总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
交易对账工作总结篇一
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
20xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的`赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！
交易对账工作总结篇二
20××年8月，我进入建行工作，主要负责 业务。几年来，在同事们的团结、努力下，在银行领导的关心和正确领导下，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，个人工作能力得到很大的提高。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作 ：
一、加强学习，综合素质得到显著提升
二、尽职尽责，工作取得明显成效
爱岗敬业是我们每一名员工应具备的最基本的职业道德操守，不积小流，无以成江海。工作中我从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，爱岗敬业，无私奉献不计较个人名利，个人得失。你至我在交通路分理处工作，204月调入支行专柜，我从原来的 业务转变为 业务。岗位转换之后，我抓紧了对新业务的学习，期间遇到不少的问题，都在同事们的帮助下，领导们的指点下一一解决。经过一年多的努力，我学会了外币业务和各项专柜业务，并对我行推出的新产品有了全面的了解，现在对于专柜的业务已经熟练掌握，工作也越做越顺。
三、工作态度与责任
干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。我从事银行业务工作，我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作任务，负责到底，做好任何工作。对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业。我事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上，工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，无故不迟到、不早退。遇到工作繁忙，经常加班加点，放弃个人休息。
四、循规蹈矩，廉洁自律
作为一名银行员工，一要干活，二要干净。在工作期间，我严格按照我行行规的有关规定，廉洁自律，在工作中时时提醒自己做一个合格的建行人，把建行的利益放在首位，为优质服务客户、服务社会做出了自己应有的贡献。
五、存在不足
1、由于平时工作业务繁忙，有时忽略了金融专业知识的学习，从而导致还没有完全跟上银行的需求。学无止境，在瞬息万变的发展时代，各种学科知识日新月异，我要坚持不懈的努力学习新的知识，并用于指导实际工作，更好的适应行业发展的需要。
2、在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“客户至上 注重细节”的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，，将优质服务工作落到实处。
总之，在建行工作的四年里，我的业务技能得到不断的提高，个人能力也不断的加强，在工作中取得了一定的成绩。但是还需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，掌握好相关业务工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把工作提高到一个新的水平，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。
交易对账工作总结篇三
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为x分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均x多笔上升到x多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对理论、市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
交易对账工作总结篇四
摘要：随着社会经济的发展，金融技术的日异创新，当今银行业处于错综复杂、快速变化的经营环境中。作为银行的一项基础性服务业务，支付结算业务发展情况直接关系到银行的整体运营及生存状态。商业银行如何做好各项支付结算工作，不断改革和创新支付结算服务品种，由此不断提高银行的经营效益，并且更好地满足各种社会经济活动的需要，促进社会经济的发展，实现企业与社会的“双赢”，这已成为商业银行目前所面临的一个重要课题。现就以邮储银行的基本情况来浅谈一下支付结算业务的具体情况。
关键词：邮储银行 支付结算 业务 创新
一、支付结算的定义
二、邮储银行支付结算业务的特点
（一）、储蓄业务方面的支付结算业务的特点
1、atm（自动柜员机）取款持卡人既可在邮政储蓄的atm上取款，也可在具有“银联”标识的任何一台atm上取款。
2、商户pos刷卡特点是方便用户使用，用户在消费时无需使用现金，只要在具有“银联”标识的任何一家商户均可实现刷卡消费功能。
3、邮政多媒体自助服务终端作为一种新型的服务手段，以其方便、高效、安全的服务特点得到了广大用户的认可。在邮政多媒体自助服务终端上用户可持邮政绿卡缴纳电话费、手机费、查询帐户余额。多媒体自助服务终端还为用户提供了补登存折的服务。
交易对账工作总结篇五
工作总结
xx人民银行：
按照贵行《转发的通知》要求，我行于6月x日在辖内组织开展了“支付系统宣传日”活动，由于宣传活动准备充分、组织得力，支付系统宣传活动取得了良好的预期效果。现将xx行的活动开展情况汇报如下：
一、组织领导
为加强对支付系统宣传日活动的组织领导，保证宣传效果，xx行成立支付系统宣传日活动领导小组，主管行长xx任组长，xx部门负责人为副组长，部室相关人员为组员，负责支付宣传活动的组织协调。同时要求各支行主管行长组织部署本行的宣传日活动，活动前下发通知，对宣传口号、宣传方式等进行了统一要求。
二、活动开展
xx保增长、保民生、保稳定做出更大贡献，各银行业金融机构全力开展“20xx年xx省支付系统宣传”活动。
交易对账工作总结篇六
20xx年，依据对账管理实施细则和上级行有关对账工作要求，以防范风险为目的，在行领导的正确指导下，多措并举，规范有序开展对账工作，按时保质保量完成对帐任务。
严格执行各项制度，扎实推进对账工作，遇到问题及时请示领导和上级行，确保各项工作规范有序。一是对收回的每一张对账单严格审核，尤其对余额不符、印鉴不符的账户，均上门核查，直至查清，决不放过任何疑点，切实排除风险隐患。二是对账单传递各环节均严格按要求办理交接手续。三是对免对账账户均提供相关证明材料。四是对账档案资料装订及时，达到要求，保管完整，未发生账单丢失现象。
为确保在规定时间内有条不紊、保质保量完成对账任务，对每月对账工作，在领导安排下统筹考虑，做出科学合理安排。一是为避免对账工作出现“前松后紧”现象，及早安排每月的对账工作。二是经常与邮局进行沟通，减少退信，保证账单回执质量，提高邮寄成功率。三是加强与各网点的沟通督导。通过邮件下发对账工作提示或要求，有效指导全行对账工作的开展，保证了对账的质量和效果。四是通过上门、电话等方式与客户取得联系，耐心向客户讲解对账工作重要性，及时完成对账工作。五是协调解决各网点对账过程中遇到问题。
一是要求各行新开立对公账户时，除与客户签订对账协议外，同时在对账子系统中及时做账户签约。二是平时及时查询账户签约情况，对未签约账户及时签约。提高签约率，减少面对面对账账户数量，进一步提高邮寄对账率。二是对前台签约注意事项及操作方法，及时通过邮件下发各网点，指导网点规范签约，正确操作，解答操作中遇到的问题。三是发现签约不规范账户，及时通知营业网点进行修改。
1.20xx年依据对账管理实施细则，确保合规全面对账，把好“对帐关”。
2.利用总行版提供多渠道对账方式，大力推广电子对账。
3.采取各种宣传方式，向客户宣传对账重要性，逐步使客户由被动对账变为主动对账。
4.对各网点账户信息进一步进行核实，确保全行对账账户信息完整准确，为顺利开展对账工作奠定基础。
交易对账工作总结篇七
2011年，在房产处领导班子带领下和同事们的关心下，处处严格要求自己，提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了领导交办的各项工作。现将一年来的工作总结如下：
一、强化学习，努力提高自身素质
我始终牢记“业精于勤、荒于嬉”自古良训，把学习作为提高自身素质的有利武器。认真学习房产相关的法律、法规，丰富自己的理论内涵和业务知识水平，以更好地适应自身工作实际。我充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。一年来，深入系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想以及充实房产业务知识，不断地武装头脑，增强新形势下做好房产交易工作的能力和水平。坚持在实践中虚心学习、在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到理论与实践的结合，在学习中增强迎接挑战问题的本领。
二、踏实肯干，努力做好本职工作
领导对我的信任、考验和锻炼，自我加压，尽职尽责，拼搏进取。我一直以“勤政敬业”的工作理念，全心全意的为办事人员服务，对于来到单位的办事人员，我做到“一张笑脸相迎、一句您好相问、一把椅子请座、一杯茶水相送、一本记录祥记、一张票据带好”，做到主动热情，对于说情的和我有关系的我回避，不开人情关，对一切工作及时向领导汇报，使我的工作在健康有利的环境中得以发展，在圆满完成工作的同时，也获得了领导和同事的肯定与赞赏。
三、存在问题和不足之处
孔子曾说：“吾日省三身也”。一个人只有认识到了自己的不足，才能不断进步。一年来我不断对自己进行深刻的反思。对照自己的岗位职责要求，首先我觉得我最缺少的是丰富的理论知识和房产相关的法律、法规。因此，我要坚信“活到老、学到老”的信念，把握大好时光，努力提高自身素质，丰富自身内涵。在今后的工作、学习和生活中，在领导和同事们的关心支持下，不断取得进步。
交易对账工作总结篇八
首先，在这里我要向各位诉诉苦：
自从xx储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。
6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的发展业务。
第二，要为我们局领导的英明决策叫叫好：
作为对抗赛期间表现出色的班组，xx路邮政储蓄所能有今天的成绩，是和局领导的关心和指导分不开的。
首先体现在选址上，xx路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关，东部有xx师专、xx大学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，xx路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。
交易对账工作总结篇九
2012年3月22日
2011年，在市房产局及交易中心领导的正确领导下，在中心各所的大力协助下，经过全所员工共同努力，圆满地完成了局及中心下达的各项工作任务，下面就一年来的学习和工作情况做如下汇报：
一、认真的进行理论与政治学习，不断提高自身素质。认真学习，积极参加社会实践和科学发展观在内的各项学习活动，通过自学和参与集中学习的方式，提高了思想理论水平。注重学习与实践相结合，能较好的把学习的知识运用到工作中去。坚持解放思想，敢于创新、勇于突破，积极面对和解决工作实际困难，深入领会我市各项会议精神，不断提高全所的政治理论水平和修养。始终严格要求全所同志，坚决服从上级组织领导，一切从实际出发,自觉按规律办事,不断加强思想政治学习，进一步提高全所及自身素质，时刻做到在工作中必须从全局出发，以大局为重，处理好各方面的关系，搞好同各所之间及同事之间的配合，让组织放心，让群众满意。
二、认真的学习国家省市有关房地产的法律法规及相关知识，使全员业务水平不断的提高。
部门关于整顿和规范房地产市场秩序的通知和相关国家法律法规，借鉴了一些先进城市的管理经验。通过学习，使全所的业务工作水平进一步提高，能更好的应用到工作中去。充分发挥每一位工作人员的特长，创造性的做好本职工作。面对新形式，勇于创新，知难而进，努力钻研本岗位的业务，以适应不断发展房地产事业的需要。
三、加强行风建设，增强服务意识。
中心始终把行风建设作为工作的重中之重。房地产交易中心是政府行使房地产交易管理、房屋权属登记管理的职能部门，其依法行政水平，办事效率，工作质量和态度的好坏直接影响到人民群众的利益和交易中心作为政府职能部门的形象。我们狠抓服务态度，优化窗口服务，大力提高服务质量，增强职工素质，提高服务水平。严格落实各项规章制度，强化服务理念，做到政策、制度公开、办事程度公开、真正做到了处处为群众着想，及百姓所急，牢固地树立起全心全意为人民服务的思想，我们深知，为人民服务是没有止境的，我们的服务只有起点，没有终点。一定要继承发扬廉洁高效、勤政务实的工作作风，正确行使人民赋予的权力，依法办事，严格遵守各项规章制度，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，时刻做到警钟长鸣。
项权利登记5878件,注销登记1524件,转移登记8858件,总登记23件,总面积4311.77平方米,实现契税5339万元，规费1028万元，成绩的取得来自于领导的正确指导和中心同志的共同努力，象我所张淑新同志经常牺牲午休时间，加班加点进行审件。尽管工作很累，但是大家从来没有叫苦叫累，非常值得我们学习，协调日常中心各窗口业务工作，充分发挥每位员工的工作积极性和工作潜力。支持每位工作人员业务与学习互相交流，不断提高业务能力，鼓励各位员工加强业务理论学习，提高业务素质,做到工作无投诉无纠纷。
五、存在问题
冷静思考，过去一年所取得的成绩，应归功于市房产局及交易中心的正确领导，应归功于各部门的大力支持于配合，应归功所里员工共同努力结果。其中我们只是做了自己该做的工作，尽到了自己责任，履行了自己的职责，联系自己的思想和同志的要求，深感我们还存在着诸多不足之处：一是理论学习不够深入、不系统，缺乏深层次的研究与探索。二是实际工作中，思路不宽，抓法不活，总是实干多，总结汇报少，有时急于求成，有急躁情绪，有时重效果，轻过程。三是业务学习精力还不集中，房产知识更新程度不够快，缺乏系统性。上述问题我们将在今后的工作中认真对待对待，认真解决，克服缺点，努力学习，发挥特长，再上新台阶。
六、今后努力的方向
1、加强知识学习，变被动灌输为主动求知，提高学习自觉性、主动性与计划性，丰富学习生活，拓展知识范围，提升工作能力。注重学习实践相结合，把学到的知识用到工作去，提高业务水平。
2、坚持党风廉政各项基本原则，严于律己、遵守纪律，发扬艰苦奋斗的优良作风，在思想上率先垂范，在行动上一马当先，加强自我监督，主动接受群众、组织的监督。
3、完善各项规章制度，强化服务理念，积极提升服务水平。
4、工作中抓重点、突难点、创新工作方法，不断总结，提高业务素质。
以上工作即有成绩又有不足，不当之处请领导和同志们批评指正。
交易对账工作总结篇十
工作总结
近一年来、在局党组与上级国土资源部门的正确引领下，在局各科室的大力支持下，我所认真贯彻执行上级关于土地市场建设的方针政策，进一步适应职能调整、紧紧围绕全局中心工作与我所得目标责任，积极工作开拓创新，努力进取，服从全局，强化土地有形市场的建设职责，抓好工作重点，为推动本所得建设，维护好市场秩序完成了各项工作。主要表现在以下几个方面：
一、严格执行土地法律、法规，积极开展各类交易工作。
全年来，我所共办理各项土地交易手续195宗，其中公开挂牌12宗，成交金额7334万元，成交面积217279.86㎡；办理土地抵押贷款46宗，面积922521.75㎡，抵押贷款金额35878.5万元；办理土地交易手续137宗，其中划拨土地6宗，土地估价额121.93万元，面积1668.5㎡。办理出让土地131宗，土地估价额8018.91万元面积112959.65㎡。今年6月2日举行的现场拍卖会上，位于乾州南区万溶江变电站西北侧一宗国有储备建设用地在经过111轮竞价后以276万元（高出底价130万元）成交，其余两宗土地均达到底价成交。今年9月24至10月24日我所在湖南省网上交易系统进行的5宗土地挂牌，均达到底价成交。网上挂牌的成功开展，是我市土地市场建设的新举措，网上挂牌进一步规范了我市土地交易市场，为我市国有建设用地出让提供了新的途径。圆满完成了年初与市财政局签订的目标管理任务。
二、加强业务知识学习，认真贯彻各项方针政策。
土地法律、法规更新快，对从事土地交易人员要求高。我所一直以来都要求工作人员深入学习土地管理法的各方面法规，能做到学以致用、学以善用，提高工作人员的业务能力，强化工作人员的服务意识。在贯彻国家土地政策时，我们能切实贯彻好国家土地的各项方针政策。
三、加强管理、严格落实。
加强管理、从思想意思形态上充分认识法制建设的必要性与必须性，牢固树立荣辱观与做好土地工作的责任，服从全局、服务全局办理好各项工作。
四、依法行政、服务经济。
坚持以发展才是硬道理的指导思想，服从经济建设的大局做到了依法办事、依法行政，努力创收。
五、严格办事程序。
工作人员对涉及的业务办事程序、精益求精。严把每一关，对所来的咨询群众基本做到了有问必答热情服务，全面的从国家政策上回答每一位来访者。全年累计共接待来访者达三十多人次。
六、工作中存在的问题: 按照法律、法规规定进一步明确主要是对个人原以出让 方式或划拨方式取得土地使用权转让的范围。（如原取得土 地使用权后因其它原因而未投入建设的）
七、今后工作的打算
加强土地法律、法规的学习，及时掌握法律法规的更新 和变动，提高业务能力。加强与各业务股室之间的沟通，提 高各项土地交易工作的效率。为我市土地市场建设和完善作 出应有的贡献。
吉首市土地交易管理所
2011年11月8日