“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
创建文明志愿者活动总结报告篇一
为积极响应学校号召，大力推进青年志愿者行动，开展志愿服务活动，进一步培养青年学生的奉献精神和服务能力，提高新时代青年学生的社会责任。根据学校的会议精神以及本校青年志愿者假期活动安排，3月16日13：30待定学校青工部组织学生开展了“建设文明社区，弘扬志愿者精神”活动。现将活动情况总结如下：
我校对此项工作高度重视，周密部署，成立了由青工部部长--亲自担任组长，认真制定活动方案，由青工部副部、部员组织实施，志愿者服从青工部的安排，负责做文明创建的活动，并结合本社区的实际情况，做出周密安排，同时青工部人员分工到位，责任到位，各项准备工作达都到了充分有序的要求。
1、宣传发动学校青工部学生参加文明创建队，学生通过自愿报名的方式，组成了一支文明社区创建队。
2、对文明社区创建队的成员进行活动前的实践，活动过程中要听从部长和副部的指挥，活动的路上和活动过程中一定要注意安全。
3、打扫社区环境卫生、楼道卫生清理，擦拭楼梯扶；清理社区墙上小广告；和社区居民互动，宣传保持社区卫生意识。这些行动，对于贴近大家生活的、“看得见、摸得着、享得到”的服务需求才是最根本、最迫切的，志愿者们通过辛勤的劳动，让社区环境卫生越来越好，成员们体验到自己劳动之后的快乐。
4、活动结束后，让志愿者分别谈谈自己在本次活动中的收获和活动体会，填好活动记录表格，并由部长总结发言。
1、本项公益活动应更加重视，部门成员应该互相配合争取做到最好，扎实有效，这样才能够得到社区和群众的认可和支持。
2、按照社区的要求，根据学校的实际情况，开展了符合实际情况的活动，丰富了学生的社会经历。
3、也许通过本次活动，许多同学会有不足准备的不会太过充分，下一步应和部门提前商量，分配出适合自己的工作，准备充分这样才能把活动做得更好更有效率！
4、不仅要搞好活动的实效，也要活动宣传上下功夫，做个标语，扩大影响力，彰显正能量。
创建文明志愿者活动总结报告篇二
按照活动开展要求，我局认真拟定工作方案，发动全系统志愿者开展志愿服务活动，活动期间，近百名志愿者走上街头，深入社区开展各类志愿服务活动，服务居民群众20xx余人次。现将志愿服务活动半年来的开展情况汇报如下：
为确保志愿服务活动顺利开展，我局早部署，早行动，早安排，根据市文明办的相关工作安排，结合我县实际，制发志愿服务活动方案，按照统一行动与分散行动相结合的方式开展志愿服务活动。
4月11日组织医务人员一行10人到xx乡xx村，为当地村民进行了义诊活动，共为当地村民近百人进行了测血压、心电，b超等体检项目检查，并为村民建立了健康档案，对体检异常的老年人进行了心脏听诊和用药指导。此次活动受到了旭日村及村民的热烈欢迎和好评。
4月25日上午，卫生局工作人员开展“城乡联手、共建美好家园”爱国卫生志愿服务活动。卫生系统广大干部职工们携带扫帚、铁锨等劳动工具，清扫路面垃圾、渣土，将临街的门前、住户房前屋后仔细清理，彻底清除卫生死角，干部职工们干得热火朝天。经过2小时大扫除，共清扫街道10米，清理乱堆放4处、整治卫生死角3处。进一步改善了街面环境，还居民一个整洁、清新的生活环境，得到居民的一致好评。
卫生系统志愿服务队因地制宜、贴近生活，紧扣群众的实际需要，组织了广大志愿者，以老、弱、病、残、孤等特殊困难群众为对象，开展形式多样、内容充实的“送温暖〃献爱心”志愿服务活动和医疗保健服务。为更好的提高广大人民群众对健康知识的认识，卫生局医疗卫生专业志愿服务队在3月26日于xx商场门前进行结核病防治宣传，对群众进行解答并发放宣传手册。
创建文明志愿者活动总结报告篇三
自市文明办发文要求成立网络文明传播志愿者队伍以来。九尺镇高度重视，将这项工作作为创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施。一年来，在市文明办的指导帮助下，共计发了500余条微博，30余篇博客，同时积极参与文明办开展的各项专项行动，完成了文明办交给的各项工作任务，现将工作情况总结如下：
网络文明传播志愿服务工作内容较为分散，工作量较大，统一开展较困难，分析研究后，决定借鉴信息宣传工作经验，以信息宣传队伍为依托，每个月设置一个更新指标，并由专人负责文明网博客的更新、各项专项活动以及统筹工作，但此办法文明传播的效果不明显。于是我们转变了工作模式，组建了内部网络文明传播志愿者队伍，并进行了内部分工，明确工作职责，确保工作有序平稳开展。
最初开展这项工作的时候也比较盲目，不能很好的把握网络文明传播的工作内涵，一般就是看到一些比较积极向上、有启发意义的文章或者一些好人好事就进行转载。文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的各个角落，与其漫无目的的随机转发或者评论，还不如设置一个宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博内容的可看性。网络文明传播主要着力于记录九尺镇美好、文明、向善的一面，同时也转载一些外地城市出色的文明创建工作，尝试着能为文明城市创建添砖加瓦。将文明的思想融入到微博、博客的文字中去，这样才能真正起到传播文明的作用，通过不断创新工作形式，提升工作成效。
一是围绕建设社会主义核心价值体系，大力传播道德精神，大力弘扬道德文化;二是发挥网络在精神文明创建中的作用，加强网上道德阵地建设;二是紧贴老百姓，网络志愿者应紧贴老百姓实际需求，用老百姓的语言说老百姓想说的话，汇聚社情，聚集民意，促进网络道德文明传播。
创建文明志愿者活动总结报告篇四
20xx年，我社按照市办要求，制定了《提升优质文明服务实施检测方案》，紧紧抓住客户反映强烈的突出问题，全面开展服务工作整治活动，取得明显成效。目前我社服务规范得到强化，服务制度落实，服务效率有了较大提高，一线窗口普遍做到“三声”到位，双手接送，客户满意度不断提高，有力推动了我社优质文明服务水平快速提升并学习到一些提升检测方法。
一、充分理解、认识服务的内涵并接受，是开展优质文明服务的动力 在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。 二、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提 要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与，把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业，在强化员工队伍素质的同时，服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式，督促员工熟练掌握优质服务的各项内容；对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界，力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。 三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础 冰冻三尺，非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃，关键是以人为本，通过对员工的教育培训和强化管理，达到员工的政治素质和业务素质不断提升，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得，自身的行为代表着本行的社会形象，没有客户就没有银行业务的发展。
培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献出一份光和热，变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。 四、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的有力保证 优质文明服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。 银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。
本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
创建文明志愿者活动总结报告篇五
为了创设一个洁净、美丽的学习环境，让学生从小养成良好的卫生习惯，廖*小学积极响上级提出的建设"美丽宾阳·清洁乡村·美丽校园"活动，结合环境育首先充分利用晨会的讲话，宣传栏，主题班会，广播室等形式，对此次活动进行宣传动员。其次，积极组织全校师生和工人扎实开展活动。“廖*是我家，清洁靠大家”，要求每一个教师、学生和学校工人都参与“清洁乡村，美丽校园”活动中来。
这样，在全校师生和工人中掀起清洁校园环境热潮，大家不怕脏、不怕累，不怕脏，认真清理校园内及校园周边的每一处的杂草、垃圾，坚持执行每天一小扫，每周一大扫，每月大清理的做法，对廖*小学辖内的道路及相关区域进行了大清理。同时，要求学生在上下学主动弯腰捡路上的白色垃圾，教育学生养成讲究卫生，不随手丢垃圾，见到垃圾随手捡起的好习惯。
正因为如此，全校师生和工人都把学校的事情当作自家的事情：垃圾池里的废纸有工人或教师主动去烧，操场有白色垃圾有教师主动带领学生去捡，学校卫生死角有人自动去清理……可以说，我们学校的全体教职员工“心往一处想，劲往一块使”，卫生整洁工作得到大家的响应，开展起来顺利、扎实、有效。活动开展前，校园里的地面常有纸屑或果皮，特别是幼儿园教室前面的走廊，有部分同学的'讲究卫生习惯没养成，随手乱扔的现象时有发生。“美丽校园，清洁乡村”活动开展以后，校容校貌发生了大变化，随手丢垃圾的少了，主动捡垃圾的多了。经过全校师生的努力，如今校园内外都保持整洁美丽，干干净净，校容校貌焕然一新，为师生们营造了一个优美整洁的学习教学环境，得到广大干部群众的赞扬。
创建文明志愿者活动总结报告篇六
20xx年12月3日，在郑州团市委志愿者工作部的指导下。河南农业大学食品科学技术学院青年志愿者协会的成员们在我们学校附近公交站台以及十字路口进行了一次“文明交通”指挥活动。
这天，北风呼呼，深冬的风吹到脸上有点刺骨，但是我们个个精神抖擞，意气风发，我们分成四个小组，各小组在负责人的带领下，进行了长达三个小时的“文明交通”指挥活动。
戴着红色的小帽，拿着大拇指。站在十字路口，每当红灯亮起，我们会举起牌子，微笑着对她们说：“您好，请稍等一下。”尽管其初步不是那么顺利，但在我们大家的努力下，取得了很好的效果。天虽然冷，十字路口的风也很大，但我们的心却是火热的。活动结束的时候，大家的脸个个冻得都像红苹果似的，但大家都乐呵呵的，我们也显得更加团结了。
通过这次活动，大家更深入的认识了文明交通的重要性，在以后的日子里，我相信参加活动的.同学们应该都不会再闯红灯了。因为我们知道，在要求别人的同时，自己首先要做好最重要。同时也认识到，遵守交通规则的重要性，如果每个人都遵守交通规则，那么安全事故会大大减少。
总之，这次活动的意义是不言而喻的，我们看在眼里，同时也记在心里。
创建文明志愿者活动总结报告篇七
近几年我院一直开展的“共建文明校园”志愿者专项活动，取得了显著的成绩，进一步巩固和深化了校园文明创建成果，为响应团委号召，同时也为了通过此活动不断提高广大师生教职工的文明素养，优化学校里的就餐、教学等各种环境，提高广大学生综合素质，为创建文明校园做出了积极贡献。我系在总结前几次活动的优势和不足的同时开始了这学年的共建文明校园活动。
活动主题：文明从小事做起 文明从你我做起
活动目的和意义：
1、从卫生、礼貌、礼仪着手，自觉维护校园环境，提高学生基础文明素质和校园文明程度。
2、营造按时上课，不迟到，不早退，不旷课，不睡觉，不闲聊，尊重师长，认真听讲，创建浓厚的学习氛围。
3、按照《合肥学院学生公寓管理办法》的总体要求，创建卫生、整洁、文明宿舍，使学生做到团结友爱，互帮互助。
4、倡导文明就餐，自觉排队，爱惜粮食，餐盘回收。
5、树校园文明新风。迎接今年的体育节、科技节等大型活动，提高大学生和谐意识，构建和谐校园。
活动地点：合肥学院黄山路校区一、二食堂 黄山路与金寨路十字路口
负责人：黄红琴
活动时间：xx年10月13日至xx年10月17日
参加人员：合肥学院生物系广大青年志愿者
活动目标：
1、使我们学校的学生更多的了解和重视“校园文明”这四个字的重要性，从而增强大学生的文明意识。
2、由个人唤起一群乃至所有人的文明意识，并将这种好的习惯一直延续下去。
3、在整个活动中，使队员和志愿者实现自身的社会价值、体验这个活动的快乐，并从这些活动中得到感悟。
资源需要：
校园志愿者培训材料、交通协管的培训材料、照相机像机、志愿者小红帽、志愿者佩戴的胸章、袖章、印有合肥学院交通志愿者的彩带等。
活动开展：
1、前期宣传：与宣传部沟通，以海报、展板的形式宣传构建文明校园的意义，同时各先锋队队员到各班宣传，以加大宣传力度。
2、招募志愿者：由先锋队成员在各班进行招募，以自愿原则为主，。同时因此活动还涉及校外的交通，而十字路口时事故的高发段，故对此类志愿者的要求比较严格，须经严格的筛选，可按以下要求进行筛选，要求心细，应变能力较强，善于沟通，脾气相对温和。
3、培训：请上学期志愿活动比较突出的同学培训志愿者，每个人记住相关的文明用语、佩戴的志愿者标志及相关的法律法规，基本的交通规则，熟知城市地图。
4、活动具体方式：
此活动共分为四个环节：
（1）、食堂志愿者，每个食堂共五名志愿者，根据实际情况来
分配各自的岗位，如打饭的地方需要一名、几个角落各一名。
（2）、校园巡逻，四人为一个单位，从男生后门出发，到校的各个角落，对这些不文明的现象进行劝阻。
（3）、平安校园志愿者，与楼管阿姨相互配合，在各个楼层合作，维护寝室的安全，禁止用大功率电器、易燃易爆的物品。
（4）、交通协管：我们的主要服务地点是中科大和学院之间的十字路口和站牌附近路，因此这里的活动共需四组成员，每两个路口之间一人，共四组，对横穿马路等一些情况进行及时劝阻，外加站台一组及时引导大家排队上车。
5、对活动进行及时总结。