为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等,以确保问题能够得到有效解决。以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售考核制度方案篇一
所有实行月薪制职员,但以下情况不参与当月考核:
1、试用期未转正人员
2、当月离职人员
3、当月请假超过7天(含)以上人员
4、当月其他特殊情况,经事业部负责人确认暂时无法进行考核者
说明:其中以上1、2条款无绩效奖金,3、4条款当月考核分数按75分计算。
1、绩效考核组委会成员为总经理、人力资源部总监、人事课长、绩效专员、各部门负责人以及各部门绩效干事。
2、总经理、人力资源部总监、人事课长、绩效专员负责公司整体绩效考核制度拟定、考核体系规范、考核方法确定、考核表格规范。
3、各部门负责人以及绩效干事负责相关部门数据的提供、本部门各岗位考核指标的设定以及绩效数据与得分核算,并评定职员每季度的考核等级。
4、人力资源部负责各项指标数据的核查,协调,考核异常问题的沟通处理,对考核人员的培训以及各岗位考核档案的归档管理。
1、每月(季)10日前,由各部门绩效干事负责汇总上月本部门的考核数据经部门负责人确认,并提交其他相关部门对应指标的数据给到人力资源部。
2、每月(季)11日前,人力资源部负责审核各部门提供考核数据并计算出部门级绩效数据与得分(每季评定等级)。
3、每月(季)12日前,各部门分负责人确认各自部门绩效数据后提供给各部门绩效干事进行职员考核数据核算。
4、每月(季)13-20日,由各部门(组别)负责人对本部门各岗位人员进行考核得分的评定与计算(评等每季度进行一次),各部门绩效干事对得分(等级)进行复核。保证得分(等级)无误后,部门(组别)负责人对相应下属进行绩效面谈,并双方签字确认。
5、每月(季)21日,由各部门将双方签字确认后的绩效考核评估表交与人力资源部复核备档。
7、每月28日公布本月部门级考核指标结果,并在绩效公布栏中张贴。
绩效数据核算细则依据各岗位考核指标中评分细则进行核算,对考核指标存在异议的,可在第二季度与部门主管、人力资源部沟通调整。
说明:挑战值得分只做加分项,不需按此计算方法计算。
为保证数据来源的准确、真实可靠,人力资源部绩效专员将组织各部门的绩效干事(2-3人)、进行每月不定期的至少一次绩效考核数据来源的稽核。
绩效考核委员会成员每季度进行一次绩效考核检讨,根据公司的战略发展结合各部门的绩效考核现状对于绩效考核的指标考核项目、定义、计算公式、目标值、权重等进行检讨和修订。
7.1部门绩效评分每月进行一次评分排名,评等每个季度进行一次,每个季度第一个月15日前人力资源部完成上个季度部门评等(取三个月的平均分或季度得分)作业,呈报总经理审批后公布。同时此评等数据作为年度部门评定的主要依据。
说明:(1)一个季度有两个月或以上当月请假超过7天(含)以上人员,不考核,没季度绩效奖金,不考核人员不参与部门的评级比例分配。
(2)产假人员不考核,没季度绩效奖金,不参与部门的评级比例分配。
7.2公司各部门评等分为s、a、b、c、d、e六等,具体评定标准如下表:
销售考核制度方案篇二
一.薪资及补助:
底薪:试用期3500/月转正4500/每月,资深5500/月
注:根据公司类城市对区域督导给与不同的金额补
助.(详情请参与公司的规章制度) 二.绩效考核: 1.销售业绩考核
按月考核(督导:考核900元/季度)附:所辖区域店铺销售指标(年度,季度,月度)。
注:月度考核结束后,奖金予发80%,剩余部分若全年指标完成90以上,则于到年底全部发放,若全年指标完成80%,则发放50%,低于80%将不发放。
2.订货指标出货率考核:
所在区域加盟商在拿取订货货品100%以后
3.巡店考核:
根据督导工作流程表考核打分,附督导工作流程表
三.督导基本制度
1.连续两个季度未完成所管区域销售计划70%以上的,自动辞职或调离区域。
2.新督导一个月实习期,实习期按固定工资计算,实习期满按工资方案进行。
3.根据工资需要督导应无条件服从公司更项安排,如有临时支持市场任务,经分公司经理同意进行安排。
4.督导每月有四天带薪休息(调休以电话方式直接告知上级为准,否则一经查处给与重罚)。
5.督导严重失职第一次扣除本月50%工资,第二次自动离职。 严重失职范围:
一.巡查店铺时发现问题步及时上报,导致公司利益损失。 二.协助加盟商骗取公司利益。 三.督导本人侵害公司利益。
销售考核制度方案篇三
为贯彻落实《中共岳阳市委、岳阳市人民政府关于做好2020年决胜全面小康综合绩效考评工作的通知》(岳发〔2020〕4号)精神,经局党组研究,决定对我局考评指标任务进行分解,明确目标要求、工作措施、时间安排和责任分工,要通过狠抓落实、真抓实干,全力争取进入市委、市政府综合绩效考评先进单位行列。现就相关工作安排通知如下:
成立岳阳市医疗保障局决胜全面小康综合绩效考评工作领导小组,由党组书记柳怀任组长,张世愚、徐焕斌任副组长,李胜军、胡晓华、文飞宇、李大立、谭星为领导小组成员,领导小组办公室设局办公室,康云华任办公室主任。
(一)全面争先创优
根据岳发〔2020〕4号文件精神,我局归类于社会服务部门,全市共16个部门,评选30%的先进单位,竞争相当激烈。要以全力夺取综合绩效考评先进单位为目标,各项重点工作全面争先创优,积小胜为大胜。
(二)积极报送资料
市里考评工作由市考评办(市委督查室、市政府督查室)组织实施,不进行实地考评。因此,需要各参与考核单位按时按要求高质量报送相关考评资料。一是要做好动态报送工作。各科室、各直属机构要在做好各项重点工作的同时,要认真研究真抓实干指标项目,及时收集本年度贯彻落实国务院、省政府真抓实干督查激励中所获国家或省级先进奖项、评比奖项;省委省政府、市委或市政府、市委办或市政府办、市委督查室或市政府督查室专题通报表扬;省局对市州局年度综合考核等情况,随时报送局办公室,由局办公室统一收集整理。二是做好全年工作资料汇编报送工作。各责任科室(含直属机构)要在12月25日将本年度所负责的各项工作情况汇编成册,交局办公室统一送市考评办复核考评。三是要做好直属二级机构的年度考评工作。制订对直属二级机构的年度考评办法,按要求提前报送市考评办备案,并2020年1月底前向市考评办报送直属机构考评结果。
(三)加强部门对接。各项考核指标,都明确了数据采集单位,即提供考核依据的单位。一方面,我局要加强与市政府督查室的工作对接,市级统筹改革工作已经纳入了市里绩效考核,要争取加大考核权重。另一方面,要加强与各数据采集单位的联系对接,及时补短板、强弱项,各项工作齐头并进。
(一)落实工作责任。各责任科室、各直属机构要结合工作实际,针对综合绩效考评工作目标任务落实责任分解表制定工作方案和措施,积极履行职责,定期对所承担的工作任务进行自查,及时发现问题并研究解决。综合绩效考评工作目标任务的完成情况将与各科室、直属机构绩效评估等次及评先评优挂钩。
(二)严格责任追究。综合绩效考评工作目标任务落实不到位的,局机关纪委将依规依纪追究责任;情况较重的,移交市纪委驻市财政局纪检监察组依法依纪追究责任。凡省局绩效评估进行排名的工作,排名在同类市州后三名的,取消承办科室和科室负责人评先评优资格。
销售考核制度方案篇四
为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:
一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:
二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本 部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:
1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:
a、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
b、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
c、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表d、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
e、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
f、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
g、属公司经理安排的考查和其它任务时,旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖,按完成年任务40万以上奖励1%,40万以下奖励0.5%,公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。
四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系,每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。
五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联络。
六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者,经公司董事会研究将给予重奖和晋升。
七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己,做好企业形象的代表,不得兼职,不得从代理商处谋取个人私利,不得有违法乱纪行为,不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为,公司将依照员工管理制度追究个人经济责任,直至开除。
八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度,在实施过程中根据发展情况可作修订完善。
二o__年十月一日
销售考核制度方案篇五
【摘 要】顾问式销售团队在市场营销中凸显了很强的生命力,其效果远胜于个人销售模式。本文提出了销售团队生命周期考评策略、绩效考评方案岗位规范策略等。
【关键词】顾问式;销售团队;绩效评价;策略
由于产品、售前、售后和客户需求越来越复杂,需要为客户提供产品功能、技术开发、安装调试、应用 培训等专业化的解决方案,促使客户做出有利于销售方的采购决策。顾问式销售团队在市场营销中凸显了很强的生命力,其效果远胜于个人销售模式。
1.顾问式销售团队的特点
矩阵式组织结构
为了向客户提供全面的售前咨询服务,销售团队需要吸纳技术开发人员、安装调试人员、管理咨询服务人员等参与,这些人员分布在各自的职能部门。销售部门根据客户情况、产品复杂程度、竞争对手实力,决定组建销售团队的规模及人员的素质要求,申请各部门委派适当人员,以组成顾问式销售团队。一般团队角色由项目经理、客户经理、技术顾问、实施顾问、管理顾问、商务顾问等构成,针对不同的客户,可以对角色进行适当的调整或合并。显然,顾问式销售团队是跨职能部门工作的组织,团队成员既要接受职能部门经理的指令,又要接受项目经理的指令,并要在团队与职能部门之间进行角色转换,这是对绩效评价提出特殊要求。
生命周期性
顾问式销售团队不是固定的组织,而是针对特定的客户销售行为设立的临时组织,其目标是促使客户做出采购决策,完成销售任务,一旦销售活动结束团队即宣告解散,成员便会回到各自的所在部门。在生命周期内,要经历团队组建、团队磨合、销售活动执行、团队解散四个阶段。团队组建阶段主要完成抽调或招募人员、角色分工、界定职责、了解客户信息等事项;团队磨合阶段内不同来源的成员交流沟通信息、彼此熟悉、相互适应、根据需要调整职责权限;销售执行阶段是为客户提供全面的咨询服务的主体阶段,为客户进行产品介绍、技术答疑、编写应用方案、安装调试方案、培训方案等;当客户做出采购决策后,无论是被选中还是最终落选,销售团队的任务均告结束,予以解散。
人员缺乏稳定性
由于团队成员所在职能部门内工作调整,或者为了重要的销售活动需要,团队成员可能被更换,在销售活动经历时间很长的团队中,团队成员稳定性更差,团队成员的变更对销售工作造成很多影响,如新团队成员与客户不熟悉、团队成员之间重新磨合、新老成员工作交接不完整并影响服务的质量等。
2.顾问式销售团队绩效评价的制约因素
企业考评周期与销售团队生命周期的不协调
企业绩效考评工作周期是相对固定的,无论考评周期是月度、季度、年度,还是其他长度时间。考评周期由工作特点、薪酬制度、信息化程度等因素确定。销售团队生命周期是由客户采购活动决策周期确定的,不同客户采购决策历时长短不同,导致销售团队生命周期也不同。如a客户采购erp产品,由于其准备工作充分,采购决策速度较快,从招标工作开始 计算,到决定供应商为止,历时两月;同样是采购erp产品,b客户花费1年时间才做出决策。
销售团队考核指标没有统一的考评方案
顾问式销售团队的人员规模和工作内容取决于客户需求和产品特点。从客户维度看,不同客户对产品采购时关心的重点不同,销售团队的工作任务与人员结构应随时调整。如客户偏重了解产品技术优势,销售团队应以技术顾问为主;如客户最关心安装调试效果,则团队成员应以实施顾问为主;如客户侧重应用效果与用户培训,则销售团队应配备充足的培训顾问。在大型公开招标采购活动中,客户评标委员会往往包含各部门人员,相应的说,顾问式销售团队应配备各业务顾问,以便及时与客户方进行交流。从本文的介绍可以看出,不同客户销售活动中的顾问式销售团队工作目标差异较大,显然,绩效考评指标不能一刀切。
职能部门和销售团队的评价结果难以集成
销售团队的矩阵式组织模式,决定了团队成员的双重身份——既是所在部门的成员,又是销售团队的成员,既要履行所在部门岗位及其职责,完成部门分配的任务,又要完成销售团队角色承担的任务。成员的身份属性决定了他们要参加双重绩效考评,由两种考评得分确定每人的整体考评结果。随之需要解决的 问题是如何对两种考评得分进行集成?需要处理的问题有两个方面:一是在部门考评周期内,员工可能参与了多个顾问式销售团队,每个销售团队均应做出考评结果,那么,员工团队考核总体结果如何评价?二是两种考评结果对个人总体考评结果应各占多少权重。划分权重的实质是划分职能部门经理和销售团队经理的考评权。如果处理不当将引起职能经理与团队经理之间的冲突,为顾问式销售团队运作模式产生不利的影响。
3.顾问式销售团队绩效评价的途径
销售团队生命周期考评策略
在每一个客户销售活动结束后进行团队成员的考评,独立于 企业 职能部门正常的考评体系之外进行。该策略优点有三:首先,销售活动已经结束,团队成员任务完成情况和工作产出可以全面衡量,以提高绩效评价的准确性。其次,及时的考评与考评后的激励措施,可以提高对团队成员的激励作用。三是绩效考评所需信息收集方便,团队成员对工作业绩和失误记忆犹新,评价意见容易达成一致。该策略不足之处是,在客户较多的情况下,团队绩效考评比较频繁,花费的时间较多。
绩效考评方案岗位规范策略
考评方案是考评工作进行的载体,规定绩效考评的 内容 、考核人、被考核人、考核指标、权重等内容,其核心内容是根据不同的岗位特点制订合理的考核指标体系。顾问式销售团队是以完成一次销售活动为目标的临时性组织,虽然不同的销售团队其人员构成略有不同,但团队的关键岗位及其职责是相对固定的。如技术顾问岗位,其职责是与客户技术交流、撰写技术方案等;商务顾问负责投标文件制作、合同谈判与签订等。
团队成员价值贡献岗位驱动策略
团队的绩效不仅与团队获得的报酬有关,还与绩效测度过程及 方法 有关,但团队成员对销售活动的价值贡献很难精确计量,人们倾向于采取主观定性的评价方式,主观方法容易产生误差,不利于考评结果的使用。为使定性评价转变为定量评价,笔者提出岗位驱动策略,即对销售团队中所有岗位进行价值评价,确定每个岗位对销售活动的价值贡献比例。岗位驱动策略确定了每一岗位的价值贡献量,作为承担该岗位的顾问人员的价值贡献基准值,根据个人绩效考评结果对贡献值部分浮动。如果一人承担多岗位,则其价值贡献累计计算。
4.结束语
顾问式销售团队运作模式正被复杂产品的制造商及其销售商采用,客户发现及销售活动的随机性要求企业培养快速组建顾问式销售团队的能力,并通过配套机制建设促使销售团队发挥其能动性。绩效考评是机制建设的核心环节,由于销售团队是一个临时的一次性组织,具有项目团队的性质,团队成员具有双重身份属性,需要根据销售团队及其工作目标的特点,对考评流程和方案进行再造,保持顾问式销售团队模式的良性运作。
【参考文献】
[1]张阳.试论销售团队管理评价[j].经济视野,2012(9).
[2]王叶.高新产品销售团队管理策略[j].管理学家,2013(1).