计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
物业运营岗位的工作计划和目标 物业运营工作计划篇一
1、召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
1、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
6、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
1、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
2、与财务协调,及时做好坏帐处理。
3、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
4、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
5、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
6、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
7、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
1、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
2、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
3、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
4、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
5、跟进做好小区健身器材的安装。
6、督促做好各种费用的追收。
7、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
8、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
1、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
2、协调相关部门完成好各项工作任务。
以上计划,敬请上级领导审核指示。
物业运营岗位的工作计划和目标 物业运营工作计划篇二
三是指挥协调能力,即在总结以往经验的基础上,统筹兼顾做好各项协调指挥工作,做好安全关口前移,做到风险预警、风险防范,防止临阵磨枪,使协调指挥工作的流程和程序更为合理。
二是注重培训,强化日常管理和监督,重点突出细节管理和全过程的有效监督,规范培训和考核机制,在关键业绩上、主要任务上突出量化,逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。
以务实、精细化管理为主旨,以安全顺畅优质为目标,力促四个成效:一是运营管理有突破;二是安全保障有进步;三是统筹兼顾有成效;四是办事效率有提高。
充分利用我部人员的结构优势,发挥虚职人员资历老、经验丰、党员覆盖面广的特点,开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务,通过责任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通过谈心检查兼下,努力促使老同志的观念转变;通过落实党建责任制,规范支部各项工作,严格党员教育管理;通过精细帮扶,进一步做好入党积极分子培养考察工作,努力为党组织输送新鲜血液;通过德建先行,制度配套,努力保持党员干部的廉政防线。
物业运营岗位的工作计划和目标 物业运营工作计划篇三
1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。
4、按照公司的20xx年度目标规划,主动出击整合十堰市场,夯实基础,增加营收,把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中,力争实现全年经营目标的顺利实现。
1、部门人员计划编制:
2、项目运营总监岗位职责:
a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;
b、根据公司下达的任务,保证部门足额完成年度和月度计划
c、加强、稳定团队建设,提高团队整体素质;
d、及时汇报、分析行业信息,广告产品信息,以促使公司及时调整策略;
f、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果。
g、严格执行公司回款制度,防止呆帐发生;
h、服从公司领导的工作安排,并严格执行。
3、项目经理岗位职责:
a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;
b、制定年度活动计划,并撰写策划方案;
e、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;
g、服从公司领导的工作安排,并严格执行。
物业运营岗位的工作计划和目标 物业运营工作计划篇四
1、负责项目运营方案策划及相关报告编制;
4、物业运营阶段工程项目的跟进
5、与工程配合能独立完成物业年度预算。
1、5年以上从事物业管理工作,其中2年以上管理经验。对工程方面略懂即可。
2、要求沟通能力强,能承受相应的工作强度及压力。
物业运营岗位的工作计划和目标 物业运营工作计划篇五
为提高农商银行全行会计核算质量,切实有效地发挥运营部各项职能作用,依据部门职责,特制定如下年度重点工作。
1月末之前由会计督导员针对重要岗位(会计主管、授权人员、事后勾挑)的日常工作职责和管理半径绘制出每日业务操作流程图,并配以文字说明,图文并茂清晰明了地反映各重要岗位日常工作流程,关键在于突出各环节应归避的风险点和采取的防控措施。
对特殊业务、账户业务和新兴业务等易出现差错的业务种类制定相应的操作手册,此项工作分解到各会计督导,采取系统截图与操作流程相结合的形式,更为直观便于理解,在培训时进行专项指导,做为柜员日常操作的参照依据,以减少发生操作差错的次数和频率。
(2) 梳理流程银行制度风险点
1月末之前依据现行业务操作流程和风险管控点对流程银行的11项制度(运营基本制度、金库管理办法、会计档案管理办法及上门收款操作规程等)进行修改和完善,主要以增加各风险点的人为二次管控步骤为主,修改与现阶段业务不匹配的流程和节点。
(3) 完善负分制考核细则
3月末之前由各会计督导继续完善运营条线负面积分考核细则,以上年度检查中发现的问题为切入点,对现有的负面积分考核细则进行折分或归并,使存在的问题与负面积分考核细则相匹配,做到突出重点问题,力争使负面积分真正能起到正向激励的作用。
全年计划举办专项培训7次,为检测培训效果,专项培训结束后均进行闭卷考试,不合格者一律补考,直至合格为止。会计督导在检查时针对各营业机构存在的个性与共性问题,直接进行现场辅导。
1月下旬对会计督导和会计主管进行专项培训,聘请胡监事并由运营部相关人员配合,培训内容为会计督导工作技巧和会计主管业务操作流程,通过培训强化会计督导和会计主管的履职能力,提升业务操作各环节风险点的识别水平。
2月上旬进行远程授权业务培训,以远程业务柜面操作为培训内容,使柜员掌握柜面远程集中授权的操作步骤,为试行远程集中授权业务做好基础工作。
4月上旬分别对柜员、库管员、勾挑员、远程授权人员按批次进行专项培训,培训内容以检查中履查履犯的问题为主,结合各岗位业务操作规范和相关管理办法,以提升各层面员工对风险点的识别与控制能力。
全年计划召开条线例会4次,分别于3月初、7月初、10月初和12月初,由总行及各县联社主管领导、运营部长及会计督导员参加,主要对前期工作进行归纳和总结,指出存在的不足,布置下步工作(包括对变更制度的讲解),对年度重点工作进行推进,对工作中存在的困难进行集中反馈。
农商行各机构实行培养业务骨干制度,要求2月末之前由各机构对所属一线柜员进行筛选,把德才兼备的资深柜员指定为业务骨干,并经运营部审查同意,协助会计主管做好会议精神的传达、贯彻落实,并指导、监督其它柜员在业务操作层面遇到的疑难和执行情况。实行梯队建设不仅储备业务人才,更是做为会计主管的替补,确保在人员变动时机构各项会计结算工作连续有序。
全年计划进行专项自查2次,县间交叉检查2次,问题整改“回头看”3次,突击性检查10次,并坚持检查有通报,通报附处罚的原则。
2月下旬至3月下旬,进行第一次县间交叉检查,检查人员由农商行及各县联社内审和会计督导共同组成,检查以授权管理、现金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜员卡及权限管理、岗位制约和柜面特殊业务操作为主要内容。
4月末至6月上旬,由()农商行会计督导进行第一次行内自查,并对第一次县间交叉检查中存在的问题进行整改“回头看”,行内自查以帐户管理、核算管理(存贷款业务柜面操作、支付业务及汇划往来、同城交换和代理业务)、核算中心内部业务操作为主要内容。
7月中旬至8月中旬,进行第二次县间交叉检查,检查人员由农商行及各县联社内审和会计督导共同组成,检查内容以金库管理、岗位交接、对帐管理、档案管理、监督管理为主要内容。
9月初到9月下旬,由农商行会计督导对行内第一次自查中存在的问题进行整改“回头看”,并对重点问题进行整改推进。
10月中旬至12月初,组织农商行会计督导进行第二次行内自查,自查内容以会计主管履职情况、包含县级联社和各直属支行在内的条线经营目标考核为主要内容,同时对第二次县间交叉检查中存在的问题整改进行“回头看”。
采取不同的检查方式,分别在春节、五一或十一长假期间,对营业机构进行突击性专项抽查,以现金、重要物品管理、人员到岗情况、交接等为主要内容。
计划于8月中旬在农商行及各县联社间选取会计核算质量较高的机构做为经验推广单位,采取“现场观摩”或召开“现场会”的方式,将好的经验和做法全辖推广,能够快速地缩短机构间会计核算质量存在的差异。
(一)核算管理中心
1、小面额残损币回收与上缴工作
自3月初至9月末,按照人行指令性回收计划,将回收任务层层分解给每个支行和每名员工,采取定期考核的形式,周周通报并落实推进责任人,同时将小面额残损币回收任务纳入等级行考核项目,用来确保指令性计划按时完成。
2、人民币冠字号查询与追踪
计划在3月末前,按照人行和省联社要求,做好atm和柜台取款冠字号检索与查询的上线测试和正式运行工作。对各机构柜员进行操作培训,中心库对离行式atm加钞时一律使用具有存储信息功能的清分机,各机构柜台付现,必须使用a类专用点钞机清点,并及时将冠字号信息导入人民币信息查询系统中,以实现资源共享。
(2) 远程授权中心
1、准备工作
按省联社远程授权业务整体推进要求,计划在3月末前完成远程授权业务的各项前期准备工作,包括各机构高拍仪及终端的。调试与更换、授权中心人员配备、授权内控制度建设及岗位制约等。在岗位制约方面,做到授权员(中台)与复核员(后台)完全分离,实现中、后台相互制约。
2、试点运行
在试行远程授权业务时,考虑到系统的兼容性,为确保远程授权业务平稳推进,在上收过程中采取按窗口、按机构逐步上收的形式,先对农商行各分理处进行试点,对各分理处指定窗口实行远程授权,后对农商行所有分理处、支行部分窗口及所有支行实行远程授权,具体上收时间以省联社推进通知为准。
(3) 事后监督中心
根据省联社要求,计划3月末前组织会计督导员以其它国有专业银行成型的事后监督管理体系为参照,拟定适合我行的事后监督系统业务需求书,明确业务种类、监督方式、数据检索依据、回传时间、核对要素项目、介质保管等内容,为省联社在我市实行事后监督试点做好基础数据的准备工作。
(一)定期组织考试
为快速提升条线人员业务知识水平,对前台柜员和会计主管均按季进行业务考试。前期由运营部制定并下发考试题库,内容涵盖柜面各项业务操作风险点、条线新规等应知应会的常识,每季更新一次。每季度下旬对条线人员分批次进行闭卷考试,不同批次的考试试题内容也不同,以确保考试的严肃性,考试结果全辖通报,对于不及格的人员一律待岗学习补考,直到考试合格为止。
(二)技能比赛
强化一线柜员技能训练,各机构会计主管做为柜员技能训练的主要责任人,进行日常技能辅导。会计督导每季对各支行柜员进行技能考核,不合格者进行补考,考核成绩做为等级行评定的一部分,让各机构重视柜员技能训练,也能够提升我们的工作效率,同时运营部计划于7至8月份期间举办农商行第二届业务技能比赛,内容涵盖点钞、数字录入、计算器、电脑门柜等业务为主,目的是在一线柜员间形成良好的向上学习氛围。