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姐妹驿站总结篇一
为了加强婚前医学检查项目管理，降低出生缺陷发生率，提高我镇出生人口素质，根据《_母婴保健法》、《_母婴保健法实施办法》、《湖北省实施办法》等法律法规的规定，拟定此工作计划。
一、工作目标
建立“政府引导、部门协作、社会参与”的婚前医学检查工作机制，加大宣传力度，营造“健康婚配、家庭幸福、社会和谐”的良好社会氛围，大幅提高自愿婚检率，减少出生缺陷发生，促进《中国妇女发展纲要》与《中国儿童发展纲要》目标实现。
二、工作原则
（一）知情自愿原则
积极倡导科学婚检，引导准备结婚的男女双方自愿参加婚检，充分了解自我和对方的身体状况，做出适宜的决定，避免各种影响结婚和生育的风险因素，有效减少出生缺陷的发生。
（二）基本项目免费原则
符合免费婚检条件的对象，婚检基本项目一律免费，婚检机构不得搭车收费和乱收费。
（三）规范服务原则
承担婚前医学检查的服务机构和技术人员必须具备与所开展的检查项目相符的执业资质，严格按照《婚前保健工作规范（修订）》，提供科学规范的咨询、检查服务。
（四）方便群众原则
开展婚前医学检查、优生检测服务于一体的“一站式”服务，方便群众婚检。
（五）婚检结果保密原则
维护参检者的合法权益，充分尊重其个人隐私及知情权。除法律法规另有规定外不得向他人泄露婚检当事人的检查结果。
二、目标人群
达到《_婚姻法》规定婚龄，准备结婚（初婚）登记的湖北省农村居民。鼓励城镇适龄青年积极参加婚前医学检查。申请结婚的男女一方为外国人、华侨以及港澳台地区居民并在省民政厅办理结婚登记手续的，应到省妇幼保健院接受婚检。省妇幼保健院应按省卫生计生委和民政厅的要求，配备与涉外婚检相适应的人员和设施。
三、服务内容
婚前医学检查项目包括询问病史，体格检查，常规必检项目、其他辅助检查和特殊检查项目。
1．男性免费婚检基本项目
包括病史询问、婚前卫生咨询和指导、全身体格检查、血清谷丙氨酸转移酶（gpt）测定、_检测（rpr）、乙肝表面抗原（hbsag）检测艾滋病hiv 抗体检测(抗-hiv)、胸透。
2．女性免费婚检基本项目
包括病史询问、婚前卫生咨询和指导、全身体格检查、妇科检查、血清谷丙氨酸转移酶（gpt）测定、_检测（rpr）、乙肝表面抗原（hbsag）检测、艾滋病hiv 抗体检测(抗-hiv)、女性阴道分泌物检查（淋球菌、衣原休检测）、胸透。3．其他辅助检查及特殊检查项目血常规、尿常规、乙型肝炎血清学标志检测、支原体检查、_常规、b 型超声、乳腺、染色体检查、女性阴道分泌物滴虫、霉菌检查等，应根据需要或自愿原则确定。检查女性生殖器官时应做肛门腹壁双合诊，如需做阴道检查，须征得本人或家属同意后进行。除处女膜发育异常外，严禁对其完整性进行描述。对可疑发育异常者，应慎重诊断。
四、服务流程
自愿参加免费婚检的男女双方，持身份证、户口簿、1 寸免冠近照（男、女）各1 张（也可现场采集），到服务机构婚检登记处领取《湖北省农村适龄青年免费婚前医学检查自愿申报单》，方可接受免费婚检服务。服务流程：登记—健康教育—病史询问—（男女）体格检查—实验室检查—影像学检查—婚前卫生咨询与指导—结果反馈—上传数据—档案保存。对医学上认为“不宜结婚”、“暂缓结婚”、“不宜生育”或“建议采取医学措施”的准备结婚的男女双方，医生应向其讲明科学道理，进行重点咨询指导。婚检服务机构对经过婚检确认的法律禁止结婚的情况及时反馈当地婚姻登记机关。
在各级领导的指导和配合下，更好的为婚检对象搞好服务，让每一位新婚夫妇接受到最满意的服务，为他们的幸福生活开启一盏明灯。
姐妹驿站总结篇二
二、服务内容：
1、提供亲情电话联系。本村贫困人口及其他村民，可拔打爱心驿站的电话，与远在外地的亲人进行联系交流。
2、提供视频电话联络。本村贫困人口及其他村民，可由驻地工作队成员或村干部，在爱心驿站的电脑设备上，帮助开通视频连线，使村里的留守老人、留守儿童，与长年不能回家的务工人员通过视频方式交流，以加深感情、慰籍思念之苦。
3、提供代写书信。本村贫困人口及其他村民，需与外地的亲朋好友以书信联络感情的，由村干部王楷或扶贫专干吴乐平，义务帮助撰写书信。
三、服务承诺：
1、积极主动热情便捷为村民服务。
2、驻村工作队成员或村干部在村工作时间，即为爱心驿站开发时间。
3、所有服务项目均不收取任务费用。
姐妹驿站总结篇三
为进一步转变政府职能，提高行政效率，更好地实行政务公开，推行便民服务，优化服务态度，提升服务水平，现根据我村实际，制定如下计划。
以党的_精神和科学发展观为指引，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率和“为民、便民、利民、富民”的总体要求，建立高标准、规范化的便民服务体制，努力打造服务型政府、高效性政府、阳光型政府。
为加强对便民服务建设的组织领导，村成立便民服务中心领导小组。领导小组负责村级便民服务室建立工作的组织、领导、协调、督办，领导小组办公室负责确定办公场所，配备办公用品，确保正常运行。
（一）机构设置：便民服务中心实行每周都办公。
（二）工作职责：村便民服务室根据政府授权，面向全村人民群众提供优质高效的服务，受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项，同时也承担信访接待、法律援助、政策咨询工作，是一个集行政审批、信访接待、法律援助、政策咨询和“三农”服务为一体，为广大人民群众提供全方位、多层次综合性服务的窗口和平台。
（一）健全机构、制定方案阶段（20xx年1月5日——1月15日）
成立便民服务中心领导小组，研究制定便民服务建设实施方案。
（二）宣传发动阶段（20xx年2月15日——2月25日）
通过会议、广播、标语等多种形式，加大对便民服务建设工作的宣传力度，使全村广大干部进一步解放思想，更新观念，切实增强全心全意为人民服务的宗旨观念。要将便民服务工作的相关政策、措施宣传到每家每户，做到家喻户晓。
（三）组织筹备阶段（3月25日——3月10日）
落实便民服务室人员、制度和办公场所，确定的便民服务代理员名单和便民服务室建设情况6月5日前上报镇便民服务中心领导小组办公室。
（四）运行阶段（6月11日——6月16日）
安排工作人员进驻中心开展便民服务。
姐妹驿站总结篇四
为加强乡镇政务服务中心建设，加快乡*职能转变，强化基层组织服务功能，提高办事效率，密切干群关系，高山乡*成立了政务服务中心，建立公正、透明、廉洁、高效的服务窗口，使权力在阳光下运行，促进服务型、法治型、效率型和廉洁型*建设。
在落实建设政务服务中心的工作中，高山乡始终坚持领导带动、责任推动、考核促动三个原则，扎实推进政务服务中心建设工作。
严格按照法定依据、法定程序办事，着力提升务水*、提高为民服务工作质量。严格执行政务中心工作标准，同时，广泛征求民意，合理安排工作，进一步提升中心工作人员素质，努力为办事困难群众开辟高效、便捷的_绿色通道_。
进一步健全和完善各项制度，严格落实首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究和效能评估等制度，做到以制度管人、管事；加快推进乡镇事务_一站式_服务模式的运行；各政务窗口硬件要达到标识醒目、设施完备、卫生整洁的要求；办件流程要统一要求、统一标准、统一程序；政务公开要做到透明彻底、形式多样、便于监督。
深化公开内容，丰富公开形式，坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，通过公示、现场查询等形式，确保办事群众能及时、准确了解办事过程与进度，确保政务窗口人员严格依照法律规定的权限履职尽责。
高山乡*还将政务服务中心窗口乃入目标管理考核，在考核中排名靠前，被政务中心评为红旗窗口，工作人员评为优秀个人的，给予表彰和奖励；对考核排名落后、工作责任不落实的，要督促限期整改，整改不力、不到位的，要视情予以及时处理；对日常反映损害群众合法权益、造成严重后果的，要严肃追究责任。
姐妹驿站总结篇五
1. 微笑缩短距离，服务延续真情。
2. 廉洁方能聚人，律己方能服人，自正方能带人，无私方能感人。
3. 用我们的真心，换取你们的放心。
4. 始于百姓需求，终于百姓满意。
5. 您的需要就是我的承诺。
6. 一见群众问好，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水暖心，一句好话送行。
7. 方便他人等于方便自己。
8. 热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。
9. 用我百分百的努力，换您百分百的满意。
10. 源清则水清，身正则影直。
11. 窗口服务是我尽心尽职的过程。
12. 树文明新风，展中心风采。
13. 流程能简则简，环节能减则减，办事能快则快，服务能优尽优。
14. 用我的诚心、热心，换来群众的开心、放心，是我最大的快乐。
15. 小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
——林业服务中心工作总结