无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
游云南app官网篇一
1.我说我累了,已无力诉说我的悲伤。
2.一个人的心,可以反复的包容,可以反复的承受累累伤痕。但是,我忘记了,人是会累的。
3.我们遗憾的并不是错过了最好的人,而是遇到了最好的人,却把最好的自己用完了。
4.可惜我是你的故人,却不是你故事里的人。
5.他看不到你喝醉的样子,也看不到你在夜里哭到哽咽的样子,别傻了,没人心疼的样子,真的一文不值。
6.在我强颜欢笑的时候,谁能看见我心里的泪。在我故作坚强的时候,谁能看的出我的脆弱。
7.生活在灰色的世界,虽然单调,但是不会觉得失望,也不会悲哀。
8.一个人的忍耐是有限的,悲伤请适可而止。
9.世界上最远的距离,不是爱,不是恨,而是熟悉的人,渐渐变得陌生。
10.没关系,我可以把悲伤放在心里,任时间碾磨成水,从眼睛里流出来。
11.如果有一天,你累了,你疲倦了,只要你一回头,我的笑容就在你面前。
12.关于你的一切,以后我都会收藏着,深深的埋藏在内心最深处。
13.有些事情造成的阴影还无法消退,今夜有些心烦,不管何时给自己一个微笑吧。
14.别离,有点难舍,但不怅然;有点遗憾,但不悲观。因为相逢的希望在安慰。
15.我终于可以以一个老朋友的语气谈起他,你可知我多欣喜却又多难过。
16.我笑着说忘了,其实都记得,只是这些都没有意义罢了。
17.一个人就算再好,但不愿陪你走下去,那他就是过客;一个人再有缺点,但能处处忍让你,陪你到最后,就是终点。
18.过去的都已经过去了,我总是用这句话来搪塞自己,可我的心却不答应我放弃。
19.我们用一年的时间学会说话,却要用更长的时间学会闭嘴。
20.你的心也许会破碎,但人们却依旧会像从前一样生活。
游云南app官网篇二
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游云南app官网篇三
;(一)游客基本信息
通过对问卷数据的整理和计算了解游客的基本情况,如表2所示。
(二)游客行为特征分析
通过数据统计,虽然大部分人都有到云南旅游的需求,但有40.34%的人没有使用过“游云南”app,说明需加强宣传推广工作。同时,数据显示,游客获取信息的渠道主要是网络媒体,所占比例达76.92%,因此,今后应充分利用网络媒体等宣传渠道进行推广,让更多的游客了解“游云南”app。
(三)用户期望方面
(四)感知质量方面
作为一个“政府+企业”联合打造的平台,“游云南”app有自身的优势,如政府政策支持,信息更加权威真实,有一定的公信力,功能比较齐全,能突出云南的旅游特色,部分板块已经受到用户一致好评等。但也有不足之处,如宣传推广不到位,产品费用较高,过于商业化,入驻企业不足,可供选择有限,在功能开发和业务拓展方面还有待提升等。
(五)游客用户满意度的测算及用户满意
从表5、表6可以看出,用户满意方面,用户对“游云南”app的整体满意度较高,平均分达3.46。但仍有1/5的游客不满意,且不同板块不同功能的满意度存在差异。用户对“游云南”app的“游玩助手”功能组满意度较高,平均分达3.82,在旅途中提升了用户体验,这也是平台的优势,可以加以优化和提升。用户对“游前必备”和“政府服务”功能组的满意度适中,根据网络资料发现了一些问题,如用户反映很多景点搜不到,可见还有很多企业没有入驻“一部手机游云南”平台;
还有用户反映费用偏高,难以与其他成熟的平台竞争。“政府服务”中主要是购物退货问题,其中,有退货工作机制和人员的原因,也有交易双方的证据不足等导致问题没有及时解决。用户对“交通出行”的满意度较低,平均分是2.79。据网络资料发现,交通出行服务的费用较高,而且可供选择的车型和价位少,难以与市场上比较成熟的公司竞争,说明有的功能还需要不断优化和完善,激发用户的使用兴趣。当然,“游云南”app还不成熟,各方面还有很大的提升空间,目前用户有不满意的地方也情有可原。
(六)用户抱怨方面
根据表7的调查数据可知,“游云南”app的主要问题是宣传推广不到位、过于商业化、费用较高和反馈不够及时;
入驻企业少,很多景点或商家搜不到,用户选择受限;
费用较高,难以和市场上比较成熟的企业竞争,缺乏竞争力;
商业性强,对云南旅游特色展示不够充分;
有的功能需切换到其他平台才能使用,系统操作不够精炼,功能不够细化,降低了用户的使用欲望等等。
(七)用户忠诚方面
(一)加大宣传推广,积极开展线上宣传,吸引潜在用户
调查发现用户主要通过网络媒体了解旅游信息,且网络媒体营销的效果和影响力远大于报刊、广播、展板等传统的宣传媒介。所以充分利用现代网络媒体的宣传功能,积极开展线上宣传,并适当做一些优惠活动,有助于吸引新用户,增强游客对“游云南”app的了解,扩展用户规模,延伸用户范围,挖掘潜在用户,刺激旅游消费。
(二)降低成本,适当调节费用,形成竞争优势
价格是用户比较在意的一个因素,在一定程度影响了用户的决策行为。通过调查发现,大部分用户认为“游云南”app的产品费用较高,与其他平台相比没有优势,在一定程度上降低了用户使用app的意愿。通过降低运营费用和管理费用、争取最大的优惠服务等方式,减少成本支出,下调价格,形成竞争优势,与其他比较成熟的平台竞争,吸引用户,增加用户平台活跃用户数量、增强用户黏性。
(三)增加入駐企业,延伸用户选择
针对用户反映的选择少的问题,建议增加入驻企业数量,改善供给。在全面了解云南地方性旅游特色的前提下,找出具有代表性的商家,主动与商家联系,将有特色和代表性的企业或商家融入“游云南”app中,为用户提供更多的选择。同时要注重入驻企业的质量,严格筛选,做好企业诚信评价工作,确保其提供的产品和服务符合标准。
(四)融入新技术,探索新的场景应用
“游云南”app作为一个数字化平台,离不开新技术的支持。运用人工智能、5g、vr、ar、身份识别、人脸识别等新技术,优化系统功能,将其创新性地融入实际的应用场景中,提升平台科技感,提高用户体验质量。结合云南旅游特色研发出新产品,构建全新文旅新生态,形成新的吸引力。让用户体验到新科技在旅游中的应用成果,加深用户对云南旅游的印象,促进重游。
(五)优化操作系统,提供人性化服务
据调查,人性化的操作系统对用户持续使用app有正向影响作用。因此,优化操作系统是一个重要工作。以用户的需求为导向,根据用户的心理需求和行为习惯,兼顾用户的使用体验,利用新技术,优化操作系统,从细微处做出改善,弥补技术上的不足,减少平台切换,减轻用户心理负担。体现“以人为本”的思想理念和人文关怀,提供人性化的操作体验。
(六)建立服务标准,做好各环节服务工作
“游云南”app旨在为游客提供一站式服务,这是它的特色,同时也是关键点。一站式服务涉及的环节多且复杂,任何一个环节出现纰漏,都有可能导致用户体验下降,从而影响用户满意度。建立服务标准,规范企业和商家的行为,避免过度追求商业利益而不顾整体旅游形象,做好每个环节的服务工作,体现“顾客至上”的服务理念,提升用户体验,提升整体满意度。
(七)整合资源,加强合作,提升服务能力
做好智慧旅游服务,需要多方合作实现,如技术服务、后台管理、互联网运营、商业推广、旅游从业人员等。通过发挥政府的领导协调作用,与其他企业合作,整合区域内的优势资源,调动多方参与,优势互补,信息共享,合理分配利益,将资源转化为产品,丰富内容,增加对用户的吸引力,提升服务能力。
(八)注重用户反馈和用户偏好
自“游云南”app投入运营两年多以来,通过调查发现,游客用户对“游云南”app整体满意度较高,有的板块已经获得了普遍好评,如“游玩助手”板块,但是其他一些板块满意度得分较低,如“交通出行”板块。因此,建议在宣传推广、降低成本、增加入驻企业、融入新技术、优化系统、建立服务标准、整合资源等方面做出调整和改进,让“游云南”app更好地服务于广大国内外游客,助推云南旅游产业转型升级。
(作者单位:云南师范大学旅游与地理科学学院)
作者简介:王朝巧(1997—),女,云南昭通人,本科在读。研究方向:旅游管理。
通信作者:徐磊(1980—),男,云南普洱人,硕士研究生,讲师。研究方向:旅游市场营销。
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十、我做事十拿九稳,差你一吻。
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二十四、“你看看我这个是什么料”,“是不是做你女朋友的料”。