2023年倾听员工心得体会报告(模板10篇)

时间:2025-01-31 作者:储xy

在撰写心得体会时,个人需要真实客观地反映自己的思考和感受,具体详细地描述所经历的事物,结合自身的经验和知识进行分析和评价,注意语言的准确性和流畅性。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

倾听员工心得体会报告篇一

作为企业的管理者,我们常常会关注到员工的工作表现、工作效率、工作质量等等,但是我们是否注意到过员工的声音?一个企业的成功离不开员工的付出和支持,因此我们需要倾听员工的心声,了解他们的需要和期许,从而更好地满足他们的需求。

第二段:倾听员工的重要性

员工是企业的重要组成部分,他们是企业的动力源泉。如果员工的心声得不到倾听,员工不满意的情况就会逐渐积聚,最终可能导致员工的离职、效率下降、工作热情受到影响等诸多问题。另外,如果管理者忽视员工的反馈,就会降低员工的参与感和忠诚度,从而影响组织的效益和声誉。因此,倾听员工的心声,了解他们的思想和感受,有利于提高员工的满意度、激发员工的工作积极性,从而促进企业健康持续发展。

第三段:实施倾听员工的方法

那么,如何实施倾听员工的方法?首先,我们可以定期开展职工调研,开展问卷调查,了解员工的意见和建议,从而找出员工的问题点和需求点。另外,我们可以开展集体座谈会,与员工面对面交流沟通,及时解决问题,增强员工的工作归属感。我们也可以在小组讨论中倾听员工的心声,了解团队合作中的问题和成员间的矛盾,及时协调解决,使企业和员工共同发展。

第四段:倾听员工的好处

倾听员工的好处是显而易见的。首先,通过倾听员工的心声,企业可以了解员工的需求和期望,制定出更具体、更有针对性的人力资源策略,如加薪、职业发展计划、福利措施等,让企业与员工之间建立更为亲密的联系。另外,倾听员工的声音,可以发现企业存在的问题和不足之处,作出有效的调整和改进,提升企业的竞争力。同时,倾听员工的心声还可以增强企业形象,增加员工对企业的信任和忠诚,促进企业与员工的长期合作。

第五段:总结

总之,倾听员工的心声,了解员工的需求和期待,是企业健康发展的重要保障。通过实施多种途径,如职工调研、座谈会、小组讨论等,可以加强企业与员工之间的联系,促进员工的工作积极性、提高员工的满意度,同时也能提升企业的竞争力、增强企业的形象。因此,倾听员工的心声,是企业管理者应该始终秉持的基本原则。

倾听员工心得体会报告篇二

在20xx年我读的书单里,最触动我心灵的是李政涛教授写的《倾听着的教育》一书。20xx年暑假,我有幸在我之前任教的学校聆听这位教授的报告,后来在学校组织的学习中又学习了他关于小组合作方面的论文。从他的言谈举止中,我能感受到谦虚谨慎的学者风范,从他的论文中,我能感受到他对学术研究的深刻和细致态度。而读他的这本书,是源于读了佐藤学的《教师的挑战》和《静悄悄的革命》。佐藤学在他的这两本书中谈到了培养教师和学生倾听能力的重要性,但怎样才能提高师生的倾听能力呢?我在他的书中没能找到切合我实际的操作方法。趁着双十一,我在淘宝上搜索“倾听”,想找找有哪些书可以买,搜到了这本书。虽然这本书双十一没有搞活动,定价也有些贵,但看到作者是李政涛,就毅然下了订单。果然,这本书给我的不仅仅是受益匪浅,而是唤醒与震撼。

在书的序言里,他谈到在他上研究生期间,能师从叶澜教授就源于叶澜教授对他的倾听。他提到叶老师有一个记录习惯:在任何一个场合,只要有人发言,她总会记个不停。她始终以一种专注的姿态对待每个人的言说,不是表演和作秀,而是来自内心的自发和自觉。读到这里,我想到了我自己在听别人发言时,听到不喜欢的或肤浅的言论会面露难色。这是多么不会倾听的表现啊!佐藤学在他的书中也谈到从异质那里学习的能力是一个人学习能力好坏的最好体现。有人说我是一个爱学习和会学习的人,以前我也自以为是这样,但随着我读得书越多,见得人越多,我越觉得自己的学习力低下。我崇尚终身学习理念,但怎样才是终身学习?这本书的第一章第二篇文章“终身教育,终生倾听”点醒了我。

在这篇文章里,作者谈到他曾有幸和一位成果颇丰、学术造诣很高的学者同桌吃饭、同台亮相,作者观察到这位老先生对年轻人的态度是几乎只对赞同之言、赞美之声和恭维之语有所反应或呼应,除此之外,就是“静默中的庄严”和“不屑中的漠然”了。李正涛在文章中表达出十分尊重这位学者的学术造诣,本想心向往之,但与他的隔膜与疏远却油然而生。

“对于老者、长者和高者,是否有发自内心的尊重,不仅在于其年龄、地位,也不仅在于他的职业成就,还在于他在高龄和高位之际,是否还有主动倾听后辈的意识、能力和习惯,是否还能容纳与自己长年累月形成的根深蒂固的视角和眼光不同的声音。”

“这或许也是衡量一个人是否具有终身教育和终身学习能力的重要标尺。这里的终身教育不是面向他人的教育,而是面向自我的教育。阻碍人的自我终身教育的障碍,常常在于自我堵塞、自我关闭了倾听的渠道。”

以上这两段话都来自文章,我太喜欢这两段话了,反复读了很多次,每读一次,我就反省一次。在日常的人际交往中,每个人身上都有自己的优点,而我,却常常因为不喜欢一个人的某些方面而不愿去听他们说话,不愿去和他们交往,这是多么的自我封闭啊!记得我从高中到大学时的座右铭是孔子的“三人行,必有我师焉。则其善者而从之,其不善者而改之。”那时的我在学校里,面对学识渊博的老师和“高手”云集的同伴,我谦虚的甚至有些自卑。我不停地读书,向老师请教,向同伴学习,直至工作。工作后,面对形形色色的同事和良莠不齐的学生,每天忙于教学和应付不同的人际交往,静下心来思考和读书的时间少了,盲从和放纵自己的时候多了,整个人不知不觉中变得烦躁和消沉。彷徨与无奈之后,我又钻进书本以求安慰。确实,读书让我成长了不少,我更加坚信“终身学习”理念的正确性。在读这篇文章之前,我对“终身学习”的理解就是不断从书中学习自己喜欢的东西和能用到的东西,但读了这本书后,我发现,终身学习并不是终身只学习自己喜欢的和自己认为能用到的,而是一种态度、一种品质。具体在实际的学习中,要先从学会倾听不同的见解,甚至是与自己的经验和学识相违背的见解开始。

有一句俗语说得很好:人最难战胜的是自己。要想打开自己的耳朵,需要自我否定的勇气和心胸。在这篇文章中,作者提到了一个故事,说得是西方有一个武士,几年都不舍得脱下国王赏赐给他的金盔甲,直到他儿子忍不住提出要求要看一看爸爸的真容。但是,这位武士无法取下盔甲,直到在一位法师的指点下经历三个城堡:沉默之堡、知识之堡和勇气之堡。沉默之堡象征着要静下来聆听自己;知识之堡意味着学会放下已有的经验,突破既定的框框;勇气之堡代表着唤醒真正的力量,战胜生命中的各种恐惧。这三大城堡其实就是让这位武士真正放下已有的荣誉,战胜失去荣誉的恐惧,唤醒自己内心最真实的力量,重新开始新的生活。

人人都可能成为穿盔甲的武士,这盔甲是自己多年来努力换来的各种光环。有可能是学历、经验、资历、年龄、地位、财富、各种证书等等。光环越多,盔甲就越厚,就越不想取下来。因为一旦取下来,就有可能让别人质疑你、小瞧你,甚至伤害你。但如果不取下来,你就无法用最真实的姿态去面对周围的人和事,无法解放自己的耳朵,无法给对方敞开心扉和你沟通的勇气。

“在我看来,卸下盔甲的钥匙,就是倾听,三个城堡的实质都是倾听之堡:在沉默之堡中,倾听自我的声音,寻找最真实的声音;在知识之堡中,倾听与己不同的声音,包括非议的声音、质疑的声音,甚至斥责的声音,让他者的声音丰富和充实自己的声音;在勇气之堡中,直面自己的生命,倾听生命的忧虑与恐惧之声,包括年长者常有的被后辈超越和忽略的恐惧,位高权重者、荣誉等身者常见的对权利旁落、名誉丧失,以致被冷落、被排斥、被打入冷宫的恐惧……用倾听,发现他们,捕捉它们,进而压倒和催伏它们……”

“这样以倾听为底蕴和根基的生命,就是能够不断除却盔甲的生命,因而就是在终生自我教育中持续蜕变和发展的生命。”

以上两段文字是我又忍不住从文章中摘抄的,说得太好了。我读了很多遍,但现在读来,还是有一种温暖、贴心与被理解的感觉。

要想成为一名好教师,我们先要卸下“盔甲”,耐心倾听学生的声音与需求。作为一名成年人,我们更应该卸下“盔甲”,虚心聆听周围人的不同声音。

归根到底,终身学习就是终身倾听,姿态与心态的改变是第一步。

倾听员工心得体会报告篇三

倾听员工这件事情看似简单,却是企业文化中非常重要且不可或缺的环节。在企业中,员工不强大,企业也难以健康成长。而要让员工强大,就必须倾听员工的声音,听取他们的想法和意见。下面,本文将结合自身体验,阐述倾听员工的心得及体会。

第二段:倾听员工的重要性

在企业中,倾听员工的声音是非常重要的。一方面,员工可以通过倾诉自己的想法和意见,感受到企业的重视和关注,从而更加投入到工作中,为企业发展贡献更多的力量。另一方面,倾听员工的意见和建议,可以有效发现问题和隐患,及时进行改进和完善,这样也有助于企业不断提升自身的竞争力。

第三段:实践经验之一——倾听是一种艺术

在实践中,我们发现倾听并不是一件简单的事情,需要具备一定的技巧和心态。首先,倾听需要我们积极倾听,耐心倾听,并在适当的时间提出自己的思考。其次,我们要善于观察,用心去理解和感受员工的情绪与诉求。最后,倾听还需要我们具备 feedback 的能力,及时反馈聆听的结果和后续计划。

第四段:实践经验之二——倾听要注重方法

在实践中,我们还发现倾听方法也非常重要。首先,要建立一个良好的沟通平台,让员工有一个自由表达的机会。其次,要注重保密,让员工感受到自由和私密的环境,才能够真正地表达出自己的想法。最后,要注重收集和整理,将员工的想法、建议和意见收集起来,并进行分类汇总,这样才能够有效地进行后续的改进。

第五段:总结

倾听员工是企业发展的重要环节。在实践中,我们需要掌握倾听的艺术,并注重倾听方法,才能够真正地发挥员工的主观能动性,实现企业的共同发展和进步。因此,作为企业管理者和员工代表,我们应该更加重视倾听员工的声音,积极倾听他们的想法和建议,共同推动企业的稳健发展。

倾听员工心得体会报告篇四

我们的`课堂教学离不开“听”,“听”有各种不同的听,可以是泛泛的听,可以是用心的听,对教师而言,更重要的在于,是否具备足够的倾听力,教师的倾听力直接影响学生的倾听习惯,甚至决定了教师是否具有强大的教育力,可见,倾听力对于一个教师的重要性,课堂上教师的教学干预应该从倾听开始。学生的学情蕴藏于他们的对话中,教师在组织学生展示学习成果和鼓励学生互动交流时,要以一名合作者的身份参与其中,认真聆听学生的表达与对话,准确判断学生的学情。最近读了李政涛老师著的《倾听着的教育》一书,使我更加深刻地理解了倾听的魅力,李老师从不同的方面阐述了倾听的重要性,下面就读书感悟与自己的教学实践相结合谈谈自己的感悟。

有强大教育力的教师,是能够将爱与听融通起来与学生形成共生共在关系的教师。只有教师真心、用心、专心的倾听学生,这样学生必然会感受到教师倾听中的尊重、信任和虚心,同时这也是教师应有的教育品质。在课堂上,我们会发现有的老师很善于倾听,老师微侧着头,脸上带着微笑,给学生以尊重、鼓励、赞许,有时尽管学生言说时,不流畅,不清楚,不准确,甚或有错误,教师也总是耐心地、专注地倾听,这样使学生感受到来自于教师那里的倾听与回应。教师通过语言、眼神、动作与学生进行交流,不同的语言,不一样的眼神,不协调的动作,在交流中学生能够感受到教师不一样的情感表现,教师在参与学生合作,关注学生汇报时,要通过眼神、动作、表情对于孩子的表现给予肯定和评价,让学生充满自信,体会的教师的无时无刻的关注。我们教师要带着对学生的爱去倾听孩子的心声,没有了爱的倾听,就意味着对学生的疏离、漠视,甚至无视。

倾听是教师的一种品质,教师的这种教育品质使教师更像学生的知心朋友、可信赖的伙伴、值得尊敬的长者。通过倾听实现师生共生,双方各自通过倾听向对方表明——我听故我在,展现由于倾听对方而来的在场感、存在感。但作为“平等中的首席”的教师,负有首要责任,他需要通过绵绵不断的倾听与回应,告知并召唤学生:我听故我在,我听故我们同在。只有让学生通过教师无微不至的倾听,感受到教师与他同在共生,我们的教师才更能感染学生、打动学生、改变学生和发展学生,才能充分展现出教育的伟力。

教育智慧,从来与倾听智慧不可分割。倾听之所以与“智慧”有关,在于它具有丰富的“思维含量”,教师倾听时,总伴随着观察、辨别、判断、选择。倾听中,教师的外表是从容的,而脑海里是不平静的,在最短的时间内,甚至在瞬间必须做出决定,或是肯定后的点拨,或是以此展开的议论,或是片刻沉静中的回味、思索,或是借景抒情,或是借题发挥,总之,无不闪现着教师的教育敏感、教育机智和教育艺术的光彩。缺乏思维的倾听,就失去了意义,失去了活力,最终成了空壳和形式。课堂上,有些教师通过倾听敏锐感受、准确判断生成和变动着的课堂教学中最有价值、最鲜活的信息,抓住教育时机,及时调节自己的教学行为以求最佳效果,吸引学生积极投入课堂学习,并愿意与老师进行心灵对话。教师在与学生交流的同时,也逐渐学会倾听课堂里学生的心声和发现课堂的活力,能够听出学生回答中的创造,不断察觉出学生细微的进步和变化,善于用不同的语言方式让学生感受到关注、感受到教师的同在,教师的教育智慧就在这样的过程中逐渐生成。

教师以何种角色进入课堂并与学生交往对话,影响了甚至决定了教师听什么,如何听,以及听得质量。“学讲”实施以来,课堂中师生的角色发生了翻天覆地的变化,教师以指导者的身份进入课堂,教师作为倾听者,只有真正朝向学生的听,才能对来自于学生的话语和信息进行有效的捕捉、判断、组织,对于出现的问题,才能排除局部障碍并基于学情进行课堂进程的灵活调度。教师作为倾听者,还需要倾听并引导学生之间的相互倾听。课堂教学的不断改革,原先由学生主要承担的“听”的任务,将从只是听教师“问”与“说”,拓展为还要听同学的“问”与“说”,因此,教师要引导学生相互之间认真倾听,并努力将“学生之间的相互倾听”作为倾听的对象,进行捕捉、判断、组织,以及排除学生倾听中的障碍。

很多教师在观摩课堂教学的过程中会有这样的困惑:教师一个问题下去,发言学生较少,发言质量不高,课堂中缺少生生之间的互动;学生无法适应逐渐开放了的课堂。我们还发现,目前的课堂较多地强调学生的个人观点,所以学生较多地陈述自己的想法。事实上,真正互动的课堂,需要学生关注其他同学的发言,或者借鉴,或者提出反对意见,或者补充他人的发言。现在的孩子,独断的类型较多,个人的表现欲强,因此,很少关注他人的发言,使课堂中没能出现有效的多维、多层、多向的互动。在平时教育教学中,教师应努力培养学生自主发现问题,并寻求解决问题策略的能力。

陈大伟教授曾在一篇文章中说:“倾听既是一种态度,又是一门艺术。作为一种生活态度,它强调平等、尊重、移情。作为一种艺术,它需要等待、鼓励和支持”。学会倾听,会使我们的课堂教学更加和谐、生动、精彩,会使我们的学生真正成为学习的主人,让学生学会倾听,老师必须学会倾听,教学中教师的干预必须从学会倾听开始!

倾听员工心得体会报告篇五

――题记

我明白,诺言需要遵守,誓言更需要行动;于是我去问花朵:”你们的诺言是什么?”兰花说:高雅足矣。荷花说:出淤泥而不染,濯清涟而不妖,这才是我。我听见了菊花的心声:凌霜开放,与逆境抗争。腊梅在一旁低声说道:迎风傲雪,坚贞不屈正是我。

我听后在心里想到,是啊,花儿们都许下了自己的诺言,而我,从来都是碌碌无为,从不知道,也从不想知道我的诺言是什么,只会一天天玩耍,一天天虚度……不,不能再这样下去了,那天,我对着风许下自己的誓言:珍惜时间,不浪费,不虚度年华。

倾听员工心得体会报告篇六

这学期,我参加了听课学习活动。听了几位老师的课,我感触很深,收获颇多。

“授人以鱼,不如授人以渔”这是我最深的体会。“授人以鱼,不如授人以渔”,也就是方法比知识更重要,学习方法是否科学,思维方法是否合理、正确,影响着学习效率的高低。因此,教师在课堂教学中应不失时机地创造机会,指导学生如何学习,使他们不但能学会,而且能“会学”,即:掌握语文学习方法,发展思维,形成能力,能独立解决问题。许多老师在课的开始运用复习旧知引入新知的方法导入新课,这本身渗透了“温故而知新”的学习方法。当学生面对材料中的问题时,老师又告诉学生阅读说明文要讲究知识性、文学性,“先思考再动笔”这种很好的学习方法。

个别老师的课思路清晰,环节流畅,从整体到部分合理过渡,再接着重点切入到品读诗句上;课扎实有效,注重训练,板块清晰,值得我深刻学习!

总之,几位老师的课处处体现着学生是主体,教师起主导作用的教育理念,运用多种教学方法和方式引导学生积极主动的学习,掌握语文基础知识和基本技能以及它们所体现的语文思想方法,为学生进一步学习打好基础。

上,我没有达到一定的高度,很多教学环节的内容设置没有深度,在点拨功夫上还是欠缺得很,尤其是课堂评价语言,我更是单调,没能很好地激发学生的学习热情,致使语文教学成绩没能达到我意想的效果。听了他们的课,我学到了很多,今后自己一定将所学到的教学新方法应用到自己的教学中去,尽快地提高自己的教学能力,不辜负领导和家长学生的期望。

企业员工培训后的感想

倾听师兼职平台

倾听员工心得体会报告篇七

人;工程单位工作需要细心,不容有任何疏忽,各个程序都;来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现;在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作;这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的;在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平,积极;我深一个采购员的责任,也深感一个采购员的光荣。

人生中有着许许多多的驿站,每一个驿站都标志着一段;从学校到社会,从学生到铁建员工,环境在变化,角色;当初在学生时代的那些抱负,那些期望,从走出校园的;工程单位工作需要细心,不容有任何疏忽,各个程序都;人生中有着许许多多的驿站,每一个驿站都标志着一段经历的结束,同时也意味着一段新经历的开始。怀着对未来美好的期望和一切从零开始的心态,我来到了中铁二十四局新余公司这个团队,走进了一个全新的驿站。 从学校到社会,从学生到铁建员工,环境在变化,角色在转变,这些变化来的有点让我不知所措,让我茫然。值得庆幸的是,在我进入工作岗位前,公司为新入职员安排了岗前培训。培训的内容涉及到了企业文化建设、贯标知识、安全与质量等。通过培训,使我懂得了企业文化的重要,更使我懂得了工程单位安全与质量的重要性,什么是责任制等等,在整个过程中,我不仅渐渐接受并适应了那些使我不知所措的变化,使我懂得了很多以前没有接触过的东西,而且培训让我明白了积极的态度的重要性,为以后的工作起到了很大的帮助,使我受益匪浅。 当初在学生时代的那些抱负,那些期望,从走出校园的那一刻起,发现自己就有点力不从心了,看着同学们各个都说他们那这好那好的,心里就有了落差感,但通过培训和自身的了解,以及领导们的言传身教,我认识到,一个人的态度决定一切,就像吴明华书记说的,积极的工作态度才是脱颖而出的筹码。因此,不管环境优劣,我今后都必须以积极的工作态度去面对,唯有这样,才能做出良好的工作表现,才能有上升的空间。

工程单位工作需要细心,不容有任何疏忽,各个程序都是相扣的,在工作中注意细节,从小事锻炼自己,深入了解,加强专业知识,熟悉工作中的各个环节,利用小事多方面体味,体味工作给我带来的进步。

在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)

在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平,积极参加公司组织的活动

我深一个采购员的责任,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

月日,我有幸在##参加了##公司举办的20xx年新闻宣传培训班,作为一名基层通讯员,由于涉入通讯员队伍时间短,经验不足,早就对新闻培训学习有着迫切的要求,所以很珍惜这次机会。

20xx年对于公司来说,是任务饱满、担子沉重、希望与困难同在的一年,百忙之中,公司能组织此次培训学习,就是为了让来自各基层的通讯员在学习中不断提高自身素质,加强自身写作功底,通过深入生活,及时报道华电员工亮点,为和谐发展工作作贡献。

公司调研员、新闻宣传工作的老前辈“赵延盾”书记在“怎样发现新闻”的讲座中谈到,新闻宣传工作是一个学习--实践--再学习的过程,所谓新闻就是写新近发生的真实事情,无论写事写人,口子不要开得太大,在实际写作中,一定要明白目前面临什么,重点宣传什么,结合公司实际来写。做宣传一定要对症下药,结合实际讲真话,实事求是才能写好新闻报道。

接着,华电##公司政工部专责李强就通讯员如何进行新闻报道进行了面对面地授课、交流与沟通。他在新闻写作技巧讲座中,从新闻的标题、导语、正文、结尾等重点部分着手,做了深入浅出的讲解,并通过他的写作经历,把成功的经验毫无保留的和盘托出。

通过本次培训,使我对新闻写作有了新的认识,写好新闻闭门造车是行不通的,即便可以写,写出来的东西既没有时代特色,也不贴近生活。写新闻要注意知识的积累,平时多读书多读报纸,加强自身文化底蕴和政治思想修养,不断开阔自己的视野,以读者的视线、敏锐的观察力去关心身边的人和事,向新闻报道撰写得好的通讯员学习,不断分析案例,运用学到的知识来提高自己。

其实学会写文章,是让人终身受益的事,正如李强所说:“好文章,不是讲会的,是练会的”。培训虽然结束了,但要把学到的知识用在笔端却刚刚开始……。

倾听员工心得体会报告篇八

三年的时间,让我明白工作并不是想象中的那样简单。

刚参加工作时,自己没有经验,不善于沟通,公司的培训也跟不上,随着工作压力的加大,自己稚嫩的心理再也承受不了,三年里我换了三次工作,一直没有稳定下来。

一个周前,我来到这里,短短的时间,让我对工作、对自己又有了新的认识。

坦白说我有许多缺点,任性、固执,做事不考虑后果,不善于交流。

但是,经过这短短的七天,经过大氛围的影响,我的心慢慢打开了,我学会了如何去交流,如何去做事,如何用爱去温暖顾客,感谢宾馆,感谢身边的领导和同事,是你们改变了我。

就在昨天,宾馆还给员工发放了福利,每人两箱苹果,一捆大葱,看到这些贴近我们生活的必需品,我感受到了宾馆对员工的关怀,看到大家都高高兴兴去领东西,我并没有多想,因为这是宾馆对员工辛勤付出的奖励。

可是,当经理通知我去领东西时,我惊呆了:“我才来几天呀,竟然还有我的?”我真的很感动,感动宾馆无论是对待新员工还是老员工都是一视同仁,不在于东西,而在于情意,这在其他企业是不曾有的。

此时,我感受到了这里浓厚的文化气息,这里让我感觉特别温暖,没有陌生,更没有距离,人与人之间,团队与团队之间默契的配合,真诚的帮助让我真正喜欢上了这里,这里是属于我的地方,这里是值得我去用心的地方。

倾听员工心得体会报告篇九

我在信用社工作已将近一年,在这一年里我从刚开始在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下,显得无所适从。慢慢的,在老农信人热情而又朴实的言传身教之下,我尽快的熟悉了业务,逐渐的融入了角色,同时也明白了存款工作一直是放在信用社的工作之首,是信用社长久发展的重中之重。

当前形式严峻,但现在我们组织存款工作的积极性不够,主动性欠缺。长期在计划上绕圈子,没有主动在行动上添举措。为了更好提高自身能力更好地为农信社服务,今后的工作中,我认为应当从以下方面提升自我。

首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能把钱都存在一家银行里,而客户总会有事 需要 我们银行 帮助的时候 ,这是培养客户的良好时机 。抓住时机多为客户着想,要多与客户 培养感情 , 我们的储户 都是朴实的老百姓, 在柜台上 要注意与 客户培养感情, 对待他们就像对待自己的亲人一样, 平时见面问长问短, 热情对待, 一来二去,成了熟人, 帮助 换个 零钱 什么的 时间长了,与客户的关系拉近了,做业务也就容易了。

对于知道有存款的客户,要勤联系多做工作,一次不行两次两次不行三次,还可以寻求主任、信贷员、亲朋好友的帮助,本着不达目的不罢休的精神吸储。今后的工作中要保持良好的工作状态,为各项指标的完成多努力。

一、与时俱进,努力为新时期农村信用社贡献力量

1、加强学习,提高自身素质,党的xx大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。

2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习,努力向综合型方向发展,要把学习同工作实际紧密结合起来,结合本职工作,平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍,加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习,不断拓宽知识面,不断充实自己,提高文化涵养。

3、通过多层次的学习,确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法,时刻清楚自己在做什么、该懂什么,该做什么,做一个新时期合格的农信人。

二、树立竞争意识和忧患意识,提升信用社的团队意识。

现代社会是竞争的社会,自觉地融入市场竞争,在市场竞争中取胜,加强市场竞争意识也是提高自身素质的首要一步。竞争的内涵是优胜劣汰,在日常工作中要树立起竞争观念、忧患意识,懂得等、靠、要没有出路,只有以竞争求生存的道理,懂得“前有标兵、后有追兵,前进道路上一刻也不能停”的道理,当今银行业竞争日益白炽化、专业化,农信社能够在其间稳步前行并不断发展壮大,归功于这一大集体对信合的着力落实与施行,即农信社能够给客户提供方便和温馨的服务,着重于客户对农信社的满意度与归属感。同时在农信社员工中树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。通过这几年的金融工作,使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上,不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题,才能使信用社的各项业务不断向前发展。

三、开拓创新,共建新世纪、新农信。

xx大报告中指出:“创新就是要解放思想,实事求是,与时俱进,实践没有止境,创新也没有止境。”必须把创新精神落实到工作实际中去:一是要增强创新意识,不断解放思想,及时、准确、全面地报送信息,为各级领导提供决策依据;二是要紧紧围绕联社各时期的中心工作,及时反映工作中的新思路、新举措,新经验;三是要学会在繁杂的工作中理清头绪,分清工作的轻重缓急,提高工作效率,转变工作作风;四是要增强责任心,勤奋工作,保持高昂的斗志,拼搏进取,适应时代发展的要求,为新世纪农村信用社的发展作出自己的努力。 “海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚”,信用的界定是双面的。多元化的,对于农信社而言,我们秉持信用的标准在于急客户之所急,尽一切所能为客户提供服务,来增加客户的满意度和认同感,无形的信用能让个人在经济生活中游刃有余,同样良好的信用形象也能让农信社在竞争中永远立于不败之地,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,愿我们在农信社扬帆起航之际能够尽自己的一份微薄之力!

倾听员工心得体会报告篇十

20xx年7月毕业以后,我进入了××供电公司,在××参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。20xx年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激动,因为我是××省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从××来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基矗具体有以下几个方面的体会。

培训期间国家电网公司总经理××亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。

在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。

5月初,我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验,即对电力一次设备做各种试验,检测设备的好坏,而掌握电力一次设备的结构和原理,才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等,对后来的实际操作部分奠定了理论的基矗。

5月中旬至6月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一个软件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。前几天,老师让我们自己好好看下各种设备的结构,由于是多媒体讲解的,并且以图片的形式,之前很多设备都无法看到内部的结构,经过这几天的学习,更加清楚了设备内部是什么样的,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理,即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并在一个模拟软件了进行了模拟。

经过了这一个月的模拟训练,我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。

在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。

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