脱离队形,靠近这只遇到困难的同伴,协助它降落在地面上,直至它能够重回群体,或是不幸死亡。领雁并非一只贯穿飞行始终,当领雁疲倦时,便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置。
从上述大雁飞行过程中所循环的原则中,不难看出团队建设中的几点要素,这也恰是企业团队建设中所缺少的核心精神,也是我们需要学习的案例。高效的团队离不开良好的团队建设;而为了创造更高的业绩、达成更高的目标也势必要求有一支高效、团结、向上的团队。
二、重视客户价值,做到人性化服务,要做到这点必须加强新老员工的业务知识的'培训,把基层员工的发展列为企业发展的一部分,加强服务人员和基层管理干部的素质培训,向客人提供一流的服务质量。具体做好以下三点:
1、从思想教育入手,培养服务员要以主人翁的身份去工作,每个管理人员都要对自己下面的员工进行耐心、细致的思想教育。
2、扭转传统破旧的思想观念和意识,开展“微笑服务”和“人情化服务”这里重点谈一下“人情服务”,管理者把“顾客是上帝”作为企业的宗旨,因此各方面的服务都局限于规范化和标准化,这种单一的服务方式有它的相对不足之处,因为在上帝面前服务只能毕恭毕敬,不易接触和相互沟通。这样,一是不能烘托客人的消费气氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活习好和消费规律;三是不便培养企业的“回头客,或者不会加入企业的会员”。而“人情服务”是规范化和标准化的补充和延伸。它将客人当作企业的“挚朋亲友”。在服务中,服务人员不仅能了解掌握顾客的生活习好,且能及时了解顾客对企业各方面的建议和要求,便于企业经营管理方面的调整和提高,从而使顾客满意,并成为企业的忠诚客户。
第一,作好客户分流工作,完善排班制度。作为储蓄员期间,我针对分理处客户排队严重的现象,在当时还没有大堂经理和人员没有增加的情况下,我经过认真分析和对业务流水的统计,同时借鉴其他行的经验,在和领导沟通交流以后,提出了设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一起来,提高了柜员办理业务的效率,也在一定程度上缓解了客户排队带来的压力。此后,这种成功排班经验被介绍给支行其他分理处,并在一定范围内推广。
3、抓紧服务技能和培训,保证服务质量。顾客对服务的要求一方面是热情周到,另一方面就是快速敏捷,热情周到具有情感的“人情服务”,而快速敏捷则正是服务技能的体现。
4、培养员工的记忆力,加强对企业会员的认识和熟悉,达到会员共享。
从20xx年8月31日开始,我参加了总行个金部组织的客户经理实践营销技能提升培训。在为期四天的培训学习过程中,通过培训教师的讲解和积极地参加模拟情景实战,使我在如何做客户经理这个问题上开拓了视野和思维、提升了业务和技能。再者,通过这次培训,个人的知识体系结构也得到了较大的完善,这对于以后做好客户经理这个岗位以及个人职业生涯的沉淀积累都是大有裨益的。
三、培养管理干部管理意识和自身管理潜能的开发,定期召开管理分享会,探讨不同管理的模式,取长补短。并加强基层部长的管理意识,定期给予培训,工作上给予指导和鼓励。
四、做好各部门月销售计划,定期给予检查和指导。
五、做好各部门月节能计划,不定时的给予抽查,对发现浪费的现象给予严肃处理,做的比较好的部门给予奖励。
六、加强自身管理意识和工作责任心,不断提升自身管理意识。协调和解决每日工作事项,争取做到日毕日清。
四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识,对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维,在公司业务上存在很多不同之处,所以刚开始有些不适应,但是随着对公司业务的逐步了解,也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大,更为系统的工程,它所涉及的是一家银行的核心,创造的价值是银行的利润支柱,所以它的产品很丰富,业务操作更规范且全面。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇七
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的展厅经理培训总结,欢迎大家分享。
xx年12月1日至11日,我有幸参加了全国县委组织部长培训班。这次培训班时机好、规格高、方法新、内容实、组织周密。通过培训,我深受了教育、找到了榜样、学到了经验、提高了能力、增添了干劲。真可谓,倍受鼓舞、收益菲浅,最大的收获和体会是:
(一)高端的引领,开阔了视野。站得高,才能看得清;学得深,才能走得远。此次培训在全国组织干部学院举行。李源潮部长亲自审定了培训方案,亲切接见并作了重要讲话。开学典礼上,沈跃跃副部长亲临开学典礼并作了重要讲话。十天来,中组部六位副部长、三位部领导以及五位局室负责人分别就组织工作、干部工作、人才工作等方面的问题作了专题报告和专题辅导,中央和国家机关部委有关司局领导就当前经济社会形势和主要任务做了深入的解读和剖析,优秀县委书记、县委组织部长及曾经担任过县委组织部长的领导与有关专家也分别就县委对组织工作的要求、组织部长的角色定位、如何做一名合格的组织部长等有关问题,结合自身的工作实际给我们做了精心地讲授,传授了宝贵的经验。课程中安排了组织工作的要求、如何做好干部工作、如何建设模范部门、打造过硬队伍等三次与领导、专家的互动课堂。老师们用理论与实际相结合的授课方式、严谨的语言结构、形象生动的表达方式,帮助我们理清了工作的思路,解析了工作中的困难和问题,开阔了眼界,增强了我们当好基层组工干部的责任心和紧迫感。
(二)优良的作风,激励了新兵。外界总认为中组部的领导干部是一种不苟言笑、高高在上、难以接近的形象。但学习期间,中组部、组干学院领导和同志们的言传身教,让我深受熏陶。组干学院领导和老师们平易近人的言行、热情周到的服务,精心温馨的管理,给我留下了深刻的印象。中组部领导精彩无比、有的放矢的报告讲授,谦虚谨慎、严肃认真的工作态度,钻研业务、积极进取的工作精神,深入实际、求真务实的工作作风以及可亲可敬、以身作则的工作形象感染着、激励着我,犹如一盏明灯为我这名组工新兵如何树好形象指明了方向。
(三)增强了修养,提升了能力。组干院是培训组织系统干部的最高学府,在严肃活泼、紧张有序的学习中,我聆听了中组部领导、专家学者的当面教诲,领导和专家们从国际经济政治变化格局的透彻分析,到对国内经济发展形势的通盘解读;从对经济形势的分析阐述,到对加强和改进干部人事制度改革的重要性和必要性的讲解。从干部的选拔任用条例的解读,到加强干部的.监督、人才的培养工作的指点。他们用世界眼光和全局视野,用研讨式、案例式、体验式等现代教学方法,使我在第一时间听到了中央高层的声音,体会了这次培训的高端权威性、实践针对性、深厚理论性和科学指导性。学习期间,我感到自己天天有收获,日日在进步,思想境界、业务能力得到了一次质的提升。通过学习,我对组织工作有了新的认识,对做好新时期组织工作有了新的理解,在今后的工作中,我将自觉做到“自重、自醒、自警、自励”,通过自己的一言一行,维护组织部门和组工干部的良好形象,争做一名人民满意的公道正派的组工干部,为创建人民满意组织部门贡献自己应尽的一份责任。同时,参加这次培训的314名县委组织部长,学院在课程安排上把互相交流研讨作为一项重要内容,在分组、分班讨论会上,各省份交叉交流,借鉴提高,有针对性地解决了工作中的一些难题,特别是通过听取一些优秀组织部长的经验介绍,面对面提问、交流、探讨,使自己学到了一些成功的经验,找到了破解难题的良方。
通过学习培训,自己深感能担任基层组织部长,使命光荣,责任重大。当好基层组织部长,必须做到四点:
一是责任重如山。源潮部长讲,县委组织部长权力大、影响大,是一个高危岗位。党性强、品行好的组织部长,才能选出好干部,腐败堕落的组织部长往往会选出差干部甚至是坏干部。选好一个好干部,可以造福一方百姓;选用一个差干部,就要耽误一方百姓;选一个坏干部,还会祸害一方百姓。确实组工干部被称为“管干部的干部,管党员的党员,管人才的人才”,社会各界关注甚多、责任越来越重,诱惑越来越多,工作风险越来大。在今后的工作中,我将时刻牢记自己的责任和使命,为党和人民担起并担好这副神圣的重担,始终做到“自重、自醒、自警、自励”,始终树立如履薄冰、如临深渊的危机意识,强化“角色”意识,用全新的思维把握“角色”定位,主动走出“围墙”,坚持工作重心下移,既“心系”基层,又“身入”基层,加强与党员干部群众的沟通交流,主动与他们交朋友,做没有架子的“普通人”、知寒知暖的“贴心人”和解忧帮困的“热心人”。同时,“逆水行舟,不进则退”。面对新形势新任务和人们群众的新期待,我一定要继续保持谦虚好学、戒骄戒躁的良好习惯,自觉加强学习,增强自身本领,使自己的知识和能力结构与时代“合拍”,确保在新一轮的竞争中不落伍、不掉队,勇立潮头,做新时期的“弄潮儿”。
二是公道至为上。跃跃副部长指出,做好新形势下的组织部长最核心的是公道正派,这是组织部长履职之要、正气之源,也是组工干部必备的职业操守。组织部长是各级干部群众关注的焦点,在道德情操上要比一般党员干部有更高的标准和要求,组织部长能否公道办事,直接影响着当地社会的公平正义,影响着党和政府的形象,影响着当地干部作风和社会风气,影响着群众对党和政府的信任度。我一定牢记自己手中的权力是党和人民给的,公心为本、公德为厚、公道在心,绝不患得患失、亲亲疏疏、团团伙伙,不厚此薄彼、以人划线;敢于坚持原则,对违反纪律、违背原则的人和事要敢抓、敢管、敢说,绝不拿原则作交易。像李林森那样做勤奋学习、政治坚定、坚持原则、公道正派、改进作风、联系群众、艰苦奋斗、清正廉洁的表率。
三是胸怀宽似海。组织部长肩负着选人才、聚人才促发展的重大职责。要激发各方面的活力,调动各方面的积极性,形成促发展、构和谐的强大合力,我一定要以 “宰相肚里能撑船”的气度,做到站得高、看得远、想得开、放得下、拿得稳,绝不心胸狭窄、鸡肠小肚、感情用事;让自己善当“伯乐”,巧当“包公”,善于倾听各方面的意见,用人之长避人之短,以广阔的胸怀充分调动各方面的积极性。
四是口碑贵比金。新时期对组织工作提出了“三服务”、“两满意”等新要求,我将以赢得群众的口碑为努力方向。坚持全心全意为人民服务的宗旨,真诚倾听群众的呼声,真心关心群众疾苦,竭尽全力为群众办事谋事,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,人为民所选,不为物所累、不为名所惑、不为利所迷,以良好的官德修养和自身的人格魅力以及工作实绩,真正赢得干部群众的信赖和支持。我将常常思考“学什么、干什么、留什么”的问题,牢固树立正确的事业观、工作观、政绩观,以我们的“老部长”李林森为榜样,像他一样做人,像他一样干事,像他一样用权,像他一样有一个干净的心灵、清白的名声、高尚的追求,努力为组织工作、为党和人民的事业争光添彩,在自己的人生道路上留下愧于党、无愧于人民、无愧于自己的足迹。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇八
为期四天的管理层培训班已经结束,此次学习让我颇有收获,对我工作能力的提升起到了很大的作用。这里我简要的把我个人认为较为精华的东西现向领导做如下总结,不足、冒昧之处敬请领导指正批评。
授课的老师分别来自深圳与北京,老师的授课方式让我们精神大振使得我们的学习气氛分非常活跃。我就从人才的定位说起。从人才的定位角度来看有:人材,人才,人财,人裁之分,有句话说的好“用师者王”,“用友者霸”,“用徒者亡”。作为一个管理层的领导者首先要学会如何用人,只有用人用的好才能发挥员工身上的潜能,一个领导不能处处埋怨员工,应该学会如何灌能,如何激励与鼓励自己员工,激发出他们自身的潜在能量,从而发挥出员工身上的潜能。从人材说起,这个社会上有很多的“人材”,这种“人材”是对自己有信心的好学之人,这个“人材”是材料的意思,虽刚接触的工作岗位较为陌生,但是有能力的人好学的人。话又说回来又有谁天生就什么都能会呢?“人材”是靠培养教育才会变成人才这个“人才”是才能才华的意思,人才靠着自己的能力与悟性就会变为“人财”这个“人财”指的是财富,是属于自己的财富。所谓的“人裁”就是社会不需要的人,影响他人工作,影响企业发展利益的“人裁”,也就是剪裁裁员的意思。
一个管理者需要的是思想、思维和头脑,有些工作可以模模糊糊,例如操作上的细节工作,拿我公司为例如营业厅的缴费业务、市场部的报表上报工作、报表的格式、数据的录入等之类等细节性的操作工作。这些工作队管理者来说不用太过于操心,如果一个领导把员工的工作都干完了,那员工干什么呢?领导应该做的工作是如何更好的运转整个单位,如何策划业务发展,如何更合理安排员工的工作,而不是去操心员工的工作。总之一个管理者对单位发展的未来、规划、政策应该是清清楚楚的,但相反员工们应该清清楚楚的做好自己技术上的工作,对企业发展的状况,发展的未来就不用太过于操心。有些事情知道了但不一定要做到,做到但不一定能做好,最重要的是要有一个做事情负责任的意识。所以一个管理者应该有清楚的头脑和清晰的思路,有一个合理的计划,和一个明确的目标。目标不可移,计划可以变。应把目标刻在石头上,计划写在沙子上。
作为一个管理者应该不断的学习,只有不断学习才能不断提高自己不断进步。其实学习并不光是学那么简单,最主要的是思考,在学习的过程中还要不断的思考,单纯的学习学到的只是片面的,而通过思考的学习(学习+思考,思考+学习)所学到的就不仅仅是知识了那么简单了。在工作环境中可向员工学习,可向领导学习。向员工学习,所学的是员工身上的细节技术,向领导学习学到的是一种思想。
在能量,以便让他们发挥出本身的潜能。在学习过程中我看到了一段使我印象最深的一段视频,详细内容已经不是很清楚了,只记得在训练场上一个教练给失去信心的一个运动员讲了一些鼓励他话语,然后蒙住运动员的双眼,让他完成一项极为极难的运动,在运动过程中教练一直在他耳边喊着刺激他的话,结束后运动员摘下眼罩泪流满面,因为他完成了一项大家都认为不可能完成运动,最后教练说:“这么艰难运动你都能完成,难道你还害怕那些普通的运动吗?”。一个有思想的领导会懂得怎样去激励员工更好的完成工作。
这个世界上没有任何一样东西是完美无缺的,任何一种管理方法都有它的缺点与优点。不同的情境有不同的领导风格,好的管理者就是好的教练。每一种管理方法都是指导性的行为+关系性的行为。有心无力的管理行为,属于高指导+低支持(有树立榜样的能力和力量,榜样立的好员工肯定带的好,但缺点是风险极大,一旦表错榜样就会造成严重后果);无心无力的管理行为,属于高指导+高支持(有着清晰的思路,但是太过于操劳,操心太多,不利于团队建设);无心有力的管理行为,属于低指导+高支持(是走动式的管理方法,可让员工提高积极性,但缺点是也会给员工带来惰性);有心有力的管理行为,属于低指导+低支持(有可能会在管理过程中会损失几个明星或者出现几次大的失策。但是可能会造就出来一支优秀的明星队伍的几率会大大提高)。
说起懒惰,通常我们把不爱学习不爱工作,贪玩、喜欢睡觉的人称之为懒惰,这些都是表面的客观性。其实按主观原因分析的话,世界上没有懒人,睡觉,贪玩也是一种勤奋,因为我把勤奋用在了睡觉和贪玩上。世上没有懒惰的人,只有人不愿意去做的事。我们要想尽办法克服这个心理障碍,才能把工作做的更好。
作为一个领导不仅要会管理、会用人,还要懂得沟通的技巧,我在这次学习中学会了与用户建立感情账户,要“取钱”,必先“存钱”。举例说,有位外地用户的iphone手机坏了,经死缠硬泡后我无条件为其解决,而后用户非常感激,吃了饭变为了朋友,这样我就在他身上建立起了感情账户,并已存进了“钱”。假如某日我到了他所在的地方,他毫无疑问会请我顿百元大餐,但是不会满足我其他更高的需求,因为我在他的感情账户上的余额只值这顿百元大餐。感情账户是靠时间和真诚建立的资本账户,当“存款”越多时,沟通也就会变的更加容易。
——参加镇江市物业企业项目经理培训——在公司工作已有数年,这次有幸参加镇江市物业企业项目经理岗位培训,通过这次学习,让我对物业这方面有了更深的一层理解,受益匪浅。
这次培训,专业层次高,项目内容深。是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。从理论到实际、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的“加油站”,岗位的“起跑线”,这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。
现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下:
一、学习。
1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。
2、认真听讲,细致做好课堂笔记。
3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。
4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧思想,不断学习新知识。
二、收获。
通过这次学习,经各位老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,使我对这行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人。
必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题,对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许,希望通过各个方面课程的讲解,能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。
总之,这次物业项目经理岗位培训,使我学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为所在物业公司再做新的更大的贡献。
最后,要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师,为本人提供这次难得学习平台,谢谢!
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果,朝着我们需要的方向发展,就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业,培训就是让我们更好地认识它,并将其用于实践工作中。这次项目管理的培训,有几点我比较印象深刻。
一、事前控制:“预先控制不如事外控制,事外控制不如事前控制”。在一个项目成立前,我们必须对行业、发展方向以及结果有个宏观的了解,有个大致的轮廓。这样,才能有的放矢,在实际操作中才能控制和纠正。项目成立了,在运行过程中的投入,更要做到良好的预算。将整个项目分解为工作包,明确每一项支出的情况,分配好费用,确实做到可控性。
二、资源的攫取和使用:项目规划完成后,紧接着就要着手开始动工。当然只有了规划,还要配备齐备的设备、人力等资源。作为项目经理首先要根据工作量,选择合适的人员和设备,做好进度计划,对项目过程中进行管理。根据预算,开始组建团队,组员们都有各自的分工及专长,进行施工过程中的安排。项目经理对组员进行必要的培训,明确任务及工作安排,基本具备条件了。
题。外部沟通,可以使项目的推进环境得到改善,创造有利的外部条件,推动项目发展。学会沟通,才能让你的工作游刃有余。
四、过程中控制:要想项目朝着预定的方向进行下去,必须时时进行比较,纠正。在过程中,每个阶段开始及结束,一定要做到比较、参照。出现问题,及时进行纠正,就像高楼层层砌筑,一层歪了好修改,层层歪下去就无法弥补了。过程中监控也是相当重要的。
五、归纳与总结:每个项目都具有它的独特性,做完每个项目要做好归纳总结,把整个历程记录在案。出现的问题,如何解决,怎样有序高效的推进,这都是宝贵的资料。在项目完成时,团队要好好总结、整理,为以后其他的项目提供依据。
通过为期五天的培训,虽然时间很有限、讲授的知识也很有限,不能把项目管理很好地拓展开了,但是这也让我受益匪浅,给自己在项目管理过程中提供理论依据和参考,为以后的工作也给了不好好的建议。我要继续学习和琢磨,好好地将其掌握,能够运用。
首先感谢领导给了我这次机会学习团队经理任职培训的课程,导师讲的非常生动犹如我身临其境。作为储团的我,可谓是醍醐灌顶,受益匪浅。
此次培训的几点大致可以分为以下内容:一、团队经理那些事儿(角色定位、核心职责)。二、招聘面谈。三新人培养。四、高效执行。五、团队建设。六、高效沟通。在讲到团队经理角色定位的时候,用了一个生动贴切的案例,让我们分析存在的问题,大家都各抒己见,我看到这个案例的时候,我总是会身临其境的假设自己遇到这样的事情,会怎么去处理?正在我努力寻找问题的时候,导师一针见血的说到,使你成为管理者的技能往往是阻碍你成为优秀的管理者。这里就讲到一个问题:身份是管理者,思维是业务员。并有给我们讲述了几种常见的误区:对下属不会有效授权、对上级不知获得支持、战略性思考、不会进行正面反馈等几大问题的典型表现,产生原因及改变措施均给予了我们合适的解答。
在讲到团队经理的核心职责的时候,我刚开始以为就是达成业绩目标,后来我才知道核心职责是管人、管事、管心。
以前一直都知道团队的招聘工作也是由团队经理负责,当时心里想着也是挺简单的,在这次的培训中,我才知道原来里面有如此多的学问,首先要有一个优秀客户经理的画像,然后根据画像来招聘优秀的客户经理,同时也需要提升自己的知识,来吸引人才。之前我部团队经理不在我的时候,我也负责面试过一个求职者,当时我问了一些问题,但问着问着就觉得没什么问的了,一直也很疑惑,但通过这次的培训才学习到面试时的一些技巧。
在培训的课程里面,我觉得比较难的就是新人的培养,这也是我发现的,现在进来的新人能够坚持下来的很少,很多都不到3个月就走了,有的是觉得压力太大,有的是这不是我想要的工作,也有的是几个月不开单,自己或者被考核掉等。种种原因,让我一直也在反思这个问题。在培训里讲到新人培养的一个“钻石法则”非常全面的诠释了培养的真正意义,不只是培养新人的一个业务能力,更需要培养他的一个动机意愿,一般新人的成长也差不多需要3个月,所以这三个月对新人来说也是至关重要,这个阶段,新人首先要了解工作、夯实基础,融入团队、突破心理,坚持信念再到最后的方向指导能够独当一面。
在讲到高效执行这个课程的时候,通过两个对比的案例,生动形象的给我们展示了执行力的差异,最后产生的结果也是大相庭径。这里导师给我们总结归纳了四点:任务接受要有态度,任务分配要有技巧,监督跟进要有方法,总结反馈要有依据。然后我自己总结的就是要时刻保持着积极向上的心态,接收任务是要思考,分配任务的时候要考虑周全,同时要是实时跟中反馈。
在学习团队建设的时候,我第一感觉不就是吃吃喝喝嘛,但是这也是在团队经职责里面最高层次的,就是管心,特别是针对优秀的客户经理,只有管住心,才能留住人,里面提到的四点:定调子、建规则、善激励、暖人心。
最后一个课程就是高效沟通,这里提到团队经理沟通的一个生态圈,向上沟通,向下沟通和平行沟通。那么什么是沟通?这里的解释是更多的是将自己的想法和需求传达给他人,与对方达成一致。那么怎么才能有效的沟通,这里提到了四点:想、听、说、看。无论是与上级沟通,还是与下级沟通,亦或是平行沟通,都包含了这四点。此次培训学习,预期超出了我的想象,满满的都是干货,给予我的职业生涯深刻而使用的教导,我会用这次所学到的知识,时刻勉励和鞭策自己,向前看齐,时刻准备着。还记得导师给我们留下的一个作业,“致半年后的自己”
希望自己半年后从现在的客户经理成为团队经理,这是一个目标,这个目标我要用smart原则来诠释,让被动成为主动的去完成目标。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇九
银行大堂经理培训心得体会20xx年6月9日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的业务知识。培训时,虽然外面天气恶劣,但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中,老师先是给我们播放了一部励志mv,虽然只有短短的十几分钟,但是给我们的感触却是很深的,甚至有的学员眼睛里含满了泪花,被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲,感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值:必须以优质的服务,快速的办理业务的速度来迎接每一位客户,这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情,这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。在我们的日常工作中;营业前最先是开一个班前会议,会议内容大概包括:整理仪容仪表,检查柜员工号牌佩戴,点钞机宣传品的摆放是否齐全,开门营业要执行一个开门迎宾制度,开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性,同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户,为了我们更好的服务客户,在我们的营业期间,当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时,我们要主动站起来,相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作,并快速正确的指导客户填写好各项凭条,为了开拓市场监测,创新服务理念老师还给我们介绍了,爱心苹果的例子,这样能让客户感觉到我们的贴心服务,并且能够有更多机会宣传我们的产品。服务是永恒的主题,老师通过对我们的各项业务能力的指导,启发我们工作中要勤站起来相互沟通,于思考,充分研究客户心里,识别客户需求,以客户需求为导向,关注客户情感需求,注重每一个工作细节,学习以客户为中心的现代商业银行服务理念,树立正确的职业化意识与积极的服务心态,积极工,作,主动服务。客户来到我行,给他印象最深的不是我们的硬件设施,而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理,亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户,这就需要我们在工作之余研究金融市场,熟悉金融产品,对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心,为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度,老实的讲解,加深了我们自己学习专业知识,提高自身素质的紧迫感。最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则:先处理心情,再处理事情。不回避、第一时间处理;了解顾客背景;找出原因,界定控制范围;设定目标;取得授权;必要时让上级参与,运用团队解决问题。
寻求双方认可的服务范围;不作过度的承诺;交换条件;必要时,坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例,使我们茅塞顿开。通过这次培训,给我留下了很多深刻印象。只要干一行,爱一行,全心全意为客户服务,定能取得好成绩。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇十
随着社会的发展和竞争的加剧,人们在工作和生活中面临各种各样的压力,情绪管理成为了一个重要的课题。为了提高员工的情绪管理能力,我参加了一次情绪环境培训。通过这次培训,我深刻地体会到了情绪管理的重要性,并且从中获得了许多有益的心得体会。
在培训的第一部分,我们学习了如何认识和管理自己的情绪。在现代社会中,人们常常会面临各种挫折和困难,情绪波动是非常正常的反应。然而,如果我们不及时调整自己的情绪,就很容易被负面情绪所困扰,影响到自己的工作和生活。通过培训,我学会了识别自己的情绪,了解情绪背后的原因,并学会了一些有效的调节方法,如运动、听音乐和冥想等。这些方法在我之后的工作和生活中都发挥了积极的作用。
在培训的第二部分,我们学习了如何提高情绪环境。情绪环境是指周围的环境对我们情绪的影响。如果我们处于一个积极向上的环境中,我们的情绪就会更加积极向上。而如果我们处于一个消极的环境中,我们的情绪就会受到负面影响。通过培训,我认识到了自己对环境的敏感性,并学会了主动创造一个积极向上的情绪环境。例如,我会选择与乐观向上的人交往,避免与抱怨和消极情绪强烈的人接触。这样的做法使我能够时刻保持良好的情绪状态,更好地应对挑战和困难。
在培训的第三部分,我们学习了如何与他人建立良好的情绪关系。情绪关系是人际关系中的一部分,关系的好坏直接影响到我们的情绪和心理健康。在培训中,我学习了一些有助于建立良好情绪关系的技巧,如倾听、尊重和理解等。通过这些技巧,我能够更好地与他人沟通和交流,化解冲突和摩擦,并且建立起了一些积极和谐的人际关系。这些关系不仅让我感到快乐和满足,还有助于我更好地应对压力和困难,提高工作效率。
最后,在培训的总结部分,我认识到情绪管理是一个需要长期坚持和不断提高的过程。培训只是情绪管理的一个起点,我们需要在日常生活中不断应用所学的知识和技巧,培养自己良好的情绪管理习惯。同时,我还意识到情绪管理不仅在个人层面上有着重要意义,也在组织和团队层面上起到了关键作用。一个良好的情绪环境能够促进员工的积极性和创造力,提升团队的凝聚力和战斗力。因此,我决定将所学的情绪管理知识和技巧应用到我的工作中,并积极推动组织营造一个积极健康的情绪环境。
总之,情绪环境培训让我学到了许多有益的情绪管理知识和技巧,并且深刻地认识到了情绪管理的重要性。通过识别和管理自己的情绪,提高情绪环境,建立良好的情绪关系,我们能够更好地应对工作和生活中的各种挑战和困难,提高个人和组织的综合素质。在今后的工作和生活中,我将继续努力将情绪管理的理念和技巧应用到实际中,为个人和组织的健康发展作出积极的贡献。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇十一
随着各国对环保意识的提高和人们对自然环境的认识不断加深,自然环境培训已经成为了近年来不可或缺的环保教育形式。在自然环境培训中,我们通过体验、交流、互动等方式,深入了解了自然环境的特点和意义,以及人类活动对其的影响。在培训过程中,我体会到了很多东西,接下来我将对自然环境培训的心得进行总结。
第一段:培养环保意识。
自然环境培训是一种寓教于乐的环保教育形式,通过参与其中深入了解了保护环境的重要性和紧迫性。在培训中,我们接触到自然生态的原貌,感受到了环境的残缺和生态系统的疲惫。观察树木、关注流水、听取动物的声音,我们更加珍惜自然的美丽,更加爱护大自然。在真正了解环保的道理之后,我们不仅会热爱大自然、保护环境,同时还会倡导身边人保护环境。
第二段:增进人际沟通。
自然环境培训通过团队活动和实践之中增进了团队成员之间的沟通和信任,增强了团队协作意识。当我们在活动中互相鼓励、支持、帮助,交流经验和感受的时候,我们的心灵彼此贴近,人际之间的距离被拉近,关系被深化。团队在培训中的成功必然离不开每个人的参与和贡献,大家的合作精神和协调能力在日后的工作和生活中会发挥出更大的作用。
第三段:自我发展。
通过参与自然环境培训,我们还可以提升自我。领略不同的自然风景,切身体验自然规律,我们的情感和知识都会得到丰富和提升。在培训中,我们可以尝试新鲜事物,挑战自我,磨练意志力,培养坚韧不拔的勇气。自然环境培训使我们不断发掘自身的潜力,“磨砺自我,造就才华”。
第四段:提高环保协商和决策能力。
几乎在所有的自然环境培训中,决策和协商都占有重要的作用。在大自然的背景下,出现了许多组织和队伍,要求参与者在特定条件下协商、取得共识或者做出决策。在此过程中,我们不仅可以反思自己的类型和优势、不足,同时我们也能意识到自己的个性特点是否适合于某种决策模式。这一过程中我们不仅要考虑加保护环境的意识,还要考虑如何让更多人加入保护环境的行列中来,让更多人参与到环保中来。
第五段:总体综合。
自然环境培训对实践能力、口语表达能力、环保意识、人际关系、决策能力等方面的提高都有很大的促进。总体而言,自然环境培训教育提供了一个多元化的环境,培养了我们人文素养、认知能力、沟通能力等一系列质量,这些素质必将在日后的生活、学习和事业中发挥重要的作用。因此,我将会继续关注自然环境保护,加强自己的环保意识,把环保精神融入日常生活,并积极传递给身边的人,让大家一起共同保护我们的地球家园。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇十二
20xx年即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽然过去但不能忘记,在过去一年里,我们究竟做过那些具体有意的工作?有哪些工作我们做的还不完善?我们又从那些事件中得到启发等等?在这里谈不上总结,可以说是我自我检讨和自我批评吧。
今年8月份,我从一名中层提升到高层,可以说当时无形的压力和有行的压力都很大,再加上自身工作经验不足,那一刻我真的很迷茫,至从做上管理有五年,从没有这种心理压力。但是在所有领导的指导和帮助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。从当时的迷茫到熟练,最后到投入进工作角色,担起这个重任,在这段路程上留下每一个脚印都有大家的帮助,在这里我感谢公司领导对我的信任,给予我这次锻炼的机会和发展的舞台,更加感谢这个优秀的团队对我的帮助和支持。感谢大家。
下面对自己不足之处给予总结:
首先,从自我管理意识来讲,虽然现已转正营业副总,但是自我管理意识和管理思维还没有达到这个水平,在处理每一件事情上还不够成熟。在今后的工作上还要加强学习。
二、自我急躁的性格,对自己开展每一项工作,都会带来负面影响,失去管理者的风度,使每项工作落实的不够彻底,同时给自己下属不能够创造一个愉快、开心的工作环境。
三、工作经验不足、欠缺,对领导所布置的工作,不能够第一时间领悟,对每一件突发事件处理时,不能够及时拿出处理意见,同时是此事件不能够第一时间给予处理完。在此方面加强自身学习力度,定期总结工作经验。
(二)优良的作风,激励了新兵。外界总认为中组部的领导干部是一种不苟言笑、高高在上、难以接近的形象。但学习期间,中组部、组干学院领导和同志们的言传身教,让我深受熏陶。组干学院领导和老师们平易近人的言行、热情周到的服务,精心温馨的管理,给我留下了深刻的印象。中组部领导精彩无比、有的放矢的报告讲授,谦虚谨慎、严肃认真的工作态度,钻研业务、积极进取的工作精神,深入实际、求真务实的工作作风以及可亲可敬、以身作则的工作形象感染着、激励着我,犹如一盏明灯为我这名组工新兵如何树好形象指明了方向。
首先,个人客户经理关系营销工作流程在客户经理工作中具有指引作用,通过这次深刻的学习,对“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具体的认识和理解,理顺工作流程才能在基本工作中做好更细节的部分,不至于手忙脚乱不知所措。
四、对下属员工生活关心不够,不能够定期定时找他们谈话或者给予生活方面的帮助,有句古话“得民心者得天下”,也是21世纪人性化管理的起点。
在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。
针对以上不足之处,在新的一年里用最快的时间完善自己,使自己成为一名成熟的管理者,正如我所说的20xx年已经即将过去,以往挫折和再多的失败,都会随着日历的更换而被我们记入历史,历史可以让我们反思,但我们却不能永远活在历史中,所以我们要做的就是通过历史来展望未来,我们的步子不能停下来,落后就会挨打,在洗浴行业竞争如此激烈的今天,我们要记住以往失败的教训,不断创新,不断充实和完善自己的管理水平,才能跟上公司发展的步伐,在汉拿山走在洗浴行业最前端的企业中走在相对前端的位置。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇十三
第一段:引言(100字)。
作为一名环境经理,参加培训是提升自身素质和职业发展的重要途径。我有幸参加了一场为期一周的环境经理培训课程,本文将分享我在培训过程中的心得体会。
第二段:主题一:知识更新与提升(250字)。
在培训过程中,我深刻意识到环境管理领域的知识更新非常迅速。通过课程中的讲授和案例分析,我学习到了最新的环境法律法规、环境监测技术以及环境管理的最佳实践。培训还强调了环境风险评估、环境应急管理等关键环节。这些知识更新不仅拓宽了我的视野,也提升了我在环境管理方面的能力。
第三段:主题二:沟通与团队协作(250字)。
在培训期间,我参与了团队合作的项目。这个项目要求我们分析一个环境争议事件,并提出解决方案。通过与团队的密切合作,我认识到沟通和团队协作在环境管理中的重要性。团队中的每个成员都有自己的专长与观点,通过交流和协商,我们汇集了各自的智慧,最终找到了全面解决问题的方法。这样的经历让我明白了一个人的力量有限,唯有团队合作才能达到更好的效果。
第四段:主题三:跨界合作与创新(300字)。
在培训期间,我还有幸结识了来自不同行业和背景的一些同行。通过与他们的交流,我意识到合作与创新是环境管理的重要推动力。环境问题贯穿于各个行业和领域,只有不同部门和岗位之间的跨界合作才能找到最佳解决方案。在与其他行业经理的讨论中,我获得了许多有价值的启示,思考到了一些以往未曾考虑过的问题。这种创新思维将帮助我更好地面对和解决未来环境管理面临的挑战。
第五段:总结(300字)。
通过这次环境经理培训,我的知识水平得到了丰富和提升,我学到了很多环境管理的最新理论和实践。同时,我也认识到沟通和团队合作在环境管理中的重要性,这将指导我更好地与同事合作并解决问题。最重要的是,我意识到环境管理需要跨界合作和创新思维,这将激励我在今后的工作中更加积极主动地与其他行业进行合作,共同推动环境保护事业的发展。
总结全文:(1200字)。
作为环境经理,参加培训是提升素质和职业发展的重要途径。通过这次环境经理培训,我学到了许多新的知识与技能,拓宽了视野,提升了自身在环境管理领域的能力。培训还让我认识到沟通和团队合作在环境管理中的重要性,这将指导我更好地与同事合作并解决问题。最重要的是,我明白了环境管理需要跨界合作和创新思维,这将激励我在今后的工作中更加积极主动地与其他行业进行合作,共同推动环境保护事业的发展。正如培训中一位导师所言:“环境管理是一项长期而艰巨的任务,需要我们不断学习和进步。”我将坚持不懈地学习,不断提高自身素养,为环境保护贡献自己的力量。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇十四
项目12月22日,我参加了集团公司举办的第一期项目经理培训班,经过为期4天的培训,我对当前形势下作为项目管理者必须具备的专业能力和管理能力有了更深刻的认识,为进一步做好石家庄项目管理工作积累了宝贵经验。根据此次培训内容,结合石家庄项目管理经验,现将个人培训心得总结如下:
这样从决策到执行才能实现顺利的闭合。
策划是我们施工企业为了达到项目管理目标,在充分调查相关资源及环境的基础上,遵循一定的方法或规则,针对项目实施的全过程而制定的实施方案。石家庄项目在前期策划方面积累了丰富的经验,项目部通过深度市场调研,进行静态分析,首先对施工组织设计进行多次深入优化形成实施性施工组织设计,包括施工总体规划、总布置、进度计划、各种资源配置的优化整合、施工生产组织、职业健康安全管理规划、质量管理规划、文明施工环保管理规划,以及对工程施工条件、重点和难点的研究和决策,各工程部位的主要施工方案、措施和具体质量控制标准等。然后以实施性施工组织设计为基础,对施工方案、质量安全、人员构成、机械配置,平面布置、施工材料、协作队伍管理、资金流及利润情况等各个方面进行总成本和细分成本策划,找出了影响项目成本的主要和关键因素,确定了成本管控重点,为实施过程中的管理明确了方向。
度、安全生产检查制度、安全生产奖罚制度等规章制度,不断完善安全管理体系,为安全生产提供制度保障。三是加强执行力建设,严格落实规章制度,严格执行施工方案、严格事故隐患排查、严格落实问题整改、严格问责处罚。石家庄项目通过采取“三抓”,确保安全、质量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”。“抓全”就是全员全方位抓安全质量和文明施工。二是做到“抓准”。“抓准”就是找准安全质量和文明施工管理的关键环节、薄弱环节,有的放矢、对症下药。三是做到“抓狠”。“抓狠”就是铁腕抓安全质量和文明施工管理,严格奖罚制度,做到奖罚分明,增强安全质量和文明施工管理力度。
传统的分包管理存在着漏洞多、风险大、效益流失严重等诸多问题,一定程度上制约了企业效益和效率的提高,因此我们必须通过加强作业层队伍建设,建立企业自身的骨干施工队伍,牢牢掌握施工生产的主动权。加强作业层队伍建设应遵循以下几个方面的原则:一是分类建设、互为补充的原则;二是依法合规、规范管理的原则;三是改革创新、大胆探索的原则;四是强化管控、提高效益的原则;五是合理流动、资源共享的原则;六是统筹兼顾、互利共赢的原则。
次经营”主要就是做好变更索赔事项。变更方面需要注意:变更各阶段的时间要求;变更资料的准备和签字;树立共赢的理念;注意变更索赔的技巧,如化整为零、先易后难、个性优化、紧盯不放。索赔方面需要注意:把握机会,充分理解索赔三大要素:“发生不可预见、过程不可控制、损失不可避免”;要在限定的时间内向业主发出索赔通知;跟踪索赔要求的批准;避免和杜绝发包人的反索赔;注意索赔资料的收集、整理、保存。石家庄项目在下一步处理变更索赔过程中,应注意处理好和业主的关系,加强沟通和交流,展示项目部专业化的业务能力和精细化管理水平,为集团公司和公司开拓河北市场树立良好的外界形象。
总之,通过此次培训,我在获得知识的同时,也认识到个人理论素质和工作水平还有待进一步提升,在今后的工作中,我将抓住每次学习机会,夯实理论基础,积累施工和管理经验,全方位提升综合业务水平,通过做好石家庄项目,助推公司河北区域经营再上新台阶!
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇十五
近年来,随着城市化的不断发展,人们越来越多地生活在室内空间中。而室内环境的质量直接关系到人们的健康与舒适度。为了提高人们对室内环境的认知和理解,我参加了一次室内环境培训,并在此过程中有了一些体会和收获。
首先,室内环境培训使我对室内空气质量有了更深入的了解。在培训中,我学习到了空气中各种有害物质的来源和危害,并了解了如何通过通风、净化器等手段净化空气。以前,我对室内空气质量的重要性没有深刻认识,不知道有些家具、装饰材料等是否会释放有害物质。通过培训,我开始关注这些问题,并积极采取措施改善室内空气质量。
其次,室内环境培训让我认识到了室内温度和湿度对人体的影响。在培训中,讲师详细讲解了理想的室内温湿度范围,以及过高或过低的温湿度对人体的危害。此前,我只是模糊地知道室内温湿度的重要性,但没有具体的了解和认识。通过培训,我了解到了室内温湿度的标准,并开始注意调节室内环境,确保温湿度在理想范围内。
再次,室内环境培训教会了我如何选择和使用家居产品。在培训中,我学习到了很多有关家居产品的知识,包括家具、地板、卫浴设备等。以前,我在选购家居产品时只是注重外观,对于室内环境的影响并没有太多考虑。通过培训,我了解到了一些环保的选择和使用方法,开始注重选择无害物质和低VOC含量的产品,为自己和家人创造更健康的室内环境。
最后,室内环境培训提醒我要保持良好的生活习惯。在培训中,讲师强调了卫生的重要性,包括室内清洁、床上用品的清洗等。以前,我没有太注意这些小细节的影响,认为只要房间看起来整洁即可。通过培训,我了解到室内清洁和床上用品清洗对于减少室内危害物的沉积和传播是非常重要的。现在,我更加注重室内清洁和床上用品的清洗,以确保一个更健康的室内环境。
综上所述,室内环境培训使我对室内环境有了更深入的认识和理解,并提醒我在日常生活中要注意室内空气质量、温湿度、家居产品和生活习惯等方面的问题。通过这次培训,我相信自己能够为自己和家人创造一个更健康舒适的室内环境。希望将来能有更多的人参与室内环境培训,共同建设一个更美好的居住环境。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇十六
20xx年12月1日至11日,我有幸参加了全国县委组织部长培训班。这次培训班时机好、规格高、方法新、内容实、组织周密。通过培训,我深受了教育、找到了榜样、学到了经验、提高了能力、增添了干劲。真可谓,倍受鼓舞、收益菲浅,最大的收获和体会是:
(一)高端的引领,开阔了视野。站得高,才能看得清;学得深,才能走得远。此次培训在全国组织干部学院举行。李源潮部长亲自审定了培训方案,亲切接见并作了重要讲话。开学典礼上,沈跃跃副部长亲临开学典礼并作了重要讲话。十天来,中组部六位副部长、三位部领导以及五位局室负责人分别就组织工作、干部工作、人才工作等方面的问题作了专题报告和专题辅导,中央和国家机关部委有关司局领导就当前经济社会形势和主要任务做了深入的解读和剖析,优秀县委书记、县委组织部长及曾经担任过县委组织部长的领导与有关专家也分别就县委对组织工作的要求、组织部长的角色定位、如何做一名合格的组织部长等有关问题,结合自身的工作实际给我们做了精心地讲授,传授了宝贵的经验。课程中安排了组织工作的要求、如何做好干部工作、如何建设模范部门、打造过硬队伍等三次与领导、专家的互动课堂。老师们用理论与实际相结合的授课方式、严谨的语言结构、形象生动的表达方式,帮助我们理清了工作的思路,解析了工作中的困难和问题,开阔了眼界,增强了我们当好基层组工干部的责任心和紧迫感。
(二)优良的作风,激励了新兵。外界总认为中组部的领导干部是一种不苟言笑、高高在上、难以接近的形象。但学习期间,中组部、组干学院领导和同志们的言传身教,让我深受熏陶。组干学院领导和老师们平易近人的言行、热情周到的服务,精心温馨的管理,给我留下了深刻的印象。中组部领导精彩无比、有的放矢的报告讲授,谦虚谨慎、严肃认真的工作态度,钻研业务、积极进取的工作精神,深入实际、求真务实的工作作风以及可亲可敬、以身作则的工作形象感染着、激励着我,犹如一盏明灯为我这名组工新兵如何树好形象指明了方向。
(三)增强了修养,提升了能力。组干院是培训组织系统干部的最高学府,在严肃活泼、紧张有序的学习中,我聆听了中组部领导、专家学者的当面教诲,领导和专家们从国际经济政治变化格局的透彻分析,到对国内经济发展形势的通盘解读;从对经济形势的分析阐述,到对加强和改进干部人事制度改革的重要性和必要性的讲解。从干部的选拔任用条例的解读,到加强干部的监督、人才的培养工作的指点。他们用世界眼光和全局视野,用研讨式、案例式、体验式等现代教学方法,使我在第一时间听到了中央高层的声音,体会了这次培训的高端权威性、实践针对性、深厚理论性和科学指导性。学习期间,我感到自己天天有收获,日日在进步,思想境界、业务能力得到了一次质的提升。通过学习,我对组织工作有了新的认识,对做好新时期组织工作有了新的理解,在今后的工作中,我将自觉做到“自重、自醒、自警、自励”,通过自己的一言一行,维护组织部门和组工干部的良好形象,争做一名人民满意的公道正派的组工干部,为创建人民满意组织部门贡献自己应尽的一份责任。同时,参加这次培训的314名县委组织部长,学院在课程安排上把互相交流研讨作为一项重要内容,在分组、分班讨论会上,各省份交叉交流,借鉴提高,有针对性地解决了工作中的一些难题,特别是通过听取一些优秀组织部长的经验介绍,面对面提问、交流、探讨,使自己学到了一些成功的经验,找到了破解难题的良方。
通过学习培训,自己深感能担任基层组织部长,使命光荣,责任重大。当好基层组织部长,必须做到四点:
一是责任重如山。源潮部长讲,县委组织部长权力大、影响大,是一个高危岗位。党性强、品行好的组织部长,才能选出好干部,腐朽堕落的组织部长往往会选出差干部甚至是坏干部。选好一个好干部,可以造福一方百姓;选用一个差干部,就要耽误一方百姓;选一个坏干部,还会祸害一方百姓。确实组工干部被称为“管干部的干部,管党员的党员,管人才的人才”,社会各界关注甚多、责任越来越重,诱惑越来越多,工作风险越来大。在今后的工作中,我将时刻牢记自己的责任和使命,为党和人民担起并担好这副神圣的重担,始终做到“自重、自醒、自警、自励”,始终树立如履薄冰、如临深渊的危机意识,强化“角色”意识,用全新的思维把握“角色”定位,主动走出“围墙”,坚持工作重心下移,既“心系”基层,又“身入”基层,加强与党员干部群众的沟通交流,主动与他们交朋友,做没有架子的“普通人”、知寒知暖的“贴心人”和解忧帮困的“热心人”。同时,“逆水行舟,不进则退”。面对新形势新任务和人们群众的新期待,我一定要继续保持谦虚好学、戒骄戒躁的良好习惯,自觉加强学习,增强自身本领,使自己的知识和能力结构与时代“合拍”,确保在新一轮的竞争中不落伍、不掉队,勇立潮头,做新时期的“弄潮儿”。
二是公道至为上。跃跃副部长指出,做好新形势下的组织部长最核心的是公道正派,这是组织部长履职之要、正气之源,也是组工干部必备的职业操守。组织部长是各级干部群众关注的焦点,在道德情操上要比一般党员干部有更高的标准和要求,组织部长能否公道办事,直接影响着当地社会的公平正义,影响着党和政府的形象,影响着当地干部作风和社会风气,影响着群众对党和政府的信任度。我一定牢记自己手中的权力是党和人民给的,公心为本、公德为厚、公道在心,绝不患得患失、亲亲疏疏、团团伙伙,不厚此薄彼、以人划线;敢于坚持原则,对违反纪律、违背原则的人和事要敢抓、敢管、敢说,绝不拿原则作交易。像李林森那样做勤奋学习、政治坚定、坚持原则、公道正派、改进作风、联系群众、艰苦奋斗、清正廉洁的表率。
三是胸怀宽似海。组织部长肩负着选人才、聚人才促发展的重大职责。要激发各方面的活力,调动各方面的积极性,形成促发展、构和谐的强大合力,我一定要以“宰相肚里能撑船”的气度,做到站得高、看得远、想得开、放得下、拿得稳,绝不心胸狭窄、鸡肠小肚、感情用事;让自己善当“伯乐”,巧当“包公”,善于倾听各方面的意见,用人之长避人之短,以广阔的胸怀充分调动各方面的积极性。
四是口碑贵比金。新时期对组织工作提出了“三服务”、“两满意”等新要求,我将以赢得群众的口碑为努力方向。坚持全心全意为人民服务的宗旨,真诚倾听群众的呼声,真心关心群众疾苦,竭尽全力为群众办事谋事,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,人为民所选,不为物所累、不为名所惑、不为利所迷,以良好的官德修养和自身的人格魅力以及工作实绩,真正赢得干部群众的信赖和支持。我将常常思考“学什么、干什么、留什么”的问题,牢固树立正确的事业观、工作观、政绩观,以我们的“老部长”李林森为榜样,像他一样做人,像他一样干事,像他一样用权,像他一样有一个干净的心灵、清白的名声、高尚的追求,努力为组织工作、为党和人民的事业争光添彩,在自己的人生道路上留下愧于党、无愧于人民、无愧于自己的足迹。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇十七
20xx年12月2-4日,我有幸参加了市(县)区组织部长培训班。在培训期间,通过学习参观、听讲座谈、实地考察等形式多样的培训方式,使我拓宽了眼界、增长了知识、更新了观念,感觉受益匪浅、启发颇多。
一是培训形式新颖。首先是培训决策的新颖,无锡市市(县)区两级组工干部异地大规模办班培训堪属首次。其次是培训方式的新颖,与以往历次参加培训的经历相比,这次培训采取了授课与讨论并重、学习与考察并行、交流与座谈并存的方式进行,使人更易接受,投入受训。
二是培训内容丰富。短短的3天时间里,共听了2个专题讲座,进行了3次现场教学。通过培训,我系统学习了解了在科学发展观指导下的人才理论与实践、上海干部人事制度改革的思路与举措、新形势下国有企业党建工作、社区基层党组织服务群众的新思路与新实践;现场参观考察了张江高科技园区、中国商用飞机有限责任公司、闸北区临汾街道。整个培训内容设置上综合了当前转型发展形势需要我们组工干部学习的新知识,内容丰富且针对性强。
三是学习氛围浓厚。这次学习大家能正确处理好工作和学习的关系,遵守学习纪律,没有无故缺席,出勤率高。特别是无锡市市(县)区的常委组织部长全程参加学习和考察,给我们树立了学习标杆和榜样。无论是学习交流还是参观考察,学员们都能带着问题去、求得答案来,直正达到了拓展思路、更新知识的目的。
走出院门天地宽。通过这次培训学习,我感到收获很大,主要体现在以下三个方面:
一是增长了知识。这次培训班学习的各项理论知识由于平时接触不多,没有深入学习研究掌握,只是一知半解,这次培训得到了全面系统学习。通过这次学习,一方面对新时期下人才队伍建设、人事制度改革、国有企业党建等方面好的做法和知识有了更为直观的了解,扩充组工业务的知识面,促进了能力素质的提高;另一方面对本职业务知识,特别是人事制度改革的热点、难点和一些新情况新问题有了进一步的了解掌握,非常及时地给自己充了一次电。同时这次培训班不仅为大家提供了学习提高的机会,也为大家提供了沟通交流的机会,大家在学习之余,相互沟通,交流工作,共同促进提高。
二是拓宽了思路。这次学习,教授们介绍的上海组织工作各方面的创新实践经验,与平时工作中碰到的疑点、难点问题联系起来,进一步启发了思维,打开了思路。上海市委组织部研究室袁海荣副主任谈到的一些上海干部人事制度具体改革举措,如闵行区委注重发挥全委会在干部选拔任用工作中的作用,建立健全了全委会成员直接参与干部选拔任用工作事前提名、事中决策和事后评估的工作机制;浦东新区构建的全区性竞争上岗信息平台;静安区开展的党政领导干部届中(任期)考核工作等,听后触动很大。同时,通过实地考察,使我对上海的建设发展有了从理性到感性的认识,其中张江国家自主创新示范区的创新成果、中国商用飞机有限责任公司的国有企业党建思想政治工作保障体系、闸北区临汾街道的项目化运作服务群众机制等都给我留下了深刻的印象,特别是领略到了国际大都市发展、创新的胆识和气魄,党建管理的高层次、高水平,可以说真正地长了见识,拓宽了思路。
三是明确了方向。作为一名年轻干部都渴望施展才能、一展抱负,但在实际工作中如何发挥作用、如何勤政为民、如何与时俱进往往不甚明了,显得底气不足。通过这次学习的机会,听听想想,走走看看,找到了差距,明确了方向。作为年轻干部要始终坚持与时俱进的理念,站在时代的最前沿;要解放思想,敢于实践,不断提高驾驭大局和处理复杂问题的能力;要坚持执政为民方向,切实为民掌好权、用好权;要保持和发扬艰苦奋斗、联系群众的作风,始终与人民群众站在一起,为实现经济社会全面赶超发展作出贡献。
培训是短暂的,但学用结合贯穿实际却是长期的任务。我要把这次学习培训的成果尽快转化为工作动力和精神支持,结合自身实际,具体做到以终身学习为理念,以自身岗位为平台,以开拓创新为抓手,做到“三个必须”:
(一)必须不断学习和提高,学用结合,夯实理论基础。当今的时代,是知识经济的时代,当今社会正处在改革、转型的时期,新事物新问题新挑战层出不穷,对组工干部提出了更高更新的要求。身处这样一个社会,要提高素质,就必须加强学习。不学习就要落伍,不思考就要被时代所抛弃。我们必须通过不断的学习来了解熟悉各种新情况,掌握新的工作技能,形成新的工作理念,提出解决问题的新思路、新办法,不断提升自己的理论素养。只有这样才能紧跟时代节拍,高标准、高质量地完成本职工作。
(二)必须戒骄戒躁,求真务实,打牢思想基础。作为年轻干部,只有求真务实,戒骄戒躁,个人才能健康成长,事业才能稳步发展。在具体工作中,要强化三种意识:一是责任意识,组织部门是党委的关键职能部门,它工作的好坏直接影响到一个地方党的建设的好坏。所以身为组工干部在感到光荣的同时,更应感到责任重大,应自觉增强责任感和使命感,紧紧围绕区委的工作中心,以公道正派的工作作风选公道正派的人,为区委把好选人用人关。二是服务意识,要自觉坚持全心全意为人民服务的宗旨,特别是作为一名组织干部更要树立甘为人梯的意识,并不断提高服务的态度、服务的水平和服务的质量,在工作中感受乐趣,在奉献中展现价值。三是吃苦意识,组织工作往往是一些基础性、事务性工作,比较单调、枯躁,经常需要加班加点,而又没有什么显性成绩。这就要求我们做到吃苦不叫苦,有累不喊累,耐得住寂寞,守得住清贫,具有高度的敬业奉献精神。
(三)必须解放思想,开拓创新,增强工作活力。创新是融责任、勇气、方法、态度等要素于一炉的实践,是一切工作能否取得进步的关键。组织工作要充满生机和活力,就必须解放思想,不断创新。目前,区委为巩固和发展当前经济发展的良好势头,向更高的发展阶段推进,结合锡山实际,提出了大力实施“创新驱动”、“城市化和城乡一体”、“普惠民生”主战略。围绕区委的这一大战略,组织工作必须从发展大局来思考、定位。必须坚持与时俱进、改革创新,通过创新来引领和推进组织工作,通过创新来探索组织工作与经济建设、发展大局有机结合的路径,通过创新来不断提高组织工作的层次水平。为打造一支眼界宽、思路宽、胸襟宽,政治上靠得住,发展上有本事,作风上过得硬,人民群众信得过的领导干部队伍,为我区实现经济社会全面赶超、率先基本实现现代化提供坚强有力的组织保证和人才支持。
培训经理的培训环境总结(优秀18篇)篇十八
环境问题日益突出,为了推动可持续发展和环境保护,我参加了一次关于环境经理培训。这次培训给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。在这篇文章中,我将分享我参加环境经理培训的心得和体会。
第二段:培训内容。
在培训中,我们学习了各种与环境管理相关的知识和技能。首先,我们了解到环境影响评价的重要性。通过进行环境影响评价,我们可以测量和评估各种人类活动对环境的潜在影响,有助于制定适当的环境管理措施。此外,我们还学习了环境法规和标准的基本原理和应用方法。了解和遵守环境法规是环境经理工作的基本要求,它们为我们提供了保护环境的框架。
第三段:实践案例和讨论。
在培训中,我们还进行了一些实践案例和讨论,以帮助我们将理论知识应用到实际工作中。我们分析了一些环境管理方面的问题,并讨论了解决方案。这使我们更好地理解了环境管理中的挑战和困境,并学会了合作和沟通,在共同解决问题的过程中培养了团队精神。
第四段:影响和启示。
这次培训对我有着深远的影响。首先,我意识到环境保护不是一个人的事情,而是每个人共同努力的结果。只有通过合作和共识的努力,我们才能实现环境可持续发展的目标。其次,我明白了环境管理的重要性和复杂性。环境管理涉及到许多方面,需要掌握大量的知识和技能。只有不断学习和更新,我们才能保持在这个领域的竞争力。
第五段:总结。
通过这次环境经理培训,我不仅获得了专业知识和技能,还结交了一些志同道合的朋友。我相信,这些宝贵的经验和朋友关系将对我的未来职业生涯产生积极的影响。我会继续学习和发展,为推动环境保护和可持续发展做出自己的贡献。同时,我也希望能够传播环境保护的观念和理念,鼓励更多的人参与到环境保护事业中来。
总的来说,参加环境经理培训给我带来了丰富的收获和成长。我将以积极的心态和持续的努力,为保护环境、保护地球贡献自己的力量。