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酒店经理岗位职责和工作内容篇一
1.负责集团下属酒店会计凭证、帐薄和会计报表等会计资料汇总、整理,分类归档;
2.纳税申报及年度汇算清缴;
3.负责用友一般纳税人全盘帐务及数据分析;
4.处理境外帐务;
1.会计、金融类本科专业,男女不限;
2.3-5年酒店会计同岗位经验,初/中级职称;
3.英语流畅;
4.计算机操作熟练。
酒店经理岗位职责和工作内容篇二
客房部经理岗位职责
1.全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,井接受总经理的督导;
6.制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况;
7.检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;
8.巡查本部所同区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程;
9.定期约见与酒店有关长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作。
10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理这责。
11.检查消防器具,做好安全工作和防火防盗,以及协查通辑犯的工作;
12.检查、考核主管的工作情况并作出评估。
酒店经理岗位职责和工作内容篇三
1、会计凭证的填制或审核,财务报表编制和财务分析的'撰写;
2、资产管理,子公司预算编制等;
3、纳税申报等涉税事项的处理;
4、领导安排的其他工作。
1、会计学、财务管理或相关专业,本科或以上学历,初级或以上职称;
2、五年以上财会工作经验,能独立处理一般纳税人全盘账务;
3、精通财税法规、制度,熟悉《新会计准则》,英语能力听说读写流利;
4、熟悉用友财务软件,熟练掌握excel和word等办公软件;
5、责任心强,勤恳踏实,品行优秀;
6、具备酒店会计或财务管理工作经验者优先考虑。
酒店经理岗位职责和工作内容篇四
直接上级:保安部经理
物业(夜间)值班经理
间接上级:物业服务值班室
工作监督:服务区内所有业户
各岗位客户服务或楼宇管理人员
各岗位保洁员
1、在保安部经理和物业(夜间)值班经理领导下,依照本项目《治安、消防管理方案》,负责管辖区域内的治安、消防以及机动车辆管理工作,并承担本班次的管理责任。
2、负责所管辖区域保安人员的定岗和工作安排。
3、配合保安经理组织所分管的保安人员岗位技能培训。
4、根据保安经理要求,参与保安内务管理和思想教育。
5、负责本班次保安监控设备、通讯器材的使用及管理。
6、配合保安经理编制、提交本项目保安年、季度财务预算。
7、负责每班次对项目保安、消防工作进行巡视、检查,认真填写巡检记录,并在保安经理未在岗时交物业服务值班室备案。
8、夜间值班时对本班次保安、消防工作进行不少于3次的巡视、检查,填写夜间巡检记录,并于次日换班后交物业服务值班室。
9、遇有治安、消防事件发生,应在及《突发事件的预防管理措施》相关程序规定,组织保安和物业职工开展相应工作,确保现场人员安全。
10、治安、消防事件消除后,配合保安经理书写“事故报告”,协助相关部门分析事故成因,“报告”由保安经理交物业服务值班室备案。
11、治安、消防事件消除后应与保安经理一同向项目经理汇报,并听取工作指示。
12、配合保安部经理和本项目所在地的公安、消防机构保持紧密的工作联系,并在公安、消防人员的专业指导下,完善治安、消防管理工作。
13、负责对所管理保安工作考评,并将评价交保安经理。
14、负责召开本班次的岗前、岗后短会,交待出注意事项,安排当日工作,总结工作情况,做好短会记录。
15、完成保安部经理交办的其他工作。
酒店经理岗位职责和工作内容篇五
1)办理房间预定、入住登记、换房、退房结帐等手续,发放回收房卡及磁卡钥匙。
2)补办房卡、磁卡钥匙、商务服务、留言服务、保险箱业务、叫醒服务、会客登记、客赔处理、制作营业日报。
3)正确有效地处理客人电话咨询、柜台咨询,提供客人询问的有关酒店设施、服务、市内外交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息。
4)负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
5)接受客人投诉,并负有及时向上级领导反映客人意见和信息的义务。
6)按规定程序核对房态和房帐,发现差异及时上报。
7)按标准及时准确的将入住宾客信息输入酒店系统和上传公安网,执行中外宾客信息传送。
8)完成上级指派的其他工作。
酒店经理岗位职责和工作内容篇六
题及时与有关部门协商解决,重大隐患或解决不了的问题及时汇报,采取措施。
5、定期对灭火设施、器材进行检查,监督维护保养制度的落实,保证消防设施、器材
酒店保安主管岗位职责
一、保安主管在保安工作上负有具体的责任。
二、协助行政部经理督导及教导各保安员工作。
三、制定、部署保安部的工作计划,督促各保安员的工作。
四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
五、主持保安工作会议,贯彻行政部经理的指令。
六、定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
七、安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。
八、及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。
九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
十、须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。
十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
十二、加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。
十三、对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。
十四、定期抽查保安部监控中心记录本,报告记录本及巡逻记录等。
十五、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。
十六、考评及报告保安员上班工作的情况。
十七、不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章违纪现象。
十八、处理一般性的治安案件和投诉。
十九、管理好本班的警具器械和公用物资。
二十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。
二十一、定期与消防单位联系,以便日后执行工作。
二十二、完成行政部经理交给的其他任务。、4
酒店保安部主管岗位职责
查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的1.能力,处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
了解楼层巡视的情况,施工人员,动火部位。2.组织押款时选拔可靠人选,不得发生失误。3.检查警卫岗位安全服务质量,减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。4.(调整范围包括:开启客用保险箱、换岗、临负责管理日常工作和警力的临时调整。5.时加岗)做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。6.分钟班组列队点名,15了解未完成的工作,查阅主管值班记录,重大活动通知。提前7.传达酒店各种活动,车辆安排,分配岗位,检查设备。
30房间数,政府官员、明星、集团领导房间号,到离店时间。提前vip了解出租率、8.分钟检查政府官员所到区域途径路线。
领专梯钥匙,同工程部值班工程师、电梯维保专fcc专梯情况,安排警卫到vip掌握9.业人员共同检查专梯后三方签字确认,并安排警卫专人看护。
了解预留车辆停放情况,负责协助大堂外警卫疏导车辆,掌握大堂茶园东、西公共10.区域,前台外币兑换处客人情况,监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。
件处理程序执行》执行。
酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开,并对现场进行检查。14.当发生丢失物品时间时,警卫主管需协助大堂值班经理进行调查,并按保安部案件15.上报程序执行。
作单。
小时签署酒店、非酒店物品出门条。24主管18.检查警卫出勤情况,将出勤人员记录在主管本上,事假、病假按人事部规定到秘书19.处填表。
保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。21.、5
神;、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防3
酒店经理岗位职责和工作内容篇七
客房领班的职责与职权
职责 1.负责公关部、前厅部、客房部的全面工作,直接对总经理负责。)1(贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,全权处理所管部门的日常业)2(务。)3(制定房务部门的经营宗旨和营业政策,组织和推动其各项计划的实施。
组织和主持各部门日常业务和部门会议,协调各部门的关系,使各部门有一个)4(全局观念和整体感,目标一致地做好经营管理工作。
拟定房务部门年度的预算方案和营业指针。审阅各部门每天的营业报表,进行)5(营业分析,作出经营决策和成本控制方案。
审阅和指示房务部门和个人呈交的报告及各项申请。)6(7(制定业务拓展计划,开展“公交”活动,进行市场销售。)
客房主管的职责 1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、)1(顺利进行,直接对客房部经理负责。
掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用,善于说服动员,作)2(耐心细致的思想工作。
根据具体的接待任务,组织、调配人力。对)3(接待,协助班组掌握布置规格vip 和要求。
用品的消耗情况。
主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。)7(对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。)8(对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。)9(经常检查所瞎人员的仪容仪表、礼貌服务情况。)10(负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质)11(量进行统计考评。
执行客房部经理交给的其他任务。)12(公共区域主管职责: 2.
酒店经理岗位职责和工作内容篇八
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调动、任免等手续;
4、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划;
5、协助考勤管理及工资绩效的核算;
6、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。
1、人力资源或相关专业大专以上学历;
2、三年以上人力资源工作经验,处事积极、灵活;
5、熟练使用相关办公软件。
酒店经理岗位职责和工作内容篇九
1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,确保完成公司下达的`经营考核的各项目标。
3、定期巡视旅馆总台、客房、公众场所、后勤区域及各岗位工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
4、做好酒店人力资源规划,负责店内人事工作的监督、指导、考核、招聘工作,定期与员工进行思想交流,提高员工满意度。
1、爱岗敬业,注重工作结果,有同等岗位工作经验两年以上;
2、诚信、正直,有亲和力;。
3、出色的沟通能力、表达能力、团队建设能力。