2023年外呼中心主管怎样管理 主管竞岗演讲稿(大全7篇)

时间:2024-12-26 作者:文锋

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

外呼中心主管怎样管理篇一

大家下午好!

我这次竞选度假村茶餐厅主管一职。

我竞选的第一个理由:薪酬待遇。如果竞选成功,我每个月的工资将从原有基础上每个月提高100块钱,一年下来就是1200块,再加上其他一些额外的补助,我相信,没有意外的话,从副转正,我一年就可以多领1个月的工资。

我的第二条竞选理由:向前看。工作生涯,人都要争取往高处走,无论每走一步多么微不足道,多么麻烦,都要有不畏艰难,顺着台阶一级一级往上攀登的勇气。为了培养这份勇气,我今天站在了这个演讲台上。

我的第三条竞选理由,是为竞选成功做打算的,关于责任!不在其位,不谋其事。我一旦竞选成功,领导交给我的任务必然增加,肩上的担子加重,责任也随之变大,我会自觉地承担更多责任,为了锻炼自己的能力,为了提高员工的工作积极性,也为了公司的营业收入。

我的第四条竞选理由,是我对经营茶餐厅的一些想法:

(1)将茶水间里面多余的物品腾到后面的洗涤间去,在茶水间前面安装一个吧台,秋夏两个季节,茶水间里面可以提供新鲜果汁和奶茶系列,更多的时候帮客人泡茶,提供茶水,也可以调酒。吧台人员由主管和服务员轮流担任,给他们做各项技能的基础知识培训。

(2)当煲仔饭系列推出之后,可以制作菜单卡片,用盒子装着,放在度假村、温泉山庄床头柜边上。如果情况允许,也可以在附近宾馆的前台放置此类卡片。煲仔饭系列宜价格适中,树立品牌和口碑效应,借助灰汤飞速发展这股东风,推动金太阳灰汤农庄度假村茶餐厅这别致的快餐文化模式的长远进程。

外呼中心主管怎样管理篇二

大家好!

首先感谢台里给予我们展示自我的舞台和施展才华的机会!实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我台加强干部队伍建设的有益尝试。我一是拥护,二是支持,三是参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。

一些具有教育意义的节目,有许多作品在全国、自治区获一二三等奖。

今天,我竞聘的职位是节目运营部主任,理由有三点:第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。

我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。挑战与机遇同在,压力与动力并存,这次竞争新的岗位,目的就在于锻炼自己,获取多方面实践经验,提高自身综合素质。

第二点,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。

第一,我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,干一行,爱一行,专一行。尤其是6年的工作实践,培养了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好一切工作的基础。

第二,我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强,这有利于开拓工作新局面。

第三,我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证。

第四,我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力。

第三点,我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。

从节目运营部的职能看,综合性较强、职能繁杂,担负着频道节目编排、栏目宣传推广、节目收视率分析等多项工作。运营部主任必须具备一定的政策理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。从我自身素质和能力看,我认为能够履行好上述工作职责。サ谝唬我具备一定的政策理论水平。平时注重学习,尤其是注意收集有关大政方针政策的信息和动向,因此能够在工作中把握正确的方向,保持较高的政治敏锐性。

第二,我具备一定的文字综合能力。本身具有良好的写作基础,尤其是近年来栏目制片人的加压和培养,使我兼备文字方面的能力和优势。

第三,我有一定的组织协调能力和管理工作经验。节目运营部的工作,除节目编排外,其他所有工作我都在不同时期不同程度地实践过,积累了一定经验。

多具体的事情涉及到栏目的切身利益。因此,必须把服务于 “工作中心”和服务于栏目作为工作的出发点和落脚点。把“节目编排”、“宣传推广”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到:调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。从而使工作目标更明确,重点更突出。

一是实现角色的转变。即由在栏目时一个人独立工作向组织领导者角色转变。既当指挥员,又当战斗员,带领节目运营部全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。

二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样办好”的方式转变,围绕频道中心工作制订科室工作计划,有安排、有检查,保证工作落到实处。

一是抓好学习强素质。一方面抓好业务知识的学习,同时还要抓好节目编排等其他知识的学习。只有不断地学习,才能不断地提高干部的综合素质和整体素质。

二是抓好调研摸实情。节目运营部要为领导决策提供服务,当好参谋助手,这就要求我们必须把调研工作作为一项重要任务来抓。必须在充分的调查研究的基础上,为节目编排方案的制订,提供准确真实的依据。

三是抓好制度促管理。节目运营部因为是刚要成立的部门,很多

管理制度需要制订、补充和完善,如何将这些制度落实,并根据形势发展需要加以修定,这将是节目运营部的一项长期而重要的工作。作为节目运营部主任,一定要在台党委、频道总监的领导下,将制度落实工作常抓不懈。

四是抓好勤政树形象。作为节目运营部主任,必须以高度的责任感,加强自身的勤政廉政建设。具体地讲,在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把工作做实做细;二是脑勤,勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工作中的难点问题,为领导多出点子,多献计献策;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各科室和栏目组通报情况,加强沟通,密切协作,树立廉洁高效的社会形象。

各位领导,各位评委,各位同事:古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。

谢谢大家!

外呼中心主管怎样管理篇三

大家好!

首先,非常感谢各位领导给我提供了这次参加竞聘、展示自我的机会。我叫xx,今年35岁,毕业于xx大学xx专业,今天我参加竞聘的岗位是公司客服主管。

为什么我要参加主管竞聘?很多朋友和同事都问过我这个问题。作为一个女人,我没有什么远大的理想和抱负,我没有幻想要做什么企业家、女强人。为什么要参加这次竞聘?答案只有一个,就是源于我内心对公司的热爱。从2xxx年毕业以来,我已经在xx有线广播电视股份有限公司xx分公司工作了近15个年头,虽然我目前只是一名最基层员工,但我深深热爱着公司,公司就是我的家,广播电视就是我将为之奋斗一生的事业,我为自己能为国家的广电事业作贡献而感到非常的光荣。

我一直在客户部工作,现在是一名客户服务部的普通员工。从20xx年到20xx年这x年里,我一直在营业厅一线工作,对营业厅的日常工作、业务处理、资费标准等等都了如指掌。之后从20xx年x月到现在,我一直在客户部档案管理这个岗位上工作,对档案管理这一块主管竞聘演讲稿工作可以说也是轻车熟路。因此,我的第一个竞聘优势就是有很丰富的工作经验,对客户服务部的全盘工作流程我都非常的熟悉。可以应对各种突发问题,处理好客户的关系。我的第二个优势就是年龄优势。我今年35岁,家庭和谐,生活稳定,正值干事业的黄金年龄,在实际工作中我也一直保持着高亢的工作激情,对工作充满青春活力。我的第三个优势就是好学,有上进心。在工作之余,我不断学习广电业务理论知识,同时还积极学习管理、营销等知识,不断充实和完善自我,提高自身综合素质。我的第四个优势就是有一定的组织协调能力,善于和别人沟通交流,以诚待人,用心做事,在同事中间有一定的号召力。

1、加强营业厅管理,树立公司良好形象。营业厅是公司对外业务主管竞聘报告服务的窗口,是公司与客户联系的纽带,服务质量的好坏直接影响公司印象。因此要大力加强营业厅管理,从小事做起,注重细节,严格要求,不断增强员工的服务意识,为广大客户提供最优质的服务,切实树立公司的良好形象。

2、加强员工业务培训,提高服务水平。一是加强员工的普通话训练,提高服务人员的表达能力和沟通能力。二是加强员工的服务礼仪培训,增强员工的亲和力,要让广大客户来办理业务时有亲切感和温馨感。三是加强业务处理培训,不断提高业务人员的办理水平,力争实现工作零差错。

3、加强文件档案管理工作。作为一家服务全市的公司,客户提交的文件和材料比较多,因此,将电子文件和纸质文件进行分门别类的管理和存档,是公司实现规范化、科学化、效率化运转的重要保障。

各位领导,各位评委,如果我主管竞聘报告成功,我会告诉自己,一定要好好努力,不要辜负领导的信任,尽自己最大的努力带领同事争创佳绩,但倘若我竞聘失败,那就证明我还不够出色,我将继续完善和提升自我,一如既往的为xx事业的发展添砖加瓦。

作为一名广电工作者,我永远热爱自己的事业!作为一名主管,我相信客户服务部在我的带领下业务将更上一层楼!

请大家投我一票,竞岗演讲完毕,谢谢!

外呼中心主管怎样管理篇四

大家好!今天我能够站在这里参加主管会计一职的竞选演讲,是我的荣幸,首先感谢领导和同事们的支持与鼓励,今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好成绩。

参加今天的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:

第一,因为我在学校学的就是这个专业,所以我有较为专业的基础知识。

第二,参加工作四年来,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,认真处理每一笔业务。

第三,我对我们信用社这几年的发展方向、法规政策也有一定的了解和掌握。我能做到坚持原则,廉洁奉公,落实制度,明确责任,搞好团结,加强管理。

第四,就是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。

如果竞聘成功,我的工作打算是:

首先,我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,主管会计既是贯彻制度的执行者,又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好信用社主任做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手,协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在坚持制度的前提下,做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致,实现共赢共进。还要协助社领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。

第二,加强自身学习,不断提高业务能力,要认真学习《会计法》、《农村信用社会计基本制度》、《农村信用社财务管理办法》等规章制度,以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德,用言行一致的行动,表率带头的人格,引领各项工作的开展。

第三,严格执行联社的各项规章制度,加强会计核算,降低经营成本,提高盈利能力。作为主管会计,我将严格遵循经济核算原则,加强财务控制,杜绝不合理开支和浪费现象,开源节流,不断降低经营成本,努力为所在信用社提高盈利能力创造条件,提高经济效益,要认真的贯彻各项税收和财政纪律。

第四,坚持实事求是的工作原则,任何时候都要有一说一、有二说二,不添枝、不加叶的反映工作问题。对个网点要起到监督引导的作用。

第五,定期组织各网点人员进行集中学习和考试,学习新的会计理论知识,同时进一步明确营业人员岗位职责,促进全体工作人员业务技能的快速提高,从而适应客户对信用社的要求,提升信用社会计服务品牌。

第七、以奖罚并用的方式开展内控制度的执行管理工作,对工作中的规范行为要进行弘扬、宣传和表彰,对工作中的违规行为要进行必要的惩处,通过奖勤罚懒,奖优罚劣的刚硬纪律来提高和约束员工贯彻内控制度的积极性、主动性和能动性。

如果竞聘成功,我将认真履行主办会计的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为主管会计,我也决不气馁,这说明我的工作离联社的要求还有一定差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识,努力为信用社更好的明天尽心尽力。

外呼中心主管怎样管理篇五

你们好!

我很感谢你们对我的关心、培养和帮助,感谢你们给我一个展示自己的机会,使我在人生历程中多了一次挑战,多了一次抉择,在这里我真诚地说一声“谢谢大家”。记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨,竞聘行政人事主管,希望能得到各位领导的支持。

首先,向大家作自我介绍我叫xx,今年24岁,团员,汉族,人力资源管理师、助理馆员职称。20xx年8月至20xx年7月在株洲蓝马汽车销售服务有限公司先后从事文秘兼档案管理员、行政人事专干、团支部书记、行政人事主管的工作,并被授予过“先进个人”的荣誉称号。20xx年9月份,我很荣幸的成为了家润多物业公司的一员,因工作需要,从进入公司之初就一直从事行政人事工作,在公司领导的关怀下、在各部门经理的悉心指导及各位同事的热心帮助下,我从各方面严格要求自己,努力克服工作环境改变、公司业务性质不熟悉等客观因素,较快的融入了这个大家庭,较好地完成了自己的本职工作。按照岗位职责要求,我主要负责处理办公室日常行政性事务管理工作,具体负责公司人事管理、行政后勤工作,同时协助部门经理承担协调、监督、管理的职责,并协助公司的其他部门正常开展工作。

在此,向各位领导汇报我三个多月的工作情况。

我物业公司是20xx年3月份成立,11月份才正式投入运作,在我工作的三个多月来,行政部的工作是从无到有,一点一滴慢慢积累成形,在这期间,我在公司经理班子的领导下,以高标准严格要求自己,树立好为各部门服务的思想,扎实做好各项工作。

(一)招聘录用工作。从我加入家润多的第一天开始,就协助公司领导进行招聘面试录用工作。直接参与了招聘流程。现公司员工人数为68人。

(二)新员工军训工作。协助公司领导组织新员工进行军训,做好新员工军训日常管理的后勤工作,对各位新员工有了一定的了解,同时也圆满地完成了领导交待的新员工军训任务。

(三)编制员工手册、行政管理制度、人力资源管理手册。根据公司领导要求,根据物业公司的行业特点,对行政、人事等制度进行了汇编,以供领导进行参考。

(四)档案的管理工作。档案记载着一个公司的成长轨迹,公司创立之始,能做好档案的建立工作,亦给后来的工作带来各种便利。为便于公司的日常工作,我建立了《员工人事档案》、《公司内部档案》、《人才库档案》等档案,并对档案进行分类管理,方便了领导对资料的查找和使用,确保公司以后日常工作的有序运行,但由于各部门尚未移交业主档案,暂时没有进行外部档案工作的开展。

(五)办公用品的采购及领取。建立完整地一套帐册及电子表格,进行办公用品采购领取登记,每月及时汇总进行统计,以便了解公司各部门办公用品需求量,制定办公用品领用制度,尽量为公司节约办公费用、节省开支。

采取各种形式,加强自身建设。当今时代是经济的时代,是终身学习的时代,我坚信,只有坚持不断的学习才能使人进步和提高,只有养成学习的好习惯,用理论知识作支撑,才能干好所有工作。树立终身学习的理念,提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时,从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面,学习有关行政办公、人力资源管理等方面的知识。我还到集团公司人力资源部进行了相关的培训,通过学习并结合自己的思想动态和工作实际,进一步增强了自己的责任感和使命感,使自己在日常的工作中目标更明确,服务更周到,履行职责更到位。

其次,竞聘的优势。

行政部是公司政务和事务的联接点,是融合参谋助手、协调督办、服务职责的综合管理部门。是公司工作运转的中枢,处于承上启下的位置。其主要工作我认为除了从事信息宣传、档案管理、人事管理、文书、会务、接待、保密、信访、计生等工作外,还有两条十分重要的工作职责。一是如何为领导当好参谋,起到助手作用。这主要体现在传达、贯彻、落实、执行领导研究决定的事项和各项具体工作;搜集各部门及员工对公司工作的建议和意见,使行政部真正起到上情下达、下情上送的作用。二是行政部是后勤部门,要切实为各部门和全体员工做好服务工作,增强内部凝聚力,使内部管理规范有序。 这就要求行政人事主管必须具备较强的综合素质,从我自身的学习、工作经历以及个性特征来看,我能够接受这项挑战。

参加行政人事主管竞聘我认为我的优势在于以下方面:

优势一是,我认为自己具备良好的政治素养。我在思想上、政治上始终坚定不移地与党中央保持高度一致,立场坚定、旗帜鲜明。热爱祖国、拥护党的领导,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和自觉遵守国家的法律法规。通过系统的理论学习和具体的工作实践,夯实了政治理论功底,拓宽了知识面、增强了个人思想修养,从而使我具备了将马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为一整套科学的世界观来把握的思想意识,进一步提高了个人的思想政治素质和辨证思维能力。

优势二是,我既有办公室工作基础又具有一定的管理实践经验,这有利于做好行政部的工作,做好各种服务。在以前的公司,我还从事过兼职商品会计、广告策划、文书档案工作,办理营业执照登记、年检、变更、组织机构代码证年检、变更、卫生证年检等多项办公室业务。也协助行政人事部部长协调处理日常事务,因而对办公室工作性质、工作环境、工作方式、方法,积累了一定的经验,对整个办公运行机制在宏观上有一个总体的把握。

优势三是,充满激情的年龄优势给我带来了充分的自信。今年24岁,中午十二点钟的太阳,对于从事办公室工作来说我有年轻的优势。即我有健全的体魄、充沛的精力;有年轻人特有的朝气与投入工作的激情;有只做不说的性格、雷厉风行的作风。同时,我曾经在警校锻炼过三年,特别能耐劳,坚忍不拔的品格,有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取、不计成败的秉性。而最重要的一点是,我家庭和睦,负担较轻,家人全力支持我的工作,使我能摆脱家庭事务的纠缠,全身心地投入我所热爱的工作。这些,都使我对工作充满激情与自信、对未来充满憧憬和希望。

优势四是,敬业、责任心强。对自己的工作有一种使命感,能够全身心投入到工作中去,做事有始有终。

竞聘后的几点想法:

行政部在公司的各项重大决策的形成和贯彻落实的过程中,发挥积极的决策参谋作用,具体表现在决策前的资料准备、决策中的建议和决策后的督查落实三个方面。工作既要积极主动,又要始终与领导保持一致,做到思想同心,工作同步,目标同向,上知方向,下知实情,远知信息、近知意图,紧紧围绕公司经营发展和提高效益这个中心认真履行好工作职责。

提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量;强化服务意识,改善服务条件,提高服务层次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等:1、结合工作勤于思考,从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的信息;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。 2、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求,能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。 3、多到各部门走走,多了解情况,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。

首先是内部协调,对内部而言,在日常工作中,协调好上下级关系,遵循把方便留给各部门的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,与相关部门有关处室建立良好的工作关系,使公司一些工作能够顺利有效的进行。

在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件,使用先进的软件为公司的管理工作锦上添花。

树立人才强企和大教育、大培训的观念,以稳定伍为基础,以提高素质和能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节,加强员工队伍建设。建立健全适应现代企业管理制度要求的、富有竞争激励的新型薪酬管理体系和适应市场经济要求的职工社会保险体系,为公司的发展提供可靠的人才支持和智力支持。

今后工作的重点:

1、编制人事开发规划;

2、加强人事管理制度建设;

3、研究劳动组织管理的新形式;

具体措施和做法

1、推进二个创新,开创人事人才工作新模式一是创新工作理念:要打破传统的“用人必养”观念,树立起“不求所有,但求所用”的人才理念;树立用适当的待遇留住人才、吸引人才的理念。二是创新工作方法:要把企业需求作为工作的出发点,重新编制人才规划,确定人才、智力的需求重点。把引得进、留得住人才作为工作的眼点,加强人才载体建设,探索建立公司引进、稳定高素质人才的激劢机制,让各类人才在企业都有所作为。

2、合理配置人才,优化人员结构认真分析公司目前人才总量、结构、配置需求等现状,本着适应企业自身发展需要、提高企业员工整体素质和适当进行人才储备的原则。做出符合实际的需求计划,严把人员进口关,建立竞争型的吸引、使用配置用人管理机制,科学合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,实行“新人新办法”。进一步完善劳动合同管理办法,规范企业用工行为。

3、加大人事开发力度,全面提升员工素质要根据公司发展目标要求,编制员工教育培训规划,建立健全员工教育培训管理体系。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用,逐步推行员工培训制度,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”,使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。按照“重点干部重点培训,优秀人才加强培训,紧缺人才抓紧培训,普通人员经常培训”的原则,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训,全面提高员工的素质和能力。

对竞聘结果的态度这次竞聘我抱这“一颗红心,两手准备”心态。因为我觉得,结果不是目的,能够参与,能够在参与中检验自己的能力、水平,激励自己更加奋发努力做好工作,才是应有的目的。如果竞聘成功,我会珍惜各位领导给我的这次机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职主管,使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败,说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,我一定会在将来的工作中继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使公司的明天更加辉煌!最后,请领导给我一个机会,让我还您十分满意。

谢谢大家!

外呼中心主管怎样管理篇六

大家好!首先感谢组织上为我们提供了一次公平竞争、锻炼自己的机会,也感谢在座的各位对我的关心和支持!

我叫 ,1977年6月出生,中共党员,大专,现从事财会股会计工作。今天,我怀着万分激动的心情来参加这次公开竞聘。我竞聘的职务是 信用社副主任。我认为公平竞争,作为一种时代潮流,不仅存在于人与人之间,同样也存在于各个单位、行业、部门之间。在这充满竞争的时代,对于20xx年三项预警指标进入红色静态预警级别,20xx年第一季度三项考核指标处于最后一名的忠门信用社,如何才能做到求生存、促发展、走出一条属于自己的道路呢?下面请让我从一名副主任的角度谈一谈我的几点粗浅看法。

一、要有一个团结协助,率先重范的领导班子

孔子说过,其身正、不会而行;身不正,虽气不从。班子的素质和作风直接关系到信用社的兴衰成败。所以要注重班团结,不断增强班子的凝聚力,号召力和战斗力。作好一名党员干部,要时刻保持共产党员的先进性,以身作则,率先重范,勤政廉洁,要克服以权谋私,以贷谋利的心理,为秀屿区金融事业而恪尽职守。

作为信用社副主任,要明确自己的岗位职责,积极配合主任、协助主任,不折不扣完成好社内的各项工作。同时,要深入到群众中去,关心员工生活;解决员工的困难,征求员工意见与建议,让职工参与管理、参与决策。充分纳动职工的积极性与主动性,促进各项工作的顺利开展。

二、要有一种思安思危,开拓进取的竞争意识。

适者生存、不适者被淘汰,是放之四海皆准的真理。在对手林立,竞争日益激烈的金融交流、如何吸取存款,增强信用社支农资金实力,是信用社赖于生存,赖于发展,在竞争中立于不败之地的关键环节。因循守旧墨守陈规,只能不断拉大我们与商业银行之间的距离。我们要努力转变服务观念、转变服务态度,转变服务方式。特别是要在提高服务质量方面下大功夫。信用社的服务动能落后于其他商业银行。但决不能让服务质量落后于他人。我们可以利用网点较多的优势,扬长避短增多上门服务项目,不断深入群众,加大存款政策宣传力度,做好储户的思想勾通工作,并注重搞好兄弟单位关系,把更多更大的储户吸引到信用社会来,为提高竞争能力提供强有力的保障。

三、要有一支德才兼备,训练有素的专业队任。

事业要发展,人才是根本。离开了人才。就如少了名厨,再好再多的原料也调示出名振中外的“满汉全席”。当前,信用社的人才结构普遍处于新者交替、青黄不接阶段,加上业务电脑化管理,在带来夫限商机的同时也带来了新的挑战。如何挖掘人才、培养人才及合理利用现有人才,是一个永恒不变的主题。作为副主任,要配合领导,努力营造学习氛围,组织辖区内会计、出纳、信贷下储蓄,营销各个岗位人员,认识进行专业理论、操作培训及职业道德教育,通过“学、帮、比”等方式,把全体员工培养成德才兼备,爱岗敬业的专业队任,以便更好地为群众服务。

四、要有一套种子规范,切实可行的管理制度。

没有规矩,可成方圆。要协助领导,制定一套科学的管理制度,严明的落实措施,严格的考核标准,做到制度到位,落实到位;公平公正、奖惩分明;达到激励先进、鞭策落后的目的。

首先是要加强信贷管理,提高信贷资产质量。要加强监督力度,严格执行信贷工作的操作规程,摒弃私念,坚持原则。严格把关,重点做好贷款“三查”工作。贷款放得出,要保证本息收得回。已形成的不良贷款要采取措施收回或盘活。做到信贷资金良性循环。其次要加强财务管理,做好增收节支工作,要认真组织会计核复工作,加强财务管理,做好会计、出纳储蓄等工作的检查和职导,支持和配合稽核人员做好稽核工作。严格执行贷款利率政策及财经纪律、控制费用开支,达到增收节支,提高经营效益的目的。同时,要加强内部防控制度建设,搞好“三防一保”工作。安全保卫工作是始终不能掉以轻心大事,要严格执行内控制度,经常深入网点检查,发现隐患及时排除,处理违章违纪行为决不手软,保证安全生产无事故,切实防范经济案件的发生。有了一套科学规范,切实有效的管理措施,我们的各项工作也就得以健康、稳步地发展壮大。

说得好不如做得好,此时此刻,我只想用最真挚语言向在座的各位表示我的决心。假如我有幸竞聘成功,我有信心,也有决心,有毅力,也有能力让忠门信用社在稳定中求发展,在发展中求创新。假如我未能竞聘成功,我将无怨无悔,始终如一,立足岗位,继续接受组织和同志们考验,继续为我区农村信用社事业的发展而奋斗不息。

最后,再次对组织给了我一次锻炼的机会,表示深深地感谢,真诚的祝愿大家工作顺利,幸福安康!

外呼中心主管怎样管理篇七

大家好!

今天,我很高兴能够参加这次值长竞选答辩。首先让我对参加答辩会的领导、评委、同志们表示衷心的感谢!感谢党组织给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!此次值长岗位竞聘实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是公司深化人事制度改革的一项重大举措。我不但拥护支持,更是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的考验。

我叫-x,今年00岁,xx年毕业于兰州电力学校电气专业,从实习起一直在新沪热电公司运行部。我来自农村,纯朴自然、崇尚品德、爱好广泛和富于创意是我的特点。我没有过人的聪明才智,也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只是一种坚忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。今天,我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司值长岗位的竞聘。对于一位有强烈责任感的职工来说,我参加今天的竞选演说,是不需要理由的。

选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力,且善于组织管理的运行部值长是公司的人心所向,更是公司企业文化建设的希望所在。三年实际运行工作的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务,掌握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱了。在工作中我爱岗敬业,遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,发扬主人翁精神,严守职业道德,团结群众,不弄虚作假,确保电厂安全、经济、稳定运行。

各位领导、评委、同志们我竞聘这一职位的优势有如下四点:

一、 有较强专业技术能力。我所学专业对口,既有一定的理论水平,又有一定的实际操作能力。xx年我被分配到上海上电、乌鲁木齐鸿雁池各电厂实习,吸收了各种实际工作经验和,使我从一名学生很快适应了职场生涯。xx年7月我厂1号可以说我见证了新沪热电工程的成长,同年11月,我还参与了新沪热电工程建设初期到试运行全过程。机组正式发电运行,我担任了汽机班长职务,密切配合运行分场领导展开各项工作,在xx年底获得了“先进生产者”的荣誉称号。xx年3月,我从班长被提升到值长岗位,一年下来,我努力积极工作,虚心向同事学习,认真组织炉、机、电及化专业互相统一,互相协调,在xx年度我个人荣获了先进生产者”的荣誉称号,还获得了集体“先进值”的荣誉称号。

二、 有较为丰富的实践经验。我已经独立担任值长一年了,对工作环境和人员都非常熟悉,对本职工作是得心应手。同时,也得到了运行分场领导的极大支持和帮组,我唯有在实际工作中来证明了我的工作能力。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为这几年如一日辛勤的工作,才使我获得如此骄人的成绩。但这些成绩的取得与公司和运行分场的领导及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,我再次向你们表示衷心的感谢!

三、 有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。

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