演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
团委部长竞选演讲稿篇一
大家好!今天我怀着无比激动的心情一职,首先感谢酒店领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会,竟聘上岗是酒店用人机制改革的一项新的举措,是顺应酒店发展需要的。酒店的发展需要人才,为了使酒店能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有把握每一次机会,才能实现人生自我价值。
首先,自我介绍一下:本人陈辉,20xx年8月份加入天湖酒店这个大家庭,从酒店电脑部主管做起,为酒店设计制作并宣传酒店网站,由于工作表现突出,升至酒店电脑部副经理。20xx年3月,经本人慎重考虑,主动辞去电脑部副经理职务,加入销售部从事外联工作。从那天起,我就暗下决心将来要成为一名出色的酒店职业经理人,从事营销工作更能锻炼一个人各方面的综合能力,在从事营销工作的过程中,我不断学习专业知识,提高综合业务水平,努力开发酒店客源市场,三年的营销工作使我逐步成长为一名优秀的销售经理。
第二,我对酒店管理理念的认识 管理对在座的各位想必耳熟能详,
1、从宏观来讲:管理就是如何合理充分地利用手中的资源去尽可能多地创造效益,具体到实践中无非是人力、物力、财力的管理,而财、物的拥有者同样是人,所以可以简单地说:管理就是如何让相关的人心甘情愿地为你做好相关的事。所以说管理的核心是处理各种人际关系,管理的最好方法就是沟通,对于现代酒店业说,包括经营、管理、企业文化、服务和品牌五方面,其中“以人为本”已成为现代酒店业管理发展的主流。
2.从微观来讲:酒店管理尤其是房务管理的特点有两个:细节和量化,其根本是成本控制。细节的目的就是追求完美,细节的最高境界也是追求完美,突出细节,突出条理性,突出执行力。最终是要降低内部损耗,降低运营成本,达到高效率和高效益。这里我讲一个关于注重细节的一个例子,青岛的假日酒店,在客房有这样一个卡片,“尊敬的宾客,为了您能有一个更好的睡眠,本酒店提供不同种类的睡枕供您选择,共有五种:泡沫枕、磁性颈椎枕、荞麦皮枕、儿童睡枕、超级舒适枕”。中国这么多酒店,没有几家能想得这么周到。不怕做不到,就怕想不到。服务的作用就是使产品“增值”,同时它也是企业文化和经营理念的最佳诠释。这里有两个等式:1. 标准化服务+个性化服务+微笑=优质服务;2. 细心+耐心+诚心=温馨第三,本人的优劣势:我的优势:我对工作认真负责,为人诚信可靠、踏实肯干,善于与人相处,善于学习新知识,勇于接受新挑战,具有较强的团队合作精神和组织能力,凡事追求完美,酒店意识强,利用业余时间学习过国内外先进酒店管理知识及经验,理论知识相对丰富; 我的劣势:无房务工作经验,具体专业知识有所欠缺;但我认为这恰恰是我从事这一工作的另一优势,少的是畏首畏尾的私虑,多的是敢做敢为的闯劲。这也更能使我从客人的角度出发看问题,不带任何条框,更能注重细节,三年的营销工作及接待会议经验,使我更加了解客户需要怎样的服务,酒店对客服务中的缺陷与不足,我相信自己有能力胜任这一工作并使客房服务质量上一个台阶。
四、如果我能竞选成功,我的工作思路是:
2.寻找切入点:从客房的卫生质量、客房成本控制及员工做房效率等方面中找出当务之急需解决的问题,以此入手,做好客房房务工作,提升服务层次,丰富服务内涵。客房的管理是管理者最花心思的地方,每一个细节都要去考虑,换位思考,站在宾客的角度处处为宾客着想,我发现现客房没有放客人更换床单的卡片,这种卡片应该有,客人如果需要更换把卡片放床上就行了,如果不放,客人要求更换还得告知服务员,我举个例子,芬兰的赫尔辛基酒店也有这种卡片,如果他们发现客人连住几天没有更换床单、被单,在客人退房结帐时会减去一定的费用,你如果问前台小姐,减的费用是怎么回事,那小姐会回答你,“先生你好,经过我们的调查,您这几天都没有更换床单、被单,我们将洗涤费当洗衣费退还给您了”,钱虽不多,客人体验到的是酒店的企业文化,心里会是什么样的感受,下次再住这个酒店可能会跟小姐开玩笑说最好连地也不要扫,再多退我点钱。我们客房的卫生做得非常出色,我各楼层看了一下,走廊这边的窗户玻璃却不太干净,而且走廊墙上雨水留下的痕迹有些由于时间太长已经发黑、发霉非常难看。酒店对客服务,不是局部的卫生做好就行了,而要顾及到酒店的整体形象。同时酒店的日常物业保养也要注意每一个细节,走廊的应急灯、消防设施、客房烟感报警器、走廊灭火器等都要定期检查,安全问题不容忽视,任何关系酒店形象的细节我们都不能放过,要展现给客人一个完美的酒店形象。我们客房都有宾客意见调查表,一般的客人不会去填这种表的,这里我讲个亲身经历例子,我去西安的钟楼饭店,因为是做酒店的,我就喜欢看别人有什么可以学的,他们没有像我们那种满意不满意的调查表,而是一张客房维修单,内容是“尊敬的宾客,为了使客房保持一个最佳的状态,请您协助填好这个表格,告诉我们房间中需要弥补的细节”,我洗澡的时候发现出水量不够,就在卡片上写了:水太小,洗得不爽,第二天回到酒店,他们的回答就在桌上,上面写的是“亲爱的陈先生,莲蓬头由于水的冲洗,它的杂质堵塞,我们已经把它通过了,今天晚上,敬祝你沐浴愉快”。比填调查表意见单好多了,我一看,这个酒店的服务太厉害了,下次再回西安不住这住哪呢?。
如果说销售工作的任务主要是开源,那房务工作的主要任务就是截流了。客房成本控制包括:核算酒店客房的水、电费,一次性用品(易耗品),洗涤费,维修费等,要从每一个环节去扣,员工做房间卫生是否存在浪费水现象,床上用品必须做到一客一洗,不能因为节约而不注重服务质量,发挥员工的主观能动性,让员工在日常工作中发掘降低客房成本的方法,并给予适当的奖励,很多经济实用的节约方法都是我们的员工在实际工作中发现的,另外必须在做房人工效率上提高,本市部分酒店的做房标准是每人保质保量一天做房15间,我们是否达到这个水平呢?如果没有就必须在做房效率上下功夫,提高效率达到标准并要保证质量。做管理就是细致与处处算账,从各个环节去扣,使我们的客房成本降低,省出来的就是利润,同时也增强了酒店的市场竞争力。我对查房没有经验,但我有我的方法,拿一条白毛巾,用手指在有可能出现的卫生死角擦一下再涂到毛巾上,一次一条黑道,看一下总共有几道,如此简单的量化对比,服务员做房的情况一目了然。
3.引入新观念:借鉴经济型酒店在人力资源及成本控制方面的成功经验;如今酒店业的价格战已经打响,个个酒店纷纷以低价吸引客源,那我们就必须降低客房成本、提高人工效率,这里我引入中国经济型酒店的巨无霸—如家连锁的经营思想,一星的墙、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服务,经过酒店管理专家分析,宾客住宿最在意的就是酒店的床够不够舒服,能不能洗个热水澡,我们三星级的酒店虽不能提供五星的服务,因为服务成本过高,但我们可以适当缩减服务环节,并不降低服务标准,客人想得到的主要服务要求不打折扣,其他服务尽可能简化。通过降低客房成本、提高人工效率及提供温馨服务将酒店做成“经济型旅游度假酒店”。
4.服务上勇于创新:加强创新意识,真正把创新落到实处,在工作中我敢于说出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的一些管理经验和具体做法。欧美国家都是采用横向铺床,效率比纵向铺床高多了,为什么我们不尝试一下呢?追求完美的过程就是想竞争对手做不到的事,每天比对手进步一点点。与客房部员工一起将先进的对客服务意识传输给我们的宾客,使他们享受到酒店“人性化、个性化、差异化”的服务,客人入住酒店就像回家一样的舒适。永远比对手多走一步,永远比客户的希望多走一步,我们看看我们的同行是怎么多走一步的,这里我讲个例子: 泰国曼谷的东方文华大酒店,客人两三年没去住宿了,他们的员工会寄一封信给客人,亲爱的某某先生,您已经有三年没有入住我们酒店了,我们全体员工十分的想念您,欢迎您下次再来曼谷时下塌我们酒店。客人看信后会是怎样的心情?天哪!三年了这个酒店还记得我…几块钱邮票征服了一个客户的心。曼谷的东方文华大酒店已经有120xx年的历史,他的客房必须提前一个月以上预定,原因就在这里。 以上案例统统都是比对手多走一步,我相信我们酒店也能做到,而且会做得更好。
5.打开员工的心锁:每个员工心里都有一块资源,他们被一扇大门紧紧锁住,作为管理者就应该寻找这个引爆点,打开心锁,激发出员工的潜力,使员工的主观能动性爆发出来,从主动到卓越。重视员工群体意识、团队精神,追求企业凝聚力。要提倡员工享受工作,享受生活,“只有开心的员工才会有快乐的客人”,员工要教育,客户就会被照顾,利润才会跑出来。世界三大快递之一ups,美国联邦快递,他们的亚洲区总裁讲了一句话:“我们要照顾好员工,他们就会照顾好客户,进而照顾好我们的利润”,就是这个道理,所以说,强大的企业是教育出来的。
如今酒店面临北海酒店业市场饱和的严峻考验,我们必须沉着应对,将酒店现有资源充分利用起来,从企业文化、服务质量上入手提高酒店的整体服务水平,将我们的优势突现出来,我们必须做到我们也一定能做到。各位领导、各位同事,我已经做好了充分的准备,迎接全新的挑战。通过自己的努力和酒店一起成长,实现二者利益的完美统一。借用一句时尚用语:给我一个机会,还您一个惊喜。我的演讲到此结束。
再次谢谢大家!
团委部长竞选演讲稿篇二
大家好!
很荣幸参加此次竞选,首先,我要向到场的各位老师、同学表示感谢,谢谢大家对我的关心和支持。
我叫任辰昊,来自高一十一班,现任团支书,世界人文地理社社长,学生会成员,广播站广播员,并在竞赛中多次荣获各类奖项。
作为团支书,自上任以来,认真按时完成团委下达的各项任务,面对困难没有退缩不前,只有迎接挑战,游刃应对,并从中懂得了作为团委干部所应有的处事方法和办事原则。
自入学以来,我积极响应学校号召,多次参加各类实践活动,并创办了世界人文地理社,从中获得了许多组织管理方面的经验和方法,储备了相当的组织管理能力,更总结出了一整套的组织管理方案。今天站在这里,我能够充满信心的起誓(~~举起右手~~),我有实力担任团委组织部部长一职。
长江后浪推前浪,浪浪都为团队强,学校团委是一个团结进取,共同协作,凝聚力强的团队,团委组织部更是一个要求严谨,驾驭性强的部门,它的工作不仅要求我们耐心认真,充分协作,求实务实,同时也更应该注意与其他部门的紧密配合,做到内外兼修,标本兼治,如果我有幸担任组织部部长一职,我必然会根据各项工作的特点,稳步向前,因材施用,标新立异,绝不走马观花,敷衍了事,真正意义上做到将问题各个击破,达到珠联璧合的工作效果,展现出组织部的风采。
我真诚的希望各位领导,老师和同学们能够给我一次展现自己的机会,让我展开那对属于天空的翅膀,用一个崭新的组织部来实现我今日的诺言。在此,我要对所有支持我的领导,老师和同学们致以最崇高的敬意!(~~~鞠躬~~~2秒)
谢谢大家!
团委部长竞选演讲稿篇三
大家下午好!
我是来xx班的,现为外联部的一名干事,今天我要竞选的是外联部部长一职。
当初我怀着满腔热情加入了外联部,而今天我又同样是怀着满腔热情来竞选外联部部长一职,明天我依然会怀着满腔热情去开展我的工作。有人跟我说过这样一句话:如果你想成为一个领导者,你就得把自己放在领导者的位置去做事,去考虑问题。这句话我一直记在心中,他不仅让我可以更好的开展工作,更让我进一步了解我自己。
部长代表更多的是责任和义务,当踏上这个讲台的时候,我已经做好了承担责任的准备,做好了付出的准备。我永远不会忘记我的理想,我的人生目标,我的信仰。
外联部作为学生会重要的部门之一,是学生会对外交流与合作的重要纽带,本着服务学校和同学的宗旨,在各学校、商家、媒体、同学之间起着一种桥梁作用。因次,我身处其中一员,尤其是外联部部长,必须首先树立为我系师生服务这一思想观念!对于这一点我早已有了充分的思想认识和心理准备!如果我有幸胜任部长一职,我将本着尽职尽责,服务广大同学的宗旨,并着重协调好以下几方面的关系:一、学生会各部门之间的协作关系;二、我系学生会与其他各系学生会的协作关系;三、我系学生会与其他各院校的协作关系;四、学生会与各商家的密切联系!真正将我系学生会宣传推广出去。我认为这是顺利开展每项活动与工作所必须具备的前提条件!
再次,我是一个实干主义者,我相信有付出就一定有回报!并且我也有足够的信心去干好这个工作!信心来源于我的实力!而我的实力则来自于自身的政治素质和个人品质以及长期工作的经验积累。我怀着多学少争的态度,踏踏实实做事,明明白白做人的原则,认真对待每一件事。以往的工作经历培养了我认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨的敬业精神,培养了我严明的组织性、纪律性,更培养了我诚实正派、廉洁自律的人生信条!
然而一个合格的部长还必须要有优秀的领导组织能力和全局观念,这也是一个成功者必备的素质。
人生只有在不断挑战自我,战胜自我,超越自我中才能实现自我的价值!今天我站在这里,证明自己有勇气去接受这个挑战。也许结果会不尽如人意,但在这个挑战的过程中,我已品尝到了挑战的喜悦滋味,这证明我在自我价值的实现路途上又迈出了一步,我为此感到无比的自豪!
我相信,一个孤军奋战的人无法托起一个组织的重担;我也相信,一个懂得团结的人将为一个组织注入生机与活力!但是我更坚信,无论今后我在何岗位上,我都将与大家一起,共建我们系学生会,共创我们计算机科学与工程系美好的明天!谢谢!
团委部长竞选演讲稿篇四
大家晚上好!我是英语系社团部张齐。今天我满怀信心地站在这里竞选英语系社团部部长一职。
回想起在社团部工作中的点点滴滴,我的心情久久难以平静,这里到处充满着快乐和温馨。社团部就像我的家一样,难以割舍。虽然每次活动中哭过、笑过,但倾注了自己无数心血之后,留下的全是感动与累累硕果。还记得初入社团部的时候,稚气未脱但充满斗志与激情的我,只为了将一次活动总结写得更加完善而挑灯夜战。
现如今,坦诚朴实、开朗乐观的我,只为了将每次活动举办地更加完美而挥洒汗水、任劳任怨。
在将来,如果我有幸竞选成功,我将用我那并不宽厚但还算坚实的臂膀担当起那份责任,为社团部撑起一片湛蓝的天空!我将把我的工作设想付诸实践,继承前人的优良传统,开拓创新,从而把社团部建设的更好。在社团部建设方面,我将完善协会活动机制,使它真正发挥到在娱乐中学习的的作用,并且从中选拔人才,为参加校社团节活动做准备。通过举办辩论赛、中英文短剧大赛等大型活动,丰富同学们的业余生活,增加同学们之间的交流。
我想,每一个社团人都视社团为一个温暖的家;每一个社团人都怀揣着同样的梦想;每一个社团人都憧憬着同样的未来。今天,学生会为我提供了一个实现自我的舞台;明天,我必将把这个舞台打造的更加绚烂辉煌!
作为一个社团人,站在这演讲台上,我郑重承诺:
为提高自身素质,奋斗进取;为完善社团工作,贡献力量;为服务同学生活,努力拼搏!
团委部长竞选演讲稿篇五
1、凭着我对公司的热情和信赖,一直以来的不断学习和进步,加上我这一年来的工作经验,我会用最少的时间做最多的事情,凡事做到临危不乱,有始有终。
2、我是一个敬业.坦诚.无私.责任心及强的人,我相信自己能够做到,事事公开.人人公平,精心打造出一支亮丽多彩,精明强悍的团队,以此来回报公司领导对我的苦心栽培。
竞聘这个岗位,我信心十足,作为一名部长,必须要使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,成为部长以后,我就肩负着管理者的责任,能成功地履行这些责任,我置于一种承上启下的地位,我是领导与员工工作之间的纽带,我可以倾听他们,理解他们,但我的决策必须是从管理方的立场出发的这才是我的上级所期望的,也是我的员工所期望的,做为一名部长,只要你照管好员工,员工就会照管好顾客,而其他就不用你操心了”要想让员工全心全意地为顾客服务,做为部长的你的首要任务就是全心全意为我的员工服务,因为我对待他们的方式会反映在他们对待客人的方式中,爱员工胜过爱自己,员工的利益大于自己的利益,我相信我不会辜负大家的希望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造辉煌灿烂的明天,以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同事们的关心帮助支持如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步可能有许多不足之处,望各位领导和各位评委批评指教如果有幸竞聘成功,我希望与大家一起共同努力,创造美好未来。
谢谢大家!
团委部长竞选演讲稿篇六
大家好!
我是来自六年级四班的高天宇,我今天希望竞选的职务是学习部部长。我希望,学生会能成为我展示自己的舞台,能让我为这个学校大家庭服务。
我充分地相信,我有足够的能力担当起学习部部长这个职务。我的各科成绩都很优异,并且获得过学校和教育局的三好学生和优秀班干部。我在信息学方面的成绩非常突出,曾在多次信息学比赛中取得好成绩。我还是我们班的班长,也担任过大队长这一职务。我的能力可是不容小视的。
如果我成为了学生会的学习部部长,我一定会以身作则,首先搞好自己的学习,我要用我自身的成绩让大家信服。
如果我成为了学生会的学习部部长,我一定会以理服人。在工作中,难免会遇到一些棘手的问题,遇到同学的强横,我会冷静沉着,用微笑面对他,用我的热情感化他;遇到同学的不理解,我会静下心来与他谈话,给他讲道理;我一定会和同学们友好相处,做一个同学们的好伙伴。
如果我成为了学习部部长,我一定会带领大家更好的学习,拥有更丰富的知识,提高我们的成绩,增长我们的见识。我会多提出并开展一些对同学们有益的活动,比如“读书日”,“古诗日”,“知识竞赛”等等,我还会给同学们多提一些好的建议,比如每天背一首诗,每天读一篇文章,增加课外阅读量,适当的做一些读书笔记,每天早晨读读课文,温习功课等等。我相信,在我的带动下,同学们的知识将越来越广阔,越来越渊博。
虽然说,我可能不是最好的候选人,也可能不是最有实力的人,但是,我相信,如果我成功竞选上了这个职位,我一定会加倍努力里地做好它,不辜负大家对我的期望。请投我一票吧!
谢谢大家!