管理人员工作职责（优质20篇）

一、协助做好绿化养护人员的招聘。绿化养护人员选，坚持以有“丰富的园艺经验”为主，对绿化养护布局及规划有一定的审美水平，知识文化、思想品德好和身体健康等为标准，择优录用。

二、负责员工的上岗培训工作，组织员工学习管理规章制度、养护标准、岗位责任制和探讨园林艺术知识，并督促员工遵守各项制度。

三、负责日常工作安排，划分责任区，把工作具体落实到个人；负责员工平衡调配；定期组织修枝、除杂草，对大棵树木的造型等。

四、负责员工的出勤考核，解决部门内的工作协调和人员沟通。

五、负责编制绿化管理制度、标准、工作流程。

六、指导 员工正确使用绿化机械及各绿化养护工作的操作规程。

七、定期对项目进行抽查，检查树木花草的养护，浇水、施肥、病虫害及修剪等工作，并做好详细记录。

八、负责绿化工具、材料 的发放、保管，合理控制绿化工具、材料 的消耗。

九、负责研究各种植物的习性和各种病虫害的防治，并传授给绿化养护人员，用于实际工作中。

十一、完成上级和领导 交办的其它工作。

一、 主要工作职责和范围 

项目在 工程总监 的领导下,确定园林绿化 工程 管理 计划 ,制订 质量 控制措施 （或建立质量管理体系）。

1. 负责协调处理有关园林工程方面的工程管理事宜，参与规划设计及扩初方案中有关总体规划、绿化工程方面的方案论证工作。

2. 配合工程监理单位，对相关 工程 的施工质量、施工进度进行监控，跟进项目的节点进度；  深入施工现场，及时解决施工中的技术问题和处理质量隐患。定期组织质量大检查，负责处理质量事故，对质量行使否决权。严格执行技术规范、标准、规定和设计文件要求，贯彻质量目标，掌握施工中质量动态 。

3. 参与相关专业各分部分项工程的质量验收评定工作； 负责 绿化工程 施工与设计、监理的协调 。 做好整个项目运作过程中 现场数据、 文件资料的收集 整理 工作，并交由有关档案保管人员统一管理。

二、 自身 主动学习 掌握 相关的专业知识 。

熟悉园林、绿化、景观设计等专业施工图纸及验收标准及规范 ， 熟悉有关园林规划、设计管理、施工技术管理的各项技术规范 ；熟悉各类树木、花草、苗圃、景观小品用材等相关材质标准及相关专业规范要求；具有丰富的现场协调能力和相当的社交能力。 组织全体施工人员学习有关文件、规范、标准。 组织技术人员共同学习并贯彻执行部颁技术标准、规范、规程、规定，全面熟悉合同条款、技术规范和设计图纸，复核施工设计图纸，领会设计意图，执行其技术规定和质量要求。

三、 掌握工程相关文件、资料。

施工设计图 、及 质量 技术指标等 需及时、完整、准确。 会审图纸，施工人员要认真看图纸，理解设计人员意图及施工所要达到的目标，该区域内绿化面积、设计苗木种类、苗木规格、苗木数量、其它工程用料、填挖土方量、排盐方案、地形起伏、园林植物配置形式。 要求领会设计意图，对设计图纸和设计资料中所出现的误差或错误及时整理上报主管领导。

四、 勘查 知晓 现场情况 。

对本区域内现场情况要清楚 。 对现场地形，地貌 ，及社情民-意 , 进行仔细的调查分析 ， 要了解周边施工现场对本区域是否有影响。 及时 发现问题 并 对问题进行分析 、汇报 。 如：摆摊设点；未来 绿化用水用电管网系统分布走向 等。

五、 施工阶段质量控制 。

加强对质量通病的预防与控制 ， 工程质量的许多问题，都是 在 现场 施工中 出现。 应该 建立项目质量管理和 保证体系，必须 做好现场 施工过程的 检查 ， 监督 施工 质量、进度、安全 。 质量管理人员就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地，眼勤就是要勤观察，手勤就是要勤记录。质量管理人员要在施工现场督促施工人员 暂 按 《云南省园林工程施工及质量验收规程》 规范施工 。 审核施工质量、监督施工进度，解决施工技术难题； 苗木 检测、 苗木验收标准根据 该 工程设计的技术指标 规格 、 文本资料相关规定 验收，现场验收是否合乎规格，土坨大小，是否有散坨现象，胸径，冠幅，高度是否达到要求，如果不合格 应 在 现场记录表 备注一栏注明 现场尺寸、 不合格数量及原因 ， 需要现场工程师 负责 对所到 乙供 主控 园林绿化材料 规格 尺寸 进行逐个 或按抽样检测 ， 检查验收。

六、 协调 、 预防和纠正措施 。

协调绿化单位和 设计 、 施工 、 监理及 其他施工单位之间的关系, 有效控制其对项目进度的影响 。 使绿化工作能够按计划、有步骤的顺利开展。 全面监管有关绿化工程 施工过程 ，并根据施工过程中的具体情况，及时进行各方面的专业协调工作 。 对相应施工队伍的 进行 技术指导，严格质量监控，对分项工程和各道工序进行中间检查和抽查，加强对 软基处理与隐蔽工程 检查力度；加强现场文明施工和安全环保的管理与监督，对施工中出现的质量和安全隐患 、其它相关问题 应及时处理 ，否则 及时予以反馈 、 汇报 。

七、 工程竣工验收工作 。

参加项目绿化工程的验收,并对绿化施工单位按 合同 要求完成的工程量 、 设计的技术指标 进行认定和签证。审核施工过程中发生的设计变更，并提 交现场施工 记录 、工程量、主控技术指标汇总表 。

八、施工 档案 。

负责施工日志的编写 。把工程分 项目 、 类别做 好 台帐 ，做好施工现场 情况、 现场技术数据的 记录。 重点 收集 施工现场的 文字、图片或录像 资料， 整理 与 绿化工程相关 的 项目计量、设计变更、索赔及其它技术文件 ,及时向项目预算师反馈绿化工作进度和成本变更情况 ， 并交由有关档案保管人员统一管理。

九、 工作总结 。

为了学校有一个美好的环境，制定绿化管理岗位职责工作规范如下：

一、岗位职责：

1. 制定学校绿化年度计划。

2. 根据计划组织实施新的绿化区的绿化工作。

3. 做好绿化区的清洁卫生工作。

4. 做好树木、草坪的防虫、防草、防涝、清除杂草工作。

5. 管理好古李园的花草树木，使公园成为学校师生和周围居民休闲、锻炼身体的好去处。

二、工作规范：

1. 每年12月做好校园绿化工作总结，第二年绿化计划工作。

1.1 对学校绿化工作做总结，12月15日前完成。

1.2 根据学校发展规划及基建的情况，制定第二年的绿化计划。（12月15日前完成）

2. 根据学校计划，完成绿化工作。

2.1 测量绿化地块形状、面积。

2.2 计算所需要栽树数量和栽种草坪的面积。

2.3 与绿化劳务单位洽商绿化合同。

2.4 草拟合同并按规定报批，批准后请领导签合同。

2.5 按合同监督绿化项目施工，并对绿化情况按合同验收。

3. 绿化区卫生工作。

3.1 组织教学楼清洁工每天2人在教学楼旁绿化区捡拾垃圾。

3.2 每月一次组织人员对绿化区内垃圾进行清理。

3.3 每月一次组织人员对人工湖内漂浮垃圾进行打捞。

4. 树木及草坪养护。

4.1 冬季每周一次，春、夏、秋季每周二次巡查校园内绿化区。

4.2 春、夏季组织10～15人的除草工拔除校园内杂草。

4.3 春、秋季10天不下雨，夏季7天不下雨，组织草坪浇水；冬季20天左右不下雨浇一次水。

4.4 春、夏每季喷二次农药杀虫，秋季喷一次农药杀灭虫害。

4.5 十一月份对树木刷一次石灰，防治虫害。

4.6 下大雨及时排水。

4.7 灌木每年二次外形修剪，保持美观外形。

4.8 对梧桐等乔木，春、夏季剥离树干上杂芽，冬季进行一次整枝。

5. 古李园管理。

5.1 一周二次巡查古李园全园。

5.2 巡查时听取游园居民及师生意见，及时改进。

5.3 对安全隐患及时整改。

5.4 园内每月一次大扫除，清理垃圾杂物。

5.5 对园内的花、草、树木做好绿化养护工作。

根据 《 湖南省地方税务局关于印发  湖南省地方税务机关内部发票管理制度  的通知 》（湘地税发 〔1999 〕 100 号）以及《关于印发长沙市地方税务局发票管理办法的通知》（长地税发 〔 2004 〕 98号）的规定，市局及各县 市区局分别设立发票管理所，办税服务厅、税务所和税务分局不设立发票管理所但应配备专职发票管-理-员。

发票管理所人员和办税服务厅、税务所和税务分局的发票管-理-员必须是正式干部。发票管理所 会计和出纳，办税服务厅和税务所、税务分局的专职发票管-理-员和窗口开票人员不可互相兼职。

税源管理部门负责本部门纳税人的发票日常管理。

发票管理作为税务机关一项重要的日常管理，不仅是发票管理所和专职发票管-理-员的工作，还涉及每个税源管理部门和税收管-理-员，每个岗位和每个环节都要承担相应的管理职责。

（一）税源管理部门税收管-理-员职责

1. 落实执行发票管理制度；

3. 审核认定所辖纳税人领购发票的种类、限购数量、缴销方式和缴销周期；

4. 对申请印制单位冠名发票的纳税人进行调查审核，提出初审意见；

5. 检查所辖纳税人的发票印、领、用、存、销情况和取得发票情况；

6. 查处发票一般违章案件；

7. 其他相关工作。

（二）税源管理部门负责人职责

负责本部门有关发票工作事宜的审批和监督。

（三）办税服务厅（室）发-票-代-开窗口人员职责

1. 受理代-开-发-票申请；

2. 审查代开资料是否真实可信，是否符合代开条件；

3. 开具发票和完税凭证；

4. 收取应缴税费并及时解缴入库；

5. 结报缴销税收票证；

7. 办理涉及发-票-代-开相关事宜。

（四）税务分局、税务所和办税服务厅发票管-理-员职责

2. 受理 辖区内纳税人 发票领购和印制申请，并按规定转相关税源管理部门办理；

4. 按规定做好本级发票仓库的日常管理，确保发票安全，帐实相符；

6. 其它相关工作。

（五） 县市区 局发票管理所职责

1. 贯彻执行上级有关发票管理规章制度，制定本单位发票管理的具体办法；

2. 审核税源管理部门上报的纳税人单位冠名发票印制申请；

7. 按规定做好发票管理所相关文书档案管理工作；

8. 其他相关工作。

（六）市局发票管理所职责

1. 贯彻执行上级有关发票管理规章制度，制定本单位发票管理的具体办法；

2. 负责全市发票定点印刷厂和发票防伪专用品的管理；

3. 负责税务机关统一发票和单位冠名发票的批印、入库和调拨；

5. 负责全市地税发票的真伪鉴定工作；

6. 配合有关部门查处重大发票违章案件，组织全市范围内的发票检查；

7. 其他相关工作。

一、对申请购领发票的纳税户进行审核，并按规定收取工本费。

二、掌握发票的领用、发售、使用、核销情况，保证发票及时供应。

三、按发票类别分行业，建立发票领、销、存台帐，按月核对，做到帐实相符，分级传递管理部门，按月报送有关报表。

四、对验旧供新的发票，每季将领用情况传递给管理部门，对交旧供新的发票，每季一次将发票领用情况通知管理部门办理核销。

1、主持旅游管理系全面工作，努力做好本职工作，尽职尽责。抓好教学、科研、日常管理工作。协调各方面关系，讲究配合，讲究民-主。

2、贯彻党和国家的方针政策、院长办公会、院务会议的名项决议决定，以及学院的各项规章制度。

3、根据教学管理的实际需要，制定本系的有关规章制度。

4、按照学院经费使用办法，负责主持使用学院分配至本系的经费。

5、根据学院的发展规划和办学方向，制定本系的学科建设规划，组织制定各专业的发展方向、培养目标、教学计划、课程教学大纲，报学院批准后负责组织实施。

6、根据学科建设规划提出本系招聘计划；按学院相关规定，参与本系专任教师、辅导员和行政教辅人员的招聘工作。

7、负责抓好本系的教职员工的培养、考核工作，抓好系的师资队伍和管理人员队伍建设，特别是加紧对年青教师（包括专业教师和辅导员）和管理人员的培养，不断提高他们的政治素质和业务水平，建设一支稳定的、结构合理的、具有较高素质的师资队伍和管理人员队伍。

8、在学期末组织做好新学期的排课工作，报教务处。

9、负责抓好本系的教学管理工作。要抓好课程建设、教材建设、实践教学基地建设、教风学风建设、教学档案建设、实验室建设工作，以及教学质量的检查工作，不断提高教学管理水平。

10、组织教师积极开展教学研究和教学改革，不断提高教学水平和教育质量。

11、组织教师开展科学研究，积极开展院内外的学术交流。

12、协助学院招生就业处开展本系的招生工作，负责组织本系的新生教育工作。

13、为本系的就业工作的第一责任人，负责抓好本系学生的学籍管理、毕业资格授予预审工作，做好毕业生就业指导工作。

14、组织辅导员做好学生的思想政治工作和日常管理工作，支持系的党团组织和学生组织工作，关心学生的思想、学习、生活，使他们健康成长。

15、配合学院抓好校园文化和精神文明建设，为打造一个健康、和-谐、奋进的新职院而努力工作。

16、为本系资产管理、部门安全、消防工作的第一责任人。

一、主要职责： 

1、研究旅游-行业的特点、将来发展的态势与动向； 

3、健全教师队伍的建设；研究学校长期的发展战略，发掘学校的发展潜力； 

4、研究社会发展中的热点问题； 

5、配合学校制定大型活动计划、方案、实施措施等； 

8、发挥参谋、辅助决策的作用，为学校的可持续发展开展研究提供战略决策； 

9、制定教材编写、各级课题申报等工作； 

10、负责旅游论坛的设计组织工作，为校园文化建设和旅游科研营造良好的学术氛围； 

12、制定教师听评课制度，对教学质量实行有效的监控； 

13、完成学校交给的其他任务。  

二、研究所所长岗位职责 

1、全面负责组织、协调、督促本中心人员完成各项工作任务。 

3、、负责所的人才培养、引进和梯队建设。 

5、完成领导交办的其它工作。 

三、研究所副所长之一 

1、协助所长完成本所的年度中心工作； 

2、根据学校发展的需要，配合校长室做好学校未来发展的规划。和建设方案；

3、广泛与旅游界联系，积极与业界开展合作，研究新形势下产业的发展前景态势； 

4、做好与中国旅游协会教育分会的协调工作，处理日常的事务； 

5、在调研旅游市场的基础上，按照人才成长的规律，优化和调整专业的结构。

8、做好各项工作的归档、整理工作。

四、研究所副所长之二的岗位职责

1、协助所长完成本所的年度中心工作； 

2、监督教师听、评课制度实施情况，做好教学质量的监控工作； 

4、完成学校交给的其他任务 

1、 负责驾校全面工作和处理驾校日常事务。

2、 认真组织全驾校人员的政治、业务、安全学习，提高员工的政治、业务素质。

3、 制定、健全各类规章制度，明确各类人员的职责，做到有章可循，违章必究。

4、 召集驾校例会，讨论解决驾校重大问题，并经常向上级请示报告。

5、 接待来访的相关部门人员和学员，听取他们的意见，并且及时处理

管理人员职责

驾校全体管理人员按分工，各司其责。

1、要把提高培训质量、培养高质量的驾驶员视为第一要务。

2、每月召开两次安全业务会议，组织全体教练员和全体员工学习。

3、及时处理学员的投诉，办公室将学员投诉处理结果及时反馈给学员。

4、树立“诚信为本，信誉至上”的驾培风尚，善待学员，维护学校声誉，树立良好的社会形象。

5、按主管部门和有关部门的要求及时做好各项工作，并按时报送有关的报表。 

财务人员职责

一、在校长领导下，负责驾校的一切开支的支付和核销。

二、负责收取学员的培训费及承包车辆的管理费。

三、按照会计制度，做好会计核算工作，为经济管理和经济决策提供准确的会计资料和经济信息。

四、加强财产物资、货币资金、债权债务的核算与管理，参与经济合同、承包合同的签订。

五、按时报送会计报表、财务计划、财务分析。并参与经济决策。

六、完成上级交办的各项临时任务。

教练员岗位职责

一、拥护中国共-产-党，认真学习政治理论和业务技能，树立全心全意为人民服务的思想。

二、在驾校办公室的领导下，负责本车学员的驾驶训练及日常事务管理工作。

三、遵守驾校的各种规章制度，为人师表，做到爱护学员关心学员，搞好团结。

四、大胆管理，严格按照训练计划实施各科目训练，在教练过程中，认真负责，言传身教，不保守，将自己的驾驶技能传授给学员。

五、不循私情，对学员一视同仁，不变相的吃、拿、卡、要。

六、保持车辆技术状况良好，做到出车前、途中和回场后的检查，杜绝带病车上路训练。

七、严格遵守《道法》的有关规定，在训练过程中，不准搭乘学员以外的任何人和货物。

八、驾驶请示汇报，修车购材料经批准后方可按规定定办理。

九、填写好每天车辆行驶里程及行驶路线，做到所耗油料与行驶里程相符。

十、组织实施各种规章制度，完成领导交给的其他工作任务。

职责一：驾校校长岗位职责

1、认真贯彻执行党的'路线、方针、政策和上级工作指令，提出驾校工作方针，制定完善各项规章制度，保证培训工作顺利进行。

2、主持驾校全面工作，完成上级下达的各项工作任务。

3、负责职工政治、业务学习，抓好思想政治工作，提高职工政治、业务水平，保持队伍团结稳定。

4、负责制定年度工作计划 ，下达工作任务，搞好工作的布置、检查督促、考核及对职工的奖惩兑现。

5、负责师资队伍建设，不断提高师资队伍整体素质。

6、抓好教学研究工作，不断提高教学质量。

7、抓好廉政建设。

8、抓好干部队伍及其思想作风建设，提高工作效率。

9、搞好工作总结 、汇报，向上级领导提出意见和建议。

职责二：驾校校长岗位职责

一、在驾校校委会领导下对驾校全面工作负总责。

二、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，认真落实国家《道路交通安全法》关于驾驶员培训工作的基本方针，执行上级主管部门的指示，组织完成上级下达的各项工作任务，努力提高办学水平。

三、组织建立健全学校的各项规章制度，对学校进行全面、规范、科学、民-主的管理。

四、注重抓好教练和职工的思想政治工作，组织开展教研活动和业务进修，提高教职工的思想素质、业务水平和教学能力，建立一支专业化、知识化、现代化的教练队伍。

五、以教学工作为中心，深入教学第一线，了解和掌握教学情况，一切从学校的实际出发，领导教学研究和教学改革，努力提高教学质量。

六、任人为贤，按组织程序挑选、培养和使用学校干部，建立健全有效的指挥管理系统。

七、定期向校长报告工作，自觉接受群众监督，维护全体员工的切身利益。

八、完成上级党委、主管部门部署的其它工作任务。

职责三：驾校校长岗位职责

4．负责本部门的经济核算，完善固定资产管理，杜绝国有资产流失；

9．完成上级主管部门交办。

11、协助上级领导进行公司环境管理体系的运行工作； 

12、完成上级领导安排的其它临时性工作。

环保管理人员岗位责任制 

二、建立环保设施运行台帐，做好环保资料归档和统计工作，按时向上级环保部门报告。 

三、要熟悉公司内部各环保设施位置。 

四、掌握各环保设施的操作运行，并负责指导值班人员掌握操作使用。 

五、环保工作人员要熟练讲解出各设施的处理工艺。 

七、密切配合当地环保部门对公司大气、水体、噪声等污染源的监测。

3. 编制公司环保、节能工作的达标计划，并组织开展活动。

5. 按时编制有关报表，建立消耗台帐和原始记录，搞好环保节能统计工作。 

6. 认真学习安全知识，做好本岗位的安全防范工作。 

7. 完成领导交办的其他任务。

1 、负责起草和修订学校固定资产管理规章制度及相关规定。

2 、按照国家固定资产制度规定、要求和学校财务制度、程序，严格资产管理手续。

3 、能够实现资产管理的信息化，把采购的教学类、行政类及消耗品类物品分别输入固定资产管理软件中，做好记录。准确完成资产卡的填写登记。

4 、定期或随时对学校资产进行实地核对，为学校领导提供有关数据，提出资产使用中存在的问题及建议，能编写资产使用分析报告。

5 、负责学校固定资产的 账 务管理，并登记总 账 和分类、分户明细 账 。

6 、负责学校新增资产购置验收、增减变动记账、调配使用的工作。对固定资产的品牌、型号进行贴签、编号。

7 、能够按年度进行固定资产的核实，做到 账 物相符、财 账 相符，及时完成新增固定资产的登记和报废固定资产的 账 务处理。

8 、负责办理固定资产的调配、调拨、转让、报损、报废的手续审核及 账 务增减变动的 账 务处理工作及相关原因的说明。

9 、定期对固定资产进行清查、账目盘点。保障账、卡、物相一致，防止资产流失。

10 、能够及时准确填报有关国家资产统计报表。

11 、建立仪器设备技术资料档案。

12 、完成主任交办的的其他工作。

1.负责房产、设备档案的.建立及管理工作。

2.负责固定资产的核算管理。

3.负责对新购仪器设备报账完毕后，及时建立固定资产、低值易耗品等账目，负责贴牌，做到账卡相符。

4.负责按规定的审批程序和手续对购置仪器设备的验收、登记工作。

5.负责固定资产总账与明细账的查对，发现差错，及时进行更正账务处理。

6.负责定期与存货管理人员对库存物品进行清查，做到账账一致，账表一致。对盘盈、盘亏的存货，及时查明原因并提出处理意见报批，根据批复及时进行账务处理。

7.负责材料总账与明细账的核对，对材料采购余额表进行核对，发现错误进行调账处理，并对余额表进行调整。

8.负责对仪器设备报废和处理的审查核对报批工作，协助领导做好报废设备的变价处理等日常工作。

9.负责人员调动、调离时办理物品保管人变更登记工作。

10.完成领导交办的其它工作。

三、加强资产安全防护措施，做好防火、防潮、防尘、防爆、防锈、防蛀、防盗等工作； 

八、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞

十、完成主管领导交办的其它工作。

7s（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约）

7s的八大作用是1改善和提高企业形象。2提高生产效率。3改善零件在库周转率。4减少故障，保障品质。5保证企业安全生产。6降低生产成本。7改善员工精神面貌，使组织具有活力。8缩短作业周期，确保交货期。7s的六大效用是1亏损为零 2不良为零 3浪费为零 4故障为零 5事故为零 6投诉为零。

储存和发放物料一般要遵守以下三原则：仓库“十二防“（防火、防水、防压、防腐、防锈、防爆、防晒、防倒塌、防潮、防盗、防蛀、防电）、定点定位定量、先进先出等三原则。对于化学品的储放要遵守“三远离四严禁”原则：远离火源、远离水源、远离电源、严禁超高、严禁混合堆放、严禁堵塞通道、严禁堵塞灭火器。仓库三防（防水、防火、防盗）

六号定位法：按“库号，仓位号，货架号，层号，订单号，物料编号”等六号，对物料进行归类叠放，登记造册，并填制《物料储位图》便于迅速查找物料的调仓。

仓库管-理-员工作流程：1请购2验收3保管4盘点!

1 重视品质，品质是企业的命脉，没有品质就没有明天。2仓库的精髓是保证不断料，不呆料，不囤料。35“s”贯穿始终。4 物，帐，卡始终要保持一致致。5 先进先出。6今日事今日毕（保持最新资料信息）。

5距（灯距、墙距、堆距、柱距、顶距）

仓库组长：

1、仓库每日工作按排。

2、仓库工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。

3、各部门的沟通与协调。

4、参与公司宏观管理和策略制定。

5、现场管理的督导、6s推行情况、目视化管理执行情况。

6、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。

7、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。

8、签发仓库各级文件和单据；

9、管理会议资料报告（主要提供物料呆滞库存）。

1. 负责仓库收发存的全面管理工作;

2. 仓库操作流程和作业指导书的制定和优化;

3. 仓库人员的培训、指导、优化和考核 ;

4. 循环盘点、月度盘点、年中盘点、年终盘点的统筹按排;

5. 提高和优化仓库空间的利用率和库存的周转率;

6. 与各部门之间的沟通及协调.

1、有较强的沟通协调能力，善于处理人际关系。

3、熟悉电脑操作，office办公软体，erp系统。

4、负责货仓的整体规化，作业程序。

5、负责仓库管理盘点工作事项。

6、负责物料的先进先出管理以及仓库“5s”管理和产品的标识管理

7、负责仓库物料的进出管理，储存管理，账务管理，确保仓库账、卡、物一致。

仓库管-理-员工作流程：1请购2验收3保管4盘点

1、请购

2、验收

1）仓管员根据采购计划进行验货；

2）对于印刷品的验收，仓管部依据使用部门提供的样板进行；

4）所有物资的验收，一律打印入库单或直拨单，一式三联，第一联交财务部，第二联仓库留存，第三联送货人留存，(如欠帐，此联由送货人留存，凭此联到财务结账，如是采购现金付款，则此联交领用部门备查)。

3、保管

4、盘点

2）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。

2、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；

5、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；

10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；

11、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工；

仓库管-理-员工作流程

1、请购

2、验收

1）仓管员根据采购计划进行验货；

2）对于印刷品的验收，仓管部依据使用部门提供的样板进行；

4）所有物资的验收，一律打印入库单或直拨单，一式三联，第一联交财务部，第二联仓库留存，第三联送货人留存，(如欠帐，此联由送货人留存，凭此联到财务结账，如是采购现金付款，则此联交领用部门备查)。

保管

4、盘点

2）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。

仓库管-理-员岗位职责

5、 验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；

10、 严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资 ;

11、 严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工；

仓库管-理-员工作流程 

1、请购 

2、验收 

1）仓管员根据采购计划进行验货； 

2）对于印刷品的验收，仓管部依据使用部门提供的样板进行； 

3、保管 

4、盘点 

2）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。

1、严格执行后勤的《仓库管理制度》，从后勤利益出发，做好本职工作。

2、根据正式收发料凭证及时办理入库、出库手续，不准使用白条，不准受理私人领借。

3、验收物资须认真核对收料凭证（定货合同、货运单、发票、质量证明书等），严格计量、收发。（先看单、后看货）

6、做好材料收、发、存的总结工作。

仓库管-理-员岗位职责

5、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观； 

10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；、 

11、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工； 

3、  组织必要员工大会，表扬优秀部门及差下部门  

4、  安排每日相关管理人员的指示工作做到必要的整改  

5、  营业时间不少于5次的全岗位检查并负责指示及问题的解决  

6、   观察客源的时间流量并做必要的营销整改  

7、   不定期对各部门进行卫生检查、纪律检查、人员检查  

8、   监督中层管理人员在营业时间工作开展情况  

9、   班后做必要的例会指导及问题的处理检查及总结  

10、 营业后做当日工作的总结及最后的营业场所的抽查

一、酒吧主管： 

（一）主管岗位职责： 

5、向出品部了解当天的供应品种，搞清楚当天的洁清品种和急需促销的出品。 

10、做好当天的工作记录，并开班后会总结今晚的工作情况。

二、酒吧演艺厅服务员  

(一)服务员岗位职责 

2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议，不准迟到。 

3、服从主管的工作安排，每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施。 

4、当值有客人到位，要主动上前询问并提供服务。 

8、下班前清点所有的用品及用具，并将之摆放于指定的地方和锁好。 

10、下班离开公司时，必须接受保安员检查手袋之类的物品，禁止偷拿公司的任何物品。

（三）酒吧 演艺大厅服务员工作流程图注解分析 

9、客人离场后，清理台面时间为2 分钟内完成清理工作，准备迎接新的客人。 

10、班后会上交工作报告：集合开班后会，认真听取经理对当晚工作服务的评价，工作中如宾客有问题，自己能解决的尽量解决，不能解决的及时通知主管。上司安排工作时，绝对要先服从后上诉。

六、负责完成经理交办的其它各项工作。

总工程师岗位职责

一、在建筑公司经理的领导下，负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。

二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。

三、负责主持公司的技术管理工作，审批施工组织设计及相关技术性文件。

四、组织制定单位工程质量应达到的目标，制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。

五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。

六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。

七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。

八、审核公司技术质量、生产经营发展规划，协助经理制定、实施年度工作目标。

办公室主任岗位职责

二、综合各单位和部门情况，及时转达给有关领导，以便领导决策与管理；

三、拟制机关的环境建设计划，推动精神文明建设；

四、检查后勤水、暖、电和门卫车辆管理，卫生清扫等杂务；

五、调解处理机关工作人员发生的矛盾，维护机关的安定团结；

六、抓好文件的起草、印发、归档的审核工作，搞好来文，发文登记；

七、主抓公司的福利事务，办公用品的审批工作，对外接待工作；

八、主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作；抓好公司的有关会议筹备，会议所需的材料、用品等项工作。

九、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。

十、负责对外联络工作。

文秘岗位职责文书工作职责

认真做好上级来文和全公司文件的处理和归档工作。

一、根据工作需要，经过领导审批，负责全公司各种文字材料打字工作，打字及时准确，热情服务。

二、认真完成上级交办的各项综合性、临时性工作。

网络信息工作职责

一、监控器的日常使用和维护。

二、全公司计算机的日常维护和故障排除工作。

三、对企业的生产、经营、管理有积极意义的网络信息查询。

档案管理工作职责

一、负责全公司的各类文件、重要资料的归档工作，档案管理工作。

二、及时准确为全厂提供借阅服务。

其他工作岗位职责

一、负责全公司的复印工作，做好复印机的管理使用保养工作。

二、及时做好公司内上报材料和上级机关下发的文件材料的交换工作。

三、负责全公司营业执照年检工作。

四、认真完成各项综合性、临时性工作。

人事科长岗位职责

一、认真贯彻落实上级人事方面的方针、政策。

二、参加由党委和行政部门主持的关于人事方面会议。

三、负责具体实施本企业选聘、录用员工工作。

四、负责定期确定符合专业技术职称晋级人员。

五、负责起草全公司干部及管理人员考核方案，并组织实施。

六、负责定期向公司领导班子提出对干部的奖惩，提职或免职建议。

七、负责抓好全公司人事档案管理工作。

八、负责每年对全公司中层干部签定聘任合同。

、协调好本部门与其他科室相关工作。

十、做好本部门全年工作计划，完成领导布置的各项任务。

劳资员岗位职责

在公司领导下，管理本单位人事方面其他工作。

主要职责如下：

一、制定本企业人事规章，并监督执行。

二、根据企业发展需要，招聘录用新员工。

三、定期对符合晋升专业技术职称条件的技术人员办理晋级手续。

四、制定干部及管理人员考核方案，并组织实施。

五、根据考核情况，定期向公司领导、行政部门提出奖惩，提职或免职建议。

六、对全公司中层干部每年签定聘任合同。

七、负责全公司人事档案管理。

档案管-理-员职责

一、认真学习政治理论，刻苦学习档案业务和科学文化知识，热爱档案工作。

二、按档案有关规定要求及时完成档案工作。

三、文件和文字材料分类组成案卷，保护文件材料的完整与安全，便于查找和利用。

四、接受文件后必须做好登记，案卷的销毁或移出时亦做好记录，以便有据可查。

五、未经领导批准，所有资料不向外借，如确应严格履行借阅手续，退还时详细检查后注销借阅手续，如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。

六、做好档案利用工作的信息反馈，搞好信息传递，不断拓宽和改进档案利用工作。

七、经常检查档案室的门窗是否牢固，做好防火、防潮及防工作，确保档案不损失、不丢失。

八、做好保密工作及领导交办的各项临时工作。

管-理-员职责

在办公室主任领导下，负责食堂的全面工作，组织职工认真完成工作任务下，不断提高饭菜质量和服务态度。

一、严格按照岗位责任制对食堂各类工作员进行考核，

二、经常组织炊事员学习技术和业务，不断提高烹调技术为职工服务。

三、编制周日食谱，贯彻“四定（定时间、定品种、定数量、定质量）”，做到饭菜品种多样化、质量高、量足、价合理。

四、根据需要及时编出采购、出库、加工计划，搞好单项成本核算。

五、组织炊事员认真学习和执行食品卫生法，把住病从口入关，防止食物中毒，

六、教育炊事员主动热情地为职工服务，让就餐者高兴来满意而去。

七、教育炊事员严格执行操作规程，保证安全、防止人身伤亡事故发生，杜绝炊具、用品被盗。加强食堂、设备、备品保管，保到清洁完整，技术状态良好。八、负责安排外来人员及客人的临时就餐。

驾驶员岗位职责

一、认真遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及规定的各种法律、法规；

四、提高安全思想意识，牢记安全第一，杜绝麻痹思想，严禁违章操作、违章驾驶；

五、杜绝不经批准，擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生；

六、坚持做好请销假制度，未经批准，严禁私自出车，弃车离队；

七、每出车一次，必须认真填写出车日报单，没有行车单不许出车；

八、严禁酒后驾车、打架斗殴；

九、搞好车辆卫生，出勤中要主动、勤快、文明服务、讲礼貌，树立志华人的良好形象；

十、完成公司临时交办的工作。

厨师岗位职责

一、负责本食堂就餐人员的主、副食安排、调剂和服务工作；

二、负责灶房、餐厅卫生的管理工作；

三、负责外来客人就餐主、副食调剂，服务做到卫生、省钱，既品种多又营养可口。

四、负责餐具消毒，室内灭蝇、灭鼠工作；

二、负责锅炉、管道的操作、检查、维修工作；

三、负责燃煤运进和炉渣外运、清理工作；

四、负责锅炉房内和煤堆周围环境清扫卫生工作；

五、负责锅炉房的水、电、气安全检查，故障排除及保卫工作；

六、负责锅炉给水，、下水管线的维护、检修工作；

七、做好交接-班记录；

八、发现隐患处理不了的，要及时向主管领导汇报，避免人身、财产事故的发生；

九、违反操作规程或不遵守岗位责任制的，出现一切后果由责任人负全责。

卫生员岗位职责

二、负责办公楼道、会议室、办公室的清扫工作；

三、负责办公楼前厅卫生及花、草、盆景的修饰、浇灌、养植工作；

四、负责卫生间的清扫、消毒工作；五、负责外楼梯的清扫工作；

六、负责办公楼灯具擦拭和卫生用具保管工作；

七、负责周日值班和外来客人服务工作。

更夫岗位责任制

一、负责责任区内房屋、库房、车辆及所有财产、物品的安全看护工作；

二、负责责任区内物品、财产的防火、防盗工作；

三、负责责任区内非正常外来人员的监视、盘查和拒绝入内的工作；

四、负责责任区内的环境保护和清洁、卫生工作；

五、负责公司车辆出入库管理登记；

六、发现问题及时汇报处理。

会计职责

一、按照国家会计制度的规定记账、复账、报账，做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。

二、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务，成本和利润的执行情况。挖掘增收节支潜力。考核资金使用效果。及时向经理提出合理化建设。

三、妥善保管会计凭证、会计账薄、会计报表和其它会计资料。

四、依据《会计法》及公司的有关管理办法，对公司及项目部进行全面核算、控制、监督和分析。

五、掌握各种经济合同、费用支出、资金筹措和资金的分布，以便在各种经济业务支出与收入审批时有据可查。

六、掌握各工程的概算、预算，实行会计监督，参与预算管理，合理调配资金。

七、组织协调财务与其他部门，特别是上级业务主管部门的关系。

八、总账的记录与年终财务决算的编制、汇总上报等工作。

出纳员职责

一、认真执行现金管理制度，严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。

二、建立健全现金出纳各种制度，严格审核现金收付凭证。

三、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。

四、积极配合银行做好对账、报账工作，并配合会计做好各种账务处理。

五、定期主动受会计对库存、银行对账单的检查。

六、执行公司财务管理制度，对手续不全的原始凭证，不予以报销。

七、负责公司一切现金收支，与银行结算业务，做到现金与库存日清月结，字迹清晰，数字准确。

生产技术科科长岗位职责

一、真贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、标准等有关技术文件和规定。

二、发放文件有效版本，收回失效或作废技术文件。收集整理技术文件及修改意见。

三、参加图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见，提供设计单位研究解决。

四、参加编制重要工程的施工组织设计，对新技术、新结构、新工艺、新材料和新设备的推广应用工作时，贯彻降低成本保证质量的措施,并执行环境、职业健康安全一体化管理方针、目标，并督导其有效运行。

五、严格执行《建筑工程强制性标准》（房屋建筑）2002版。

六、具体负责工程发包中签订有关合同，协议事宜审核，制定经济方面的各方案，计划。

七、审批并办理工程进度款，审定各建设项目的工程预、结算。

八、做好各专业经济方面协调工作，把好经济支出关，合理分配资金使用，提高经济效益。

九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保护措施降低污染源。

工程师岗位职责

一、负责全部工程的施工技术工作,认真贯彻执行公司一体化管理体系标准。

二、参与编制与贯彻单位工程施工组织设计，负责编制与贯彻施工方案的技术措施。

三、熟悉图纸，了解设计意图，根据工程结构特点和施工技术措施，向工长和有关人员进行技术交底，确保按图施工和工程质量。

四、指导单位工程的水准点和控制图的测量，检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。

五、深入施工现场，具体指导施工技术工作，贯彻执行验收规范，操作规程，质量标准。积极推广应用新技术、新工艺、新材料。

六、负责全部工程的全面质量管理工作，参加分部分项工程的隐蔽验收，中间验收和质量评定工作。

七、负责对全部工程质量事故进行调查，分析并及时上报领导。组织有关人员编制事故处理方案经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。

八、贯彻执行上级相关部门下达的各种技术文件，贯彻设计变更，材料代换，绘制施工大样，如实记好施工日记。

九、参与开工前施工预算的编制，为阶段结算及竣工决算提供设计变更，材料代用，结构试验，结构处理，特种作业等经济技术签证材料，提供制定补充定额的依据和实际工料消耗量。

十、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料，及时、如实、完整的整理建档，妥善保管，整理、编写、提供交工验收资料，并做好技术总结。

预算员、合同员岗位职责为了贯彻落实质量、环境、职业健康安全目标，特制定本岗位职责：

预算员：一、研究工程合同规定的有关项目，拟定并惧工程变更资料，及时办理增加项目。

二、据预算定额，施工进度计划及建安经济规章，技术措施，编好施工图预算，施工预算。

三、认真进行分部、分项、各班组成本分析，工料分析。

四、收集整理好竣工资料，编制施工决算。负责审核工程预算和决算，审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机械计划、间接分类等管理数据。

五、编制单位工程材料控制计划，上报编制临时设施费指标和现场经费指标，上报公司，参与项目部管理责任状制定。

六、参与工程投标工作，主管报价编制，提出保本控制方案和经济对比分析，对标价保密。

七、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价，为领导决策提供依据，审核物资采购资金计划。

参与企业贯标、达标和公众事务，协助科室领导主办务工作。

参与组织业务培训，执行建经法规，完善职业道德，使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。

合同员：

一、施工合同按国家“建设工程施工合同示范文本”（gf—1999—0210）签定。

二、不得以任何理由，不经公司批准，擅自对签订任何合同，协议及有关文件。

三、建设工程施工合同协议条款的确定依据：a）中标通知书；b）招标文件合同条款；c）业主需和承包人进一步澄清的问题的书面答复；d）技术规范；e）业主标底工程量清单与补充材料；f）图纸(包括签定合同后业主提供的整套设计文件)；g）投标人须知；h）施工组织设计；i）工程范围。

四、合同签定后，由生产、技术科负责存档。

技术员岗位职责

一、认真贯彻执行国家建设部各项施工规范，执行省、市下达的各项有关规定。

二、负责工号的技术工作，参加图纸会审，参与施工设计和施工方案的制定。

三、指导各专业班组按图纸要求或设计要求，施工规范进行施工。

四、配合工程师解决生产施工中遇到的各类问题。

五、配合质检人员对分部、分项工程进行检查验收，把好质量关。

六、按施工规范和验收标准对分部、分项工程做好质检内业。

七、对工程项目所需检验的每个科目，必须做好准备，按国家统一要求，报质检站进行试验。

八、工程竣工前将所有内业资料图纸整理完毕，按标准和要求报送上级有关部门。

九、定期对施工人员住所进行卫生、安全检查，对不符和安全卫生条件的要坚决予以纠正。

十、在编制施工组织设计中，要有针对性地编制栋号卫生、环保安全等方面地技术保障措施。

计划、统计员岗位职责

为了达到国家相应法律、法规及质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，结合我公司实际情况制定岗位职责：

一、计划、统计员要认真贯彻学习国家《统计法》和相应的法律、法规。

二、计划工作要服务于生产、按照公司生产的需求，合理制定施工进度计划和物资设备供应计划。

三、编制的各类计划要符合工程实际。要做到切实可行，满足顾客和施工的.要求。

四、统计报表要真实的反映企业情况，不行弄虚作假、欺上瞒下。

五、按照公司的总体要求编制每季度、月、旬计划，计划实施中出现的偏差时，及时调整计划。

六、制定有效的保证计划顺利实施的措施方案。注意协调总分包和各专业工种在施工时间上安排。

七、随时深入工地检查计划的执行情况。对检查的结果形成书面处理意见，上报主管经理，并抄报项目部。

质量安全科科长岗位职责

一、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针，积极落实质量、环境、职业健康安全目标，对施工工程质量负有监督检查责任。

二、发放文件有效版本，收回失效或作废质量文件，收集整理质量文件及修改意见。

三、参加施工图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见。

四、经常深入现场进行过程检验，发现不符合规范、标准项及时提出并解决。

五、主持工程预检、预验工作。

六、严格执行《工程技术质量检验管理办法》

七、贯彻执行国家的安全生产方针及劳动保护政策法规，做好安全生产管理工作。

八、审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行监督检查。

九、组织安全教育活动和定期安全检查。

十、深入工区和工地，指导研究安全技术人员工作，掌握安全生产情况，调查研究安全生产中存在的不安全因素。提出改进意见和措施。

十一、与有关部门共同抓好新工人，特殊工种工人的问题，提出改进意见和措施。

十二、制止违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导，采取措施进行处理。

十三、对违反安全条例和有关安全技术劳动法规的行为，经劝阻，制止无效时，有权越级上报。

十四、对出现的事故，组织调查，进行分析，提出处理意见。做好安全生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。

质检员岗位职责

一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及质量、环境、健康安全体系的规定和要求。

二、负责整个公司的质量监督和检查验收工作。

三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表监理共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。

四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。

五、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。

六、及时收缴、积存各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据。

七、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。

八、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动，定期组织召开现场质量例会，研究分析所出现质量问题的原因，制定予控及整改措施。

保卫员岗位职责

一、负责外来人员的接待登记，并填写要找的部门或个人，并及时联系完成任务；

二、负责信函、报刊的接收与发放，做到无丢失，无差错，投送及时；

三、负责公司办公楼值班值宿工作，有事及时请示有关领导并按领导指示办理；

四、负责公司办公楼保卫工作，以及安全防火、防盗、防破坏，办公秩序等工作；

七、完成领导交办的各项临时工作任务。

安全员岗位职责

。二、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则，执行相关规章、规程是安全员的责任。

三、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。

四、制定工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，实施文明施工达标方案。

五、整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。

六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。

七、承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜，参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目奖罚意见。

八、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目环境、职业健康安全、文明施工管理责任。

材料、设备科科长岗位职责

根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定材料、设备科科长岗位职责。

一、按照国家标准要求把好材料、设备重点，编制材料、设备采购、供应、维修、保养、检测计划。编制材料合格供应商备册，对主要材料供应商要认真考核。

二、对材料员、保管员、机械手、设备操作人员培训，使其要努力学习业务知识，熟悉所保管材料知识，定期考核员工业绩。

三、建立好材料、设备台帐，管理好各项目部使用的机械设备，定期检查、维修、保养、检测。

四、严格按管理制度执行进、出材料、设备手续。

五、负责公司机械设备管理，抓好机械设备的使用、保养、维修等工作，检查管理台帐。

保管员岗位职责

根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定保管员岗位职责。

一、认真学习建筑材料、建筑设备基本知识和有关建筑材料、建筑设备保管要求，认真负责地保管材料、设备以及器材。

二、材料、设备入库时必须做到：检验名、规格、型号、数量、质量、材质证明；材料与单据相符时及时入库，分别作好登记，挂标识牌。

三、入库材料、设备器材应分类堆放，妥善保管，严防受潮、变质、丢失，经常检查仓库的门、窗、锁的完好情况，加强防火、防盗。

四、及时、真实办理结算、入帐，日清月结，定期盘点，帐物相符，发现帐、物不符时及时向领导汇报。

五、回收利用好废料、边角料，如：木料头、钢筋头、水泥袋、铁桶等，建立回收台帐。

六、建立领料台帐，指导控制材料消耗，对周转性材料和施工器材要认真盘点，妥善保管，准确入帐。没有领导批准，设备、材料不得外借，严禁私人动用材料、设备及施工器材。

七、保管员对红砖、砂、石、钢筋、白灰、构件等不能进库的材料应认真验收，按总平面布置图的规划位置堆放整齐，挂标识牌。

八、对施工操作人员使用的工具、设备要认真入帐，作为工资发放的依据。做好与其他公司、工地借用材料的往来帐。

九、认真学习建筑机械基本知识和有关机械设备运行保管的有关规定，认真负责地协助保管员收好、保管好入库机械设备。

十、负责全公司的机械设备使用、维护、检修、检验组织工作。机械设备入库时必须做到：检品名、规格、型号、数量、质量、设备证明材料；设备与单据相符时及时入库，并分门别类做好登记挂历标识牌。

十一、入库设备应分类放置，妥善保管，严防受潮、丢失，经常检查，发现帐、物不符时及时向领导汇报。

十二、没有领导批准，设备及零部件不得外借，严禁私人动用设备、零部件，否则视为偷盗。

十三、负责填写各种机械设备的运行记录，机械设备记录内容包括：设备运转情况，发生故障内容、原因、维修更换零、部件具体名称、件数，停工时数等。

十四、机械设备发生故障原因，一定要实事求是填写，否则予以1~5倍的赔偿（包括停工损失、换件费用、维修工费等。

十五、机械设备运行记录必须每日填写一次，不能拖拉，每月检查一次，漏填者扣发当月工资20%。

十六、设备运行必须严格遵守安全运行规程，除正常维护外，组织操作人员定期共同检验并签署相应记录，交材料设备科、质量安全科备案。

十七、工程结束按拆卸操作规程要求拆卸设备，入库前对设备逐一进行检修；设备停机时间超过1个月的，要对设备进行一次大的维护、保养。工地停工后把运行记录完整上交公司材料设备科。

项目经理岗位职责

一、项目经理是最高管理者在工程项目上的全权委托代理人，向最高管理者负责，独立承担项目的决策、质量、进度、安全责任。

二、负责经理部全面工作，按施工组织设计，精心施工，实现工程利润、成本、工期、质量指标，实行岗位目标考核制，奖优罚劣，褒勤贬惰，提倡敬业精神。

三、接受公司领导，会同各职能部门对工程材料、设备进行计划、采购、供应、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用资金比例，贯彻材料管理制度，提交材料消耗报告。

四、宏观管理劳务，合理地安排、组织施工，协调技术管

材料员岗位职责

根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定材料、设备科岗位职责。

一、全面负责公司各类材料设备、供应、运输、工作。负责供方质量情况资料的收集、分析、记录工作。

二、根据施工生产的要求设备，合理的组织材料、设备供应。

三、及时准确掌握全公司材料设备库存、消耗、调动状况，建立健全材料设备管理台账。

四、建立积累有效完整的材料设备供应商资料档案。认真执行财务管理手续，及时准确完成各类相关报表，采购结束，按公司规定清理借款。

五、及时为生产技术科和公司领导提供现行的市场价格信息。协调配合其它科室工作为工地提供相应的材质证明和相关文件。

六、根据材料设备计划保质保量及时供应，杜绝工地停工待料现象发生。如因资金原因发生上述现象，应以采购计划资金计划的批示为验证。否则视为失职。

1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 。监督、控制经营计划 的实施过程。

3、建立良好的沟通渠道。

（1）负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。

（2）领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。

（3）领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

（4）领导建立公司内部良好的沟通渠道。

4、主持公司日常经营工作。

（1）负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。

（2）主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。

（3）代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

（4）负责签署日常行政、业务文件。

（5）负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。

（6）负责办理由董事会授权的其它重要事项。

5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。

（1）领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。

（2）领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。

6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

1、认真贯彻执行国-家-安-全产方针、政策、法令规程制度和上级指示决议。

2、贯彻“安全第一，预防为主”的思想，在参与编制施工组织设计，施工方案时要把“安全第一”的思想贯穿与施工组织设计的全过程。

3、努力学习和掌握建筑施工专业理论和施工技术，严格按照国家施工验收规范，操作规程和检评标准，在组织全面施工技术管理的同时，要把工程质量安全的管理放在首要位置上。

4、编制项目工程施工组织设计或施工方案时，一定要有安全措施，临时用电组织设计，经部门负责人审批后进行。

5、负责具体实施施工组织设计、施工组织计划，一定要在高速、低耗、安全的前提下，确保施工工期。

6、负责所属工程的轴线、标高控制、定位放线、沉降观测、安全施工等技术管理工作。

7、组织和参加主体结构中间验收、竣工验收和隐蔽工程验收和签署。

8、负责编制施工技交底（包括施工、质量、安全施工方法，要求合符安全质量标准），并在每一分项工程施工前组织贯彻落实。

9、及时认真地做好所属工程施工技术记录、资料的记载、签署、收集、整理、归档。

10、具体地解决、处理图纸和施工中的难题，消除质量通病，确保工程安全生产无事故。

11、负责水准仪、经纬仪等仪器的使用、保管和检测。

12、针对不同工程结构特点，关键部位亲临现场、检查、落实监督有关的技术质量安全措施。

1、认真执行国-家-安-全生产方针、政策、法令、规程制度，以及上级的指示决议。

2、在验收工程质量的同时，督促、检查安全生产的情况，发现问题立即回报上级，采取防范措施。

3、会同安保、施工等部门编制安全技术教育计划，对职工进行安全技术教育。

4、参加月、旬的综合大检查工作，同时检查安全生产中存在问题，提出整改意见及时整改。

5、发扬团结友爱的精神，在遵守安全规章制度方面互相监督，严于责己，带头执行。

1、对施工中的一切技术问题负安全责任。

2、认真贯彻执行国-家-安-全生产的一系列方针、政策、法令、规种制度和上级批指示、决议，并检查执行情况。

3、组织、审批施工组织设计，施工方案时要贯彻“安全第一、预防为主”的方针，把安全措施渗透到施工组织设计和施工方案的各个环节中去，使施工组织设计和施工方案成为科学的全面指导施工的依据并检查执行情况。

4、负责领导安全技术方面的宣传、教育、培训工作，参加安全检查，对查出的隐患要从技术措施方面提出改进方法。

5、参加重大伤亡事故的调查，并针对事故原因，技术等方面提出防范措施和意见。

1、对本项目安全生产工作负全面责任，把安全工作列入议事日程，每月最少召开二次安全工作专题会议，分析研究安全生产情况，并有会议记录。

2、认真贯彻执行国-家-安-全生产方针、劳动保护政策、法规、法令以及上级批准的施工方案，并检查执行情况。

3、督促、检查各职能部门人员执行安全生产责任制的情况。

4、严格按照处、项目部现场文明施工管理规定对项目部全体干部职工进行考核。

5、对安全生产负直接领导责任，不违章指挥，制止违章冒险作业。

6、对所管的项目施工现场、环境、安全和一切安全防护设施的完整、齐全、有效、符合要求负责任。

7、在“五同时”的生产活动中，必须把安全工作同时贯穿到具体环节、班组中去。

8、组织工人学习安全技术操作规程，并检查执行情况，教育工人正确使用防护用品。

9、组织、参与月度安全生产检查，对查出的`问题责成队、班组限期整改。

1、认真学习贯彻执行国家有关安全生产方针，劳动保护政策、法规，以及上级有关安全生产方面的批示。

2、安全网、安全带、安全绳必须进行张拉、冲击试验，合格后方可入库验收使用。

3、钢材、水泥、商品混凝土等重要物资，一定要送交有关部门验收合格后方可购进。

4、对重要物资、机械设备特别是“三大材”“三宝”等物资一定要从质量信誉比较好的厂商购进，并要有厂家的质保书，产品合格书。

5、供应给现场使用的一切扣具和附件等，购入时必须有出厂合格证明，发放时必须保持符合安全要求，回收后必须检修。

6、对负责代购的劳保用品，如安全帽、安全带、安全网等必须符合国家要求标准。

7、对领导批准的安全设施所用材料，应纳入供应计划，及时采供。

1、严格执行企业机械安全设备管理制度，负责处理机械设备、脚手架的调度、维修、保养，以确保机械设备走运转过程中不发生因机械不正常运转造成的意外伤害事故。

2、建立机械设备安全管理台帐、记录，做到内容准确，记录认真。

3、制定、组织设备的安全管理制度，定期组织设备的维修、保养工作，保证设备的正常运转，防止意外事故的发生。

4、负责组织设备的评比，开展创无事故设备的活动。

5、做好设备的安全技术工作，组织和参加设备事故的调查分析，并提出处理意见。

6、认真贯彻安全操作规程和维护保养规则，使设备保持清洁、整齐、润滑，保证设备处于良好的技术状态。

7、组织机械操作人员的安全技术培训，坚持持证上岗，机械操作人员必须按规定戴好防护用品。

8、认真做好防火、防盗、防潮、防损等工作。

9、经常深入工地了解设备的维修、保养、使用情况，协助领导做好各项材料设备的安全管理工作。

1、认真学习国家有关安全生产方针，劳动保护政策以及上级有关安全方面的指示。

2、严格遵守和执行国家关于材料、试验标准方法和技术规定。负责工程原材料砂浆、混凝土及原构件的抽样试验，检验工作，以确保工程质量达标安全无事故。

3、做好混凝土，砂浆配合比的设计及试配工作，并经常到工地查验配合比使用情况，确保工程质量，安全无事故。

4、负责各种试验报告的填定、整理、汇总，将试验的结果及时向领导报告。

5、经常深入工地了解情况，帮助工地掌握好混凝土、砂浆配合比，测定砂石含水率、含泥量，及时做好试块的取样编号，养护送压等工作。

6、维护好试验机械设备，对试模、试验仪器工具等擦拭干净，整齐存放，妥善管理。

7、按标准方法做好钢材抽样复试和各种焊接接头的取样检验。

8、使用商品砼时，做好配合比监测统计、记录工作。

9、运用数理统计法对砂浆、砼强度进行评定，并进行动态控制。

10、送检发现不符合标准的材料砼及时向项目经理报告试验、检测情况，以便及时纠正不合格产品的使用，将不安全因素扼杀在萌芽状态。

11、认真整理各类检验资料备查。

1、严格遵守和贯彻执行国-家-安-全第一生产方针，以及上级的有关安全的指示决议。

2、收集工程安全技术档案资料，做到及时、完整、发现问题及时汇报。

3、经常深入工地了解工程进展，安全资料收集情况。

4、工程竣工后，做到安全资料齐全，分门别类保管存档。

5、保守机密。

6、遵守各项安全制度。

1、认真学习国家有关安全生产方针，劳动保护条例，以及上级有关安全生产方面的规定。

2、贯彻执行国家（省）预算定额、施工定额、地方补充定额和有关暂时规定。坚持实事求是，反对弄虚作假，为工程质量创优安全生产无事故提供可靠的依据保证。

3、参加图纸会审，及时提出存在问题、提出建议。

4、了解工程的施工条件、方法及前后分工的情况，根据施工图和施工组织设计编制施工预算，包括工程量、工料物件、劳动保护、数量分析表及汇总表、工程预算书，力求达到预算的准确性。

5、审核工程经营部、队编报的工程预、结算书、设计变更，以便同建设单位或分包单位办理竣工结算。

6、积累工程概、预算和施工预算的定额资料、编制缺项补项、预算定额的草案，报上级批准。

7、经常深入工地了解劳动保护用品的发放情况。

8、遵守工程处的安全规章制度

工程管理人员，是受甲方领导委托对项目进行现场管理的代表。其岗位职责是：

（一）参与工程项目招标、议标工作。熟悉合同预算，严格控制新建工程的施工质量和进度。

（二）协助处长负责组织施工图会审和设计交底，严格按图纸监管工程施工。

（三）核实《工程设计变更通知单》并上报处长、院长批复。

（四）参加现场各单位召开的协调会，及时了解施工动态，按月上报工程管理报表。

（五）深入施工现场，掌握一手资料，妥善安排工地管理工作，认真督促检查工程管理人员履行岗位职责，对进入施工工地各类建筑材料、设备严格进行双向监控与检查，严把质量关。

（六）审查施工单位提交的施工组织计划，审查施工单位提出的室内外工程工作量。

（七）协助处长组织竣工工程的验收和移交工作。配合施工单位做好竣工后的回访和维修工作。

（八）努力学习相关技术，不断提高业务能力和管理水平。

后勤管理是一项较复杂的工作，事情较小但工作量很大。后勤管-理-员应具有较强的事业心、具有较强责任感、工作兢兢业业、一丝不苟。其具体任务职责如下：

一、临建方面：

1、临建搭建完成后，对临建工程所用材料进行造册汇总登记；对临建设施的保护、维护工作全面负责。

2、临建拆除时应有拆除方案，保护好部分临建材料的完好性（如门窗及门窗玻璃、灯具灯线、吊顶材料、石棉瓦等）。做好使用材料与回收材料的对比核算工作。

二、管理后勤人员办公设施、设备、用品、用具：

1、同项目经理商定管理及后勤人员所需办公用具用品计划，住宿用品计划，并按计划配置。

2、给管理人员配置的用品用具应造册登记到个人名下负责使用与保管，损坏或丢失由个人负责赔偿。

3、公共用品（如：空调、饮水机、电视机等）也应指定专人负责使用与保护、保管、造册签名、落实责任。使用损坏、其修理费项目部相关个人承担修理费30%；项目部承担70%修理费。如出现用品损坏报废、各承担原物价的50%。爱护公物、人人有责。

三、职工生活区及宿舍用品管理：

1、按照项目部人员配置计划，提供住宿用品，分班组造册、登记、签字，所提供用品的使用、维护、保管责任落实到班组名下，损坏或丢失由班组负责赔偿。

2、公共用品也应落实到相关班组名下负责使用与维护、保管。所有公物均应用专人负责。

四、灶房管理：

1、根据工程情况、配置灶房机具、用具、用品，建立灶房机具、用具、用品登记台帐，灶房机具、用具、用品全部由灶管员负责使用维护与保管。

2、灶房实行独立核算，灶房对项目部提供无偿服务，保本经营、不求利润。

3、灶房所用机具应在2年内摊销完，用具用品在一年内摊销完，灶管员及灶夫工资在本工程期内摊销完。

4、灶房卫生应达标，灶管员和灶夫身体健康、持证上岗，定期做身体健康检查。

五、劳保福利：

1、按照公司 规定、定期向管理人员及后勤人员发放劳动保护用品。

2、对施工班组工人的劳动保护用品按照合同约定内容执行。

3、劳动福利按公司 规定执行。

4、对劳保福利应有计划有安排进行发放，造册、登记、签名，直接发放到本人。

食堂工作人员职责

1、热爱本职工作，要有为学生服务的'觉悟。

2、做好每日卫生， 保持食堂内地面、墙面、天面、水池以及案板的清洁卫生。

3、 按时就餐。按照学校的作息时间安排，在规定的时间内就餐，不影响正常的教学秩序。

4、 注重食品采购的质量，做好食品加工的卫生 ， 工作人员定期体检，保证学生的身体健康。

5、 做好记载。做好食品采购的记载，为食品安全提供依据。

6、要勤俭持家，食物油料等不得随意浪费

门卫管理制度

一、门卫必须24小时在岗，实行全天候封闭管理 ， 不得擅自离岗 。认真履行值班职责，坚持文明团结，礼貌待人。

二、严格执行门卫制度，做好外来人员入校问询和登记工作。车辆不得随意进校，确需进校的须经领导同意才可放行。

三 、 负责校内及周边安全防范工作，发现各种不安全隐患，采取措施及时处理，不能处理的及时上报学校安全领导小组并向有关部门报告。

四 、 规范管理 ， 随时开门锁门，星期五学生离校和星期日学生到校一定要学生签名，没有特殊情况不准学生外出。

五、 发现学生有违纪行为，要及时制止，并向生管教师或班主任汇报，以便及时做好学生的思想教育工作。

六、 做好门前三包，保持门卫室的清洁。

七 、 做好门卫日志的填写 ， 负责收发学校报刊杂志。

生活辅导员的职责

一、热爱学生，做学生的贴心人、保护人。

二、对学生要一视同仁，并尽量多与教师、家长沟通，及时了解学生各方面的情况及表现，有利于对学生的管理。

三、 把生活区的清洁区域指定到人。每天起床后住宿学生开始打扫寝室、生辅室及走廊卫生。早餐后生活辅导人员带领寝食负责人及时检查，做好记载。

四、 在学生离开寝 室 后，生活辅导人员带领寝室负责人及时检查学生的被子是否叠整齐、床单是否拉平、毛巾是否挂好 ， 检查厕所地面是否干净，水桶是否摆放整齐。

五、 对新入学和年龄比较小的学生继续实行一对一的帮扶活动，使学生在生活自理能力上有所提高。

六、 做好生辅日志的记载。如早中晚没有吃饭学生的名字，每天打扫卫生的情况，学生思想动态等。

七、 晚上值班督促学生按时睡觉，勤巡查，发现问题及时处理。

八、做好防盗、防火及安全用电工作，保证不出事故。

1，为商户考勤，严格监督商户的出勤情况，做到无迟到，无早退，并认真做好记录。

2，每天必须填写商场巡查表。记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。

3、对违反商场规定的商户给予警告或处罚。

4、对商场用电用水情况每天进行记录，以防水电资源的浪费及其他意外事故的发生。

5，维护商场正常的经营秩序，做到无越位摆放，及违反经营管理规定的现象的发生。

6、做到商场周围无阻挡和影响商场进出口的顺畅，为顾客提供方便快捷的通道、营造良好轻松愉快的购物环境。

7，确保商场及商户的生命财产安全。加大巡查巡场力度并协同保安部齐抓共管。做到无吸烟，无扒窃现象的发生。

8，密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。如商场消防设施等。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决，以避免危险及损失的发生。

9、随时检查商场内卫生、安全、治安、防火等情况，遇到突发事件，及时处理或报告商场经理。

二、商户

1、与商户勤沟通，了解所负责区域的商户的经营状况。

2，关心商户，做好商场与商户之间的桥梁和纽带作用。 

3，对商户转租，转让等情况及其原因即使了解，及时汇报，并协助办理好相关手续。

4，对商户的意见和建议要耐心听取，及时汇报给商场经历。做到不隐瞒，不堆积，以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。

5，积极协调好商场和商户之间的关系，准确高效的'把商场管理宗旨传达给商户。

三，上级

1.尊重上级领导，维护上级荣誉。

2.完成好商场经理分配的任务及公司的工作要求。

3.对商场情况定期向商场经理汇报。

4.如商场有特殊异常情况及时报告商场经理并协同经理处理。

四、同事

1.处理好同事之间的关系，创造和-谐愉快的工作环境和工作气氛。

2、关心帮助同事，热爱集体，增强团队精神。

五、自己

1.注重个人形象，树立商场整体形象意识。

2、努力学习。经常进行政治学习和业务学习及其相关管理营销的学习，不断提高自身的政治思想、职业素质及服务意识，为更好地为商场服务做好贡献准备。

3.严格要求自己，除本职工作之外，还需协助经理、保安、保洁和电工等做好相关工作。

4.团结尊重同事。

六、行业

1，善于捕捉商业信息，关注同行业市场动态.

2，踊跃为商场的发展献计献策，提出可行性建议。

一、总经理岗位职责

1、全面负责商场经营管理，及商场计划的制度，实施和检查。

2、根据实际改革原有的组织机构，营销方针，利益分配方案以及管理形式。

3、建立商场组织，任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数，保证商场服务质量适应顾客须求。

4、对商场的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权。

5、遵守国家财务管理规定，决定资金的分配，成本和投资，并对资金的使用进行指挥和监督。

6、代表商场承担商场的社会责任。

7、奖优罚劣，负责全体员工的合法权益和民-主权利。

二、总经理业务要求

1、热爱商场事业，有执着的敬业的精神。

2、掌握商场经营管理知识，市场营销知识，财务管理知识和人事管理知识，并具有自己的一套成熟的思想体系。

3、熟悉当地人民生活习惯和消费心态。主要地区的历史背景，风土人情及生活习惯有一定的了解。

4、具有决策能力，组织协调能力，督导属下能力社会实际能力和语言文字能力。

5、具有开创精神对事业精益求精的执着追求。

6、具有管理者的个性和要格魅力。

三、常务副总经理岗位职责

1、负责商场日常的经营管理，协助总经理对商场计划的制定及实施和检查。

2、掌握商场的组织机构，人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。

3、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。

4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。

5、主持商场各类人事培训工作，督导和考核各部门的服务质量，及纪律性符合有关标准。

6、了解和分析商场需求，制定营销计划，负有拓展商场前景的责任。

7、了解和掌握营业情况及种种收费标准。

8、协调各部门经理工作，定期召开会议，根据总经理的意向指导商场工作方向。

9、当总经理外出，受总经理委托，代理行使总经理权力。

四、常务副总经理业务素质要求

1、有强列的事业心，和责任感，精通业务，善于学习经验丰富，勇于进取。

2、具有丰富的商场专业管理知识和经验，掌握社会学，经济学，管理学，市场学，心理学等方面的一些理论知识，并善于扩大商场经营项目，增强商场经营能力。

3、全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取行动。

4、能塑造商场整体的形象，提高企业知名度和声誉，有较强的领导用人才能，正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和全体员工的积极性，主动性和创造精神。有较强的语言表达能力和写作能力。

5、有能力协助总经理处理商场对外事务。

五、总经理助理岗位职责

1、掌握商场的管理组织机构，人事关系，各部门日常操作规程及各项规章制度。

2、分析了解顾客消费心理，善于处理和解决客人投诉。

3、了解并掌握营业收支情况，及各种收费标准，审核和监督及收银台的财会工作。

4、正确处理客帐争议及突发事件，并能作现场处理，保证商场的正常运转。

5、向总经理建议对下级员工的奖罚。

6、参加总经理召集的会议，协助协调各部门关系。

7、完成总经理交代的其它工作。

8、协助总经理对商场计划的实施和检查。

六、总经理助理业务素质要求

1、有强列的事业心和责任感，精通业务，善于学习，勇于进取，敢于竞争，为人正直。

2、懂得商场管理专业知识，掌握社会学、经济学、管理学、市场学、心理学等方面知识，熟悉国家经济法规，合同法规，财务纪律。

3、掌握商场经营中各个重要环节的基本情况，有整体控制和协调能力。

4、能协助总经理工作。

七、办公室主任岗位职责

1、在总经理直接领导下，主持总经理办公室日常工作。

2、负责商场各种收发文件的收、发、传阅、整理、归档。

3、做好会议记录，印发各种会议纪要，编发商场简报。

4、了解掌握各部门定员、定编情况，按总经理要求执行人事招聘工作。

5、负责员工应聘，岗职的各种手续证件工作，并整理归档。

6、收集、统计各员工出勤情况，奖罚情况，根据财务规定制定员工工资表。

7、做好其它人事协调工作。

8、做好商场各种资料的整理、编码、归档。

9、负责商场各种文件的起草工作。

10、完成总经理交代的其它任务。

八、办公室主任业务素质要求

1、有极高的政治素质修养，有强列的事业心和责任感办事果断，讲求效率。

2、熟悉商场管理和接待服务工作，掌握国家的政策法令，掌握商场专业知识。

3、有良好的教育程度，知识丰富，判断，领会及表达能力较强，办事可靠。

4、有良好的素质，待人态度和蔼可亲，处理事务机敏有条理，善于与同事保持良好的工作关系。

5、熟悉和掌握办公室工作知识和专业技能。有一定的写作能力和较好的文字处理能力。

6、了解商场的一些重要设备和设施，熟悉商场的业务情况，能够准确地反映情况。

第一条 为了加强建设工程监理人员的监督管理，保证建设工程监理工作质量，依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律、法规，制定本规定。

第二条 凡在中华人民共和国境内从事建设工程施工阶段监理活动的，必须遵守本规定。

本规定所称项目监理机构，是指监理单位派驻工程项目现场负责履行建设工程委托监理合同（以下简称监理合同）的组织。

本规定所称总监理工程师，是指具有相应资格，由监理单位法定代表人书面授权，全面负责监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理人员。

本规定所称专业监理工程师，是指具有相应资格，在总监理工程师授权下，负责某一专业或者某一方面监理工作的监理人员。

本规定所称监理员，是指具有相应资格，由总监理工程师授权并在专业监理工程师指导下，从事具体监理工作的监理人员。

第三条 建设单位应授权监理单位对建设工程质量、造价、进度进行全面控制和管理，并在监理合同及建设工程施工合同中予以明确。建设单位应支持监理人员履行岗位职责。施工单位应接受监理人员的监督管理。

第四条 任何单位和个人不得妨碍和阻挠依法进行的建设工程监理活动。

第五条 县级以上人民政府建设行政主管部门负责监理人员的监督管理。

第二章 项目监理机构

第六条 监理单位应在工程项目现场设立项目监理机构。项目监理机构组织形式和规模应根据监理合同的范围和内容确定。

第七条 项目监理机构一般应由总监理工程师、专业监理工程师和监理员组成，必要时可设总监理工程师代表。总监理工程师代表必须经监理单位法定代表人同意，由总监理工程师书面授权。

项目监理机构应保证监理人员专业配套、数量满足监理工作的需要。

第八条 项目监理机构必须遵守国家有关的法律、法规及技术标准；全面履行监理合同，控制建设工程质量、造价和进度，管理建设工程相关合同，协调工程建设有关各方关系；做好各类监理资料的管理工作，监理工作结束后，向本监理单位或相关部门提交完整的监理档案资料。

第九条 项目监理机构应采用巡视、检测、见证取样和平行检验等方式控制工程质量，对关键部位或关键工序实施旁站监理。平行检验比例不得低于施工单位检验数量的5% ，检验费用由建设单位承担。

第十条 项目监理机构应依据监理合同配备满足现场监理工作需要的检测设备和工具。建设单位应为项目监理机构开展监理工作提供必要的办公、交通、通讯及生活设施。

第十一条 监理单位应对项目监理机构的工作进行考核，指导项目监理机构有效地开展监理工作。项目监理机构应在完成监理合同约定的监理工作后撤离现场。

第三章 总监理工程师

第十二条 建设工程监理实行总监理工程师负责制。

监理单位法定代表人应以书面形式向总监理工程师授权，明确其职责和权限，并将书面授权书送达建设单位。

第十三条 总监理工程师必须具备下列条件之一，方可上岗：

（一）取得监理工程师执业资格并经注册，具有三年以上相关工程监理工作经历；

（二）具有相关专业大专以上学历、二十年以上相关工程施工管理经验，经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。

第十四条 总监理工程师应履行下列主要职责：

（一）组织项目监理机构，确定人员岗位职责，全面负责项目监理机构的日常工作；

（二）主持编制监理规划，审批监理实施细则和旁站监理工作方案；

（三）签发工程开工或者复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书和工程竣工报验单等；

（四）审查施工单位提交的施工组织设计、技术方案和进度计划等；

（五）审核签署施工单位的申请、支付证书和竣工结算；

（六）审查和处理工程变更；

（七）调解建设单位与施工单位的合同争议、处理索赔和审批工程延期；

（八）审查施工分包单位资质；

（九）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；

（十）主持或参与工程质量事故的调查；

（十三）主持整理工程项目监理资料；

（十四）当发现重大施工质量和安全问题时，应协同有关方面采取相应措施予以处理，并按有关规定及时报告建设单位和建设行政主管部门。

第十五条 总监理工程师拥有下列权力：

（一）当工程具备开工或者复工条件时，在征得建设单位同意后发布开工令或者复工令；

（三）审查施工单位和分包单位资质；

（四）审查施工单位的施工组织设计、技术方案和进度计划；

（五）审核确认工程款及工程结算；

（六）建议更换施工单位不合格项目负责人或者不合格施工分包单位。

第十六条 在履行监理合同期间，监理单位不得随意更换总监理工程师，确需更换时应征得建设单位同意。

第十七条 总监理工程师原则上只能承担一项监理合同业务，确需同时承担多项监理合同的，不得超过三项一等以下工程监理合同业务。

第十八条 总监理工程师经监理单位法定代表人同意，可书面授权总监理工程师代表行使其部分职责和权力。

总监理工程师代表的任职条件不得低于专业监理工程师。

总监理工程师或总监理工程师代表必须常驻现场。

第四章 专业监理工程师

第十九条 专业监理工程师的职责和权限应在总监理工程师的书面授权书中予以规定。

第二十条 专业监理工程师必须具备下列条件之一，方可上岗：

（一）取得监理工程师执业资格并经注册，具有二年以上相关工程监理工作经历；

（二）具有相关专业大专以上学历、十年以上相关工程施工管理工作经历，

经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。

第二十一条 专业监理工程师应履行下列主要职责：

（一）在总监理工程师指导下，巡视检查施工现场；

（二）负责编制相应专业的监理实施细则；

（三）组织、指导、检查和监督本专业监理员工作；

（五）负责本专业分项工程及隐蔽工程的检查和验收；

（六）定期向总监理工程师报告监理工作实施情况；

（七）做好监理日记；

（八）负责相应监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；

（九）根据有关规定进行平行检验；

（十）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。

（十一）对关键部位或者关键工序安排旁站监理，检查督促旁站监理工作。

（十二）当发现施工质量和安全问题时，必须采取相应措施予以处理，并及时报告总监理工程师。

第二十二条 专业监理工程师具有下列权力：

（一）要求承包单位报送关键部位或者关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施；

（二）禁止未经验收或验收不合格的工程材料、构配件和设备进场；

（三）对未经验收或验收不合格的部位或工序拒绝签认；

（四）要求施工单位对施工过程中出现的质量缺陷进行整改。

（五）未经验收或者验收不合格的工程不予计量。

第五章 监理员

第二十三条 监理员的职责和权限应在总监理工程师的书面授权书中予以规定。

第二十四条 监理员必须具备下列条件之一，方可上岗：

（二）具有相关专业技师职称、十年以上相关专业工作经历，经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。

第二十五条 监理员应履行下列主要职责：

（一）在专业监理工程师指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作；

（三）签认工程质量检查和工程计量原始凭证；

（四）负责旁站监理工作，做好旁站监理记录；

（五）收集整理相关监理资料；

（六）做好监理日记和有关监理记录；

（七）当发现重大施工质量和安全问题时，及时报告总监理工程师。

第二十六条 当发现施工活动危害工程质量和安全时，监理员有权制止并及时报告总监理工程师。

第六章 监督管理

第二十七条 省级人民政府建设行政主管部门应对监理人员的工作质量进行监督管理，严格审核各类监理人员的任职条件，建立监理人员跟踪管理档案，将不定期检查结果记录在案，作为监理人员和监理单位年检的重要依据。

第二十八条 省级人民政府建设行政主管部门应加强对监理人员的继续教育，不断提高监理人员的业务水平。

第二十九条 建设行政主管部门对监理人员在监理过程中发现的工程质量和安全问题，应责成有关方面及时处理；对建设单位或者施工单位妨碍监理人员正常开展监理工作的行为，应及时予以制止和纠正。

第三十条 建设单位有权要求监理单位更换不具备任职条件的监理人员。

第七章 罚则

第三十一条 建设单位违反本规定，有下列行为之一的，责令改正，可处罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任：

（一）明示或者暗示监理单位同意施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的；

（二）未经总监理工程师签字拨付工程款或者进行竣工验收的；

（三）妨碍和阻挠监理人员正常开展监理工作的。

第三十二条 监理单位违反本规定，有下列行为之一的，责令改正，可处罚款；造成重大工程质量事故的，降低监理单位资质等级，直至吊销资质等级证书；造成损失的，依法承担连带赔偿责任：

（一）因监理人员不履行职责造成工程质量和安全事故的；

（二）与建设单位或者施工单位串通，弄虚作假，降低工程质量的；

（三）将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的；

（四）选派不具备条件的人员承担监理工作的。

第三十三条 监理人员违反本规定，有本规定第三十二条（一）、（二）、（三）款行为之一的，责令改正，可处罚款；造成重大工程质量事故的，吊销监理工程师注册证书，五年内不予注册；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十四条 施工单位违反本规定，有下列行为之一的，责令改正，可处罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任：

（一）与监理单位串通，弄虚作假，降低工程质量的；

（二）妨碍和阻挠监理人员正常开展监理工作的。

第三十五条 建设行政主管部门及其工作人员违反本规定，有下列行为之一的，由上级机关责令改正；情节严重的，对责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）对监理人员的工作不进行监督管理的；

（二）滥用职权、徇私舞弊，认可不符合任职条件的人员承担监理业务的。

第三十六条 本规定中的罚款，法律、法规有幅度规定的从其规定，无幅度规定的为五千元以上三万元以下。

第八章 附则

第三十七条 从事建设工程其他阶段监理或者设备监造活动的，参照本规定执行。

第三十八条 省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可以根据本规定制定实施细则。

第三十九条 本规定由国务院建设行政主管部门负责解释。

第四十条 本规定自发布之日起施行。本规定施行以前有关文件与本规定不符的，按本规定执行。

项目班子进场后，坚持各有分工、各负其责，在施工方案措施面前及任务安排和责任落实上，任何接受人或执行人必须无条件严格的执行；加强内部管理，在工程质量上要加强结构工程、装修工程和机电工程的管理，在工程施工中严格执行样板制；强调创“精品”，只有通过创“精品”才能保证整个工程成为精品，任何人必须以此作为自己的行为准则，严格控制每一工序、每一过程和每一环节；严格执行“会诊制度”和“奖罚制度”，在工程实施过程中，要做到“凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分部分项工程都要编制管理流程，严格执行“会诊制度”与“奖罚制度”相结合的方式，彻底解决施工常出现的问题，以创“精品”保证精品工程。

(1)施工项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者，是施工项目的管理中心，在整个施工活动中占有举足轻重的地位，同时也肩负着重大的职责：

(2)认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及企业制定颁发的各项规章制度，自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。

(3)对项目范围内的各单位工程和室外相关工程，组织内、外发包，并对发包工程的.进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核验收、全面负责。

(4)组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制定安全生产和保证质量措施，并组织实施。

(5)科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源。协调分包单位之间的关系，做好人力、物力和机械设备的调节与供应，及时解决施工中出现的问题，保证履行与公司经理签订的承包合同，提高综合经济效益，圆满完成任务。

(6)严格财经制度，加强财务、预算管理，推行多种形式的承包责任制，正确处理国家、企业、集体、个人四者之间的利益关系。

(1)施工前负责熟悉和审查工程地质资料、施工图纸、做好图纸会审，按规定编制施工组织设计，施工方案和技术措施。

(2)搞好施工放线，为按图施工提供依据。

(3)对工程用的原材料、半成品、成品、零配件进行进场质量检查验收。

(4)审查设计变更，材料代换手续，对不符合要求或影响工程质量的应拒绝施工。

(5)按时做好各项施工试（化）验工作，并做好纪录。

(6)参与工程质量检查和分部分项工程的验收，及时做好隐蔽工程纪录。

(7)严格执行技术复核制，发现问题及时纠正。

(8)记好施工技术日志，为评定工程质量提供必要的资料，负责积累、整理和保管技术内业资料，保证内业资料的真实性、准确性。

(1)参与编制并负责贯彻工程的施工组织设计、施工方案和各项保证措施和方法。

(2)对工程施工过程和施工现场进行控制，保证安全生产，做好工程成品保护。合理安排工期，制定施工项目的阶段控制目标和年度控制目标，协调各工种的作业，使施工顺序合理，衔接恰当，均衡、有节奏的施工，实现计划工期，提前完成合同工期；科学组织施工，使现场容貌、料具堆放与管理、消防保卫、环境保护及职工生活均符合规定要求。

(3)熟悉并掌握全部施工图纸、施工规范、操作规程、质量验收和评定标准，并负责向施工班组进行质量交底。

(4)及时组织隐蔽工程验收和分项工程的质量检查评定。

(5)负责组织现场工程质量日检、旬检、月检工作，并主持施工班组及各工种之间的质量交接检查工作。

(6)负责作好施工日记和组织整理各项交工验收资料。

(1)认真贯彻执行国家、省、市质量法规和规范、规程、标准及上级有关加强质量管理方面的规定和要求。

(2)对下道工序所掩盖的隐蔽工程，必须及时会同建设单位驻现场代表检查验收，并做好记录。

(3)督促和指导施工班组做好质量日检工作，随时查验施工班组各项质量检查记录和质量分析会记录。

(4)及时提供施工班组当月的分项工程质量评定结果，作为发放施工班组工资的依据。

(5)建立各施工班组工程质量检查档案，作为竣工验收依据。

(6)及时反映施工现场发生的质量问题，对重大质量问题应直接向有关部门报告，对违反操作规程、偷工减料、粗制滥造，质量低劣的施工行为有权制止和责令停工。

(1)认真贯彻执行党和国家有关安全生产方面的政策、法律、法规和企业规章制度；

(5)负责工伤事故统计、报告和调查处理；

(6)对上级有关部门下发的指令和文件及时汇报和传达；

(7)按质量标准建立、健全各种档案：

《工伤纪录档案》

《特种作业人员档案》

《安全会议记录档案》

(1)建立、健全料具保管账目，认真填写进场验收纪录，按顺序记载正确。做到收、耗不跨月，按实际出库、有月节和累计。

(2)报表、票据手续齐全，上报及时，资料保存完整。

(3)按预算和结算认真执行限额领料，并认真做好节、超分析，逐月做好统计工作。

(4)贯彻执行周转材料租赁办法和小型工具包干办法，做到不超大型指标，不超耗，逐月核算有报表。

(5)认真检查，保存材料进的试、化验单及产品合格证，认真验收。

(6)协助项目经理及各部门制定物资需要计划和规划现场平面布置，平整场地，疏通运输道路。

(7)进场料具认真按单据检质、检斤、检尺、检量，并认真做好材料的标识工作。

(8)现场及仓库的材料的保管要做到整齐、有序，按规定进行保管，不漏、不潮，上盖、下垫、有标识做到帐、卡、物一致。尊纪守法，严格执行料具管理标准。

1、保证24小时在岗，工作时间内认真完成分工工作，不擅自离岗、串岗，特殊情况需预先向主管部门请假，并安排好人员代班。

2、填写好工作日志，做好来客登记，班主任寝室管理及值夜教师值日登记。

3、早、中、晚上课前督促学生离开寝室，按作息时间开关宿舍大门及电源。

4、按照宿舍检查标准，积极主动地做好每日学生宿舍的各项检查工作，及时反馈，上交政教处，发现物品损坏要及时登记并报修。

5、竭诚为广大住校生服务，宿舍管-理-员为学生服务要热情周到，及时地为学生排忧解难。不与学生及家长发生冲突。服从学校主管部门安排的其它工作。

二、安全工作职责

6、按作息时间开关宿舍大门并做好安全工作。宿舍非开放时间里，除学校管理人员外，其他人员不得进入宿舍。如有特殊原因确需进入，须有班主任或者任课教师出具的证明并登记后进入。

7、早、中、晚关门后，及时对所管辖的区域清场。晚上熄灯后，应对寝室周围及内部各楼层巡视一遍，发现问题及时反映，然后锁上大门，管好钥匙。锁门后，夜间无特殊情况做到不开门。

8、定期对宿舍内的各项安全设施（楼梯灯、消防栓、灭火器、应急灯等）进行检查，发现安全隐患要及时上报。

9、教育并督促寄宿生做好安全保卫工作，认真做好防偷、防火、防电（触电等）和防止其他意外事故的发生。

三、管理工作职责

10、督促学生做好每天的内务整理和室内卫生，并做好卫生评分。

11、管理学生午休纪律，晚就寝协助值班老师清点每个宿舍住宿学生人数、维持寝室纪律。

12、宿舍开放时间内，管-理-员需经常在宿舍楼内巡视检查，督促学生保持好卫生，制止违纪行为。

13、对学生在宿舍内怪叫、起哄、吵架、浪费水电、乱倒乱扔垃圾、挪用他人物品及点明火等举动，要给予正面教育，及时劝阻和制止，方法要得当。主动、积极向学校提出改进宿舍管理的意见和建议。

四、卫生工作职责

14、打扫人员打扫公共场所，保持宿舍区及周边地段的卫生。无乱堆乱放现象。

15、做好宿舍管-理-员室的清卫工作。

16、其他政教处交予的任务

一、在学院、学工处及学工处分管副处长的领导下开展工作,负责学生宿舍的全面工作，制订、实施各项管理制度和条例。

二、负责学生宿舍的使用规划和管理工作。负责新生入学住宿、毕业生离校、退宿和宿舍调整等各项相关工作。根据学院招生计划，制定和实施年度学生住宿分配方案，并按新生人数提前配置公寓用品。

四、组织宿舍管理人员参加各项业务学习，不断提高宿管员专业知识和自身责任；

六、及时处理、上报学生宿舍内的各种突发事件。经常检查宿舍安全消防设施，发现隐患及时整改。每周至少检查一次；收集学生公寓各组团日常需维修项目报表，汇总后报后勤处及时维修。

七、积极与学院相关职能部门做好沟通协调工作，及时向学院反馈学生校内动态；

八、学习其他高校宿舍管理的先进经验，不断提高本中心的各项管理水平，完成上级交办的其它工作。

宿舍管理中心副主任岗位职责

一、协助中心主任处理相关日常管理工作。

二、协助中心主任做好员工考勤、考绩及情况的汇总。认真做好工作记录和各类报表的分发、收集、汇总，行使相关工作职能。

四、及时处理、上报学生宿舍内的各种突发事件。经常检查宿舍安全消防设施，发现隐患及时整改。每周至少检查一次；收集学生公寓各组团日常需维修项目报表，汇总后报后勤处及时维修。

五、负责学生住宿管理，编制住宿计划及学生入住、退宿管理工作。

六、组织安排学生宿舍的安全、卫生检查及晚归学生情况的统计相关资料的汇总，定期向有关部门上报。

七、负责对中心工作人员的检查、指导，并进行考核与评估。

八、协助中心主任做好宿舍的文化活动策划，抓好宿舍管理服务中心的各项工作。

九、完成领导交办的其他工作任务。

宿管中心组长岗位职责

四、指导、监督检查宿舍员工作及清洁卫生工工作，协助宿管中心做好月度出勤考核；

五、定期组织宿管人员开会学习、不断提商组员服务意识和业务水平；

七、及时向宿管中心上报维修单并协助后勤维修组进行维修;

八、做好中心主任交办的其他工作。

宿舍管-理-员岗位职责

一、负责学生宿舍的管理，编制学生住宿花名册，保管学生宿舍楼钥匙，办理住宿、退宿手续，做好毕业生离校时公共财产的验收工作。做好宿舍楼资产登记工作，负责清洁卫生用品的申领和发放。

二、维持学生宿舍的正常生活秩序，禁止学生在宿舍内高声喧哗、吵闹、酗酒、跳舞、高声播放音乐等现象。

三、做好学生宿舍的防火、防盗工作。对消防栓、灭火器进行定期检查，防止损坏、丢失和被盗现象发生。

四、管理保持好区域内卫生情况，督促清洁卫生工及时清理卫生，及时清理楼道乱张贴的小广告。定期或不定期的抽查学生宿舍卫生，对不符合标准的宿舍要求限期整改或通报批评。

五、学生宿舍设施如出现需要维修的方面，应将反映情况详细记录，填写维修申报单及时报送宿管中心上报后勤处及时维修。

六、做好公共区域的节约水电巡查工作，以避免不必要的浪费。

七、负责宿舍内的安全保卫工作，做好进出物品的检查和登记, 热情接待来访，搞好值班室卫生工作。

八、上班时间必须坚守岗位，不准擅自离岗，不做工作无关的事。

九、禁止闲人进入学生宿舍；不准异性互串宿舍。

十、按时开关宿舍大门（早晨6：00开门，晚上23：00时关门）。

十一、宿舍熄灯后，对晚归的学生要问清情况，办理登记后方可进入。

十二、做好中心主任交办的其他工作。

学生宿舍保洁员岗位职责

一、遵守劳动纪律，服务态度好，按时上、下班，不迟到、不早退。

二、认真执行卫生标准，每天对走廊、厕所、洗漱池及墙裙、墙面清扫两次，要求做到：

1、走廊、楼梯、墙裙无垃圾、无痰迹、无蜘蛛网；

2、洗手间、洗漱池地面无青苔、无油污、无杂物；

3、大、小便池无黄垢、无臭味；

4、宿舍内、外墙围，保持无纸片、无杂物、无张贴物。

三、清洁工具要保持干净、摆放整齐，督促学生节约用水、用电，严格看管水源。

四、厕所水箱和上、下水管道要经常检查，如有损坏，要及时报告。

五、拾到财物要主动交公或寻找失主，并做好学生管理信息反馈工作。

六、完成领导交办的其他工作。

1、负责参与工程合同的草拟，洽谈，签订。负责工程合同资料的归档工作。

2、负责根据合同价格或批准的工程项目预算书，严格监督控制工程造价，参与工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单、工程变更单有关价格的审查确认，确保工程项目造价控制目标的实现。

3、负责严格执行合同条款，参与工程预算，初审、支付进度款，参与工程竣工结算初审，汇总当月工程资金使用情况，提交下月工程资金使用计划，确保合同履约完成。

4、重要主负责业主、设计单位、勘查单位、监理工程师、承包商以及与施工相关方之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理。

5、负责协调解决工程合同管理问题以及相关涉外关系。

6、负责协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。

公司内部设立专门的信用（合同）管理机构，公司副总为信用（合同）管理机构的分管领导，任命信用（合同）管理机构负责人/经理，有专职（或兼职）的信用（合同）管理工作人员。

1、 组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用（合同）管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。

2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。

3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。

4、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。

5、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。

6、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。

7、利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。

1、法定代表人的主要职责：

2.授权委托合同承办人员对外签订合同；

3.对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；

4.定期了解合同的签订、履行情况。

2、信用（合同）管理机构负责人的主要职责：

1.组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；

2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核；

3.统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；

4.制止公司或个人利用合同进行违法活动；

5.日常监督分析应收账款的`账龄，防范逾期应收账款的发生；

6.建立标准的催账程序；

7.汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；

8.协调与供销、财务、技术等部门的关系。

3、信用（合同）管-理-员的主要职责：

1.协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。

2.审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。

3.检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。

4.登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

5.发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用（合同）管理机构负责人或公司副总报告。

6.参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

7.定期向信用（合同）管理负责人汇报信用管理情况。

8.负责客户档案管理与服务。

9.参与商账追收。

l0.配合有关部门共同搞好信用管理工作。

4、供销部门的主要职责

1.依法签订、变更、解除本部门的合同。

2.严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。

3.对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。

4.在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向信用（合同）管理机构信用（合同）管-理-员通报。

5.本部门合同的登记、统计、归档工作。

6.参加本部门合同纠纷的处理。

7.配合企业信用（合同）管理机构做好信用（合同）管理工作。

5、财务、技术部门的主要职责

1.加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。

2.做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。

3.解决合同履行中有关技术方面的问题。

4.依法签订、变更、解决技术合同。

5.本部门合同的登记、统计和归档工作。

6.配合企业信用（合同）管理机构做好信用（合同）管理工作。

本职工作：

在项目 总监的领导下，按照国家经济合同法则、项目总监办公室 经济合同管理制度有关规定，负责拟定中心具体经济合同管理实施细则，在上级批准后组织执行。

直接责任：

1 ；负责项目的起草准备、参予谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程序，发现问题及时纠正。

2 ；对公司内部模拟法人独立核算的经济责任制，提出适用经济合同文本和实施方案，并负责相关培训工作。

3 ；负责不间断追踪各协作部门合同履约完成情况，并督促其如期兑现对客户的承诺。

4 ；负责汇总公司及分公司合同执行总体情况，提出有关工作报告和统计报表，并就相关的问题提出相应建议。

5 ；认真研究合同法规和法院判例，对公司的合同纠纷和涉讼提供解决的参考意见。

6 ；负责管理中心正本的登记归档工作，建立合同台帐管理，保管好合同专用章。未经领导审核批准，不得擅自在合同上盖章。

7 ；控制合同副本或复印件的传送范围、保守公司商业机密。

8 ；在项目总监同意下， 完成行政总监临时交办的其他任务.

1 、 负责ip 地址的申请、管理和域名的注册、管理。

2 、 负责网管中心服务器配置、信息制作、信息发布、信息更新与信息维护等工作。

3 、 根据制定的信息管理方案，熟练使用各类操作系统进行管理；正确使用相关的应用系统软件提供网上常规应用服务；运用先进的数据库管理系统软件以及各种语言工具软件等开发工具，开发各类与nic 相关的网络信息数据库。

4 、 负责各类服务器软件的安装调试、性能分析、系统安全审计、软件故障诊断、软件性能优化、用户账号管理及软件升级换代等工作。

5 、 负责ip 地址的申请与分配、域名申请与注册登记；负责网络系统和应用软件的配置文档。运行状况文档、配置变更文档等技术资料的归类、整理和保管；负责软件介质，包括软磁盘、磁带、光盘（含软件使用许可证、序列号等）的妥善保管工作；负责各类软件手册、说明书等的分类和保存工作。

6 、 负责主要网络服务器超级用户和普通用户口令及访问权限的统一管理，对关键服务器应设置网络范围类型限制，确保服务器的系统安全。

7 、 发现网络物理故障以及网络路由不可达等故障现象，应及时通知noc 工作人员予以排除。

8 、 与网络管理的相关信息发布应遵循有关规定并报经中心主管领导批准，涉密信息的发布须经有关保密机构审查批准。

9 、 认真做好技术咨询和技术服务工作。

10 、刻苦钻研nic 业务，增强业务素质，提高工作效率。

一、负责拟定学校信息技术教育、教学工作计划，完成信息技术教学任务，开展信息技术教育与学科应用研究工作。

二、组织并参与学校信息技术教学实践活动及远程教育资源教学应用工作，为教师教学应用活动提供理论指导和技术保障。

三、组织教师开展信息技术教育、教学研讨、示范课观摩、信息技术教育成果评比等活动，提高教师信息技术教育教学能力。

四、组织开展学生信息技术学科教育创新与实践活动，激发学生学习兴趣。

五、落实教师信息技术培训工作。

六、积极推荐本校优秀教学成果参加省、市级信息技术教育评比活动。

七、对于信息技术教育及应用过程中出现的带有普遍性的问题，进行针对性的学习和专题研讨活动，及时总结积累经验。

信息技术管-理-员工作职责

一、承担本校远程教育项目设备的安装、调试及设备的日常管理、维护工作。

二、承担本校教师项目设备使用的培训工作，并积极开展教学示范、教研教改活动。

三、承担本校远程教育优质教学资源的下载、存储、分类、建档工作。

四、承担当地远程教育农村党员教育资源的下载、建档工作，并配合当地有关部门搞好农村党员教育工作。

五、承担适合当地农、科、教优质资源的下载、建档工作，并配合政府相关部门做好农民技术培训工作，为当地经济建设服务。

六、做好项目设备的使用、运行情况登记工作。

七、总结学校远程教育方面好的经验和做法，并上报市远程教育办公室，每年必须撰写一篇以上的信息技术应用和管理方面的论文。

信息技术教研组组长工作职责一、组织教师学习、贯彻党的教育方针、政策及有关文件精神，学习信息技术教育与学科整合等方面的理论和知识。

二、制定信息技术教研组工作计划，落实各项工作任务。

三、制定本校教师信息技术培训工作计划，并组织实施。

四、落实信息技术教学常规管理，参与教育教学专题研究工作。

五、规划指导学校教师现代教育技术教学应用工作。

六、组织开展教学研讨、观摩、赛讲、专题讲座、说课、教学设计评比、学科竞赛等多种形式的课内课外教学实践活动。

七、关心组内教师思想和工作情况，帮助教师提高业务水平。

一、网络管理中心主任岗位职责

1、负责网络管理中心的日常工作。制定网络管理中心工作计划和网络管理有关办法。

2、协助主管领导组织制订网络建设规划。

3、负责网络管理中心各项工程的实施。

4、负责协调解决各联网单位网络使用中的问题。

5、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。

6、负责网络管理中心资产的管理工作。

7、监督机房网络设备及软件的正常运行。

8、拓展网络管理信息中心业务范围，发挥校园网的作用。

9、落实网络管理信息中心内部岗位责任制，为学院教学、科研创造良好的网络应用条件。

10、完成主管领导交办的其它工作。

二、网络信息管-理-员岗位职责

1、建设和统一管理校内分布式web信息站点，指导各部门发布公共信息。

2、开发和建设公共服务信息管理系统，提供公共服务信息的发布、查询等功能。

3、提供接入单位主机托管及信息发布等服务。

4、负责学院和网络中心主页的素材收集、整理，网页的制作、改版、更新、发布。

5、对各部门信息员进行网页制作培训和技术指导。

6、负责ftp用户的帐号、密码的'管理维护。

7、对各部门的网页内容进行监督。

8、完成主管领导交办的其它工作。

三、网络系统管-理-员岗位职责

1、负责校园网域名注册审核，根据校园网总体规划，对校内各使用单位合理分配域名。

2、负责dns、web、ftp、教学、数据库等服务器的安装、配置和维护，解决校园网应用和管理中的关键技术。

3、负责教学资源库的开发和维护，协助相关部门开展网络教学工作，并提供技术支持。

4、协调管理和开发基于web的大型数据库信息系统的应用及其它各种公共应用服务系统。

5、公共信息服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运行。

6、日常备份主要信息资源，为数据安全提供保障。

7、学习网络新技术，优化和扩展校园网功能。

8、负责学院内各单位主机的托管。

9、推动学院网络知识的普及，提供院内各单位和个人的网络知识培训。

10、负责用户帐号的管理，提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。

11、完成主管领导交办的其它工作。

四、网络管-理-员岗位职责

1、协助网络管理中心主任制定本院校园网建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。

2、确定网络安全及资源共享策略。

3、全面规划校园网ip分配策略，负责校园网ip地址分配。

4、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。

5、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。

6、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。

7、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。

8、负责计算机系统备份和网络数据备份；负责计算机网络资料的整理和归档。

9、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。

10、每年对学院计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

11、完成主管领导交办的其它工作。

五、网络维护员岗位职责

1、协助网络管-理-员处理校园网主干线路和交换设备的故障。

2、接待并处理终端用户报告的网络通信故障。

3、维护学院多媒体教室的网络通信畅通。

4、维护和管理网络通信故障处理系统，为用户提供多条报障途径。

5、为新开通网络线路连接的用户提供服务。

6、为终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试提供有偿服务。

7、完成主管领导交办的其它工作。

一、有强烈的责任感和事业心，工作认真、细致。

二、有良好的职业道德，未经许可不公开、不泄露、不私自获取学校或个人信息。

三、富有团队精神，做好网络管理的服务工作。

四、遵守学校和信息情报中心的规章制度，完成领导交办的各项任务。

协助部门领导进行校园网的建设。

五、保证网络中心机房主交换机、各功能服务器等网络主设备的合理配置和安全运行。

六、对校内各网络终端设备、终端外设和网络线路的统一维护和管理，保证信息通畅。

七、及时处理各个终端用户的报障和技术支持并做好相关记录。

八、熟悉我校校园网的网络结构并随时对网络进行有效建设。

九、根据我校校园网络系统的情况及时进行各种信息资源的发布、更新和升级。

十、负责网络安全监测及安全管理并定期进行相关数据的备份。

十一、建立并健全相关的网络管理规章制度。

十二、学习网络新技术，优化和扩展校园网功能。

 宣传部网络管-理-员岗位职责

一、加强政治理论和业务学习，准确把握宣传思想动态，不断提高工作效率和业务水平。

二、负责学院校园网站的管理和维护，负责校园新闻页面的制作、维护以及新闻内容的更新。

三、负责宣传部部门网页资料的采集、部门页面的制作、维护和更新。

四、负责宣传部计算机等硬件设备的维护和保养、应用软件的安装和升级、病毒的查杀和网络安全的维护。

五、负责外界媒体在互联网上对学院宣传资料的收集，负责有关宣传资料的网络传输和接收。

六、协助院内新闻摄影及有关新闻资料的收集，负责做好学院思想政治教育进网络建设中的技术工作。

七、协助做好与社会有关宣传媒体的联系工作，促进学院对外宣传工作的顺利开展。

八、完成领导交办的其他工作任务。

一、热爱本职工作，服从分配，认真完成上级下达的各项任务。

二、坚守工作岗位，按时上下班。不做与工作无关的事情，不准玩游戏。

三、工作人员必须坚持原则，不得徇私舞弊，不得对外泄露涉及网络安全的机密。

四、网络维护人员应精心保养网络设备，确保网络运转正常。一旦网络出现故障，维护人员应立即到现场处理，并作好设备维护登记。

五、网络中心主控机房未经网络管理人员同意，任何人不得擅自入内，未经授权，严禁他人开关、操作机房主机和相关设备。

六、严禁在网络主机房吸烟、吃零食；每天上班打扫卫生，保持机房清洁，保持设备的通风、散热，合理使用空调。

七、值班人员必须严格遵守安全、防火、防盗制度，下班时关好门窗。

八、团结友爱、互相帮助、刻苦学习本专业知识，不断提高业务能力和管理水平。

九、应及时响应用户请求，礼貌、周到地提供服务。

十、机房主机（含路由器和主交换机）的开启、运行和关闭，由专人负责操作、管理。

十一、机房主机由相关工作人员操作、管理，为网络运行和管理服务，一般不得用作其他用途。

十二、发现异常或事故，要及时处置、上报，并认真做好记录、保护好现场。

十三、在上级的领导下能对校园网的建设提出合理的建议，并实施。

十四、维护校园网的主页，对数据每周进行及时备份，保障数据的正常。

一、主持教务处全面工作。

二、负责教务处各科室的定编、定岗、定员工作；建立良好的教学秩序，保证学院教学工作的正常运行。

三、负责制定专业建设、课程建设、实践性教学、现代化教学手段建设等教学改革与发展的规划与年度计划，并组织实施。

四、负责国家级、省级骨干教师培训基地项目。

五、负责教师业务培训、教师工作量审核、教师教学工作质量考核等，协同有关部门做好师资队伍建设工作。

六、负责学院教学工作计划。负责对教学运行过程的督导管理，确保教学稳定与安全。

七、主持学院教育教学改革项目及思想政治教育项目系列日常工作；组织落实各级各类教学工程项目建设工作。

八、负责制定教材建设规划并督促落实。

九、负责审核各教学单位教学仪器设备和资料的购置计划。

十、负责组织教学工作委员会开展工作。

十一、完成领导交办的其他工作。

一、协助处长开展工作，分管教研科、现代教育技术中心工作。

二、负责学院各类专业人才培养方案的拟定、修订、审核、调整等工作。

三、负责组织专业建设。根据学院发展规划，有计划地做好新专业、试点专业、特色专业、重点专业、名牌专业等各级各类专业的申报与建设工作。

四、负责组织课程建设。主持学院课程标准和学习指南的编制、修订等工作；组织实施各级各类精品课程的计划、审核、推荐申报等工作。

五、负责组织编制学院教研工作年度计划和长期规划；根据上级精神，拟定和完善学院有关教研工作的文件和规章制度。

六、负责组织各级各类教改项目及思想政治教育项目的申报、立项、检查、验收及其成果奖励的申报、评定等工作。

七、负责学院高等职业教育研究室、教学工作委员会的日常事务工作。

八、负责院内外各级各类师资业务培训计划的拟定及落实工作。

九、负责配合学院相关部门落实师资队伍建设及管理工作。

十、负责校园网络建设及多媒体设备的维护工作。

十一、完成领导交办的其它工作。

一、协助处长开展工作，分管教务科、教材科工作。

二、负责学院教学运行及教学资源协调工作。

三、负责教学质量监控及信息反馈，教务管理信息化建设与实施工作。

四、负责院内外各级各类考试工作的筹备、组织、实施；负责学生成绩档案管理工作。

五、负责教学运行管理文件的拟定、执行。

六、负责协助教学单位做好实训基地、实训室建设，教学设备投资审核及统计管理工作。

七、院内各专业技能比赛的组织管理及院内外获奖成果汇编。

八、负责草拟校历，《教学简报》的编制、审核工作。

九、负责组织落实教材建设与管理工作。

十、负责学院普通话水平测试工作。

十一、负责学院教学工作委员会日常事务。

十二、完成领导交办的其他工作。

教研科

教研科科长岗位职责

一、在教务处处长及分管副处长的领导下，负责教研科日常工作。

二、负责初审、上报和组织落实专业建设和课程建设规划。

三、负责初审各专业人才培养方案的制定原则和各专业人才培养方案。

四、负责指导各教学单位进行人才培养模式、教学模式、课程建设等方面的教学研究与改革探索。

五、负责初审专业调整材料，提出专业调整方案。

六、负责各级各类教改项目及思想政治教育项目的申报、立项、检查、验收及其成果奖励的申报、评定等工作。

七、负责学院高等职业教育研究室、教学工作委员会、学术技术委员会的日常事务工作。

八、指导本部门做好院内外各级各类师资业务培训计划的拟定及落实工作。

九、负责初审、上报并组织落实各级各类教师业务培训计划。

十、做好领导交办的其他工作。

专业建设岗位职责

一、负责起草学院各专业（含专业方向）建设规划，组织各系（院）制定专业发展规划。

二、负责协助各系（院）建立各“专业（专业群）建设指导委员会”、“重点专业和专业群”并保存相关材料；协助各系（院）做好专业教学资源库的建设工作。

三、负责办理专业建设方面项目的评审、申报和推荐工作，落实在建的国家级、省级专业建设项目日常管理工作，督促、检查各建设专业的项目进展情况。

四、负责协助各系（院）做好人才培养模式、教学模式、课程体系与教学内容改革、教学方法手段与评价的探索、创新和推广工作。

五、负责草拟专业人才培养方案编制的原则意见；组织各系（院）编制、修订人才培养方案初稿；负责专业人才培养方案的文字、数据审核和验证及排版、印刷工作。

六、负责初审人才培养方案的调整计划；根据学院专业（方向）建设中长期规划及各教学单位的要求，承办新增专业（方向）的论证和评选工作。

七、负责对学院年度拟招生专业和下一年度实际招生专业的相关信息进行汇总，并在高等职业教育专业设置平台上进行数据填报。

八、负责院内转系、转专业暂行意见的拟定，负责每年度新生转系、转专业的材料初审、手续办理和数据整理并移交相关部门。

九、担任学院人才培养工作状态数据平台填报教务处信息员，负责对教务处负责的平台数据表的汇总、核对和上报。

十、做好领导交办的其他工作。

课程建设岗位职责

一、负责草拟学院课程建设规划；协助各教学单位落实好学院课程建设总体规划。

二、负责对院内外各级各类“优秀课程”的申报材料进行初审、组织论证、推荐和申报等；负责对为“优秀课程”提供技术支持的相关软硬件（包括服务器）进行维护和更新等工作。

三、负责省普通高等学校思想政治理论课优秀课程的遴选、推荐、经费管理、中期检查、结题验收等工作。

四、负责组织各教学单位编写课程标准、课程学习指南初稿，课程标准和课程学习指南的文字和数据，负责全稿的整体排版和印刷工作。

五、负责院内外各级各类教育教学改革项目（教改项目）和思想政治教育研究项目的评审、申报、研究及管理工作，督促检查各教学单位教研活动开展情况。

六、负责各级教学成果奖的评选和表彰工作。

七、负责组织开展学院的教研活动，协助学院高等职业教育研究室和河南高等职业教育研究会开展日常工作。

八、做好领导交办的其他工作。

师资业务管理岗位职责  

一、师资工作

（一）负责国家级、省级骨干教师培训工作。

（二）负责专业教师岗前培训、业务培训和顶岗实践工作。

（三）负责教研室师资配置及兼职教师工作。

（四）负责教学导师工作。

（五）负责厅级学术技术带头人及教学名师、优秀教学团队、骨干教师资助计划资助对象的评审、推荐及上报工作。

（六）负责每学年整理并归档教师业务档案工作。

（七）负责为申报职称的教师审核近五年的教学工作量，制作教师课时量统计表并整理归档。

（八）负责教师节表彰慰问工作。

（九）负责本部门各级各类资格考试的申报及资格证书的发放工作。

二、其他工作

（一）担任教务处公文系统信息员。负责接收新文件、新邮件并及时反馈给部门领导；负责本部门的信息发布，并对已发布的信息进行备案存档。

（二）负责本部门计划生育工作。

做好领导交办的其他工作。

教务科

教务科科长岗位职责

一、在教务处处长及分管副处长的领导下，主持教务科工作。

二、负责草拟教务科学期、学年工作计划并组织实施，撰写学期学年工作总结。

三、负责科内人员的工作分配，全面掌握与督促检查教务科各岗位完成工作的进度与质量，协调各岗位的工作。

四、负责布置和检查各项教学工作及有关考试组织工作。

五、负责教学督导组的协调工作。

六、负责实践教学及教学质量监控工作，及时反馈教学信息。

七、负责处理教学运行过程中的突发事件。

八、负责协调组织有关教学工作会议、教学活动。

九、负责拟定和修订教学管理规定及文件，并组织实施。

十、做好领导交办的其他工作。

教学运行管理岗位职责

一、日常教学管理工作

（一）根据开课计划，审查每学期开课情况；根据各专业人才培养方案，组织各教学单位落实教学任务和任课教师。

（二）组织各教学单位落实教学进程安排，指导教学单位将开课计划、教学任务信息录入教务网络管理系统。

（三）负责理论课程表的编排、调整及各类选修课程的组织、选修及编排工作。

（四）负责正常教学时间的教室调度安排。

（五）负责日常调(代)课工作，汇总每学期调课情况。

（六）负责外聘教师课时的审核工作。

（七）负责草拟校历。

二、教务管理系统维护工作

（一）负责教务网络管理系统的管理、维护与升级。

（二）负责管理教务网络管理系统服务器，维护教务数据安全。

（三）负责教务管理软件使用人员的培训工作。

（四）负责教务网络管理系统中学生选课预选、正选的数据处理工作。

（五）做好领导交办的其他工作。

实践教学管理岗位职责

一、负责草拟和督促落实学院实践教学管理制度和规划。

二、负责协助各教学单位组织实施实践教学计划。

三、负责各实训中心教学仪器设备采购申报材料的收集和初审。

四、负责组织落实学院实践教学检查工作。包括期初、期中、期末等常规及实训室专项检查，顶岗实习、校内实践及毕业论文（设计）等实践教学环节的监控、检查等相关管理工作。

五、负责实践教学环节的成绩管理工作。

六、负责做好院内各类技能竞赛的组织管理及院内外获奖统计表彰相关工作。

七、负责协助各教学单位做好国家级、省级实训基地项目的申报工作及校内实训基地的建设工作，做好院内各级实训基地的评估验收工作。

八、负责教务处资产设备的登记管理工作。

九、负责实践教学各类资料的收集、整理、归档工作。

十、担任教务处党务工作信息员，协助领导做好教务处党建工作及领导交办的其他工作。

考务管理岗位职责

一、负责草拟考试与成绩管理的各种规章制度并贯彻执行。

二、负责落实大学英语四、六级及全国高等学校英语应用能力（a、b级）考试报名、报考数据处理及上报、考试、成绩接收等工作。

三、负责落实院内期末考试、补考、毕业生毕业考试及大补考等考试工作，并将考试中出现问题及时上报处理。

四、负责学院单独招生考试、省人事考试中心下派各类考试的考务工作。

五、负责办理学生免修、缓考手续。

六、负责各项考试中违纪作弊考生的信息上报工作。

七、负责英语考试广播室及其相关设备的管理工作。

八、做好领导交办的其他工作。

成绩管理岗位职责

一、组织各教学单位录入课程考核成绩，负责学生成绩的认定和审核管理工作，接收并处理各教学单位更改课程成绩的申请。

二、负责专升本学生成绩、毕业生毕业资格及其它各项成绩审核，升留级学生名单统计、上报工作。

三、负责协同其他部门完成新生名单录入教务管理系统。

四、负责办理学生休学、复学、留级、退学等信息变更及统计，并存档。

五、负责收集试卷分析表、学生纸质成绩单及考试信息汇总上报等工作。

六、做好领导交办的其他工作。

文印保密岗位职责

一、负责督促考试课程的出卷工作，印刷、分装试卷，并做好试卷保密工作。 

二、负责教务处办公资料的印制工作。

三、负责文印设备的日常保养，保持文印设备的完好，做好文印室的保密、保洁、安全工作。

四、负责文印纸张的领取及保管。

五、负责办理教务处办公行政事务。

六、做好领导交办的其他工作。

教学质量管-理-员岗位职责

一、负责草拟或修改教学管理规章制度并监督各项制度的贯彻执行。

二、负责落实学院教学检查工作，提出改进意见或建议。

三、负责办理学院教学事故的认定及后续工作。

四、负责学院教学信息员队伍建设及管理，组织教学信息员开展教学信息的收集、统计及反馈等工作，组织实施学生评教工作。

五、负责监督检查各教学单位教学督导工作情况，协调学院教学督导组的日常工作

六、负责统计学院所有任课教师的教学质量综合评教结果，承办对优质课教师发文表彰工作。

七、负责学院《教学简报》编发工作。

八、负责收集并整理各教学单位期初教学工作计划及期末教学工作总结，收集并检查学期任课教师授课计划制定情况。

九、负责教学质量管理与监控各种文件的管理及归档工作，组织对各教学单位教学资料归档检查工作。

十、做好领导交办的其他工作。

教材科

科长岗位职责

一、在教务处处长及分管副处长的领导下，主持教材科工作。

二、负责草拟和实施学院教材建设规章和规划及教材科工作计划、工作总结。

三、负责组织实施国家级和省级规划教材的编写、修订工作，协助出版社组织校内正式出版教材的立项、确定选题及编审工作。

四、负责配合有关单位制定本院优秀教材评选标准并组织评选，推荐和申报国家级和省级优秀教材的评选工作，组织校内教材管理的自评，并接受主管部门组织的教材管理工作评估。

五、负责组织各教学单位申报订购教材，核对并制定各书商订购教材清单。

六、负责组织教材入库、发放、结算等工作。

七、负责组织、协调-教材招标相关工作。

八、负责组织学生进行“学生教材满意度”调查。

九、负责组织教师、学生普通话水平测试相关工作。

十、做好领导交办的其他工作。

教材发放保管员岗位职责

一、负责教材的验收入库、分类管理、盘点退书工作。

二、负责学生教材及作业本（纸）等的发放、调换工作。

三、负责教师用书的发放、统计、结算工作。

四、负责教材供应商的对帐单、到书率、残书率等数据统计工作。

五、负责教材库日常管理、卫生清洁和“四防”安全工作。

六、负责教材的零售工作。

七、负责教职工教材成果出版发行情况的汇总工作。

八、负责普通话水平测试的组织安排、系统管理等工作。

九、负责精品教材展示活动，出版社赠送样书发放工作。

十、负责本科室新闻、简讯的采写及发表工作。

十一、做好领导交办的其他工作。

教材计划与经费结算员岗位职责  

一、负责汇总各教学单位教材征订信息工作。

二、负责落实自编教材入库时间，根据自编教材的实际用量通知结账工作。

三、负责制作﹑落实学生教材领取名单，根据名单发放教材工作。

四、负责核算各专业班教材费数据结算工作。

五、负责休、转、退等特殊学生领取教材登记与结算工作。

六、负责汇总毕业生在校期间教材使用明细单工作。

七、负责汇总毕业生教材费结算单工作。

八、负责汇总与更正毕业生银行卡号信息，落实毕业生退费到账信息工作。

九、负责学生教材满意度调查工作。

十、负责普通话考试成绩复审录音抽取工作。

十一、做好领导交办的其他工作。

现代教育技术中心

主任岗位职责 

一、负责现代教育技术中心全面工作。

二、制定学院信息化建设总体规划和现代教育技术发展总体规划，并组织实施。

三、负责学院校园网建设的规划、方案论证、系统设计、施工协调和组织验收等工作；负责校园网的日常运行和管理工作。

四、负责校园网络的运行、维护、管理，做好安全防范工作，监督网络日常运行规程的执行，定期检查各项记录。

五、负责学院网站的建设、管理和维护工作，从技术上提供可靠的保证。

六、负责学院多媒体教室、精品课程录播教室设备的正常运行，保障教学活动的进行。

七、负责精品课、优质课和参赛作品的摄制、编辑、制作等工作。

八、负责学院大型活动的音响、照相、摄像等工作。

九、负责制定本中心的发展规划和年度工作计划，组织实施并定期检查各项工作计划的执行情况，做好工作总结，提出改进工作的措施和意见。

十、负责中心各业务人员的队伍素质建设；有计划地安排人员开展业务培训，不断提高业务水平。

十一、完成领导交办的其他工作。

副主任岗位职责 

一、协助主任工作。

二、负责检查多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的使用情况，发现问题及时提出整改意见。

三、负责多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的安全检查情况。提出和制定有关多媒体设备安全工作的建议和计划。

四、负责认真听取教师对多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的使用情况和意见，及时提出、实施整改措施。

五、负责检查多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的使用记录、维修记录以及学生安全检查记录，并根据上述记录调整和完善工作方向和内容。

六、负责电教楼多媒体设备的日常运行工作。

七、负责现代教育技术中心摄、录、编等工作。

八、配合各教学部门做好精品课、优质课和参赛作品的摄制、编辑、制作等工作。

九、做好学院大型活动的音响、照相、摄像等工作。

十、负责草拟学院信息化建设总体规划和现代教育技术发展总体规划，并组织实施。

十一、完成领导交办的其他工作。

网络运行管理岗位职责

一、草拟校园网的管理制度、发展规划及实施方案，并组织落实。

二、负责校园网络运行、维护与用户管理。

三、负责学院各业务系统与网络系统的集成，学院ip地址的具体分配和实施，负责学院各单位网络建设计划的指导和审批。

四、负责学院教职员工上网备案、上网行为管理，做好账号分配、密码管理工作，给上网者提供必要的网络法规教育、上网指导和帮助。

五、负责每周一次检查所管理区域内的网络设备运行情况，排除安全隐患，并对每次的网络调整和排查做出相应的记录。

六、定期检查和更新网络防火墙，及时关注网络病毒动态并更新防火墙，每天及时关注学院教学和办公用计算机的上网流量情况，对学院的带宽资源的情况进行控制。

七、负责管理学院的核心路由，及时更新学院双线接入的'ip地址列表，合理分配学院有限的联通公网地址。

八、负责定期抽查网络覆盖区域内，各部门网络节点的网络状况，同时解决用户存在的网络问题，并做好维护日志记录工作。

九、负责各部门网络管-理-员的管理和培养，重大的网络灾害预警与及时处理。

十、负责为后期数字化校园发展，提供硬件环境和支持。

十一、完成领导交办的其他工作。

信息服务岗位职责

一、负责学院门户网站的建设与维护，并定期对网站进行更新。

二、负责学院部分二级网站及专题网站的建设、更新与维护。

三、协助学院各部门建设二级网站及专题网站，为各部门提供技术支持及网站托管服务。

四、负责维护网络中心机房各系统的信息安全与备份，各系统文件做到定时备份，确保信息安全。

五、负责学院网站备案、域名管理，学院各二级网站域名和ip地址的管理与分配。

六、拟定学院数字化校园平台规划及后期建设，组织实施校内各类信息资源及网络应用系统的规划建设、管理和维护。

七、负责监控学院各信息管理系统的运行，发现问题，及时与相关部门沟通解决。

八、负责学院各单位网络应用建设计划的指导和审批，学院各类应用系统的培训与应用推广。

九、负责本岗位相关设备资源的管理与维护。

十、完成领导交办的其他工作。

多媒体管理岗位职责

一、负责学院教学楼多媒体教学设备的维护维修工作，及时处理设备出现的各种突发故障，以保证设备的完好率。

二、负责学院教学楼内教学用多媒体设备或临时借用多媒体设备的登记和控制柜钥匙收发。

三、负责学院教学楼多媒体教学设备的安全检查，并登记检查情况。组织学生打扫多媒体教学设备卫生。

四、负责多媒体教学用计算机系统维护，及时安装更新教学应用软件，建立多媒体计算机应用软件库。

五、负责多媒体教学设备使用记录、维修记录、检查记录档案的建立和保存。 

六、负责检查多媒体教学设备使用情况，对违规操作多媒体教学设备的教师给予指正。

七、负责健全多媒体教学设备使用规程和使用方法的相关制度，解答教师使用中提出的疑难问题，对新进教师组织培训。

八、根据课程安排和调课通知管理设备使用。

九、负责精品课程录播教室的管理与维护，指导教师正确使用精品课程录播系统，确保精品课程的录播质量。

十、完成领导交办的其他工作。

教育技术岗位职责

一、跟踪现代教育技术发展趋势，组织相关技术的研究与应用。

二、拟定学校教育技术发展规划及实施方案。

三、负责学院大型活动和会议的音响、照相、摄像等工作。

四、负责现代教育技术中心日常摄像、照相、编辑等工作。

五、配合学院各教学部门的精品课、优质课和参赛作品的摄制、编辑、制作等工作。

六、负责本岗位各类资源的管理和维护。

七、负责相关机器设备的日常维护及保养工作。

八、负责现代教育技术的应用培训。

九、完成领导交办的其他工作。

为加强教学管理队伍建设，促进教学管理工作的规范化，不断提高管理水平和服务质量，根据《教育部关于高等高专学校、高等职业学校和成人高等学校教学管理要点》（教高〔2000 〕2 号）精神，结合我院实际情况，特制定教学管理人员岗位职责。

本职责中的教学管理人员，主要是指担任学院教学管理工作的教务处全体工作人员、实习实训中心人员、各系( 部) 主任、教研室主任、实验室主任、教学秘书及学院其他有关教学管理人员。

全体教学管理人员应自觉履行自己的岗位职责。相关职能部门应及时了解和掌握教学管理人员履行岗位职责情况，作为对教学管理人员考核的重要依据。

任职资格。教务处处长必须具有副教授职称或硕士研究生学历，系（部）主任及教研室主任原则上应具有副教授、讲师职称或研究生学历；其他教学管理人员一般应具有专科学历。教学管理人员一般应具备高校教师资格。

教学管理人员应具备以下基本条件：

（一）具有较强的岗位责任意识、服务意识和质量意识。

（二）熟悉教学规律，了解教学各环节的工作，善于发现教学过程中存在的问题。

（三）具备较强的从事调查研究和分析、处理问题的能力。

（四）熟悉计算机操作，熟练运用计算机辅助完成自己的岗位工作。

（五）具有撰写调查报告、研究论文和工作总结的基本功。

（六）有较强的组织管理、协调能力。

教务处处长、副处长是在主管院长的领导下，主持教务处工作的负责人。

教务处处长岗位职责：

（一）负责教务处全面工作。

（二）起草文件。负责上级文件的处理、落实、检查工作；起草教务处有关教学方面的规章制度等文件。

（三）工作安排。制订教务处工作计划，做好总结，完成报送工作；制定每周工作计划；向领导请示汇报部门工作，完成上级教育部门及学院领导交办的其他工作。

（四）专业建设与评估。负责制定学院专业发展计划；组织各系（部）做好新增专业（含方向）的设置、论证及申报工作。做好专业和课程建设的评估工作。

（五）负责组织召开教务会议或专题工作研讨会。

（六）负责学院教学工作委员会和学院语言文字工作办公室的日常工作。

（七）负责学院人才培养工作评建办公室业务指导工作。

（八）负责教务处工作人员管理、考勤、考核工作。

教务处副处长（一）岗位职责：

（一）教学工作。根据专业教学计划指导编制学期教学任务书、选修课授课计划、课程表，组织教学工作检查；加强与各教学单位的联系和通报有关教学信息，统计教学工作动态数据上报。

（二）教学运行管理。组织各教学部门制（修）订各专业教学计划、教学、实践大纲，审核并组织实施；负责审批新课程开设申报计划，审定各教学单位的教学实践环节计划；负责课程的调度；协调实习工作安排与检查工作，组织师生参加院外各种教学竞技比赛活动；负责全院教学工作量的审批。

（三）教学质量管理。建立和完善教学质量保障体系；组织人员深入课堂听课，开展教学经验交流活动，组织全院性研究课活动，组织青年教师开展教学竞赛活动。

（四）起草文件。负责组织各教学部门制定各专业教学计划、各门课程教学大纲，并组织实施；起草教务处有关教学工作的文件；指导建立、收集和整理教学管理档案。

（五）教学改革。做好全院教学改革调查工作，负责制定教学改革计划，开展教学改革经验交流活动及做好总结工作。

（六）其他工作。完成学院领导及教务处处长交办的其他工作。

教务处副处长（二）岗位职责：

（一）教务管理。负责校历、作息时间表制订；做好教室的安排、调度工作。负责本处所属场、室及物品的安全工作。

（二）起草文件。负责有关文件的处理、落实、检查工作；起草有关教务工作的规章制度。

（三）教学档案管理。指导各教学单位建立、健全教学工作档案及教师教学业务档案。协助人事处落实教师进修培训工作。

（四）教材管理。负责教材的征订、印刷和供应工作；组织全院教材及教学参考书的撰写和教材使用的审定工作。

（五）学籍及成绩管理。负责指导学籍管理与学生毕-业-证-办-理工作；负责指导学院和各教学单位的考务工作。督促各系（部）建立试题库、试卷库；统计分析学期考试情况，汇总学生考试信息。

（六）其他工作。指导网上发布有关教务处信息；完成学院领导交办及教务处处长交办的其他工作。

教务处干事岗位职责:

（一）教务干事（一）岗位职责。

1. 教学调度

（3 ）完成领导安排的临时性工作。

2. 教学检查和评估

（1 ）做好教学检查准备工作，不定期检查教师出勤情况；

（3 ）负责教学检查评估有关数据的汇总与统计，做好学生评教的统计工作；

（5 ）收集、汇总和初审教师教学奖励申报材料。

3. 教学档案管理

（1 ）负责做好教务处教学大事记录工作与教学档案归档与保管；

（2 ）协助领导做好教学文件的建设工作；

（3 ）按照规定，办理超期保管期限的文书档案、资料的销毁工作；收集、汇总和管理教师工作量登记卡和教师业务档案。

（一）教务干事（二）岗位职责。

1. 教材管理

（1 ）负责组织各系（部）制定教材使用计划和教材订购工作；

（3 ） 建立规范的教材库存帐目，定期清点库存；

（4 ） 做好学生教材的结算工作，并向学生公开公布结算账目；

（5 ）负责全院教材档案信息的收集、整理、归档工作；

（6 ）负责教材库防火防潮防盗等安全保卫工作。

（7 ）负责全院教材建设的内外勤联系工作。

2. 教务管理

（1 ）负责教务处通知的印发、抄写、公布和存档工作；

（2 ）负责教务处的各种来电、来访、咨询工作；

（3 ）负责做好每月的教务工作小结；

（4 ）负责收集教务管理信息，做好教务网络信息的制作、更新与发布工作；

（5 ）负责教务处物品、设备管理和添置工作；

（6 ）完成领导安排的临时性工作。

（三）教务干事（三）岗位职责。

1. 考试组织与安排

（4 ）负责协调 考试及补考有关的工作。

2. 成绩管理

（1 ）负责全院成绩管理系统的管理、维护和成绩录入工作；

2. 教务工作

（3 ）协助完成学院教学工作委员会、语言文字工作办公室日常工作。

（4 ）完成领导交给的其他工作。

（四）教务干事（四）岗位职责。

1. 学籍管理

（1 ）负责新生学籍建档、立卡等工作，并按要求进行电子注册；

（4 ）负责学籍卡的登记管理和有关信息的补充及存档工作；

（8 ）做好与学籍管理有关的资料收集、整理和归档等工作。

2. 教务管理

（1 ） 负责做好每月学生变动统计工作；

（2 ）做好教务处、室清洁卫生工作；

（3 ）负责高等职业院校人才培养工作状态数据库（教务处部分）填报、更新工作；

（4 ）完成领导交办的临时性任务。

3. 学分制系统管理

（1 ）负责学院学分制系统操作、管理和维护工作；

（2 ）协助学分制系统上学生成绩的管理。

实习实训中心为管理全院教学实验、实训、实习等实践性教学工作的教学管理机构，并在学院的授权范围内行使相应的行政管理职能。实习实训中心主任、副主任是在主管院长领导下管理学院实习实训工作的负责人。

实习实训中心 主任岗位 职责：

（一）主持实习实训中心全面工作。

（二）负责指导系（部）开展实习实训工作。

（三）负责指导系（部）开展校外实习实训基地建设与管理工作。

（四）负责组织制定有关实践教学的管理规章制度、教学文件，并督促执行；指导完成有关业务报表的统计、编制、上报和下发。

（五）负责指导系（部）技能训练的组织管理与考核工作、职业技能资格证考试组织工作、职业技能鉴定站（工作站）的建立与管理工作等。

（六）负责全国计算机等级考试组织工作、普通话水平等级测试报名、教师资格证办理工作。

（七）负责体育、音乐、美术教学设备设施的规划、购置与管理工作。

（八）负责教学设施、教学仪器设备租借审批。

（九）负责实习实训中心人员的考勤、考核、学习和培训等工作。

（十）完成主管院长交给的其他工作任务。

实习实训中心副 主任 岗位职责：

（一）负责校内实训基地（实验室）规划、建设与管理工作。

（二）负责教学仪器设备设施规划、购置、入帐、统计、管理工作。

（三）负责图书馆图书的购置和信息化建设。

（四）负责大学生英语等级考试、大学生计算机联合考试、物流专业资格证等考试组织工作及其它有关考证考试组织工作。

（五）负责 实习实训中心 的卫生、消防、安全工作。

（六）完成学院领导、中心主任交办的其他工作。

教学督导员是在科研督导处领导下负责学院课堂教学质量检查、监控与督导的工作人员。

教学督导员的岗位职责是：

（一）负责全院课堂教学、实验、实训教学等听课检查、指导工作。

（二） 调阅授课教师教学资料，如授课教案、教学资料、授课计划等，提出指导性意见。

（三）专职督导员每周听课时间不少于4 课时；兼职教学督导员每周听课时间不少于2 课时。

（四）向教学管理部门反馈课堂教学信息、教学质量、事故问题，对新教师、新课程的教学工作提出建议。

（五）协助教学检查工作，并做好记录，形成检查总结材料。

（六）按时参加督导室工作例会及师生座谈会，收集和反馈师生对学风、教风、校风等方面的意见。

（七）进行专项调查和研究，为学院深化教学改革，提高教学质量提供决策依据。

（八）参与任课教师课堂教学质量和相关教学的评估工作。

（九）参与教学督导室、督导组组织的教学督导信息整理、分析、总结，参与教学督导简报编辑出版。

系（部）主任、副主任是在主管院长领导和院属管理部门具体业务指导下主持系（部）日常教学管理和行政管理工作的负责人。

系（部）主任岗位职责:

（一）全面 负责组织实施本系（部）教学、科研的管理工作。

（二） 根据学院专业建设总体规划，拟定本系（部）专业设置与调整方案，指导做好人才培养工作的自评工作。

（三） 负责审定（修订）本系（部）各专业教学计划、课程教学大纲和其他教学文件。

（四） 负责审定本系（部）所属课程教材的选用、编写意见。

（五）本系（部）各班级教学进程的编制、负责本系（部）教学环节的检查工作。负责本系（部）教师教学质量考核。

（五） 严把本系（部）教师命题、阅卷、评分的质量关，负责本系（部）所属课程的考务工作。

（六）负责审定本系（部）实验室、实习实训基地的建设方案，审定本系（部）日常教学仪器设备购置计划，负责建立本系（部）校外专业实践教学基地，参与相关教学设备的采购、安装调试及验收工作。

（七）负责组织本系（部）教学科研的申报工作，负责督促本系（部）教学科研工作的实施。

（八）负责审定本系（部）教师教学工作量上报材料。

（九）协助人事处做好本系（部）任教师的业务指导、年度教师进修、培训和考核工作，

（十）完成学院领导和院属管理部门临时安排的其他工作。

系（部）副主任岗位职责:

（一）协助主任 组织实施本系（部）教学、科研工作。

（二）负责学生管理工作；拟定本系（部）教风、学风建设、师资队伍建设、师德教育工作计划；负责教师的日常管理、考核工作。

（三）负责组织本系（部）的新生报到、校外实训实习和毕业生离校工作，协助招生就业处做好本系（部）的招生就业工作。

（四）协助财务室做好学费的收缴和助学金、奖学金评定、上报工作。

（五）负责本系（部）所属场、馆、室和资产的管理和安全工作。

（六）完成学院领导和上级组织安排的其他工作。

教研室主任是系（部）二级教学管理负责人, 在学院领导下, 协助系（部）领导做好本教研室的教学、科研管理工作。

教研室主任岗位职责：

（一）积极参与系（部）的专业建设和课程建设工作。

（二）根据系（部）安排，分配本室授课任务，组织本室授课计划的拟定并负责审核。

（三）检查本室教师的备课、授课、作业批改、辅导答疑等教学环节和教学质量情况。

（四）检查本室实验、实训、实习的落实完成情况。

（五）组织本室考试命题、流水阅卷，并负责试卷的审核。

（六）负责本室的教材建设工作，提出本室所用教材的选用意见。

（七）审核本室教师的调（代）课。

（八）参与教学计划的制订、修订，组织编写教学大纲。

（九）负责本室课程教学内容的改革、整合、删减、更新。

（十）负责安排本室新教师的指导教师，组织拟定新教师指导计划并检查落实情况；负责提供本室师资培训及进修计划。

（十一）负责制定本室学期工作计划，组织安排教研活动，完成教研室工作总结；负责本室教师的思想政治、精神文明建设等工作。

（十二）负责本室教学资料的收集整理（包括实习计划、安排、优秀实习报告、总结、学生作品、课程设计、毕业设计等）。

（十三）在换届时办理交接手续（包括教研活动记录、各种资料）。

（十四）完成领导交给的其他临时工作。

系（部）教学秘书是系（部）主任组织、管理本系（部）教学工作的助手和参谋，是所在系（部）与教务处沟通的主要联系人。

教学秘书岗位职责：

（一）协助系（部）主任根据教学计划制订、汇总各专业的学期开课计划，制订教学进程、组织落实教学任务，及时报送教务处。

（二）协助系（部）主任组织本部门教师开展教学研究、教学法研究及示范教学、经验交流等活动，为本部门教学改革提供调查研究资料。

（三）协助系（部）主任做好实验、实习实训、毕业设计( 论文) 等实践教学环节的工作以及各种报告、总结的收集、整理、归档工作。

（四）协助系（部）主任组织教学检查、召开学生和教师座谈会、整理听课记录表以及撰写教学检查总结报告等工作，定期向教务处汇报检查情况。

（五）负责本系（部）所属课程的考务工作。

（六）负责学生补（缓）考成绩的录入工作，负责本系（部）所属课程成绩的复核和检查，负责收齐学生成绩登记表及考试成绩分析表。

（七）负责向教师发放课程表、考试安排通知单、教师日志等教学用表，受理教师调（代）课。

（八）随时了解、掌握教学工作情况，及时向系（部）主任报告教学工作中存在的问题并提出改进工作的建议。

（九）负责教学管理文件、制度和教学基本数据的收集、整理、上报和归档工作，保证教学基本数据的准确。

（十）负责教师教学工作量的复核、整理及上报工作。

（十一）保证教务管理系统系（部）端口的正常运行和数据安全。

（十二）接受本部门领导和教务处的业务指导，完成系（部）主任和教务处布置的其他工作。

实验室主任是在实习实训中心指导下管理基础课教学实验室的负责人。

实验室主任岗位职责：

（一）组织编制本实验室的建设规划、工作计划、仪器设备及低值易耗品年度购置计划，并组织实施和检查执行情况。

（二）根据学院下达的教学、科研等任务，制订具体工作安排，保证教学实验和科学研究顺利进行。

（三）负责实验室的科学管理，贯彻执行有关规章制度，研究提高实验室的投资效益。

（四）领导本室人员的工作，制定岗位责任制，负责监督、检查岗位责任制的落实情况，定期检查、总结实验室工作；负责对本实验室专职工作人员的培训和考核工作，不断提高他们的工作能力和业务水平。

（五）负责建立健全本实验室的固定资产明细帐，定期检查，做到帐、卡、物相符。

（六）负责建立设备维修记录卡和修理帐目，督促、检查仪器设备的保养和维修状况。

（七）严格执仪器设备的领用、借用及赔偿制度。

（八）负责制定本实验室的安全、卫生责任制，定期检查安全、卫生状况。

（九）领导搞好本室精神文明建设，认真做好工作人员和学生的思想政治教育工作。

（十）完成领导和主管部门布置的有关工作。

教学管理人员的岗位工作要求是：

（一）认真听取师生对教学工作的意见和建议，及时反映和处理教学中出现的问题，并做好记录，不随意推诿和拖延。

（二） 认真贯彻执行学院和本部门的各项教学管理制度，秉公办事，严禁以权谋私、徇私舞弊，严格成绩管理、毕业管理。

（三）保证提交或呈报的总结、报告、报表、数据等资料的真实性、准确性和及时性。

（四）教学管理人员应积极参与教学管理研究与教育理论研究，不断提高工作水平。

（五）按时上班，不擅自离开工作岗位。 

（六）教学管理人员应严格执行教学管理制度，对于工作严重不负责任或出现重大失误的教学管理人员，按《贵港职业学院教学事故、差错认定及处理暂行办法》中的有关规定处理。

本职责自颁布之日起执行。

本职责由教务处负责解释。

1、督促——督促、指导员工按规定完成接待任务，优秀的主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能的。

2、沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。

3、协调——现场工作与各部门之间关系密切，主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。

4、计划与实话——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。

5、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。

6、培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。

7、鼓励——主管应以身作则，树立良好榜样，随时引发下属积极创新，从而产生敬业精神。

8、评估——主管人员应身先士卒，工作在第一线，对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。

一、基层劳动纪律管理

1、 考勤纪律和交接-班纪律：

考勤——主管人员每月应做好员工考勤记录，月末汇总上报，病、事假要事前请假，班组长有权停止安排工作。对不服从领导指挥及我作安排者，住领班有权停止考勤。

交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅离岗位。

（2）做到交接：交情况、交设备、交工具、交质量、交记录。

（3）填写好交接-班记录，做到手续完备。（4）交-班者要为接-班者提供方便，做好准备工作，当班的问题当班处理，未尽事宜也应向接-班者交待清楚。

2、服务规范管理纪律——主管人员应让服务规范化在每一个员工身上表现出来。一般具体操作是：（1）班前提示、集中训话、介绍本班工作任务、要 点和注意事项、对重点要特别提示。（2）班间严格检查员工工作情况，不妥之处应及时指正。（3）班后总结，以利下次改进和发扬。

3、 组织纪律——各部门、班组之间都有该部门班组之间的纪律要求，主管人员应以身作则，带头执行。同时教育、监督员工贯彻执行组织纪律。

4、 班组民-主生活—（1）主管在执行制度时应做到公平正无私、勇于认错。基层组织人员的生活与困难，要当作自己的事情来关心、投入。（2）要开好基层组织民-主会，要在会上形成真正批评与自我批评的气氛，给员工充分发表意见的机会。

二、基层控制、指挥管理：

1、 服务质量的预先控制——所谓预先控制就是为使服务达到预定的目标，在实施前所做的一切管理上的努力，防止服务中所用的各种资源在质和量上产生偏差，也就是班前准备。

预先控制的主要内容：

（1）人力资源的预先控制——主管人员应按服务区域自身的特点灵活安排人员班次，以保证足够的人力资源。进行班前员工仪容仪表检查，员工待立岗位，站立姿势检查。

（2）物质资源的预先控制（班前物品准备检查）。

（3）卫生重量的预先控制（上岗前半小时要最后一遍班前卫生检查）。

（4）事故的预先控制：班前必须核对所接到的客情预报，避免信息误传，同是了解当天产品供缺情况，就让全体员工明了，避免事后引起宾客不满。

2、 服务质量的现场控制——所谓现场控制是指监督现场正在进行的服务，使其规范化、程序化并迅速妥善地处理意外事件。

（1）服务程序的'控制：服务期间，主管人员应始终站在第一线，通过亲身观察、判断、监督、指挥服务人员按标准服务程序服务，发生偏差及时纠正。

（2）呈递物品的控制：掌握产品呈递时间，不要让宾客等待太久。

（3）意外事件的控制：服务业是面对面服务的，如引起宾客投诉，主管应及时、迅速采取弥补措施，以防事态扩大，影响其他宾客。发现有醉酒的宾客应告诫服务员停止增加酒精性饮品。同时设法让其早点离开，以保证整个环境和气氛。

（4）人力控制：服务期间，主管人员应根据客情变化进行第二次第三次分工。

3、 服务质量的反馈控制：所谓反馈控制就是通过质量信息的反馈找出服务工作有准备阶段的执行阶段的不足，采取措施加强预先控制和现场控制，提高服务质量使宾客更加满意。

信息反馈来源于：服务员、经理（内部系统）、来源于宾客（外源）。

三、基层服务质量的管理：

服务质量是企业管理水平的综合反映，服务质量的优劣是判断管理水平的重要标志。有良好的服务，才能招来并留住宾客，而宾客是企业生存和发展的基础和备件。

“服务业出售的商品只有一个——服务。

服务质量的特点：

（1）综合性：服务质量是服务业管理水平的综合反映。

（2）短暂性：生产与销售几乎同时进行，能否在短时间内完成一系列工作是对服务质量的一种检验。

（3）关联性：（协调性）从产品生产到销售只有靠各环节人员通力合作、协调配合、发挥集智才能保证优生服务。

（4）一致性：服务标准和服务质量的一致性及产品质量、规格标准和产品价格与服务态度均保持一致。

服务质量的内容——服务设施条件和服务水平。

服务水平是检查服务质量的重要内容。

服务水平主要包括：

礼节礼貌——礼貌用语、仪容仪表。

服务态度——微笑、热情、干净是达到企业旺盛的诀窍。

清洁卫生——产品制-作-工-艺、服务环境、岗位、服务人员个人卫生。

服务技能、技巧和服务效率——服务效率是服务工作的时间概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服务员的素质。

优质服务的实现目标——尽量减少甚至消灭等候现象。

8、做人温暖做事残酷，既要坚守原则，又要通情达理，更要讲究方式方法。对下属工友生活上倍加关心，工作上严格要求，公私分明，公平合理。