对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
县级综合管理岗位工作总结汇报篇一
一、目的:
明确岗位职责,细化岗位操作标准,提升管理及服务质量,树立公司良好形象。
二、适用范围:
东区综合班岗
三、职责:
班长负责园区公共区域的环境标准的维护,规范园区商家的经营范围,依照园区管理要求严格管理。对园区现场产生的不规范行为做出决断和处置。
四、要求:
1、秩序维护部主管不定时对各个岗位及本班工作进行检查与指导。
2、综合班班长负责合理安排本班的各项工作,处理本班日常事物,制定工作质
量标准、培训计划、日常工作的统筹安排,规范班前检查、班后讲评、带队接班、周例会以及定期抽查考核制度。责任落实到人为原则提升礼仪形象和管理标准。
3、队员要令行禁止,服从领导安排,做好自己的本职工作
五、管理要求:
1、统一着装,服从管理,听从指挥,文明服务,文明执勤,礼貌待人。
2、仪容仪表要求:上岗前检查着装,制服干净整洁,皮鞋需光亮,头发前不过眉,左右不得过耳,衣袋和裤袋切勿胀起,领带需端正,手套需干净洁白,仪容仪表不符合规定不得上岗。
3,岗位上要求令行禁止,军人作风,站姿标准,抬头挺胸收腹,立正姿势,4、在岗期间严禁吃东西、玩手机、抽烟、嬉笑、打闹、脱岗聚岗、等做与工作无关的事。
5、岗位人员在岗期间必须带耳机,并将对讲机统一挂置外腰带右侧,严格遵守对讲机管理制度。
6、工作各司其职,执行谁管谁负责的原则。
六、职责:
1、值班时需精神饱满、姿态端正,对公司领导及领导车牌号熟知,当领导或领导车辆经过岗位时统一行举手礼或问好。
2、在岗期间要对自己管辖区域的范围、管理与服务内容清晰,对岗位周边卫生、设施设备、绿化进行监管,发现不文明的现象上前立即制止,文明用语,指挥车辆、给游客指路手势需规范。
3、交接班严格遵守“三步一岗”制度,查阅交接班记录内容是否清晰,记录本是否整洁,物品是否交接齐全,做好遗留问题交接,同时做好上传下达工作,落实“上不清,下不接”制度,4、工作中加强执行力度的培养,要做到四勤“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”要做痕迹工作。
5、遇到重大突发事件,应立即逐级上报,发现有消防、安全隐患的苗头及时排除。
6、要服务于商家也要管理于商家,服务要做到,主动服务、微笑服务、一次到位服务,管理:对商家外摆、区域卫生、门前植物、黑板报、海报、应聘栏进行规范管理,严格按照全园区管理规章制度监管。
7、各岗位要熟知自己区域就近以及整个园区消防设施设备的点位。
8、控制好路口车辆(非机动车),严禁进入园区,反应要灵活,确保路口道路畅通,避免造成道路堵塞.未经上级领导同意的车辆坚决不能放入园区。
9、严禁控制小商小贩、收废品及派发传单、租售、保险推销等人员进入服务区域。
10、物品需要搬出服务区域时必须有物业公司开具的放行条(运营方开具证明)或商户亲临确认后方可放行。
11、发现形迹可疑人员,必须及时通知控制中心并密切监视、进行跟踪,如其有违法、犯罪活动要设法制止,并及时报告上级处理。
12、严防易燃易爆、剧毒物品进入服务区域,特殊情况报告上级处理。
13、若岗位区域内有装修施工方施工,要及时对接园区管理班组进行装修施工规范管理,随时做到对施工方的监管(装修许可证、明火动火许可证是否完善、噪音、异味、施工时间、工人操作中的安全是否符合园区管理规定,打围是否规范美观。施工结束后卫生是否清理到位。)
14、服从上级领导安排,完成好各项工作任务。
县级综合管理岗位工作总结汇报篇二
2、支持销售业务团队日常行政管理的运作,辅助业务团队做好数据统计等工作;
3、负责分公司财务事务,处理税务申报,工商等工作;
4、负责办公室文档管理等工作;
5、负责分公司与总公司的沟通及配合协作工作;
6、完成上级交给的其它工作;
县级综合管理岗位工作总结汇报篇三
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。 2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8.完成营销经理临时交办的其他任务。
县级综合管理岗位工作总结汇报篇四
一、执行总公司质量体系文件中规定的工作程序和相应职责,主持部门全面工作。
二、认真贯彻执行各级行政决议、指示和工作计划,做好项目部各业务部门之间的协调工作,负责项目部有关会务工作,并对会议内容进行督办和落实。
三、负责项目部行政后勤、考勤管理和对外宣传工作。
四、负责项目部的接待、公文、印信管理和通讯管理。
五、负责项目的ci策划和实施工作。
六、深入工地现场,充分掌握工作生产情况,了解员工思想动态,当好项目领导的参谋。
七、负责项目部车辆管理,搞好项目部车辆调度工作。
八、负责项目部信息化工作。
九、完成项目领导交办的其他工作。
县级综合管理岗位工作总结汇报篇五
1、负责窗口的日常管理,定期向所属单位领导汇报;
2、对授权事项进行审核办理;
5、负责窗口业务受理和政策把关;
7、参加政服务中心办公室召集的有关会议、政务业务学习、值日等管理活动;
8、负责解释并答复服务对象的咨询;
9、针对政务服务岗位包括:社保、医保、民政、计生、残联、司法、住保等业务。
2、热爱服务工作,有较强的事业心和责任感;
3、年龄40周岁以下,男女不限;
4、电脑能力:熟悉电脑word、qq操作、了解excel操作。能独立运用电脑制作表格,并进行文档编辑、排版、数据传输等。
5、熟悉服务工作,能有效的与群众交流、沟通。