最新秩序维护工作总结及工作计划(优秀8篇)

时间:2025-01-05 作者:JQ文豪

在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

秩序维护工作总结及工作计划篇一

20xx年即将过去,新的一年即将到来,自今年10月份担任公司秩序维护部主管一职以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面我将任职以来的工作情况汇报如下:

我是初次接触物业管理秩序维护工作的,秩序维护管理与我以前所工作的保安管理差异较大,对秩序维护管理工作的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,较快地进入角色。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中基本情况,找到了切入点,把我住了重点和难点。

秩序维护部是公司的形象和窗口,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪表仪容都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识,服务技巧,熟悉岗位操作流程,保持旺盛的精力。

我积极参加了公司组织的各项培训,学习了公司所提供的培训材料,通过领导以及同事的传、帮、带,使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、监控系统、消防系统、围墙防护系统、巡更系统等知识的学习。同时利用业余时间阅读相关物业方面的书籍,通过网络查看有关知识,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要,适应形势任务的需要,适应完成正常工作的需要。

我自担任秩序维护部主管一职至今能做到以身作则,严格要求自己。在各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每件事情,坚持原则,秉公办事,不让感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却保证了日常工作的正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作:

1、带领本部队员实施了公司制定的培训计划,加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高队员对公司的认知度和归属感,加强对军事技能以及礼仪服务的培训,让大家养成良好的军人作风,保持良好的军人姿态,建立一支有良好纪律的团队,这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例,进行分析并针对性的组织实施培训,让大家在以后的工作中明白“前车之履,后车之鉴”的道理。

2、带领本部队员完成了消防器材以及配套设施的经常性检查工作。

安全责任重于泰山,消防工作始终都是物业服务工作的重点。除按公司要求的督促每星期进行二次消防器材以及设施进行检查维护的同时,我部队员还对各楼栋进行了不定时不定点的抽查工作,仔细排除安全隐患,并且进行了消防宣传。

3、指导督促本部队员对进入小区人员以及车辆严格管理,确保小区正常的生活工作井然有序。

车辆以及人员的管理好坏直接影响到小区的环境优劣,由于小区正处于装修高峰期,进出小区的人员以及车辆复杂多变,素质参差不齐,给我们的工作带来了较大的难度,而有些队员在管理这方面的时候欠缺正确的方式方法,以至于工作中矛盾重重。经过领导的指导以及我现场针对事件的处理,给队员进行了实例分析,使队员能有效的处理类似问题,增加了经验。

4、坚持原则,依法办事,冷静处理突发事件及小区内的各种矛盾。

10月26日,浙江一建包工头非法组织工人围堵我小区大门,我受公司领导指示进行拍照取证,却遭到了包工头及工人的围殴,在围殴我的过程中,我做到了不卑不亢,勇敢面对,冷静处理,没有进一步激化矛盾,保护好了自己和存储证据的数码相机,并在事件过后,按照程序及时汇报公司相关领导并报案提供证据,配合公安机关进行调查。因在这事件中我表现出的果敢与冷静,树立了良好的形象,得到了在场业主的好评。

5、以制度约束队员,以道理说服教育,严把招聘环节,清理害群之马。

为了贯彻领导指示,确实为公司树立良好的品牌形象,由于人手不足的原因,经过领导批准,面向社会招聘人员以补充到我部门的形象岗位上,经过层层把关,招聘了一名男性秩序维护员以及两名女性秩序维护员,通过严格培训上岗,提高了我部的工作效率和质量。同时,对部门内部进行整顿,对平时工作不认真的队员进行批评教育,本着宁缺毋滥的原则,对一而再再而三违反我公司制度的员工进行处罚或进行劝退,提高了我部门的整体素质,得到了领导以及业主的好评。

虽然在这些工作中我取得了一定的`成绩,但是也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,在一些问题的处理上显的还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业知识还不是很丰富,在接下来的工作中和工作之余,还是虚心向同事和领导请教,不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业知识,把自己培养成一名复合型人才,在工作中更好的起到传、帮、带的作用,提升团队的服务能力和服务水平。向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

秩序维护工作总结及工作计划篇二

20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务。

在20xx年6月1日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。

值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结如下:

我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕”抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保”项目顺利实现各项经营目标提供强有力的.安全保障”为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及不良事件2起。

8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理。

9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失的配重铁又出现在原地,此案目前公安机关正全力调查中。

劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次。

通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。

1、实行”重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。

始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面”多层次、多形式”的.需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象”窗口”。

在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9月8日电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。

2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。

1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。

2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。

4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。

5、完成消防器材的年度检验工作。

6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于20xx年2月底完成)。

7、完成上级领导下达的各项任务。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把xx公寓做成铁桶一个。

以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之处,恳请领导批评指正。

秩序维护工作总结及工作计划篇三

为认真贯彻落实省市关于农村公路安全集中整治工作会议精神,在泰州市交通局统一部署下,泰州市公路处认真督促各市(区)农村公路管理养护办公室对辖区内农村公路养护管理工作进行了安全集中整治,从安全隐患的防范和整治工作抓起,全面提升农村公路养护管理安全工作水平,现将整治工作总结:

xx年7月底,公路处将《江苏省农村道路交通安全集中整治工作方案》转发至各县区,对涉及到农村公路养护管理工作的整治重点、目标、工作措施、时间阶段和人员组织提出了要求。并要求各市(区)认真制定安全集中整治的实施方案,坚持科学发展观,以杜绝农村公路养护管理中存在的安全隐患、保障广大人民群众的出行安全为出发点,全面开展农村公路管理养护安全集中整治工作。

1、认真落实隐患排查整改制度。对全市农村公路进行定期检查和不定期抽查,发现问题,迅速整改,及时将各类事故隐患消除在萌芽状态。

2、突出隐患排查治理。集中力量、深入扎实地开展农村道路交通安全集中整治,督促各市(区)组织力量调查各自辖区内的农村公路,对需要进行小修保养工程的立即全面实施;对危桥现象认真落实交通事故隐患报告制度和隐患排查制度,对存在重大交通事故隐患的进行拆除;对路面出现的坑槽等破损路面进行修补,恢复正常通行;对道路的交叉口、急弯、村庄密集区、危桥处等处缺损标志进行补缺完善,对缺损的路面标线也进行补缺完善。迅速落实整改措施,及时将各类事故隐患消除在萌芽状态。

3、努力构建安全整治长效机制。督促各市(区)继续加大农村公路养护管理安全集中整治的力度,将安全工作纳入农村公路养护管理日常工作范围,努力建立安全管理的长效机制,不断提高农村公路养护管理的水平。

秩序维护工作总结及工作计划篇四

为创造安全、畅通、有序的道路交通环境,按照县城乡环境综合治理领导小组办公室《关于20xx交通秩序治理专项行动方案》的相关要求,县认真落实各项工作部署,扎实开展各类专项整治行动,现将自查情况总结如下:

一是县根据上级安排部署,加强组织领导,成立了交通秩序治理专项行动工作领导小组,召开专门会议明确了工作目标和职责分工。二是制定了《县交通秩序治理专项行动工作方案》,各部门严格按照方案,积极部署各项治理工作。三是实行领导责任制和分级负责制,坚持主要领导亲自抓,分管领导具体抓,具体工作专人抓,层层落实责任,牢牢把握“以督导促管理、以管理促措施、以措施促实效”的工作思路,强力推进道路交通秩序治理工作。

通过开展道路交通秩序专项治理,科学规划、管理停车、修洗车场点,完善各类交通标志、标线等交通安全设施,进一步规范停车、修洗秩序,严格查纠车辆乱停乱放、占道修洗车等阻碍交通的违法行为,达到机动车“停车进场、停放归位、朝向一致、间隙适当、规范有序”,非机动车“停车归点、停放整齐、朝向一致、规范美观”,修洗车场点“资质合法、设施到标、经营守法、管理到位”,城乡各类交通违法行为和违规修洗车场点大量减少,实现良好的城乡道路交通秩序环境。

针对当前群众停车难的问题,认真摸排调研,切实采取有效办法,缓解群众停车难的矛盾。积极加强停车泊位数、周转率等基础数据进行摸排、收集、分析,深入调研,结合停车需求,调整、增设机动车公共停车场点,并有序组织开展对停车场点标志标线的.设置、施划工作。

积极协调组织乡镇街道、公安、城管部门开展联合执法,对省道s309线,三官楼以街为市、以路为市占用道路影响道路通行的行为进行排查摸底并取缔,目前已达到整治效果。

打造交通秩序示范街2条。相关职能部门在开展专项治理工作中,严格依照法律、法规和规章的有关规定,牢固树立以人为本、和谐社会的执法理念,坚持理性、平和、文明、规范执法,坚持教育与处罚相结合的原则,实现了法律效果与社会效果的有机统一。

秩序维护工作总结及工作计划篇五

深刻汲取近期重大道路交通事故教训,坚决遏制和减少重特大道路交通事故发生,切实解决道路运输安全工作中的突出问题和薄弱环节,按照市局工作部署,我局在全县道路运输行业开展平安交通专项整治活动,现将情况汇报如下:

为保证活动开展的好,开展的有实效,专门成立了以局长为组长的专项整治行动领导小组,领导小组下设办公室,召开专题会议,制定切实可行的`平安交通专项整治行动实施方案,并将活动方案传达到每一个运输企业。

1、加强对运输企业的检查。对运输企业经营资质、企业自查自纠、安全生产主体责任落实情况、安全生产制度、岗位安全生产职责、安全生产管理机构和人员、驾驶员安全教育培训、gps动态监控管理制度、长途客运车辆运行线路和速度、车辆技术档案、驾驶员聘用管理、应急预案、安全例会、“道路客运安全年”活动开展情况、营运车辆挂靠经营、突发事故应急预案等情况进行逐项检查。

2、加强对营运驾驶员安全培训教育的检查。对道路运输企业严格驾驶员聘用管理情况,定期组织驾驶员开展法律法规、典型交通事故案例警示、恶劣天气和复杂道路驾驶常识、应急救援处置等方面的安全培训进行全面检查。

3、加大对营运车辆路面检查力度。在xx主要路段,对客运车辆超速、超员、超载、疲劳驾驶、越线经营等交通违法犯罪行为进行逐一排查。截止目前共排查客运班线车辆90余辆,旅游包车15辆。

4、加强对运输车辆技术管理情况的检查。对运输企业对新修订《道路运输车辆技术管理规定》宣贯落实情况、车辆维护和检测制度制定情况、车辆技术档案管理等进行检查,确保相关人员全面、正确理解《规定》精神和内涵,保障《规定》有效实施。共检查运输企业13家。

5、加强对汽车客运站和开展“安全带―生命带”专项活动的检查。对汽车站执行“三不进站、六不出站”、客运车辆日常安全例检、车辆发车前《道路客运安全告知》、《安全带―生命带》播放宣传、车辆安全带、驾驶员系安全带等情况进行检查。

6、加强对道路客运企业安全规范化管理情况的检查。

对道路客运企业深入贯彻《道路旅客运输企业安全管理规范(试行)》、安全生产基础保障、管理职责、管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全隐患排查与治理、岗位安全生产职责等方面进行逐项检查。

7、加强对动态监控系统管理的检查。对道路运输企业执行《道路运输车辆动态监督管理办法》,动态监控系统管理组织机构和人员配备、岗位职责、监控工作内容和流程、违规行为的闭环处理、监控数据的统计分析、终端设备和平台的维护等情况进行排查。排查中发现动态监控记录负责人在明知车辆有违法行为而不及时提醒,动态监控记录负责人不按规定签字,没有真正做到“车辆一动,全程监控;车辆不停,监控不断”的要求。

8、严把客运船舶市场准入。严格客运船舶公司安全管理体系审核,严格执行客船强制报废标准,淘汰更新老旧客船2艘,严格客运船舶检验质量。

9、加强客运船舶安全监管。开展应急演练,加强对船员的安全培训教育,严禁客船超载、超员、超速航行,严格遵守客船抗风等级要求和恶劣天气条件下禁限航规定,坚决打击船舶非法夹带危险品运输行为。

10、加大道路巡查力度。对全县所有桥梁、隧道进行巡查,排查桥梁隐患1处,整治1处;对隧道进行疏通,做到排水通畅安全,建立日常巡查制度,建设农村公路安全生命防护工程投资54万元,修建防护栏5.4千米,确保道路安全运行。

秩序维护工作总结及工作计划篇六

为贯彻落实县综治委关于县道路交通秩序百日整治工作要求,维护我县良好交通秩序,我局结合自身实际,从20xx年12月18日开始至20xx年3月28日开展了道路交通秩序百日整治行动。现将整治行动开展的情况汇报如下:

活动开始后,局领导对此项工作十分重视。一是成立以局长为组长、副局长为副组长、各下属单位负责人为成员的道路交通秩序百日整治领导小组。制定了整治方案,明确了各部门以及相关管理人员的责任和工作要求。二是局长通过班子会、安全生产分析会等重要会议,对如何开展专项整治行动作了强调和要求。分管领导及时召开了领导小组会议,对如何开展专项整治行动作了深入细致的研究和部署。三是下属的各单位也成立由分管领导为组长的领导小组,负责属地专项整治行动的组织实施,并结合各部门具体实际,制定了集中整治工作方案。

抓好道路交通安全管理,必须首先抓好宣传教育。为了营造强有力的宣传教育氛围,我局坚持以人为本,把宣传教育同严格管理结合起来,通过发放百日整治宣传单、在临街宣传栏张贴百日整治相关通知,以及执法人员在执勤沼现场宣传方式进行广泛宣传。

一是加强了全系统职工交通安全教育。对全系统400余名职工进行交通安全教育,规范路面作业行为,确保人生安全。组织全系统员工观看交通事故案例教育片,广大员工在观看后纷纷发表感想,表示要做遵守交规的模范践行者。

二是开展了交通隐患大排查。对全系统执法、清扫、清运、洒水等路面作业车辆进行了安全隐患大排查,对发现的隐患及时排除,为所有车辆配置了必须的工具,如三角牌、防滑链、灭火器等,定期对作业车辆进行维护保养,确保无带病车上路作业,确保车辆安全运行。环卫部门对路面清扫人员老旧环卫服进行更换,增强警示效果,确保环卫工人作业安全。

三是严格车辆管理,杜绝违规用车。严格落实中央八项规定,对办公用车由办公室统一调配,严禁公车私用,严禁领导干部私自驾驶公务用车;严禁无证驾驶车辆、酒后驾车、疲劳驾驶、带病驾车、不系安全带、违反交通信号、争道抢行、超员超载、超速行驶和车辆运行中不按规定拨打接听手持电话等。明确规定违反车辆管理规定并造成道路交通事故的,要追究单位有关领导和责任人员的行政责任。形成一级抓一级、层层抓落实的常态,有效避免了交通安全事故的发生。

根据本次整治活动职责分工,我局大力协助公安交警部门维护城区道路交通秩序,对各类违法占道行为和工程车辆抛洒滴漏进行了查处,主要是:重点整治了县城关市场和县城关小学周边三轮车、两轮摩托车和电动车的乱停放、拥堵、无序摆放;整治了县城关小学和县保育院的周边店铺的出店经营、占道违章;加强了流动摊贩的管理,取缔了一批无证照经营的烧烤摊点;规范了水果摊、烟花爆竹、玩具用品、衣物鞋袜等摊点在春节期间的有序经营和管理;积极协助公安交警大队工作人员对文山路东方红和肯德基一带等重点、热点地段在八小时之外的摩托车、电动车、流动摊点等违章占道的管理。

为期100天的百日安全整治专项行动,通过全局上下的共同努力,道路交安全工作虽然取得了一定成效,但我们清醒的认识到,今后道路交通安全治理工作任务还很重,有以下问题有待解决:

一是交通安全意识不强,违章违纪现象偶有发生。虽然我局加大了对违章违纪的监控和惩处力度,但违章违纪现象偶有发生;二是维护保养工作有待进一步加强。执法、环卫等车辆使用频率高,部分驾驶员存在重使用、轻保养的现象;三是部分单位经费不足,对部分车辆的维修不及时,给道路交通安全管理带来隐患;四是我县部分交通现状对我局工作带来很大被动。目前我县时有拐的和电动摩托车人行道占道停放、小区门口停靠大型货车和报废车辆长期停放路边停车位的现象,市民意见很大,经常向我局投诉。但此类现象涉及非法营运、非法改装、违法停车等交通违法问题,其查处职能不在我局范围以内,造成我局工作被动,要做好相关解释和协调工作,希望上级领导能协调相关职能部门予以重视。

100天的.专项整治行动已经结束了,但道路交通安全管理的形势仍不容乐观,各级管理人员还不能掉以轻心,还需要进一步强化道路交通安全管理天天讲、月月抓、年年管的意识,进一步认清形势、尽心竭力、履职尽责。

一是要提高认识,转变思想、增强责任意识。道路交通安全是关乎单位运转、员工幸福的大事,各级管理人员都要准确把握,提高认识。

二是要强化宣传教育、实现宣教活动常态化。宣传教育工作要长期抓,不能“搞活动就抓一抓,搞完活动松一松”。要把交通安全宣传教育培训列入经营工作重要议事日程,长期坚持,进一步打牢广大员工的安全思想防线。

三是要保持高压态势、坚持严打违章违纪。违章违纪是安全工作最大的杀手,每一件安全事故中都或多或少存在这样和那样的不规范行为。为此,我们要利用本次专项整治行动的有力时机,继续保持高压态势、坚持严打两违不放松。

四是要预防为主、防控结合。坚持抓牢检查监督环节,对各级监管人员要明确监管的质量要求,对长期监管不能发现问题的要按不作为人员处理;加强车辆维修保养,有针对性的加强管理和使用,使车辆技术状况始终处于良好状态、安全可靠。

秩序维护工作总结及工作计划篇七

20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜个早年:祝新春快乐,万事如意!

本人赵澜波,于20xx年11月20日进入公司,担任e区秩序维护员一直至今,时间转瞬即逝,转眼我在花果园物业工作已经一年多了。在这段时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。下面,就是我对自己20xx年的工作总结:

进公司的这段时间,除了最近才交房不久的一期16栋,我担任过其他所有的岗位,就从监控中心说起吧,在监控中心刚刚启用时,班里找不到合适的人选,我正好是学电脑出身,张班长就安排我到监控室值班,在监控调试员的帮助下,我很快掌握了视频的拖放,录像回放以及剪辑等操作,还有火灾报警控制器的各项功能及操作。之后也毫无保留的教会了后来的几位女同事。

当然,细心的工作是要交给女生来做的。我嘛!还是得出力气。听从领导的安排被调至地下车库,指挥车库内的车辆安全有序行驶以及检查车辆外观是否完好,基本做到只要人在绝不会堵车,发现车辆有破损第一时间上报并拍照记录。

两个月后,还是因为学电脑,我被安排到道闸岗,对出入车辆进行登记并检查外观,以及对出入人员、物品进行管控。

直至现在做机动巡逻岗,协助班长和帮助各个岗位处理一些细小杂事。

每个星期一次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势、礼仪礼节、齐步行进等等。

在领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆及人员把控方面、责任心方面自认为还是比较出色的。比如在道闸岗期间,由于地下负二层还在施工安装机械车位,负一层车位严重不足,只要没有通行证的车辆,都要进行车牌、电话以及来访地址的登记。尽最大努力不让外来车辆蹭停,保证e区业主以及他们的客户都能有地方停车。对拉进拉出的物品进行严格把控,坚决不让不合规定的材料进入,不给来路不明的物品放行。

回顾这段时间的工作,虽然自己有所进步,但仍然感觉自己有不少不足之处:

1、知识满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

2、本人工作与其他同事相比还有差距,不够细心。

在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。

秩序维护工作总结及工作计划篇八

20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。

xx期项目秩序部负责整个小区的治安、消防保卫工作,主要涉及到治安、消防、车场的工作很多;在公司领导指导下和各部门的配合下,秩序部认真开展各项工作,落实完成了20xx年度各项工作任务,按照秩序部人员分工及内部运行机制,因三期的前期介入,我总共分了五个阶段来实现三期的阶段性管理,现将一年来具体工作情况总结如下:

20xx年11月5日xxx期前期介入,当时正是xxx期各种设施设备及各机房电缆线大量进入时间,当时公司从各项目调了7名秩序队员配合xxx期工作,在此非常感谢各项目对xxx期工作的支持!当时xxx期各出入口没能完善,正是施工期间,出入口随处可见,因人员紧缺,公司从西安警察护卫学校招来队员18名,其中女生7名。经过连续三天的培训,18名人员全部上岗。

因18名队员刚从学校出来,初入社会,对秩序部工作不熟悉,每天下午14:00至16:30分进行系统化的培训,包括突发事件处理,岗位职责、礼节礼貌、前期进入的阶段性管理要点、军事训练、在岗培训。及一系列前期介入容易发生的事情进行事先培训,边做边学,使其能成为一员合格的秩序维护队员。争取能带出一个招之即来,来之能战,战之能胜的高素质队伍。

在所有人员的共同努力下,在xx、xx(xxx)的正确指导下,在各项目的大力支持下,20xx年11月5日20xx年5月20日,三期顺利完成了前期介入安全保卫工作,迎来了xx期预交房。

因三期是个新组建的一个团队,90%的人员没有交房经验对于三期秩序部来说,又是一个阶段性的转换,为了能顺利交房,从20xx年5月1日开始,秩序部就在为三期的交房做准备工作,对本部门所有人员进行交房前的培训工作,制定交房期间应急预案,对人员进行定岗值班,再对各岗实行各岗位流程培训。20xx年5月20日三期秩序部这个新组建的团队终于迎来了预交房。

20xx年5月20日至5月30日,以xxx(xxx)为领导下,在xxx总、xxx总、xxx总及各项目的大力支持下,顺利完了三期预交房工作。确保了交房安全。

装饰装修,让三期秩序部再次面临艰巨的考验,人员共计35人,主管1人,副主管1人,班长3人。除3名班长外,其余人员都没经历过物业的装饰装修管理,90%都没接触过物业管理,对于装修期间,人员进出管理、突发事件的处理、车辆进出管理、材料进出管理、装饰装修巡查、查证换证工作一无所知,在这种情况下,本部门组织不在岗人员每天2小时的强化培训,带领各班班长亲自到岗位值守,实行在岗培训,切实起到一个排头兵的作用。在此期间,也真的是有喜有悲。

在各部门的配合下,在xxx总、xxx总、xxx总、及各级领导的带领下,三期至今装饰装修已结近尾声,在此期间:秩序部抓获小偷6人。查获无证施工人员上百人,、收缴出入证400百余张,处理突发事件30余起(其中有:无证装修的、强行冲岗的、不合格材料想强行进入的、车辆进入不交费的、下货区域抢着下货的、业主想把车开到园内下货的、推车进入电梯不让收车的、进门不配合查实身份的、等等…..)。

20xx年6月1日20xx年12月30日期间,装饰装修已结近尾声,在所有人员的共同努力下,秩序部确保了装修期间安全。

前期的管理,装饰装修期间针对装修工作的管理,使本部门人员养成了一种遇事暴躁、不冷静的性格,对面业主的大量入住,秩序部又是面临一个艰巨的考验,管理上也是一个根本性转换。

在此期间,唯一的方法就是培训,刚开始也接到不少业的投诉,也得到过领导严厉的批评,业主从一个不理解到理解,员工从不会到懂,通过所有秩序队员的努力,不会多问、多学,努力提高自我综合素质。

现在三期秩序部人员共计45人。主管1人,副主管1人,班长4人,守车员5人。共分为4个班,分别为一、二、三班及收费班,其中302、303礼仪岗归收费班管理,守车员归当班班长统一管理。

在常总及xxx经理的带领下,反事从细节做起,细节决定成败,加强员工专业化的培训,提高队员的服务意识及工作主动性、文明用语及礼节礼貌培训。现三期秩序部这个团队基本上已转入正常服务阶段,在工作上也得到不少业主的好评,也得到公司领导的认可。

在公司各级领导的共同努力下,在各部门的配合下,从前期价入至今,秩序部确保了三期全年无安全事故发生。

秩序部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年秩序部对各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是三期秩序部20xx年的工作重点及提升项:

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,秩序部将继续跟进落实。

2、加强队员系统化的培训工作,做好细节,提高本部门人员的服务意识及工作主动性。

3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,秩序部各个岗位队员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在都一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,秩序部将重点跟进、抓好落实并做好培训工作。

5、资料整理归档工作,严格按创优标准装档,值班记录、巡视记录等,按月收取检查入档。

8、加强与各部安全工作的沟通协调,做好重大接待的安保工作

9、严格落实岗位责任制,加强团队的执行力。为三期的创优打下坚实的基础。

10、完成上级领导下达的各项任务

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难我们将迎难而上,做好工作在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体秩序人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到让公司领导满意,让业主、商家满意。

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