总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
职员试聘工作总结篇一
xx年的上半年已历去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时刻,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力本来挺大的。客户有侧重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的多个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。
(一)不造作,以诚相待,客户辩白的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反成效。
(二)明白客户需求。第一时间明白客户所须要的,做针对性讲授,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推选房源要有掌控,明白所有的屋子,包括它的优劣势,做到对客户的所有疑问都有公道会释,但对清楚硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有美满的,要使客户明白,假设你看到了美满的,那一定存在谎言。
(四)保持客户联系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目标爱好,他们会将爱好传递,资源无穷无尽。
(五)确定本身的身份,我们不是在卖屋子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够添加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必须的。
一、有时缺少耐心,对一些疑问较多或说话比较冲的客户经常会针锋相对。本来,对这类客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,添加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关心不够。有一些客户,须要销售职员的时时关心,否则,他们有疑问可能不会找你询问,而是本身去找他人打听或本身瞎揣摩,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要增强与客户的联络,时时关心,议决询问引出他们心中的疑问,再委宛处理,这样不但能够把握先机,操控全局,并且还能够添加与客户之间的感情,添加客带的机率。
当今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完备本身,进步本身,添加各方面的知识和对青岛各个地区的明白,不但要做好这个项目,更要随着公司一起转战南北,开辟新的战场。
职员试聘工作总结篇二
xx年是我*各项改革迅速发展的一年,教学、科研、管理工作有条不紊的开展,为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神,结合我*实际,在做好审计工作的同时,积极配合其它各项工作的开展。坚持"完善自我,提高认识"的原则,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员结构。
1、参与制定了学*物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为,使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。
2、在学*机构改革后,进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现,可以更好的为领导提供决策依据。
3、调整人员的知识和年龄结构,新增专业审计人员2名(均为应届本科毕业生),加强了审计队伍建设,一名同志获高级会计师资格。经验丰富的老同志和积极上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合,形成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。
本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
职员试聘工作总结篇三
时间过得飞快,试用期马上就要过去了,不知不觉中我已经在xx公司待了三个月了,这三个月的时间里我已经彻底适应了这个公司的环境。
这三个月里我体会到了xx公司的的魅力,原先我对公司的了解大多来源于网络上,来源于员工的渺渺几语里,后来我了解了下这个公司的历史,有了一个稍微完整点的认知,它经历了哪些巨变?出现了哪些厉害的人?这些历史使得我对于这个公司充满着敬佩,也让我对这个公司的未来充满信心。
我最喜欢的还是公司的工作环境,上班时公司员工个个神色认真的讨论着这个问题那个问题,偶尔他们也会因为意见的分歧而吵得面红耳赤,我差点都以为两个人会打起来,可一到下班的时候这两个人又开始勾肩搭背商量着要去哪里玩,这样的反差让我的觉得很是亲切。
公司的任务起初稍微让我感到有些繁重,开始的时候很不适应,赶不上公司的效率,通常别人很早就完成了任务,而我却不得不靠着每天的加班来完成任务。但经历了试用期之后,对于这些工作任务的流程有了一个非常清晰的认知,也知道了如何在最短的时间内最有效的完成工作,让我轻松了不少。
公司的各个部门在这段时间内我也有了一定的了解,了解到自己与他人的差距,了解到自己有哪些不足。首先是态度上,我从来都是完成了任务,到点就下班,但我发现有些人,已经完成了任务但还是选择在公司,她们用多余的时间来提升自己,充实自己。其次就是我的专业知识不够扎实,因此在很多方面,我不得不靠着查阅大量的资料,或者是去询问别人,这浪费了我不少的时间。我做事也不够干练,我总是习惯按着自己的节奏去完成工作任务,如果时间充足就慢一点完成,时间不够才会加快速度,除了自己的工作任务,也很少主动的去完成一些事情。
我于20xx年7月1日成为公司的试用员工,到今天2个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
我的工作岗位是信息管理及知识产权专员,在试用实习期间,根据领导的安排,我曾在公司的研究所里学习工作了一个星期,期间熟悉了药物基本的制作流程,跟随研究人员进出实验室,做些有趣的化学实验,令我意外的是,这些前辈们并没有因为我是一个新手而认为我碍手碍脚的,取而代之的却是悉心的教导和一遍遍的示范。
由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关,公司非常慷慨地给了我一周在x市知识产权服务中心所开办的“xx市专利工作者”的公费培训机会,在这短短的一周内,让我从对企业专利以及知识产权方面的知识一无所知彻底蜕变为一个合格的专利工作者,获益匪浅。在此,我真的很感谢公司领导能给我这次学习的机会,今后我一定会把所学的知识和技能全部用到自己的工作中去,为公司做出自己应有的贡献。
20xx年8月11日至20xx年8月13日,为了更快的适应公司的生产工艺和节奏进度,领导让我参加了由美欧咨询公司所举办的“cgmp培训”,明白了这次培训的最终目的是要让我公司的产品通过fdacgmp的审核认证,在这几天内,我又了解了一些关于硫酸羟氯喹的生产流程和制作工艺。这次培训又让我加大了对公司的了解和认识,非常值得。
虽然这些工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
经过这两个月,我现在已经能够试着做起专利的分析报告,整理部门内部的各种资料,协助领导,同事进行资料的搜集和分类,从整体上配合公司的运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这两个月下来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
职员试聘工作总结篇四
本人xxx,20xx年xxx月通过内部竞聘上岗,担任xxxxx部xxxx一职,试用期半年。现试聘期已满,根据我行干部试聘期考核方案要求,特就本人半年试聘期的履职情况报告如下:
(一)转变角色,协助分管行长和部门经理做好客户经理团队建设和内部管理工作,提升团队联合作战能力。
1、心态归零,虚心请教,快速融入新团队。从参加上岗竞聘的那一刻开始,本人就深知基层支行“藏龙卧虎”,故树立了“基层学习锻炼”的信念。来到xxx支行后,本人怀着“空杯心态”,主动沟通,虚心请教,快速融入新团队的工作节奏和团队理念。
2、转变角色,重新定位,协助分管行长和部门经理做好各项客户经理团队管理工作。20xx年底,我支行三名客户经理骨干遭到即将开业的xxx银行挖角,客户经理团队成员新旧交替,新团队战斗能力亟需提升。为此,本人除了主动做好新员工传帮带工作外,虚心向兄弟支行请教客户经理前后台分工细节等先进经验,协助分管行长和部门经理对客户经理团队重新进行分工,最大限度降低人才流失造成的负面影响。
3、未雨绸缪,充分调研,协助分管行长做好xxx银行开业对我支行的影响评估。应总行领导班子要求,为尽可能降低xxx开业对我支行的冲击,我支行需提前介入xxxx的调查评估,做到知己知彼,提前戒备,有效应对。根据分管领导安排,本人通过走访长安支行和暗访xxxx,咨询xxx知情人员等渠道,从产品信息、营销手段等多角度开展调研,并按时提交调研书面报告和协助落实各项应对措施。
(二)尽职尽责,切实做好分管信贷客户和存款客户的跟踪维护工作,提高信贷客户综合贡献度。
1、积极应对,充分沟通,顺利接管亿元以上重点信贷客户。因客户经理成员变动,我支行市场部最新进行了分工,承蒙分管行长和部门经理信任,安排本人负责分管亿元以上重点信贷客户。为了能“顺利过渡、无缝交接”,本人通过提前查阅档案、上门拜访等方式,充分做好客户沟通工作,最终成功顺利交接,最低限度降低因维护人员变动对客户造成的不便。
2、尽忠职守,加班加点,竭力做好重点信贷客户的跟踪维护工作。一方面,本人xx年xxx月刚刚接管的某重点信贷客户近xxx亿元即将于3月全部到期,办理转贷手续时间紧,任务重。为此,本人主动加班加点,充分调查,主动沟通,最终在贷款到期前顺利完成各项贷款转化手续;另一方面,紧密跟踪,贴身服务,积极做好贷款户回笼资金的收回监控和使用工作,提高重点信贷的综合贡献度。
(三)主动出击,积极通过各种渠道收集目标客户信息,全力做好拓展新增客户工作。
厚街支行存贷规模大,存量维护工作量大,存贷业务考核指标任务重。我支行分管行长审时度势,提前部署,提出了“拓展新增客户是关键”的工作思路,要求各营销人员主动出击,加大新增客户的拓展工作力度。为此,本人通过市工商局内部渠道获取了xxx注册资金100万元以上的企业信息,剔除部分已和我行有业务往来的企业后,将企业信息分享给各企业所属辖区网点支行行长,共同全力做好新增客户拓展工作。
(四)紧密合作,协同综合部跟进落实网点服务环境改善和服务质量提升工作,着重提升网点主管营销能力,提升网点综合竞争力。
1、逐个走访,全面整改,协同综合部同志到逐个营业网点走访调研,收集网点环境不足之处,汇总交综合部职责人员负责跟进整改落实,切实改善网点服务环境。另外,针对原清洁公司清洁效果不佳,屡次要求整改均无好转,联合部充分借xxx支行xx支行和xxx支行的经验,重新选定与我行有多家其他支行清洁经验的清洁服务公司,以便更好地保障我支行网点服务环境。
2、追根究底,对症下药,协助二级支行行长做好存量优质储蓄客户的维护和挖潜工作。
根据支行网点存款进度表,掌握各xxx支行存款变动情况,及时了解下降原因,快速反应,积极应对。针对xxx支行行长通过综合业务系统较难掌握定期存款客户信息,xxx年xx月底,本人通过xxx系统获取数据,并对客户最新存款情况与以往关键时点存款情况作对比,列出疑似流失优质客户,指引xxx支行行长具体分析流失原因,尽力挽回流失客户资源。各网点12月底比11月底储蓄存款上升xxx多万元,取得一定成效。
3、先行先试,积极参与,协助综合部开展网点服务规范化建设相关工作。
根据领导工作安排,协同综合部xxx就总行《银行营业网点服务质量管理实施方案》、网点服务规范化建设项目服务手册和画册等资料,结合我支行实际情况,合理提出完善建议。
(五)发挥余热,继续积极配合人力资源部做好新员工入职岗前培训工作。
因新员工对公业务知识岗前培训授课老师临时接到工作任务,不能按计划前往授课,接总行人力资源部通知,本人重新调整工作计划,再次担任新员工岗前业务知识培训老师,协助总行人力资源部做好一年一度的新员工入职岗前培训工作。授课时,在对公业务操作流程知识的基础上,本人结合客户维护拓展经验,深入浅出,悉心引导,授课效果得到新学员的一致好评。
(一)全局思维有待加强,管理能力有待提升。
以往作为一名普通员工,未能从整个支行、整个系统的.全局思考问题,也甚少有机会作为部门管理人员参与团队管理工作,全局思维和管理能力不强。
(二)客户经理团队自主拓展能力有待提升。
由于人员岗位变动,客户经理营销队伍较新,包括本人、客户经理在信贷政策、财务分析、行业市场等方面都需要加强学习,尤其是市场拓展能力,尚有很大提升空间。
(三)存量信贷规模较大,存量贷款转贷工作强度较大。
截至20xx年底,我支行贷款余额多亿元,具有规模大,户数多等特点,到期存量贷款转化工作量较大,挤兑客户经理团队外出拓展时间,在一定程度上影响客户经理拓展新增客户效果。
(一)虚心请教,自主学习,努力提升全局思维和管理水平。一方面,继续怀着“空杯心”,虚心向分管行长、部门经理和其他部门前辈学习全局思维能力和内部管理水平;另一方面,自主通过研读行政管理书籍,提升个人综合素质和管理水平。
(二)融入客户经理团队,深入了解客户经理心理,提升团队凝聚力。
继续作为一名客户经理角色,积极融入客户经理团队和二级支行行长营销团队,深入了解营销人员的思想动态和工作心理,切实协助分管行长和部门经理做好团队管理工作,提升营销团队凝聚力和稳定性。
(三)合理安排时间,增加外出拓展时间,提升市场自主拓展能力。
根据分管行长安排,尽快向兄弟支行借鉴先进经验,重新对我部客户经理团队进行合理分工,缓解客户经理存量到期贷款工作压力,鼓励前台客户经理增加外出拓展时间,提升客户经理市场自主拓展能力,全面提升客户经理各方面的综合素质。
总之,在过去半年的试聘期内,虽然本人的业务水平及管理能力得到进一步的提升,但仍然存在很多不足之处。在未来的日子,我将于以更饱满的精神,更热情的态度投身到工作当中,在实践中磨炼自己的意志,提高自身的综合素质及管理能力,为支行和单位的业务发展做出更大的贡献。
职员试聘工作总结篇五
回顾即将到来的20xx年,我的工作也经历了不平凡。带着简单的心情回到__。在一个新的环境中开始了一个里程碑,工作内容包裹在熟悉和未知中,这促使我更加努力地学习和挑战。几个月转眼过去了,工作进展顺利。年底了,大家要整理过去,规划未来。此时此刻,我将把过去一年的工作总结如下:
物业工作主要包括所有新业主入住事宜、日常维修服务、投诉处理、收费、基本设施设备维护、环境卫生和灭虫;还有学习培训、上级检查等。管理处的主要工作在20_______________________________________________。结合实际情况,在进一步了解和掌握服务费协议收取方式的基础上,通过物业公司各部门同事的通力合作,部分工作已经顺利完成。
办公室工作对我来说也是一个工作领域。工作有很多种。面对大量复杂琐碎的事务性工作,需要强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做以下两个方面:一是数据录入和文档整理。对于管理处涉及的资料、文件及相关会议纪要,本人认真做好录入整理和打印工作,并根据工作需要,制作表格文件和起草报告等。到了管理处后,档案的系统化、规范化管理对我来说是一项经常性的工作。我采取平时维护与定期集中整理相结合的方法,对档案进行分类归档,收发文件进行登记。
耐心细致地做财务工作。接管财务管理工作以来,认真检查财务账目,清理财务关系,严格执行财务制度,做好每一笔账目,保证了国际收支的实现。第一,做好每一个账户的进出。对于每个账户的进出,我都可以按照账户的分类规则进行记录和登记。同时认真核对账单,做好详细记录。二、做好每月例行对账工作。根据财务管理制度,我详细列出了当月的收入和支出,定期编制财务报表,并按照公司的要求及时对账,没有任何遗漏或错报。三是合理控制支出。合理控制支出是实现盈利的重要环节。我坚持从公司利益出发,积极协助管理处领导负责财务管理。特别是在经常性支出方面,要严格控制采购、消费和监督,防止铺张浪费,同时提出一些合理的建议。
目前绿化工人紧缺,正值冬季,园区绿化形势比较严峻。主要任务如下:一是做好公园绿化和设施日常维护;第二,及时清理路面和每个角落,清除积雪,并认真交接验收。
职员试聘工作总结篇六
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和xx工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的`窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。