报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
大学生实践报告篇一
希望自己在此次的实习，能够对人际交流和沟通方面的知识有个更深层次的.认识了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一天主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是回访客户的交流技巧。在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。
适应阶段：了解和熟悉操作流程。在开始的10天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理一些催货或投诉，验单，更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后，上班那些职责都会显得比较轻松一点，但有时由于店铺搞活动，会忙不过来，同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。
我对于我客服的工作也更加的熟悉，正因为知道作为淘宝卖家的艰难，加上自己也做过小卖家。我会更在乎这个工作，我就给自己定了一个目标，尽量挽留每一个顾客，不让顾客在自己手上流失。所以我常常会很耐心的给咨询的顾客讲解，好脾气的和那些有售后问题的顾客解决问题。像以前，我是不会这样好脾气的，如果遇到难缠的顾客，真的会选择逃避。但是现在我不会了，可能真的是角色改变了我的性格，性格溶于了工作。我习惯于。发微笑表情、不断的说“不好意思、实在不好意思给您带来困扰”，以前的我是不习惯于道歉的，常常会沉默带过。
大学生实践报告篇二
暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时时间也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，服务社区、回报社会的一种良好形式。作为一名大学生有别于中学生就在于它更重视培养学生的实践能力，在重视素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。岁月如梭，伴随着酷热的到来，作为大学生的第一个暑期就已悄然来到我们身边，于是我积极地投身社会实践当中，想通过社会实践更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的实干;想通过社会实践，找出自己的不足，不断地去完善自己。
兼职，对于大学生来说，其实并不陌生，我已在上学期的课余时间兼过职，在一所中小型超市当收银员，而且周围很多同学也有兼职。所以当回到我们县城的时候感觉找份工作难度应该不大。但现实跟想想还是有很大出入的，有时候甚至有很大的差距。因为周围的环境是不一样的，所需也是不一样的。就拿我的求职经历来说吧，要找到一份理想的兼职工作并不容易，辗转了三四个，在别人的帮助下找到一份家教的工作。
家教，也就是做老师给学生辅导学习，一般都是一对一的辅导。不过由于后来又有几家需要家教，而且与我的时间也并不冲突，所以我辅导的学生有三个。曾经，对这个职业也有过憧憬，所以对于这样的一份暑期工作，我个人是很满意的，因为它是最能体现一个人的价值的，而且我对自己也是很有信心的，以前暑假在家的时候就教过我的弟弟妹妹们，虽然这并不正规，但至少让我获得一定的经验。自信是好事，但我知道，这毕竟是我第一次正式的一家教老师的身份去教别人，所以我要做好充足的准备。
大学生实践报告篇三
xx年8月3日，“访丝绸重镇，看经济命脉”社会实践团队三人如约聚在一起，前往中石油兰州石化分公司开展原油性质对电脱盐装置脱盐效果研究的暑期社会实践。
一到达兰化公司，三人便受到了该公司的热情接待。不管是开始学习和参观前，还是实践过程中，大家体会最深的就是公司对安全的重视。实践开始前，安全工程师对三人进行了简单的安全培训，并为三人提供了工作服和安全帽，在一切准备就绪后，三人在安全工程师和500万吨装备工程师的带领下前往炼油厂，对电脱盐装置进行具体考察。
装备工程师就兰化炼油厂的电脱盐装置给三人进行了详细的解读，三人在学习过程中积极提问，与装备工程师进行交流，获益匪浅。不仅知道了该厂电脱盐部分的工艺流程(两级脱盐)，而且知道了该厂所加工的原油名称和性质、注水量、注水性质、脱盐后的含水量、含盐污水排放标准、电脱盐操作参数(温度、压力、破乳剂名称等)等工艺数据。在参观学习过程中，安全工程师也在不断告诉我们各种安全注意事项(hse)。
在对实际设备进行了解后，带三人参观了该厂的中央控制室，大家对该厂的自动化程度赞口不绝，上万平米的工厂仅有几位工程师在控制室就能完成各项调节。工艺工程师还为三人演示了改变精馏塔内某层温度的过程。
在对炼油厂进行参观后，大家发现实际操作过程中，很多情况下要根据实际情况和经验确定工艺参数，不能盲目采用理论数据。还有就是注意安全的重要性，要把安全时刻放在第一位。
xx年8月4日，实践团队在结束了对兰化炼油厂的参观学习后，今天他们来到兰化助剂厂开始了他们第二天的暑期实践。
兰化助剂厂1972年被化工部定点为生产有机过氧化物的专业工厂，随着我国石化工业的发展，兰州助剂厂为国内大型石化行业生产了三十余种引发剂(催化剂)，产品主要用于聚乙烯、聚氯乙烯、聚苯乙烯及苯乙烯共聚物、甲基丙烯酸酯、乙烯-酸酯乙烯酯等塑料的聚合引发剂，橡胶行业的硫化剂，不饱和聚酯的固化剂，塑料的交联剂，丙纶纤维的分子量调节剂，计有近万吨的生产能力。
和炼油厂一样，助剂厂也是高自动化工厂。在厂长带领下，首先，我们来到了控制室，向我们介绍了该工厂的大体情况，还有各处的监控状态。
而后又带我们参观了水循环系统、空气冷却系统、汽油加氢系统，并解释了其中的工艺流程和原理，三位实践队员在于厂长的交流过程中积极思考和提问，获得了不少有用的知识，也将心中的一些疑问弄了明白。
接着我们又爬上了整个工厂最高的一座精馏塔，每上一层，厂长都为我们说明这一层的温度、压强等参数和具体蒸出的馏分。在大家的坚持下我们最终到达了100多米的塔顶，虽然很累，但是在塔顶整个巨大的工厂尽收眼底，风景真是不错呢。
最后我们来到了一个大仓库，厂长给我们介绍了一些零件，如：压差流量计，还为我们解释了工作原理。
一路上厂长不断告诉我们要学好专业课，以后进了工厂对解决实际问题十分有用，还说要有强烈的责任意识和安全意识。大家对今天在助剂厂的收获觉得很满意，我们也对厂方的热情接待表示感谢。
随着社会的发展，石油资源的需求不断增长导致原油开采力度不断加大，大多数油田进入开采后期，原油重质化和劣质化趋势愈加明显，高金属油等不断增加使炼油企业面临加工越来越劣质原油的趋势，加之炼厂原油品种的频繁更换，给现有的电脱盐装置带来极大的冲击，导致出现脱后原油不达标现象，严重影响了炼厂后续装置的高效生产。而不同性质的原油要求的脱盐温度、破乳剂类型及用量、破乳剂复配方式也各不相同。因此，研究不同性质原油对电脱盐装置脱盐的效果是十分有益的。由于不同的原油在电脱盐过程中加水的量，适宜温度，适宜电场都不一样，且与所用的破乳剂有一一对应的关系，所以我们首先了解了兰州石化公司所采用的原油.......
这次实践收获最大的地方就是我们将原油前期处理过程，即电脱盐过程弄明白了，并且就电脱盐装置脱盐效果的影响因素做了研究比较，在现有参数的基础上提出了一定的优化方案。
大学生活不单单需要培养个人的学术能力以及各方面的综合素质，同时也需要每位大学生能够逐步同社会接轨，并拥有更加宽广的视野来看待自己的未来发展和职业规划。
通过本次社会实践，我们体会到企业虽然没有我们想象中的那么遥不可及，但是若要想在企业之中立足、发展，则要利用各种资源和渠道巩固提升同自身工作对口的专业知识甚至了解各种边缘学科的知识，加强自学的能力从而能更快的融入企业的运行体系之中。除此之外，大家还认识到知识的巨大作用，艺多不压身不仅适用于娱乐明星，更适用于我们大学生，在以后的生产生活中到底需要哪一方面的知识我们大家没有人能说的好，但有句话是没错的，书到用时方恨少，我相信在以后的学习中特别在如同象牙塔般的大学生活内，多读书，多学习，培养一个最优异的自我。
在今后的大学生活中，我们不仅要重视专业知识的学习，而更应该重视个人能力的培养。动脑筋学习，培养的是自主学习能力;参加社会活动，培养的是自己的综合素质。作为一名即将踏上社会的大学生，我们要有意识地去培养自己这两方面的能力。
相信通过这次短暂而有意义的暑假社会实践，我们会在平时的学习生活中提高对自己的要求。并从现在开始，培养自己的各方面能力，准备迎接今后的每一天学习和工作的挑战!
大学生实践报告篇四
首先介绍一下我的实习单位：滕州市级索水泥厂。该厂位于山东省西南部、鲁南大煤田之中，是一家地方国营企业，主要生产“鲁力”牌p.o32.5强度等级普通硅酸盐水泥等产品，产品主要销往江苏、安徽、河南、济宁地区，年产量可达50万吨，产值八千多万元。该厂于xx年通过iso9001：xx质量管理体系认证，产品多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。
自7月12日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应科工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般生产水泥的原理。水泥是由石灰石、无烟煤、煤矸石、硫磺渣等原材料经过粉磨成生料，然后经立窑煅烧成为熟料，再加入石膏、炉渣由粉磨机磨制而成。我参与收购的原材料是煤矸石，跟随几个经验丰富的采购员去附近的众多煤矿进行采购。级索水泥厂利用附近煤矿多的优势，大量利用其长期作为废料的矸石代替黏土，既降低了能耗，减少了污染，又提高了效益，是节约型企业的典范。水泥行业作为微利行业，为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解、分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。虽然在供销科的实习只有两周，但相信对我今后的学习和工作尤其在供销方面有了一个很好的开始。
接下来的第二阶段我被安排到销售科工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：硅酸盐水泥。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系的学生来说推销一种商品确实很难。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂产品主要是销往苏、豫、皖等地区，在我们本地由于生来源于产厂家较多，竞争压力过大，因而市场接近饱和，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，在本地推销是难上加难。不如去大力开拓农村市场。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两档生意。虽然有一档是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一档就是自己努力的结果更值得骄傲。这档生意是一间建材商店。为了这档生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对级索水泥厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：
（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转；
（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
最后衷心感谢级索水泥厂给我提供实习机会！
大学生实践报告篇五
通过对寒假社会实践活动的锻炼，能够使自己积累宝贵的社会活动经验，更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的`提高，也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排，此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成，另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有：国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区，被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践。
实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础，通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践，而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力，可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分，我们需要的更多是能力的提升。
此次寒假社会实践活动，我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识，进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室，硕大的房间里没有太多的人，6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心，先是向我介绍所有的工作人员，以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作，以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景，最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手，同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋，当然也很是疲惫。
一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西，回到家没有以往的闲情雅致，一倒头就睡着了。
第二天起了个大早，看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8：30分是上班的时间，此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导，今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触，大大小小的详情单对我来说有些吃不消，一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛，不过我倒觉得这挺好玩的。
第二天的工作对我的筋骨有些压力，让我深有感触。累是挺累的，不过我很开心，因为有学到很多东西。
经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程，主任对我的表现也很是吃惊和高兴，对我小小称赞了几句。剩下的这些天，我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作，想想好想是有点枯燥，不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升，我的效率也开始明显提高，得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。
经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识，明确了自己的未来人生方向。
对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位，自己有这方面的能力与素质，上手很快业务技能方面可能有所欠缺，但虚心学习的我，可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题，以下是我罗列的：
这些问题，影响着速递物流的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。
1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物流管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。
2.建立、健全规章、制度。
一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立长远物流品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立长远物流品牌。
3.改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。
可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验；最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。
5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
不但没有给客户解决问题，也严重影响了自身的工作情绪，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。
大学生实践报告篇六
为了响应我校团委的号召，丰富学生的假期生活，让我们充分接触和了解社会，度过一个充实而有意义的假期。假期里，我按照学校的精神指示，开展了社会实践活动。我实习的主要内容是在书店工作，以达到锻炼自己的目的。
我工作的书店在市中心，规模中等，以文学类书籍为主，少量杂志。因为地处商业区和学校的交界处，所以销量很大。它的主要客户大多是学生，所以我选择它作为我社会实践的地方。主要原因如下:“第一，这家书店的商品质量可以保证永远不会有损害消费者利益的行为。第二，因为是在繁华地区，所以销量大，如果员工能得到足够的锻炼，也符合我实习的目的。第三，专卖店雇佣的员工数量不确定。因为现在是暑假，会有大量的学生来这里买书，从而造成人力不足，所以会招聘一些短工。综上，这家书店是我的做法。
x月20日，我从早上8点到晚上8点开始兼职，工作是搬运书籍并分类，这几乎是一份苦差事，但除此之外，我还要为客户解答难题，帮助他们找到他们需要的书籍。
这份工作看似简单，但实际上很无聊。每天早上八点我都会把图书馆里的书放出来。捆在一起的书很重，我很难上下移动。因为站久了，脚明显肿了，因为老是做个表情，感觉那笑容好像凝固在脸上。我的喉咙变得嘶哑。此时此刻，我不禁想起了我的学生时代。看来创业真的不容易，社会也不是我想象的那么简单。好几次想过辞职，都没有，因为我知道如果不能克服这个困难，以后在社会上生活会遇到更多的困难，所以坚持下来了。
也许是我的精神感动了我的老板，他把我从一个受欢迎的人变成了一名导购员。相比之前的工作，导购并没有那么辛苦，但是被客户不断的叫来叫去也很辛苦。但是由于我以前的经验，我很容易就完成了工作。
在工作的日子里，我不仅锻炼了自己的能力，也解决了自己的一些问题。比如我以前晚上睡得很晚，第二天可能会起得很晚。现在我想每天八点准时开始工作。我渐渐养成了早睡早起的习惯。还有，之前没想到花这么多。这一次我体会到了赚钱的辛苦，也逐渐认识到钱来之不易。我也从自己身上感受到一些变化，以后会多存点零花钱。不仅如此，我还学到了很多在学校学不到的知识。这里让我知道了人间的意外，让我知道了什么是真正的社会实践。
保健风来自研磨，梅花香来自苦寒。只有真正接受这些艰难的考验，才能得到自己真正想要的。希望社会实践活动继续下去。