演讲是练习普通话的好机会,特别要注意字正腔圆,断句、断词要准确,还要注意整篇讲来有抑有扬,要有快有慢,有张有弛。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
客户第一演讲稿篇一
大家好!
1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。到年,我在集团基建用品配套公司工作了年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
最后,我已具备这方面的潜质,希望各位领导给我一次机会,我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作。
谢谢大家!
客户第一演讲稿篇二
大家好!
非常感谢公司给予我们这样一个展现自我,提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。
我叫xx,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自20xx年进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中,我在公司上下同仁们的帮助下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工,现在又开始挑战新的岗位。
在参加工作的这几年里,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。同时还不断改进工作方法。创新工作思路。 我谈一下对客户经理岗位的认识。
1、客户经理需要良好的沟通协调能力。客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并迅速理解客户的意图,非常重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前,集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中,客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力,只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中,我体会到:良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。
2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中,不仅要对每一位客户的.消费习惯进行深入了解,还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握,以便找到客户最可能接受的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识,用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。
3、客户经理是一个团队,离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队非常重要,有效的团队工作可以提高工作效率,最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习,生活中相互帮助,合作中相互尊重,做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨,想尽办法让客户满意,优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。
4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善,自我提高,严格的要求自己,认真扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”,只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。
以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认识,有不对之处敬请大家批评指正。
成绩已经过去,不断进步才有未来。不论这次竞聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己,要时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。善于总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工更是要高标准要求,每一项任务都要尽自己的最大努力去完成,为移动公司的发展做出自己最大贡献。 谢谢大家!
客户第一演讲稿篇三
xxxx年一月十一日到增城市xxx豪园。这个大家庭里面工作,慢慢熟悉工作的日常事务。在工作当中我选择第一时间完成任务,在人际关系当中我选择部门与部门之间相互沟通合作,将工作做到最高效。以保证我们xxx房子的质量。
我的职位是客户助理,工作内容主要是验楼,收楼,跟工程。对于,怎样跟工程就是去验楼那时,主要针对“业主”对房子提出的工程质量问题,下单去装修公司或腾越公司,给保质期未过的公司派施工师傅上门去维修。这样的维修最重要就是要及时跟进,完成任务。这样一来“业主”才感觉到我们xxx的,“五星级的服务”态度。因为,对于这份工作的性质来讲就要及时把工程质量问题做到最好,以提高“收楼率”和“物业管理费”的收取。客户助理这个职位主要是针对以上的内容。
其次,特别在xxx这个大家庭里面工作每位员工都要不停地提高自身的心理素质。因为,这一行是服务性行业。无论做那一行也好,自身的心理素质高会给客户看起来是完全不一样的。这样一来也可以提高我们公司的业务水平。
再次,我们内部的员工还要熟读物业服务手册。这是公司最基本的要求,熟悉物业服务手册里面的内容以提高我们物业管理中心的业务能力。以提高我们的服务质量,体现出xxx的,“五星级的服务”态度。
最后,请领导批准我入职xxx这个大家庭!
客户第一演讲稿篇四
体会到金融竞争无处不在,也深深的体会到“创业难,守业更难”这句话的含义。周口市土地储备中心拥有周口市土地储备的独家经营权,在周口市拉大城市框架,加快城市化进程的时候,土地作为不可再生络优势,通过我多方积极地做工作,原来已经在中行、工行开立账户的几个工程队都同意将专用存款帐户开在我行,截止到20xx年6月30日,仅在我行文明路分理处一个网点,就新增存款7000多万元,使该网点存款一举突破亿元大关,成为我行首个存款超亿元的网点,同时,凭借超前的信息收集,先进高效的服务手段,确保了土地储备中心在我行结算份额没有下降。
围绕资产管理的目标和要求,结合土地储备中心的经营特点,我在吸收存款上下功夫,在提高资产质量上下功夫,在努力寻求利润最大化上下功夫,大力拓展盈利空间。我充分利用银行金融中介的服务功能,通过为土地中心及土地储备中心的上下游客户提供服务,牢牢把握了土地储备中心在市场上的交易渠道,交易对手和交易方式,从而掌握了更多的客户交易权。我利用在土地储备中心情况熟、人缘好的有利条件,延伸信息收集的链条,把土地转让的下家的有关信息也及时向行里反映,使我行能迅速掌握一些信息,为大力拓展优良客户抢占了先机。20xx年6月份,土地储备中心准备转让一宗63亩的土地,购买方是郑州一家房地产开发公司,我及时把有关信息反馈到行里,经有关科室调查后认为该公司的开发项目市场前景可观,就主动上门攻关,开展相关业务合作。土地转让成功后,其他商业银行纷纷登门介入支持时,企业总经理拿出了已与农行签订的合作协议,其他商业银行的营销人员只好无奈退出。
存款是立行之本,负债业务的多少,是金融机构实力的体现,改善存款的结构,降低负债业务的成本支出,是赢利的关键之一。在工作中,我以资产业务为切入点,加大对土地储备中心及其相关客户的营销力度,带动了负债业务与中间业务的发展,构建了多层次的客户群体,达到了优化客户结构,夯实客户基础,实现了存款稳重求进的目的。在20xx年2月,土地储备中心的帐务将要移交到财政局,出售土地的款项将先转到财政局的收入专户,然后财政局再将款项划入土地储备中心的帐户。而财政局已经在建行、工行开立了财政收入专户,如果不能在我行开立财政专户,则出售土地的款项将全部转到其他行,这样以来,不仅我行的信贷资金安全受到一定的影响,而且我行将会损失这部分存款。我得知这一情况后,及时向市分行机构业务科和荷花支行领导反映,得到了他们的大力支持,在他们的协调下,我和土地储备中心的会计一起到财政局,找到财政局综合计划科的科长以及会计,通过各种渠道,终于将土地收入专户开到了我行,保证了项目贷款资金在我行的体内循环,保证了项目贷款的安全,也保证了全部土地出售款项在我行体内运行,实现了我行客户结构的梯次组合,提高了存款的稳定性。
在工作中,我时刻牢记自己是农行的客户经理,一言一行都代表着农行的形象,牢记自己的职责是为客户提供人性化、个性化的贴心服务,而不是客户的“监工”。一天下午刚上班,土地储备中心的会计突然得了急性肠胃炎,那天还下着小雨,我就一手撑着伞,一手扶着她陪她到医院,拿药付款忙前忙后。等四瓶水输完,把她送回家中,由于其家人不在家,我又精心为她做了可口的饭菜。回到家中已经是晚上九点多了。我才想起来那天恰是孩子的生日,本来与孩子早就有个约定,晚上准备带孩子去吃“德克士”,面对熟睡的孩子,我不禁流下眼泪。 快捷高效的办事效率是企业文化的一个缩影,它体现的是企业的经营理念和员工的综合素质,同时,也反映出金融机构竞争力的强弱。 如何减少信贷资产风险?答案是只有严格落实借款合同约定,建立完善检查监督体制,加强风险预警机制,有效提高风险防控能力,才能确保我行资产安全。
在对周口市土地中心的项目贷款的监管中,我始终将安全性放在第一位,严格按照贷款合同的约定进行监管。每季度都按时上报贷后调查报告与分析评估报告,以及重大事项的变动,为信贷人员提供各项财务比率,并结合还息意愿和其他多种因素来综合判断贷款是否正常,是否存在重大风险隐患。在我行信贷部门对该单位的多次资产质量五级分类认定中,均被认定为正常类贷款。
我只是农行的一名普通员工,在平凡的岗位上作出自己应有的贡献。在市分行和荷花支行领导的大力支持下,在兄弟部室的大力配合下,我有决心,也有信心把这项工作做得更好,为我行的发展竭尽全力,尽职尽责,为农行的腾飞作出自己新的贡献!
客户第一演讲稿篇五
作为一名客户经理,你知道跟别人演讲分享经验时应该说些什么吗?小编为大家带来了客户经理演讲稿,希望对你有所帮助!
尊敬的各位领导:
大家好!
我是营销部的,作为成都烟草一名普通的客户经理,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。
驰骋在一个又一个的站点,开始了忙碌又充实的旅程。
姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。
在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。
在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。
主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。
炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。
我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站 市场维护
卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。
面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。
万事开头难,有始须有终。
如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户经理的重要职责之一。
也是我一天的工作重点所在。
客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。
在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。
晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。
停靠第三站 基础资料
下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。
作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。
看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。
我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我更享受风雨中的成长过程!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!!
我今天演讲的题目是《选择奉献,我们会拥有辉煌的明天》。
在平常的生活中,常会听到这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄时代,要不然我也会名扬天下!或者还会有类似的抱怨:我时运不佳,没摊上一个好岗位,否则咱也能露露脸!是啊,和平年代,一般工作,我们很平凡。
但我要说,伟大正寓于平凡之中,平凡中,我们一样能高扬起头;平凡中,我们一样能够奉献,并在奉献中得到升华今天我要说的就是,在平凡的岗位上懂得奉献勇于奉献的客户经理队伍。
客户经理作为企业做客户关系的经理,每天要拜访客户、分析市场、执行决策、宣传政策、关系维护、文化传播,而同时做为代表客户利益的经理,每天又要收集、响应、反馈信息。
自己是戴着帽子睡的觉,满屋子的风。
这事他没有向领导汇报,没说过一声苦,只是在闲聊中象讲笑话一样的和我们聊起,看他毫无怨言的表情,我深深的体会到了什么是无私奉献,认识到了什么是激情,什么是理想。
客户经理鼓励创新、尊重个性、相信知识,更重要的是拥有选择奉献的工作态度,拥有这些资本,必将会为烟草的发展做出更大的贡献。
作为我个人,通过这几个月的工作、学习和实践,真正找到了自己的差距。
在这个知识日新月异的年代,只有不断加强业务知识的学习和工作能力的锻炼,才能适应社会的快速发展。
更加努力学习,充实自己,只有这样,我们的工作才能体现时代性、把握规律性、富于创造性,始终跟上时代发展的步伐,更好地适应形势发展的需要。
勇于奉献,是我们传承的民族精神;精耕细作是我们对待工作的严谨态度;不断创新是我们永求发展的必然要求。
只有火,才能点燃火,只有心,才能塑造心,我为自己刚重返工作岗位,就能走进这样一个优秀的团队感到骄傲和自豪。
我将在这个团队精神的感召下,信守自己对行业的承诺,为了烟草行业的发展,献身烟草网建事业,无私奉献青春热血。