无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
康乐活动的收获篇一
20xx年高中教师继续教育培训即将结束,在这一期的培训时间里,我认真听了老师的课程,几位老师分别从教师职业道德、教师的心理、新课程背景下教师的专业素养、高效课堂的实践和思考等等方面进行了详细的讲解,使我收益非浅。尤其是第三天的课,使我认识到,做为一名教师,心理健康是极其重要的。随着经济社会的急剧变革,种种压力不期而至,使人们的心理问题越来越严重。作为教师归根到底还是一个普通的社会人、自然人,也同样会有不同程度的心理问题,但教师职业的特殊性又要求教师必须是心理健康的人。因为,教师的一言一行在学生心目中将产生重大而深远的影响。这就要求教师不仅要用高超的教学艺术去培养学生的智力,而且更重要的是要以高尚的师德和良好的心理素质去感染和熏陶学生,而高尚的师德和良好的心理素质源于教师的心理健康。
教师的心理健康是指教师的思维方式、处世态度要与社会的要求相协调,为社会所容纳,并具有创造的思想,即教师必须有广泛的生活兴趣、融洽的人际关系、健康的情绪体验、积极的进取精神、稳定的工作热情。因此,只有重视教师的心理研究,才有利于更好地维护学生的心理健康。通过学习我认为作为一名教师应该做好以下几方面的工作。
一、自我调控转变观念。
教师应努力树立正确的教育思想,树立正确的学生观,加强与学生的交流和沟通,以学生为友,善于发现学生的闪光点。教师应注重提高自身修养,全面提高自己的素质,逐渐养成良好的性格,自觉克服不良心理,消除不良情绪,经常反思自己的不良心理,学会给自己减压,学会宽容学生。这样,就可以使自己逐渐形成健康心理。
二、加强学习。
通过学习,系统掌握心理学、心理卫生学和心理健康教育等知识,主动解决一些常见的心理问题:如何保持良好的心理状态;如何克服狭隘、自卑、嫉妒等不良心态;如何面对工作;如何对待学生;如何面对在工作中遇到的挫折和失败;如何处理好各种人际关系;如何看待社会上的不良风气;等等。并根据自己的实际情况,进行有效的心理自我调节。
三、悦纳自我。
作为教师一定要接受我是教师这样一种角色,这样才能在繁重、琐碎的教育教学中取得乐趣。一个厌烦教师工作的人,在天天面对教育工作的同时,怎么可能会有一种好的心态呢?如果能冷静地对待自我、悦纳自我,就会“天天有个好心情”,也只有热爱自己的工作,把自己的工作当做乐事而不是负担的教师,才能够保持健康的心理。
四、拓宽心胸。
有些心胸不宽广、遇事想不开的人经常会有心理疾病困扰。因此教师要养成乐观、豁达的性格,努力加强自身修养,遇事泰然处之。要有角色意识,明确自己在社会中的位置,拼搏进取,要知道优胜劣汰永远是社会发展的公平法则,只有正视现实、不断奋进,才能适者生存。一味怨天尤人,就会永远是一个失败者。同时,要学会放弃,因为人生有太多让你心动的东西想去追逐,像评先、评优、晋级、提干等,如果没有一个正确的态度,等待你的将是痛苦。有时即使你付出了全部也不会是满意的结果,因为有许多东西自己是左右不了的,所以,该放下就放下,退一步海阔天空。
五、学会放松。
会休息才会工作。当自己的工作压力过大时,不妨到户外运动一下,或者跟朋友爬爬山、喝喝茶等,能够让自己的身心得到有效的放松,更利于精神抖擞地投入到教育教学中去。可能的话,学会一种技艺最好,它会是你进入一种新的境界,产生新的追求,在爱好中寻找乐趣,以驱散不健康的情绪,令生活更有意义。同时,也应增强自控能力,合理释放情绪,在适当的情况下多找好朋友谈谈心减轻精神压力和积郁的愤懑情绪,心情抑郁不想做事时,请选择放下,想休息就休息,想娱乐就娱乐,美国斯坦福大学都要求学生不追求十全十美,何况我们教师呢!
总之,通过学习,我明白了教师是教育过程的决定者,教师的行为直接影响学生人格的形成和发展。所以教师要在工作中不断充实自我,完善自我,以健康的心理状态和良好的心理素质去帮助每个学生得以健康和可持续发展。
康乐活动的收获篇二
康乐管理是指通过合理规划和精细管理,为人们提供各种愉悦、放松和娱乐的活动和设施,促进身心健康的管理方式。我有幸在一家康乐管理公司工作多年,积累了许多宝贵的经验和体会。在此,我将分享我对康乐管理的心得与体会。
首先,康乐管理的核心是以人为本。康乐设施和活动的设置应该贴近人们的需求和兴趣,从而有效吸引和满足他们。通过市场调研和精准定位,我们能够更好地了解目标用户群体的特点和喜好,有针对性地推出相应的康乐活动。例如在公园里设置亲子游乐区,为家庭提供更多亲子活动的机会;在社区中心设立健身房和瑜伽馆,为居民提供丰富多样的健康运动选择。只有站在用户的角度,才能真正满足他们的需求,提供高质量的康乐管理服务。
其次,康乐管理需要注重创新和持续发展。社会不断变化,人们对康乐方式和活动的需求也在不断变化。因此,康乐管理公司需要不断更新自己的服务和设施,以及开展创新的康乐活动。通过与专业机构合作,我们持续引进新的游戏设备、教练和项目,为用户创造新鲜感和惊喜。例如,在一个健身房里推出新的跳舞操课程,吸引了一批新的爱好者;在一个游乐园增设飞行器游戏设施,吸引了更多的年轻人参与。只有与时俱进,不断创新,我们才能赢得用户的青睐和持续发展。
第三,康乐管理要重视员工培训和激励。员工是康乐管理的核心力量,他们的素质和态度直接影响到用户的满意度。因此,康乐管理公司应该注重对员工的培训和提升。我们会定期组织员工培训班,邀请专业人士和顾问进行讲座和指导,提高员工的专业知识和服务水平。同时,我们也会通过设立奖励机制和晋升通道,激励员工的积极性和创造力。只有具备良好的团队和员工,才能为用户提供更好的康乐管理服务。
第四,康乐管理需要与社会各方面合作。康乐管理并不是单一的活动,而是涉及到社会各个领域的合作。通过与当地政府、教育机构、企业和社区组织等合作,我们能够更好地整合资源,提供全方位的康乐服务。例如与学校合作,为学生提供健康教育和运动培训;与企业合作,为员工提供健身和休闲活动;与社区组织合作,为居民提供公共康乐活动等。康乐管理公司应该充分发挥自身的优势,积极与各方面建立合作关系,为更多的人提供康乐服务。
最后,康乐管理是一项与社会责任息息相关的工作。康乐活动和设施的安全和卫生是保障用户体验的重要因素。康乐管理公司应该建立健全的安全管理制度和检查机制,确保康乐活动过程中不发生安全事故。同时,在开展康乐活动时应该注重资源的合理使用和环境的保护,避免浪费和污染。作为康乐管理者,我们要时刻牢记社会责任,秉持可持续的发展理念,为社会做出积极贡献。
总之,康乐管理是一门富有挑战性的工作,需要我们与时俱进、以人为本、创新发展、重视员工培训、与社会合作和承担社会责任。我相信随着社会对康乐事业的需求越来越高,康乐管理的发展空间也会越来越大。希望我能继续努力,为更多的人提供高质量的康乐管理服务。
康乐活动的收获篇三
我们要坚持活到老学到老,不断提高自身素质,以过硬的本领,带出一流的好学生,不遗余力地培养国家栋梁。在学习的过程中,要坚持理论联系实际,坚持边学习边思考,坚持动脑和动手相结合,坚持媒体运用技巧与业务专业相结合。要保证学习取得实实在在的效果,发扬求真务实,深钻细研学风,力戒走马观花,蜻蜓点水,浅尝辄止,不求甚解。要向实际学习,向社会学习,向同行学习,向学生学习。要坚持学以致用,把学到的教育技术真正地、更加有效地用到教学实践中去,从而大大提升教学质量,提高教学效果。
作为一名新时代的教师,无论是从教学课件还是教学思维上,我们都应该运用信息,积极以新观念、新思路、新方法投入教学,以适应现代教学改革需要,切实发挥新课标在新时期教学改革中的科学性和引领性,达到应有的教学效果和作用,使学生获得能力的提高。
教学设计是教学活动的基础性工作,事关教学活动的成败。教学设计是理论到实践的桥梁。一份优秀的教学设计可以是集教学资源的搜索、多媒体课件的设计制作、教学计划的实施和教学评价的形成等为一体的,具有目的性、计划性,达到事半功倍效果的教学方案。
教学媒体既是一种资源,又是一种工具,我们要善于学习,善于运用。要充分发挥教学媒体对教学的支持作用,从而起到事半功倍的效果。要重视教学资源的有效利用。审视教学资源和教学设计的整合,结合教学设计,搜集资源,并创造性的设计、利用资源制作课件,支持自己的教学工作。同时,在今后的工作中,要和同事们共享设计和课件,学会评价资源,评价课件。
随着时代的发展,每一种新的技术都对教育产生了巨大的影响,以计算机为主的信息技术在教育中的应用,改变了教师的教学行为和学生的学习行为。在教育资源的使用上,我觉得要坚持教学资源的使用原则,坚持教学资源的作用表现,在此基础上,还要在以下几个方面留意:一是选择合理有效的教学软件。二是学生在学习过程中,要不断地选择定位“在哪儿,往哪去,怎样去,学什么,如何学”,在每一个节点都面临着“找去路”的问题。三是发挥好“主导”与“主体”的作用。处理好教师的“主导”作用和学生的“主体”关。
总之,我们传承中华文明,我们肩负历史重托,我们承载民族期待,我们铸造明日辉煌!让我们乘长风,破万里浪,充分利用这次国培的有利时机,把学到的教育技术真正有效用于我们的工作实践,进一步促进我们的教育事业再创新局面,进一步促进我们的教育工作再上新台阶!
康乐活动的收获篇四
第一段(导入)
作为一个社交活动的爱好者,我加入了学校的康乐部,并参与了多个活动。通过这些活动,我收获了很多,也学到了很多。在这里,我想和大家分享一下这些心得体会。
第二段(介绍康乐部的特点)
康乐部是一个丰富多样的社团,提供了各种各样的活动,如运动比赛、户外探险、艺术创作等。这使得我感到非常兴奋,因为我有机会尝试各种新的体验和挑战自己的极限。无论是与队友一起战胜困难的时刻,还是参观博物馆、画画的时候,我都能感受到康乐部带给我的快乐和满足。
第三段(分享运动比赛的经历)
我尤其喜欢康乐部举办的运动比赛。一次次激烈的比拼,不仅考验了我的技巧和耐力,还培养了我的团队合作精神。在队友们的帮助下,我们很多次战胜了强大的对手,这给了我很大的成就感。同时,我也学会了如何处理失败和挫折,每次失败都让我更加理解努力和坚持的重要性。这些经历不仅让我变得更加坚强,也让我成为一个更好的团队成员。
第四段(探险活动的启示)
康乐部还组织了很多户外探险活动,如登山、露营等。这些活动不仅让我接触到了大自然的美丽,也让我学会了如何面对困难和挑战。在攀登险峻的山峰时,我意识到了在每一次挫折的背后都有机遇。只有克服恐惧,勇往直前,才能发现自己的潜力和无限可能。这些经历让我更加勇敢和自信,无论面对什么困难,我都相信自己能够战胜它。
第五段(艺术创作的感悟)
康乐部还为我们提供了艺术创作的机会,如绘画、音乐等。通过参与这些活动,我发现了自己对艺术的热爱,并培养了一种细腻的感知力。艺术让我学会了表达自己的情感和思想,并且让我更加珍惜生活的美好。无论是在绘画时,还是演奏乐器时,每一次的创作都让我感到无比宁静和满足。这些体验教会了我如何从不同的角度欣赏和理解世界,并为我带来了很多快乐。
第六段(总结)
通过康乐部的参与,我不仅丰富了自己的课余生活,还学会了很多实用的生活技能。我学会了团队合作和领导能力,学会了面对困难和挫折时要保持勇敢和坚持不懈,学会了欣赏艺术和珍惜生活中的美好。这些都是我在康乐部收获的宝贵财富,也让我受益终生。我相信,康乐部的成长和进步将会如永不停歇的轮回一样,使更多的人从中受益,获得快乐和收获。
康乐活动的收获篇五
岗位名称 康乐部经理 直属部门 康乐部 直接上级:副总经理
直接下级:技术总监 楼面主管 主要职责:
1、对总经理负责,全权负责康乐部的经营和管理。
2、制定部门工作计划,建立管理制度,各岗位具体工作内容,职责规范,服务质量标准,并监督贯彻落实。
3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势,组织部门完成营业指标业务,抓好财产管理及核算,控制各开支,提高经济效益。根据市场变化和客人需要,制定公司营销活动,并不断推陈出新。
4、制定康乐部人员编制,负责各部门各职位,考核聘用工作,安排监督各级员工培训,根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率。
5、协调各分布的沟通协作关系,全面组织运作正常。
6、建立科学公正的管理体系,健全管理制度,关心员工,促进内部团结,发挥集体潜能,不断创新进步。
7、搞好与其他部门的协调配合工作。
8、主持部门管理会议,听取下属工作汇报,对各环节工作进行整改协调。参加公司例会和其他有关会议,主持部门会议,听取管理人员工作汇报,研究问题,布置任务。
9、每月工作进行总结,并制订下月计划。
10、充分调动本部各级管理人员的工作积极性,并督导管理人员工作,通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量,不定期或定期的抽查各岗位的工作情况,做到赏罚分明。
11、抓好管理层的思想教育工作,制定培训计划。
12、集和征求客人意见和建议,处理客人投诉,分析服务质量及部门管理中存在的问题,并提出整改措施。
13、部门员工有直接提议任免权。
岗位名称 技术总监 直属部门 康乐部 直接上级:康乐部经理 直接下级:技术小组长 技师 职责:(主要管理好技师的技术和服务)
1、直接对部门经理负责,全面负责本部门新老技师的培训工作。
2、负责培训本部门技师礼节礼貌、行为规范、手法及技师对公司的认识。
3、负责培训本部门技师的公关技巧,让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。
4、负责培训本部门技师对公司的了解,规章制度、消费情况、设备的使用。
5、了解本部门技师的心态,上钟情况,做好技师的思想准备,及时向部门经理汇报技师工作。
6、按时参加部门例会,完成上司的工作指令,做好上传下达的工作。
7、严于律己,奖罚分明,对技师一视同仁,搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。
8、制定培训计划,严格按照要求培训效果,保证技师上岗前全面合格。
9、不定期对技师各项技能进行抽查,保证技师服务水平。
10、落实各项规章制度的实施,监督每位技师的行为规范及服务。
创新,保持本部门经营特色。
岗位名称 技师小组长 直属部门
康乐部 直接上级:技术总监 直接下级:技师
职责:(主要管理技师的考勤和班前班后点名检查技师仪容仪表)
1、直接对上级负责,全力配合培训工作,认真贯彻落实技师的管理条例。
2、着重培训技师的手法技术,引导技师提高公关技巧。
3、调整技师心态,灌输服务意识强化技师服务客人的责任。
4、注重与技师沟通,观察技师行为举止,努力提高技师素质,为培养高素质的技师队伍,不断努力。
5、深入了解技师动态,稳定技师心态,对有异常现象及时处理并上报。
6、参加部门例会,及时传达会议精神和反馈技师意见,做好上传下达的工作。
7、注重细节服务,微笑服务。
9、了解同行市场趋势,推陈出新,创立部门服务新特色。
10、认真、积极、耐心服务每一个客人,在部门技师中起到榜样作用。
康乐部 直接上级:康乐部经理 直接下级:康乐部领班
岗位职责:(主要管理好领班的工作安排和楼面的工作总结和计划)
1、在本部门经理的领导下,协助经理负责和管理部门的日常工作,按照部门经理的工作指令,贯彻落实公司各项规章制度,保证各项工作顺利进行。
2、制定工作计划,安排本部门领班级以下的岗位具体工作内容,职责规范,并监督本部门领班的工作。
3、培训员工开源节流意识,抓好部门内部成本控制。
4、充分调动领班的工作积极性,督导管理人员工作,通过领班监督员工的工作态度、服务质量,定期抽查下属岗位的工作情况,做到奖罚分明。
5、抓好思想教育工作,制定培训计划,安排对下属进行各类业务培训,使之达到公司要求的业务水平。
6、及时收集和征求客人的意见和建议,处理客人投诉,分析服务质量及管理中存在的问题,并提出整改措施和及时上报给经理。
7、参加部门例会,主持员工例会,听取员工反映问题并及时总结上报。
8、每日向本部门经理汇报工作,将部门存在的问题提出讨论,并寻求解决方案,以求不断改进。
9、不定期对下属的工作质量进行抽查,对领班级以下员工有提议任免权。
岗位名称 康乐部领班 直属部门 康乐部 直接上级:楼面主管
直接下级: 接待小组长 水区小组长 休息厅小组长
岗位职责:(管理好当班的服务员的工作、配合主管的工作、安排好客人消费)
1、直接对上司负责,负责每天当班分管区域的各项工作,保证区域工作运作正常。
2、每日准时召开班前工作安排会班后工作总结会。
3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作规程。
4、检查区域营业前的准备工作,检查好公司营业区的卫生状况、设备设施状态,保证运转正常化。
5、服从上司安排的各项工作,检查服务员服务过程中的各种问题并及时指正和总结汇报到上级。
6、协调员工之间的关系,掌握员工心态,使自己所管班次形成良好的工作风气,高效的工作能力。
7、同客人建立友好关系,记住客人姓氏,主动积极招呼好每一位来客。
8、组织服务员按规范操作,礼貌待客,监督执行各项规章制度,以身作则,关心员工,赏罚分明,对服务员的管理做到公平、公正、公开。
9、为客人安排技师讲究方式、方法,不得给客人点技师,技师下钟后,了解客人的消费意见并及时汇报,对客人提出的宝贵意见表示感谢。
10、做好上传下达的工作,及时向上级汇报工作情况,向下级传达,总结存在的问题和如何进行改善提出建议。
11、做好每次交接工作,负责楼面本班次员工每月的考勤排班工作。
12、不定期或定期组织服务员进行礼节礼貌、业务操作培训。
13、监督各区域物品领用情况,严格控制成本,彻底杜绝浪费,做好开源节流的当班区域第一负责人。
接待小组长岗位职责:(管理好接待人员的仪容仪表礼貌礼节)
1、在上级的领导下,按照上级的工作指令,保证前台各项工作顺利进行。
2、负责每天跟进前台员工的仪容仪表,严格督促每一位前台员工化淡妆上班。
3、每天提前检查交班工作,了解是否发生特别事件或有未完成的工作及时处理并汇报上司。
4、教导每一位接待巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。
5、带头做好带客工作,强化自身的服务意识。
6、培训接待诚的微笑,热情的服务招待每一位客人,使客人有宾至如归的感觉。
7、要求接待对客人姓氏多记住,使客人有亲切感和被重视感。
8、多与客人沟通,了解客人的要求,及时收集客人的消费意见并总结反馈给上司。
9、耐心、谨慎、迅速处理客人投诉,尽量给客人一个满意的答案。
10、主动征求上级意见,对不能处理的事及时汇报。
11、对关心接待,让她们以轻松愉快的心情为公司服务。
12、每天做好工作笔记和交班记录,将有关事情清楚明确登记,当天工作当天完成。
13、每月负责前台人员的排班及考勤工作。
岗位名称 休息厅小组长 直属部门 康乐部 直接上级:康乐领班 直接下级: 休息厅服务员 主要职责:(管理好休息厅服务人员的服务质量和吧台物品的记录)
1、直接对上级负责,负责休息厅的日常工作并执行部门传达指令。
2、绝对维护公司利益,对同事之间团结友好,做到团结发展的精神。
3、上班之前开班前例会,检查服务员的仪容仪表,按工作岗位分配人员就岗。
4、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置,做到物质是否达标,严格把好质量关。
5、培训每一位服务员掌握饮品知识及饮料调配技术,严格把好技术关。
6、加强成本控制,提交出品规格。
7、做好当班营业报表,控制水吧物品消耗和丢失。
8、监督服务员私自拿用公司物品及偷吃现象。
9、检查水吧的卫生和用具存放工作。
10、申请好第二天所需购物单,并跟进到位。
11、监督服务员各种出品质量、速度、问题,避免浪费,减少公司损失。
12、班后会议,处理当班所发生的事情及人员休息问题。
13、每天向领班汇报当天工作,准时参加部门例会,就所属区域内存在的问题及时提出建议不断提高出品质量。
14、服务好休息厅的每一位客人。培训好每位服务员的服务流程和当班的卫生标准。
岗位职责:(接待好每一为客人)接待作为形象代表,是客人对公司的第一印象,其服务技能、技巧是否规范、专业,直接影响客人对公司的服务素质、管理水平的评价,所以身为接待要时刻谨记自己是滇能的代表,谨记自己工作的特殊性、重要性,上班时保持最佳状态随时随地为客人提供专业、规范、主动、热情的服务。
1、保持衣着、仪容整洁,仪表大方优雅,符合公司要求。
2、精神饱满、面带微笑、坚持站立、敬语服务,向每位进或出的客人致意问候。
3、熟知滇能及部门服务设计项目消费,耐心妥善解答宾客疑问,按服务程序做好接待工作,努力学习业务知识,不断提高服务水平。
4、掌握营业情况,了解房间动态,按宾客意愿热情引导客人尽情消费。
5、热情待客,宾客不分贵贱,迎客:坚持以情感客、以诚留客,熟记常客姓名,令客人有亲切感。
6、服务过程中,要使用敬语和礼貌规范的礼仪动作。
7、有敬业、乐业、刻苦耐劳的精神,对客人做到热心、周到、始终如一。
8、配合好各部门的服务迎接工作,做到准确报客、准确跟单,避免误报、错报令客人投诉、查账造成不悦。
9、热情主动同客人打招呼,让客人有被重视感,不可以顶撞客人、得罪客人。
10、协助服务员招呼客人,以服务为第一己任,不可以索取小费,或因小费而喜怒于色,造成不良影响。
11、无条件服从上级合理的工作安排及遵守各项规章制度。
岗位职责:(用心服务好每一位客人)
1、班前整理好仪容仪表,上班时间保持良好的精神面貌。
2、按时上下班,服从上级安排,对所有客人应礼貌、热情欢迎。
3、检查好物品齐全与否,并及时补充到位,随时检查负责区域的工程,并上报下工程单。
4、为客人送饮品、茶水要及时,并主动为客人服务。
5、为客人服务过程中不可私自为客人点钟或推介。
6、时常巡视、注意房间动态,及时为客人提供服务。
7、服从管理,按质按量及时完成工作任务。
8、敬业爱岗,不允许将私人情绪带到工作中,不得当面顶撞客人、上司。
9、品德端正,维护好公司声誉及顾客利益,拾到客人物品者立即上交。
10、遵守部门各项规章制度,尊敬上司、团结同事。
11、爱护公司财务,杜绝浪费,积极参加卫生打理和设备保养工作。
12、上班时间,不得做与工作无关的事,不允许私自离岗、串岗、随意走动等。
13、极富上进心,不断加强业务技能和工作效率,提高自身素质。 积极参加培训,熟悉公司基本概况(岗位的相关标准、服务流程、公司的各种消费情况),以确保向客人提供优质服务。
1、上班前准备各种饮品原料的补充(各类水果、饮品、糖浆及备用所用物品)。
2、保证及时提供客用饮品和生果。
3、工作时,做到工作流程到位和顺利。
4、做好每日饮品报表,交接好现货数目。
5、搞好上下班的交接工作,并作好记录。
6、在操作中细心、认真,不得故意或随意浪费原材料。
7、保证出品的卫生及质量,绝对不能出现卫生和质量问题。
8、当天垃圾,当天处理;当班垃圾,当班处理。(配合公卫做好房间卫生)
主要职责:(负责安排技师上钟,记录号技师上下钟时间)
1、严格遵守部门规章制度,服从管理安排,不顶撞上司,不辱骂技师。
2、协助技师房主任负责技师房日常管理工作,执行和贯彻技师管理制度。
3、搞好岗位卫生,检查电脑是否运作正常。
4、查看交班本,跟进交班事项,备齐所有物品。
5、每天准时点到,做好技师的排钟记录,做好技师加班、迟到、加钟、买钟的记录,并每天做好交接和当天汇报的工作。
6、公正无私按顺序排钟,熟悉当班技师号。
7、监督技师仪容仪表、上钟速度、纪律等并及时处理汇报主管。
8、协助技师房主管做好技师的排班工作。
9、准确做好技师每天钟数登记,协助技师房主管做好每月技师各类报表。
10、协助技师房主管落实、执行技师部管理条例,有义务反馈技师意见,并协助主管完善和健全技师管理条例。
11、注意个人形象,注意仪容仪表、礼貌礼节,讲究管理方式与沟通技巧,争做一个出色的基层督导人员。
12、负责掌握技师动态,随时回答楼面询问及妥善做好客人留牌的工作。
13、对待技师做到平易近人,对技师的处罚做到公平、公正、公开,绝不徇私舞弊。
主要职责:(做好消费品的登记、做好客人物品寄存登记、服务好休息厅的客人)
1、上班前准备各种饮品原料的补充(各类水果、饮品、糖浆及备用所用物品)。
2、保证及时提供客用饮品和生果。
3、工作时和楼面灵活配合,做到工作流程到位和顺利。
4、做好每日销售报表,交接好现货数目。
5、做好每日申购货品数量的灵活控制。
6、搞好上下班的交接工作,并作好记录。
7、定期对水吧设施进行保养和检查,确保设施的正常使用。
8、在操作中细心、认真,不得故意或随意浪费原材料。
9、保证出品的卫生及质量,绝对不能出现卫生和质量问题。
水吧卫生标准:
10、对水吧器具、杯具用前用后清洁卫生。
11、各类饮品冲剂,用前和定期检查,变质和过期退货处理。
12、对各类杯具、器具定期消毒清洗。
13、水吧、冰柜、冰机、吧台、内外地面、果汁机及用具,班前后清洁。
14、当天垃圾,当天处理;当班垃圾,当班处理。
康乐部 直接上级:康乐领班 直接下级:
输单的岗位职责:(做好手牌的发放,核对好客人的消费输入)
1、按时上下班,穿着工装保持良好的精神面貌。
2、按照工作流程使用电脑输单。
3、认真核对好手牌发放。
4、核对好客人的消费录入。
5、因工作失误造成的经济损失,由当事人负责赔偿。
6、服从领班安排的工作,团结同事。
7、配合前厅接待好每一位客人。
8、岗位名称 自助餐人员 直属部门
康乐部 直接上级:康乐领班 直接下级:
自助餐厅人员岗位职责:(对部门经理负责)
1、在餐厅领班指挥下,负责对各种食品的加工制作,保证食品质量;
2、服务周到,礼貌待人;
3、遵守作息时间,准时开餐,不擅离职守,不脱岗、串岗。
4、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保质保鲜;
7、上班前将工作服穿戴整齐,厨房内严禁吸烟。
9、服从部门上级调动,维护好厨房灶具、设备,协助服务员做好开餐准备工作。
10、负责每天的计划用料和领料工作,做好记录,严格控制食品成本,杜绝浪费。
11、做好客人的投诉工作,做好改进工作。
岗位名称 搓背技师 直属部门 康乐部 直接上级:康乐部领班 直接下级: 搓背技师的岗位职责:(服务好每位搓背的客人)
1、对部门经理负责,参加部门的会议。
2、做好所在岗位的卫生,配合好服务员搞好水区的卫生。
3、坚守工作岗位,及时的服务好位客人。
4、根据客人的需求,做好服务。
5、掌握好专也知识和技能,做好二次消费的推销。
6、做好客人的消费登记报到录入。
康乐活动的收获篇六
康乐县最近推行的四堂课教学模式,让我有了全新的学习体验。作为一名学生,我深刻认识到了教育方式的重要性,它可以影响到我们的学习效果和兴趣。在这四堂课中,我学到了许多有价值的知识和技能,同时也领悟到了学习的真正意义。
第二段:第1堂课心得体会
第1堂课是“知识积累与拓展”课程。在这节课上,老师通过遗传基础、进化思想和人的自然属性等知识的讲解,带我们了解了生物学领域中很重要的基础知识和概念。我们除了听课,还有机会参与实验和讨论。这让我认识到了知识的重要性,没有这些基础知识,我们在以后的学习和生活中会遇到很多障碍。
第三段:第2堂课心得体会
第2堂课是“语文魅力与习惯培养”课程。在这节课中,老师首先给我们介绍了语文的重要性,然后引导我们去读一些名著和名作。这让我们了解到了语文的魅力和神奇之处,同时也激发了我们对于阅读的兴趣。在接下来的课程中,老师还教我们如何培养良好的阅读习惯和优秀的写作能力。这些知识和技巧对于我们以后的学习和职业生涯都将会产生重要的影响。
第四段:第3堂课心得体会
第3堂课是“文艺历程与美育提升”课程。在这节课中,老师带我们去欣赏了一些经典的文艺作品,如古诗词、小说和电影等。通过对这些文艺作品的感受和思考,我们悟出了许多生活的真谛和人性的深刻内涵。在课程结束时,老师还鼓励我们去学习和掌握一些美术技能,这也给了我们一个更加广阔的学习空间和自我实现的机会。
第五段:第4堂课心得体会
第4堂课是“逻辑演绎与创新思维”课程。在这节课中,老师关注的是我们的思考方式和创新能力。通过我们对于一系列问题的讨论、分析和解决,老师启发我们去尝试不同的思考方式和方法,更加开放的视野也让我们拥有了更多的想象空间。这些思想和技巧是我们探索和解决问题所必须掌握的技能,它可以在很多方面帮助我们。
结尾:
这四堂课的体验让我真切的感受到了教育的魅力和价值,同时也为我打开了许多新的学习和发展的道路。通过这些体验和收获,我相信自己有能力更加自主独立的学习和生活,也会更加坚定自己内心的信仰和梦想。我愿意在未来的学习和生活中,继续保持探索和学习的热情,用我们所拥有的优秀素质和能力,去创造更加美好的未来。