计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
老年人餐馆工作计划书 工作计划书篇一
转眼间又要进入新的一年20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始,也是我非常重要的一年。出来工作快2个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。
(一)加强认识,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,建设职业规划。
进行。
岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。**是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。**是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有**各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的兰环员工,##公司也一定会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!
老年人餐馆工作计划书 工作计划书篇二
2016年度工作计划书,年初的时候就要写年度计划书了,下面是整理了2016年度工作计划书范文,欢迎大家阅读。
指导思想:围绕院党委工作中心,进一步以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻十八大精神,以十八大精神为指引,认真组织开展科学发展观学习与实践活动,进一步加强党员队伍、积极分子队伍建设,认真抓好支部自身建设,发挥学生党支部的战斗堡垒作用。
加强党员的入党后教育和管理,强化党员意识,建立一支数量、质量内在统一的党员队伍,为更好地构建和谐校园,促进学院发展提供强有力的思想保证和组织保证。
一、进一步重视对党员的教育,加强支部的思想建设
1、加强对支部党员和群众(其他同学)关于学风建设和文明修身活动的重要性和必然性的宣传教育,使活动成为每个同学的自觉行动,党员成为其他同学的楷模和榜样。
2、进一步深入开展创先争优活动,并把创先争优活动与学风建设和文明修身活动紧密结合起来,认真搞好支部和党员的公开承诺,并做到言必行,行必果。
4、学生党支部成员采用集中学习、支部座谈、交流、讨论为主的学习方式,并与上级党委密切配合,请专家、党务先进工作者为我们作理论、时势报告,及时交流体会,同时安排听辅导报告、参观访问等学习交流活动。
5、以党小组为主,组织党员和入党积极分子进行理论学习,认真学习党章和全国人大、政协两会精神,进一步了解掌握党的基本知识和形势政策。
6、积极组织入党积极分子培训,承办?期积极分子培训班分党校,配合校党委组织部,严格落实党团工作室制度,规范发展党员社区考察程序,让更多的有意愿加入共产党员的团员青年早日跨入党组织的大门。
二、认真做好党员的发展和转正工作,切实加强支部的组织建设
1、认真做好党员的发展工作,确保发展党员的质量,计划上半年和下半年各发展一次,每次发展? 名党员,在发展工作中,尤其要重视做好培养考察工作,并做好发展工作符合程序,手续完备,材料规范,质量保证。同时要进一步加强对预备党员的教育考察,及时认真做好预备党员的转正工作。
2、让党组织生活做明主制原则,每年支部要开一次交心通气会,党员每年至少过一次组织生活会。通气会和组织生活会要开展相互学习,批评与自我批评,已达到发扬成绩,克服缺点错误之目的。凡属大的问题必须经过支委会或支部大会讨论,充分发挥党内民主。
3、党员要自觉按规定交纳党费,积极参加党的活动,认真完成党所分配和交给的任务,增强党的组织观念。
三、加强支部的制度和作风建设
1、每年定期召开支部党员大会,传达学习和讨论有关事宜,这些要作为支部的一项制度来实施。。
2、党员,党员帮困结对,党员学长辅助计划(传,帮、带)。佩戴党员牌,争做红色领航员等新做法,同样作为支部的制度来执行,落实。
3、大学实事求是,理论联系实际,增加联系群众批评与自我批评,言行一致,严以律己,互帮互助,创新创造作风,把党的优良传统作风加以发扬光大。
四、加强支部工作宣传力度,开展支部特色活动
1、充实党团办宣传部工作队伍,邀请经验丰富的校报记者或大学生记者团记者对党团办宣传部人员进行培训,提高新闻报道的质量,促进学生党支部宣传团队实力的提升。
2、拓展宣传途径。在广大同学特别是入党积极分子大力宣传党建博客,吸引党外同学浏览党建博客。邀请校报记者对支部活动进行报道或者积极向校报投稿。
3、加强党建带团建工作,与团总支合作工作计划,以学生党支部名义组织一两次大型思想政治教育活动工作计划,以扩大学生党支部在广大同学中的影响力。
4、加大先进典型的宣传力度,对于获得优秀学生党员荣誉称号的党员,党支部将以博客专题、先进事迹报告会等形式进行大力宣传,扩大优秀学生党员在广大同学中的知名度。
5、建立本支部的党建博客,并对党建博客进行合理的管理。进一步完善学生党支部博客。加大宣传力度,在广大党员、发展对象、入党积极分子和新生中广泛进行宣传,提高博客的知名度,扩大影响力。加强博客的维护和管理力量,成立博客管理小组,专门负责博客的日常维护、上传有关资料并实施日常监控。
6. 组织党员进行一次外出学习。践行党的精神,谨记党的誓言,坚定理想与信念,让学习成为党员生活中的一种风气。
7、积极开展读“红色经典”读书活动,构建学习型党组织。由学生党员和入党积极分子自主选择红色经典书目,撰写读书心得,开展读书交流会、报告会,并对读书成果进行展示和评比。
8、组织一次新党员入党宣誓活动和协助学院开展党员宣誓活动。每个月组织一次学生党员观看爱国主义影片活动。
9、理论与实践相结合,将与团总支一起组织好学生暑期社会实践活动,形成以学生党员为骨干的社会实践工作队伍。
10、支部将加强对思想汇报的检查。思想汇报由学生支部干部进行检查。对优秀者在博客发表,对不合格者要求重写,予以通报,并记入考核记录。
五、大力加强群众性的思想政治工作
充分发挥党员,学生干部的先锋模范和引领作用,身教重于言教。党员和干部在学习生活,工作遵守纪律等各方面要成为同学们的榜样。凡要求同学们做到、做好党员和干部首先要做到做好。
尤其在学风建设,文明修身,遵纪守法等方面发挥示范和引领作用,总之,只要我们党员和干部能及时的处处起先锋模范作用和引领作用,就能影响周围同学,影响一个班级,甚至更宽更广,就能带领同学们养成优良的学风和文明之风,就能使同学们站着正确的方向上健康成长成才。
(一)充分深入地了解公司情况。
1.在征得您同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、 企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.把以往所有的.通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
1.根据您对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。
2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点(),并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展。
1.开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。
2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等, 对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得领导您的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5.和领导您就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得领导对其中某一方案的批准。
6.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在领导已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向领导汇报工作进度。
8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给领导审阅。
9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给领导审阅,批准通过。
10.进行下一个工作计划。
11.在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作。
1.对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。
2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
2.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
3.注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议,集思广益,群策群力,以便人事部门更好的为公司服务。
一是将绩效考核真正落到实处。说归说,但真正落实起来我想难度将是很大,最大的问题在于工程人员,因为他们都是现场出身,对文字这些东西都是非常厌烦的,要让他们配合确实一件非常困难的事。我想我应该从计划这个源头入手,在制订计划时要求量化,并制订相关奖罚措施。
二是自己的创新工作,即墙报和内部参考,要如期保质保量完成,这两份是我独自创办也是我的独特之处,我必须全力以赴做好。
三是编制员工手册。这在我竞聘演讲过程中已经明确表态,初步打算在上半年要完成,要求实用和有我自己的特色。
四是完善员工岗位职责。这工作我已经在做,估计在一季度就能完成,代员工核对修改后就颁发实行。
老年人餐馆工作计划书 工作计划书篇三
工作计划安排关系到工作的能力和目的,有利于提供工作的质量和效率,提升个人工作能力,下面精选了三篇工作计划书模板范文,希望能帮助您更好的进行工作。
不管是做传统销售还是网络销售等,都要有计划的进行。
有了详细的销售工作计划便是成功的开始。
我做的是服装销售,下面是我做的服装销售计划:
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。
因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。
而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。
经过调查我发现在****这快商圈不错,****作为**发展的主要居民居住区之一,交通发达,人口密集,市场是没问题。
所以首选这里。
我的定位就是中低挡符合市场需求。
同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一。
找好店面之后,接下来就是要与房东签约。
而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。
因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。
所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。
店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。
譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。
而且,在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。
为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下:
1.门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!
2.灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的。
店面装潢一共花了5000元,这还是省着点花的,包括我自己做小工,就5万省着点吧。
一、供应商的选择
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。
做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。
二、账务的清理
采购是一份繁琐,复杂的工作。
同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。
另外因为相关物资在采购工作的`运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。
这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,xxx年本部门将进一步对本项工作进行完善。
努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
三、品质保证
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。
对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。
每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。
四、成本控制
20xx年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。
除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
五、采购效率。
20xxx年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。
并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
六、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。
同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益最大化,为公司发展提供助力。
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。”新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先,方可未雨绸缪,确保完成董事长下达的各项任务指标。
针对前一年的工作总结,我们根据实际情况做出以下展工作方案:
一、热线电话的接听、记录、信息统计工作
1.电话号码是*******,热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质,接线员必须严格要求,语气柔和,热情主动的向客人推荐公司的产品。
2.认真记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。
二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并认真制作下发预订单。
做好团队到店前的各项准备工作,为团队的顺利接待做好基本保障。
三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息,统计分析出市场的基本东西,为市场营销提供全面、真实、及时的信息,以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。
特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。
四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。
一方面,向客人推荐我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。
同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。
针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。
以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
五、团队建设营销部现有预定员5名。
经过岗位的锻炼,已基本掌握预定工作流程。
但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。
为了保障20**年工作顺利高效地实施,部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神,互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
六、密切合作,主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合,根据客人的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造最佳效益。
互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造最佳效益。
20**年,我们将会朝着这些目标奋勇前进!加油!
老年人餐馆工作计划书 工作计划书篇四
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
老年人餐馆工作计划书 工作计划书篇五
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训。
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的'问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧。毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!
老年人餐馆工作计划书 工作计划书篇六
认为:辅导是工作员给予另一个人的协助,使其能够明智地作出抉择和适应,并解决问题。
詹维明认为:从狭义看,辅导最简单的定义是帮助一个人自助。具体而言,辅导是两个人在一种特别情况下的沟通。两个人中一个是辅导员,受过专业训练,明白工作原则,与人建立融洽***的关系,纠正短处,发挥特长,成为一个内心平安,满足于现状,对社会有贡献的人。从广义看,辅导是全人发展,受辅导者藉着辅导过程学会面对难题和解决难题的原则,从而全面均衡地发展他的人生。
本书对“学生辅导”的定义是,受过专业训练的工作人员秉承着专业的理念和价值,在专业理论的指导下,运用相应的方法和技巧,为学生提供各种正确面对困难、解决问题、恢复正常功能和促进全面发展及潜能发挥的服务活动和服务过程。
根据问题的性质和严重性的各不相同,学生辅导可以分成不同的层次。
(1)初级预防层次。对于学生的许多适应性问题,如果提前给他们传授相关的知识和技巧,使他们有所准备,完全可以有效地避免问题的发生。例如,处于生长发育期的青少年学生,很多人都有过两性关系上的困惑,一方面,青春期的羞涩和骄傲使他们会在表面上拒绝异性朋友;另一方面,处在青春期的少男少女又迫切地想了解与异性有关的各种知识,结交异性朋友。所以,如何同异性相处成为青少年学生的一个关注。对此,学生辅导者可以利用讲座、演讲和开讨论会等多种形式,及时澄清学生有关两性关系的错误认识,教导他们如何同异性正确相处,范文,。青少年学生具备了这些知识,同异性相处时,就可以减少不必要的困惑和障碍,达到无形地消除问题的目的。
(2)次级预防层次。有时,虽然学生具备相应的知识和技巧,还是不可避免问题的产生。此时,就需要次级预防层次的辅导工作。这个层面的辅导工作,着重在早期发现问题症候,及早予以处理,将问题消除在萌芽阶段。次级预防层次的对象是具有生活适应问题的学生或者已有问题但是尚不严重者,它藉着直接接触或父母和教师的合作,减少不良事件的发生或减轻问题的严重性。例如,诱使青少年学生越轨者的越轨行为发生的一个极其重要的原因是好奇和寻求刺激,而为了不断满足好奇感和寻求新的刺激,青少年学生会继续尝试越轨行为。因此,只要对他们的这种心理加以说服,并辅之以严重后果的说明,极大程度上可以阻止青少年学生越轨行为的多次重复发生。次级预防层面的辅导工作可以防止问题的激化和情况的恶化。
(3)诊断与治疗。这个层面的辅导工作着重在危机调适,对象是已经出了问题,而且问题相当严重的青少年学生,要设法将他们安置在特殊环境中,如感化所的感化服务,接受特殊课程或是由专家、心理医师直接施以个别矫治,协助他们解决适应的`问题和辅导他们重新开始有规律的生活。
(2)协助青少年学生做好准备,克服在成长中所遇到的困难、烦恼和危机,使他们在成长过程中能建立自信,并能顺利度过动荡的青少年期及建立成熟的人格。
(3)提高学生对自我认识和自我接受的能力,从而确立及发挥内在潜能,学习及掌握解决问题的能力,使能达致个人的成长。
(三)学生辅导的步骤
通常把学生辅导分为四个阶段:聆听、反应、个人化和引入,这个过程可以用下图示之。
老年人餐馆工作计划书 工作计划书篇七
案主xx,男,17岁,武汉某高中高三学生,比较叛逆,厌学。
小方小学时比较听话,成绩较好,学习生活不用父母操心。
上初中后,进入青春期后,开始变得比较叛逆,喜欢撒谎,并且经常与同学打架。
高中后经过同学认识了许多社会上的无业青年,经常逃学出去玩耍,渐渐喜欢抽烟喝酒,并经常出入网吧等地。还曾与校外青年一起参与过几次学校里的群架,在学校小有“名气”。
高一结束后,由于逃学多次,并且参与打群架,被学校退学。后母亲为其安心学习,将其送到新洲的住读学校,但小方抱怨学校条件艰苦,母亲不忍儿子受苦,考虑到高考对艺术生的文化分要求比较低,小方小时候比较喜欢涂鸦,于是将其转回武汉的一所高校成为一名美术艺术生。小方则认为母亲的努力都是徒劳,自己根本不想学习,就算现在努力也不可能取得好成绩,依然经常逃学。
小方的父母喜欢打牌,小时候对小方的管教比较少。父亲是一名出租车晚班司机,母亲是全职家庭主妇,家庭收入以出租房屋和父亲的工资为主。小方变得叛逆后,其学习生活基本上都由母亲管教。小方的父亲在小方年幼时有出轨的经历(小方对此不知情),后来觉得愧对小方母亲,从此家中大小事务基本上都由母亲决定。
父亲的管教也是比较顺从母亲的观点,小方对此经常无视,总是说“不要你管我”、“妈妈都没说我,你插什么手”。在小方的教育上,母亲基本上采取物质奖励和棍棒教育为主。
初中时,在临近考试时经常会以“如果这次考到前15名,就跟你买……”之类的话激励小方学习,后来小方越来越不想学习,经常背着母亲逃学,经老师反应发现后,便威胁减少其零用钱,甚至多次与其发生肢体冲突。对于老师的电话反应小方在学校的不良行为,小方经常说老师对他不公平,就是因为自己没有给老师送礼,就处处针对自己。对于小方的这种借口母亲也比较认同,但同时认为自己的孩子也有不对。
近期,小方与校外无业青年联系密切,参与一次抢劫,被派出所抓获,但由于情节轻微,没有参与实施,48小时候获释。
小方开始反思自己的所作所为,与母亲一同来求助社会工作者希望得到帮助。
资料收集:
探访案主生活学习的环境,包括家人、老师、同学以及朋友,收集案主相关系统资料,做出以下评估分析。
评估和判断:
问题一、案主厌学,有自我放弃倾向,逐渐养成许多不良习惯。
表现为:初中时经常撒谎逃学,高中时与许多社会无业青年来往密切,经常参与打架,比较暴力。
问题二、案主与其父母间亲子关系比较紧张
表现为:小方经常无视父亲的管教,母亲从小比较满足小方的物质要求,随着孩子的叛逆程度增加,经常发生肢体冲突。
原因:由于家庭中父亲的角色比较弱化,母亲溺爱孩子,教育方式以物质奖励和暴力为主,问题三、案主存在非理性信念,形成以个人为中心价值观,表现为:认为不顺心意的地方就是对方和自己作对,如学校里,老师对自己不公平,经常为了一点小事,表现暴力,欺负同学,成为学校的“小霸王”。
原因:母亲从小对孩子的溺爱,造成小方从小不愿吃苦,比较贪图享受
服务目标:
认知治疗模式中的理性情绪治疗和人本治疗模式,结合结构家庭治疗模式。
1、理性情绪治疗模式
理论基础:
(1)人天生同时具有理性和非理性两种信念,情绪问题是由非理性的信念所形成的,每个人都具有改变自己思想、情绪和行为的能力。
(2)情绪失调原因——abc理论
a诱发性事件
b个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念
c特定情形下个体的情绪及行为的结果
治疗过程:
(1)、心理诊断:帮助案主指出自己非理性信念是什么,认识非理性信念与自己目前行为的联系,(2)、领悟:承认这中非理性信念的存在性,帮助他认识造成各种情绪障碍的不合理信念及哲学根源。
(3)、修通:采用与不合理信念辩论的方法,目的是帮助求治者认清其信念的不合理性,进而放弃这些不合理的信念。
(4)、再教育:改变求助者常见的不合理信念入手,帮助他学会以合理的思维方式代替不合理的思维方式。
(5)、家庭作业:继续学习理性情绪治疗的模式的理论和方法,不断地对自己的非理性信念进行分析理解和质疑,以此来巩固治疗效果。
运用这种疗法,通过和案主辩论其非理性的想法,培养起其对自身价值观的正确认识,改变其对自我和别人的态度。
2、人本治疗模式
理论基础:个人有自我成长,自我实现的动力。
“自我实现”是指对天赋、能力、潜能等的充分开拓和利用。
通过该模式,使案主重新认识自我,积极开拓自己的能力。
引导案主自我发觉自己的潜能。
3、结构家庭治疗模式
理论基础:
1、家庭系统,家庭成员是家庭系统的组成部分
2、家庭结构,家庭结构中存在的次系统、边界、角色和责任分工及权力架构。
3、病态的家庭结构,不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。
不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等方面。
本案例中家庭结构呈现联合的倒三角结构。
通过家庭会谈的形式,帮助家庭成员意识到目前不正常的家庭结构所带来的后果,改变夫妻关系和亲子关系。
干预技巧:
在整个个案干预的过程中需要给予案主充分的理解支持、真诚、接纳、尊重等,保持良好的倾听。
适时的自我坦露,给予案主回馈及肯定。
在整个个案的过程中一定要注意以下几个方面:
1、要站到案主的角度考虑问题,因为他的特殊生活环境,学会转换角色
2、对于案主的非理性的想法和行为的产生不是一天的产物,所以在处理与争论的时候一定要注意方式、方法。
要采用循序渐进的工作方式。
4、处理好与案主的关系不可以使其对我产生依赖的情绪,要做到助人自助。
5、在个案过程中一定要处理好各方面的关系,包括与案主,与案主家人以及与案主学校老师的关系。
具体实施计划(预计每次会谈时间间隔一周):
初次会谈(已完成):了解案主的心理特征,以及基本的情况。
主要目标:熟悉案主,掌握背景资料,和案主之间建立初步的信任关系。
第一次会谈正式介入、了解情况
主要内容:
1、进一步具体的了解案主的心理状况,背景资料,以及在生活其他方面的状况。
2、与案主一起明确问题和需求。
3、征求案主的意见,一起制定目标以及改善目前的情况。
第二次会谈总结过去、发现自我
主要内容:
第三次会谈重新定义家庭结构、实现转变
作业:父母反思从前由于夫妻关系导致的教育方式的错误,强化父亲的职责,父母与案主共同努力实施正确的家庭教育。
第四次会谈:树立正确价值观,反思受到的不良影响
第五次会谈:悦纳现在的自我,积极的生活
主要内容:现在案主主动开始反思自己过去的所做作为,需要支持和鼓励。
所以这次的任务定为积极的适应生活,接纳现在的自我。
第六次会谈:正确对待他人的批评
主要内容:在上次辅导的基础上,改变其非理性的想法。
正确的认识别人对自己的批评,如老师对自己的管教
作业:每当老师批评自己时,先反思自己,老师是否有道理,公正
第八次会谈:回顾过去,鼓励其取得的进步,并巩固个案的成果
主要内容:回顾这几次的会谈内容,想想自己取得的成绩,并鼓励其巩固已有的成绩。
结案:
对本次个案进行评估,并且对于个案过程中出现问题和解决方法。
评估方法:
1、工作者观察,利用原来制订的计划表进行评估。
2、案主的自述、认同感,对服务的效果和效率进行评估
3、督导老师的检测
方案评估:
本案例的案主问题主要是由于长期不正确的家庭教育,造成案主价值观认知偏差,形成以自我为中心的价值观。
另一方面由于案主正处在叛逆期,来自社会会上许多不良的影响导致了案主的偏差行为,如暴力等。
最后由于长期逃学,而厌学,重返学校时已经对自己失去信心。
可见,案主的问题是由家庭和案主自身长期的共同影响所造成的。
于是本计划书采用理性情绪治疗、人本治疗和家庭治疗结合的方式展开。
首先帮助案主认识到自己的偏差价值观,工作者积极主动地影响案主,帮助案主消除各种非理性信念,效果比较明显,见效快。
但也存在工作者为了追求辅导效果,可能忽视案主的自我感受,使得案主处于消极被动地位。
同时可能会由于工作者过快的介入案主价值观,导致案主会产生抵触情绪,不利于接下来的工作展开。
然后结合家庭治疗改善案主成长的环境,这种方法可以有效地改善案主成长环境,在家人的共同努力下成长。
但同时这种方法要求介入家庭层次比较深,针对本案例,案主父亲曾有出轨行为,而案主不知情的特殊情况,要彻底改善家庭成员关系难度大。
最后在前几次已经取得的成绩之上,通过对案主进行人本治疗,帮助案主建立自信心,重返学校,迎接即将到来的高三学习。
这种方法以案主为中心,帮助其发觉自身潜力,促成发展。
但是为了取得良好的治疗效果,对前几次会谈后,案主内心变化成效要求较高。
老年人餐馆工作计划书 工作计划书篇八
首先,我们学生会里的同学首先应该以礼待人,我们的言行代表着我校形象,在同学与老师之间,同学与同学之间,在拜访或者接待时,在与长辈的接触中,在公共场合的言行举止,平时的着装,姿势各个方面都发挥重要的作用,对于我们中学生的礼仪学习,更是尤为重要。
1.在近段时间内,学生会迎来了新的成员之后,我想安排一个关于礼仪知识的讲话。学生会的同学首先做到文明有礼仪,然后通过与各个部的合作在全校范围内宣传礼仪知识。这样应该更能促进同学们对礼仪方面的认识。
2.通过校园广播站,像全校同学宣传有关礼仪的知识。
3.征集各个班的一分钟礼仪小视屏,通过班班通在全校同学面前展出,要求立意新颖,不落俗套,要有强大的号召力。
4.在每周一的升旗仪式国旗下的讲话之后,负责该次升旗仪式的班级为全校同学呈现一个一分多钟的礼仪小表演,让同学们从中受到启发,对礼仪有了更深的认识。计划从十月开始进行。
5.下周负责升旗仪式的班级上的有关同学,也由我们部的成员对这些同学进行升旗仪式的队形,正步,敬礼等的礼仪的训练。
6.为学校开展的运动会出场式,对外来客人的接待,对此要面对全校同学{高三除外}纳一部分的礼仪人员,要求男生身高170以上 女生身高164以上 ,仪表端庄,品德高尚,思想积极向上。
7.我想将礼仪部成员分为三个部分:
一组主要与组织部合作安排培训时间地点,组织日常活动和策划方案。
二组主要与宣传部合作负责对外宣传节日或活动。
三组主要与文娱部合作负责对文艺节目的主持人,节目及走秀等的排练。
8.制作本部的形象资料和档案,包括个人形象和资料档案。
对礼仪部的工作计划大体如此,临时的活动再做具体安排。同时希望彭维佳老师做我们的长期礼仪顾问,希望能够获得彭老师的意见和建议,做好礼仪部的工作。