我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
贷款经理心得体会篇一
银行的经营管理,首要目标是实现利润的化,但同时也伴随着各种风险,包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等等。那最难的就是如何在风险可控的范围内实现利润目标的化,或者换句话说,在实现一定的利润前提下使得风险最小化。
那么,具体落实到银行信用风险中信贷管理的风险控制方面,我觉得信贷及风险控制部门,对一笔业务实现全程的管理控制,有两大方面:首先,贷前调查,借款人当前信用状况及预测将来一段时间风险易发多发的情况,提前布局;其次,贷后管理,持续跟踪借款人资金使用情况、经营情况。并对存量贷款做到进退有序,主动压缩谨慎支持类行业,增加积极支持类行业信贷资金的投放。
目前,随着国家经济的发展,人们的生活消费水平不断提高,个人贷款需求提升。种类不断增加,主要包括个人住房消费贷款、个人住房装修贷款、汽车消费贷款、个人存单质押贷款、个人耐用消费品贷款、个人助学贷款、个人旅游贷款、个人小额信用贷款、个人综合授信额度贷款等业务。但在信贷业务规模不断扩大的同时,各种风险因素也逐渐暴露。例如,受最近的疫情影响,部分行业受到冲击,最终借款人是否还具备还贷能力?所以,银行信贷风险控制的关键在于借款人的经营管理,他将决定信贷业务生死情况。
个人信贷风险主要表现在以下几个方面:借款人风险,借款人前期提供的资料只能表明当前情况,在贷款发生后并不能完全确定客户的未来经营状况,或者由于客户道德风险所产生的问题,比如多头贷款超出借款人总授信额度等,使得防范风险的能力大大降低。信用风险,主要是借款人和银行之间存在的信息不对称造成的。目前征信系统也不能全面反应客户的信用状况,而且系统上传数据有一定的时间差,因此,增加了信用风险发生的可能性。抵押物风险,银行贷款其中一项主要的担保方式为不动产的抵押,一般情况下,银行对借款人发放贷款时需要提供抵押担保。当借款人无法偿还贷款时,银行根据抵押合同有权处置抵押物,但抵押物价值也有可能出现下降,或抵押物无法处置等情况。操作风险,由于银行内部流程、人员行为和系统失当或失败,以及由于外部事件人导致损失的风险。另外包括法律风险、流动性风险,这些因素都导致了信贷风险大大増加。
1、在信贷业务中发展具有潜力客户,通过对客户的初步评定及筛选,挑选出30%的优质客户,对这部分客户强调的是长期稳定的综合贡献度,定期评价,优胜劣汰。
2、打造高质量的客户经理团队,要求客户经理严格按照相关管理办法及法律法规进行贷款投放,要有良好的职业操守、专业素质和较好的沟通能力。加强学习培训,提高贷前调查的操作能力,一定要做到深入、细致、全面。
3、把控好审查审批环节,信贷审查是以客户所提供的基础资料进行分析、结合实地考察等其他调查手段,来研究确定是否发放贷款。客户经理必须落实贷前条件,确保贷款的完整性。
4、加强贷后管理,制定贷后管理方案,明确风险控制的总体目标、关注风险及贷后管理等内容,要求做好贷后实地检查工作,实行现场与非现场结合,对贷款的贷后情况进行定期检查。
贷款经理心得体会篇二
20xx本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。
接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。
不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里xx说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
贷款经理心得体会篇三
十分感谢集团公司给予我这次培训学习的机会,这次学习的主要目的是培养我们如何做一名优秀的管理人员,如何在工作中充分发挥出自己的管理潜力,如何使自己的团队不断成长,成为一个优秀的团队。下面我就两天的学习心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中灵活的运用,帮忙自己以及自己团队不断的进步,为公司的发展壮大打好坚实的基础。
管理者的主角定位。要想使企业或组织管理高效化,管理者必须要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理潜力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的潜力真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者务必对自己的主角有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自己的定位,需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个主角。一个企业、一个团队就仿佛是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每一天都在思考企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的主角,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。
一、学习是的投资。“玉不琢不成器,人不学不明白”。十多年的学业投资,已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代,一个团队及其管理者,如果不主动学习,团队就不可能有战斗力,个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流,赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历,必将对我今后的学习、工作产生用心而深远的影响。在今后的日子里,我将加强学习,勤于思考,勇于实践。
二、热爱是不竭的动力。一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业,就会有工作激情,而这种激情的构成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言:“对员工好,员工才会对企业好”。作为经营企业,要建立完善的人力资源管理机制,来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的谋划,为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养,那么再高素质的人招进来,时间久了,也会转成“庸才”。这几年,我们对新聘用的研究生、本科生,实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流,就是试图开辟一条让人才快速成长的通道,让员工品味从事金融事业的快乐。
三、理论是行动的指南。管理者要用所学的理论来总结过去,指导此刻和将来。在学习中查找失败原因,提高改正错误的潜力;在学习中积累成功经验,增强做好工作的信心;在学习中制定工作目标,谋求发展新思路。
四、实践是学习的目的。“照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾”,这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素,所以,在工作实践中,管理者要“关心员工生活,注意工作方法”,时时处处让员工感受到组织的存在,大家庭的温暖。近年来,在领导的关心、支持下,我们加大了对基础设施的投入,容貌焕然一新,员工工作热情高涨,各项业务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐构成,人文关怀的企业文化管理理念日益增强。“自信源于学习”,相信只要我们信合人重视学习、勇于实践,定能到达理想的彼岸。
有所学必有所思,结合这几年的工作实践,提几点推荐:
一、请领导多下基层。期望领导在百忙之中抽空多到基层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的渠道,也是指导基层、鼓励员工的途径。下乡既能帮忙基层解决问题,又能拉近领导与员工的距离。
二、高管定期交流。“组织的群众性,经营的灵活性和管理的民主性”是农信社制胜的法宝,但我们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管,已经10多年甚至20年都在同一地方任职,呆久了,哪来的工作激情哪有什么新思路历史问题又怎能得到彻底解决这也许是我省农信社资产负债总量与gdp总量不相匹配的原因之一。实际上,高管定期交流,是换一种方式的学习,换一个环境的实践,这也是其他商业银行的普遍做法。至于目前的“体制不顺”问题,可透过“党管干部”来解决。
三、大胆启用新人。当前,选聘联社高管人员论资排辈的现象比较普遍。在实践中,我们发现,同一网点,同样员工,换个年富力强的主任,业务却能超常发展,这说明用人很关键。“小胜凭智,大胜靠德”,只要选用的人,想干事,会干事,德才兼备,是个好苗子,就要大胆启用,“不拘一格降人才”。
四、开发管理系统。近年来,电子化建设为基层社做了超多卓有成效的工作,促进了全省业务的发展。期望科技部门的同志们再接再厉,尽快研发涵盖生产部门与非生产部门的人力资源管理系统,为考核员工绩效带给信息支持,用系统来量化每个员工的贡献度,以提高劳动生产率,限度地开发现有人力资源。
贷款经理心得体会篇四
青年突击手:张**
入行:20xx年
单位:**高新支行
政治面貌:中国xxx党员
作为**高新支行个金业务的中坚力量,他在担负楼盘按揭、车贷接单、个人客户维护等多项工作职责的情况下,仍主动请缨争当高新支行来聚财业务牵头人。20xx年“开门红“以来,他以只争朝夕的精神、锐意进取的劲头不断奋勇拼搏,实现来聚财业务新增近100户,实现个贷投放1000余万元,个人存款新增500万元,为**支行个金业务发展作出了自身贡献。
白天黑夜,市场有他
为进一步抓好商户拓展工作,他充分挖掘资源,主动对接艾湖村农贸市场、万科菜市场等多个菜市场管理层,借助高层营销推动力量积极拓展商户,并取得了良好效果。白天他奔波在菜场营销客户注册”来聚财”,晚上下班后他依旧打入菜场内部,逐个走访存量客户,耐心解答商户在二维码收款时遇到的问题。他发挥党员先锋模范作用,“白+黑”式艰苦作战,兢兢业业,默默无闻,该行“来聚财”业务蓬勃发展。
风里雨里,营销有他
作为有着多年党龄的老党员,他吃苦耐劳,任劳任怨,勇扛”来聚财”业务发展大旗。阳光下,有他在外营销来聚财的汗水;寒风中,有他在外拓展来聚财的声音;大雨里,有他撑伞激活来聚财的身影。正是他不畏风雨,不惧寒风带头示范,越来越多同事都加入了他外拓营销的队伍中,该行“来聚财”业务注册数和交易量才能不断攀升,不断迈上新的台阶。
今天明天,天天有你
贷款经理心得体会篇五
1.统筹分公司的运营和管理;
3.统筹市场营销和新业务拓展等工作,保证业绩的完成;并为结果负责;
4.搭建及培养各部门团队;
5.营造良好的外部经营环境;
6.统计、分析及向总部汇报所属机构经营情况;
7.传达和宣贯总部经营方针、政策、制度;
8.负责公司企业文化传导及品牌落地。
1、经济、金融、财务等专业,本科以上学历;
3、精通银行贷款、保理、过桥等业务,有较成熟的项目实操经验;
贷款经理心得体会篇六
为贯彻落实省委、省政府《关于开展“干部作风建设年”活动的意见》,结合我省农村信用社实际,经省联社党委研究决定,在全省系统内开展“提效率、提质量、提水平、提素质、提形象”的主题活动,以此推动我省信合事业的健康发展。通过学习省联社的实施意见,现就“五提”的五个部分提一下我自己的看法。
一、提素质
“五提”本质上我认为就是企业文化的建设,这包括“人”的建设和信用社的建设。“五提”中,提素质是前提和基础,没达到这个要求,其他四项不可能实现。素质包括业务素质和道德素质,但这里我想可能更多的侧重于道德素质。
信用社历经50多年的发展,员工素质低的看法一直延续到现在,这中间我认为很大程度上是历史原因造成的。如果都像去年那样在全社会公开招聘大学生的话,我想我们的整体素质会慢慢好起来的。而且这几年通过行风建设活动、案件风险隐患清查等一系列活动,现在我市信用社系统整体素质已经有了一个很大的提升。一些市民的反映也和原来不一样了。
现在是市场经济,客户是我们的衣食父母,金融机构竞争激烈,没有一个素质过硬的队伍,那最终结果只能是失败。
二、提效率
时间即金钱,在现在快节奏生活的今天尤为如此。对客户是这样,对我们仍然是这样。如果你存1万元需要3分钟,别人只需2分钟,那一天下来会差多少?反映在这个问题上最明显的就是贷款。我们说我们和其他金融机构在贷款上的一个明显优势就是效率。农业银行企业授信、贷款,没有2个月审批不下来,我们只需不到一周,这就是效率,这就是我们可以向企业宣传的地方。企业等不起,他的资金需要流动起来,所以有些企业选择了信用社贷款。
这是对外的效率,还有对内的效率。有的信用社向上级反映一些情况,或是等待批复一些工作,但请示没少写,早早的递上去了,可一去就音信皆无。我想这不光是效率问题吧,还有素质问题在里面。
三、提质量
什么叫提质量?简单来说我想就是能2个干的工作不要4个人去做。有些人工作起来懒懒散散,办着业务,嘴里还和同事聊着天,说着家常,等办完了又发现存钱的业务给办成取钱的业务了,对于顾客而言,这个工作就毫无质量可言,效率也无从谈起,也就影响了信用社的形象,对你员工的素质也就提出了质疑!所以说质量无小事。赶紧利落的办事,想顾客所想,急顾客所急,就是提质量。顾客办完业务后有一个好的心情,那就说明你的服务非常好,质量自然也就上去了。
四、提水平
一方面要提高员工的思想认知水平,另一方面要提高企业的管理水平,使整体工作上台阶。
每次提到要学习培训或是搞一些检查活动,我们有的员工在私下里就会发牢骚,认为这些没用,不如踏踏实实的办业务。其实这就是一个认识水平的问题,说明他的思想还没有看到这些学习培训、检查活动的重要性。这也是我们这对这些人在此次活动中需要做的地方,让这部分人都要认识到我们信用社的现状,认识到学习培训的重要性。
我们的管理原来是比较松散的,这就需要我们提高管理水平,学习其他企业的先进管理模式,使各部室、各信用社以及每名员工都调动起来,让信合的车轮飞速转动起来,良性运转起来,不断发展壮大。
五、提形象
新中国成立后,农村信用社相应组建与发展,经历了合作社,人民公社,文化大革命和改革开放等发展阶段。50多年的发展历程中,始终扎根广大农村,在各个历史时期完成了国家赋予的各项任务。在支持“三农”和农村经济发展中,成绩不可低估,作用不可低估,地位不可替代。可是,由于自身存在的历史原因,加之员工的素质普遍偏低,致使我们信用社大到体制不健全,结构不合理,业务操作系统不完善;小到服装不统一,门面不一致,环境不整洁。
企业文化是现代企业的灵魂,它不仅凝聚优秀的职工队伍,展现良好的企业形象,而且能促进企业创造优异业绩,不断发展壮大,是企业做大做强,走向成功的动力源,在当前市场竞争日趋激烈的新形势下,在企业中发挥着核心作用,决定着企业的兴衰成败。
省联社挂牌后,不断推进企业文化建设,从整体对外形象,到行风建设,对农村信用社系统的良好发展起到了极大的推动作用,增强了员工的自豪感和自信心,壮大了企业的实力。外界对农信社也有了新的认识,—1—鄙视信用社的态度有所转变,赢得了一部分市场,使我省农村信用社以一种积极进取,充满活力的全新姿态展现在世人面前。
以上就是我在这次互动中的一些看法,相信通过这次活动的深入开展,信用社的整体实力又将上一个新的台阶!
信用社员工心得体会
信用社的改革已经进入了关键时期,作为信用社的员工我们每个人都应该意识到信用社的改革成败不仅仅是一个企业的兴衰,而是关系到我们每个信合人切身利益的大事,我个人认为要想真的使新合事业做大做强最首要的问题就是要提高团队凝聚力。
首先是团队领导负责制,领导要从自身做起,不断地发现新问题,解决新问题,多听群众的呼声,这样的团队领导是受大家拥护的,这样的领导是爱护员工的,这样的结合才会大家劲往一处使,这也是提高团队凝聚力的重中之重。
其次是建立行之有效的奖惩规定,奖励方式或激励机制。个人奖励和集体奖励有不同的作用:集体奖励会增强团队的凝聚力,会使员工意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力,但这样一种方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚可能会弱化。惩罚也应当是人性化和制度制度化的有机结合。
再次就是人工费用问题,对有些岗位超过八小时工作时间的就应该给与特殊的补偿,不然人心涣散,情绪不满,很不利于信用社的发展。
最后就是组织员工进行适时的学习与培训,让员工时刻意识到信用社的兴衰与每个人的命运息息相关,总之信用社的发展需要全体职工上下一心,共同兴社。
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