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面试演讲题答篇一
大家好!
时间，是一首无声的歌;时间，是一缕无痕的风;时间，是一张没有回程的车票。向前看，仿佛时间悠悠无边;猛回首，方知生命挥手瞬间。
同学们，时间老人把我们推到了期中考试的前沿，冲刺期中的号角已经吹响。俗话说：三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢!期中考试的战鼓已经擂响，我们别无选取。
同样，亮剑精神也是我们就应崇尚的精神!这天，离期中考试只有一个星期了，是我们亮剑的时刻了!为了报答家长、亲友的殷殷期望，让我们亮出宝剑!为了回报老师、同学的关怀帮忙，让我们亮出宝剑!
“狭路相逢勇者胜”，此时不搏何时搏?卧薪尝胆的勾践，闻鸡起舞的祖狄，面壁静修的达摩，程门立雪的杨时……告诉我们：目标引导行动，行动决定命运。没有经历风雨的果实不会甜美，没有远大目标的人不会成功。
伟人告诉我们：只有勤奋才是通向智慧圣殿的道路。鲁迅说过：“不耻最后。即使慢，驰而不息，定能到达他所向地目标。”在冲刺期中考试的奋斗历程中我们决不气馁。
青春的理想，成功的钥匙，生命的好处，都包含在两个字中——奋斗!阿基米德以前说过：“给我一个支点，能够撬起地球。”其实，我们能够相信，给谁一个支点，谁都能够把地球撬起来。人本来没有多大的区别，关键在于是否正确地把握一个的支点，让我们用我们奋斗来做支点，迎接命运的撞击。
同学们!一位着名作家说过：“人生的道路很漫长，但关键处就那么几步”。这几步选取好了，享一生幸福;选取不好，成一世遗恨。我认为，接下来的时间如何度过是关键的关键。衷心期望同学们抓住这难得的机会，利用这宝贵的时光，静下心来，沉下心来，吃常人不能吃之苦，忍常人不能忍之痛，最终得到常人不能得到的收获!同学们，请你们把父母的声声叮咛，师长们的殷殷期盼化作动力吧!只要我们增强信心，严格勤奋，团结互助，奋力拼搏，我们就必须能战胜困难，超越自我，获得成功!
秣马厉兵一个星期，敢抒凌云之志;砥砺宝剑一星期，誓酬蹈海雄心。一星期，愿我们奋发图强，持之以恒。举胸中豪情，倾热血满腔，与雷霆碰杯，同日月争光。
同学们，是浆，就要搏击风浪;是船，就要奋勇前进;是雄鹰，就要以飞冲天!
同学们，努力吧，亮出我们的剑吧!用一星期给自己一个机会，用一星期为自己创造一个奇迹，用一星期天为关爱你的人送上一个“惊喜”!
最后祝同学们在即将到来的期中考试中取得优异的成绩!
谢谢大家!
面试演讲题答篇二
首先感谢各位领导给了我这样一次面试的机会， 我叫__，毕业于__大学。我此次想应聘的岗位是__。我是一个乐观、开朗自信的女孩，除了学习专业的知识外，现在我也正在学习营销方面的相关知识;另外，在业余时间，我积极参与了社会实践，20__年10月，我在西安开元蜂星电讯做三星手机的销售员，这是我的第一份兼职工作，虽然工作很累，但是使我亲身接触市场，了解了顾客需求，使我对市场的认识更加深刻。由于我对工作认真负责，对顾客热情。得到了当时督导的好评。于是，在20__年一月，我成功应聘上了三星手机的督导助理，在担任助理期间，使我的沟通能力及协调能力得到了更进一步的提升。
通过以上的工作经历，使我对通信市场这个行业产生了极大的兴趣，同时也通过以上的工作经历，使我得到了磨练与提升。所以，我觉得自己有能力胜任这个岗位。
希望各位领导能给我这个机会。谢谢!
以上是我本人自己面试时用的自我介绍，在工作经历上你要根据你自己的实际情况来说，但是注意，一定要说跟你应聘的这个岗位有关的工作经历，工作经历可以适当的夸大一些，程度就以别人问你细节的问题你不要答不上来就好。
希望能给你一些帮助吧，我也是刚刚找到工作，真的很不容易!
面试演讲题答篇三
大家好！
下面请允许我介绍一下我自己。我是……在这个人才辈出，竞争激烈的社会，我认为在机会面前要适时的展示自己，敢于推销自己，使自己不断的向完善的方向发展。
本着这样的思想，在军训期间便初露头角，军训先进个人、军训汇报演出舞台设计负责人之一为以后的发展奠定了较坚实的基础。一句“如果老师们给我这次机会我相信我一定能够胜任这份工作”和亲手制作的贺卡征服了各位评委，使我成功竞选为宣传部部长。众所周知，宣传部是学生会中顶梁柱，对于基础的大年级更是如此，能否及时将活动宣传出去，直接决定着活动的效果。在此期间组织开展了圣诞节同学互赠自制贺卡、摄影比赛、演讲比赛、辩论会、班级板报巡回展等活动，并主要负责了在基础两年的运动会观众队伍布置。
因深知作为一名学生，“学习”应该永远摆在第一位，所以为了工作学习两不误，我便带领部员在宣传部的内部达成一个协议——除非工作太急或太多干不完，否则争取利用中午、晚饭后的一个小时和九点半到十一点这些时间来完成工作，因为这些时间如果不工作一般也是在寝室闲聊。有时学习任务实在完不成熄灯后走廊便成了我学习的“小窝”。这样使我功课门门优秀，工作有声有色。在我的带动下，我们宣传部这个小集体在外人看来有着很强的凝聚力，工作做的有条不紊，部员学习成绩也个个优秀。
年级工作虽然重要，但班级永远是自己工作的坚实后盾，所以在全面处理好年级工作的同时，我还同时兼任班级的党章组长和寝室长，并连续两年被评为年级优秀党章学习小组，并在年级的党章理论活动竞赛中，在全班同学的共同努力下我组织的知识竞赛凭借教育和娱乐的有机结合的形式获得了第一名的好成绩。
在年级老师的教育下，我逐步认识到作为一名新时期的大学生，要走在时代的尖端，就必须用先进的思想来武装自己，树立正确的世界观、人生观。因此，我思想上积极要求进步，经常向党组织汇报思想动态，学习党中央的重要思想，积极向党组织靠拢。鉴于我的出色表现和良好的群众基础，于20xx年6月被第一批被发展为预备党员。当我在党旗下举起右手庄严宣誓的时候，深感到肩上的担子重了，因为中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是人民的忠实代表，是中国的领导核心，在以后的人生路上，墨涵你不仅代表你一个人，还代表着我们伟大的党，作为一名学生党员就要在小我的心中包容着大我，要处处规范自己的行为，时刻走在同学的前列。
在xx学习期间正赶上非典席卷华夏大地，作为班级的骨干和党员，我努力协助好老师和其他部门作好同学们的思想安抚工作和卫生消毒工作，并通过组织同学学习和了解非典。
来到xx后，担任学生党支部组委一职，在做好日常工作的同时先后开展了“赶时代脉搏，展学子风采”知识竞赛和20xx年7月1日的“爱心行动”，在那个特别的日子里，三院学生党员及积极分子身披印有“真情满人间——大学生党员”的授带，并携带亲手制作的写满祝福话语的爱心卡片，冒着绵绵细雨，满怀激情地为全院100xxxx名患者送去鲜花与祝福，将党的关怀和温暖沁满每一位患者的心田，渗透医院每一个角落。使患者们深切的感受到党给他们带来的温暖，带来的关心，有的患者还发自内心的说“这是党送给我们的。”“还是党好！”“我也是一位老党员”……从中我们学生党员和积极分子们也深深的感受到，做为一名党员、做为一位积极分子、做为一位医学生肩上的担子的沉重。只有今天努力学习专业知识并且学会如何做人，才能为将来的治病救人打下坚实的基础。
五年对于一个人来说不是很短的一段时间，但今天站在这里，我可以自信的说一句，这五年我过的很充实，医大为我提供了一个很好的操练场，充分锻炼了我多方面的能力，使我从一个懵懂少年成长为一个有……是金子总要发光，是千里马总会驰骋千里，感谢哈医大给了我成为金子，成为千里马的机会，感谢从入学到现在每一位教导过我的老师，是他们给了我一片新天地，让我得以发挥自己所长。在这里我再次感谢母校、感谢曾经培育我的各位老师。
“踏踏实实做事，认认真真做人”是我的做人原则，本着这样的原则在大学五年里我的付出得到了多方的认可，先后获得了一等和二等人民奖学金共xxxx、香港联邦制药奖学金一次、中国联通“新时空”优干奖学金一次、连续四年获校级三好学生和优秀学生干部、所在党章小组多次获优秀党章学习小组称号、所在班级获省级优秀班级。因深知高速发展和激烈竞争的新世纪需要的是综合型人才，我便利用学习之余，顺利通过了cet—4、×××计算机二级考试和和国家计算机二级考试，并能熟练操作办公自动化软件、photoshop、powerpoint、prontpage。
因一直是干部，所以我有很强的责任感、组织能力和团队协作精神；因骨子里不服输，所以我有自信、有冲劲、有开创意识；因是女孩，所以我踏实、稳重、有韧性、会用女性特有的能力去温暖周围的每一个人。
我的'演讲完毕，谢谢大家！
面试演讲题答篇四
有人误认为抽签顺序靠前的就一定是炮灰，一定吃亏;有人认为顺序比较靠近中间是考官会认真考察，会在最大程度上保证公平;还有人认为出场顺序靠后时，考官已经比较疲劳，注意力无法集中，更会影响到最终成绩。
其实，这些认识都是片面的。面试抽签顺序不管是前、中、还是后，都是各有利弊。
抽到前面的，确实准备的时间比较仓促，考生会更加紧张，会比较大地影响到发挥，并且这时候考官给的分数相对来说会严一些，但是这个时候考生和考官的精神状态都是最好的，考官会认真的听考生答题，只要考生备考充分，答题一定会给考官留下深刻的印象，得高分也是不难实现的。
抽到比较靠后的顺序，经过长时间的等待，这时考生和考官都已经比较疲惫了，但是这时如果考生能够在气场方面足够强大、内容方面言简意赅切中要害，同样能够让考官眼前为之一亮。
抽到中间的顺序，考官这个时候虽然已经听了不少作答形成了固定的思路，而且会把你与之前的考生对比并且会对后面的考生有所期待，但是只要考生能够妙语如珠、见解独到，抓住考官的“眼球”，同样也会有高分。
因此，无论抽签顺序是前还是后，还是中间，决定考生答题质量并胜出的是自身的实力，而不是单单出场顺序。面试的时候考生应以一颗平常心去对待，要相信不管顺序如何，只要我们抓住考官心理，把最好的状态展现给考官，最后的结果一定是理想的。
面试演讲题答篇五
早上好！
今天我能来到这里参加面试，我感到非常的荣幸，希望以后我还有时间向诸位学习。通过这次面试，我想将自己展现给大家，希望大家能够记住我，下面，我为大家介绍一下我的基本情况。
我叫xx，现年22岁，汉族，大专文化，平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在__工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事__工作，随后因公司需要到__，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。
通过这几年的工作，我学到了很多以前在学校学不到的知识，但同时，也让我对以前学校学习的知识更加的深刻，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了__，如果这次能考上，我相信自己能够在__中得到锻炼和有获得发展的机会。
公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员，认真践行“三个代表”，全心全意的为人民服务。
面试演讲题答篇六
您好！
我是xx年建筑工程系房地产估价与经营班新生，林洁。今天，我是怀着平静而又激动的心情呈上这份自荐书。之所以平静，因为我相信我的能力不会让你们失望；之所以激动，因为进入广播站是我长久以来的愿望。
小时候，我特别羡慕播音员，他们用自己充满磁性的漂亮音色，通过神奇的电波，转化成快乐，传达给各个角落的听众。那一刻，我相信，播音员的内心一定是充实而又满足的，我多么希望能成为他们其中的一员啊。
后来高中时学校办了广播站，我当时顺利通过了播音员的面试考核。可是那时已高三，妈妈坚持不让我加入，所以只好放弃了。高三填报志愿时，妈妈不喜欢我往这个方向发展，所以也没有选择这个专业。
我已经失去两次机会了，得知学校广播站向新生敞开大门，非常开心，所以我毛遂自荐。虽然我只是个新生，且没有什么实践经验，但我拥有饱满的热情和儿时执著的梦想，我相信我会尽职尽责做好本职，也相信我一定会努力向学长学姐们学习，弥补自己不足之处。 “器必试而知其利钝，马必骑而后知其良驽”。诚恳地希望站长能给我这个机会。
面试演讲题答篇七
大家好！首先感谢组织提供这样一个平等竞争的机会，使我有幸。
我叫xx，现年xx岁，党员，金融大专学历，会计师，现任xx处xx员工。我竞聘的职务是xx处副处长。我xxxx年毕业于xx金融专业，工作后通过参加自学考试取得了金融大学专科学历。
我的主要工作经历是xxxx年xx月在省中行xx处从事非贸易票据托收业务经办工作；xxxx年主动申请调入xx支行，从事外汇存贷款业务、联行业务复核工作；xxxx年xx月任xx支行外汇业务科副科长，主持工作；xxxx年初调入xx支行任xx科副科长，主持工作，先后从事过本外币综合核算、联行业务、财务及综合管理、计划统计等工作，所负责的部门获得过省行级“先进单位”；xxxx年通过竞聘担任支行xx部主任一职，负责支行xx、综合管理等，xxxx年被省行评为“综合管理先进单位”；xxxx年xx月调入省行xx处，承担xx工作。
1、具有较强的理论知识和业务能力。
xx年来我一直在基层从事xx工作，对国家的金融政策、会计制度，银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟悉，会计知识、银行业务、技能功底扎实，实践经验丰富，有较高的业务水平，具备了良好的业务素质。
2、具备相应的管理能力。
我担任基层行xx部门的负责人xx年，积累了较丰富的管理经验，具有较强的组织能力、管理能力、协调能力。
3、具有任劳任怨的黄牛精神。
作风踏实，具有一丝不苟的敬业精神，认真工作，分毫不差，以一种“较真”的态度处理每一笔会计业务，不敷衍塞责。有很强的适应能力。
xx部门要拓深管理，以认真务实的精神，严格制度设计，严密组织管理，强化监督机制，细心检查，细致分析，认真改进，不断提高会计工作水平。财会工作应以规范管理，防范风险为重点，加强制度建设，改进会计核算，完善内部控制，严格基建管理和固定资产管理，提高xx人员的业务素质和工作质量，促进我行xx工作上新台阶。
1、集中全行的会计核算、资金清算、会计档案管理等，达到集中风险控制，合理运用资源，提高效率的目的。
2、制定全行统一的会计核算和管理制度，并对全辖会计核算进行监督和检查，要大力强化制度约束，使会计工作的各个岗位，各个环节都处于制度的严密控制之下。
3、制定各项业务内控制度，依据风险级别进行重点监控和管理，研究业务中存在的风险，结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部控制建设已有长足的发展，但是，面对人们日益复杂的思想、现象、行为，内控制度要从过去防范差错转向防范犯罪，保障资金安全方面。
4、加强全行会计核算合规性、合法性的管理。按照“分级负责”的原则严格实行违规查究，下级行要对上级行负责；营业部门要对会计部门负责；会计主管要对分管行长负责。发生问题，共同负责。会计监督检查要做详细的纪录，检查部门和人员要对检查结果承担责任。只有这样，才能促进会计制度的落实，才能保证会计核算的质量，才能提高会计管理的水平。
5、改革费用分配管理办法。遵循效益最大化原则，将各行的费用分为基本费用和业务发展费用，业务发展费用与各行经营业绩挂勾，经营业绩越好费用越多。
6、加强财务管理的动态分析。对各项收支增减变动情况进行分析，深入研究各种因素与收支之间的内在联系，科学、合理的对未来收支情况进行预测。
7、加强会计监督与检查。会计监督检查是保证制度执行，严格内控的重要手段。按照《会计法》的要求，会计检查辅导中心承担起对有会计核算业务部门所办理的会计业务监督检查的任务。会计检查工作的重点是检查各项财会制度落实情况、会计核算的真实性与合理性。包括：检查信贷资产与贷款利息的核算；各项业务手续费的核算；xx挂账的`合规性和真实性；各项财务指标的执行情况；联行、清算资金的核算等。
8、加强会计人员的在岗培训，提高会计人员业务素质。
9、积极配合处长工作，不越级越权，在职权范围内充分发挥个人才能。
我深信如果组织给我这次机会，我有信心、有能力干好这份工作，一定不辜负领导和同志们的期望。竞聘不上，我仍一如既往的做好本职工作。
面试演讲题答篇八
大家好!首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否，我都将获益非浅，对我今后做好本职有很大帮助。我之所以竞聘支行会计经理，是因为我相信自己已经具备担任这项职务的基本条件。我从94年大学毕业后，一直从事银行会计工作，一步步从基层做起，储蓄、出纳、会计、交换、联行直到会计主管，积累了丰富的会计工作经验和会计管理知识，熟悉各种相关的法律、制度、规定。在工作中始终严格自律，兢兢业业。在我行工作的一年多时间里，经过不断的培训和学习，已经熟悉和掌握了我行的各项会计规章制度，能够熟练使用会计操作系统办理各类业务，参加完成了以下工作：营业部筹建，本、汇票业务及电子联行系统的申办与开通运行，帐户管理系统的建立，年终结算，新系统上线等。在做好本职工作的同时，协助领导对营业部的会计工作进行了组织和协调。这些都为我今后做好会计经理的工作打好了基础。如果行领导任命我为支行的会计经理，我将充分运用我的会计工作经验和会计管理知识，组织、协调和辅导柜员做好支行的会计工作，在工作中坚持原则、诚实正直、廉洁奉公，防范和控制好业务中的各类风险，做好营销服务工作，协助行领导和外勤人员进行业务开拓工作，争取早日使支行成为我行发展的重要支柱。下面我简单介绍一下我对支行会计经理工作的一些设想。
一、建章建制、科学管理
不管是规章、制度的执行和业务的操作，还是服务质量的提高，都有离不开人，离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理，我首先要做的是从内部管理工作入手，制定切实可行的岗位责任制，确定每个柜员的工作任务和岗位职责，做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解，每个步骤都要有固定经办人员，并形成固定工作模式，对每个柜员负责的工作部分，以签定责任书的形式作出明确规定，不许越权操作，越级办理业务，发挥相互监督机制的作用，以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化，建立工作积分考核制，工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分，不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分，以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况，做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核，实现良性竞争，调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式，基础会计制度和技能的学习以自学为主，重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主，定期对学习情况进行考核，考核成绩会影响工作积分，努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式，为柜员学习综合业务知识创造条件，从而提高柜台人员的整体素质，为做好工作打好人员基础。最后要注意在工作中一定要按制度办事，杜绝违规操作业务，利用支行会计工作从零开始的有利条件，按规范做好帐务组织和帐务处理，从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架，为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重
第一、在宣传上，我认为要组织好柜台宣传工作，使柜台成为我行对外宣传的桥头堡，在宣传中要有针对性，如针对该区企业科技含量高的特点，大力宣传网上银行，积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果，争取在营业厅设置网上银行宣传台，安装一台电脑模拟网上银行操作，使客户在办理柜台业务时，能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势，同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动，要结合这些活动，组织现场开卡，现场办理网上银行等，相信一定会取得良好的效果。
第二、在日常服务方面，要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核，提高服务效率，在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务，热情服务，不能仅仅满足做一个办理业务的机器，而要变被动服务为主动服务，努力为客户排忧解难，为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务，所有人为客户服务，力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。
第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户，挖掘所有潜在的客户资源，对吸存工作做得好的人员予以奖励，增加工作积分，做到全员面向市场。
第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点，努力收集各种会计信息，做好分析工作，寻找我行的市场定位，研究切实可行的市场开发策略，为行领导的决策提供参考，为支行的业务开拓提供帮助，扩大会计服务的深度。
总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针，团结全体工作人员，做好内部管理与控制，安全规范地处理业务，防范风险，控制风险，为支行的业务发展保驾护航，积极开展营销工作，不断提高服务质量，推行会计人员客户经理化，使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的星级柜台。谢谢大家!
面试演讲题答篇九
大家好!我是贸易金融部的。
那时的我刚从学校毕业，带着阳光般的心态，第一次走上服务岗位。流于表面的服务认识、浅显的的服务感受，使我在洁白的工作答卷上，用笑脸作了序言。而如今，随着感受的积累，认识的加深，我用今天的演讲，为自己的答卷续上第一篇章。
我演讲的题目是：《有这样一种服务》。
有这样一种服务，它创造着感动，传递着温暖;有这样一种服务，
它营造着温馨，表达着真诚;有这样一种服务，它洋溢着激情，透露着关怀。有这样一种服务，它似一条纽带，用理解和关怀把我们全体民生人团结在一起;它是一座心桥，用真诚与奉献把民生与广大的客户联系在一起!
初到民生还是在四个月前，那是一个春寒料峭的早晨，我怀着忐忑不安的心情来到民生面试。刚一进大门，温暖宜人的室温一下子退去了我满身的寒意，同时也被它宽敞明亮、装饰典雅的大厅所吸引。也许是看到了我的茫然，一位落落大方的美女面带微笑地(后来我才知道那是李静)向我走来，亲切地询问我需要办理什么业务。听说我来面试，她又热心地指引我上楼。接待处保安礼貌地起立，双手递上了会客证，让我一下子有了一种倍受尊敬的感觉;面试的时候，和蔼可亲的陈总没有丝毫领导的架子，一直微笑着向我讲解民生的文化、服务理念……他的和蔼和耐心慢慢地消除了我内心的紧张。
第一天，民生就给我留下了深刻的印象。宽敞明亮的环境，民生人热心的服务，领导的和蔼亲切，都让我感到了温暖。感动，是心灵深处无法抹去的温馨，是脑海里永不退去的美丽记忆。那一天，我被民生感动。
李林辉行长曾经说，我们要做到，在客户进入民生范围的那一刻起，就能感受到我们服务的浓浓氛围。
诚然，真诚的外部服务，为客户传递温暖、创造感动。而在加入贸易金融部后，我又置身于另一种服务之中，内部服务，它使我认识到，服务还传递着理解与支持。
贸易金融部，作为一个管理部门，面对更多的是市场人员，身上承载着客户经理们的期望。身为部门负责人的王总以身作则，常常都亲自陪着客户经理实地进行考察和营销推动。同时身边同事们强烈的内化服务意识，也一直感染着我。一个微笑、一声问候;一次次谈心、一遍遍鼓励……我们努力使客户经理们感受到二线部门的人文关怀和温馨氛围。让他们工作在一个和谐的气氛之中。
为了做好客户经理们的数据支持工作，我们外汇会计柜面上经常要准备大量的报表。知道我们办理业务要做多少张表吗?说出来大家可能不信，一笔简单的汇款业务，就需要填制8张表，每一张表，我们都会制作得清晰美观，用各种不同的颜色表明重点，让每一位浏览者，在感到赏心悦目的同时，一下子就能抓住他们想要的重点数据，感受到来自我们外汇会计柜面上不动声色的细节服务。我们贸易金融部或许没有营业部那么热闹，但并不能说明我们不忙碌;我们的柜台或许没有过多来自外部客户的感谢和赞誉，但我们并不缺乏感动。来去匆匆的客户经理们，只要给一个电话，我们就会将他们需要的数据统计好;材料用针别好、信封装好，一切为了他们方便，一定不让他们等待。我们理解：时间就是效益，他们代表了客户的利益，他们是客户的“传声筒”，我们服务好了他们，就是服务好了客户。
有一次临近下班，一个客户有一笔款当天一定要汇出境外，可是用于进口押汇的款项还没有放下来。着急的客户经理打来电话说明情况，事关客户在海外的声誉。客户的利益高于一切，我们贸易金融部全体一致意见：等!多晚也要等!等客户经理登记、填表、报批;等资产监控部门审核担保、印鉴、签字;等放款条件审核;等系统录入审核……当我们的单据处理人员把汇款汇出后，大家才发现窗外的路灯在不知不觉中早已经亮透了。像这样平凡的事情，时常都有发生。我部的单据处理人员施晨千家住在昆山，每天都是早出晚归，坐着火车上下班。这几年来不知道错过了多少次班车，花了多少打的费，我们曾经问过他有没有觉得心痛，他笑了笑说，心痛，款项也要汇出去啊，不然客户经理会着急的。是啊，一句朴实的话道出了我们的心声：客户经理会着急的。因为他们是处在市场最前沿、真正接触客户的人;他们对服务的感触最深，压力也最大;他们是切实贯彻“客户至上”原则的尖兵。我们理解他们的压力、尊重他们的付出，并默默地用行动，传递着我们的支持。
记得有一次，一位客户经理来电，着急地求助一笔出口押汇业务，由于开立信用证的外资银行在我总行没有授信额度，客户又急等着押汇款，如果不迅速办理，这业务很可能转而流失到其他银行。而客户经理挖掘一个客户是多少不容易啊!了解情况以后，王总果断指示：立即准备上报申请材料，向总行作紧急请示!在她的带领下，大家通力合作，一面紧急联系总行代理行中心、总行授信评审中心，一面加紧准备上报申请材料。为了能尽早获得总行批准额度，我们甚至还联系了该外资银行在我国的代表处，请他们积极配合，主动提供信息给总行授信评审中心参考。几经沟通和努力，最后，在大家的齐心协力下，总行竟然为了这一笔业务专门开立了贷审会……款项终于得以顺利地发放。事后，电话里客户的声音惊讶里透着欣喜，客户经理的声音高兴中露出感激，而我们的心里，却充满了快乐和欣慰。
如果说客户经理们是明艳的花朵，灿烂地绽放，展示着民生的感动服务;那么我们就是朴实无华的根和茎，源源不断地为他们补给着所需的各种“养份”，默默地传递着我们的理解与支持，正是这样，民生银行才会成为一个欣欣向荣的花园，永不凋谢!
奋进的道路没有尽头，我们对服务的探索也没有终点!朋友们，值此喜庆的时刻?，让我们再接再厉，一往无前，用真诚的服务渲染梦想的舞台;用无私的奉献，书写民生事业的辉煌!
我的演讲完毕，谢谢大家!