围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
会员服务工作总结篇一
1.为了更好地分配工作，本月我部召开了两次会议，合理分配了各项工作任务。另外，学院召开了一次学生干部例会，就最近的工作进行了分析及以后的工作进行了安排。
2.为了积极响应党的号召，本次第58期入党积极分子培训由我院作为承办方，在领导老师的带领下，我部和党建部一起协助老师开展了此次培训工作。本次培训理论课程和实践课程相结合，取得了比较好的培训效果。
4.本月我部召集了转正党员，展开了对转正材料的撰写工作，反复详细的说明材料撰写的注意事项。
5.本月我部就毕业生党员党组织关系转移做了一些前期工作，让他们核对了各自的党员信息采集表，然后我部对党员信息采集表及时的进行了更新。
本月，在部门成员同心协力的努力下，工作顺利进行，取得了不错的成绩。希望以后工作再接再厉。
会员服务工作总结篇二
xx年，我社区残疾人工作在市残联、街道民政部门的领导下，认真履行“代表、服务、管理”的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德;积极地开展工作，尽力为社区残疾人办好事、做实事;基本完成了xx年度的工作任务。
以下是xx年度我社区残协所做的几项具体工作。
(1)定期对社区残疾人进行了走访服务，共计走访服务129人次，电话问询服务63人次。
(2)为5名社区贫困残疾人办理了医保申请。
(3)1月6日，“春节”前夕，市残联走访了我社区的贫困残疾人黄文发;为他送去了新年的祝福及助残金。
(4)3月10日，我社区邀请冯丽等3名残疾人参加了由市残联和市就业局共同开办的“xx市残疾人联合会、就业局一传十代百暨创办你的企业”残疾人创业培训班。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识，为他们今后的自主创业提供了必要的知识。
(5)5月11日，我社区残疾儿童朴奕择的母亲参加了由市残联举办的“脑瘫儿童家长培训班”，对该残疾儿童的康复起到了很大的帮助。
(6)5月15日，第19个法定的“全国助残日”前夕，为在全社会营造关心、帮助、支持残疾人事业发展的良好氛围，构建和谐社会;在xx市中街，xx市残联、xx市东宁街各社区、以及xx市各相关部门联合设立了咨询宣传台;以期通过此次宣传活动，进一步提高和丰富残疾人的康复知识及相关知识，从而进一步提高全社会积极参与营造关心、帮助、支持残疾人事业发展的良好氛围。我社区此次宣传活动的标语口号是“扶残助残，有你有我”;在此次宣传活动中，我社区向群众散发了相关宣传材料200余份。
以上是我社区xx年度的残疾人工作总结，请领导检查，有缺点和不足之处请给予批评指正，我们将继续努力工作，为社区残疾人更好的服务。
会员服务工作总结篇三
我校在区教育党委和区教育局监察室的领导下，坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中纪委十八届六次全会精神，紧紧围绕学校中心工作，以贯彻落实《廉政准则》为重点，以创建廉洁文化建校园为契机，抓好“敬廉崇洁”各项任务的落实，为学校的建设与发展服务。
我校把廉政建设作为校园文化建设和思想道德教育的重要内容，渗透到各项工作中。成立了以党委书记同志为组长，党委委员为副组长的纪检监察领导小组。领导小组定期召开会议，研究加强廉政建设的意见和措施。
在学校行政干部、党员教师中开展“率先垂范，廉洁从教”为主题的“廉洁文化进校园”系列教育活动。
学校以党支部为宣传阵地，在教师办公室郑重公示“支部承诺书”。在党员办公区设立“党员示范岗”，实行党员挂牌上岗。全面开展党员在岗亮身份活动，促进党员发挥先锋模范作用，以身作则，自觉接受监督。
x月，学校党委下发了《xxxxxx》，各支部按照部署要求，举办了一次以学习《xxxxxxx》为主要内容的讲座活动;开展了一次以廉洁从政、廉洁从教的民主生活会。通过系列活动，提高了行政干部、党员教师的尊廉崇洁意识，以身作则，守廉践廉，自觉接受群众监督，勤政廉洁，成为师生的楷模。
我校在全体教师中开展了“扬清正廉洁之风、办人民满意教育”为主题的教育活动。活动与学校行风建设、师德创优活动相结合，把廉洁从教，敬业爱岗作为主要内容，多种渠道提高全体教师反腐倡廉的自觉性，促进依法执教。
在今年x月召开的全体教师动员会上，工会宣读了《xxxxxx》，全体教师签订了《xxxxxx》;学校还利用周三学习时间组织全体教师学习了“五个严格”、“三项规定”和教学“七认真”;开展了“廉洁从教”格言征集活动、组织了“一身正气，清白正教”教师演讲会、班主任工作培训活动，让教师通过具体的活动来深化廉洁从教的意识。
x月初，学校党委和工会向全体教师中发出号召，开展新一学年的爱生行动。学校x个工会小组一起动员教师积极参与。在x月x日教师节来临之际，共有x位主课教师递交了《xxxxxx》，承诺定期辅导帮助学生。在此基础上，学校工会和教务处、德育处决定自x月x日起，每周一、二、四放学后利用一小时，安排全体主课教师辅导学困生，受到了家长极大的欢迎。
x月x日，在教师节来临之际，每位教师进入校门，学校德育处都送上一支康乃馨，同时递上《廉洁教师节倡议书》。号召全体教师过一个廉洁、恬静的教师节。
会员服务工作总结篇四
上半年省侨联机关党委坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实xx届xx全会和全国、全省机关党的建设工作会议精神，以开展“讲党性、重品行、作表率”活动和“创先争优”活动为载体，以加强党的先进性建设和执政能力建设为重点，以改革创新精神，全面推进机关党的思想、组织、作风、制度、和廉政建设，不断提高科学化水平，在开展党建工作方面取得了成效。
（一）加强思想理论武装，提高党员队伍的思想政治素质 按照建设学习型机关的要求，建立学习教育的长效管理机制，制定了省侨联机关理论学习的制度，要求各党支部坚持三会一课制度，坚持做到每月集中学习二次（星期二），自学二个下午（星期五），做到学习有计划、有材料、有笔记、有体会文章和有学习园地。各党支部积极鼓励党员干部参加各种培训，以灵活多样的形式组织党员干部学习新理论、新知识，省侨联机关党委积极推动学习型党支部创建工作，不断将学习型支部创建活动引向深入，向全体党员推荐一本好书，组织观看中央、省委反腐倡廉电化教育片，开展谈心活动，组织党员到世博会参观学习考察，举办信息、参政议政工作培训，开展学习竞赛评比活动。不断提高干部的廉政建设和拒腐防变的自觉性。
通过原原本本地学习原著，组织讨论、专题讲座、看录相片、主题教育等方式，在机关继续深入学习宣传和贯彻落实党的xx届xx全会精神，用中国特色社会主义理论体系武装全体党员的头脑，坚实理想信念，进一步解放思想、更新观念、振奋精神、鼓舞斗志，据统计上半年有1 名党员同志参加党校学习和业务培训，通过学习提高了党员的政治理论素质和科学文化水平，提高了党员为民办实事的实际工作能力和工作水平。
（二）加强组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力
为进一步明确党建工作目标，今年年初制定了《^v^湖南省侨联机关党委度工作计划》，明确了今年党建工作做什么、怎么做、做到什么程度，使党建工作由“软任务”变成了“硬指标”。结合省侨联工作实际，按照《中国^v^章程》规定，调整机关党委成员，调整分工，明确工作责任，任务落实到人。
认真抓好党员教育管理。在党组领导下，配合人事处加强对干部的培训，开展“讲党性、重品行、作表率”活动，增强党员表率意识，培养党员的民主意识，提高党员的综合素质，保障党员的民主权力，大力发展党内民主，开展民主评议党员活动。
按照《中国^v^章程》规定，适时抓好发展^v^员、预备党员的培养、发展和转正工作。此外，按期缴纳党费，按规定实行党费专项管理和使用。重新核定了应缴党费。
（三）切实加强机关作风建设和反腐倡廉建设
认真贯彻落实省委、省纪委和省直工委关于加强领导干部和机关作风建设的一系列规定，认真组织开展民主评议机关作风活动，转变作风，强化为侨服务，优化环境，促进发展。注意提醒和警示、防止谋取不正当利益、劳动纪律有时比较涣散、服务意识比较淡薄、影响团结和机关和谐的言行等问题，教育引导党员干部净化社交圈子和生活圈子。严格执行党的纪律，加强廉政建设工作，出版了一期廉政建设的版报，及时提醒和预防腐败现象和行为，教育党员严格执行党纪国法。
坚持以人为本开展思想政治工作，建设和谐机关。认真实行机关对党员干部职工及其父母、配偶生病、住院开展慰问活动的规定，注意解决困难党员工作生活中的问题。深入开展“察侨情、送温暖、献爱心”活动，关心困难归侨侨眷和困难党员干部职工的生活，进一步密切与归侨、侨眷和群众的关系。
（四）加强制度建设，做到有章可循
坚持政治学习与业务学习制度；坚持党的工作年初计划、年中小结督查、年末总结的制度；坚持以党支部为单位按期缴纳党费的制度和以支部为单位开展1—2次活动的规定；坚持按党章、党纪规定处理不参加党的活动，不按时交纳党费等不合格党员；坚持全年一次民主生活会制度和民主评议党员制度；认真学习和贯彻执行上级党委制定的各项制度和规定，做到有章可循。
（五）开展“创优争先”评比表彰和纪念建党89周年活动。
会员服务工作总结篇五
一、提高思想认识，加强自身学习。
按照“大开放、求突破、重持续、惠民众”的指导思想，紧紧围绕项目落地、项目投产达效、企业培育等重点工作，以项目落地投产达效为突破重点，通过阶段性强化工作，凝神聚力，攻坚克难，全力破解企业落地建设、投产达效过程中存在的困难和问题。
深入恒达富士电梯施工现场工之后，我发现对一些项目建设专业术语和施工步骤还不熟悉，理解不到位。在担任联络员的过程中，我深深感到加强自身学习、提高业务能力的紧迫性。为了能将联络员的工作做得更到位，更好地开展工作，本人始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向相关单位同志、施工方人员请教，同时也学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法，最终在较短的时间更好的掌握了项目建设的各项工作流程，并逐步将所学用于实际工作中，在实践中查找不足，提高自己在项目建设的业务水平。一年来，我本人严格按照上级要求服务项目，边学习，边工作，为项目的顺利建设奠定了更为坚实的基础。
二、严格遵守制度，职责定位明确。
担任联络员以来，我严格遵守以下制度：一、严格遵守国家有关法律、法规；二、会同各级政府督查部门不定期向上级部门作出工作情况报告；三、配合市、县有关部门，认真协调项目在建设中存在的各种问题；四、加强与项目办的联络，服从项目办的统一部署，认真做好项目的工作总结和项目当月进展情况、推进项目的具体措施、存在的主要问题及原因分析、下步工作计划等，在上报材料时做到及时、准确。
在严格遵守制度的前提下，我坚持每月到项目不低于十次，主动联系项目方、施工方，了解项目建设进展，及时发现项目建设中的亮点和问题，切实做到心中有数，保证了该项目能持续保持较快的建设速度。实实在在解决项目建设存在的问题和困难，在平时工作中加强督促施工方建设进度，对于项目建设工作，我做到认真负责，及时将项目建设情况向各级分管领导汇报，提出意见和建议，确保项目建设按时达到节点要求进度。
三、“保姆式”优质服务 助推项目建设。
项目服务涉及到多方面，成为该项目联络员后，我迅速进入角色，积极筹备推进建设方案，以“保姆式”服务，助推项目建设，具体做法如下：一、环境也是生产力。为营造良好的项目建设环境，我积极与规划设计部门、城建部门对接，真正协调解决项目工程的施工问题，如综合科研楼的开工建设，我亲自来到规划和xxx门，邀请相关人员对基础的验线验槽做出现场测量。又积极对接苏桥镇滹沱村完成了厂区的土方回填和厂区观摩道路的平整硬化，确保了7月份恒达富士电梯项目代表许昌县迎接市委、市政府的.观摩。二、建立工作台账，做好全程跟踪服务。我作为具体责任人，紧盯项目建设，在项目筹备阶段，就提前介入，按需服务；在项目建设阶段做到全程跟踪，主动服务，明确推进节点。对项目推进慢的原因进行分析研究，并及时拿出解决方案，在项目建设中解决了企业用电、村民阻工等问题。对于施工过程中出现的突发事件，做到随时统筹协调解决，有力地保证了项目按时、优质、高效的向前推进。只要项目建设需要，我认真做到为项目的服务无处不在、无事不在、无时不在。
三、目前项目建设进度
恒达富士河南电梯项目：四层综合科研楼主体建设已完成，开始内外粉刷；两万平方米厂房完工，已达到安装设备的条件，争取在年底前安装部分设备。该项目能在短时间内实现从一片空地到目前的建设进度，得益于项目方与施工方的科学管理，更和各级领导的关心和支持密不可分。通过企业和政府的的共同配合与努力，真正使恒达富士河南电梯项目成为了许昌县建设最快的项目。
总之，向市重点项目派遣联络员是稳步推进我市重点建设项目建设进度的重要举措。主要目的是进一步强化服务理念，改进服务方法，拓展服务领域，提高服务质量，千方百计为项目建设出谋划策，全力以赴为重点工程做好跟踪服务，努力推动许昌经济跨越发展。虽然担任联络员只有一年时间，在这一年中我严格按照市委、市政府各项政策工作，本着项目早竣工工、早投产、早达效的目标，切实履行自身作为联络员的责任和义务，深入开展服务，有力推进了恒达富士河南电梯的项目建设，为许昌市的经济发展做出了应有的贡献。
会员服务工作总结篇六
1、寝室卫生检查
为了让同学们有一个良好的生活环境、学习环境，生活部坚持每周周二中午进行寝室卫生检查，以及不定时的突击检查。并且每次都将检查结果及时汇总，张贴在二公寓楼下，激励寝室卫生好的寝室继续保持，督促不好的寝室及时改正。几个月以来，我们生活部的成员一如既往、坚持不懈的进行着这项工作，取得了很大的成效。
2、寝室晚归情况检查
晚归情况的调查，生活部坚持采取严格、认真、负责的态度，在每周周一以及任意两天由生活部牵头，学院学生会各个部门的成员配合下，在半个小时内，完成机械学院近百个寝室的晚归人员情况检查，并将未在寝室人员信息汇总后告知刘老师。
3、寝室违规电器检查
为确保同学在公寓时的安全，生活部特别注重平时对违规电器的检查，采取一师一部多成员的形式（即由刘老师带领，生活部成员检查，学生会成员监督）每周对学生寝室存在的安全隐患以及是否存在违规电器进行检查。
4、清扫积雪
为保证同学们在上学路上的安全，每逢大雪过后，生活部都会组织学生会的成员，与公寓办学生会合作，清理路面的积雪。
学生会工作无小事，事事都不能懈怠。作为学生会的一员我们不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学期里，我们脚踏实地做了一年的工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定问题。在新的学年里我们还要继续努力，争取取得更大的成绩。
最后，我仅代表生活部所有成员，感谢学院领导、老师对我们工作的大力支持，也感谢学生会其它各部门对我们工作的帮助与支持。以上为本学年生活部的工作总结。
会员服务工作总结篇七
弘扬人道主义精神做好企业残疾人工作关心残疾人生活，扶助残疾人事业，满足他们日益增长的物质文化需要，使他们共享物质文明和精神文明建设的成果，是我们党全心全意为人民服务宗旨的客观要求。一直以来，我公司深入贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规，积极做好残疾人工作，努力推进残疾人事业发展。
自1994年，我公司改革分流后就开始停止向社会招工，即使是专业对口的技校毕业生也不再招收。在这种严峻情况下，我公司还是严格贯彻国家政策、法规，发挥人道主义精神，克服种种困难，积极吸纳安排残疾人就业。自20xx年以来，共与80多名残疾人签订了劳动合同。在实行减员增效、下岗分流的过程中，制定保护措施，保证残疾职工不会下岗。自20xx年以来，我公司共安排600多名全民职工下岗，共清退1000多名临时工，但没有安排一位残疾职工下岗，没有清退一位残疾临时工。
为此，公司做到及时了解、全面掌握他们残疾发生情况及康复需求，建档立卡，做好健康教育，普及康复知识。在组织、指导残疾人开展以家庭为基础的康复训练的同时，并把职工医院设立为公司残疾人医疗康复定点机构，及时为残疾职工提供优质的医疗康复服务。完善生活福利制度，保障残疾职工家庭的基本生活，解决残疾职工后顾之忧。
我们把残疾职工的技能培训纳入企业整体职业培训计划。通过开办专门针对残疾职工的“特色班”，有的放矢地加大培训力度。开展多层次的残疾职工职业技能培训工作，对考试合格符合条件的颁发职业资格等级证书。至目前为止，已经实现残疾人100％持证上岗。
多年来，我公司不论是在生产经营状态低迷、资金严重短缺的困难时期，还是在生产效益蒸蒸日上的大好时期，一直都不忘关心残疾人生活，扶持残疾人事业，按时缴交残疾人就业金。自20xx年以来，共按时缴交残疾人就业保障金200多万元。
茂石化公司工会建立了全公司101户困难残疾职工的档案，每年春节为“低保”家庭的困难残疾职工送上一份节日礼品，并针对残疾职工特困户具体情况进行“结对子帮扶”。精神上扶残。一些工伤致残或本身有残疾的职工，他们往往万念俱灰，放弃了寻求组织上帮助的念头。但我们没有让这部分残疾职工倒下去，而是通过各种方式帮助他们战胜自我，自强不息。与此同时，我公司组织开展“手拉手，心连心”和“青年志愿者社区援助”等多种形式的活动，组织志愿者深入社区，为残疾人提供帮扶服务，在全公司形成了扶残助残的良好社会风气。
会员服务工作总结篇八
新冠肺炎疫情发生以来，医院严格落实国家、省、市、卫健委的工作部署，快速响应，在医院党委的领导下，在全院干部职工的共同努力下，坚决信心，团结一致，科学防治，有序开展疫情的防控工作，现取得了阶段性的成效。
本次疫情充分认识了院感防控工作的严峻性和复杂性，医院院感科积极承当起医院疫情防控的重担，克服工作人员缺乏的困难，按照省卫健委的工作部署和要求，积极投身到疫情防控阻击战中。立即成立了新冠肺炎防控工作领导小组，制定了新冠肺炎防控实施方案,围绕医疗工作、疫情防控、院感控制、后勤保障、宣传保障和督导检查成立了工作小组。明确了每个小组的职责，并责任到人。
为进一步做好新型冠状病毒医院感染防控与预防工作，降低发生新型冠状病毒医院感染的风险，标准医务人员的行为，根据新型冠状病毒的流行特点，结合实际情况制定了临夏市医院疫情防控工作制度和工作流程。
1.制定了新型冠状病毒院感防控措施、院感防控手册、防控流程、制度。将现有的应急物资进行整理备用，即刻向医务科申请急需防护物资。根据疫情防控的需要，医院通过各种渠道全力采购，调配所需应急物资。另一方面对全院防护用品进行统一管理，建立领用台站，确保科学防护，有效利用，防止浪费。同时，积极争取上级主管部门的支持和社会各界的捐赠，确保防护物质供给。
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于印发新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》、消毒灭菌隔离及医疗废物标准处置、对全院医务人员进行屡次培训穿脱隔离衣流程，尤其对一线医护人员、发热门诊梯队更换人员、进行了现场一对一的培训和指导，同时进行了模拟演练和现场考核，夯实了大家对流程的标准操作。
3.严格督导检查，全面排查感染隐患。医院督导检查组，在院长的带着下不定期的到各科室进行督导检查，特别是重点岗位的工作人员的自我防护、履职情况、劳动纪律、信息报送等事项进行检查，发现问题及时解决，促进了防护工作的落实。
4.同舟共济，精心做好外援医疗救治工作。医院根据省卫健委的安排先后派出主动请缨的4名医务人员支援湖北省武汉市中心医院，临夏市医院及时组建援鄂医疗预备队，签下援鄂医疗自愿书，待命出征。
5.强化学习，防控知识全覆盖。院感科依据岗位类别不同制定相应的培训内容，对防控工作相关业务知识，业务技能，个人防护等知识进行全方位、分层次的培训，先后组织集中培训28次，现场培训56次、应急演练39次、分批分次进行理论考试4次、正确穿脱防护服现场考试56次，至今为止共计培训183余次，约2832人次。
6.强化院感督查，严防院内感染。医院以发热门诊为中心，以预检分诊，导诊为屏障，经过院领导带着下督查及时调整门诊就诊流程及患者就诊通道，要求入院人员包括工作人员一律进行出示身份证、工作证、陪员证等措施，标准了人员和车辆进院的流程，降低来院病人、家属以及医务人员感染的风险，实现医患零感染新冠肺炎的目标。
有待加强的问题：1.加强落实预检分诊制度，进一步提高预约挂号率。2.继续强化院感疫情防控知识陪训。3.进一步标准布局流程。4.加强门急诊患者就诊管理及普通病区住院患者、陪员管理。5.继续加强院感监测及院内消杀工作。医院新冠肺炎疫情防控工作总结一、建立领导组织，明确职责任务。
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在1月19日疫情爆发初期，召开全院医务人员进行疾病相关知识的学习。明确并建立了江南街道社区卫生效劳中心防控工作领导小组。1月21日，局里下发了《国家卫生健康委关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作》，我中心严格按照文件执行，明确了以下要求：一是做好医护人员培训，加强相关病症监测，二是要求标准预检分诊、发热门诊，防止院内感染，停止收治发热患者。三是坚持属地定点救治原那么，标准收治转运流程。四是紧急储藏应急物资，下发了《疫情防控物资管理工作有关规定》，严格按照规定执行应急物资的领用。
各基层医疗机构每一位医疗卫生技术人员都要熟练掌握新冠病毒肺炎根本知识、疫情报告程序、转诊要求、防护措施等。
4.严格基层医疗机构工作人员管理。工作人员进入机构必须进行体温检测;外出要记录行经路线，减少出入公共场所和乘坐公共交通工具;严格佩戴口罩;勤洗手;定期更换清洗消毒工作服;有发热、乏力、干咳等病症，要主动声明，并立即停止工作。
5.严格患者就诊工作管理。患者就诊时要严格体温检测，要求佩戴口罩;等候就诊、检查和缴费期间排队间隔一米以上，就诊结束尽快离开。
6.严格做好清洁消毒管理。严格执行《医疗机构消毒技术标准》，做好诊疗环境、医疗器械、患者用品等的清洁消毒加强诊疗环境的通风。
7.严格医疗废物管理。按《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理方法》有关规定，标准处置医疗废物。对可疑发热病人、疑似患者产生的医疗废物，纳入感染性医疗废物管理。
8.严格合理设置隔离区域(应急隔离病室)，满足可疑发热患者、疑似病例就地紧急暂时隔离和救治的需要。
9.严格医务人员防护，落实相关保障。要做好疫情防护物资储藏，严格落实标准防护，强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控。
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会员服务工作总结篇九
一、积极筹划，形式多样地组织企业开展经贸活动
为了改变经贸活动档次不高、形式单调、组织困难、效果不显明的现状，我们在会领导的大力支持下，主动出击寻找并筛选今年的活动项目，精心筹划和组织了多场富有特色的重大经贸活动，取得了显著成效。
1、通力合作，成功组织了“投资漳州”北京推介会
“根据省政府下达的20xx年工作任务，我市今年继续参与由中国贸促会在北京主办的“第七届中国企业跨国投资研讨会”。为了做好对接会的前期准备工作，特别是针对这次盛会邀请了部分世界500强企业及跨国公司参加，我们根据我市的行业特点，以及企业的需求筛选招商项目，尤其是企业有意向赴海外投资的项目，积极搭建投融资和贸易对接平台，做好预对接工作。在会领导的高度重视下，积极创造条件，通过全会共同努立，促使推介会取得圆满成功，达到了预期效果。尤其是东山的旗膑玻璃与德国高端玻璃制造、海魁水产集团与美国海洋生物有限公司、芗城区的欧尚广场项目与法国欧尚公司都在推介会上进行了面对面的合作洽谈。
2、主动出击，寻求突破，带领企业出席高端会议
为高效、务实地推动服务贸易的国际合作，特别是加强服务外包的国际合作，由中国国际贸易促进委员会经济信息部、中国国际贸易促进委员会福建省委员会主办的“第九届国际商协会领导人会议暨服务贸易国际合作对接会”在福州举行，在会长的带领下，我们组织了3家对口企业参加了此次洽谈会，会议以“融合、创新、共赢”为主题，由福建省贸促会张秋会长宣布开幕，中国国际贸易促进委员会信息部部长晏礼宾在会上致辞并介绍天鹤奖20xx 中国国际青年设计师大赛获奖情况，德国萨克森－安哈尔特州发展和交通部托马斯.韦伯部长在会上做了演讲，来自境内外的相关企业，包括动漫，制鞋，纺织等企业在会上进行了面对面的对接洽谈。 期间，我市辉达广告有限公司董事长黄建辉与德国萨克森－安哈尔特州的设计大师就绿色包装设计等项目进行了面对面的洽谈，并达成了初步合作意向。
3、努力学习、扩大视野，积极参与国际性及两岸三地的合作大会
6月18日，由中国国际贸易促进委员会，福建省人民政府举主办的以“发展绿色经济 引领低碳生活”为主题的国际合作大会在福州海峡国际会展中心举行。
会议主要以五金、机械设备方面的技术交流与合作、低碳生活园区展示、美国3d全息音乐体验、德国科技项目等为主；大会邀请了众多国内外嘉宾齐聚福州，省领导以及学界、企业界等各方面人士参与，既提升了合作会本身的档次，也体现出各界对国家和省贸促会的重视与认可。新闻媒体大量及时的宣传报道，烘托了合作会的良好气氛。在参会过程中，邱会长拜会了国家贸促会领导以及部分国际友人和企业代表；通过这次大会，我们收获很多：一是增长了见识，开阔了视野；二是认识和接触了许多商界朋友，增长了阅历，三是向外界宣传推广了漳州，为漳州的招商引资工作做了铺垫。
10月14日，中美合作对接项目（cmp）培训会在福州举行。翌日，cmp福州办公室揭牌仪式暨中美企业双向投资对接会圆满落幕。中国贸促会副会长于平、福建省人民政府副省长郑晓松出席会议并致辞。对接会上，美国美中贸易委员会副会长蓝沛文率宝洁公司、伊顿（中国）投资有限公司、美德维实伟克（中国）投资有限公司、摩根大通银行（中国）有限公司、甲骨文（中国）软件系统有限公司以及华南美国商会等美国知名企业和机构，与我省东南汽车、圣力重工、鸿博集团等企业进行了交流对接。 cmp项目在福州设立了办公室，并在我省各设区市贸促会建立联络点，第一时间将来自美国商务部、美国驻广州总领事馆商务处的美国方面的投资、经贸等合作需求发布给各联络点，联络点再反馈给相关企业，促成双方进行对口洽谈。该项目的实施，将为我省企业同美国企业交流合作提供高效、节约成本的服务以及便捷、迅速的信息支持。漳州市贸促会将积极参与该项目运作，力争更便捷、有效地向漳州企业提供咨询。通过这次大会，我们收获有：一是，丰富资源，拓宽可利用的资讯平台；二是认识和接触了美国商界朋友，三是为漳州企业“引进来”提供了新渠道。
11月25日，两岸展览产业说明会与商机交流会在厦门举行，我部门陪同杨丽珲副会长参加了该会。来自中国台湾会展领航计划及中国台湾贸易中心代表就中国台湾会展情况进行了说明。这是自《海峡两岸服务贸易协议》签署后第一个来大陆寻找商机的中国台湾会展企业团。出席该会的还有来自福建各行业协会的代表及会展企业代表。通过本次交流会，我部门与中国台湾贸易中心、中国台湾会展界的企业建立了联系，方便今后进一步开展各项对台交流与工作。
4、密切联系企业，全力构建企业资讯交流平台
今年9月，我部门负责联络组织企业参加厦门第xx届“九·八”中国国际投资贸易洽谈会。9月9日，市贸促会组织漳州市企业20家左右参加克拉玛依城市推介会。来自市能源、电子、房地产等领域企业家参加了推介会。会上，我市企业家代表与克拉玛依市负责人就克拉玛依市的投资环境、产业状况进行了进一步洽谈。
今年10月，我部门负责联络组织“匈牙利亚洲中心信息发布会”。10月25日下午，“匈牙利亚洲中心信息发布会”在漳州宾馆水仙楼百花厅如期顺利举行。我部组织了漳州茶叶、食品、电子、家具等行业的知名企业家70多人参加。发布会由邱亚明会长主持。邱会长表示，匈牙利亚洲中心已经成为漳州产品进入欧洲市场、促进漳州企业与国外同行业的交流与合作的重要平台，双方建立了友好的合作关系。瑞德先生向在座企业家们介绍当前欧洲经济现状、以及匈牙利亚洲中心、中国品牌产品贸易中心项目的基本情况，并表示中国企业可以抓住当前的有利时机，进军中东欧市场。现场发布了目前匈牙利及中东欧市场的需求信息。来自电子、家居、日化、工艺品等企业代表就如何进行合作进行了提问，并得到富有信息量的回答。市外办、外经贸局等有关市直部门领导参加了发布会。
二、加强联络，努力拓展国际及港澳台地区经贸交流平台
1、邀请高层次代表团考察访问漳州
为更好地配合及推动我市经济发展，借中国贸促会各驻外代表处首席代表到我省考察访问之机，我们积极与国家贸促会取得联系，主动邀请代表团来我市考察调研经济工作。在国家贸促会、省贸促分会的大力支持和帮助下，代表团一行22人顺利访问了我市。代表团一行重点考察了我市的旅游业、制造业以及食品罐头加工业；市委市政府也高度重视，专门委派分管副市长谢毅泰接见并宴请了考察团成员，漳州各行业协会及龙头企业代表都出席了接待会。由于组织严密，协调到位，代表团考察访问圆满、成功，为漳州企业走出去打下了坚实的基础。
为确保我市企业今年再次到匈牙利的参展质量，3月14日，我们主动邀请匈牙利驻上海总领事馆领事米哈伊、亚洲中心董事长鲁道夫•瑞德率代表团访问漳州，主要是推介匈牙利“中国品牌贸易中心”项目情况，为我市产品直接进入欧洲市场提供销售平台，进一步促进匈牙利与我市在经贸、投资、文化等各领域的交流与合作。林明良副市长代表市政府接见了代表团。米哈伊一行8人参观了港昌食品公司、双飞日化有限公司和国辉工贸有限公司，详细了解我市食品罐头、日化和家具产品的生产出口情况，对拟进入亚洲中心陈列销售的产品进行了选择和评估。为我市产品7月份到匈牙利参展做好了铺垫。
受中国贸促会和商务部的共同邀请，来自瓦努阿图、斐济、汤加、萨摩亚、库克群岛、巴布亚新几内亚6个国家的工商会领导及企业代表暨南太地区工商会考察团于11月中旬来访漳州，主要目的是考察了解漳州情况，寻求发展合作空间，并在手机、纺织品、渔具和体育用品等行业上，与我市相关企业洽谈、对接，寻求合作商机。我部积极联络市相关企业和部门，与外宾进行友好洽谈。11月11日，副市长洪仕建会见南太平洋地区工商会考察团一行。洪副市长对考察团的到来表示欢迎，并介绍了漳州的经济社会发展情况及对台优势、区位优势、生态优势，希望双方进一步拓展在各个领域的务实合作，强化双方友好合作关系。考察团也表示，希望通过实地考察，继续加强交流、增进了解、互相学习，开创更大的合作空间。中国贸促会会务部副部长刘振华、市贸促会会长邱亚明、外经贸局局长曾建新等会谈时在座。在漳期间，考察团一行深入漳州万利达集团，参观了展厅和车间生产线，并向万利达批量进口相关电子产品；参观万利(中国)太阳能科技有限公司；参观了东南花都，他们纷纷表示，在岛国的沙质土壤条件下，非常需要先进的无土栽培技术。南太地区工商会考察取得了实质性的成效，与相关企业达成初步合作意向。
2、与香港特别行政区政府投资推广署建立互动机制
4月13日，香港特别行政区政府投资推广署驻粤办事处主动联系我会，并希望访问漳州。会领导指定联络部负责，我们本着热情、负责的态度积极联系企业，走访旅游局，协调座谈会相关事宜，为他们的初次访问做准备，在会上，会长就漳州的经济发展和旅*业基本情况向客人做了详细的介绍，重点对漳州的历史文化、自然人文环境，重点产业做了推介。同时，香港客人也就香港旅游及款待行业的营商环境和机遇做了详细介绍；会后代表团一行参观访问了漳州宾馆、康辉旅行社、漳州中国旅行社等企业。通过这次访问，我们之间不但建立了互信，更是建立了互联互通机制，为漳州经济发展又增添了新的窗口。
3、密切与友邻单位交往，为企业发展搭建平台
4月27日至30日，在会长的带领下，我们组织了漳州市上全首饰等10家企业全程参加“厦门香港品牌节商贸配对交流会”，旨在促进漳州与香港商贸企业的交流与合作。交流会邀请了近70家香港产品及服务品牌企业出席。会议还安排了香港企业与闽南地区的商家会面，进行个别业务洽谈和商务配对，协助双方缔结合作伙伴关系，共同拓展国内市场。交流会上，我市参会企业家积极寻找对应商，对钟表、食品等行业产品产生了浓厚的兴趣，共签订意向合作协议4份，总计580万元。
今年，在对外接待方面，我们共接待了匈牙利驻上海总领事馆领事米哈伊、亚洲中心董事长鲁道夫•瑞德商务代表团、中国台湾进出口同业公会代表团、台北世贸中心住厦办事处、香港投资推广署等十余个境外代表团。同时，在国家贸促会的帮助下，我们还陪同会长分别走访了河南省贸促会、广东省贸促会及有关支会，在相互接触过程中，学习他们的先进经验和做法，积极商谈合作事宜，寻求合作项目，全面扩展国内交流渠道。12月，厦门市贸促会拜会我会，并走访了漳浦贸促会，我部门进行了全程陪同。这次两地贸促会交流主要围绕闽西南贸促机构联系会议机制为议题进行探讨协商，发挥优势，取长补短，形成合力，互利共赢，促进闽西南区域经济的发展。
三、内外协调，做好领导及企业出国考察访问工作
本年度，我会共组织企业出国考察访问3次，分别由会长、赖副会长带队，联络部主要负责赖副会长出国考察访问事宜和邱会长出访中东的前期联络工作。
应省贸促会邀请，3月20日至29日，副会长赖敏生带领漳州市部分企业代表先后出访考察了瑞士、希腊和葡萄牙等3个国家。在瑞士和希腊访问期间，赖敏生副会长重点介绍了漳州良好的投资环境，4+4主导产业、前瞻性新兴产业及钟表、食品、家具等优势产业发展情况，并对钟表等重点招商项目进行推介，各随访的漳州企业代表也通过面对面交谈的形式推广自己的企业文化和产品，取得了良好的效果。通过这次考察访问，加深了漳州市同瑞士大苏黎士地区、希腊和葡萄牙等三个国家和地区政府机构、商协会组织和企业界的联系与交往，为我市企业今后同三个国家企业的交流合作起了积极的促进作用。
11月下旬，邱亚明会长率20名企业家访问阿联酋、土耳其，开展经贸促进交流活动。在阿联酋，拜访阿联酋中国商会，与商会代表洽谈迪拜和阿布扎比进口我市特色农产品和家居用品的战略合作，并对当地市场进行调研，相互探讨双边进出口的贸易模式，推动双边企业开展直接对话交流，在相关产业发展形势、经贸投资环境和政策方面寻求合作机遇。在土耳其，拜访土中经贸促进会，了解当地市场和进出口贸易和当地海关和税收政策，了解土耳其及西亚市场需求和贸易环境，重点推介我市食品、农副产品，特别是水产品出口；与协会及其会员企业开展推介洽谈，建立贸易合作关系，推动经贸往来，为指导我市企业扩大西亚市场做好准备。
四、承主办之责，尽地主之谊，全力完成花博会任务
11月，联络部力邀国家及省贸促会领导参加第五届农博会·第xx届花博会。本届农博会·花博会期间，联络部紧密围绕组委“求精求新、求实求效、勤俭办会”的要求，筹备工作早谋划，早落实，邀请省贸促会副会长陈力达，省贸促会会务部部长吴政权参加了本届农博会·花博会开幕式活动，圆满完成任务。
五、存在不足
1、努力探索新形势下服务企业的新方法和新途径，提升服务能力和水平。
一是加强与其他部门的合作，协助开展经贸活动为企业发展搭建平台。二是加强与友好商协会及社团的联络，不断拓宽服务企业的渠道。三是继续做好组织企业出国参展工作。
2、加强与市有关部门合作，拓展为企业服务新渠道。
发挥平台优势，引导广大企业积极参与国内、国外经济讲坛和产品展销，为漳州发展提供经济支撑、智力支持，助推我市经济发展，改善民生。
3、努力发挥桥梁纽带作用。
与友好商协会密切往来是对外联络的重要途径，我们将多渠道为企业掌握境外经贸活动信息，加强与各行业协会的沟通，进一步探索如何形成资源共享，合作共赢的机制。
以上是联络部20xx年开展的主要工作，不当之处请批评指正。
漳州贸促会对外联络部
二〇一三年十二月三十日