演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。演讲的直观性使其与听众直接交流,极易感染和打动听众。那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
服务创造感动演讲稿篇一
大家早上好!在一片忙碌紧张中送走了充实的,在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的,都说一年之际在于春,在这个春回大地,万象更新的季节里!我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训!在短暂而又充实的培训学习中让我受益匪浅!这次培训,让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好企业的优势资源,最大效果的为企业创造效益,服务社的快速发展也是我们个人的发展。下面我就自己的学习心得和大家做一个简单的分享!
首先,社领导的讲话让我深深的的感动,非常感谢社领导给我们这样一个成长的平台,让我们在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,使我懂得了很多,领导对我们的支持与关爱,令我们感受到人间的温情,在此我向服务社的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,领导对我们的关心及对我们工作的肯定给了我们极大的精神鼓励和支持!也让我看到了我们所在企业的优秀和强大,这是我们作为一名服务社员工的骄傲!
证明,诚招天下客,客从笑中来;笑脸增友谊,微笑出效益!我们唯有微笑服务,因为顾客是“上帝”;笑要甜美亲切,因为顾客是“财富” ;因此,通过培训学习,职业素质要求我们做到一到岗位,就把个人的一切烦恼、不安置于脑后,振作精神,微笑着为每一位顾客服务!人生的路。。。。。。漫长,犹如老鹰,改变是痛苦的,但是不变是更痛苦的!相信很多人也都看过老鹰的故事,开始一个更新的过程。我们必须把旧的习惯,旧的传统拋弃,使我们可以重新飞翔!
以宽容之心度他人之过:退一步海阔天空,忍一时风平浪静。对于别人的过失,必要的指责无可厚非,但能以博大的胸怀去宽容别人,就会让世界变得更精彩。
服务创造感动演讲稿篇二
爱与奉献是白衣天使无悔的选择! 那么医院护士感动服务演讲稿如何写?下面本站小编整理了医院护士感动服务演讲稿,供你阅读参考。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。
作为一名白衣天使,面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一惯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。因为我们的双臂撑起的是希望,因为我们的双手托起的是明天的太阳。
如果说,无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的医德风范则是我们珍视的生命!在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题!
爱与奉献是白衣天使无悔的选择! 记得我们的刘义院长曾说过:创优无止境,服务无穷期。每个医护人员都要把身边的小事做好,责任面前无小事。小事情关系大责任,小事情关系大荣辱。
我们每名医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!所以我们时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的精神牢记在心,把爱心、温暖更多地献给人民群众。
为了 “创百姓满意医院,争当优质服务标兵”,满足患者日益增长的服务需求,我院本着“以人为本,以患者为中心”的宗旨,从患者的角度出发,换位思维,全面提高服务质量。(一篇震撼人心的医院护士优质服务演讲稿)
为了患者有一个舒适的就医环境 ,我们投资1000多万元兴建扩建和装修了10000平方米的病房,美化了环境;为了提高医疗水平投资1000万元购进了彩超、ct、胃镜等先进仪器和设备;为了减轻患者经济负担,我们严格控制处方和药品价格 ,做到全市最低。
为了提高服务质量,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,加大了监督制约力度,在全院开展了以救护生命为重,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让患者真正舒心、满意为内容的亲情服务活动。通过努力,我们医院被群众评为百佳医院,并有两个科室被评为诚信科室。丰碑无语,行胜于言。
虽然我们没有感天动地的豪言壮语,但我们却立足平凡的岗位,用自己无言的行动,展现着东辽县医院医护人员的人生观、价值观,展现着我们报效社会、报效人民的责任感和使命感,为党和人民的医疗事业辉煌,全面打造东辽县医院的品牌形象,浓墨重彩谱写救死扶伤新篇章。
朋友们,如果我们的医院是一棵参天大树,我们则是与树干息脉相连的片片绿叶;如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。(一篇震撼人心的医院护士优质服务演讲稿)
东辽县医院能有今天的发展,东辽县医院能在人民群众中树立良好形象,是我们众多白衣天使辛勤努力的结果,是众多白衣天使忘我工作无私奉献的结果。当你步入东辽县医院,你就会如沐春风,无形中被一种精神,一种奋发向上、无私奉献的团队精神所感染。
在这里,你不仅会感受到真诚、微笑、热情周到的服务,更能从深层次领略到我们白衣天使爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。在这里大家都抱着“院兴我荣,院衰我耻”、“医疗工作无小事”“小事得失现荣辱”人生理念和工作信条;在这里,高扬着团结奋进、努力拼搏、敢为人先的团队旗帜;在这里,每时每刻都在谱写着救死扶伤的璀璨华章;在这里,每个人都用实际行动展现着自己的人生价值,那就是——燃烧自己,温暖患者。
这就是我们东辽县医院医护人员的风采,这就是我们白衣天使无悔的奉献情结。我骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使!我荣幸,因为我身属团结奋进、无私奉献的团队!我自豪,因为在我的身边,有无数甘于在平凡的岗位创造不平凡业绩的人!就是这些甘于平凡,默默奉献的人,用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮助患者与疾病和死神抗争!
护士职业看似平凡,但要做好却很难,很不容易,就象一位老护士说的那样,职业没有贵贱高低,平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩,只有辛勤耕耘,默默奉献。尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角,尽管青春在燃烧中消尽,但我们白衣天使的爱依旧,奉献依旧!
去年,我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人,这位老人入院后,经常无端发脾气,拒绝治疗。这些我们看在眼里,急在心上。细心的护士长通过反复观察,终于弄清楚:原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪,事后就发脾气,不配合治疗。
针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理,我们疗区召开专门会议,由疗区主任和护士长亲自负责老人本站版权所有的治疗和护理工作。每天值班的大夫和护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天,为她打水喂饭、洗脸梳头。
开始,老人情绪低落,思想抵触,给她到白开水,她不喝,却说:我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜,她却要吃饺子。但我们不气馁,哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的,患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦,就是我们亲人的痛苦!
话虽不多,却感动得这位饱经世事沧桑,对未来失去信心和希望的老人,放声大哭,她拉着我们的手说:孩子,我活了七十多岁,原来我一无所有,对什么都失去了信心,可是现在又有人关心我,体贴我了,如果我的儿女现在还活着,他们也不过如此啊,你们虽然不是我的骨肉,却胜似我的亲生儿女!
象上面的感人事情,我们医院每天都在发生,数不胜数。前一段时间,一位处于休克状态,全身多处外伤、生命垂危的学生被抬进我们医院进行抢救。经检查,该患者肝、胆、肠、肾等十二处严重损伤,流血不止。(一篇震撼人心的医院护士优质服务演讲稿)
时间就是生命,患者的安危就是无声的命令,在家休息的医生赶来了,刚下夜班的护士赶来了,在与死神的较量中,没有豪言壮语,只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况,我们加派专人护理患者,每15分钟观察一次病情,人员不够,大家都争抢留下,有的护士把孩子反锁在家里,忘了给孩子做饭,有的大夫二十四小时没有合一下眼睛,时间在忙碌和焦急的等待中消逝,经过三个昼夜的抢救和精心护理,患者终于脱离了危险。
患者的家长听到孩子脱离了危险,流着泪给我们全体医护人员深深的鞠了一躬,竟感动得说不出话来。面对患者,面对事业,我们得失无悔,奉献更无悔,因为我们的付出,换来的是一个个鲜活的生命,因为我们的付出,换来了千家笑语,万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起,都在大大书写着两个字——亲情!
白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的,它是用荆棘编就,它需要一代又一代众多医护人员用心呵护,用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力,才无愧于这一神圣称号!我们只有把爱化为动力,才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动,才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!
各位领导各位同事:
晚上好!
我来自供应室,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。
因为工作需要,我被调到供应室工作。在高大的病房楼门诊楼办公楼之间,夹杂着一座小院,这就是供应室。正如这座不起眼的小平房,有人常常忘了我们这个角落里的天使。如果说护士是平凡的,那我们就是平凡中的平凡;如果说护理工作是琐碎的,那我们的工作就是琐碎中的琐碎,如果说护理工作是一场没有硝烟的战争,那我们就是前线的后勤支援。虽然不直接与病人接触,但我们的工作与病人的安危息息相关,与全院的质量安全环环相扣。我科的董老师蔡老师还有于老师,都是老一辈的护士,在病房里干了几十年的护理工作。如今她们年岁大了,身体也有些小恙不适,但她们依然孜孜不倦,乐得其所,带着一腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在棉絮的飞舞中,在电风扇的旋转下,在消毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中,从无怨言。
不管在什么岗位上,只要着上这身衣服,就是一个护士,就是一个天使,就负着一个使命。推车,背包,爬楼梯,为病房送去沉甸甸的包裹,收回血淋淋的器械,寒风里,酷暑里,雨淋里,我们一如既往。也许你会笑我们干粗活,但我说,我喜欢,这一样是天使的风采!一样是为了一个神圣的使命!洗刷,浸泡,精洗,打包消毒,我们一丝不苟,让慎独精神在这里发挥的淋漓尽致。因为我们明白,如果哪一个环节出了问题,器械就有可能达不到无菌要求,就可能给病人带来无法挽回的损失。我们是在用另一种形式去关爱病人,用另一种方式释放爱心,用另一种行动语言向领导向人民宣誓:我的工作无差错,我的岗位请放心。
您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人还是护士。
护士姐妹们,请和我一起骄傲吧,我们就是天使:请热爱自己的岗位吧,这份工作是那么的神圣;请付出你博大的爱心吧,让白色变的不再冰凉,让病房变成爱的海洋!
演讲完毕,谢谢大家。
各位领导、各位朋友们:
大家好!我来自卫生局,是一名从事社区卫生服务工作的护士。我演讲的题目是"让精神在社区卫生服务中闪光"。
朋友们,你知道什么是精神吗?从医学的角度来讲,精神是 ,从哲学的角度来讲精神是一种境界,是一种力量。从小我们就学习过白求恩的国际主义精神,无数革命先辈的爱国主义精神,张思德的为人民服务精神,还有雷锋精神,铁人精神,孟泰精神,女排精神、焦裕禄、郑培民、牛玉儒的共产主义精神,还有象征改革开放的深圳精神,积极参与市场竞争的温州精神,每一种精神都刻着时代的烙印,是一个时代的丰碑,那么xx区,这个老工业城区,曾承载着先辈们的奋斗历程,承载着当代建设者的豪情壮志,他的精神是什么?渗透在血液中催人奋进的的东西是什么?是实现"四区"目标,构建和谐社会的高远志向,是65万人吃苦耐劳、与时俱进的澎湃激情,是各行各业借助xx大的东风,振翅高飞的态势。是的,是"志存高远、澎湃驰翔"!
今天,我们在这里讲精神,其实,"志存高远、澎湃驰翔"的精神早已植根于每个xx人的心里,在日常工作中,他是爱岗敬业的职业道德;在关键时刻,他是舍小家,为大家的高尚情操;在群众中,他是勤勤恳恳、踏踏实实的工作写照,在党员队伍中,他又是"三个代表"重要思想的光辉体现。精神是恢宏的,它团结着全区65万xx人为"四区"目标的实现而共同努力,然而,他又是细致的,细致到每一个行业,每一个人的每一天。
有这样一个集体,他们被称作"天使"。当一个新的生命降生时,她们会细心呵护;当老人临近暮年,他们悉心照顾、做好临终关怀;在您健康的时候,他们为您提供保健知识,为的是让您更健康;当您病了,他们会陪伴在您身边,直到您恢复健康。这个集体把为您的健康服务作为职业,恪守着职业道德,他们的工作岗位分布在每一个街道,身影出现在每一个社区,他们能熟知管区内所有居民的健康状况。他们就是社区卫生服务工作者,是您健康的守护天使。
在社区卫生服务站工作,接触的大多是慢性病患者和放学后的孩子,所以,除了医疗技术要过硬之外,工作人员还要求付出更多的爱心、耐心和细心。
社区卫生服务站就像一个大家庭,每天都发生着动人的故事,社区的医务人员除了为居民提供医疗、预防、保健、康复、计生指导等六位一体的医疗卫生服务,这种服务是贴心式、无缝式、链条式的服务,是一种精神,他体现在爱岗敬业,体现在职业道德,他像巨大的根系,牢牢地团结着每一个人,他像坚韧的绳索,汇集成一股强大的力量,那就是植根于人民心中的精神。
"志存高远、澎湃驰翔"的精神已经渗透到每一个卫生人的心中,我们没有豪言壮语,我们是脚踏实地的做好每一件事,医疗、预防、保健、康复、计生指导、健康教育。如果您问我们的志向是什么,我会告诉您:做健康卫士,保障您的健康是我们最大的心愿。如果您问我们是怎样做的,我会告诉您,通过政府的支持,通过卫生局的正确领导,通过我们一千多卫生工作者几年的共同努力,社区卫生服务已经成为xx区的一个品牌,并通过了卫生部的验收,成为了全国社区卫生服务示范区。也许您觉得我们的工作琐碎,但却承载着千家万户的健康安全,也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举,但却关系到社会的健康和谐发展,也许您觉得我们的工作,但却是党和政府践行"三个代表"重要思想的民心工程。为群众解决看病难、看病贵的问题一直是党和政府关心的头等大事。
是啊,不以善小而不为,涓涓细流汇聚成爱的海洋,汇聚成人居环境最佳区的宏伟蓝图,汇聚成健康和谐的社会。
转变观念夯实基础苦练内功确保护理管理工作实现持续健康的快速发展护理管理是医疗管理中的重要组成部分,护理工作最独特的功能就是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复和促进健康,是科学、伦理与艺术相关联的一门综合学科。特别是随着医疗体制改革的不断深入,护理系统受到了前所未有的挑战。在现有水平,如何围绕我院发展的大方向创新护理模式,真正提供"以病人为中心"的优质服务,不断提高护理质量和护理人员的工作效率,成为新形势下护理工作的一个难点,也是护理工作适应现状,取得长足发展的必经之路。因此,强化护理管理,创新护理模式,培养高素质的护理人才就显得尤为重要。
我的演讲完毕,谢谢大家!
服务创造感动演讲稿篇三
大家早上好!我叫,是职教中心的汽车专业课教师。满怀期待的心情,我们迎来了xx市的首届技能大赛。我们 15所学校的指导教师们历时几个月,指导选手学生刻苦训练,准备,于25日信心百倍地来到了xx职业技术学院,虽然寒风吹树木,严霜结庭兰,但在这里我们受到了暖阳般热情的接待和无微不至的关照,选手们都顺利地参加完了各项比赛,在此,请让我代表所有这次前来参赛的领队、指导教师和选手学生向你们说一声:谢谢你们,不论我们成绩如何,但我们永远感激你们的辛苦付出。
xx市的这首届大赛是一个新的号角,吹响了师生孜孜求学的集结号,让我们,首届大赛是一个新的擂台,让同学们尽情展示了学成的技艺,首届大赛是一面镜子,让我们能审视自身的差距。虽然我们许多学校都还是第一次参加这样的比赛,但我们到这个平台上见识到了大赛的形式、内容和方法,让我们结识了更多的老师和朋友,开阔了眼界、增长了知识,积累了经验,为我们今后的教学注入了活力,明确了方向,树立了目标。
诚然,优异的大赛成绩的却依靠的是规范齐全的训练设备、爱岗敬业的指导教师和勤奋刻苦的'选手学生“三位一体”的紧密配合,但通过大赛交流我们可以了解差距、相互探讨、共同提高,进而以赛促教、以赛促学,提高我们的职业教育教学水平,承借国家的扶贫政策和大力发展职业教育的政策,让更多来接受职业教育的学生在我们的努力下圆自己的技师梦!
冬尽今宵短,年开明日长。最后,热切期盼明年我们继续能在这里的大赛赛场上再相聚!
谢谢大家!
服务创造感动演讲稿篇四
“一年好景君须记,最是橙黄桔绿时。”金秋的渭北高原已进入收获的季节,美丽的漫泉河畔西电成教的莘莘学子们,即将告别渭北国防教育基地踏上新的征程。此时此刻,我内心深处涌动着无数的感动和难忘。最难忘,这五十个日日夜夜同学们的坚强和自信,无数次的感动着我;最难忘,这五十个日日夜夜渭北国防教育基地晋主任、董部长和全体教官、全体为我们学生服务的后勤人员的奉献,无数次的感动着我;最难忘,这五十个日日夜夜留守渭北国防教育基地的代课老师、班主任老师的忘我工作精神,无数次的感动着我;最难忘,这五十个日日夜夜学校领导和全体老师时时刻刻心系基地莘莘学子,无数次的感动着我。此时此刻千言万语都难以表达我感激之情,请允许我向全体同学、基地领导、老师、瑞德教育(集团)的全体同仁致以最崇高的敬礼!
时光飞逝,转眼间我们在渭北国防教育基地的“封闭式考前强化及军事化训练”就要结束了,在这里学校学校领导让我作一个工作总结,可是写在纸上的一切都显得是那样的苍白,那样无力,而印在我内心深处的却是那样的厚重,那样让人难以忘怀。
感动之一
是同学们的坚强自信、刻苦学习,让我无数次的感动。
在金秋八月,这个曾经诞生了国际主义战士的绿色军营,一夜间突然传来了朗朗的读书声,这正是立志报考西电成教的莘莘学子们,在这里接受“封闭式考前强化及军事化训练”。
五十天来同学们刻苦训练,认真学习,大家以坚强的意志,接受着这从未有过的学习方式。同学们挑灯夜战,成立学习小组互帮互助,代课老师认真备课,精心使教。炎热的夏日里,同学们挥汗如雨,坚持在教室里学习,没有一个人缺课,没有一个人迟到,大家共同信守着一个承诺:“背水一战,备战成考”。张鹏飞同学用自己辍学一年打工的亲身经历告诉大家必须刻苦学习改变命运,他还主动担当起英语学习小组辅导员,用自己一年打工生涯中如何学习英语的方法,调动大家学习英语的兴趣,帮助大家学好英语。
坚强和毅力给我们的学习增强了信心。无数个学习中的点点滴滴构成了我一次次的感动。
7月21日,军训刚刚开始的第一天,张莹同学就病倒了,高烧39。8度,打完针还躺在床上的时候,张莹的妈妈打来电话,车都准备好了,要来基地看她,张莹却坚强的告诉妈妈说“您不用来,放心吧,老师照顾的很好,我已经好了。”第二天就投入了紧张的训练,直到今天张莹同学没有请一天的假。
张莹,张鹏飞同学在8月13日的班委选举中,被当选为学习委员。由于有一大批像张莹,张鹏飞他们一样的同学,在这五十天的学习中,珍惜一次次学习机会,不放过一分一秒的学习时间。使我们绝大多数来基地学习的同学,学习成绩有了明显的提高。在这段学习过程中,我们对一班的同学进行了2次考试,二班的学生进行了一次考试,通过对一班同学2次考试成绩的对比,我们惊人的发现,参加2次考试的同学,97%的同学第二次考试成绩比第一次考试成绩都有了大幅度的提高。有30%的同学成绩提高了30分以上,60%的同学的都分别提高了10-20分。刘俊峰同学2次考试总成绩名列全班第一。最让人感动的是于硕同学第二次考试成绩比第一次考试成绩增加了80分。数学第一次考试仅仅考了20分,然而通过2周的学习之后,第二次考试数学单科成绩达到69分,这是一个惊人的成绩,这是一个质的飞跃,让我们一起为于硕同学鼓掌加油把!当然,不仅仅是于硕,还有武聪同学,第二次考试成绩比第一次增加了60分,郭凌凯,刘焕,同学增加了57分,姚坤、武秀丽同学增加了44分,李宏平,陈佳,等九名同学增加30分以上。怨我不能在此一一列举,请我们亲爱的同学们再一次伸出你们的双手,为我们这些刻苦的同学们鼓掌吧!
正是这样,同学们把信念留在心中,把基地作为课堂“惜光阴百日犹短,看众志成城,拼搏第一,细安排一刻也长,比龙争虎斗,谁为争峰”正如段芙蓉同学所说的那样:“我以为我很勇敢,所以我步入了这样的一段生活,后来我发现,我很幸运,有了这段经历”。这就是对我们这个特训营最好的总结。
同学们,每一个人都是一座山,世界上最难攀登的山其实是我们自己,往上走,哪怕是一小步,都是一个新的高度,希望我们全体同学经过此番历练,都能够攀登上理想的巅峰。
在这里我有一个希望,那就是希望大家能把在基地培养出来的优良品质,在基地锻炼出来的特别能忍耐、特别能吃苦的精神,把在基地学到的讲文明、懂礼貌,团结友爱,勤奋学习的良好习惯,带回西安,带到今后的学习和工作中去。大家说能不能做到,(能),请给自己一个掌声!
服务创造感动演讲稿篇五
大家好!
作为服务型企业,以服务创造价值是企业长久使命。服务型企业不再局限于过去的第三产业还包括制造业、金融业、轻工业、党政机关这些从某种角度上来说都是服务型企业。服务和创新是放之四海而皆准的服务准则。
现在市场的竞争已从过去单一价格战转为品牌战。品牌的基础是企业文化,企业文化的根基在客户。企业在客户竞争方面的核心问题是:“我们为客户提供了什么样的价值?”这些价值是否是无可替代的。世界著名的市场营销学权威菲利普·科特勒认为,客户的价值是一个整体,主要是指客户从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。要使价值最大化,主要可通过四个要素来增加其价值,即:产品、服务、人员和形象。而客户要获得一定的价值也是需要付出一定的成本的,主要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。只要客户的价值减去客户的成本的差额部分越多,客户所享有的“利润”(或利益)就越大,那么,如此经营的企业就越有竞争力。
服务属于企业的软实力,看不见摸不着却能真切的感受得到。服务型企业将无形的服务转化为给客户带来可感受到有形的价值。这种价值就需要不断通过服务创新来完成。服务创新不是创造新的服务,而是通过创造性思考整合现有资源、深入探究客户尚未意识到的需求逐一超出客户预期的满足。海底捞,仅靠过硬的服务这一项就掀起整个餐饮业乃至商业关于服务模式的思考。
试想,当购买者心满意足的从厂商拿到一件产品,我们再回以一个微笑,这该是多么生动美好的画面!本着以“微笑服务”为宗旨,企业本身与消费者进行着互动,不断沟通不断磨合,不断调节市场方向,迎合时常需求。这样,我们才能做的更好。
然而,回归到国企的立场。开办国企的目的仍是创造社会财富,凝聚社会信心与创造就业条件。在百年难遇的金融危机冲击下,许多资本家,银行家一夜之间从百万富翁变成了贫乞,这对于我们来说不得不说是是一个警示。做实业,就要多到家。妄想一步登到搞资本,那恐怕是“高处不胜寒”。
于是就需要我们稳扎稳打的盈利。这种盈利,既来自于出售产品创造的经济效益,也来自于我们创造的社会价值。
首先,国企为国民增加财产收入,支撑国家经济命脉仍然是我们的重要工作。随着一些中小型企业,民营企业的蓬勃发展,国有企业将面临更大的挑战,怎样才能保持创收的稳增长?我说过,产品质量,是一项硬性指标。另外就是日趋成熟的经营体制和管理方式。
然后,作为国企,更应当担当起一分社会责任。向“5.12”地震受灾难民捐款,周济仍挣扎在平捆下以下的孩子们,是我们义不容辞的责任。我们是面临国民的企业。对待社会,对待国家应该有一分责任感。只有真心服务社会,才能创造不朽的佳话。
总的来说,服务创造价值。当前我国的市场和经济正经历着巨大转型。只有抓住机遇,不断创新,大胆实践,重视基础,真心服务社会,我们必将在这一仗里取得完胜!
谢谢。