人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
商业开业物业节点工作计划表篇一
1、修改审核商铺租赁合同及补充协议约135份,2014重点对广场商户进行了租赁主体变更重签合同工作(前期签订的两方主体转变为三方主体),并明确租金和物管费分开支付,为后续加强广场运营管控,提高租费的收取率打下了坚实的一步。
2、修改审核广场美陈推广协议58份,行政采购和人事类合同34份,欧悦冰场和物业公司合同52份(包括奥山家庭梦想秀系列合同和还建小区幼儿园房屋租赁合同)。
3、起草审核对外交涉函件71份,主要涉及无印良品漏水赔偿,冰场化冰紧急处理问题,hm、屈臣氏、优衣库等主力店开业率和起租日确认、广场地板石材断裂处理、哈仆商户解除合同、房屋销售款催缴及广场公众安全事故经过答辩书等函件,从源头控制了部分可能引起法律纠纷的风险。
等合同范本,对公司规范签订有关合同提供了依据,缩短了审核时间,提高了工作效率。
5、针对广场突发的公众安全事故,提供咨询服务,及时给予处理意见,建议商业公司对公众责任险的理赔额度进行了调整 (由以前的1000元免赔额度降低到了100元的免赔额度)。对广场存在的安全隐患进行排查实地拍摄,并出具风险提示函供管理层参考。
6、联合公司法律顾问赵小美主任,开展了商业物业法律风险防范和处理的全员培训,针对商业管理中出现的一些常见法务实操问题进行了解答,强化了相关工作人员的法律风险防范意识,从源头上降低法律纠纷发生的可能性。
7、为了加强公司经营风险的事前预防和事中控制,制订下发了《合同履约跟踪管理制度》(试行)版,开展了合同履约跟踪管理制度的培训,并让各部门提交了合同履约跟踪报表,通过反馈机制提前发现和预警风险,从流程上提升了法律风险防范能力。
2015年工作重点计划及方向
一、目前商业公司美陈推广类合同、对外交涉函件需求频繁,审核量大,欧悦冰场、物业公司等各类创收合同和采购合同种类繁杂,而相关工作进度经常比较紧迫,法务部明年将重点对此类合同进行分类归并,积极修订相关合同范本,缩短合同审阅和批示时间,提供工作流程,进一步提高公司的规范化管控力度。
二、2014年法务部对自营商户的100多份商铺销售合同进行了清理和查阅,发现自营商户前期基本没有签订有效的运营管理协议,导致对自营商户的管理难度很大,对自营商户的物管费催缴缺乏合法依据,目前法务部已经拟订了自营商户运营管理合同的范本,2015年将重点协助相关部门签订自营商户合同,对自营商户的管理提供法律支持。
三、广场商户请求减租免租甚至提前退场情况较多,2015年重点审核此类与商户沟通和交涉函件的相关函件,防范法律纠纷,提高公司经营效益。
四、加强培训工作,提高全员风险防范意识,例如针对广场商户提前退租的法律程序、事后补签合同的风险,对外发函收函及相关资料存档的注意事项以及突发事件处理等开展普及性知识培训。
商业开业物业节点工作计划表篇二
开展安全检查的程序,有四个阶段、
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法、
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决、
2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生、
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决、其办法是:
2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等、
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物、
4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗、
商业开业物业节点工作计划表篇三
2012年管理服务中心(商业)在公司领导的正确领导下,在上级各职能部门及兄弟单位招商中心的大力支持配合下,围绕年初经营目标,坚决贯彻落实陈总年初提出的新业态、新思路工作要求,重点抓好计划管理、岗位培训、安全管理、投诉处理、月度考核及客户评价,全体员工克服困难,较好地完成了全年各项工作任务。现将管理服务中心(商业)2012年主要工作总结如下:
一、2012工作任务完成情况
(一)、安全管理工作。
1、公共秩序治理
1).商场装修阶段,严格落实岗位责任制,严格执行清场程序、员工进场程序、物品放行程序等安全管理程序。合情、合理的处理了多起装修商铺失窃事件。多次收缴了准备夹带出街区的施工、装修材料,为项目部挽回了部分经济损失。在街区商铺营业装修施工过程中抓获了1名偷窃施工材料人员,其余不明夹带情况5起,保证施工顺利进行。9-11月份的商铺装修期间无发生重大治安事故,保障了管理服务中心及商户、顾客的财产安全。
2).突发事件的处理及时、到位。处理商城出现断水断电导致的聚众闹事1起,抓获小偷1人。处理盗窃事件10多起。
3).2012年度街区发生多宗电动车、电瓶丢失案。究其原因:主要是秩序队员的人员编制紧,防范区域大,整个街区只是半封闭,又是商业街区,加上装修多,人员进出频繁,车辆停放点分散、不集中、难管理而引至。
稍后的时间我们及时的了解治安隐患,对无正规证件、闲杂人员及时清理。并在停放电动车的负一车库安排了岗位,即不再有偷盗情况出现。4).在完成基础安全防范工作的同时,加大力度规范街区各摊点物品的管理,10-12月间,公共区域无物品乱堆、乱挂现象,消除因物品乱堆、乱挂而引起的安全隐患及形象影响。
5).商铺占道经营方面经过长期不懈努力的监管、纠正,已基本无乱摆乱放情况。
6).商铺的食品乱丢、乱倒现象,虽然还未能全面杜绝,但经大力整治已大为减少。
-1全面试业前,完成了所有街区内街、街区,消防通道的卫生、保洁工作,最大限度的确保街区的顺利开张。
3).完成车库所有杂物、余料、材料的清理、搬运、摆放工作。
4).按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、街区落叶清理、街区路面的清扫等各项机动工作。同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运做到了日产日清。
6).完成了街区200多车装修施工垃圾的设点堆放,清理、清运工作。力保街区的营业的正常开展。2.消杀工作。
对区内的绿篱每天保洁、清理,并每月检查树木生长情况,及时清理枯枝黄叶。
(三)公共设施、设备的管理
1.通过多方协调,将电梯到负一、二、三层的出入功能封闭。电梯厅进行电子门禁关闭。解决负一到负四层商场与住宅用户因电梯共用而导致严重的安全隐患。将街区与小区完全的隔绝。
2.积极配合招商中心及工程部,完成了对配电室变压器供电负荷进行重新分配的各项协调工作。最终将华联、小区、商场的各方用电分开。有利于以后华联、商场、小区的水电、物业费的明确区分。平衡各台变压器上的供电负荷,确保小区、超市、商场三方的用电设备用电高峰运行正常,又减低变压器损耗。
一、二街区的多个商铺被水浸泡。经秩序的快速反应协调处理,保洁人员的全力清理。免去了更大的损失。在最短的时间内完成抢修工作,保证商户的用水用电正常。
4.分别多次与集团及招商中心工程部及项目部协商,进行了街区商铺内8
-3工作;
5.街区下水道穿孔的协调 6.负二层卫生间漏水点的协调整改 7.卫生间取水点及拖把池的协调安装 8.负二层商场生活垃圾堆放点的协调设臵。9.师院对面广场车辆停放的规范、协调。
(五).人力资源管理
1.充分调配好人力资源,挖掘人力资源潜力。在保证街区安全的前提下,通过人力资源整合,只设6岗来进行街区的安全保卫工作,工作饱和度100%。
2.只设5岗来确保负
一、二街区,及负一、二、三个车库的全面保洁工作,要求高,工作任务重,工作饱和度100%。
商业开业物业节点工作计划表篇四
社会管理综合治理工作事关每个学生、家庭的幸福。一年来,学校把社会管理综合治理工作放在各项工作之首,牢固树立安全无小事,责任重于泰山的理念,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,进一步完善和落实各项安全政策和措施,努力提高安全管理水平,继续延续20xx年学校安保工作成效,切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对社会管理综合治理工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,视为学校日常工作的一个重要组成部分。学校坚持以人为本,全面深化学校安全稳定责任制,积极贯彻《中小学幼儿园安全管理办法》、《中小学生公共安全教育指导纲要》等法规精神,不断提高师生的安全意识。学校成立社会管理综合治理领导小组,符冠烨校长负责学校全面安全工作,副校长分管安全工作,各班主任具体负责安全工作的组织实施,真正做到齐抓共管,切实把各项安全防范措施落到实处。
学校社会管理综合治理工作领导小组成员
组长:xx
副组长:xx
组员:xx
1、建立社会管理综合治理工作领导责任制和责任追究制。学校将安全工作列入年度目标考核内容,并严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,严肃追究相关领导及直接责任人的责任。
2、签订社会管理综合治理责任书。学校与班主任层层签订责任书,明确各自的安全职责。坚持谁主管,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。
4、健全学校安全意外事故处置预案制度。学校成立事故处置领导小组,并修订和完善意外事故处置预案,对上一年度学校存在的安全问题进行综合整治,配合五指山市综治办、辖区派出所对学校周边的安全隐患进行监控和整治。
学生的社会管理综合治理工作,是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。学校积极与街道、派出所等部门通力合作,做好学校安全工作,取得了良好的教育效果。
1、宣讲安全知识、普及安全常识。学校邀请法制副校长、消防大队领导等讲解交通安全知识,以及用电、用气及安全逃生等知识,普及家用电器的正确使用操作方法。
2、召开安全教育主题班会。学校在利用光盘、黑板报、宣传栏等形式宣传安全工作的基础上,借助主题演讲、主题班会等形式加以宣传教育,以提高学生对安全工作的认识。
3、定期排查与反馈各时段的学校安全工作,及时查找问题排除隐患。每月末,学校组织各部门对自己所辖的部门进行安全大排查,力求做到有安全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实、安全警钟长鸣。
商业开业物业节点工作计划表篇五
后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。
因此,为了建立完善内部管理机制,我们将采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司 “取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
二、团结协作,提高服务意识。
物业工作只有不断提高服务意识、-
服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。措施为:
4、抓好各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,建立检查监督工作机制,做到奖惩分明。
三、节能降耗、科学安排人员,提高管理效益。
惩规定加以约束,达到降低消耗的目的。同时,对能分表计量的设备进行安表计量,对各类能耗设备掌握详细数据,采取有效方法降低水、电等能耗。
四、团队建设工作
现有员工队伍整体业务技术含量低,在今后的工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
其次,1、因事设岗,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以避免出现行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;2、因岗定责,将工作、任务层层分解,落实到岗,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿。
再次,争取树立品牌服务,利用“蜀-
信物业”品牌,在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出自身的物业管理新品牌。
五、客服中心实行规范化作业,从整体的着装,礼貌用语进行规范。对业主提出的各类投诉及时处理及回访,做到客户真正的满意。公司内部文件资料做好相应的传阅及归档。认真对待每个员工的工作言行衡量其个人工作能力。
六、确保商业项目及公司办公楼整体安全及各类突发事件的处理要求,蜀信物业公司展开全方面的培训,对日常进出的人员严格实行外来人员访客登记制度。对安全监控设施设备做好日常保养维护,确保正常使用。
深入到客户生活中,得到客户的认可。
八、做好商业街设施设备完好运行正常率95%以上。公平公正的衡量员工的工作质量,做好员工的思想沟通及培训工作。形成书面材料存档。
九、完善停车场设备系统工程安装工作,确保2014年停车场安全,有序情况下,提高费用的收缴率。
十、对蜀信物业各部门日常工作实施量化,有效,可行的监管和考核,确保商业街的日常管理工作,确保商家正常经营。
行监管。确保极地海洋项目的绿化完整率及成活率。
十三、对商业二期开发进行物业前期介入,从设计,工程,安装方面入手进行有效可行的建议及书面资料,从后期管理角度,客户使用角度进行考虑。
商业运营部
2014年1月20日
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