总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
年度心理健康教育工作总结篇一
20xx年,社区将以党的十八大精神为指导,认真落实科学发展观,在镇党委、镇政府的科学指导下,紧紧围绕全镇中心工作,以创特色、树旗帜为目标,以为社区居民提供优质服务为抓手,不断推动社区党建、劳保、民政、综治、计生等各项工作的开展,现特制定计划如下:
完善全体党员生活和管理制度,坚持“三会一课”制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,以更好地充分发挥党员的先锋模范作用,带头实现丰裕富足的生活。
1、坚持宗旨,加强为民服务的实效性。开展党员设岗定责、党员上门和便民系列等服务。
2、坚持学习,加强党员队伍素质建设。开展两期以“社区党校”为平台的党员思想教育活动,以帮扶社区困难家庭为主题的“党员义工”活动,促和谐社区的创建。
3、坚持标准,加强党员队伍发展建设。加强对入党积极分子的培养和考察,严格把控预备党员的转正手续,为社区党支部注入新鲜血液。
劳动保障和民政工作与群众息息相关,我社区要把政府以人为本、关注民生的执政理念通过开创这两个新局面体现出来。
1、计划农村劳动力转移技能培训开班两期,培训200人。
2、大力宣传,提升城镇居民养老保险参保率。
3、根据调查和集体评议,社区将扶助2名困难家庭大学生。
4、依据低保政策做好困难家庭低保申请工作,做到应保尽保。
5、加大宣传力度,做好辖区内城镇居民的医保工作,确保居民参保率达到90%以上。
1、加强对两劳释放人员的监控、监督、管理和教育工作。
2、重点关注涉军人员的上访问题,做到发现情况及时调解汇报。
3、在矛盾纠纷的排查、调处中,充分发挥居民群防群治的作用,预防群体性和突发性事件的发生,扎扎实实地开展综治工作。
4、强化社区各小组治安防范管理,形成组长、党员和居民联动管理机制。
1、落实目标责任。发挥计生专干、党员、组长协作机制,严肃查处瞒报、漏报等行为。实现计划生育工作完成率100%、长效节育措施落实率100%、已婚育龄妇女孕检率100%。
2、深化优质服务。全面实施避孕节育知情选择、出生缺陷干预、生殖道感染防治"三大工程",大力落实长效节育和补救措施。
3、建立流动人口计划生育档案、劳务输出工作网络,完善对流动人口计划生育的管理。
4、重点抓好“法制宣传年”工作,组织妇女参加普法学习。
5、加强技术服务站所建设,规范社区计划生育服务室。
1、制定月度资金使用情况计划报表,并按时汇报镇财务所。
2、做到财务相关工作报账及时,账目清楚。
3、设立财务公开宣传栏,确保社区各项财务收支公开透明。
坚持环境卫生自查制度,每周自查1次,发挥社区内卫生监督员的作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。
社区工作工作无小事,新的一年里社区将以更加坚定的信心,更加振奋的精神,更加务实的作风,再创新业绩、再上新台阶、再谱新篇章,为新的跨越式发展做出贡献。
年度心理健康教育工作总结篇二
我校卫生室是学校工作重要组成部分,是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,改善学校卫生环境和教育卫生环境,监测学生健康状况,努力提高学生健康水平的工作。本学期卫生室主要从以下几方面着手,力争卫生工作取得新的进步。
积极开展健康教育活动。
健康教育的重点是坚持向学生进行卫生健康和防病知识宣传,进行心理健康教育和青春健康教育以及培养良好健康的生活习惯为主要内容。继续利用卫生黑板报,卫生讲座及培训卫生骨干,声像教育等形式,开展健康教育活动,宣传心理卫生,食品营养与食品卫生,意外伤害预防,疾病预防等卫生知识,增强学生的卫生意识,切实加强学生常见病,多发病及传染病的预防工作,提高学生的自我保护能力。
加强学生常见病,多发病防治及传染病的预防,这学期重点对学生的近视,沙眼,龋齿,慢性病,肥胖,营养不良进行防治。协助市疾病控制中心做好学生的的预防接种工作。控制传染病的发生,对集体发病或不明原因的疾病要及时报告市疾控中心。
做好学生健康体检常规工作,建立完善学生健康档案,完成一年两次的学生视力健康检查工作。对体检中发现的疾病及时告知班主任和家长,使患病学生得到进一步诊断与治疗。同时做好检查情况的汇总统计工作,学生的形态,机能指标,营养状况的评价,近视率的统计,有关数据及时上报。
学校是一个学生聚集的特殊场所,学生一旦发生传染病容易造成爆发流行,直接影响学校的正常教学秩序,因此学校必须重视传染病的上报工作,一经发现传染病及疑似患者或不明原因的群体性发热,应及时报告当地医疗单位及市疾病预防控制中心,并做好隔离,治疗,消毒工作,做好密切接触者的预防工作。要求每班班主任负责本班的传染病疫情报告工作,建立疫情报告制度。一旦发现传染病病人或疑似传染病病人,要及时向上级报告,以做好相应的预防控制措施。每月对全校学生的出勤,健康情况进行统计。
进一步加强学习生活用饮用水和食堂的卫生监督管理,按照《食品卫生法》及《生活饮用水管理办法》的要求,办好食堂工作人员的体检,对食堂卫生经常进行监督,检查,防止食物中毒的发生,肠道传染病的爆发流行,各班配合的净水要保证饮用水质量。
认真做好学校卫生常规工作,认真做好本学期卫生保健的总结工作,认真参加保健老师例会及业务培训,提高自己的业务水平,提高学校卫生工作质量。
年度心理健康教育工作总结篇三
20x年度,张榜镇人口和计划生育工作在县委、县政府、县计生局的领导下,围绕“全县争先进全市争一流”的工作目标,集全镇之力,狠抓领导责任到位、工作落实到位、结帐兑现到位,掀起了一个又一个工作高潮,取得了一系列成绩,顺利地通过了市、县各级验收。20x年度,我镇圆满完成了年初与县委、县政府签订的人口和计划生育责任目标。我们的主要作法是:
我们将工作责任心强,业务水平高,作风扎实的优秀村干聘为计生专干,由镇统一管理。特别是村级班子换届以后,我们及时对计生专干进行了调整,将以往积极性高、工作措施完成较好的专干继续保留,将以往工作热情低,工作措施完成不好的专干调出计生队伍,保证基层将最优秀的干部任用于计划生育这个最重要的岗位上来。
我们全年坚持一月一培训,一季一总结。不断地学习新政策,发现新问题,交流新经验,探索新方法。我们还请县计生局领导给全体镇干、村干授课,以提高计划生育工作业务水平。
我们根据年初与县委、县政府签订的目标管理责任书,将人口和计划生育工作考评内容全部责任细分,量化到人。经镇党委扩大会研究,我们具体明确划分了计划生育分管领导责任、协管领导责任、计生办主任责任、微机统计员责任、管片人员责任、住村镇干责任、村干责任、专干责任。镇党委书记与各村支书签订了《20x年度人口与计划生育工作目标管理责任书》,使计生工作“千斤重担人人挑,人人头上有指标”。
我镇始终把人口计生宣传教育工作摆在突出位置。一是扩大宣传阵地,一年来,全镇刷新了宣传栏48个,分发了宣传资料13000余份,宣传挂历8000余份,举办了电视专题宣传3期,刷写了蓝底白字计生标语120条,在主要交通要道悬挂横幅50余条。二是增加宣传新途径。今年我们组织了计划生育宣传车到村、到组、到垸巡回宣传,增强计生工作的威慑力和影响力。三是总结树立少生快富正面典型,落实“关爱女孩”行动,落实奖励扶助政策,落实独生子女优惠政策。我们通过全方位、多层次立体宣传,使计生知识群众知晓率达到100%。
每个季度伊始,我们就把各村“三查”、“四术”任务全部分解到人,检查督办到人,结帐兑现到人,先后掀起了“春季行动”、“夏季行动”、“秋季行动”、“冬季行动”四个工作高潮,确保在家“三查”、“四术”对象计划生育措施全部落实,外出对象积极踊跃落实。全镇07年度累计外出18个专班开展计生工作。。镇政府还成立四大计划生育工作专班,具体抓纯女户结扎,四术攻坚拔钉、村民自治合司兑现工作,这些专班都取得了很好的工作效果。
今年我们按照全县统一部署,扎实有效地开展了政策外出生暨“两非”案件查处百日大会战工作,通过百日大会战,今年我镇政策外出生查处工作在面上和点上都有新的突破,全年累计征收社会抚养费 万余元,全额完成了上级下达的征收任务。我们将张榜村田清理、方咀村张时茶、范垸村范文勇三个对象户移交县法院并强制执行,起到了处理一个,震慑一方的效果。我们针对孕情管理反映出来的线索,及时查处了陈广村田宝珍、大竹村张玲芳、塘坻村柯芳珍三例“两非”案件进行了立案查处。
我们按照“六清六落实”的目标,对全镇 名已婚育龄妇女全部建档建卡,纳入管理,录入上报率,准确率达到100%。我镇先后四次组织全体镇干、村干到各村相互交叉检查,并对查出来的问题限期整改,确保镇、村、户、服务站、医院、派出所各项帐、表、卡、册四位一体全部相符,确保硬件过硬,软件不软。
我们将人口与计生工作一季一结帐,全年不放松,季前将目标分解到人,季末结帐兑现到人,结帐做到“三同”,即住村镇干、住村单位与住点村同结帐、同奖惩、同否决;政治责任与经济责任同结帐;领导干部与普通镇干,村主职干部与一般干部同结帐,坚决对事不对人。20x年度通过结帐,镇干上台作检讨12人,通报批评村支部书记12人,村干撤职5人,诫勉村党政班子3个。共落实计划生育工作奖励现金3.2万元。
20x年,我镇人口和计划生育工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处,一是个别计生专干热情不高,业务不精,能力不强,专干队伍建设有待加强。二是“四术”尤其是“纯女户”结扎仍有尾欠。三是社会抚养费征收的标准不高等。我们决心在今后的工作中继续加大工作责任、工作措施,使我镇人口和计划生育工作上新水平,上新台阶。
年度心理健康教育工作总结篇四
xx年已经过去,在这一年的时间里,我作为村的一名大学生村官,在镇党委及村“两委”干部的指导和帮助下,深入农村基层,协调村“两委” 开展了一些工作,取得了一定的成绩,学习了不少农村基础知识和基层工作经验,同时也看到了农村工作中的盲点和自身的不足。在新的xx年里,我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以更加饱满的热情投身到工作中去,以科学发展为统领,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,拟定好新的一年工作计划。现整理如下:
1、加强对各种党的方针政策理论学习。积极向镇、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己,进一步加强农村基层党组织建设。
2、利用信息等优势,努力帮助村民寻找致富路。深入考察研究符合村民意愿的和适合本村发展的路子,同时带头学习,研究市场,尽自己最大的努力带领更多群众发家致富。
3、努力参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。
1、加强基层组织建设。组织广大党员干部,认真学习上级有关文件精神和党的惠民政策,提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力,解决群众最关心热点、难点问题,提高村两委班子的凝聚力和战斗力。
2、充分利用远程教育平台,及时、经常为群众提供各类农业技术信息。准备利用远程教育加大宣传农业新技术,尤其侧重新华村本身的特色水果和大棚油桃生产,继续鼓励引导群众养殖鸡、鸭、羊、猪等,形成产业链,提升养殖规格和规模。
3、“三边三线”卫生清理辅助。响应上级党委政府“三边三线”卫生清理工作,辅助村两委班子做好新华村卫生大整治工作,为美好乡村建设贡献自己的一份力量。
4、完成村道路硬化建设。村主副干道全部实现硬化,新一年,村两委将投入大笔资金,陆续完成村道路的硬化和绿化建设,方便村民出行。
5、致富创收。利用信息优势,加大技术培训,利用流动党员的双向带动和外出务工群众的力量,积极引导推动新农村的持续健康发展。
1、组织村班子学习和民主生活会。与村“两委”班子共同商讨新华村建设发展方向,抓好精神文明建设。
2、继续贯彻落实惠民工程建设。从物质生活和精神生活两方面对村里的特困户给予更多关心和帮助,宣传带动更多党员同志帮扶队伍中来,并继续深入农户,了解更多农户的实际困难,使更多贫困群众走上致富之路,形成良好的氛围,推动新华村的持续快速发展。
以上是我根据新华村实际做出的xx年村发展计划,希望领导指示、监督,我们将继续努力,带领群众充分发挥主观能动性,把我村各项事业推向前进,使群众共同参与,共同建设,共享成果,共建美好乡村。
通过一年多的基层工作,我对村里的基本情况、农村政策、群众需求、致富创业等都有了一定的了解,并且学习到了很多的基层工作方法。在新的一年里,我将继续保持勤奋学习,认真工作的劲头,努力把工作落到实处,完成上级分配的任务,发挥自己的才能,为横涧村这片饱经沧桑的革命老区的发展做出自己应有的贡献。现将我xx年的工作安排如下:
1.在去年工作的基础上,继续做好村里的各项中心工作,及时做好各类会议、活动记录。资料的整理、归档等日常管理工作,发挥专长做好远程教育、计算机维护等工作。
3.时刻关心国内发生的重大事件,认真学习领会学的方针政策和思想路线,坚持上网关注每天实时新闻,通过阅读报纸期刊来了解社会时局变化。通过这些来提高我的政治敏锐性和时事洞察力。主动关心弱势群体和生活困难的群众,对身体有残疾失去劳动能力的村民要尽最大的努力给予帮助,并积极联系外部力量对困难群众予以资助。
4.及时发现和总结我村在新农村建设中的好典型、好经验、好做法,通过与兄弟村的交流进行宣传、推广和沟通,做好工作调研报告。
5.利用革命老区的资源优势,做好爱国主义教育基地的宣传工作,积极组织青少年学生参观爱国主义教育基地,使他们铭记革命先辈的丰功伟业,努力学习,珍惜今天的幸福生活。
6.协助村双委搞好班子团结,加强班子建设。继续走访村民,进一步做到深入基层、深入群众。有时间就去各街道走访,了解新情况,收集新信息,积极主动与村民进行交流和沟通。
以上是我xx年的工作计划,我将认真执行计划,并随时根据具体情况和实际变化,对计划进行进一步的修改和完善。在新的一年里,我将继续努力做到以村为家,勤奋工作,虚心学习,为村这个革命老区村的发展贡献自己的绵薄之力。与此同时,我也恳请各级领导、村三委成员、党员同志和群众一如既往的批评我、指导我、帮助我、支持我,让我更快的成长起来。
年度心理健康教育工作总结篇五
我们对今后的农业的发展趋势进行分析,认为:其一,农业将成为高智能产业--科学技术是第一生产力已成为不争的事实;其二,农业的经营方式将成为产业化,事实证明,农业初级产品利润低下,盲目生产有时会造成不可估量的损失。种、养、加、产、供、销、贸、工、农必须有机结合;其三,农业的生产方式和经营目的将更加广泛--生态型、观光型、旅游型农业已初显竞争力;其四,农业将成为设施化产业--人工调控光、温、水、气及各种元素已成为现实,这也是未来人类生活所必需。为此,我们将按照"两讲一建"工作要求,以创建生态农业示范镇为切入点,走科技兴农,生产设施化,经营产业化农业之路,实现农业增效,农民增收,加快向富裕小康的迈进速度,具体讲,我们要做好如下几项工作:
一、抓住科学技术这一先进生产力,走科技兴农之路 充分利用关系资源优势,加强与河北农大、省科学院、廊坊科学院、北京先之声社会科学研究所等科研单位合作,积极引入,大力推广新技术、新产品、新品种,使科技覆盖率达到95%以上,三年内科技这一先进生产力将使xx农、林、畜的产业值提高15%以上。
20xx年将重点引入推广:1、北京先之声的植物微
二、与廊坊农科院(关系品种)、北京先之声(产品、关系)合作共打绿色产品牌,引入西班牙西红柿优种,探索定单农业之路。
三、抓好小区建设,培植新的农业经济增长点
1、在xx镇原养殖小区的基础上抓好宋村赵海宽肉牛养殖小区、和平村宋贺峰大雁养殖小区、圈子李建国优质种猪繁殖小区、东陶赵坡特种猪养殖小区的建设和带动普及工作。
2、在马坊设施蔬菜种植区引进新的设施栽培品种,食用菌栽培,搞好"白色农业"的种植示范,在20xx年20余个棚的基础上,辐射带动周边发展,使菌类生产在20xx年千万产值基础上增加30%,形成新的增产亮点。
四、继续搞好生态环保示范镇的创建工作。生态环保示范镇计划面积4000亩,涉及3个蔬菜种植区,2个水果种植区和1个苗木区。此项工作在20xx年完成总任务90%的基础上,20xx年春进行扫尾,准备接受廊坊市验收。
五、做好马坊村中低产田改造的后期工程。该工作内容主要是农田基本设施改造,设计总面积为3000亩,总投资110万元,上级支持74万元群众自筹36万元。20xx年完成总任务的80%,20xx年做好后期工程及验收工作。
六、做好田各庄村现代化新农村的试点工作。建设总面积
1.47平方公里,计划到20xx年完成,到20xx年田各庄村人均纯收入达到10000元,率先实现现代化,带动其他村街发展。
七、防护林建设在美化环境、提高生态环境质量的同时,成为农民收益增长的新亮点。20xx年,我们将积极运作探索活林经营之路,使其在林业建设、林业发展上做出新的突破。这项工作主要由胡善根、王树贵负责。
八、完成全镇农业数字化统计和农经分配工作,配合主管单位完成对各村街帐目的审计和会计培训,给镇领导提供准确数据,当好参谋。
年度心理健康教育工作总结篇六
1、做好招生工作,完成总院下达的招生任务.
2、做好下学期开学前教材,设备,修缮准备工作,确保教学工作的开展。
3、提高师资力量,利用假期举办一期教师培训班,提高教师的业务水平.
4、抓教学资料的全面规范化。
5、抓各位教师课堂教学各个环节的全面规范化。
6、使课堂教学的教学秩序进一步提高。
7、进一步加强实习场地及器材的专业建设。
8、继续狠抓学生管理工作,抓创新管理,提高学生管理水平.
9、大力开展文明创新工作,为创立文明校区而努力.
10、开展学生思想教育和遵纪守法教育工作.
11、加强对教师和管理人员的考核,管理出成效.
12、继续做好第二课堂工作,开展学生喜闻乐见的文化活动,调动学生学习积极性,丰富知识面.
13、后勤总务工作紧紧围绕“依法治校,安全第一,以人为本,持续改进”开展工作,进一步体现“三个一切”的内涵,从细节抓起为学生服务,确保校区有序、稳定,安全地教学育人。
14、从严抓好学生,食堂卫生管理工作和校区的安全工作,确保饮食卫生及学生的安全.
15、继续将安全工作做实、做细。确保校区安全、稳定。
年度心理健康教育工作总结篇七
本学期我校英语教研组工作以新课程标准为依据,以提高本校英语教研、教学质量为目标,提高教师的学习意识、服务意识、质量意识、合作意识和教科研能力。开展实效、和谐的教研活动,探究科学有效的课堂教学形式,结合本教研组的实际情况和学生的英语学习状况,改变以往旧的传统教学理念,探究自主高效的课堂教学方式,为进一步提高我校的外语教学质量而开展切实有效的教学研讨活动。
以“阅读联想,对话应用,自主学习,合作探究”的阳光课堂教学理念为指导;以学生为主体教师为主导,以培养学生的语言运用能力和创新精神为重点,以培养学生的学习兴趣和未来学习能力为根本,在语言学习基础上培养学生跨文化意识和借鉴学习先进的意识,不断深化课堂教学改革,全面提高我校英语教研组教研工作水平。
在学校工作计划的安排下,我们的教研工作要积极发挥教学研究、教学指导和服务于教学的职能。我们工作的主题是合作进步;工作的灵魂是努力创新;达到全面推行以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育的目的,为学生获得终身学习能力、创造能力、合作互助能力打下良好的基础。
1、提高英语教学质量,确保更科学地完成本学期教学任务。
2、继续以课改为中心,落实英语学科课程标准和科学的教学理念。
3、加强信息技术与英语学科教学的整合,努力以教学的信息化带动英语教学的现代化,充分发挥整合的优势,大力优化教学过程。
4、在上级和学校领导的指导下加强理论学习,运用好英语微课,搞好“情景教学”、“任务型教学”和“翻转课堂”、网上教研相结合的应用研讨,推动教学改革。
全体英语教师都要抽出时间学习新理论,(小学教科室工作计划以先进的教育理念指导自己的教育教学实践。本学期要学习有关有效教学资料以及改进评价内容和评价方法的资料,努力做到关注学生学业成就的同时,还要关注学生情感态度、行为方式的发展,注重培养学生综合实践的能力,全面提高学生的素质。
教研组活动力求做到计划先行、科学安排、内容充实、组织规范、成效显著,教研组活动记录详实。
(1)每周五下午第一节课,为英语科组教研活动时间,地点在办公室,活动围绕本计划,确立英语组科研重点,通过开会讨论,学习阅读理论知识,进行互评和反思,最后将教研工作落实到实际教学中。努力提高教师的教科研能力,将科研工作落到实处。
通过课堂教学的研讨活动来促进课堂教学不断优化。本学期仍继续做好开展公开课、互相听课、互相评课工作,取长补短,使教研组全体英语教师能够共同提高、人人受益。每位年轻教师一学期上一节公开课,定时间、定课题,要求按时完成。开展青年教师基本功比赛,全组教师都要参加听课并及时评课。
对自己的教学不断反思,才会有不断的进步。因此根据自己的实际课堂教学情况,提倡多进行教后反思。要求每一模块教学写一个教学反思,全学期不少于10个,要有质量。
指导检查教师的教学工作,特别抓好“备课”、“上课”、“作业批改”、“课后辅导”等主要环节,鼓励教师充分发挥教学特长,有效提高教学效率。教研围绕研究教材、研究教法、研究学生进行,控制作业总量,提高作业质量,规范作业批改。按照“有发必收,有收必批,有批必评,有错必纠”的总要求,使作业制度改革不断深入,实现“减负增效”的目的。教师平时在备课本上记录学生易错题,每次出卷前提供给出卷教师。加强学生的听力训练,努力提高学生的听力水平。
三四年级学生刚开始学习英语,一定要学生树立英语是说会的,不是教会的意识。英语老师要采取切实有效的措施,抓好起始教学。要注重新生学习习惯的养成教育,从听、说、读、写方面严格要求学生。把“自然拼读法”渗透到日常课堂教学中去,着力加强学法指导和能力培养。从根本上为学生后续发展终生发展考虑。
(1)严格遵守英语教学规律,重视听、说能力的培养,同时,坚持精讲多练,为每位学生提供发言机会。培养学生养成自己整理错题集的习惯。
(2)结合各班实际,仔细研究教材,制定切实可行的教学方法。特别注意面向全体,随时调整教学密度、深度、广度,提出的问题要注意深浅结合、因人而异,使每位学生都能预习好新课,听懂每一节课,回答好教师提出的每一个问题,做好每一道适合自己的习题,从而増强学习英语的信心,顺利完成教学计划。
(3)对学习困难生要加倍关心、特殊爱护,耐心辅导差生,耐心解答他们学习疑难问题,使之掌握有效的学习策略。采用“一帮一”优生帮差生的形式,定期反馈教学效果,让每位学生真正产生亲近感,有利于师生间的情感交流、教学和谐。
(4)每月与家长飞信或电话联系一次或以上,及时了解学生在家学习情况,并做好反馈记录,争取得到家长的支持与配合。
1)为了激发学生学习英语的激情,针对各年级学生学习能力不同的情况,组织学生开展英语作业合作检查、英语书法展示比赛、英语绘本比赛、六.一文艺汇演,英语歌唱和课本剧表演比赛。并适时地对成绩领先的班级和个人进行多种形式的表扬和奖励。
2)加强学生英语文明礼貌问候,推进学校英语文化氛围建设。充分利用班内黑板报、墙报,开辟英语专栏。
3)开展每日一句活动,推动英语学习热潮。周一至周四中午由英语科代表领读,英语课堂上,检查、复习,每周五英语小组长检验。
年度心理健康教育工作总结篇八
上半年已成为过去,时间马不停蹄步入下半年,现在对公司上半年所做工作及存在问题做一小结,以期下半年公司的管理服务工作再上一个新台阶。
回顾公司上半年所做的工作,整体上是扎实的、全面的。在上级主管部门的正确领导下,在公司全体员工的通力合作下,公司驾驶人员及业主的积极配合下,公司较好的完成了20__年上半年的各项工作。工作过程中,公司在借鉴以往成功经验的基础上进行了大胆尝试,做了许多工作并取得一定成效,管理制度、管理手段明显上了水平;当然也存在诸如:部分工作考核不够到位,制度还不完善等不足。现总结如下:
(1)、公司组织出租车从业人员及业主深入学习实践科学发展观,打造书香榆林,用理论武装头脑。参加学习培训的人员,学习意识增强,服务意识、服务水平等整体素质得到大大提高。
(2)、以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦,公司在城客办的领导下掀起了“讲文明、树新风、创建省级卫生城市万里行”活动。公司为此专门召开专题会议,给每辆出租车制作了统一的宣传图案,张贴在出租车前挡风玻璃右侧。车容车貌、车厢内外卫生、驾驶员仪容仪表较之以往有了明显改观。
(3)、积极响应陕西省十地市广播电台“红飘带行动20__爱心送考”号召,在20__年高考期间,公司所有出租车都参与了爱心送考活动,充分体现了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿,对高考学子的关爱。这一活动取得良好的社会效果,广大市民好评如潮。积大提升了我市出租行业的整体形象。
(1)、管理问题
尽管公司制定了相对健全的管理制度,可在许多环节上流于形式,存在贯彻落实不及时,学习教育不深入、思想认识不到位等情况,没有达到有效监督管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。
(2)、服务质量问题
虽然公司也多次积极开展驾驶员培训学习,但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为:一些驾驶员的技驾水平相对较高,但是公共服务意识淡薄,服务用语冷漠粗俗,服务行为不够规范。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件,给公司造成一定负面影响。
(3)、从业人员认识不足问题
因为出租行业,驾驶员更换比较频繁,人员修养,文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的各项整治活动认识不一,对公司所要求的培训学习不重视,行动懒散、持应付态度等,对行业知识一知半解。
(1)、多组织培训学习,提高从业人员整体认识,对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时,召开座谈会,分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质,使业主和驾驶员对优质服务与合法盈利的关系能有更深层次的认识,提高职业道德,提升服务水平。
(2)、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位先进管理经验,扬长避短,在管理工作上狠下功夫。公司员工要明确分工,各司其职,各负其责,建立健全奖罚机制,对集中投诉车辆要进行批评教育。对表现好的车辆,可以给予一定的物质奖励。
(1)、紧密围绕城市公共交通工作总体部署,以推进公共交通法制建设,构建和谐社会为目标。拥护城客办等上级领导部门的英明领导,深入贯彻国家、省、市、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。把“迎国庆,讲文明、树新风”活动摆上重要位置,抓住关键环节,健全职业道德,弘扬行业正气,以优异成绩和良好风尚迎接榆林市的“双创”验收工作。
(2)、继续加强对驾驶员的学习培训,提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流,营造良好的学习氛围,建立完善的学习制度,做到学习有计划,有方法、有步骤,人人有学习笔记,心得体会。尤其在安全工作上,更不能麻痹大意。安全工作必须制度化,形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动。创建富有行业特色和地域特点的优质服务品牌。
(3)、短时间内统一驾驶员的服装、出租车的门徽。继续保持好出租车车厢内外卫生。事无巨细,从点滴做起。响应政府号召,放眼全国,争取能使公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。
全面盘点上半年的工作,公司面对目前所取得成绩应该戒骄戒躁,寻找差距、吸取教训、继承优良作风并继续发扬。不断提高企业科学管理水平。全面贯彻落实科学发展观,以建设社会主义核心价值体系为根本,以服务榆林经济建设发展为大局,促进和谐社会为宗旨,大力推行科学管理、规范经营、文明服务。全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质。争做榆林市出租汽车行业的排头兵。