“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。
投诉热线闭环管理方案篇一
为落实国家发布的学校新冠肺炎疫情防控技术方案，支持学校封闭式管理、常态化防控和应急性处置，引导学生安全学习、健康生活，健康教育专家为学生疫情防控期间居家防护学习生活提出以下方案。
遵守居住地疫情防控规定，自觉接受健康监测，配合核酸检测、测量体温。及时主动报告身心健康状况，配合做好流行病学调查，必要时按照规定接受集中隔离医学观察或就医。
尽量减少出门、串门、探亲访友、聚餐聚会。在公共交通工具上全程佩戴好口罩，减少与他人交流。外出回家后清洁手部，更换衣物并单独存放。
与家人共同坚持戴口罩、勤洗手、常通风。坚持分餐制，用公筷。注意个人卫生，保持室内卫生清洁，定期晾晒、洗涤被褥及个人衣物。
认真遵守学校规定，疫情期间停课不停学，加强自我学习管理，按照要求完成学业任务。保持与学校班主任、辅导员和同学的沟通联系，耐心等待返校复课通知。
增进家人沟通交流，主动承担力所能及的日常家务劳动，提高生活自理能力和劳动技能，减轻家长负担。独自在家时，加强自我保护，熟记、学会拨打各类急救求助电话，遇到危险能够求助。规范用火、用气、用电。
坚持科学锻炼，保证充足睡眠，增强机体免疫力。保持规律作息、均衡营养、健康心态。线上学习尽量选择屏幕较大、分辨率较高的电子产品，注意坐姿和视屏距离，严控视屏时间，合理上网不沉迷。
保持安全社交距离，进入商场、超市、理发店等公共场所时，佩戴好口罩，与他人保持1米以上距离，尽量避免进入通风不良、人群密集的密闭空间。
所在社区进入疫情防控应急状态，应严格遵守当地封控、管控或防范管理的各项规定。在规定范围内活动，尽量不与他人接触。减少收发快递，接收快递时注意手部卫生和外包装消毒。
加强健康理念、知识和技能学习，遵纪守法，崇尚科学，通过官方渠道了解疫情和健康知识，不信谣、不传谣。学习红色经典故事，弘扬伟大抗疫精神，增强战胜疫情信心，树立学生良好形象，引领社会健康风尚。
投诉热线闭环管理方案篇二
根据省新冠肺炎防控应急指挥部《关于做好20xx年春季学期全省高三、初三年级学生和中等职业学校毕业年级学生返校学习相关工作的通知》（赣新冠指明电〔20xx〕33号）和《关于切实做好疫情防控期间学生“点对点”闭环管理工作的通知》（赣新冠指明电〔20xx〕45号）以及省教育厅《关于精准做好全省学校20xx年春季学期新冠肺炎疫情防控工作的通知》（赣教电传字〔20xx〕30号）文件精神，为了进一步细化实化防控工作举措，切实保障师生生命安全和身体健康，现就疫情防控期间全市高三、初三年级和中职学校毕业年级学生返校学习，严格实行“点对点”（家庭与学校）闭环管理工作方案如下：
1.实行家校途中闭环管理。学生上学、放学途中应全程戴口罩，采取自行接送、骑自行车、步行或乘坐定制公交等方式，“点对点”往返于家庭与学校。交通运输部门要开辟“复学号”学生接送专用公交线路为师生服务，车身标识明显，与普通公交区分，不乘载师生之外的其他人员，所有师生通过出示工作证（学生证）或学校证明乘坐。定制公交发车时间、路线、班次由各级教育主管部门和交通运输部门商定。各复学学校在复学前对全体师生上下班（学）途径进行摸底登记分类归档，对无法采用私家车接送、骑车、步行等方式的师生重点关注，建立每日出门报备、到校报备制度，教师向学校报备，学生向班主任报备。强化家校联动，测算好学生往返路程时间，禁止学生在途中购买路边食品，出入商场、超市等人员密集场所。公安交警部门要管控好上放学期间校门口交通秩序，严禁车辆乱停乱放。
2.实行校园活动闭环管理。各校按照“网格化”要求，在校园内各栋楼只设一个出入口，并建立管理岗进行登记，师生进出必须实名验证，并测量体温。教室人与人之间保持一米以上距离，避免近距离接触。班级之间独立开展活动，避免楼间无关人员流动交叉，做到学习空间相对固定，师生活动轨迹、关联对象相对固定，形成闭环。
3.实行教学组织闭环管理。提倡“小班化”教学，严禁出现“大班额”，实行教师定岗定责。暂不举行各种形式的公开课、示范课、优质课和课外交流活动，禁止举行大型聚集性活动。通过严谨规范的教学流程、科学系统的质量评价体系，夯实学生学习基础，养成良好学习习惯。
4.实行师生住宿闭环管理。加强宿舍区管理，适当减少每间宿舍人数，避免人员扎堆进出、打水、洗衣服、倒垃圾等；宿舍之间不允许串门，减少不必要的人员流动，严禁寄宿生夜不归宿。学校家属楼院要与教学区域相对独立管理，严格实行体温检测和健康码查验，严禁外来人员探亲访友，严格管控家属区内人员集聚。有条件的学校要做到家属楼居民与师生错时、错峰、错门出入，与教学区形成独立的闭环。
5.实行餐饮安全闭环管理。严格执行学校食堂和学生集中用餐卫生安全管理制度，做到采购有票据、有台账、食品留样和卫生清洁有记录、分餐和送餐有秩序，禁止外带食物进入校园，坚决防止发生食品安全事故。鼓励有规模、有保障的中央厨房配餐企业预约送餐与学校食堂配送餐相结合，实行分段错峰就餐和分餐制，按用餐批次在餐桌上贴好名识标牌，定桌定人同一朝向单独就坐，间隔一米以上，就餐期间严禁嘻笑、打闹。
6.实行疫情应急处置闭环管理。建立医疗机构和学校间分层分级医疗服务和信息沟通机制。按照交通便利、功能匹配的原则，确定设有规范化发热门诊的二级以上综合医院、传染病医院、妇幼保健院、儿童医院以及乡镇中心卫生院与学校间建立“一对一”或“一对多”结对服务机制；也可按照属地原则，确定设有规范化发热诊室的一般乡镇卫生院和社区卫生服务中心与学校间建立“一对一”或“一对多”结对服务机制。学校如发现人员出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状，应立即启动应急预案，按照应急处置流程安排患者到健康观察区（室）进行隔离，同时报告疾控部门，并按规定程序送辖区结对或定点医院诊治。对判定为密切接触者的人员，由属地疾控机构组织进行集中隔离医学观察，指导开展环境消毒工作。
7.实行实习期间闭环管理。学生外出实习需经学校批准，报教育主管部门备案，通过包车集中前往，严格做好路途防护。实习期间要服从属地管理，不去实习之外的其它场所活动，不与实习无关的人员接触。坚持按照原渠道做好晨检报送工作；身体出现异常时，立即报告实习单位、社区，并向学校班主任报告，按属地要求和规定程序到定点医院就诊。
1.全力做好返校前的准备工作。各地各校和各有关单位要认真贯彻落实省教育厅、省卫健委《关于精准做好全省学校20xx年春季学期新冠肺炎疫情防控工作的通知》（赣教电传字〔20xx〕30号）有关工作指南、具体流程等要求，落细落实各项工作举措，实行“一校一案一专班”，加强工作调度，强化协助配合。要完善学校疫情防控方案，所有学校开学前的检查指导、实操实训演练要全覆盖。要加强疫情防控物资保障，成立工作专班，及时储备防疫物资。要有序组织好师生返校前的健康监测，做到“一人一档”，不漏一人。要抓好学校环境治理，做好校园卫生清扫消毒，加强学校周边环境治理，有序组织好上放学交通。要认真落实应急预案的制定和演练，严格学校防控信息发布制度，加大造谣传谣打击力度，有效管控舆情。要上好复学“第一课”，教育学生充分认识中国共产党领导和中国特色社会主义制度的优越性，引导广大师生增强对国家政治制度的认同感、自豪感，激发爱党爱国热情。
2.严格落实返校后的管理规定。各地各校要严格落实学生返校后的闭环管理，进一步细化操作，把每一个步骤落到实处，确保疫情防控和教育教学“两手抓、两不误”。要按规定建立师生健康台账，督促全体师生应用“江西省校园疫情防控信息系统”和个人健康码等信息平台，每日报告自身健康信息。按照标准对餐（饮）具、公共卫生间、电梯、教室、办公室、学生宿舍等公共场所进行日常卫生清洁和消毒，并认真做好记录。对各类生活、学习、工作场所保持通风换气。
3.统筹做好各类群体的人文关怀。各地各校要落实《关于切实做好新冠肺炎疫情防控一线医务人员子女教育关心关爱工作的通知》（赣教办字〔20xx〕2号）和《关于印发抚州市防控新冠肺炎疫情一线医务人员子女教育优待工作实施办法的通知》（抚教体办字〔20xx〕7号）要求，做好疫情防控一线医务人员子女的关心关爱工作。要统筹做好其他年级建档立卡贫困家庭子女、留守儿童等特殊群体在线教育保障工作，确保“停课不停学”，线上教育“一个都不落”。对于尚在重点疫区、因身体原因或属于“四类人员”（新冠肺炎确诊病例、疑似病例、密切接触者及发热留观人员）等暂不能返校就读的学生，要安排专人做好教学辅导和关心关爱工作。
1.落实属地管理。各级党委政府要把做好学生返校学习闭环管理工作作为当前统筹推进疫情防控和经济社会发展的重点工作，统一领导，专题研究，靠前指挥，统筹部署。
2.落实主管责任。各级教育行政部门要切实履行主管责任，积极协调有关部门建立学校、医疗机构“一对一”服务机制，督促指导学校全面落实学生返校学习闭环管理有关要求。
3.落实部门责任。卫生健康部门要落实“一对一”服务机制，负责指导学校开展疫情防控工作。发改部门要负责协调学校采购、储备防控物资。交通运输部门要负责做好“复学号”学生接送专用公交的清洁、消毒、通风等防疫工作。公安部门要加强校园及周边安全管控，依法查处打击影响和干扰学校疫情防控的违法犯罪活动；协助做好“复学号”学生接送专用公交运行工作。宣传部门要做好舆论引导和宣传工作。其它有关部门按照各自职责，在当地党委、政府统一领导下，切实履职履责，为学生返校学习闭环关管理提供保障和支持。
4.落实学校责任。学校要落实闭环管理主体责任，学校党政主要负责人要切实履行第一责任人的责任，建立完善学校、年级、班级三级“点对点”闭环管理工作体系，确保任务明确、措施到位、责任到人。
5.落实个人防护责任。教职员工、学生和家长要积极参与疫情防控知识普及和健康教育，按照闭环管理工作要求，如实向学校报告个人活动轨迹和健康状况；养成良好卫生行为习惯，做好返校、上学放学途中和居家防护工作。
投诉热线闭环管理方案篇三
一、岗位职责：
1、领导、组织、计划车间各项工作；
2、根据生产计划编制各班组生产作业计划；
3、负责制定车间各岗位职责，并进行绩效考核；
4、组织实施工艺验证和其它验证工作；
5、负责批生产记录修改；起草、编制、审核相关sop文件；
6、负责现场管理，编制及执行车间预算。
二、管理职能：
1、车间主任负责车间全面行政管理工作，是本车间安全生产的第一责任者。
2、爱岗敬业，执行并落实公司的各项规章制度，车间主任对本车间生产、技术、质量、设备、安全等各项工作负全责。
3、根据生产部下达生产计划，组织车间生产，制定车间生产的具体计划，并有效落实到各个班组，掌握生产进度，保证车间生产任务保质保量按时完成。
4、合理安排生产，确保车间批量生产，降低生产成本，提高劳动效率及经济效益，积极参与车间成本核算和员工工时核算；负责本车间人力资源调度，按权限批准员工加班加点(需提前告知)和各种假期。
5、教育员工严格按工艺流程操作，积极推广先进经验，贯彻产品质量理念，把好质量关，确保车间的产品质量。
6、组织车间人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题，积极开展技术革新、工艺改进活动，提高产量质量，降低消耗和员工劳动强度。
7、支持质检员的质量检验工作，及时组织分析解决质量问题，出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报公司领导。
8、始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，不定期检查机械设备，人员的安全生产情况；严格制定和执行每台设备、每个工种的安全操作规程，杜绝一切安全事故发生。
9、对新进厂的员工有传帮带的义务，做好岗位技能培训、安全教育和厂规厂纪教育。
10、抓好文明生产工作，车间布置合理；原材料、半成品、成品分开存放，堆垛整齐；设备、地面保持清洁；不断改善劳动环境。
11、完成公司领导交办的其他工作任务。
三、管理思路：一个管理者必须思路清晰，谋定而后动。
1、战略目标、经营理念
2、程序流程、表格设计
3、组织结构、功能模块
4、部门岗位、权责价值
5、规章制度、纪律规范
6、管理控制、决策支持
一、满足员工的基本要求——公平
1、薪酬制度的公平
2、绩效考核的公平
3、选拔机会的公平
4、各项奖惩制度的公平
5、劳动纪律等管理制度的公平
二、创造和谐舒心的民主氛围——沟通
2、沟通的内容：工作沟通、思想沟通、学习沟通、生活沟通等
3、建立完善的职工建议制度
4、沟通的形式：职工会、工作通报会、与员工交心谈心
三、让员工享受春天般的温暖——关爱
1、企业关爱员工，员工就会更热爱企业
2、员工的工作环境、生活条件、学习条件等待可以统一规划，分布实施
3、对新进的高学历的员工，要在工作、生活、学习上加大关怀力度，为企业留住人才
4、鼓舞员工的士气(各种奖励措施)
5、重视员工的身心健康，缓解员工压力
6、做到人尽其才
四、构筑目标一致的利益共同体——共享
1、经济利益目标的一致性
2、企业竞争力的增强与员工自身素质提高的目标一致性
一、人员流动特点：
1、人员流动大，流失率高
2、知识型人才流动较为频繁
3、员工流失随意性大，没有约束的自由离去
二、人员流动原因：
1、员工个人因素：想尝试新的工作以培养其他方面的特长，在流动中实现个人价值
2、企业的因素：
3、薪酬制度
4、看不清企业的长远目标和战略意图
5、工作环境不太理想
6、人际关系
7、缺乏教育培训和事业发展的机会
三、合理对策：
1、树立企业与员工是合作伙伴的理念
2、充分授权，给员工充分发挥长才的空间
3、完善企业合理化建议
4、营造一个充分沟通，信息知识共享的环境
5、为员工提供培训升迁的机会：加强培训工作；实行内部流动晋升制度
一、目的
2、用人部门在人员调配安置上有章可循。
二、具体办法：
1、对调离人员进行合理的宣导、说服
2、人员调配有利于公司的运营和发展
3、不同岗位能发挥员工不同的才能
4、人员调配应公平、公正
5、跟踪掌握情况
三、制定管理制度，要求服从：
2、分配任务时，要细，要能够落实到个人，要以天为单位
3、创建良好的企业文化
此外，还有以下几点：
1、管理者本人应该是一个心胸宽广、业务能力强、讲原则、富有人情味和执行力的人。
2、安排工作时用沟通代替命令。
3、提供员工参与解决问题的机会，使其感觉受到重视，并给予正面评价。
4、善于协调和化解各方面的`矛盾。
5、在不违反原则的情况下，实时注意和解决员工的困难。
6、正确把握绩效考核方法，对员工实行公平的考核。
7、力争创造更宽松的工作环境。
8、帮助对犯错误的员工改正错误，对错误严重造成很大影响和经济损失的要与其讲明情况，按制度严肃处理，决不纵容。
为了较好地改善人际关系，我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发，找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题，要在自己的范围内设法解决，不能解决的，借助组织的力量，找准时机，寻求解决。
企业的运营一般分为五个主要部分：
一、行政管理层面：企业的规划、决策、管理、监督、考核；人员聘用与任免以及相关的人事管理；公关与企业形象推广、相关社会活动；融资、引资；福利、后勤；党建、工会；建设和形成企业精神和文化。
二、销售层面：产品销售；情报收集；形象推广；产品监测；库品管理；售后服务。
三、生产层面：设备采购、使用和管理；原料采购、使用和管理；生产组织、管理 生产人员管理和考核；生产成本管理、考核。
四、技术层面：为生产提供技术支持和保证；为销售提供技术支持和保证；技术创新、新产品开发；人员技术培训。
五、资金管理层面：常规财务工作；资金使用的管理、监督、指导、考核、预警；融资、引资；生产经营成本的核算、考核。
资本构成的基本要素，一是人，二是实力，三是无形资产。一般企业的品牌、标识、智力因素等划为无形资产。坚持以人为本理念，促进企业发展。
投诉热线闭环管理方案篇四
根据教育厅《关于做好20xx年春季开学疫情防控工作的补充通知》，结合《甘肃农业大学20xx年春季学期返校工作方案》，学生返校开学后，实行14天闭环管理，各学院要加强教育和管理，确保学生校内安全，具体方案如下：
全国疫情频发、势态错综复杂，学生返校后，疫情防控风险依然严峻，各学院要保持高度清醒，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，从严从紧全面落实学院主体责任，毫不放松抓好外防输入重点工作，细化实化学生、教学、活动等管理要求，坚决守好、守住、守牢疫情防控关口，切实维护学校师生身体健康和生命安全。
各学院要在广泛教育引导基上，加强学生管理，严明校纪校规，严格学校闭环管理的规定。按照“非必要不离校”的要求，禁止学生擅自离校外出，确有特殊原因需要外出的，严格执行“三级”审批，学院相关人员签字盖章后，凭纸质版请假条出入校门，办理请假手续时，需落实家校联系，掌握学生出行轨迹和行程，禁止前往中高风险区或已公布的病例轨迹区域，请假返校按照春季学期学生返校工作方案执行；加强测温和查寝等过程管理，落实“一日两测温”制度，连续14天开展学生自我健康监测，对未测温和不测温的学生要及时过问，了解情况，记录在册，违纪者按照《疫情期间学生管理办法》处理；建立学生缺课、缺勤、夜不归寝、擅自外出等检查追踪机制，坚持上课点名制度，严格执行请销假制度，发现夜不归宿及时处理，做好家校联系并记录在册，违纪情况在一定范围内通报；定期核查学生“健康码”状态，如有“变码”或有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻、肌肉酸痛、呼吸困难等症状的，做到及时就医，明确诊断，并立即上报。从严控制、审核各类涉及学生聚集性的活动，各学院不得组织大型集体活动，一律停止运动会、研学旅行、外出学习参观等活动。
实行闭环管理期间，难免会造成学生的思想情绪波动。各学院积极配合思政课程和课程思政教学，通过线上线下相结合的方式，深入学生公寓，把脉学生思想状况，坚持分类指导，有针对性地开展思想教育工作。通过主题班会等形式，帮助学生正确认识疫情，科学了解疫情，学习分享抗击疫情阻击战中的优秀事迹和感人故事，向模范榜样学习，传播新时代正能量，形成新时代正效应；引导学生理解和支持学校在疫情防控非常时期闭环管理的举措，严格遵守疫情防控各项规定，服从学校疫情防控大局，每日定时健康打卡，保持公寓宿舍卫生，积极参与志愿活动，彰显当代大学生的责任与担当；教育学生在疫情防控这一特殊时期、特殊情境中历练自己，加强理论学习，提高政治站位，强化科学思辨，投身具体实践，把自己融入疫情防控阻击战中，从政治思想到具体实践全面升华自己，同全国人民一道为打赢疫情防控阻击战贡献青春和力量。
为有效帮助学生消除焦虑不安情绪，以积极理性平和心态面对疫情，各学院根据《关于进一步加强疫情防控期间心理健康工作的方案》和《关于做好甘肃农业大学20xx-20xx学年第二学期心理健康工作的通知》，敏锐地观察学生的心理动态，和学生交朋友，进行倾心谈话；用远大理想的推动作用增强学生的抗挫折能力；及时帮扶生活有困难的学生，化解思想困惑，做好心理关怀。通过多种方式全面了解和掌握学生的心理状态，加强人文关怀和心理疏导，帮助学生预防与减轻疫情所致的心理困扰；对重点人群，要精准摸排，重点关注，一对一沟通，了解学生的心理状态、实际困难，帮助学生积极应对、科学防范，做到危机早发现、早干预；对既往排查结果中的重点关注学生，了解学生的身心状态，尤其是在心理疾病治疗和服药期间的学生，与家长加强沟通和联系，关心学生治疗进展和康复情况。
各学院根据教务处制定的暂缓返校学生的线上教学工作方案和疫情防控常态化条件下的教学预案，确保在校学生与未返校学生学习进度一致。与学生见习、实习及单位提前沟通，督促学生执行实习基地所在地区、基地和学校疫情防控相关的各项要求，服从属地化管理，明确管理责任。
各学院要制定值班方案，主要领导和学生工作领导要在校带班和值班，尽量安排辅导员和班主任在校居住，每天有监督检查，过问和掌握学生体温、请销假，每天巡视和走访学生宿舍，了解学生生活学习状态和心理健康状态，发现问题及时处置。各学院做好随时启动应急预案的'准备，按照网格化管理要求，做好快速应急反应机制，打通学院－班级－宿舍－学生个人的信息传达和反应渠道，做到五分钟内信息传达到位，人员组织到位，管理响应到位。学院领导按照包抓公寓第一时间和辅导员到管辖公寓一楼就位，模拟特殊时期，引导学生“非必须不出公寓”，“非必要不下楼”，减少聚集，做好物资储备和发放、隔离留观学生护送等预案。
全面落实“三全育人”理念，加强专业素质建设，广泛开展专业认知和专业实践教育，在闭环管理期间，组织开展学术交流和研讨，让学生在丰富多彩的专业教育和实践活动中感受专业的`魅力和特色、学科的前沿和发展以及就业的去向，增强专业学习兴趣，树立坚实的专业思想，发现自我价值，养成热爱科学、热爱专业的学术素养，为自己的职业生涯奠定良好基础。
做好留观学生教育管理，教育引导学生服从留观管理规定，按时测温、开展身体健康状况和健康码监测，做好留观学生生活照顾、心理疏导和线上教学等工作。
投诉热线闭环管理方案篇五
1、为了确保生产秩序，保证生产车间各项工作顺利开展，营造良好的工作环境，促进本厂发展，结合本厂生产车间实际情况，特制定本制度。
2、本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。
3、全体车间人员必须按要求佩带工牌，不得穿拖鞋进入车间；
5、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为，不论大小一经发现，一律交总经办严厉处理；
6、车间人员如因特殊情况需要请假，应按厂请假程序向各级主管申请，得到批准方可离开。
7、工作时间内，倡导全体人员说普通话，禁止拉帮结伙。
1、车间严格按生产计划排产，根据车间设备和人员精心组织生产；
6、车间人员下班时，要清理好自己的工作太面，做好设备保养工作。最后离开车间要将门窗，电源关闭，若发生意外事故，将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任。
7、车间人员严格按工艺规程及产品质量标准进行操作，擅自更改生产工艺造成品质问题，由作业人员自行承担责任。
1、原材料直接放置到生产现场的，仓管员必须按规定的位置并摆放整齐，标示清晰；各生产现场原材料保管和适用，由该现场直接管理人员或该工序直接操作使用员工直接保管和维护，不得随意放置物品。
2、生产现场均为设定作业区，员工不得随意到非作业区作业，特殊情况需要借用场地，应请示批准。
3、包装好的产品应放置在暂放区内，标示明确，以便检查验收及转序寻找，搬运方便，防止在使用型号，规格时拿错。
4、每日在清理现场时必须将不能回收的、废物及时放到垃圾桶或外面的垃圾堆里，现场清理余料时，将有用的余料清理出来，能及时合理分配使用。
5、若在清理现场时，发现价值较高或良性物品，从重处罚。
2、工程技术放样品评审合格后，投入生产，未将生产资料传达给相应的部门一次罚款100元。(例如:效果图，模板，模板台帐，材料清单，工艺流程，以及技术指导性文件等)