时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
会议服务工作计划篇一
编号:
主办方(甲方):
承办方(乙方):
本次会议的主办方(下称甲方)与承办方(下称乙方)根据《中华人民共和国合同法》,通过相关法律的规定,经友好协商后一致同意签订本合同,并承诺共同信守。
第一条 甲乙双方进行会议服务的内容如下:
1、会议名称:《》
2、参加人数:预定人
第二条 会议服务时间、地点及服务要求:
1、会议时间:从年月日时分始至年月日时分止。
2、会议地点:
3、服务要求:
(1)会议的各项服务要求以附件提供的具体内容为准(详见附件1)。
(2)附加条款:无
第三条 会议服务结算方式:
1、合同金额:人民币元(整)。
2、在乙方根据合同规定完成会议服务且服务无争议后,将发票交由甲方签字盖章后,甲方按实际发生额及时支付给乙方。
1、发生不可抗力(如火灾、洪水、爆炸等);
2、本合同与国家其它相关法律、法规相抵触的;
第五条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:
2、乙方无正当理由拒绝甲方按照本合同第二条确定的时间在乙方召开会议,乙方承担违约责任,同时支付给甲方合同总价20%的违约金。
3、其它约定:无
第六条 合同争议的解决:
双方因履行本合同而发生的争议,应当本着友好协商、互惠互利的原则调解解决。协商 调解不成的,双方均有权向会议主办地所在的人民法院起诉。
第七条 本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。
第八条 本合同任何内容如与国家相关法律、法规相抵触的,以国家相关法律、法规为准。甲方:(公章)
法定代表人:
年月日
乙方:(公章)法定代表人:
年月日
附件1: 承
办
方
提
供的各
项
会
议
服
务
内
容
分
叙
如
下
1、会议发言材料制作 2、礼、仪
会
及议
接交
待 通
4、会场布置1、会
议
发
言
材
料
制
作、会
议
秩
序
维
持
仪
及
接
待
议
交
通
(1)站场接送至乙方此部分费用的分摊方法(会务组支付或者个人支付),甲方确认:下列人员由会务组承担送站场费用,除此之外,均由个人承担。或者:甲方确认,所有与会人员的送站场费用由会务组承担;或者全部与会人员的送站场费用均由个人承担。
()
会
务
交
通
辆,负、责
运会输
会
议场
材
料
至布
会
场
。置
乙方应在11月8日9点前按甲方要求完成如下布置:(1)主席台 要求鲜花300盆,红色地毯,绒布主持台,主席台设10个席位,背景为丝绸材料,投影帘要求(2.5×3),投影仪要求350流明,配备激光指示笔(或者伸缩式教鞭)、有线/无线麦克风10个。主席台配置茶水杯(或者瓶装矿泉水),一侧放置饮水机(配瓶装矿泉水时可不用饮水机),主席台配备电工一名,会务服务小姐两名。
内。
乙
方
免
费
提
供。
(3)氛围支持 乙方应在11月8日12点前完成20个气球条幅悬挂,条幅内容双方自行约定,规格是6×1.5,拱形气模2个,规格是3×2.5,会场外摆放花篮20个。会场布置与氛围支持费用均包含在会务服务费用之内。
5、会议秩序维持
乙方应该提供不少于10人的安保人员用于维持会场秩序,费用均包含在会务服务费用之内。
会议服务工作计划篇二
会议服务人员礼仪主要是针对会议过程当中服务人员应该具备的素质和应该遵守的行为规范,在会议服务和接待过程当中,树立强烈的服务意识,保持并维持一个良好的会议环境,增强与会者对于会议服务的满意度。下面是本站为大家准备的会议服务人员礼仪,希望可以帮助大家!
1.衣着应以稳重大方,整齐清爽,干净利落为基本原则。
2.服装要求得体、协调、整洁、悦目。
3.上衣和裤子、领带、手帕、袜子、鞋子等最好能相配,服装大小合身,符合季节。
4.衣服要熨平,皮鞋要擦亮。
5.男士穿长裤,不可穿露趾鞋或便凉鞋,不可不穿袜子。
6.女士要化淡妆,勿戴过多饰品,办公室女士穿裙子应同时穿过膝的长袜,不宜穿领口低的衣服,超短裙或皮短裙。
7.个人卫生:男士不留长发长须,女士不化浓妆;着装整洁得体。
8.注意口腔卫生,与人交流时口腔中不应有异味或口中含有异物。
9.与客人交谈时要有诚意,热情,语言流利,准确;除了客户是同乡或其他极其特殊情况下 可以使用方言外,一律讲普通话。与人交谈时切勿用手或手中握的物件指向别人。
10.交谈中善于倾听,不要随便打断别人,或东张西望;勿鲁莽提问,或问及他人隐私,避免卖弄机智和学识,不要言语纠缠不休或语带讥讽;更勿目无他人,出言不逊。
会议服务员礼仪举止、行为:
1.服务时,应保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
2.对客人或同事要有热情,对工作处理要保持头脑冷静,微笑可以使别人忘记烦恼,留给别人良好的第一印象。
3.热情诚恳地对待的客人,不以貌取人。在事先约定的时间内等候客人,若客人等待时,勿将其搁在一边,可取报纸、刊物给对方阅读。
4.未经客人或他人许可,不得翻阅他人的物品。
5.开关门窗应小心,避免动作幅度过大。
6.墙上勿随意钉勾和悬挂物品,张贴物应整齐、美观。
7.会议场地应保持整洁、无污痕,桌面和桌下请勿放置杂物。
8.会议场所工作时间内,禁止吸烟,客户特殊要求除外。
9.见到宾客,要主动招呼,不能视而不见。与宾客相遇要点头致意并主动让路,不能与宾客抢道并行;如有急事要超过前面行走的客人,要先致歉,然后加快步伐超越。
10.会议期间不准接打私人电话,不准嚼口香糖,必要时可以嗽口。
11.喝水时要在客人看不到的地方,尽量背身。
12.必须保持站立站直,不得依靠它物,在客人活动区域任何时侯服务员都不得坐在客椅上。
13.行走时注意不要撞客人的椅背,以免打扰客人。
14.在会场内不得跑步,应用轻快的步伐,坚持三轻。
15.不准粗言秽语讥讽客人或对客人不理睬,当客人对某个菜提出疑问或认为上错时,不要与之争辩,尽量解释清楚,必要时请主管出面处理。
16.当客人和上级经过时,应点头致意或问好。
17.凡在通道中遇到客人应站在旁边让路,不要与客人争路。注意右侧通行。
18.遵守公司规定,爱护公物。
会议服务员礼仪是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行,能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本质。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。
会议服务工作计划篇三
一、服务人员
(一)仪容仪表
1、着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋,不浓妆艳抹。
2、坐站规范端庄。
(二)语言
1、语调温和亲切,音量适中,普通话规范。
2、语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
3、对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。
(三)态度
1、敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。
2、微笑服务,态度诚恳、热情、周到。
3、工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。
4、解释问题有礼有节。
5、想服务对象之所想,急服务对象之所急,尽服务对象之所需。
(四)纪律
1、上班前不饮酒,不吃异味食品。
2、不准擅自脱岗、漏岗,不在服务场所使用电话。
3、服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。
4、严格遵守职业道德,做好保密工作,不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容。
(五)服务卫生
1、工作服整洁干净。
2、用品、用具分类保管,及时清洗、消毒,摆放整齐;
二、会前服务
(一)会议服务部门应根据会议服务需求方提出的要求,明确会议服务要求(具体见《会议室布置任务分配/检核单》,提前落实会议场所、休息室及相应配套设施和物品,及时做好会场卫生,整理打扫桌面、座椅、地面、门窗等,及时对会场进行布置并提前检查会议各项要求的落实情况。
(二)会议服务人员应提前1小时进入会场,检查会议场所整体效果,确保各项准备工作到位,并备好茶水,做好引导工作。
(三)如需使用空调,应提前半小时开启。若空调需在周末、节假日或其他正常上班时间外运行,会议服务人员应根据需要提前通知工程部门确保空调运行。
三、会中服务
(一)会议服务人员在与会人员入场前,应站立在会议厅门口两侧,有礼貌地向宾客点头致意,并说“早上(上午、下午、晚上)好”或“欢迎光临”等文明用语。同时对已入座的客人,及时递上茶水,茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则,从宾客翼侧依次加水,原则上每15分钟添加茶水一次。
(二)会议期间,应确保一直有会议服务人员为会议服务,不得出现脱岗、漏岗现象。会议服务人员时刻注意观察会场内动向、设备运转情况及室内温度,发现问题及时报告和处理。
(三)当参会人员需离开会议室较长时间时,会议服务人员应根据参会人员的要求关闭好会议室门,待需要时再打开。
四、会后服务
(一)会议结束后,会议服务部门应安排人员应及时做好会场清理工作, 回收还可使用的会议用品,清洁桌椅、地面等,将桌椅归位。若发现客人遗留物品迅速与有关部门联系。
(二)应及时关闭会议室,包括音响、空调、灯光、门等。
五、检查及经验反馈
(一)会场服务人员应在会前、会中和会后各阶段对照会议服务要求和服务标准及时做好自查工作,落实好服务细节,客服主管应做好督促检查工作。会务主管部门要及时对会议服务情况进行检查,协调服务环节,跟踪客人的服务需求,确保服务质量。
(二)会议服务人员应主动听取会务主管部门及服务需求方的意见和建议并记录,会议服务部门应及时组织服务人员召开总结会,对重大问题提出整改措施和处理报告。
会议服务工作计划篇四
1.2根据任务单布置会场,如:台型、人数、设备、麦克风等;
1.3会议摆放一定要把各用具对齐,而且要把厅房窗帘拉上;
1.5客到前半小时把会议所需文具用品备齐放好;
1.7安排服务员到电梯口领位;
1.8做好一切准备工作,站于门口迎客。
2.1客人到时主动上前问好,帮客人拉椅;
2.2问客人喝咖啡还是喝茶(应拿着咖啡壶或茶壶问);
2.7如客人有其他要求应尽量帮助客人解决;
2.10客人休息完,继续开会,应把门关上,收拾台面;
2.11会议期间需要离开岗位,一定要通知领导找人替岗;
2.13会议结束后与客人结账或签章,并检查各类设备;
2.14向客人道谢,提醒客人带齐物品;
2.15把各类餐具分类收拾,会议设备按指定的地方放好;
2.16会议中设备应按指定的地方放好;
2.18如发现客人遗忘物品,要立即与客人联系,尽快物归原主,如客人已经离开,可交主办单位代为转交,但要有转交手续。
会议服务工作计划篇五
会议服务是指客人在饭店的客厅、会议厅、会议室等地举行某些活动或仪式时提供的服务。会议服务一般分两步进行:一是根据会议的具体内容、宾客身份、人数、会议厅的大小以及客方的习俗等因素,对会议厅进行精心布置。二是按照不同会议的要求,提供热情、周到的服务。
会议服务分为会前准备、会场布置、会场服务及会后整理。
一、会前准备
1、根据“会议通知单”了解并掌握会议情况:
了解会议名称和单位;了解会议人数;了解会期;了解用会议室次数;了解要用的会议室类型;了解会议式的形式;了解主席台的人员;了解会标内容;了解会议的特殊要求;了解会议用的花草植物的品种和数量;了解会务组的人员;了解结帐方式;了解客人的特殊服务方式。
2、知道会议名称及会议主办单位,以准备标幅(会标、横幅)。
3、确定参加会议的人数的会议时间,以便安排座椅及工作时
间。
4、了解会议室的类型、形式来布置会场。
5、确定主席台的人数、名单、身份制做名单卡。
6、了解会议的特殊要求,设施设备的布置与准备,茶水、糖果的准备。
7、了解会务组的人员,以便布置会场时与会人员的协调,会议
结束时,会议费用的签单。
8、了解客人特殊服务方式,以采取针对性的服务。
二、会场布置:
一个布置成功的会议厅应该是美观、雅致,桌椅摆放主次分明,协调对称,视听效果良好,同时还应适当点缀一些花草植物。
(一)会议室布置
1、搞好会议室的清洁卫生工作。
2、按主办单位要求悬挂会标和宣传标语。
3、按主席台人数布置主席台。
4、按会议客人人数安排好会议桌及座椅或沙发。
5、备好话筒,调试好扩音设备。
6、以盆景花草装饰主席台及会议室。
7、调好会议室内温度。
(二)摆放用具
1、据会议人数准备足量的热水器、茶杯、茶叶、毛巾碟、烟灰
缸等用具,并按规定整齐摆放,及确保茶具的卫生与完
好无损,如会议需用矿泉水等饮料,则应准备好相应的水杯或吸管。
2、会议材料及文具等应按主办单位要求事先摆好。
3、如主席台需用名卡,则应按主办单位要求制作并摆放。
4、如会议需用糖果类,应按主办单位要求的品种与数量准备并摆放。
5、搞好公共洗手间的卫生,派专人守候服务,各种卫生用品供
应补足。
(三)会场布置的基本方法:
根据客人的需要,按照营销部的指示来布置会场,会场布置的形式一般有“座谈式”和“教学式”两种。“座谈式”不设专门的主席台,但有主席位,各种座谈会,发布会、销售会和签约仪式一般都采用“座谈式”。而培训、总结会和代表大会一般都采用“教学式”。
(四)会场布置完后的检查
上述准备工作完成以后,应做一次全面而又细致的检查,如发现有错漏处应及时纠正,最好再请会务组的工作人员再检查一次,最后整理好自己的仪容仪表,恭候客人的到来。
三、会场服务
(一)迎领服务
1、客人前来,会议室服务人员应站在会议室门口迎接客
人,礼貌问候。
2、及时引领客人进入会议室,请客人入座,如果有熟客来,应带客人到指定位置。
(二)会中服务
1、客人入座后,会议室服务员上香巾,茶水时以右手示意
客人“请用”服务顺序先主宾后主人,续水的标准应站
在客人右下方,遵循“七茶八水”的原则,续水时瓶口
不要正对客人,应侧向一边拿放杯子时,要拿杯把,切
忌用手接触杯子及杯盖的里侧或将杯盖放在茶几上,正
确的手法是,用手的小指和无名指夹起杯盖,将水蒸汽滴
在杯内,用大拇指、食指、中指握信杯把,拿起杯子离开桌面,续水2/3处为宜,将杯子归位盖好,注意勿碰响。
2、适时续水,一般要求会议室服务员半小时为客人斟倒一
次茶,因情况而定。一方面是通过观察满足客人要求的被动服务;另一方面是通过巡视满足客人的主动服务。
3、更换烟缸,视客人吸烟情况,烟缸不超过三个烟头为宜,更换时用托盘装好干净烟缸,先将其重叠在脏烟缸上,同时取回托盘内,再把干净的烟缸轻轻放回原处。
4、更换毛巾时,先用托盘和夹子取走已经用过的毛巾,再
用托盘装上干净的毛巾,用夹子夹上毛巾放在原位。
5、会中休息时应及时清理会议桌上的果皮等杂物,撤换烟
缸。
6、注意观察会议室温度及音响效果,如有不当应及时通知
工程维修部门。
不同会议的服务程序,规范和应注意的问题:
1、大会服务,大会与会人员抵达的时间一般较集中,服务
人员应按分工各自门口迎候及时引座,以免大量客人拥堵会议室门口,递巾倒茶,讲台上每换一人讲话,要及时更换毛巾和茶杯,如有主席台需勤服务,随时观察会场情况,看是否有客人需要服务。
2、会见厅服务采用“蹲式”服务,半跪式标准,行至主宾
方巾线路为准。
3、保密会议的服务:所谓保密会议,一般是保密性较强,要求也比较高的人教育方针,地接待过程中,服务人员一定要有很强的保密观念,不仅要做好本职工作,而且要配合主办单位做好相应的保密工作,尽可能在会前将毛巾、开水、茶杯、烟缸、便笺、笔等会场所需物品一一配齐,让其自己选用,也可在宾客陆续入场时进行第一轮服务,会议中途让与会者自助服务,应注意的是,服务人员此时决不能一走了之,而应守候在会场出入口,为会议值好班,及时处理各项事务,散会后,及时检查会场有无遗留物品,文件不要随意翻阅。
(三)会后服务:
1、会议结束时应及时打开会议室的门,服务员应热情送客,礼貌道别。
2、会议桌的抽屉内和桌面上,观察客人是否有遗留物品,如果有遗留品应立即交还给客人;如果客人已离开,应该立即报告领班,领班再按部门遗留物品管理办法来办理。
3、将会议中的场租费、茶水费、水果费等费用汇总帐单,请会议工作人员签单。
4、向会议工作人员征求服务方面的意见和要求,以便改进
工作,并做好客史档案。
四、会后整理
1、待会议客人全部离开后,关闭空调,打开会议室门窗通风
换气。
2、检查有无尚未熄灭的烟头。
3、检查设施设备用具有无短缺或损坏,如有应开赔偿单请会议
工作人员签单。
4、将茶具、毛巾等物品分类整理,及时进行清洗、消毒。
5、清理所有垃圾,搞好会议室的清洁卫生。
6、关闭电源,关好门窗。
五、注意事项
1、如有年老体弱的客人参加会议,应提供特殊服务,并密切关
闭其身体等情况。
2、主席台讲话人如有更换,应及时调换茶具。
3、如会议内容不便让服务人员知道,服务人员应及时退出会议
室,应备足所需会议物品。
4、在会议进行中,如有电话找与会客人时,应通过会议工作人
员寻找客人,不能大声呼喊。
5、与会议工作人员随时保持联系,以便及时了解会议的客人需
要,从而做好相应的针对性服务。
会议服务工作计划篇六
会议服务是近年来图书馆创造的崭新服务方式。签订会议服务协议需要注意什么呢?以下是本站小编为大家整理的会议服务协议范文,欢迎参考阅读。
合同主办单位: (甲方)
接待单位: (乙方)
根据自治区党委、政府关于会议接待的有关规定和 《 内蒙古自治区本级会议政府采购定点接待协议 》 、经甲乙双方协商,就会议及接待事项签订本合同。
第一条:接待服务的范围:
1.会议名称: 会议时间: 天;人数: 人
3.伙食费: 元,人均每人每天价 元:
4.会议室租用费: 元 (大会议室: 个 天;小会议室 个 x 天)
5.交通费: 元
6.其他(明细) 元 合计: 元
第二条 乙方应执行投标承诺书的内容,为会议主办、承办单单位提供优质服务。
第七条 本合同未尽事宜,甲乙双方应本着平等、协商的原则解决。如协商不成,可向自治区政府采购中心提出书面报告,由自治区政府采购中心进行协调处理;也可向自治区政府采购监督管理部门投诉。
第八条附则
1.本协议经双方签字、盖章后生效。协议内容如国家法律、法规及政策另有规定的,从其规定。
2.本协议一式三份,会议主办单位、接待单位、自治区政府采购中心(由会议接待单位报送)各执一份,具同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
甲方:
乙方:
经友好协商,甲乙双方就为乙方提供会议服务事宜达成如下协议,双方共同遵守执行。
一、甲方为乙方提供业务洽谈会的会议场地。
会议地点:餐饮有限公司(地址:…)
二、甲方提供如下会议服务:
甲方提供*名礼仪小姐,设立标识(乙方提供企业或行业标识,甲方制作),引导甲方人员报道及进入会议报告厅。甲方提供*名工作人员协助甲方会务组人员进行代表签到,发放会议指南(甲乙双方共同拟定)、告知代表会议注意事项。礼仪工作时间为**月**日时至**月**日时。
三、费用及支付方法
1、总费用:
2、实际费用核定:
甲方提供服务项目明细凭单(一式两份),乙方指定人员(该人员应对临时服务有认可权,双方认可之签收人笔迹)签收,甲方凭签收凭单与甲方人员核定实际费用。
3、支付办法:
本协议签署生效后,乙方承诺在签署之日起3个工作日内支付总费用的50%(即人民币**元)。其余部分在展览结束后双方审核并认可实际发生费用后甲方立即或者在7个工作日内一次性支付给甲方。
六、生效
本协议自双方共同签章且乙方提供规定的预付金后生效。协议所提附件作为其不可分割部分,与协议主体有相同法律效力。协议一式四份,双方各执两份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
甲方(服务方):
乙方:
第一条、 服务种类:婚车服务
第二条、 服务时间: 年 月 日早 时起 年 月 日 时止
第三条、 服务地点范围:
第四条、 服务车辆牌子、单价、等级划分如下:
1、等级划分:(此价位均为各品牌轿车经销商报价)5-10万(一级) 8-15万(二级) 15-20万(三级) 20-25万(四级) 25-35万(五级) 35-60万(六级)
2、甲方选择服务车品牌范围:
3、扎花地点: 。化妆/地点 。 新郎/新娘姓名:
第五条、服务车辆数量合计 辆,公里限制双面 公里/辆,超出公里将统一按每辆轿车50元/30公里收费。在装饰主花车时,车头的直接粘贴面最大不得超过50厘米。超过将收取保洁费120元。
第六条、乙方在接受服务时,应确定公里表底数,底数以主花车为标准,公里底数为 公里。以上车辆均含司机燃油、不含过路费、过桥费、停车费。
第七条、服务金额:
服务费合计 大写: 元整,在签定合同时一次性交清。
第八条、乙方在签订合同之日起,以上档次小车出发前完清上述第七条的1、3项约定款项,否则甲方拒绝服务,上述第七条的1、3项完清情况 ;其余超时和超公里费用在到达终点现场计算完清。计算无超公里、超时,甲方均不收取其他费用。
第九条、签订协议后,甲乙双方不得擅自更换车辆品牌、等级。
第十条、在服务时间内,甲乙双方不得随意更改行车路线,因路况原因需更改行车路线,需双方协商后方能更改,因路况原因造成不能准时到达终点,与甲方无关的同时,乙方还因支付甲方超时费每小时间肆拾元/辆。除自然灾害外,因司机及车辆造成的意外均与乙方无关。
第十一条、甲乙双方在签订此协议之日起,因乙方原因致使甲方无法履行服务,甲方无任何责任,甲方不退还乙方定金。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
会议服务工作计划篇七
为全面提高财政所服务质量,把全心全意为人民服务的宗旨落实到本职工作中,树立廉洁、高效、文明的财政服务窗口形象,特制定如下服务承诺制度。
一、服务态度:礼貌待人,热情周到,来有迎声、去有送语。
二、服务时限:认真执行财政工作内容,严格按规定时限办结各项业务。
三、服务标准:
1、办公环境优雅,宽敞明亮;
2、工作人员仪表整洁,举止文明,热情周到;
3、使用文明用语,杜绝服务禁语;
4、简化办事程序,提高工作人员办事效率,以最快速度办理各项事宜;
5、严格执行规章制度,保障办事人员合法权益。
四、服务纪律:
1、不准接受办事人员的宴请和礼品;
2、不准让办事人员安排消费活动;
3、不准对应办理的事项拖延办;
4、不准越权、违反程序、野蛮执法和执法不公。
会议服务工作计划篇八
乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方召开“ ”等有关事宜达成如下协议:
第一条合作内容及双方权利义务
1、乙方定于20__年12月6日为甲方组织本次会议。并提供相关的配套服务(包含会议代表的接送、会议室租赁、会议设备租赁、用餐、住宿等)。
2、甲方向乙方支付会议组织服务费用共计:59500元(大写:伍万玖仟伍百元整)
3.甲方20__年12月8日前向乙方支付完毕本合同约定的全部费用。
第二条合作期限
会议时间:自20__年12月5日至20__年12月7日止。(以实际发生为准)。乙方在有效期限内安排好会议所需的'全套服务,甲方未按照乙方服务内容执行的,视为合同已执行。
第三条保密条款
任何一方对于因履行本协议而获知的对方的秘密信息(如技术秘密、客户资源等商业秘密)均负有保密义务(保密义务并不因本协议终止而免除),除依照国家有关法律、法规规定或因工作需要而向政府有关主管部门、财务顾问、审计机构、法律顾问提供或公开外,在未经对方同意时不得向任何第三方透露或向社会公开。
第四条争议的解决
1、因甲方原因单方面取消会议,视为违约,乙方无需退还甲方已支付的任何费用。
2、因本协议执行过程中产生的纠纷双方应协商解决,协商不成的提交北京
仲裁委员会进行仲裁。
第五条其他
本协议中未尽事宜双方另行友好协商解决。如双方有进一步合作意向,可于任何时间另行签订补充协议,补充协议及其协议附件与本协议具有同等效力。
本协议一式二份、双方各执一份,经盖章后即生效,二份协议具有同等法律效力。
乙方:
_____年_____月_____日
会议服务工作计划篇九
酒店是接待会展的核心接待部门,目前大部分的会议市场是以酒店会议占大部分,而每一个操作过酒店会议的会务人员都有自己的服务经验。
1、利润高。因会议旅游者不仅经费来源可靠。消费水平较高。 一般会议旅游者的平均消费是普通旅游者的三倍。
2、有利于扩大酒店的影响,提高酒店的知名度。
3、可调节酒店的淡季市场。
2、第一天会议团到时最容易出问题,需特别关注会议团。
4、每天对清帐目。
5、随时关注客人的意见,并及时反映给相关人员。
6、注意会议价格的保密性。
7、熟知酒店接待设施的基本情况。
8、监督和落实会议的各项安排。
9、会议结束后给相应的酒店部门给予评价。
10、总结会议接待中的问题及好的经验。
戏院式;课桌式;u型;回型;椭圆型;长方行;会见式;圆桌式;鸡尾酒式;舞台式;t型台。
3、办公设备:夹纸板、名片钵、马克笔、铅笔、信签;
4、标志设备:横幅、指示牌、告示牌、桌卡。
圆桌式、自助式、鸡尾酒会、零点、外卖。