学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保洁经理心得体会感悟篇一
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法:
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来,乐意干活,没有怨言。
在世俗人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,其实呢,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
保洁经理心得体会感悟篇二
医院物业管理不同于其他业态物业管理,面临的问题多,工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态,它不仅仅是清扫收集垃圾,擦掉尘埃那样简单,同时还必须做好消毒隔离,预防交叉感染,这是提高医疗质量的要求,是医院管理的需要,也是提高医院整体水平的重要环节。
保洁管理是这样定义的:物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作,保护物业区域环境卫生,防止环境污染,定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运,通过清扫擦拭整理等专业性操作,维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生,保持环境整洁,提高环境效益。
笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作,浅谈以下经验和启示。
(一)服务具有双重性
1、服务对象的双重性
物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务,而且还要为医护人员服务,为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。
2、服务效益的双重性
物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境,而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象,以增加医院的就诊率,进而为医院增加经济效益。
(二)服务范围广,个性化强
服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等,而且每一部分又有各自特点和运作机制。
(三)卫生要求高,专业性强
这是医院管理的一大特点,医院物业管理不同于其他业态物业管理,医院物业中的保洁工作,不但要保持室内室外环境干净、整洁,又要定时对环境进行严格消毒,防止交叉感染,这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术,才能圆满地完成工作。
(四)人员复杂流量大,工作强度高
医院是开放式管理,人员复杂流量大,并且楼层多,建筑面积大,增加了保洁工作的难度。
物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。
(一)对工作人员的要求
1、个人防护
保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套,穿着工作衣、工作鞋;在不同的工作区域工作时要洗手,更换手套;接触清洁物品时应脱去手套;卫生清洁完毕应脱去手套,认真洗手;熟练掌握六步洗手法。
启示:安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害,确保工作正常开展。
2、保洁技能
保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。
启示:扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧,依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时,主管要充分调动员工的积极性,众人拾柴火焰高,只有员工积极参与,专业技能才能得到提高,现场品质得以提升。
3、自救技能
发生职业暴露后的处理措施
(1)皮肤若意外接触到血液或体液,应立即以肥皂和清水冲洗,再用速干手消毒剂消毒;若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。
(2)如有伤口,应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处的血液,同时用肥皂液和流动水进行冲洗;禁止进行在伤口的上方挤压。
(3)刺伤部位的伤口冲洗后,应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒,并包扎伤口;被暴露的黏膜,应当反复用生理盐水冲洗干净。
启示:意外伤害突如其来,只有掌握了自救的方法,当伤害发生时,才能降低伤害程度,减少损失。
4、仪容仪表
面带微笑,工装、工鞋穿着整洁,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控烟牌,女士长发者头发盘起佩戴头花。
启示:良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。
5、劳动纪律
按时上下班,班中坚守岗位,不得串岗、离岗等。
启示:没有规矩不能成方圆。
(二)清洁工具分区使用,定位摆放
医院的病区、科室众多,各种病菌和污染源也较多,因此,必须保证执行正确的消毒隔离技术,防止交叉感染,因此所有清洁工具必须分类作业。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床头柜时,保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布,对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后,那块抹布不能再用来擦拭其他物品,只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中,进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。
2、拖把分区使用,定位摆放
在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用,拖把上张贴不同颜色的标签:治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。
启示:医院物业卫生工具分区使用,定位摆放是为了预防交叉感染,利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求,如果也实行工具分区使用,定位摆放,服务水平便会有立竿见影的提高。
(三)特色保洁工具的使用
1、多功能保洁车
多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位,在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上,在清洁工作时保洁员推着保洁车,可以及时地取到相应的各种工具,保证日常保洁工作有序进行。另外,主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时,固定放置在规定位置。
保洁经理心得体会感悟篇三
随着社会的发展,市场经济的竞争越来越激烈,各个企事业单位纷纷注重自身形象的塑造和企业文化的建设。作为一个负责各类场所保洁工作的保洁经理,我深切地体会到了自身在职业生涯中所面临的挑战和困惑。通过对一段时间的反思和总结,我心得体会如下。
首先,保洁工作需要全面而专业的技能。作为保洁经理,我们更需要具备全面而专业的技能,尤其是对于清洁工具、清洁剂以及清洁方法的选择和运用。只有熟悉各类清洁工具的特点和使用方法,才能更好地完成保洁工作。同时,对于清洁剂的选择也需要有一定的专业知识,以免对环境和人身健康造成不良影响。保洁经理还需要具备一定的管理能力,合理分配人力物力,合理安排保洁工作的时间和方式。
其次,沟通与协调能力是保洁经理不可或缺的重要品质。保洁经理需要与上级领导、下属员工以及合作伙伴进行有效的沟通和协调。在与上级领导的沟通中,需要清晰地传达自身的工作目标和困难,以获得更好的支持和配合。在与下属员工的沟通中,要注重准确表达工作要求,并与员工交流工作中所遇到的问题和困惑,从而共同寻求问题的解决办法。另外,保洁经理还需要与合作伙伴进行密切的沟通与合作,建立良好的合作关系,共同提高工作效率和质量。
第三,保洁经理要善于分析和解决问题。在保洁工作中,经常会遇到各种问题和困难,如卫生环境复杂、设备故障等。面对这些问题,保洁经理需要敏锐地分析问题的本质和原因,并制定相应的解决方案。有时,需要与相关部门或专业人士进行合作,共同解决问题。在解决问题的过程中,保洁经理要保持冷静和耐心,避免情绪化对问题产生不良影响。
第四,保洁经理需要注重团队建设。一个好的团队是保洁工作成功的重要保障。作为保洁经理,我们要注重培养团队精神,激发员工的工作热情和积极性。要做到这一点,首先要树立正确的价值观和工作态度,树立正确的榜样。同时,要注重员工的培训和提升,提高他们的技术和管理能力。还要注重员工之间的沟通和协作,建立良好的团队合作氛围,使每个人都能在团队中发挥最大的作用。
最后,保洁经理要不断学习和提升自己。在一个竞争激烈的行业中,只有不断学习和提升自己,才能跟上时代的步伐。一个优秀的保洁经理需要有广泛的知识储备和敏锐的洞察力,能够及时了解行业的最新动态和发展趋势。同时,要注重个人成长和职业发展,积极参加各类培训和学习活动,提高自身的管理和技术能力。
通过对保洁经理工作的反思和总结,我深刻地认识到了保洁经理职业的重要性和挑战性。只有全面提高自身的技能和素质,注重沟通与协调,善于解决问题,注重团队建设,不断学习和提升自己,才能胜任保洁经理这一职责重大的工作。同时,我也坚信,在今后的职业生涯中,我将继续努力,不断完善自己的管理能力和专业知识,为提升保洁工作的质量和效率做出更大的贡献。
保洁经理心得体会感悟篇四
作为一名保洁经理,我工作多年来积累了丰富的经验,也收获了不少心得体会。在这篇文章中,我想分享一下我在管理保洁团队方面的心得体会。无论是解决问题、提高效率还是管理团队,我都有一些宝贵的经验和教训。
首先,作为保洁经理,我意识到沟通的重要性。在团队管理过程中,我发现与团队成员保持良好的沟通是至关重要的。沟通是沟通,听取员工的想法和建议,让员工感到被尊重和重视,这不仅能增加员工的工作积极性,还可以更好地调动团队的工作力量。定期开展团队会议,让团队成员能够交流彼此的问题和想法,也可以及时解决工作中的问题。
其次,我认识到培训的重要性。保洁工作需要一定的技能和专业知识,因此对团队成员进行培训是非常有必要的。我会定期组织培训课程,对团队成员进行技能培训,提高员工的工作水平和素质。培训可以增加员工的自信心,使其能够更好地应对各种工作场景。我还会安排一些外部专业人士来给团队成员进行培训,让员工能够从不同的角度去看待问题和解决问题。
第三,我深刻理解团队合作的重要性。一个团队的力量往往大于个人的力量。保洁工作需要团队成员之间的协作和支持。在工作中,我鼓励团队成员相互帮助、互相配合。我教导他们通过合理分工和任务分配,使每个人的工作更加高效和有序。我还会定期组织团队建设活动,提高团队成员的团队意识和凝聚力。只有团队成员之间真正的合作,我们才能在保洁工作中取得更好的成果。
第四,我明白了适应变化的必要性。保洁工作的特点是工作环境多变,任务也是各异。保洁经理需要能够随时适应这些变化,并及时做出相应的调整和安排。在工作中,有时会遇到一些突发情况,需要立即采取措施解决。我会教导团队成员要有应变能力,灵活应对各种情况。同时,我也会跟团队成员一起不断学习和提高,以适应日新月异的保洁工作需求。
最后,我深刻体会到激励和奖励的重要性。员工是企业的最宝贵的财富,激励和奖励是激发员工工作热情和推动工作进展的重要手段。我会设置一些激励机制,如月度表彰、奖金制度等,以鼓励团队成员做出更好的业绩。此外,我会注重动态调整和细致关注每个团队成员的需求,根据他们的实际情况给予合理的奖励和激励,让他们感到工作的价值和意义。
总之,作为一名保洁经理,我在管理团队方面积累了不少经验和教训,也体会到了沟通、培训、团队合作、适应变化和激励奖励的重要性。这些经验和教训让我更加深刻理解了如何更好地管理和激励团队成员,提高工作效率和质量。我相信只要我们不断总结经验和教训,不断学习和进步,我们的保洁工作一定会越来越好。
保洁经理心得体会感悟篇五
第一段:介绍保洁经理的工作职责和重要性(200字)
作为一个保洁经理,我负责管理一个专业清洁服务团队,确保公司内外的环境整洁、卫生。我需要监督清洁员工的工作,并与其他部门合作,确保公司内部每个角落都得到适当的清洁和维护。保洁经理的工作对于提供舒适的工作环境以及公司形象的表现至关重要。
第二段:探讨有效团队管理的重要性(250字)
作为一名保洁经理,我认识到有效团队管理对于保洁服务的成功至关重要。我首先意识到建设一个强大的、团结的团队是至关重要的。我鼓励团队成员之间的互助合作,并给予他们赞扬和奖励,以增加团队的凝聚力和积极性。其次,我通过建立明确的目标和工作流程,以确保团队成员的工作能高效地完成。我定期与团队成员进行会议,共同讨论问题并寻找解决办法。最后,我提供培训和发展机会,帮助团队成员提升自己的技能和专业知识。通过这些方法,我的团队能够高效地工作,提供高质量的清洁服务。
第三段:强调细节和质量的重要性(250字)
在保洁服务行业,细节和质量是非常重要的。作为保洁经理,我一直强调给客户提供高质量的清洁服务。我会仔细检查团队成员的工作,并提供及时的反馈和指导。我鼓励他们注意细节,确保每个角落都得到适当的清理和维护。我也确保使用高质量的清洁产品和设备,以提供最佳的清洁效果。通过关注细节和提供高质量的服务,我能够为客户创造积极的体验,提高公司的声誉。
第四段:灵活应对变化和问题(250字)
在保洁服务行业,我们经常会面临各种变化和问题。作为保洁经理,我意识到灵活应对这些变化和问题是非常重要的。我时刻保持警惕,迅速做出决策和调整,以应对意外情况。我与其他部门的合作非常紧密,及时沟通和解决问题。当出现人员短缺或突发状况时,我会迅速安排替代解决方案,以确保清洁服务的正常运作。通过灵活应对变化和问题,我能够保持团队的稳定和效率。
第五段:总结经验和展望未来(250字)
作为一名保洁经理,我对自己的经验和成就感到满意。通过团队管理、注重细节、解决问题和灵活应对变化,我能够为客户提供高质量的清洁服务。同时,我也认识到还有很多地方需要改进和提高。在未来,我将继续学习和发展,提高自己的管理能力和专业知识。我也将继续努力提升团队的凝聚力和绩效,为客户提供更优质的清洁服务。
保洁经理心得体会感悟篇六
回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉项目已经3年多了,首先我要感激银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自我的平台。也感激各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一齐坚持、一齐奋斗。但总会因为种种原因达不到梦想的效果。2上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情景。
本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客供给了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下:
1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;
2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;
3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;
4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;
5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;
6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;
7.完成地下车库地面大清洗4次;
8.完成园区公共设施地沟清掏12次;
9.完园区玻璃飘棚清洗12次;
10.完成单元路台面清扫12次;
11.完成547套空置房清扫2次;
12.完成园区水景池清洗52次;
13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;
14.完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;
17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作
下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改善:
1.调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率:
结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不一样的岗位能找出不一样的问题,也提升班长的本事,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改动受益如下:
(1).调动班长的工作进取性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
(3).减少自我无谓的休息时间,充实工作时间;
2.加强对环境卫生的管理措施:
为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:
三、培训方面:
1.礼仪礼貌培训4次年;
2.素质教育培训3次年;
3.安全防火培训2次年;4.工作程序培训4次年;
5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次年;
经过培训,使得员工们对自我工作有了一个新的认识,同时,经过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会,了解了自我的工作所应负的职责,掌握了清洁的基本知识,同时提高了劳动技能和工作效率。另外,经过素质教育培训,本年度保洁员在清洁服务工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之,作为服务者来讲,未来的竞争将是细节的竞争,仅有注意细节服务,在每一个细节上都用足功夫,才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作
作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为44人,其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为管理者,相继在以下几个方应对保洁公司进行着有效的管理:
1.素质的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进行人性化的管理,尤其是在员工的品德方面,我们下足功夫,每一天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。
2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。经过以上的管理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁服务基本上到达管理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户供给更好的服务,创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施
本年度,我在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出我的一些不足之处:
2.对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进行制止;员工的领用做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
20xx年是我部细化管理,稳步发展的一年,机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏等,现根据管理处的指导思想和发展前景,特制定如下工作改善计划:
2.开源节流、控制内耗、降低成本、节俭能源;
3.开展快洁管理理论,引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;
4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;
5.强化管理人员的管理水平。;
6.认真落实“职责书”的资料;
7.注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质,我们清醒地认识到,过去一年中所有的不足归根结底在于我密理人员的管理水平,这个问题解决不好,我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用职责书中的资料去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作,使全体员工真正懂得“做什么?怎样做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素,我们必须要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,我们更要“进取地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素质修养,并从制度和培训中规范自我。
以上各项计划的改善实施,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。期望明年我们在回顾20xx年的工作时,我们收获的不仅仅是信心满意,还有丰硕的成果!!
回顾一年的工作,对照职责,认为自我还是称职的,一年以来,本人在自我的岗位上虽然做出了一些成绩,积累了一些经验,管理本事相应提高了一些,但本人认为与公司的要求还相差甚远,同时,让我们思考的东西还有很多,但我们会经过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会继续发扬团队精神,克服所有的困难,加强思想和专业知识上的学习,有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力,发挥自我专业知识、技能的特长,努力学习管理知识,使之管理水平有一质的提高,最终,我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
保洁经理心得体会感悟篇七
20xx年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作,是给了我重生的机会,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已,不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。
保洁经理心得体会感悟篇八
第一段:引言(约100字)
保洁公司项目经理是一个非常重要的角色,他需要管理并监督各项保洁项目。在担任这个角色的过程中,我积累了丰富的经验和深刻的体会。通过与团队合作、解决各种问题和遇到挑战,我不断成长和进步。在本文中,我将分享我在担任保洁公司项目经理期间的经验和体会。
第二段:组织和规划(约300字)
作为保洁公司项目经理,组织和规划是成功的关键。首先,我会和客户沟通,了解他们的需求和期望,并制定符合其要求的清洁计划。然后,我会将清洁计划分解为具体的任务,并指定责任人。在分配任务时,我会根据团队成员的优势和技能来匹配任务,保证任务的高效完成。此外,我还会制定详细的时间表和进度安排,确保整个项目按时完成。
第三段:团队管理(约300字)
保洁公司项目经理需要良好的团队管理能力。首先,我会与团队成员进行充分的沟通和合作,确保大家对项目的目标和要求有清晰的理解。我会鼓励员工提出意见和建议,使他们感到自己的工作被重视和关注。此外,我会根据团队成员的能力和兴趣,为其提供培训和发展机会,帮助他们不断提高自己的技能。通过这样的团队管理方法,我成功地增强了团队成员的凝聚力和士气。
第四段:问题解决和挑战(约300字)
在保洁项目中,难免会遇到各种问题和挑战。作为项目经理,我需要迅速地应对问题并寻找解决方案。首先,我会及时收集团队成员的意见和建议,了解问题的根源和影响。然后,我会与团队成员共同制定解决方案,并根据情况调整和优化。在解决问题的过程中,我坚持以积极的态度面对困难,保持耐心和冷静,这有助于我更好地应对和解决各种挑战。
第五段:总结与展望(约200字)
通过担任保洁公司项目经理,我深刻地体会到良好的组织和规划、团队管理以及问题解决能力对任务的成功完成至关重要。在今后的工作中,我会继续不断学习和成长,提升自己的管理能力,为保洁公司项目的顺利进行做出更大的贡献。同时,我也希望能够与更多的团队成员合作,共同攀登新的高峰,取得更加令人瞩目的成就。