总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
制药年终总结和篇一
诚信是社会契约的前提，品德是贸易文明的基石。市场经济是树立在诚信的根底长进行的，没有优越的职业品德就谈不上诚信运营。要求人们具有优越的职业品德本质，离不开锲而不舍的职业品德孝教育。
药品从业人员经过自已的劳动为社会供应优质价廉高效的药品，供社会群众治病救人。摆脱痛若，其职业是崇高的，也获得了人们的尊崇。
曾几何时，人民群众非常信任药品出产企业出产的药品。置信药质量量是最好的，置信药品运营单元发卖的药品性价是最优的。价钱是合理的。群众虽没有直接看到药品出产企业是若何按规则的流程出产药品，但他们置信出产企业。群众固然对药质量量和价钱不甚调查，但他们置信药品从业人员的口头引荐。之所以有此景象存在，是由于群众置信出产企业。运营人员是诚信的、是有品德的。
然则，我们痛心肠看到，比来几年因为一些企业的“无德”行为形成了严峻的社会结果，群众对“齐二药”、“欣弗”药品事情谈论纷繁，不少消费者疑惧重重。虽经有关部分闻风而动深查缘由，追查责任。但因为这些事情的发作与影响，既重创了有关出产企业。还也重创了社会的诚信机制。
社会主义市场经济，是法制经济，也是品德经济。一个以报酬本的现代社会，毫不能听任唯利是图的行为，毫不答应根本品德的掉守。“齐二药”和“欣弗”事情提示我们在开展经济的进程中，品德建立的主要性。企业在追求利润的还，必需据守住本人的品德底线，承当起应该有的社会责任，以牺牲品德和消费者好处换取利润，最终必定支付繁重的价值。
因而，增强药品从业人员的职业品德教育是必需的，也长短常需要的。国度食物药品监视治理局公布的《药品运营质量治理标准》除以律例的方式规则企业必需具有的资金质前提，应该树立建全有关规章准则外，还特殊强调了“企业应按期对各类人员进行药品司法、律例、规章和专业技能，药品常识、职业品德等教育或培训，并树立档案”，省、市食物药品监视治理局每年的任务方案也把药品从业人员的职业品德教育培训任务归入了年度任务规划和审核目的，县食物药品监视治理部分精心组织，缜密摆设，对药品出产、制剂单元、药品批发和零售企业进行了职业品德教育和营业培训。其目标是经过职业品德教育，使广阔药品从业人员盲目地进修司法律例，盲目地恪守司法律例，盲目地依照司法律例的规则做事，以司法律例为绳尺，以职业品德为底线，以严厉的行为操守为原则。按规则做事，按顺序运作，回绝不诚信行为。假如我们药品从业人员个个都如许去做，天然就构成了一道品德的杠杆和诚信的局限。药品运营人员盲目依照规则在正当的渠道购进药品，依照要求做好质量验收、保管、养护，就能包管药品的质量；精确地向消费者引见药品的功能，反作用和价钱，久而久之是可以唤回消费者对企业的信赖，也相同可以发明出企业的最大效益。
我们倡导药品从业人员经过本身涵养构成较高的职业本质，但增强职业品德教育倒是进步职业品德的主要伎俩，教育是进步的根底，分开教育路子往往达不到人们希冀的境界，因而展开职业品德教育长短常需要的。在一个国度的文明框架中，品德与司法唇亡齿寒，缺一不成，必需做到依法治国与以德治国并举。在我们完美社会主义市场经济，推进现代化的历程中，一刻也不克不及放松品德建立，鼎力增强公民品德、职业品德、企业品德、社会品德教育，在全社会构成诚信守法的优越情况，才干有用修建结实的社会文明防地，具体推进经济社会的科学开展。
制药年终总结和篇二
(一)科室设置及人员配备、诊疗情况
1、中医科门诊：中医医师2人。
2、进一步完善了中医门诊工作。
3、设有专门中医科，并有专门的门诊登记。
(二)中药房建设
加强了中药房工作，完善了各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药及成药库房。常用中药饮片品种达300种以上，中成药达到100种，并根据需求，不断扩大中药品种。
(三)人员培训
1.每季度派出1名中医药人员到市中医院或者是太原市中医院进修学习，不断提高了中医药理论及临床技能。
2、开展了中医特色治疗和康复。
3.对村卫生所的乡医每月培训一次中医药技术，并制定相应的机制，对来学习的学员免费食宿，并且对培训内容进行了考试，经过考试，80%以上的乡医可以掌握基本的中医知识，可以为辖区的居民提供简单的中医药服务。
二、对中医药工作采取的主要措施
(一)我院对中医药工高度重视，成立了中医药工作领导小组。
(二)采取了派送中医药专业技术人员到上级医院进行进修学习，进一步提高了我院中西医结合科目水平。
(三)在中药饮片的管理工作方面，科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理，确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片，保障用药安全。
三、经验与体会
我院的中医药工作的经验与体会是：在继承祖国传统医学精髓的同时，结合自身实际，不断利用有限的卫生资源进行创新，使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。
四、存在问题及原因分析
(一)中医药工作硬件设施薄弱，财政投入力度不足，在规划项目中未把中医药硬件设施建设纳入长期规划。
(二)中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能及时补员。学历层次过低，未及时补充中医类、中西医结合类高学历专业技术人才。
五、下一步工作设想及意见建议
(一)不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，使中医科成为我院又一特色科室、新的业务收入增长点。
(二)加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取市政府、市卫生局及市劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。彻底扭转我院中医药专业技术人员学历层次过低的局面。
制药年终总结和篇三
陕西医药控股集团天宁制药有限责任公司是在原陕西天宁制药有限责任公司（榆林地区中药厂）的基础上由陕药集团控股、榆林矿业集团参股组建成立的以研制、生产皮肤科和心血管内科用药为主的国家中二型国有控股医药企业。公司拥有固定资产3000余万元，年营业收入1亿多元，员工300多人。公司拥有国家药品批准文号42个，其中具有自主知识产权并独家生产品种4个，陕西省名牌产品2个，陕西省著名商标1件，国家发明专利4件。
多年来，天宁制药在集团公司的正确领导下，在市、县安监部门的大力支持下，经全体干部职工共同努力，始终贯彻“安全第一，预防为主”的安全方针，牢固树立以人为本、安全生产的发展理念，强化安全生产主体责任，保持了连续多年安全生产零事故的好成绩，并获得二00九年度和二0一0年度陕药集团颁发的《安全生产先进单位》、二0一0年度共青团榆林市委和榆林市安监局共同颁发的《青年安全生产示范岗》荣誉称号。20xx年12月底，被榆林市安监局以第一的排名推介为省级安全生产先进单位。为公司各项工作的顺利开展提供了有效的安全支撑。现总结如下：
《安全生产管理制度》、《生产系统一般性安全事故处理暂行规定》、《危险源识别与控制》、《安全生产应急预案》、《特种作业人员管理制度》等一系列管理制度的基础上，今年又出台了《安全生产周例会制度》和《安全生产考核细则(试行)》两项管理制度，《例会制度》规定每周星期五早上9点定时召开安全生产周例会（如有特殊情况提前或顺延召开），实施半年多来，周周坚持、雷打不动。安全生产周例会重点是总结上周安全生产工作，安排下周安全生产任务，制定安全措施，解决安全生产工作中的技术难题和问题。并将安全任务落实到人，限定完成时间，任务完成情况将在下周例会中考核。《安全生产考核细则》是我们总结了一线操作人员、维修人员、特种作业人员多年生产实践中积累的常见违章作业现象的基础上制定的，针对性很强。公司按照安全生产操作规范要求每日对所有员工进行安全检查，思想汇报专题对违反《细则》条款的员工现场开据处罚单，当场兑现，坚决处罚，并记录在册。同时规定每月累计违反《细则》条款三次者，交安委会处理，并取消年底评优选先活动资格。规章制度的建立和执行，保证了安全生产工作有章可循和取得实效。
管、谁签字、谁负责”的原则，明确了各级安全管理人员的工作职责、法律责任，并把安全生产的效果纳入月度绩效考核之中，责任书中特别提出发生重大安全事故实行一票否决制。安全生产工作责任书的签订，对全面贯彻落实安全生产责任，遏制重特大事故的发生起到了积极的促进作用，为企业快速发展创造了良好的安全生产环境。
要确保安全生产，根本在于提高安全意识。抓好安全教育是提高全员安全意识和搞好安全生产工作的前提和基础。今年以来，我们加大了安全生产宣传教育的力度，加大环境整治，营造安全氛围。在公司突出的地方悬挂“安全第一，预防为主”八个红色醒目大字，悬挂安全横幅十余条，增设安全宣传专栏，每月一期，内容主要有：一线员工常见违章作业有哪些？使用灭火器三字经、安全生产小知识以及安全生产法律法规、警示教育等。总体上一是体现了公司整体精神风貌，二来员工耳濡目染倍受管理环境的影响，有助于员工提高安全意识。
在执行制度的同时，安全教育工作一天也没有放松，公司制定了厂级、车间级、班组级三级安全教育制度。班组级安全教育以各岗位积极开展风险识别、评价活动、及时制定出具体的风险防范措施，班组安全教育根据生产空闲时间随时开展；车间安全教育以遵守操作规程、设备结构原理、开展安全知识竞赛、安全演讲活动、违章责任人现身说法等等形式为主，车间级安全教育规定每周进行一次；厂级安全教育以法律法规、安全生产和职业卫生基本知识、本单位安全生产规章制度、劳动纪律、作业现场存在的风险、防范措施及事故应急措施、有关事故案例等内容为主，还特别编制了一本厂级安全培训教材，今年厂级安全培训教育用时5个工作日，一线员工参加率达100%，考核成绩合格率达98%。
通过上述一系列安全教育活动，使员工的安全观念逐步从要我安全转变为我要安全，大大提高了员工的安全意识，激发了安全工作中人的主观能动性作用。
安全检查是提高安全生产的重要手段，对这项工作，公司领导高度重视。检查前有动员、有安排，检查中有记录，整改必须有结果。安全检查主要是从以下方面来做的：
制药年终总结和篇四
回顾2022年，是个不平凡的喜悦之年。这一年在公司各位领导的带领下，红日药业有了突飞猛进的进展，伴随着公司上市的喜人业绩，也给每位员工带来了可喜的发展前景，这是公司的骄傲也是我们员工的自豪。在分享喜悦的时刻，我也总结一下自己在这发展中的一年里所做的工作。
我所在的岗位是化学合成部低分子原料班组，我们所生产的低分子肝素钙是很昂贵的原料，我们也是全公司生产此产品的第一道把关人。我们所制作的低分子原料的质量，直接关系到成品低分子肝素钙注射剂的后续流程是否质量合格，稍有大意或疏忽就会给公司的效益和信益带来负面的影响，所以我在工作中坚决按照 sop标准操作规程工作，尽力对原料每步反映过程都做到严肃认真，每道工序都必须严格要求自己做到最好，能为公司做出保质保量的原药是我工作中应尽的职责。
平时在一点一滴的工作中，我对不懂的专业知识，会虔诚向领导及技术人员和老同志请教，同时我也会毫无保留的把自己所积累的一些工作技能，传教给新来的每位同事。尽可能的让自己和大家都能够独立完成领导交给我们的工作任务。
我知道，在平凡的岗位上工作，更需要有平和的心态，确保自己分内的工作不出任何差错，才是一名有责任心的好员工。虽然我没有大的业绩，但是我坚信只要对工作恪尽职守，把每天一点一滴的日常工作做好，才能积累出好的技能,有了好的生产力才能为公司良好的效益添砖加瓦。
回首过去恍然如梦，聚首今天我们辉煌依旧，新的一年即将到来，今后我会恪守红日人勤奋努力的优良传统，积极发扬吃苦耐劳的企业精神，听从领导的指挥和安排，积极配合好同事做好班里的工作。
面对蒸蒸日上的红日企业文化，我愿意用自己敏锐的眼睛来观察和发现它的美，愿意用一颗积极向上的心灵来歌颂它的宏伟，愿意用自己诚实的人格来描绘红日的发展，愿意用自己乐观的生活和工作态度来感染和带动身边的每位同事，让大家带着快乐的心情，更好的完成工作，更快乐的生活，更加信心百倍的创造和维护我们的企业，是我下一年里最大的心愿。
总结过去的成绩都归属于昨天，在新的一年里，我会带着一颗感恩的心，紧跟公司发展的步伐，不断的夯实自己的技能，不断的去完善自己，与同事精诚团结把本部门的工作完成的更好，从而打造一个优秀的团队，为日后公司更高远的发展目标而共同奋斗，是我今后工作中的忠心愿望。
我深信2022年，红日药业在大家的共同创造和拼搏中，会变得更加璀璨辉煌。
制药年终总结和篇五
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始? 这不重要。 重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。 梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去 给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。
我于20xx年7月25日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮助下，已经几本掌握了各项本职工作，初到医院，我作为客服部门的一员，主要负责的工作有：
1．服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2．负责医院总机的管理工作。
3．负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4．负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5．负责受理和调查处理客户投诉工作。
6．负责关爱卡的销售和管理工作。