在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
电信实训报告篇一
作为电信专业一名普通的学生,却从来没有见到过移动通信的设备和工作状态,所以我对于这次的参观充满期待。
到了这里我发现这里不像我想象的那样宏伟大气,有点小有点简陋。
是一个不起眼的小房间。
不过移动机房既然如此重要,那么小一点的房间确实便于管理。
在短短20分钟参观和听讲的过程中,接受的信息比较多,但自己的记忆不是很好,事前没有做好准备所以现场记住的和理解的并不是很多。
这点很惭愧,感觉老师讲的真的挺好,在最短的时间内把我们不知道的知识大体介绍了一遍,还给我们一些提问的时间。
下面就我仅有的不多的认知简单介绍一下。
进入这些中心实验室后,相关技术人员针对具体的设备,仪器给我们做了详细的解说,并提醒我们在实验室中需要注意的问题。
俗话说:实贱是检验真理的唯一标准!在这次参观中,我认识了很多我们本应该认识而以前却没有认识的设备,仪器,以前很多东西只在书本上见过,但是那些都太抽象,太理论化,不能使我们有一个更加直观,形象的了解,更不用说理论联系实际了。
通过这次参观实习,我才有机会去面对着专业人员,听着他们专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备,这些都很有助于我对专业知识的理解并与实际相联系。
通过实习,让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用,加深对通信工程在生产生活中的感性认识,了解这些企业生产和运营的规律,学习这些企业组织和管理知识,巩固了所学理论,培
养了初步的实际工作能力和专业技术能力,增强了我在电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。
前面到bsc为止是无线基站子系统,后面是核心网(数据交换系统nss),msc是其中一部分,nss还包括hlr vlr 等等数据单元设备,这个可以通过gsm概论书籍了解具体功能;中心机房设备之间的连接,通常有光缆尾纤(黄色的软线,穿波纹管)及电口(2m头子)连接;尾纤一般集中于odf架进行转接;2m则通过ddf架,所谓的跳线,就是ddf架间2m转接,都是成对的;bsc和bts之间的连接需要光端机的介入了,涉及到光电转换。
中心机房中设备如果是2m对接,那么就是一收一发,形成环路,有很多对2m,这个根据业务量的大小来设计布局,设备与设备的传输在ddf架转接;如果是通过光口,那么基本是通过尾纤连接,不一定是一收一发,尾纤(光纤)分为单模,多模,单根就能实现双向通信,形成回路,中间在odf架转接;从无线接入到移动交换整个过程基本是这样:手机与基站设备进行无线和有线的转换,语音编码-信道编码-交织-突发脉冲形成-加密-调制-发送;然后就是基站设备逆过程解调到数据包,将数据通过2m-传到基站侧传输设备-然后通过光缆-中心机房传输设备-bsc-tc(码型转换器,目的与msc速率匹配)-msc;设备按照信令协议进行信息交互来完成通信;如果是只是传输,那么主要是传输设备之间的传送,只要有2m的地方肯定需要ddf,odf一般在中心机房,还有重点传输基站机房有。
只是个机架。
每种通信设备都有传输接口,均是按照统一标准来定义接口的。
在中心机房里,那一台台设备,一根根线路保证了我们互相之间的联系,而我们平时怎么可能感觉到这些呢?只有通过实地查看,我们才能意识到我们周围的信息网络多么的庞大。
就是这些密密麻麻的尾线和一台台的程控交换机以及其他的相关设备使得大家之间的联络,交流顺畅地进行着。
gsm基站在gsm网络中起着重要的作用,直接影响着gsm网络的通信质量。
gsm基站是一种技术要求较高的产品,最初的基站设备基本都是一些国外的产品。
随着我国一些高科技电信企业在移动通信领域的不断深入,一些国内的电信企业如大唐、广州金鹏等公司也生产出多种型号的基站。
gsm赋予基站的无线组网特性使基站的实现形式可以多种多样--宏蜂窝、微蜂窝、微微蜂窝及室内、室外型基站,无线频率资源的限制又使人们更充分地发展着基站的不同应用形式来增强覆盖,吸收话务--远端trx、分布天线系统、光纤分路系统、直放站。
4g设备本以为会与3g的设备有很大的不同,但看到它们摆放在一起的样子,从外观上倒还真没什么大的不同。
这里还有从前老师从来没讲过的名词和设备,cdu(耦合信号解调),tru(电信号的转化)等等,书本的知识是抽象的,而这次的参观让我们的知识接触了实际。
中国内地大规模的蜂窝式移动通信开通到现在20多年了。
要说印象最深的,就是20多年来移动通信改变了人们的生活,改变了人们的工作,改变了人们学习的方式,甚至改变了人们娱乐的方式。
它正在创造出一种新的文化,这是一种巨大的改变。
不过,我相信我们只要能好好掌握通信原理,再大的变化发展也不是大问题,只要能变通就行了。
然后,通信真的是关系到千家万户。
我们参观机房时,不管是老师,还是带领我们参观的电信老师,都对我们千叮咛万嘱咐,不要随便乱摸乱碰。
一个小小的端口,也许就攸关一栋楼甚至几栋楼,这真的不是能开玩笑的。
图象、娱乐、互联功能的不断引入,尤其是娱
乐元素的注入,我们的生活已经离不开手机,计算机网络了,一旦他们出问题或者瘫痪了,影响不容小觑。
其次,通信涉及的知识蛮多的。
高等数学、物理、英语、计算机,电路分析,信号系统知识都是最基本的,更多的关于通信原理,电磁场与电磁波理论,数据信号处理,通信协议等等一系列的知识我们都未接触到。
如果没有这些理论知识,以后怎么能更好的.实践哪。
可是就算我们把大学的知识学精了,只不过是九牛一毛,还需要不断的补给,才能具有一定的业务水平,可谓路漫漫啊!
电信实训报告篇二
前言:很荣幸能这次能有去_x电信局10000号分中心实习的机会,通过这次实习,我们学到了很多东西,增长了工作经验。
通过在电信10000号分中心的学习了解瑞安电信主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,了解工作流程。
_年2月18日——_年4月18日
_x电信局
_x电信局10000号分中心
我被安排在10000号分中心实习,负责指导我的是一名姓陈的组长,而实习内容主要是固话,小灵通及宽带业务的办理。工作中我基本了解了瑞安电信安阳总局的业务开展情况。我觉得尽管在固话及宽带业务上面临着中国网通铁通等这样强大的竞争对手,其他业务还有移动、联通等的夹击,但中国电信的业务仍然有发展的潜力,而电信也一直在努力完善自身各方面的发展并积极开拓新的业务。经过组长的悉心教导,很快我就熟悉了这些业务的各项原理,实际操作能力也有所提高。
10000号客户服务中心是一个集电话查号、话费查询、障碍申告、业务受理、业务投诉、业务咨询于一体的电信综合性服务平台。我所在的组别是主动营销组,在我实习的这段时间中,我们主要对宽带续包及我的e家业务进行了一系列的推广和办理。我的e家业务是针对固话,小灵通和宽带三者全面结合的一个优惠套餐,给用户提供了相当一个程度上的方便。而我在这个岗位上实习时最重要的不仅仅要掌握好各个业务的基本内容,同时在面对用户时也要有一个亲切友好的态度,这也是专业的一个表现。
在实习后期我也对电信的安阳电信局的数据和资料进行收集和统计同时制
作图表最终形成调查报告等。这个工作的性质是向电信企业内部的市场部门提供
的内部调查分析报告。
我们的数据主要来源于两个方面:一是历史资料,二是向客户经理询问所得相关信息。前者历史资料较为零散,不系统,因此需要我们利用所学统计学的知识借助计算机操作软件来完成有用数据的筛选和归类。而且有些数据需要我们通过判断然后从电信内部网站搜索。后者由于客户经理负责的楼宇特征各不相同,须向其询问需要的信息,通过自己的组织归类整理数据。我们充分发挥团队精神并得到安阳分局成员的积极协助和配合。将理论应用于实践。我们根据楼宇名称、经理,行政区域、光纤资源,传输设备放置位置等相关指标将数据进行分类。行政区域主要集中在安阳、万松区、东山区和莘塍区。
而根据所统计的资料初步分析在所有业务当中,专线接入互联网业务收入比例最高,但是其主要来源于一个楼宇,分布不均匀,应该保持该项指标的优势,但也要注重该项业务的普及;同时应该借鉴该楼宇的成功经验开发同类型的楼宇;固话业务发展时间最长,因此较为稳定,,但要不断提供更多更新的业务,保持并优化该业务的优势;除此之外的业务进入市场时间较晚,特别是新业务,需要加强业务的宣传普及程度,提升业务的竞争优势,以占领潜在的市场,获得更多的客户。
在那实习的日子里,明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个国企,与私营企业不同,他们会很准点准时,可能不会没日没夜的加班加点,但是也存在着一种无形的机制,职员都很自觉,譬如说中午可以休息一个小时,公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说,虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时,但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的,而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争,大家都在努力,都在上进,因为大家都明白“适者生存”的道理。其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的,企业理念是哪个方向。在安阳电信局的日子里,觉察出它是一个较为蓬勃的团体。
电信实训报告篇三
湖北省xxx电信局
20xx年7月7日—20xx年7月1x日
利用在仙桃电信局实习得机会了解电信局的总体布局,各部门的职责与任务,掌握中国电信公司的总体运行情况与经营管理模式,并制作一份完整的市场调查报告。
1.公司概况
此次实习地点就是位于湖北省仙桃市电信局,该局主体分为三个大的模块,即前端、后端与机关三部分。前端是面向客户的模块,包括公共客户(涉及业务有固定电话、手机业务、宽带等)、政企客户(企事业单位、大客户),此外,前端模块还包括增值业务与维护(包括经营数据、收入统计等)。后端是面向设备的模块,分为建设部分(包括基站、线路、管道、交换机与接入网等),网络操作与维护中心(用于程控电源电力系统,对传输网络进行监控与管理),线路中心(负责管理维护管线资源),因此后端对应的岗位属于硬件服务。机关是综合管理控制模块,包括综合办公室(负责会议与文件处理),计划财务部,人力资源部,企业文化部,工会、纪检等,此模块虽然不是直接面向客户与设备的,但它对于企业的宏观调控和对其他模块的桥梁作用是必不可少的。
2.主要部门及其职责简介
1) 营销部
营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入.一般来说,营销部负责人的要求比较高,要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是 一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等;再有一部分就是可能也是贵公司营销部的主要职责,针对不同客户的实施方案制定,主要是技术方面的,比如制定seo工作流程,考核方案,用户满意度调查,售后服务等。营销部主要职责如下:
组织贯彻上级制定的有关电信业务方针政策、各项规章制度;
负责本地网电信业务发展规划、营销策略与方案制定,并组织实施;
负责督导全市的营销服务工作和业绩考核指标的全面完成;
组织制定年度营销计划,并做好分解下达及所属部门安全生产工作;
负责社会营销渠道的规划和建设管控;
负责组织开展经营分析活动;
负责组织市场调研、预测及分析工作;
负责新业务开发推广工作;
负责做好电信业务广告宣传工作;
负责与后端部门做好有关接口的协调工作;
参与公司通信建设项目,规模论证及总体方案的研究;
负责营销中心所属部门的业绩考核和奖惩。
2) 市场拓展部
市场拓展部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。
负责必要的跨部门的整体协调及支撑工作;
负责组织年度市场预测及季度调整工作;
参与sla的制定、调整及评估工作;
负责市场、客户信息的收集、汇总,并做好阅读经营活动分析工作和综合统计工作; 负责整体营销策略、方案的制定并指导实施;
负责码号资源的管理和使用工作,组织制定年度营销计划,并做好分解下达工作; 负责与物价部门的协调和资费管理,负责全市电信资费政策的贯彻、监督、检查; 负责新业务的考法、推广及跟踪、评价工作;
负责与其他运营商互联互通政策和总体协调工作,负责落实网间结算等费用的收取和协调处理,并收集相关信息,牵头制定有关对策,为公司领导决策提供科学依据; 负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作;
负责前端部门服务质量的检查和考核;
负责与省公司市场部的有关借口工作;
完场上级交办的其他工作。
电信网是信息化社会的基础设施,目前的电信网早已不仅仅指电话网和电报王,随着通信技术的进步,电信网的类型以及通过电信网向公众提供的电信业务的类型不断增加,服务质量不断提高,电信网的发展方向是数字化、宽带化、综合化、个人化和智能化。电信网具有各种不同的类型,包括业务网、传送网和支撑网。
业务网是指向公众提供电信业务的网络,包括固定电话网、移动电话网、ip电话网、数据通信网、智能网、再带综合业务数字网和宽带综合业务数字网。传送网是指数字信号传送网,包括骨干传送网和接入网。支撑网包括no.7信令网、数字同步网和电信管理网。 中国电信现已拥有先进的、通达全球的国际传输和交换网络以及业务承载平台。通过逐步健全的全球一站服务,可逐步为客户提供国际话音业务、互联网业务、带宽型业务等全球网络服务。
3) 网络中心
负责本地网万罗的规划、建设、运行维护等各项工作,确保电信网络高效安全运行; 负责网络资源的合理配置与调度,提高网络资源的利用率;
负责组织工程建设项目及割接方案的制定、会审、实施和验收;
负责重大通信事故、应急通信的调度处理及所属部门的安全生产工作;
负责组织年度滚动性投资项目预算计划的制定及实施;
负责控制网络投资和运行成本,优化投资结构;
根据sla协议要求,确保及时满足市场及客户需求;
负责召开通信生产运行情况分析会,发现问题督促改进;
负责本地网网络的规划、建设、运行维护及各项安装任务,确保电信网络高线安全运行;
负责网络中心所属部门的业绩考核和奖惩;
4) 网络管理与维护部
中国电信拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信传输网、世界先进水平的电话交换网、完整统一的公用数据通信网络,以及覆盖全国的智能网、七号信令网、数字同步网和电信管理网等强大的业务支撑网络,现也拥有固话、宽带、cdma手机业务等。
实时掌握全网运行情况,定期分析网络运行维护质量,确保完成各项通信质量指标; 负责制定网络管理制度和运作流程,控制和监督各种工单的执行,确保对前端的需求;
负责审定和督促维护作业计划、各类业务处理流程及故障查修流程的实施; 负责网络优化方案的审核并组织实施;
负责新技术、新业务的技术测试、验证、开放工作;
负责重大网络调整、割接工作及应急通信保障工作的计划制定、组织、实施; 负责网内系统数据的管理工作,保证软件版本、数据的统一和完整;
负责编报网络更新、改造、补缺配套计划;
负责固定资产实物和备品备件的管理,并负责资产报废申请工作;
协助客户响应与资源管理部伟大客户提供个性化服务方案;
参与网络规划及工程设计会审、工程施工、验收工作;
负责部门内及下属部门的业绩考核、奖惩和安全生产工作;
按成上级交办的其他工作。