演讲是练习普通话的好机会,特别要注意字正腔圆,断句、断词要准确,还要注意整篇讲来有抑有扬,要有快有慢,有张有弛。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
竞选助理的演讲稿篇一
大家好!
今天,我站在这里,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为邮局多做贡献的宗旨,参加这次竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采。
我叫,出生于年,毕业于,学历。20xx年毕业后,进入县邮政工作,曾担任过市场部管理员、分局负责人、县局市场部副主任、大客户中心主任,现任县局市场部主任。回首过去的6年,在上级领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
面对瞬息万变的国际国内形势,服务行业竞争日趋激烈。我们邮局认清形势,并抓住我国经济发展和国家出台的一系列优惠政策,搞好我们邮政的改革和发展。提出了在转变中发展,在发展中转变的口号。企业要发展,就必须有专业的团队来服好务。建设一支专业素质高的人才和领导队伍才是根本之道。我坚信,自己能够胜任这项光荣而艰巨的任务。
经过多年的基层锻炼,我对邮局相关的业务非常熟悉。并且工作中,我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我。在我们邮局改革发展的征途中,积极转变思想,强化为民服务的意识,工作中敢于创新、勇于实践,善于总结,能吃苦耐劳,认真负责,别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己先做的。对领导安排的工作总是尽力去完成,务求尽善尽美。现在,自己的业务技能也非常熟练。
经过多年的岗位磨练,我能够坚持团结同事、做到识大体顾大局,正确处理与领导和其他员工的关系,做工作、办事情,思路清晰、行止有度、头绪分明、恰到好处。能够处理协调好与上下左右的关系,使各项工作有序开展。
另外,我再谈谈如果我竞聘成功后的打算
首先,我会摆正位置,做好主任的副手,结合当前的实际情况,对本岗位进行重新认识、转变工作思路,全面加强理论和实践的学习,成为一名有担当有能力的副职人员。虽然,我现在的工作就是负责市场部的工作,对市场工作有一定的了解。但毕竟这是在市里的邮局,我想工作重担也会加大。因此,我会保持一颗谦虚谨慎的心,一切从头开始,认真在自身岗位上奋斗进取。
我会注重以人为本,协调好主任全面掌握好市场部的工作。加大对业务完成情况的检查,把各项工作做实、做细、做到位,并做好各项资料记录。增强邮局产品营销服务保障管理,提高服务态度、提升服务档次。加大提高并完善务实务虚的簿弱工作。
在保持现有主营邮政产品和邮局代办业务基础上,多加强市场调研,开拓新的市场,并根据市场需求多开拓一些业务,如个人理财……..等。力争通过多种途径为我局创造多元化的经济效益。另外,要对营销人员进行专门的技能培训,包括营销知识、方法、手段、技巧以及邮局的相关产品都要熟记在脑海里。使员工的营销意识进一步增强,营销手段进一步提升,打牢营销服务基础。
一是邮局储蓄业务是最基础,最根本的一项。在努力做好新业务的同时,也要努力夯实储蓄业务。努力做大邮储余额,形成规模效益。在实际工作中,通过创先争优活动,大大发挥员工工作的主动性、积极性和创造性,努力为我局争收创收,使邮政储蓄再创新高。二是特快业务是近几年来新兴的一项业务。我们要继续开辟这块快递市场,不断创新,加强电子商务的新业务建设,满足人们新的需求。并且与邮政银行、物流速递一起,整合资源,优势互补,为邮储银行、物流速递提供更好的网络支撑服务。让大家享受到我们便捷、高效、足不出户的优质服务。三是针对大客户,我们要认真对待,进一步优化营销体系,健全营销发展机制。坚持稳住现有客户,继续挖掘新客户。让大客户对我们的工作放心、满意。
各位评委、各位领导、同志们,今天我的演讲,很普通、很平常,没有豪言壮语,但我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的辛勤和汗水融进邮局的实际工作中,献给我所热爱的邮政事业,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,把自己的一切献给光荣伟大的邮政事业。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞选助理的演讲稿篇二
大家好!
国际成功大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着十几年邮政物流的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加市邮政物流局局长助理的竞聘,自信有能力挑起重担。下面,我分三部分向各位领导、评委、同事汇报我的情况。
(以下一段以较平实的语气讲,体现出真诚即可)
我叫***,1965年出生,党员,现任县邮政物流公司经理。我于1984年入伍,1986年入党,1999年转业到县邮政局工作。工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获。所以,工作中,我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力,从参加工作至今,我负责的县邮政物流业绩,一直在全市名列前茅,并且在全省150多个县局中,我局业务排名第二。
另外,在部队企业工作期间,我还曾连续两次荣获三等功,多次被评为先进生产经营者荣誉称号。
(以下四段讲优势的地方,一定要在自信中表现出谦逊,赢得观众好感)
第一、我思想进步,具有一定的政治素养。
我军人出身,几年的部队生涯,锻炼了我良好的自身素质,培养了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。平时,在局里,我还注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受局同事们的信任。
第二、我具有娴熟的邮政物流管理经验以及组织管理能力。
在部队企业工作期间,我就一直从事物流运输工作,后来转业到县邮政物流局,一干就是六年。可以说,十几年的从业经历已使我深深爱上了这一职业,并且我愿意,把我毕生的精力全部都奉献给邮政物流事业。同时,十几年的时间,也锻炼了我较强的物流管理经验,使自己的各项工作能力以及市场营销方面的知识有了很大的提高和积累。我相信,十几年的从业经历,已使我具备了担任局长助理这一岗位所必备的工作能力、组织协调能力。
第三、树立了强烈的工作责任感和敢于吃苦耐劳、勇于创新的精神。
我出生于一个普通家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。同时,在部队服役的几年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好局长助理工作提供了可靠的保障。
第四、本人年富力强,精力充沛,能更好的开展工作。
我今年40岁,作为中青年人,我思想解放,勇于探索,富有改革和创新精神。特别是担任县邮政物流局经理几年来,使我拓宽了思路、开阔了眼界,增强了大局观念,丰富了工作经验。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。
(适当的指出自己存在的缺点,出忽意料,给人以谦虚的感觉,能获得评委的好感。)
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学法律、人事管理、市场营销、物流行业发展动态等相关的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对法律、人事管理、市场营销、物流专业知识都有所知晓的综合性管理人才。
请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
(以下对岗位的认识以平实的语言叙述即可。)
各位领导,各位评委,局长助理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。局长助理是局长的助手,他必须不折不扣的执行局长分配的各项任务,协调与理顺好全局的各项关系,认真贯彻执行全局的方针政策,协助局长做好全局的各项管理工作。同时,还要协助局长抓好各县级邮政物流企业的管理经营工作。
(此处应停顿一下,提高语调,吸引注意)
(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,讲到要点的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)
一是真诚讲团结,积极协助局长开展各项工作。
多年的工作经验告诉我,同事之间,搞好团结比什么都重要。为此,我将摆正自己的位置,当好配角,胸怀全局,团结协作,认真履行岗位职责。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道献身邮政物流事业。
二是协助局长加强全局的管理力度,健全各项管理制度。
我将根据目前市邮政物流局的情况,对局里的一些情况迅速了解,理清头绪,健全和完善全局的各项管理制度,明确分工,划清职责。同时,还将设置相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位员工都能人尽其才,根据自己的能力找准自己的岗位,让每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是突出重点,抓好营销到位。
根据市场经济学的"二八"法则和我局的实际情况,我将协助局长组建一支特别能战斗的队伍,加强优质客户的信息搜集,特别是工业园之类的客户,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户。同时,依托我局的品牌优势和网络优势,充分整合各种资源,满足全市企业的个性化需求,为全市企业提供定制化的物流服务。打造我局邮物流品牌,实现全市物流业务低成本运作,逐步取得规模效益。
四是创立品牌,优化服务到位。
物理学上的"万有引力定理"告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。要争取更多的客户,还必须打造服务品牌。我将协助局长整合内部资源,完善服务功能,充分发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉,坚持我局“***”的经营理念,采用先进物流管理运作模式和技术手段,努力为我市客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流服务。
五是强化管理,提高素质到位。
我将在局长允许的情况下,组织员工认真学习现代邮政物流企业经营理念和有关知识,了解现代邮政物流企业的发展趋势。同时,还要加大我局的宣传力度,深入我市大型工业园区,利用各种场合和各种有利时机,通过召开物流业务洽谈会、推介会、咨询会等多种方式,宣传我局邮政物流业务。使我局的邮政品牌更加深入人心,提高我局知名度和美誉度。
六是我将努力提高自身素质建设,为邮政物流事业奋斗终生。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在邮政物流事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国伟大的邮政物流事业。
(结尾部分应当讲得有激情,以感染观众,赢得好感)
各位领导,各位评委,古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上!
谢谢大家!
竞选助理的演讲稿篇三
大家好!
今天,来到这个讲台参加超市销售部门助理的竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
我叫xx,现年33岁,专科学历,现任职xx购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。xx年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于xx年9月调入xx超市购物广场负一层超市生鲜区,后于xx年12月调入xx购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作xx年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,我认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在xx年至xx年,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。在xx工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司的“劳动模范”,当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后,我的心情格外激动,回想起过去工作的一幕幕,百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人,认真工作,关注细节,做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。
随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责:1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
竞选助理的演讲稿篇四
大家下午好!
再感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘演讲使我又获得了一次锻炼的机会,我感觉比以前自信很多,昨天在金阁餐厅例会时,我也鼓励我们的每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多,让自己又比别人多迈出一步。我是黄再花,现任华天金阁主管,本人从xx年底至今已有近6年的工作经验,其中餐饮工作经验5年,在不同的酒店跳跃,从员工到星级酒店领班、主管再到社会酒楼主管、经理。在不同的环境中锻炼了我的生存能力,也让我总结了更多的实践经验。在xx年的工作中,当时有过一次转行做服装销售的跳跃,因为对酒店管理的执着追求和向往,本人于xx年3月3日开始进入怀化华天工作岗位。至今以有1年零5个月,这里是我的餐饮之路第7站。在怀化这一年多的时间里,我经历了试营业至今的不同历程。从金阁餐厅副主管(直管餐厅排班排休、物资及预订部)到美食广场主管(全面管理)再回到金阁餐厅主管,不同的工作岗位上增长了不同的管理经验,在怀化华天的每一天都非常紧张而又充实。在这里,我明白了树立工作目标及明确思路的重要性。在这里,我学会了如何更进一步的要求自己。在这里,我学会了更好的横向沟通。在这里,我懂得了工作该怎样开展会更适用。在内心里也特别感谢酒店领导的精心栽培及培养,给我们提供良好的平台和发展空间。
餐饮部在xx年的营业收入是……余元(9个月),胡经理的目标任务是每天增加。万元,每月增加……万元,目标任务是……万元。我会秉承胡经理的目标方向,争取营业收入再创新高。
始终坚持以客户满意为导向的经营原则,将改善和提高菜品质量、服务质量放在第一位,利用资源创造热点。如何挖掘现有资源,注入新的活动,创造新的卖点,再添新的经济增长点,在激烈的市场竞争中如何利于不败之地,屡创新高,是我们必须思考和研究的课程。
1、我们必须根据各餐厅不同的营运情况制定指标任务
2、各餐厅根据季节性及周期性的不同变化推出不同的经营活动方案。
餐饮员工流失的主要原因:导致员工流失的原因常常是多方面的。经过专家资料统计,依次得出流失的原因为:另有发展、薪酬、违规违纪、身体原因以及其他原因。
对策:由于餐饮人才培养主要分为三个部分,即管理人员、生产技术人员和服务人员。其中生产技 术人员的培养难度最大,周期最长,但对餐饮的发展却起着至关重要的作用。
(2) 对于生产技术人员(厨师):我们应建立完善的员工培训制度,开发员工能力,强化优质劳动力的培训。建立岗位绩效薪酬体系和新型的厨房组织结够,实行以物质刺激为住的薪酬福利体系,目前我们部门正在实行。
(3) 对于服务人员:高学历的学生不愿充当服务员,而学历太低又明显不适应高星级服务需要。我们需要大量的生力军在一线提供服务,但这些人越来越少。
a、定期进行员工素质考核,形成竞争性团队。通过对员工素质的测评,可以为酒店选拔管理干部、领导班子建设提供支持,有助于人才开发和有效利用,同时有助于形成学习性团队。同时培训的方法可以多样化,可特别利用例会的时间讲解具有实质性代表意思的故事,既活跃氛围又活跃员工的思维。
b及时与员工沟通,做到8了解(了解员工的家庭情况、住址、电话、家庭成员、学历、兴趣爱好、),了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。
c、做好员工的职业生涯规划,
d、及时分析人性的特点,研究心理学,特别针对不同年龄段的员工利用不同的管理方法进行管制,做好员工的心理辅导老师。教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。
1、心理热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是健康的标志。良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。
2、只有一流的员工才能提供一流的服务,普通客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,我们的观念应该是员工服务顾客,管理者服务员工,而真正让顾客留下深刻印象的大部分都是员工,我的工作主要是管理好员工和做好协调,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
3、强化好服务质量:
(1)及时到达一线,进行工作指导,发现问题及时解决。
(2)在重要宴会和重点客人开餐前要严格按检查的各项标准要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处及时改正。
(3)在“走动式”管理中,检查各餐厅员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。
(4)与行政副总厨不定期抽检食品质量。
(5)妥善处理客人的投诉,确保各项服务工作有效进行。
a、 沟通环节:前台的管理人员与后厨管理人员必须及时进行密切的联系与沟通,前台必须将客户信息及时反馈,后台及时进行原材料的配置并定期出新,力求做到“人无我有,人有我先、人先我特”的特点。
b、 点菜环节:(1)前后台针对菜品定期(每月最少一次)做好专业培训,可请厨师长会议代培或以会代训进行,前台及时进行菜品抽查,提升员工的点菜和配菜水平及能力。(2)每日通报餐厅估清单,并要求员工强化记忆,要求在规定的时间内必须将厨房的新推、急推菜品及时销售。确保原材料的新鲜和口味特点。我们只有不断地改革,不断地思考和开发研究,才能使我们的餐饮管理得到完善和进步,才能更好地打造我们自己的品牌。(3)掌握菜品推销的特点:常客常吃常新,新客多推出特色新菜结合(4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜单。
在菜品及服务销售的同时,酒水销售时我们的利润增长点,现在怀化的客人普遍性的特点喜欢自带,酒水饮料,针对这一情况,各餐厅可针对不同的经营模式及情况及时采取不同的销售措施。之前,在美食广场工作时,来店消费的客人平均消费为35(除酒水外)元以下,我特提出凡销售果汁1扎,奖励1元钱/扎(因美食广场每月的员工罚单较多,奖励的金阁由餐厅平衡),有利的提高的销售积极性。在金阁餐厅,营业额能否创高,除了宴会及会议外,包厢的收入占得比例较大,为提升包厢营业额,我再次提出酒水销售奖励,凡销售888元以上白酒1瓶,同样奖励1元/瓶。并采用积极地销售观点灌输,为酒水的销售带来了部分收入。
1、我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们应把顾客当兄弟姐妹,当情人看待,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。国内的餐饮服务普遍缺乏主观能动性,我们必须注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
2、及时做好客户信息统计并汇总学习,确保落实到每一场服务当中。
例如:
(1)书记在金阁餐厅用餐时喜欢吃龙虾或象拔蚌刺身,餐厅的每一位服务人员都其喜好,遇到书记来用餐时,都会提前点好这道菜肴。提供个性化服务。
当我们在收集重要客户信息时,可利用现场服务发现及总结的方式,另可通过领导旁边的随行人员了解。
2、做好餐厅客户分类,并及时做好客源分析,及时拜访餐厅常客(在包厢服务时)
3、组建vip服务专员。
4、及时了解掌握部门的各项经营数据及成本数据,并及时利用曲线图、表格进行对比与各餐厅负责人分析数据。在数据中找到新支点,发现问题及时整改不足。
5、及时针对市场进行调查,特别是坏话的宴会市场,怀化本地宴会市场有一个特点:人数多,要求的菜肴数量较多,但消费的标准不高,如何在这种竞争下拉大我们的宴会场次,需要一定得谈判技巧。针对这一块,要求预订部将酒店1年多以来的接待亮点及时进行总结整理,并及时跟新时令菜肴,在出品口味上满足客人的需求,做好销售。
安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅必须时刻提高警惕。
1、安全重点防范观念:每一个地方、每一个角度都存在安全隐患(要求并普及到每一名员工)。
餐厅员工必须时刻注意:
a、加强外来人员的防范b规范操作流程c员工自身保护意识d防火防盗防事故e熟悉酒店各项消防知识。
2、卫生方面:
a餐厅必须时刻保持环境卫生,要求管理人员加强督导b要求厨房必须保证出品卫生c防自然生物灾害。
(1)了解和掌握餐厅各项物资的市场价格,及时清查损耗,指导进行物资的申报增补;根据饮食业的旺淡季了解增减食品原材料的进货额,及时进行销售,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟大概的悉库存情况。
(2)要求前台员工严格做好3级把关制度,检查食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉业务、秉承职责、加强自身管理能力
2、 餐饮部门在饭店里是直接对客人面对面服务的一个部门,客人流量大,口味和要求复杂,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。
3、 及时制定工作计划,并有条不紊的完成各项工作任务。
以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路和不成熟的构想,重要的是落实行动,希望能够帮助我将工作越做越好。有句名言说的好,只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。不管此次竞聘成功或者失败,我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。个人的成长离不开大家的支持和指导,我一定不负众望,以务实的作风,不断的创新,为促进部门的发展而积极努力,为我们今后的经营而努力拼搏,为酒店的精心培养做出好的回报!谢谢大家 !
竞选助理的演讲稿篇五
我叫,今年36岁,中共党员,汉族,本科学历。1990年师范毕业分配到子弟学校任教,1999年调**处工作至今。1996年,通过自考获南昌大学中文本科毕业。调**处工作以来,三次获集团公司先进工作者,四次获集团公司工会积极分子,连续七年获集团公司优秀报道员,有文章和书法入编全国性作品集,在20xx年全国法律知识大赛中获得优胜奖,20xx年获**市综治委嘉奖,多次获市区综治、国保、国安工作先进个人。爱好广泛,博学多能,身体素质好,在公司举办的篮球、排球、羽毛球、田径、游泳等比赛中都取得过优异名次。
在**处,本人先后担任过公安分局秘书科秘书、办公室干事、保卫部副部长、综治办副主任等职,现任**处处长助理、综治办主任兼**处办公室主任。八年来,作为**处领导的得力助手,始终跟随在**处领导的左右,战斗在政法综治和治安保卫工作第一线,非常熟悉和了解政法工作。实际上,在**处副处长职位空缺期间,作为处长助理,副处长的大部分工作职责都是由我来履行的。
二、我的竞聘优势
总体优势。在办公室工作了8年,担任了保卫部副部长和处长助理等部门负责人职务,有较强的组织协调能力、计划与执行能力;担任综治办主任多年,年年被评为**市(**区)综治工作先进单位;担任民兵营文书,参与了**市20xx年“12-11”特大火灾及多次地方山林灭火救援的摄像、报道工作,对企业民兵工作也较为了解。在子弟学校教书9年,坚持中文学习,工作以来,从未间断过写作,有较深的文字文学功底;文体能力强,有组织各类文体活动的经验和能力。
思想方面。我一直坚持政治理论学习,努力提高自己分析和解决问题的能力。坚持业务、法律和其他各方面知识的学习和积累,不断拓宽自己的知识面,学习能力和接受能力强,具有较强的工作创新意识。
工作方面。在**处工作期间,我紧紧围绕工作这个大局,服从命令,听从指挥,团结同志,光明磊落。在担任部门负责人时,带领部门同志,做了不少扎实有效的工作。如参与破获了重大盗窃案和光仪部原门卫监守自盗案;在“非典”时期,我率保卫部同志,顶烈日冒酷暑,把关盘查;经常到各分厂进行综治检查,排查治安隐患;经常参与调处、化解职工内部矛盾和居民邻里纠纷等。
竞选助理的演讲稿篇六
大家好!
今天,我站在这里做竞聘演讲,心情很激动,首先,感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我,公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时,我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。我根据自己的实际情况,决定竞聘pmc总经理助理职位。下面是我的基本情况以及我对pmc助理工作的认识、规划设想,现在向各位领导做一下汇报。
一、个人的基本情况
我叫,xx年x月来到本公司,在这将近3年半多的时间里,我从事过业务部的发货员,从事过仓库会计,从事过pmc物控员工作,不管是哪一种工作我都是非常认真负责,我想这是大家有目共睹的,经过这几年在工作中的历练使自己各方面的素质得以提高。在xx年底建议公司成立pmc部门,在xx年建议pmc部门人员分工按物料分工,并且在8月份根据公司产品的生产流程建立了一套能惯穿全程的帐目,这套帐经过这几个月试用的感觉是越来越好,越来越来简单。我亲历了pmc部门走过的每一个脚步。也亲眼目睹了pmc部门在我们的手中一天天成长,一天天正规起来,作为这一过程的见证人和参与者,我为我能是pmc这支队伍中的一员而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在,参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己的价值,在工作竞争中不断完善自己。
二、对pmc部门认识及部门主管工作的认识
3:学习能力,因为你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展,人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
竞选助理的演讲稿篇七
大家好!
我来自六年级二班的杨淼清,今天,我竞选老师助理,为学校为班级服务。
老师小助理,我知道这是一个要有责任心和自信心的职位。我们新区九年制学校,是一个团结的大家庭,大家学习生活在一起,需要的就是相互帮助,团结一心的精神。老师小助理要协助值周老师检查并督促学生的行为规范。文明礼仪。纪律。眼操。间操等方面,每个老师小助理都有自己应该做的事情,应该履行的职务。
作为这一团队的一员,看到我的好朋友都在尽心。尽力为大家付出汗水,每天早早的来到了班级,戴上了授带,顶着寒风在校门口站着,早自习也不能上,可能也会耽误学习,眼操和间操的时候也都不做,但是他们也为学校做出了许多的贡献,我也渴望能有这么一次机会降临到我的身上,做学校的服务生。
我是一个活泼开朗,有责任心的小女孩,总是能完成老师布置的各项学习目标,热心的帮助同学,我相信那我能做好老师小助理,在班里我是老师的小能手,我也希望在外能当学校的小能手。
我是一个不怕脏、苦、累的人,班级中的每日劳动我都能积极干,最脏最难干的话,我总是挺身而出,自己的活干完了,还主动帮助其他同学干。
如果我当了老师小助理,我会尽我所有的能力去完成老师交给我的任务,每天早来晚走,协助值周老师检查学校个方面卫生和纪律,让学校离开垃圾,离开灰尘,规范学生的言行举止,让脏话永远消失在我们的嘴边,我爱我的学校,我一定会竭尽全力做好老师小助理这个工作。我有三颗心,分别是:热心,责任心和进取心。我一定会热心的去对待别人。
希望大家能支持我,给我一份信任。谢谢大家!