在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
导购员的实践报告篇一
虽然与我理想中的职业有些差距,但是这也是一个良好的开始。如果不踏出这一步,那永远都不知道什么时候才能开始。就这样我在xxx服装店工作至今,终于成功的度过了试用期,即将转为正式的员工。在这段时间的工作后,我再次深刻的了解到了自己的不足,对自己之前那样的心态感到了羞愧。虽然现在的工作不是当初我最期望的工作,但是我会继续努力下去,只有在不断的前进中,我才能到达自己想去的地方。为了能在转正后也能更好的工作,我要开始记录自己的工作历程,因为我发现这样做让我在工作的方面获得了更大的提升也让我变得越来越了解这份行业。我的试用期总结如下:
刚来到这里的时候我工作的时候并没有特别的认真的学习,这导致我在为顾客导购的时候在遇上一些偏门的问题的时候,显得像个外行一样。这样也也导致在我的手上流失了很多的顾客。
我的主管看到了这样的情况,将我叫到了一旁狠狠的对我教导了一番。听着他对我的种种责问,可是我却没办法反驳,因为这确实都是我的问题。最后,他给我说的一句话终于让我醒悟,也是我记的最深刻的一句话:“成功与否在于自己,正真热爱工作的人无论做什么都是最好的!”听了主管的一番话,我才恍然醒悟,在今后的工作中,我开始改观,开始努力的做好自己的事情。
在服装导购上,最重要的就是“服务”,作为导购,我们的目的就是为了将产品推销出去,而我们的服务就是为了衬托商品的存在。
在我改善后,我每天都在不断的努力磨练和学习自己的导购技巧。观察各位老同事的工作,看看他们是如何打动顾客的心。经过不断的努力实践和学习,我终于成功的在最后的业绩考核中达标,成功通过了试用期!
到了现在,我已经彻底的改变了当时那个自大的我,人外有人,我只有不断的虚心学习才能不断的进步。在未来我追寻自己的目标之前,我还将在这里继续工作一段时间,在这里,我还能学的还有很多。
通过前期的不断策划宣传,以及活动中各部门,各商家的全力配合,汇通金港品牌特买会圆满落下了帷幕。本次活动基本达到了预想效果,但也出现了不少问题,先就童装部在本次活动中的表现做出总结,为下次会展打下基础。
一.时间:20xx.6.26—20xx.6.29
二.参与品牌及展位:
三.销售情况:总计:64500元。
四.各品牌情况:
1.唔格格:主要经营0到3岁儿童的内衣和外出服,本次活动参展货品在1500件左右,老板陈辉全程陪同参与。其在金谷六楼经营面积在1000平米左右。旗下有六个不同的品牌,经营的产品结构基本相同,都是0到3岁儿童的内衣和外出服。本次参与活动积极性极高,其对六楼的经营商户都比较熟悉,本次参展是自己找到项目部,要求参与,想联合金谷六楼商户整体搬移至本项目的想法。可作为童装部招商的一个跳板,通过其引导其他品牌。其本人对本次活动组织和成果都比较满意。不足之处:其展位布置比较简单,人员不够,货品比较单一,杂乱,经营随意性比较大。
2.牧羊娃:主要经营0到3岁儿童的内衣外出服,以及婴幼儿用品。旗下品牌有10几个,在株洲经营超过15年,在金谷六楼的经营面积超过20xx平方,人员超过15人。属于童装婴幼儿产品经营最好,最大的一家。本次会展有衣服,用品,玩具等。在几家童装中布置效果比较好,产品结构比较丰富的,经营效果也最好。派出了固定营业员4名,最多时达7人。足以表示其对本次活动的重视。牧羊娃可作为我们招商部重点招商对象,如果完成对其的招商会带动其他童装商户的积极性。不足之处:销量没有达到预期,没有形成标杆的作用。
3.星天下:主要经营3到10岁的儿童外出服,以裙子为主,其品牌和货品都属于自己创立和组织。品牌成色不够。但其活动力度比较大,价格优势比较明显。明天固定5人的销售团队,配合比较默契,老板亲力亲为。由于其产品及品牌的不太成熟,本客户不应作为招商开发的重点客户。不足之处:产品及品牌不太成熟。
4.杰米熊:杰米熊包括杰米熊和杰米小熊。为福建品牌,其老板对杰米熊品牌的广告投入和品牌的建立,拍摄了动画片,在几个大的电视平台有定时的广告。在湖南品牌运营超过了10年,湖南旗下品牌加盟专卖店超过70家。主要经营0到14岁的儿童服装、鞋类、内衣等产品。现在银谷旗舰店两家,金谷写字楼。本次会展货品1500件,销售700件左右。销售成员4名,多时达7人。其准备参展时间只有2天,货品组织及布置都不够理想。对本次会展效果不太满意,主要原因是天气太热。对我们提供的服务以及推广及人员还是比较满意的。如招商其对我们的位置过于远离服装城有担心。不足之处:货品比较单一,陈列比较简单。没有大型特卖会经验。
5.米拉熊:福建品牌湖南省代,其代理了3个品牌。在湖南经营超过10年。在银谷和金谷都有旗舰店和写字楼。旗下主要经营婴幼儿和儿童服饰。在湖南有40多家加盟店和专卖店。本次活动销售情况不太理想,跟其老板目前不在株洲有一定的关系。货品组织和人员调配不够。但此品牌可以作为招商重点客户。
6.迪斯尼:属于自己强烈要求增加进来的品牌。其品牌名气跟其销量不成正比。在湖南经营10年左右,旗下品牌包括宝洁等婴幼儿服饰。但所属不同经营人。销售情况不理想,抱怨比较多。由于是零时摊位货品表现杂乱无章。
五.童装部表现
童装部人员4名。由于童装部成立时间相对比较晚,所以招纳童装品牌并不多。本部人员在本次活动中表现积极,负责,童装区没有出现重大异议的问题。不管是前期的准备和后期的服务本部门的同事都尽到自己的职责。现就本部发现的问题作出总结:
1.本次招纳品牌成色不够,服装圈几家真正的大品牌并没有参与如:巴拉巴拉、青蛙王子、力果等。
2.销售情况不理想,这个跟布展,货品展示不到位有关系,本部人员没有监督到位。没有督促商家积极布展和组织货品。
3.邀请参观商家不够,本次来展会现场观摩的童装品牌商家在20家左右。不足商圈经营品牌的三分之一。
4.没有成交,在展会期间没有一家童装商户明确表示愿意来我们项目落户,这些都需要我们后期跟进服务解决。
通过本次活动我们队童装品牌经营的状况和布局有了个整体的了解,对以后招商有了更深一步的把握。株洲童装品牌经营状况整体属于家长式的经营,目前公司化经营模式的比较少,思想观念都相对比较落后。通过本次活动,我们建立了良好的关系,在以后招商中应该利用好这些关系,顺利完成招商的任务。吸纳成熟的品牌,知名度高的品牌,为汇通金港的发展做出自己的贡献。
导购员的实践报告篇二
回顾过去一年的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理人员岗位职责,
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。
根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。
工作中的问题:
1、加强员工的自觉性还不够,
2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高,
3、个人主人翁意识淡薄,
自身的不足:
1、创新思路匮乏,
2、执行力度偏差,
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:
导购员的实践报告篇三
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作状况总结如下:
一、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了透过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每一天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们应对失败、应对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才,透过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每一天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改善工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我十分热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,在推荐服装时,我们可以运用以下几点:
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次,要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节,重点销售有下列环节:
1、从4w上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做服装导购的总结,在以后的导购中,我将会及时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作。
希望可以帮到你 望采纳
导购员的实践报告篇四
xx年已经过去,新的一年又在展开,作为一名服装导购员,现将自己的工作总结及心得总结如下,希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的.耐心,并掌握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
1、从4w上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做服装导购的总结,在以后的导购中,我将会及时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作。
导购员的实践报告篇五
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
导购员的实践报告篇六
我是一名服装导购员,在20xx的上半年期间,我把它作为我人生的第一职业去人真的做,它不仅仅是我的工作还是我将来要学习和提升的职业,所以在服装导购员那里我将我20xx的总结如下:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的服装是应当时刻研究的,下头是在销售时应当注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予必须的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个简便购物的环境。
3、充分展示服装
由于多数顾客对于服装知识缺乏了解,所以,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的服装知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。所以时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介服装知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,所以,往往在最终的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自我的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的`工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的服装知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一齐。”最终最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去完美的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
总结一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识。
1、着装要规范
工作的时候着装要规范,上装是红色t恤,下装是蓝色牛仔裤,t恤要掖在裤子里,这样才显得精干整齐工牌要别在左侧衣领上,穿上这身工作服就得按照员工的标准要求你了。
按照惯例,每一天15时,理货员要召开简短的例会。在例会上,理货员总结了前一天的工作情景,并交代午时工作中的注意事项后,大家各自来到自我的岗位。
2、整理商品大有文章
理货员的工作主要是对所售商品进行整理和补货;对商品进行标价和价格标签管理;解答顾客的咨询,供给导购服务;坚持超市内卫生及商品防损管理等。这些工作说起来简单,可要做好还真不容易。地堆商品是指陈列于超市主通道的促销商品,而排面商品是指挂在售货架上的商品。
整理货物的原则是先整理地堆商品,其次是排面商品,再次是一般商品。商品要摆放整齐,地堆商品更要摆放的有气势,这样才能刺激消费者的购买欲望.整理排面商品要遵循前进原则,就是排面商品要摆放整齐,让顾客取商品的时候都感觉到商品是摆在最靠前的位置,方便易取,而不会出现因为前面的商品被取走,后面的商品不易取到的情景.理货员的工作看似简单,里面的文章却很多。
3、细节之处一丝不苟
超市库房那里不亚于外面售货区的规模,不一样的是所有的商品都装在纸盒子里摆放在高高的货架上。
我们工作的基本要求――能够为顾客购物供给引导,并向顾客介绍产品。让顾客觉得在我们那里购物是方便快捷的,我们的目标是让每位顾客的购物过程成为享受。
导购员的实践报告篇七
这次能够在导购员工作中得以转正自然与平时的努力分不开,毕竟我在入职以后便能够认识到做好自身工作的重要性并付出了不少的努力,因为自身的怠惰导致自己在工作中让领导感到失望则是得不偿失的,因此要努力完成导购工作从而促进商场的发展才是我应该做的,现根据转正前在导购员工作中的表现进行以下总结。
积极引导顾客前来商场购买商品并分析对方的需求,当顾客前来商场的时候便应当认真做好接待工作,至少我能够主动咨询顾客的需求并将对方带至相应的商品区,在这之中履行好导购员的职责从而销售更多的商品,随着时间的积累也能够很好地促进商场效益的提升,能够在工作中做到这种程度自然是秉承着认真负责的态度,而且我也有在反思自己是否在导购工作中存在不足之处,对于当时尚处于试用期的自己来说唯有在工作中有所成就才能够尽快转正,而且对我来说商场工作中也存在着竞争的压力从而需要谨慎对待才行。
认真做好商场的各项工作并严格要求自身,对我来说并非是商场顾客数量较少便无事可做,事实上作为导购员的自己有时候也会兼任其他方面的工作,即在不影响自身工作的情况下对各个货架进行查看,若是有商品缺货的现象则会及时进行补充以便于顾客进行购买,对我来说这方面工作的完成极大地提升了自身的潜力且拓展了职业晋升的方向,另外我也有认真遵守商场的规定并通过这种方式来提升对自身的要求,毕竟秉承着对工作的重视也要积极表现自己才行,我也希望自己能够尽快融入职场之中并成为合格的导购员。
转正后有着更多的挑战在今后的工作中等待着自己,但我不会因为些许的困难便在导购员工作中产生退缩的心理,毕竟我在以往的工作中付出那么多努力又怎能轻言退缩,所以我会迎难而上并主动解决导购员工作中难题,也希望能够通过这份对导购员工作的重视能够将其做好。
导购员的实践报告篇八
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一 位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守!
首先,我们要遵循三个核心:即沟通、团结、礼貌!把三个核心运用起来,我们的团队 就是一支优秀的团队!
一、 上班时间整理着装,必须做到整洁干净;女员工需画淡妆,精力充沛着;不能披头散发,头发最好统一盘在脑后,刘海不能遮眼。
二、 遵守公司的上下班时间,不得迟到、早退;违者十分钟以内按十元处理,旷工者一天按三天处理。
三、 不得在上班时间高声喧哗、嬉戏打闹、睡觉、赌博喝酒等影响公司形象,违者一次按二十元处理。
四、 不得在商场和仓库内吸烟,违者一次按五十元处理。
五、 上班时间手机一律静音或震动,跟单期间不得接听私人电话,违者一次十元。
六、 工作期间面带微笑,不可因个人情绪影响工作。
七、 上班时间未经允许不得擅自离开岗位。
八、 区域商品完整度检查,破损或缺少配件的及时上报处理。
九、 上班时间不做与工作无关的事情。
十、 责任到人,区域划分,管理好自己区域商品的卫生,开单工具放在抽屉,保持店内商品的整洁。
以上制度为暂时实施制度,希望各位能够鼎立配合,如有不足之处请各位同事谅解和指点。
导购员的实践报告篇九
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们龙门书局的导购代表的工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的'辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的工作中,也深刻的指引和提示着我们。先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,在诸多方面还存在有不足。因此,要及时更新自己的工作思想,提高导购代表工作的方法技能与业务水平,我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为龙门书局的导购代表,我的首要目标就是把我社优秀图书品种积极向顾客介绍、打动读者,使之对我社产品动心,产生购买意向,达成销售。
第2周货源基本补齐,在销售中,本周重点关注龙门专区,龙门专区位于北方图书城4楼文教销售区域黄金通道位置,3张书台;1张紧靠柱子,2张摆放在主通道,临近初高中结合部。
在陈列方面,新品种和老品种同时陈列,专门有1个台子是摆放《龙门专题》产品。另外两张台子陈列新品种,有《难点提分功略》《基础知识手册》等副本大约在10-20本,重点品种20-30本。同时跟踪其他出版社教辅类产品销售动向,例如辽教社《读图时代》金星教育《教材全解》等,通过对比向读者有针对性的介绍推荐图书,知己知彼、将我社产品的卖点、与其他社的区别之处向读者介绍和销售种。
第 2 周工作内容;
7月28日上午我向读者介绍龙门专题,经我仔细推荐和对比分析,读者认同我社产品,购买高中版《龙门专题》全科三整套!
当其它同品类厂商断货时,我积极向读者推荐龙门书局的新品种,由于今年北方卖场面积压缩,书架数量较少,不利于大套书陈列,同时各个出版社新品、畅销品不断增加,竞争尤为激烈。在这种不利条件下,我主动提出陈列方案,使我社图书摆放在书架第一、第二黄金分割线位置上,七、八、九年级畅销品种及时上架。通过大量、耐心的沟通和工作,让北方图书城接受我社产品的优秀卖点、使北方感到陈列我社产品的种种优点以及可以带来实实在在的经济效益。达到社店双赢。
导购员的实践报告篇十
我从20xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得列的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的'档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良的销售团队和有一个的工作模式与工作环境是工作的关键。