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基本的工作总结图片篇一
（一）、居民健康档案工作
根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在县卫生局统一部署下，我院于今年3月份开展了20xx年建立居民健康档案工作。
一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我院多次向乡政府、村委会等基层管理组织单位进行协调与沟通，得到党委政府的大力支持，分管领导亲自组织召开协调会，亲自安排部署，使村委会对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。
二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我站专门成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个街道居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
三、是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识，我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
四、加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
截止20xx年12月底，我院共为18个村的居民建立家庭健康档案纸质档案4068份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。
根据《晋中市20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。
一、结合建立居民健康档案对我乡65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。 截止20xx年12月，我院共登记管理65岁及以上老年510人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《晋中市20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及县卫生局要求，我院对我全乡居民的高血压、2型糖尿病、精神病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病、精神病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我乡居民高血压、2型糖尿病、精神病等慢性病发病、死亡和现患情况。
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。截止20xx年12月，我院共登记管理并提供随访高血压患者为481人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。
截止20xx年12月，我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为67人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
3、精神病患者管理 一是我院按照上级部门的要求和市级精神病院对精神病人的健康体检和筛查，共确诊精神病患者19人。并建立健康档案和系统管理。
二是对确诊的精神病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的精神病患者进行一次免费健康体检，686项目两人进行全年4次体检。（含一般体格检查和空腹血糖测试、尿液、心电图、血压）。
截止20xx年12月，我院共登记管理并提供随访的精神病患者为19人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
基本的工作总结图片篇二
基本公共卫生服务项目开展落实情况：
根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在县卫生局统一部署下，我院于今年3月份开展了20xx年建立居民健康档案工作。
一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我院多次向乡政府、村委会等基层管理组织单位进行协调与沟通，得到党委政府的大力支持，分管领导亲自组织召开协调会，亲自安排部署，使村委会对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。
二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我站专门成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个街道居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
三是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识，我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
四要加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
截止20xx年12月底，我院共为18个村的居民建立家庭健康档案纸质档案4068份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。
根据《晋中市20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。
1、结合建立居民健康档案对我乡65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
2、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止20xx年12月，我院共登记管理65岁及以上老年510人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《晋中市基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及县卫生局要求，我院对我全乡居民的高血压、2型糖尿病、精神病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病、精神病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我乡居民高血压、2型糖尿病、精神病等慢性病发病、死亡和现患情况。
基本的工作总结图片篇三
在工作岗位上已有一年的时间，在这短短的时光中，让我深刻的体会到这份工作的纯真完美。
正如一名刚刚踏上工作岗位的幼儿教师所说的那样。“作为‘孩子王’，与孩子在一齐的氛围是任何现代装饰手段都无法营造。望着那一张张天真可爱的笑脸，一切的烦恼与忧愁刹那间消退，生活的诗画便在眼前飞扬，使心田灿烂，温馨天没。”我觉得幼儿园教师是一个纯真和完美的职业。有人形容幼儿教师永远都是显得那么年轻和充满朝气。这种形容不无道理。当你应对幼儿那双清澈比充满童真的眼睛时，当你聆听着幼儿银铃般的笑声时，每个人都仿佛又重新回到了童年时光。这让我更叫喜欢这个职业，让我觉得这份职业如此纯真完美，我无悔选择了这样的职业。
在工作了一年后，我发现作为幼儿教师要充当多重的主角。因为我们每一天应对的都是活泼可爱又血有肉并充满感情需求的孩子，而非无生命的物质材料，他们有着多种多样的需求。他们需要生理上的满足感，也需要心理上的支持和指导，而每个孩子又都是独立的个体，他们的相貌不一样，性格不一样，认知本事不一样，兴趣也不一样……如此多的不一样是幼儿教师的工作变得错综复杂，也所以使得这个职业的个人素质才能够胜任这一工作。这使我觉得教师应应能够变换这样三种不一样主角。生活中当妈妈，学习中当教师，游戏中当伙伴。
在我们大班更能体会出现“游戏中当伙伴”。在户外活动时，幼儿已经不再局限于游戏本身，而是更多地加入了一些自我的想法，愿意与教师，小朋友们尝试新的玩法。有时，他们会提议的说。“教师，再玩这个游戏时分成几个组来比赛吧，看看哪个组会的第一名。”有时，他们会说。“教师，我们今日晚‘老狼’的游戏吧，这次请几名小朋友来当老狼，您当裁判。”“今日，我要和与教师比赛，看看这次谁能赢。”每每到了玩游戏环节时，孩子们都表现出自我的不一样想法，参与到了其中，也真这个把教师当作玩伴，教师同时也真正融入到了孩子们当中去，成为了游戏的伙伴。
同时，幼儿对教师的形象也十分重视。有时候，孩子们会说。“张教师真好看，和妈妈一样。”有一次在户外活动的时候，因为天气炎热，我随手把t恤衫向上撩了一些，露出来一些真丝背心，结果就有孩子立刻过来对我说。“于教师，你这样做不好看，应当把衣服放下来。”这时，我突然意识到教师的形象有多么重要。在孩子眼中，教师教给他们知识，带他们玩游戏，在幼儿心灵中，就是什么都懂，所以教师的形象无比高大。教师就是幼儿学习的榜样，是敬仰和崇拜的对象，教师说的每一句话，每一个行动都会给孩子留下深刻的印象和潜移默化的影响。
基本的工作总结图片篇四
2014年是公司实现改制第三年，也是公司企业化后，公司领导带领全体员工突破重重困难、奋勇拼搏、开拓进取，各项工作取得优异成绩的一年。
一年来，在公司领导的正确领导下，在同志们的大力支持下，我部在认真落实集团人事工作规划和公司年度工作目标的同时，全部人员认真学习政治理论和业务知识，在工作中，勤奋工作、扎实苦干、与时俱进、锐意创新，努力完成年度工作目标，各项工作取得了突出成绩，为公司生产经营活动的顺利开展，提供了全方位的服务。为公司现代企业制度的逐步建立发挥了积极作用。
一、 夯实基础，加强部务建设
年初，我们根据职代会所确定的工作中心和人事工作目标。通过部务会同志们统一思想，加强了认识：针对人力资源工作内容和职能，制定了人力资源、劳资、职业健康安全、职称评审、档案管理、职教培训等方面的七个工作职责；确立了分工明确、责任到人的内部管理体系；以“迅速、准确、高效”为工作基本原则，以建设一流的职能科室为奋斗目标。使人力资源部的各项职能的发挥有章可循、有制可依、反应快速、有条不紊。
二、 澄清家底，整合人力资源
根据公司提出的“三个资源”整合的工作思路。今年，我们下大力气对公司人员879份档案，进行了整理、统计、分类、归档，彻底澄清了家底。目前，除106名离退休人员，含2004年计划内招收大学生，公司在册从业人员773人，其中高级职称14人，占在岗职工的1.68%,中级职称65人，占在岗职工的8.6%,初级职称154人,占在岗职工的20.4%。本科文化以上占职工总数的8.6%,大中专占44.1%。并以此为基础，建立了公司人力资源数据库，为公司生产经营活动以及公司的人事管理、劳动用工、薪酬分配制度的改革提供了真实可靠的依据。
在此基础上，我们还重点加强了劳动用工管理。一是加强严格职工内部流动程序，对公司范围内的项目人员本着选好配强的`原则，实行人才统一调配、互补有无，有效盘活人才资源。二是规范临时用工申报使用程序，结合项目要求从规模、技能上合理控制项目临时用工，有效控制项目成本。三是加强民工综合作业队的管理，优先选拔具备资质、信誉度高的的队伍入场。使用监督发放或代发放的办法落实民工工资。对不能按照施工要求施工和有拖欠民工工资的包工队实行黑名单制，永不使用。
三、 着力监控，积极推行人事制度改革
为了进一步推动公司现代企业制度的建立，切实转换机制，建立规范、精干、高效的管理层面。我们以优化企业组织结构，规范公司治理结构为目标，以精干高效、减员增效为原则，出台了《对公司所属名单定编、定岗的实施意见》，全面推行管理人员优胜劣汰、竞争上岗的制度。各处机关由原来的30-40人减至15人，减小了机关规模、提高了人员素质，达到责权分明、监控有力、运转高效的目的。
同时，公司与全体员工签定了劳动合同，全面推行劳动合同制管理，建立了规范的现代企业人事管理体系。为了加大企业的市场适应能力和抗打击能力，根据集团安排要求，公司预见性的为职工启动了失业保险，并为573名职工办理了下岗证和下岗再就业优惠证，为企业职工再创业、再就业打下了良好的基础。
四、 以岗定薪，建立科学合理的薪酬分配体系
为了进一步调动企业与员工双向积极性，促进企业经济效益的提高。2004年，我们通过进一步人事制度改革以及全员岗位测评，建立了岗位绩效考评体系，确立了“以岗定员，以岗定薪，绩效考核，薪酬挂钩”的基本工资制度。以多种分配方式并存、效率优先、兼顾公平；工资分配和企业的经济效益相结合为指导思想，制订了新一轮工资改革方案。建立了管理层、项目部、机械设备这三个平行层，凸现出岗位靠竞争，收入凭贡献，向第一责任人、向生产第一线、向高技术、高技能倾斜的激励机制。从2004年3月份实行以来，此方法使企业职工收入得到了很大提高,极大的激发了广大职工工作的积极性和主动性。职工个人收入由2003年的平均935元/月，提高到2004年的平均1215、5元/月，增幅30%。
五、 积极运作，努力完成社会统筹
按照集团要求，2002年4月起我们开始了全员养老保险工作。由于首次启动，这项工作的开展遇到了重重困难：一是起交时间。二是改制前离退人员按事业，还是按企业标准发放退休金。三是今后五年内退休人员按什么比例拿退休金。鉴于以上情况，我们积极咨询有关部门，抓机遇，找政策，寻找最佳切入点，把起交时间界定在2002年元月公司挂牌时间。仅此一项为公司节余1700万元多。为改制前已离退人员争取到按事业单位标准发放的政策，94人每年返还工资99。2万元，比企业标准提高了50%。对今后5年内退休人员实行5年过渡，分级递减，为今后5年老职工的生活收入提供了平缓过渡、逐步适应的条件。2003年退休和特殊工种退休的职工已经享受了百分之七十的补差。此项工作的顺利完成即保障了职工利益，同时也保证了公司的平稳、健康发展，多次受到了集团领导的表扬。2003年5月,我们根据公司安排全面启动了失业保险，2004年元月启动了职工住房公积金，彻底为职工解决了后顾之忧。目前，我公司已基本完成各项保险和住房公积金的缴交工作。
六、 以人为本，加大安全生产和职业健康工作的管理力度
无危则安，无损则全。2004年我们在公司领导和基层领导的重视下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻执行党中央，国务院、、省政府、集团公司有关安全生产的政策和文件，积极“开展全国安全生产月”和“反三违月”活动，加强安全宣传教育和培训，强化安全管理，狠抓安全生产责任制的落实，积极推行18000目标职业健康安全体系。重点加强了工程施工，生活办公，传染病防止，供配电设施，施工机械设备的安全检查和监控，施工现场安全生产的规范管理，全公司安全生产形势平稳发展。员工体检率达到100%，同时根据公司出台的《医药管理办法》，解决了职工吃药，住院费用报销难的问题。一年来，7个处、6个分公司签订安全目标管理责任书的单位都未发生因自身安全生产管理造成的因工重伤、死亡事故和重大经济损失的责任事故。为完成全年经济工作和公司大局的稳定工作提供了一个良好的安全环境。
同时，为职工办理了人身意外伤害商业保险，加强对职工的职业健康的保全工作，并要求各劳务包工队与民工个体签定劳动安全合同，并逐步参加商业或工伤保险。
七、 实施人才战略，提高企业整体竞争力
随着市场竞争的日趋激烈，企业面临的困难将远远大于机遇，而市场的竞争，归根结底是人才的竞争。但是人才没有永远的人才，只有不断能创新知识，创新观念，创新技能的人才，才能真正成为推动企业不断发展壮大的动力。所以，员工的培训和再教育成为公司人力资源开发的重要手段。根据公司要求，我们先后制定出了公司《员工教育培训“十五”规划》，《员工教育培训管理办法》。每年制订年度员工教育培训计划。针对岗前、岗中、冬闲不同时间要求和特点，我们先后组织，参加上级单位、行业部门和协助各处、各部门组办各类培训班二十余期，学历提升教育四期，参训500余人次，职工培训覆盖率达到70%以上，加快了员工队伍整体素质的全面提升。
同时，公司把招聘专业技术人才做为提高企业整体竞争力的重要手段。二00七年我们先后从长沙理工学院、长安大学、西安铁路工程学院、山西省交通职业技术学院相继招收公路与桥梁、项目管理、工程造价、质量检测等专业大专以上毕业生20名。为公司施工队伍整体水平的提高输送了新鲜血液。
除此，我们还积极参与国家职业资格和技术职称考评工作，今年一级建造师通过5人；二级建造师通过28人；参加国家人力资源管理资质培训考试14人（其中管理师6人、助理管理师8人）；高级工程师通过3人；中级工程师资审已通过11人；特殊工种参加培训考试67人（其中技师6人、高级37人、中级3人、初级25人）；试验检测参加培训9人（其中中级3人、助理6人）。
八、加强学习，提高自身队伍素质
人力资源部三名工作人员都是业务工作新手，对人事工作无经验可谈。面对近年来国家各项人事制度改革步伐的加大，以及新时期人事工作的需求，我们都感到了工作的压力和责任的重大。我们在积极主动向兄弟单位学习的同时，更是认真学习新的更加适合现代企业的人力资源管理知识。全部人员边干边学、急用先学、利用业余时间、休息时间、刻苦学习、深入领会。先后学习、阅读有关人事、劳资、保险、培训等人力资源管理基本业务知识的书籍，近百余本。多次参加有关部门和上级单位举办的专业知识培训学习，今年七月中旬，参加了集团组织的全国人力资源管理执业资格考试。使我们在较短的时间内熟悉了业务，适应了岗位工作的需要，较好地完成了领导交付的任务。
2014年是公司改制的第三年，是各项规章制度逐步贯彻运行、步入快速发展的关键一年。百事待举，百业待兴，市场的发展对人力资源管理提出了更高的要求。虽然我们在这一年里团结一致，兢兢业业，埋头苦干做了一些工作，但与领导的要求和现代企业制度的要求，与公司改革大业和公司发展需求还相距甚远。在新的一年里，我们深感各项工作任重而道远，但是我们有决心在集团的指导下，在公司领导的正确领导和同志们的大力支持下，再接再厉，再创新绩，努力开创运城路桥人力资源工作新局面。
基本的工作总结图片篇五
xx年是幼儿园发展建设极不平凡的一年，这一年，我们幼儿园在以基本建设为中心的指导下，圆满完成教学楼形象工程，实现幼儿园新校区的顺利搬迁并投入启用，保证了正常的教学秩序，面貌焕然一新，这些工作的取得归功了幼儿园党、政负责人正确领导子成员的帮助各处、室、系、办、的大力支持。现将xx年总结如下。
全体基建成员以幼儿园的快速发展和建设为已任，思想上、政治上、行动上与幼儿园高度一致，真正做到院兴我荣的责任感，充分认识到新校区建设亲系着我们生物科技职业幼儿园的兴衰和发展。加强施工的组织管理是我们新校区建设的关键。
一是严格地把好施工图纸的会审工作：组织我们技术负责人、现场施工员、设计院、监理公司和施工队伍，对各建筑图纸进行详细全面的会审，全年共计组织10余次会审，解决技术问题近20项给施工创造了有利条件。
二是抓好监理队伍的监督做用：在全年中召开监理会议40余次。监理工作实行24小时不离岗，旁站式的工作方法。在施工中他们严格把住了施工质量和技术，做到了按图纸施工，起到了监理应有的作用。
三是实行基建周一、周三立会制，每日早碰头制。
基建办在一周内立两天会，贯彻幼儿园领导对基建工作的部署和要求，同时做好近日内的基建按排工作，也通过早晨的碰头会了解每天现场施工中存在的问题，找出解决办法，致使施工得到顺利进行。
四是发挥各自业务专长，明确任务。
五是协调和沟通了各部门对幼儿园建设的支持，完善有关建设手续。
幼儿园建设的建筑、装饰、装璜材料及部分设备，我们都一一谈质论价，在幼儿园暂无资金的情况下，我们按照少花钱、多办事、办成事为目的。垫付资金越多越好，付款年限越长越好为原则和每位厂家和经销商洽谈质量、价格，并签订合同，使建设工作顺利进行。
一是在书本上学：我们购买了《黑龙江省建筑工程质量验收标准》、《黑龙江省建筑工程技术规范》等专业书籍，基建成员在每一个施工环节结合现场实际按工程阶段进行学习。
二是在实践中学：施工人员亲自到施工现场，在实践中不断丰富和完善自己的业务素质来指导工程施工。
三是和同行学习：基建成员无论是和设计人员、监理队伍、施工队伍的技术人员都能做到虚心地学习，讨论幼儿园建设工程中的技术问题，使他们的素质得到有效提高，指导工程施工有了可靠的技术保证。
在施工过程中，时间紧、建设任务重，幼儿园面临新校区的使用，我们不分昼夜没有星期天、节假日，技术人员24小时工作在施工现场，很多同志都是在两地分居住，在哈市住的同志也是经常连续几天不回家，虽工作条件艰苦、任务重，可工作起来信心百倍干劲足，从不叫苦也不叫累。
建筑装饰、装璜材料，我们按领导的指示要求严格考察把关、筛选，本着美观、实用、经济、耐用的原则，实现了设计要求，体现幼儿园的新特色。
施工中我们严把质量、技术关，技术员、施工员一道在施工现场，做到严格按设计图纸施工，按建筑规范和验收标准建设，使工程没有出现质量技术问题。
一是基建的技术人员少，建设规模大个别时候没有深入到位。
二是建设规模大第一次组织这么大施工缺泛施工组织和技术经验。
三是对图纸缺泛认真分析和研究对有些设计不合理的没能及时发现和提出。
四是因施工单位垫资施工，有些工程材料决策难度大，图纸外增加的项目很难落实，给我们指挥工程建设带来困难。
1：加强幼儿园科学管理创造和保证我们崭新、整洁、文明、优雅的学习工作和生活环境及建筑设施。
2、加快图书馆建设，第二学生食堂建设应纳入建设日程，加强学生服务功能建设。
3、建立考核考绩奖惩机制调动各成员的工作积极性。
4、在各单体楼设计施工前一定要事先考虑到办公和教学功能需求。
基本的工作总结图片篇六
一、加强学习，提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规，以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学习，使我明白了，要做一名合格的高速公路员工，必须要懂法、知法、用法，要对政府颁布的文件精神充分领会和运用，才能征好费，服好务。
二、收费岗上操作，必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作，经该所老员工的细心指导，几个轮换班下来，我不仅熟练地掌握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老员工们那种孑孑不倦，爱岗敬业的精神，要做到在岗一分钟，用心60秒。
稳、准、快，处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带，以及通过自己的细心观察，我逐步掌握了如u行车、j行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作，和货车计重时轴判错误改正等处理程序，在处理问题时要做到诚心、耐心、细心，同时牢记任何特情操作都必须有记录，有些还必须上报监控室，要做到有范有序，有据可查。
第一，在服务方面：作为一名合格的收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争吵、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在业务方面：古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而好学，不耻下问”。在日常工作中，我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制错误率，也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在生活方面：有位伟人曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种坚强，而不是软弱。所以，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容，谦让。这使我和同事们一直以来都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情，为形象提供了有力的保障。
在工作中，我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度，并在日常生活中不断强化自己遵纪守法意识，使自己真正成为了一个爱岗敬业，恪尽职守的收费员，在工作中用微笑面对司机，用热情问候司机，树立了一个良好的交通窗口形象。
我感觉得到司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持，我的工作，也有的时候，遇到司机一肚子怨气，满腹牢骚，怪话。更有的骂骂咧咧，还能遇到这些出口不逊的司机，我都忍住了，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使司机能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。
我深知交通廉政建设的重要性和紧迫性，促进交通科学发展，和谐发展，廉洁发展的新理念，在工作中真正做到不私放车辆。
我时刻要求自己戒骄戒躁，不断的虚心向老员工学习，并结合着自己的工作实际，不断地提高着自身业务能力，使自己成为一个有理论，能实践，综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作，我会在以后的工作中再接再厉把工作做的更好。
实习虽然是短暂的，但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动，感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导，让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获，奔赴新的工作岗位，好好工作，为我省的高路事业做出自己应有的贡献。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近六天。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀，让我的业务水平不断提升，由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。
不过，我知道，人无完人，我自己也肯定存在不足之处。所以，在往后的工作中，我会加倍努力学。
基本的工作总结图片篇七
转瞬之间就到了一年的终点了，这一年自己的教学工作也已经结束了。作为一名语文老师，在教学工作中我是遇到了很多的困难的，自己也在不断的克服困难当中收获了成长，教学能力提高了很多。新一年的工作紧接着就要开始了，这一年自己是不能有片刻的放松的，应该要让我的学生在课堂上学到更多的知识才行。在新一年的工作开始之前也为这一年的工作做一个总结，同时做好新一年的计划。
一、思想的提高
在这一年的工作中自己一直都保持着一个好的思想，不仅认真的`去对待自己的每一堂课，也从不因为学生的不好的成绩就对他们产生歧视，我一向都是很一视同仁的，对待成绩好或不好的学生都是一样的态度，关爱自己的学生，不因为学生的不听话就去体罚他们。作为一名老师是一定要有好的思想的，这样才能够去做好学生的教育，才是一个合格的老师。
二、遇到的困难
在今年的教学当中是遇到了一些困难的，实际上这是每一个学生都会有的情况，因为日常生活中最常用到的就是语文了，所以就会觉得语文这一门学科不是很重要，在学习当中会很理所当然的忽视掉对语文这一个学科的学习，甚至于在上语文课的时候去学习其它的科目。我遇到的困难就是让学生重视语文这一个学科，但又不能让语文占用他们太多的学习时间，这是非常难的一个点。
三、具体的工作
今年自己的教学工作是从三个方面展开的：
1.作文教学。很多学生的作文就是他们的失分点，但作文在语文试卷中的分值占比是很大的，所以作文教学是很重要的一个点。我平常在上课的时候会给他们拓展一些好词好句，让他们运用到作文当中，取得了不错的效果。
2.知识的积累。语文的知识是需要去积累的，每节课我都会说一些课外的知识，比如好词好句之类的，让他们能够多去积累一些知识，能够更好的去应对考试中的文学常识的题目。
3.阅读理解。这也是语文学习中的一个难点，但阅读理解是有答题的模板的，只要能够运用好模板是能够取得一个好的分数的。只要自己答题的方向是对的也是能够有高分的。
回顾自己今年是做了很多的工作的，虽然效果并不是特别的明显，在教学中遇到的很多的问题也都还没有解决，但我想只要我坚持着去做是一定能够解决的。希望在新的一年中我能够给学生更多的帮助。