在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
助理班主任心得篇一
在车险市场不断壮大的趋势下,越来越多的人开始购买车险。作为保险公司的一名车险助理,我有幸能够接触大量的车主和车险客户,从中学习到了很多实用的知识和技能。在这篇文章里,我将分享自己的心得体会,希望能对各位车主和车险客户有所帮助。
第二段:了解客户需求是推销的关键
作为一名车险助理,推销车险是我们的主要工作。但并不是每个人都喜欢被推销,特别是那些烦躁、忙碌的客户。对于这些客户,我们应该耐心倾听及了解他们的需求,才能推销出他们所真正需要的保险产品。比如,一些车主可能只需要车损险和第三者责任险,而并不需要其他的保险险种,我们要给予他们足够的信任和帮助,而不是强行推销无需的产品。
第三段:了解保险产品和政策
车险产品的种类繁多,价格和保障范围不同,难免让人眼花缭乱。因此,作为一名车险助理,我们更需要熟悉各种车险产品的特点和适用范围,以及政策变化对车险市场的影响。只有掌握充足的车险知识,才能更好地帮助客户制定保险方案,保障他们的车辆和资产安全。
第四段:优质服务是客户的最好评价
做好售后服务和客户维护也是车险助理的重点工作。我们要随时关注客户的需求和反馈,及时处理客户的投诉和疑问,确保客户的利益得到充分保障和维护。同时,在推销产品的过程中,我们要注重建立起和客户良好的信任关系,定期给客户提供更优质的保险服务和咨询,让他们更愿意选择我们的产品,并不断推荐给自己身边的朋友和亲戚。
第五段:结语
从事车险行业多年,我深刻地感受到车险保障对于车主来说是至关重要的,尤其是本国道路安全意识逐渐的增强。车险助理要承担起更多社会责任,不断提升车险产品的服务质量和保障水平,保障客户的利益是我们的职责和使命。相信只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,并赢得更多客户的信任和支持。
助理班主任心得篇二
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
一、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
三、以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指点!
助理班主任心得篇三
作为CEO助理,咱们需要与CEO和高管团队保持紧密联系,处理许多事项,无论大小。 这些事项非常重要,可以直接影响公司的业务发展。 在这份工作中,我从中获得了许多宝贵的经验,并学会如何成为一名出色的CEO助理。在这篇文章中,将介绍我在CEO助理工作中获得的经验和见解。
第二段:多样性是必要的
CEO助理的工作非常丰富多彩。我们每天都面临着不同的情况和挑战。 有时我们需要紧急解决问题,有时需要规划公司的日程安排,还需要和其他部门密切合作,协调信息和资源。 我们需要学习适应这种多样性,快速反应并保持积极进取的态度。只有这样,我们才能够高效地完成任务和管理工作。
第三段:提高沟通技巧
CEO助理需要具备出色的沟通技巧。我们需要准确地传达公司的战略和方针,同时清晰地组织和表达思想。 我们还需要与公司的其他部门以及合作伙伴进行沟通交流,具备稳定建立联系和建立信任的能力。因此,我们需要不断提高自己的沟通技巧,并在多种情况下运用不同的技巧。
第四段:细节决定成败
作为一名CEO助理,我们需要考虑到许多细节。 这些细节可能只是一份文件或一个微小的细节问题,但却非常重要,直接影响公司的整体运营和业务发展。 因此,我们需要时刻保持细致认真的态度,专注于每一件事情,并尽可能地避免错误。 可靠性是成功的关键,一个CEO助理必须保持高水平的专业性和责任感。
第五段:成长与突破
作为CEO助理,我在工作中面临了许多挑战和问题。 但正是这些挑战和问题锻炼了我解决问题的能力和管理技能。 它们让我更加了解公司的运营和发展,同时增强了我在与高管和客户沟通交流的能力。 我相信,只要不断提高自己的素质和技能,不断发扬突破自我的精神,一个CEO助理一定可以成为公司中不可或缺的人才。
结语
总之,成为一名CEO助理是一个非常有挑战性的职业,需要经过长期的锻炼和专业的技能。通过不断提高自己的技能和素质,CEO助理可以成为公司中的重要角色,并在公司中发挥出重要的作用。
助理班主任心得篇四
在xx商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的`准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
助理班主任心得篇五
第一段:引言(约200字)
进入大学校园,步入成长的殿堂,对许多学生而言,寻找一份适合自己的实习机会是十分困难的事情。然而,能够成为一名助理是一个不错的选择。自从成为某知名企业的助理以来,我意识到助理的工作不仅能获得宝贵的实践经验,还能锻炼自己的各方面能力。在与老师、同学和上司的相处中,我逐渐体会到了这个职位的重要性,也收获了许多宝贵的心得体会。
第二段:吃苦与磨练(约300字)
在助理的岗位上,最重要的一点是积极主动而不是坐等任务的分配。刚开始时,我需要承担一些琐碎的工作,比如整理文件、打印材料,甚至帮老师买咖啡等。这些工作看似琐碎却是有意义的,因为这是我积累经验、拓展能力的一个重要阶段。在这个过程中,我发现了吃苦与磨练的重要性。只有在接受各种各样任务的洗礼中,我才能够培养自己的责任心和工作精神。
第三段:与上司的相处(约300字)
与上司的相处是助理工作中不可忽视的一方面。与上司之间良好的沟通和相互理解是工作能否顺利进行的关键。在我与上司的相处中,我深刻体会到了团队合作的重要性。及时向上司汇报工作进展和问题的解决情况,能够提升工作效率,并建立起彼此之间的信任。此外,与上司之间的相互沟通和学习也为我提供了重要的成长机会。
第四段:与同学的交流与共享(约200字)
作为一名助理,我不仅要与上司建立良好的关系,还需要与同学们有良好的交流与共享。通过与同学们的交流,我不断在实践中学习,不断提升自己的能力。与同学们一起分享心得体会和经验,可以互相促进、共同进步。在这个过程中,我明白了“团队合作”是我们在实践中共同追求的目标,而不仅仅是个人的努力。
第五段:总结与展望(约200字)
通过这段时间的实践磨练,我学到了很多有关职场的知识和经验。助理的工作虽然有时辛苦,但是获得了很多实践经验和知识。在未来的求职过程中,这些实践经验将会成为一笔宝贵的财富。同时,也要感谢这个实习机会让我学到了许多人际交往的技巧,增长了自己的见识。同时,我也希望通过这段实践经验,能够不断提升自己的专业技能和综合素质,成为一名更优秀的助理。
总体而言,作为一名助理,我深刻体会到了助理的工作是一种具有挑战性但宝贵的经历。在吃苦与磨练中,我们能够不断提升自己的能力和综合素质。与上司和同学们的良好相处是工作能否顺利开展的重要保障。通过与同学们的交流与共享,我们能够相互促进、共同进步。在未来的求职道路上,这些经验将成为我们宝贵的资本,助我们走得更远。我相信,只要坚持努力,每个助理都能够收获自己心仪的职业道路。
助理班主任心得篇六
一、抓住时机,增进了解
我作为助理班主任和本班的正式班主任还是有一定区别的,因为我在高一(6)班即没有任课,以前也很少有时间和他们密切接触,所以不太了解班内情况。作为一个不了解班级情况的助理班主任是没有办法开展任何工作的。为此,我需要尽快的了解班级和学生的具体情况。
为了深入了解本班,我经常向班主任刘老师及本班的其他带课老师了解班级的具体情况,从掌握的信息中分析班级特点,并将我的认识与刘老师作以沟通、讨论。
为了对同学们增进了解,我抓住一切可能的机会和他们接触,在每次升旗、上课间操时,我坚持跟班,了解他们的情况;对于一周的班会和团活动我每次都会到场,并且配合班主任搞好组织活动。在每次同学们进行班内、校内劳动时,我积极与同学们一起劳动,增加与他们每个人接触的机会;在每次学校举行大型活动时,我积极配合班主任参与组织与筹备,与同学们共同协商,做好本班工作。通过以上方法,我逐步了解了班内每一个学生,为做好班级辅助管理工作做好了准备。
二、尊重学生,以诚相待
曾经有学生把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系,也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。这样,使得班主任和学生处在一种对立的状态,不利于班级工作的开展,也不利于学生积极性的调动,能力的培养。在担任高一(6)班助理班主任期间,我利用青年教师这一年龄优势,在自己在同学中建立威信的基础上,与他们平等相处,建立起了和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待,尊重学生的人格尊严,彼此无高低、尊卑之分。
在出现问题时,我从为采用强制手段,高压政策来解决问题,而要通过讲事实、摆道理,使学生心悦诚服的接受。当学生提出批评意见时,我虚心地接受,没有因为“我是老师,我接受学生的批评,这多丢面子”而拒绝接受。比如,在我带我升大班的学生高考回来之后,高一(6)班就有许多学生半开玩笑的责问我“老师,你这么久都没有来我们班啦?这样不行哦!”。这使我即高兴又有些愧疚。高兴的是学生们承认了我作为助理班主任的工作,愧疚的是由于高考忽略了他们。当时,我诚恳的向他们道歉,并说明了原因,而没有因为我是老师而采用居高临下的态度给予生硬的回答。我认为,作为班主任更要有一种大度的气量,宽阔的胸怀,不要斤斤计较,要允许学生出现这样那样的差错,平等地对待学生,这样才能赢得越来越多的学生的信任。
三、相信学生,珍视成功
美国教育家罗达·贝克梅斯特尔说:“如果我们希望自己的学生自信,我们就必须相信他们。”人民教育家陶行知非常信赖学生,他说:“我加入儿童生活中,便发现小孩有力量,不但有力量,而且有创造力。”因此,当学生自己动手干一些事,或根据老师的指令完成了力所能及的要求,老师所给予的肯定和鼓励,能产生积极的心理效应。适当的赞美言辞是滋润自信心的雨露。比如说:在我与学生邓娅的一次谈话中,对于她最近的改变(她以前不太喜欢说话,和班上同学有点生疏。)给予了肯定和赞扬,这使她在交往中提高了自信心。
当学生向你提出某种意见,你倾听后说:“你的建议值得我接受,并且使我欣慰。”学生从你的反应中体验到自己具有判断力。相信学生,鼓励他们参与。在学校,教师要多给学生动手的机会,还可以委托他们做一些有一定难度的事。例如,在我准备一次班会时,我把我的想法和班长黄秋燕进行了沟通、讨论,并采纳了她的一些建议,使最后的班会更加贴近本班学生的实际,从而获得了良好的效果。对于学生的过份保护,过份操纵,不放心他们独立介入生活中的“难题”,自己一手操纵,这是对学生的力量估价过低的表现。剥夺实践,不仅障碍了能力的形成,而且使学生丧失独立的生活态度和自信心。聪明的老师是从不压抑学生跃跃欲试的愿望而鼓励他们独立学习的。
四、赏识学生,适时表扬
能使学生愉快地学习,健康地成长,顺利地完成学业,成为对社会有益的人,是我们每一个教师的愿望和责任,也是我们的教育所希望达到的目标。而把“赏识教育”运用到班级管理中将起到事半功倍的作用。因此,我在担任助理班主任时,从刘容老师那里学到了要时刻注意对学生进行赏识教育。赏识教育就是以教会学生学会做人为导向,以信任、尊重、理解、激励、宽容、提醒为原则,帮助学生克服自卑和懦弱心理,树立自信心。这就要求教师要细心地观察每个学生,掌握他们的学习和思想状况,对他们进行有效的赏识教育——适时和适度。赏识教育实效性的关键在于选择适当的时机及时表扬或赞赏,在最佳时机肯定学生上进的表现,能强化和巩固他们的上进愿望。错过教育时机的赏识收效微小,甚至还会被学生误解为老师是为了表扬而表扬,学生就有可能变得消极。因此,我在工作中尽量作到仔细观察和留意学生的任何进步和好的变化,及时恰当的对学生进行表扬或赞赏。
美国心理学家罗杰斯说过:“学生只有在亲密、融洽的师生关系中,才能产生安全感,并能真实的表现自己,充分地表现自己的个性,创造性地发挥自己的潜力。”因此营造赏识的氛围,创设赏识的情境,是取得赏识教育实效性的重要途径。学生渴望受到赏识,但不只是渴望受到老师一个人的赏识,他们想到的是一个集体或一个群体的赏识。如果仅仅依靠教师“孤军作战”去赏识,是不容易奏效的,也不可能长久。这就需要以教师为主导,营造群体赏识的良好氛围,发挥班级的群体作用,才能收到事半功倍的教育效果。而作为群体赏识的这种氛围也是我在高一(6)班最受感动的一点。本班无论是在计算机知识竞赛,还是在朗诵比赛等活动中,以及班级学生的日常学习生活中,对于班级的参赛选手和普通学生,从老师到同学都能给予最大的支持和最及时的表扬。这对于学生也许是最好的奖励。因此,高一(6)班在许多老师的眼里都是一个班风优良,学风纯正,活动积极的优秀班级。我想,这与刘老师成功的赏识教育是分不开的。
时间过的真快,一晃眼我的助理班主任工作就要结束了,而我第一次见学生的情景还记忆犹新。在我的原有印象中,班主任工作是一项即繁重枯燥又琐碎麻烦的工作,因此,末上岗之前我就对班主任工作产生了一种强烈的惧怕感。在担任高一(6)班助理班主任工作将近一学期的时间里,我对班主任工作有了重新的认识,担任班主任可以给我们带来忙碌与艰辛,但同时,它带给我们更多的是从和这些天真可爱的孩子们相触中得到的快乐与欣慰。
将近一学期助理班主任工作的经历虽然很短,但让我越来越深切地感受到班主任工作的重要、深奥,它不只是一项工作,更是一门艺术。我想我是一个幸福的人,因为我两手空空而来,却带走了无数美好的回忆和宝贵的经验。
在此,我衷心地感谢给了我无数帮助的刘容老师。在以后的工作中,我将继续学习与提高,为自己早日成为一名正式的班主任而努力奋斗。