当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
儿童保健科年终总结篇一
保健品年终总结上次我组的ppt展示全面介绍了保健品各方面的功能和作用,也说明了我组保健品公司的服务主旨,消费对象是各年龄阶段的群众。在ppt制作中,也存在着很多的不足,例如文字较多,不够吸引人。经过我组成员的思考、讨论、调查等得出的结果。虽然结果并不如我们想象中如意,但我们还是较好地完成了前阶段的工作。现做出如下总结:
(一)召开公司全体成员大会
1、确立了销售目标、营销思路、营销策略。
2、对市场进行了调查。
3、确立了有效的团队管理措施。
我们坚定的认为我们的保健品销售公司的计划可行性很高的。一个计划看的是可行性,在现在社会的立足点有多高,立地之久,而不是华丽的外表,亦或仅仅风靡一时的吸引大家的眼球。当然,通过这次计划,让我们更加了解保健品的作用以及人们对它的需求。
1、对于保健品的一些专业知识还不够完善与精熟,所以要更加努力学习有关的专业知识,加深了解,以便更好并完善的为顾客解释说明保健品的功效。
2、在营销与管理方面做的还不够全面、完善,所以在今后要多加强营销与管理方面的学习。
3、要提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
1、努力提高自身素质,完善专业知识,学习营销类与管理类的知识等,以便更好的进行保健品的销售。
2、大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道。
3、提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。
4、建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。
5、更深入的团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
1、 积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。
2、 全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习
3、 做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。
4、 积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。
儿童保健科年终总结篇二
长辛店镇社区位于长辛店镇的最北端。属于城乡结合部。人口密集,文化层次低,经济收入少,防病及保健意识相对薄弱。这样一个群体管理起来非常困难。所以,如何做好社区预防保健工作,怎样当好社区保健护士是常常困扰我们的问题。根据两年在保健科工作经验,我总结以下几点:
一、社区保健护士要有良好素质和较强专业知识
社区护士无论从气质,素质,形象都要不同于社区非专业人员。首先,让社区居民认同你是一个医务工作者,是一个训练有素的有丰富专业知识的专业人员。只有这样,你才能用通俗的专业术语向你所服务的居民解释,说明你所从事工作的目的,重要性和必要性。如:百白破是一种疫苗,但它可以预防三种传染病。既百日咳,白喉,破伤风。水痘和天花不是一种传染病等等。
二、要熟知你所管辖居民家庭住址,人员结构,电话等
这是最让我们头痛的问题,我们管辖的社区基本上不是儿童家长找保健科,而是保健科找儿童。现在住楼房的比较多,邻里之间不相往来,彼此之间不知道别人家的情况,怎样获得信息,就靠挨家挨户走访调查,白天有的上班家中无人,有的有人也不开门,这样想掌握你所管辖儿童的第一手资料很难。通过几年摸索,我想到了和收费人员(水费,天然气费人员)同时合作入户调查,这样掌握谁家有学龄前儿童,谁家有60岁以上老人,谁家有新婚夫妇或正在准备结婚的青年男女,掌握这些,对我的工作有很大的帮助。没掌握的家庭或难掌握的家庭,我可以通过他人获得资料,以便全方位知道你所管辖社区人口情况。达到60岁以上老人有登记,适龄儿童预防接种本证相符,不漏卡,不漏种。既方便了社区居民又给自己的工作排除了很多麻烦,这样工作起来轻松了许多。
三、做好流动儿童保健工作
流动儿童的父母大多是进城打工的人员,他们背井离乡,经济条件差,卫生知识贫乏,对接种疫苗认识不足,所以很多儿童疫苗接种的都不及时。漏种,拒种的比较多,面对这样的人群,我们要耐心地向他们宣传接种疫苗的重要性,告诉他们国家投入很多资金让适龄儿童免费接种疫苗,使他们消除顾虑增强保健意识和计划免疫知识。配合我们工作,这样大大降低了传染病发病率,使流动儿童家长更好的全身心投入工作,以解决他们后顾之忧。
四、要有良好的心态和承受能力
一个社区的居民素质不同,他的观点也不一致,对你所从事的工作认知程度也不一样。有的家庭经济条件差,文化素质低,为了拒绝你的服务,常常说一些无知的破坏性语言,"打疫苗没有用,打麻疹照样出水痘"等等。面对这样的家长,我常常以好的心态耐心做解释工作,宣传计划免疫政策,告诉他们国家生产的每一种疫苗都是安全有效的,并且每一种疫苗都是预防相应的传染病,绝非一种疫苗预防百病,从而使他们增强保健知识,对我的工作多理解,多支持,多配合。
五、加强专业知识,提高工作能力
社区保健工作很多地方和医疗专业密切联系,所以这就要求我们必须熟知内科,外科,妇科,儿科,五官科,肿瘤科,精神科,计划免疫等各种病的治疗和护理以及简单处理方法。想要做好自己的本职工作,必须努力学习,增加学识水平,掌握临床医学,预防医学,康复医学以及人文社会学科等相关内容的知识。这样既满足了社区居民的需求,又提高了自己的工作能力。
根据两年的工作经验,我认为做为基层社区保健工作者,他的任务与责任是重要的。他关系到千家万户百姓的健康与平安,他不但要有良好的职业道德,服务态度,更要有较高的慎独修养,所以我们要在工作中不断的完善自己,接受新知识,观察新动态,为我国预防保健计划免疫工作正常而且井然有序的开展做出新贡献。
儿童保健科年终总结篇三
我镇儿保工作在卫生局及市儿保中心的领导下,在各村儿保专干及我本人的努力下,在广大父母的积极配合下,完成了固定的全年的儿保工作计划,现将完成工作汇报如下:
人,女孩为74人;2岁组男孩为48人,女孩为55人;3岁组男孩为93人,女孩为62人;4岁组男孩为66人,女孩为62人;5岁组男孩为66人,女孩为75人;6岁组男孩为69人,女孩为70人。
一、对新生儿按常规进行登记建册,建册率达100%(户口不在除外),同时对儿童进行保健保偿,使全镇儿童保健保偿率达90%以上。
二、对全镇0—6岁儿童进行定期体格检查,对不满1周岁的儿童体检3次,分别在3月、6月、12月各检1次,1周岁到不满3周岁的儿童每半年体检1次,3周岁到不满7岁的儿童每年体检1次,并有评价,系统管理率达85%以上,对体检出的各种疾病及时建册,专案管理。
三、建立异常儿、佝偻病、缺铁性贫血、营养不良、单纯性肥胖等疾病的专案管理,诊断正确率达85%,疾病矫治率达90%。
四、利用讲课、板报以及口头形式大力宣传母乳喂养的好处。并指导家长按时添加营养丰富的食物,加强儿童的饮食管理,还将母乳喂养、计划免疫,生长发育监测、口服补液盐治疗腹泻,儿童听力、眼、口腔保健,小儿常见病的预防及儿童意外事故的预防与处理等知识传授给家长,并实行家庭卫生保健,让社会和广大家长都来重视儿保工作。
五、认真执行三项报告制度,每月到派出所、计生委核对抄录新生儿出生登记,发现儿童死亡认真填写儿童死亡报告卡,死亡登记册,并及时上报。
六、按要求认真填写各种表、卡、册等,如体检登记簿、迁入迁出登记本、花名册等。
七、健全组织,对村儿保大夫定期培训,例会12次并不定时下乡指导,不断提高业务水平,并进行4次考试,考卷装订成册,装入档案,不及格者予以补考。
八、不断提高围产期和新生儿的保健质量,所有的村都能按常规开展系统,对新生儿访视都达3次以上,并登记完整,管理人数达出生人数的95%以上。
九、搞好原始资料的搜集、整理、分析工作,按统计报表要求,有完整的登记统计制度,掌握全乡出生、死亡、儿童系统管理、传染病等发生情况,资料齐全,完整正确,及时上报。
十、积极参加上级组织的培训,努力学习,配合市儿保中心,使仙人洞儿保工作能再上一个台阶,工作中严格要求自己,处处为儿保工作服务。但我也有许多不足之处,望领导和广大家长予以监督,促使我成为一名更加优秀的儿保工作者,更好地为儿保工作服务。
儿童保健科年终总结篇四
本学期,我校卫生工作根据县教育局及县疾控中心的要求,在继续做好学生常见病防治工作的同时,有针对性地开展健康干预,并积极开展健康教育工作。现总结如下:
学校健康教育是学校工作不可缺少的重要部分之一,是确保学生健康成长的重要环节。我校根据上有关部门的要求、不同的季节、各种宣传日,开展多种形式的健康教育活动:
(1) 利用广播、板报进行宣传教育
利用两种宣传阵地是我校健康教育必不可少的,每月进行1-2次的卫生讲座宣传教育、每个季节更换1-2次的板报内容,根据学生的年龄特点设计板报的内容,图文并茂,真正起到宣传的目的,让学生在宣传中受到教育,使学生具有保护自己预防疾病的能力。在广播讲座中向学生宣传卫生知识,如春季预防肺结核、夏季预防痢疾肠炎,秋冬预防流感、腮腺炎、水痘等疾病。
(2)以健康教育为切入点,形成特色。
我校把健康教育课当成健康教育宣传的主渠道,健康教育课一直按照上级的标准开足、开满课时,做到每两周上一节课,有专职的教师上课。教师认真备课,上好每一节课。并以学生为主体的素质教学,把上课、宣传、活动等内容融为一体。使健康教育能从多层次,多角度,宽领域,面向学生进行教育。
(3)继续做好无吸烟学校工作
向学生宣传吸烟的危害,吸烟和被动吸烟都会影响自身的健康和发展,吸烟不但影响身体发育,而且影响智力的发育。学校在开展此项活动的同时,针对一些在校吸烟的教师进行教育,杜绝在学生面前吸烟,给了学生一个清新,健康的学习生活环境。通过全校师生的努力,巩固我校的市无烟学校成果。
认真做好对学生的健康监测,包括学生发育监测、牙齿检查,视力、沙眼等检查,免疫接种和传染病管理,常见病预防和身体缺陷的纠正,突发性疾病的紧急服务,意外事故的应急措施,心理咨询以及为伤残学生提供必要的服务等。体质监测工作在上半年完成,根据有关部门的规定,我们做好了检测前的准备工作,利用广播对学生进行培训,让学生了解了体质监测的重要意义,了解了如何配合医生做好体质近侧,完成了监测任务。做好了检测后的统计工作,上报有关报表,整理了有关资料。在此过程中发现学生患病问题,及时统计出来,及时与家长联系,防止有关学生的病情因此延误,使监测工作达到了真正的目的。
在常见病多发病的防治工作中,我校始终坚持以“预防为主,治疗为辅”的原则,积极开展了“六病”的防治工作,把预防龋齿,沙眼,视力不良作为重点来抓。
教育学生从小养成良好的卫生习惯,认真做好眼保健操,并做好眼保健操质量的监督检查工作,使学生做操质量明显提高,学生视力不良患病率稳中有降。
教育学生从小养成早晚刷牙,饭后漱口,睡前不吃零食的良好习惯,定期检查口腔,以便及早发现龋齿,使患龋学生及早得到治疗。
定期对学校体育运动场地、体育器材的卫生安全状况和措施进行卫生监督,减少了学生伤害事故的发生。定期对食堂及食堂工作人员,学校小卖部进行卫生监督,发现问题及时纠正,确保食堂及小卖部的卫生状况。学习贯彻食品卫生五四制,搞好餐用具消毒,防止交叉感染。定期检查饮水卫生,确保开水足量供应,并结合健康教育向学生宣传饮食饮水卫生知识,使学生了解饮食饮水卫生的重要性,杜绝肠道传染病的发生,确保了学校教育工作的顺利进行。
( 1)建章立制。
为了加强卫生管理工作,我校建立了一套行之有效的卫生制度:预防传染病和食物中毒工作预案,预防传染病和食物中毒责任追究制及岗位责任制,传染病监测预警制,食堂卫生管理制度等等。组建了卫生安全监督小组,定期开展检查评比,及时发现并解决存在的问题。我校还配备了食堂卫生管理人员,负责食堂卫生管理工作,每天做好食品质量验收和食堂卫生检查工作。对食堂工作人员落实岗位责任制,并制订了相应的奖罚措施。消毒、食品留样等工作分别由专人负责。开水也有专人负责收送,学生自带茶杯,开水桶加锁加盖,并保证开水足量供应。食堂和餐厅做到每天一小扫,每周一大扫,保持环境整洁。垃圾、泔脚缸加盖,并定期清理。定期检查从业人员个人卫生。学校小商店不购无证摊贩或过保质期的食品。由总务处、医务室定期检查食堂、小商店的卫生执行情况,及时发现解决问题,以确保食品卫生安全。
(2)加强培训。
开学初对食堂、小商店从业人员及有关管理人员进行了培训,提高了他们的综合素质。组织食堂、小商店从业人员及有关管理人员学习《食品卫生法》、《传染病防治法》和《学校卫生工作条例》《消防工作条例》等法律、法规,通过业务培训和书面考试,使他们掌握了有关防病知识和卫生安全操作规范,提高了他们的综合素质,加强工作责任心,自觉遵守上述法律、法规,有利于我校卫生安全工作的顺利进行。
(3)做好宣传工作。
加大食品卫生、传染病预防宣传力度,提高师生防病意识。教育学生养成良好的卫生习惯,由政教处、医务室协同做好学生个人卫生检查工作。把食品卫生知识的宣传作为学生健康教育的重要内容,使学生掌握食品卫生安全知识,提高学生在食品卫生方面的自我保护意识。利用各种宣传工具如黑板、广播等广泛宣传食品卫生、传染病预防等卫生知识,避免学生在校外食用不洁食物,坚决杜绝学生食用无证摊贩的食物,并配合卫生、工商、公安部门做好对无证食品摊贩的整治。
学校开展红十字活动是培养青少年树立救死扶伤、助人为乐的高尚道德品质,是学校贯彻党的教育方针、培养德、智、体全面发展人才的一条重要途径。通过各种形式向学生宣传红十字会会务知识,学习了解红十字起源,国际红十字组织和中国红十字的性质及任务,使学生了解、并踊跃参加红十字会。定期组织红十字青少年学习各种救护知识,如触电、烫伤、溺水等急救小常识。下半年,组织学生参加了县红十字会组织的急救包扎比赛,并荣获三等奖。组织学生到社区搞敬老助残、打扫卫生等公益活动,弘扬红十字精神。积极开展慈善募捐活动,培养学生人道主义精神,将红十字活动与学校德育教育相结合,培养学生成为有理想,有道德的社会主义新人。
总结过去,展望未来,相信来年我校卫生工作在上级领导的关心和支持下更上一层楼。
儿童保健科年终总结篇五
高景小学认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育、增强青少年体质的意见》(中发20xx.7号)对健康教育提出的工作要求,进一步加强学校保健工作和环境卫生工作管理,培养学生的健康意识与公共卫生意识,掌握健康知识和技能,促进学生养成健康的行为和生活方式,现将把本学期的工作总结如下:
校长亲自抓,亲自检查,成立了环境卫生健康教育领导小组,学校设立卫生室、甲流隔离室,都有专职人员、专门班级负责清扫卫生,做到窗明几净,物品摆放有序,桌椅整齐。
为创建和谐干净校园环境,学校领导积极工作,想办法,想措施,消除了校园内的垃圾死角,在学校前门外妥善安放了两个垃圾箱,使校园内垃圾和食堂垃圾有地方可放。
开学初根据教育部关于印发《中小学健康教育指导纲要》的通知,重点加强了学校的卫生建设和卫生保健:让孩子们初步掌握正确的个人卫生知识,养成良好的饮水、饮食习惯,学会自我保护身体;教育学生不随地吐痰,不乱丢果皮、纸屑等垃圾,咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻,勤洗澡,勤换衣,勤洗头,勤剪指甲,学校定期检查个人卫生,进行班级评比;为使学校环境卫生有大的起色,让师生有舒适的教育教学环境,学校加大管理力度,值周教师、年段主任分层管理,勤督促、勤检查,值周围生轮流站岗,及时反馈各班卫生情况。
经常开窗通风,文明用厕,教导处和卫生室每天都要检查。
利用生命教育课学校每月的板报、班级的班报和班会课进行宣传的,借助这些途径让学生掌握卫生保健知识。
1.首先学校要求班主任和全体教师在教学过程中,自学地渗透进行防控知识的宣传教育,校长在教师会上多次强调,学校通过宣传橱窗、宣传板报、教室板报、图片、文字、网络等形式进行防控知识的宣传教育,学校专门指派一名宣传员(邢轶群)负责报道,大力营造浓厚的防控甲型h1n1流感宣传氛围。
1.由学校统一组织在征得家长的同意下,配合市疾控中心顺利完成在校接种的任务。
2.乙肝疫苗的接种。
国家定于20xx——20xx年在全国范围内为19xx年x月x日至20xx年x月x日出生的未接种乙肝疫苗或末完成乙肝疫苗全程接种的儿童接种乙肝疫苗。为完成这一重要工作,首先对在校目标人群由学校负责摸底登记,对每个学生下发《儿童乙肝疫苗接种情况调查表》,根据调查表汇总填写《乙肝疫苗免疫接种摸底调查及接种登记表》,又上报辖区的朝阳社区。并由学校给学生发放乙肝疫苗免疫接种通知单。由董校长亲自给目标人群的家长开会,说明情况,由家长带领孩子到社区接种。
1.本学期出现了季节性的手足口病、腮腺炎、水痘。
手足口病共出现5例,腮腺炎3例,水痘出现7例。校长亲自带人到患病孩子所在的看护站查询,责令必须通风消毒。
2.认真分析体检查表
学生的体质保健是学校的常规工作,本学期对学生的体检统计表做了认真的分析,发现学生视力很不好,有的班级视力低下的达到八、九人次,于是马上加大力度检查眼操,每月抽查不少于两次,10月、11月抽查3次,其它时间每天由卫生员天天检查。
对于沙眼、龋齿的矫治要求是家长配合,建议学生注意用眼卫生,提倡一人一巾一盆,运用含氟牙膏,定期到医院检查龋齿,早期治疗。
3.本学期配合疾控中心对学前班儿童进行了体检,并做了体检分析,对新一年(一年级)儿童预防接种证,补种情况做以分析,对那些缺少疫苗接种证的儿童发放通知单,到接种单位进行补种补证。
下一步学校卫生保健工作打算主要是:
每天坚持晨检、消毒通风。
加强学生传染病的防范意识。
认真抓好眼操。
1.对学生卫生保健、环境建设还需加强管理,达到精细化,真正做到实处。
2.加强学生的饮食卫生,保证水源的清洁、监督,必须对饮水机定期消毒,学生的饮水工具必须保证卫生、齐全。
3.每个学生每天必须保证必备一块湿巾、面巾纸,如果有痰,用纸包上,这项工作必须当做重点事抓。
儿童保健科年终总结篇六
1.我园每学期的开学初期,都严抓新生体检工作,在本学期入园的幼儿全部经过医院全面的健康检查,合格率达100%。
2.我们园的每位老师都以亲切的话语和最热情的态度接待每一位幼儿,认真做好晨检工作,晨检时我们注重“看”、“摸”、“问”,发现异常情况及时处理,并做好记录,确保每天出入园的幼儿身体健康。
3.对于患病带药的幼儿,实行家长对幼儿药品的登记并签名。我们认真做好对幼儿的观察护理工作,发现病情变化的幼儿,及时与家长联系,并做好适当的护理工作,帮助测量体温,服药等,并做好相关的记录。
二、加强检查,抓好管理,完善制度,通过检查使制度真正贯彻并落到实处。
首先,定期检查。我园的卫生小组,定期对各班幼儿的午睡、用餐、卫生、消毒等工作进行检查。
其次,把日常工作检查与每月考核紧密结合,做到检查与惩罚挂钩,考核高分与奖金对等,完善管理制度,提高每位教职工的自律意识。
三、严格执行消毒制度,预防疾病的发生
幼儿园是幼儿较密集的场所,幼儿餐具、用具、玩具洗刷不彻底,消毒不到位就会病从口入,引发各种疾病。因此,我们园完善了各类消毒制度,配备专门消毒餐具的蒸汽消毒柜,每个班级都配有小消毒柜,教室、寝室配有紫外线消毒灯,严格按时按要求消毒,并做好记录。
四、严格幼儿食品管理,严把质量关,杜绝食物中毒事故发生
1.我园各类食品、蔬菜全部在正规购置点采购,出入库负责人并做好登记。
2.管理员做到及时检查,有腐烂变质及过期货物不准发放出库,并做处理。
3.把好制作关,厨房师傅严格按程序烹制,把好幼儿的入口关,相关负责人各负其责,层层把关,发现问题及时处理,避免事故的发生,使保健工作更加细致化,合理化。
五、重视幼儿个人卫生习惯的培养和户外锻炼
每周一我们对幼儿指甲进行检查,给幼儿灌输讲卫生的益处,培养幼儿养成注意个人卫生的好习惯,并帮助幼儿修剪指甲。为了幼儿充分享受空气、阳光自然因素的锻炼活动,我们对幼儿加强户外活动的锻炼,要求每个班级每天保持2小时的户外活动。
六、保证幼儿充足睡眠
幼儿入睡后会分泌生长激素,为了孩子的健康成长,我们加强午睡管理,巡查幼儿的睡姿,盖被情况,并做有记录。
七、我们成立负责安全管理人员
负责园内的安全工作,针对园里的大型玩具,户外活动器械,水电管线进行安全检查,全体职工在工作中细心观察,发现问题上报并及时处理,强化安全防范意识,杜绝事故隐患。教育幼儿不佩戴首饰,不带危险品入园等,尽努力做到更好,给孩子一个安全、舒适的环境。
以上是本学期的工作总结,工作上如有不足之处将虚心接受与家长意见,和大家一起把我园卫生保健工作做得更好。
儿童保健科年终总结篇七
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xxxxxxx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xxxxxxx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xxxxx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xxxxxxx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xxxxxxx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,加上没有记录的概括为xxxxxxx个,八个月xxxxxxx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在河南xxxxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xxxxxxx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xxxxxxx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
儿童保健科年终总结篇八
本学期我校全面贯彻了《学校卫生工作条例》,以提高学生的身体素质和心理素质为目标,完成优化育人环境为基础,顺利地完成了工作计划和上级交给的各项工作任务,具体工作总结如下:
(一) 因病缺勤、追查及通风、消杀工作。
(二) 发现传染病做到早发现,早隔离,早上报,早治疗。
(一) 防近视工作:
我校从本学期开始,把防近工作放在学校卫生保健工作的重点。认真落实上级部署的各项工作,制定了我校的近视眼防控方案、岗位职责。对我校学生视力问题进行了认真的调查和评价。在全校师生中举行了科学用眼知识竞赛。
认真做好学生的视力检查统计工作,及时把学生视力情况向家长反馈。从小培养学生良好的卫生习惯,做到读写姿势要端正,经常利用晨会时间对学生进行用眼卫生“三要三不要”等知识教育。坚持做好眼保健操, 做眼操时间,加强督促。组织值周生进行巡视,及时纠正不正确姿势,保证眼操的正确性和有效性。 调动班主任和学生做眼保健操的积极性,使学生的眼保健操、读写姿势等等都有所提高。
(二)传染病的防治工作:
冬春季为流感、水痘、麻疹、手足口病等传染病的高发季节,我校在全体师生的共同努力下,积极做好了各项疾病的预防工作,有效地控制了传染病的发生。学生的防病意识有了进一步的提高。
(三)提高预防疾病的意识和能力,让学生了解艾滋病、性病的传播途径和预防措施,了解流行性感冒、病毒性肝炎、细菌性痢疾等的传播途径和预防措施。
(一) 积极配合疾控中心、地段的工作,做好疫苗接种和查验证工作,并在迎检中受到了好评。
(二) 做好健康教育宣传工作。 学生健康档案齐全。
(三) 学校环境卫生每天早晨、中午进行检查,做好记载工作。
(四) 学期末及时向保健所上报了学生视力、因病缺课、学生传染病发病情况统计表等等。
以上是本学期的.我校卫生保健工作的总结,在今后的工作中我们要不断学习兄弟学校的先进的经验,为全面提高学生的身体素质和健康水平做出自己的贡献。