为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。通过制定方案,我们可以有计划地推进工作,逐步实现目标,提高工作效率和质量。以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
市场淡季活动策划方案篇一
餐厅促销其他方法
心理学的原理告诉我们,人对外界事物的认识最初是以感觉开始的,它是其他一切心理活动的基础。餐饮消费者走进餐厅,首先会用各种感觉器官去感知周围的一切,用眼去审视,用耳去倾听、用鼻子去嗅,在获得诸多感性认识后,上升为理性认识,通过思维对所感知的事物作出评价、体验,能否获得好感只是瞬间的事。因此,餐饮企业应努力为餐饮消费者创造一个优美舒适的消费环境。
餐台。在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花,如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩,清馥的香昧,可使人的大脑处于悠然之境,并能增加消费者的食欲。
音响。餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛,在餐厅中布置山水小景,山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐,如克莱德曼的钢琴曲等。都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。
灯光。餐厅灯光的强弱与光色的照射,对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色,既可以激发消费欲望,又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。
色调。不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境,产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当,醒目宜人,对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。
布局。餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计,必将受到顾客的青睐。
热情服务促销
服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客反感,避而远之。
服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。
在客人就餐时,服务员要注意观察客人有什么需要,要主动上前服务。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再来一杯。而环顾四周却没有服务员主动上前,客人因怕麻烦可能不再要了。所以。在宴会、团体用餐、会议用餐的服务过程中,服务员要随时注意,看到客人杯子一空即马上斟酒,往往在用餐过程中会有多次饮酒高潮,从而大大增加酒水的销售量。
市场淡季活动策划方案篇二
(一)发展现状
当前,随着人民生活水平的不断提高,社会消费需求随之发生了重大变化,特别在餐饮“吃”的方面,要求越来越高,希望常吃常新,吃出品位,吃出文化,吃出健康。餐饮业已经步入行业洗牌期,必须交流新思想、探索新模式,迅速由传统的“粗放式、模糊式、经验式经营”向“精细化、规模化、整合资源竞合化发展”。为了适应大环境变化,餐饮企业尤其是诸多中式正餐店必须采取了一系列措施,改变传统经营方式与营销策略,以期加快餐饮业的发展步伐。主要表现在:
2、节假日促销,频掀热潮,呈现三个特点;
1)地域餐饮,呈现“三忙”:一是旅游景区忙、二是商圈附近忙、三是居民社区忙;
2)就餐形式,呈现“两热”:一是“婚寿喜宴”热、二是“团圆家宴”热;
3)餐饮类型,呈出“三火”:一是大众餐饮火、二是地方风味火、三是特色餐饮火。
3、全国各地以节造市,以市促销,弘扬中华美食文化,推动餐饮业的发展;
4、全国各地对挖掘、整理、发展地方新菜系的工作抓得很紧,研发、创新了许多极具特色的名菜肴,并利用各种美食节进行推介,地方菜系,异军突起。
(二)发展趋势
1、餐饮业集团化发展,品牌化经营,连锁经营成为未来主攻方向;
2、餐饮业品牌发展速度加快,会有更多的餐饮提速上市;
3、个性化餐饮业消费日趋明显;
4、餐饮业产品及营销彰显文化特色;
5、原生态、绿色餐饮引领未来发展趋势;
6、餐饮竞争由产品竟争,品牌竟争,服务竟争过度到现在的人才呈多元化竞争发展;
7、餐饮业信息化,科学化营销加快;
8、餐饮业发展层次呈多样化;
9、餐饮业政策更规范,行业自律需提高;
10、餐饮主流消费和主流消费群体转型,由地市转到省会,由省会转型到地市,由地市转型到县城。
二、餐饮业淡旺季常见应对办法
众所周知,现代餐饮业竞争不断升级,企业经营是逆水行舟,不进则退。与此同时,今年政府相关新政策的出台,例如:厉行节约,严禁铺张浪费,推行“光盘”行动,竭力节控职能部门的财政支出,国家公务员办酒席上限25桌须呈报纪委批准,所有大小型接待活动实行6不准等。况且商品销售都有淡旺季之分,餐饮企业也不例外,而且大部分餐饮企业也只有到了所谓淡季的时候才想起来搞营销,目的只有一个:短期拉高营业额。根据个人从事多年餐饮行业的经验,观许多成功的餐饮企业,其营销策略都很清晰,而且都是按计划有步骤地推进实施。那就是如何做好旺季与淡季之间的营销策略转换,并倡导“旺季做销售,淡季做管理”,达到“旺季取利,淡季取势”,让淡季不淡,旺季更旺,好戏连连。下面结合本人的理解和认识谈一些浅薄的见地。
(一)、为何出现餐饮企业的淡旺经营
餐饮企业经营的不稳定的影响因素较多,例如:场地、客人的需求、节假日、季节等。依靠着风景点的宾馆受着旅游客人的多少会出现淡旺季,在双休日、五一、十一等假期饭店就比较忙,在其他时间就比较清闲一点。以经营火锅为主要品种的酒楼由于季节的变化会出现淡季和旺季,再例如有些专门接待单位培训的宾馆、培训中心在培训多的时候很忙,而在没有会议的时候很闲,以经营海鲜菜肴为主的酒楼在夏季较忙,在其他季节生意平常。。。
。。。。
。由于餐饮企业情况的不同,淡旺季出现的时间也有一定的差别,这要靠长期的经营的经验总结。。
(二)、餐饮业淡旺季月份划分
淡季月份:3、4、6、7、8旺季月份:1、2、5、9、10、11、12
(三)、淡季的常见应对办法
1、开发与创新餐饮产品(提高企业自身的含金量)
c厨师通过业余时间学习新的菜谱、书籍、杂志、网络电视美食栏目,研究顾客的需求倾向,利用各个季节的`时令原料等。
2、策划美食节,营造一定的气氛。
a为何要举办美食节,学习机会活跃气氛吸引更多的客人;(风情、菜肴、表演等)
b简单的举办方法、步骤;
c应注意的问题。
3、联系和固定客源。
a就餐的顾客给予一定的折扣;
b稳定已有客源;
c学习肯德基成功的营销方法;
4、厨房及餐厅设备保养及更新。
a保养厨房设备炉灶、油烟机、冷藏设备、砧板等;
b餐厅用具更新,改造;
c餐厅、厨房环境的清洁、增亮等大扫除、装潢。
5、工作人员休假、进修、旅游等。
a利用经引营的空隙评选优秀员工、服务明星等;
b部分员工轮流休假、旅游(调适身体,心理)探亲等;
c选派优秀的员工培训进修学习(考级、参加比赛等);
d举办集体技能竞赛相互学习取经(比赛、讨论会、集体培训);
6、参加社会公益活动、提高社会影响力。
b派人员参加活动。
目的:树立企业良好的公众形象,同时提高餐饮企业的知名度。
(三)、旺季的常见应对办法
1、可靠的采购和管理,保证充足的原料、设备。
a原料准备预定估算保证紧缺的原料;
b餐厅用饮料、餐具等联系固定可靠的供应商;
c有效的管理、保存。
2、保持稳定的菜品质量及服务水平。
a保证菜肴的数量质量;
b服务要求(不要做砸牌子的事情、保证上菜的时间、合理的厨师工作人员分工);
要求:尽量快速满足客人需求,做好解释工作。
3、保持产品的安全性。
a永恒的卖点;b着重做好的事情;
c防止食物中毒;d强化工作人员卫生意识。
4、合理的设臵员工的岗位,补充员工。
a人少工作多;b厨房工作人员;c服务人员;d即时调节。
5、采取一定的措施激发员工的积极性。
6、处理好团队和即时客人
a团队餐;b客人零点;c宴会预定。
三、餐饮业淡旺季营销与宣传手段
内部
1、提供品质优良的产品(感恩菜、意境菜、吉祥语菜、典故菜、孝感菜等);
2、适当投放多元化的广告宣传,提高知名度;
3、通过正规渠道引进土特产进行品牌产品实物展示营销;
4、提供个性化、情感化等营销贴身管家专职服务;
5、推行客户忠诚计划,会员卡积分与兑换奖品等;
6、节假日免费和特价主题活动促销;
7、、店庆、季度美食节营销策划推广活动;
8、进行婚寿喜宴、聚会、其它团餐等主题背景策划营销让利活动;
9、与酒店其他经营部门联动促销经营;
10、内部定期开展评寻服务明星、微笑天使、销售明星”等激励活动;
11、加强员工培训并合理调用人力,电话营销;
12、理顺企业各项机能机制;
13、开展内部岗位大练兵实战演练主题活动,借媒体造势品牌营销宣传;
外部
15、进一步拓展良好的社会公关关系,塑造品牌推广;
16、联系写字楼、建材市尝古玩市场等进行外卖营销;
18、联系出租车公司进行送客返佣或免费聚餐营销;
20、邀请vip、亲朋好友进行顾客满意度暗访免费体验用餐活动,提高认知度;
2017~2017学年第二学期国际商务专
业1301班
其次是促销活动热闹就行、人多就可以,这种观念要不得。餐饮促销是为了“巩固老客户,发展新客户”,餐饮行业有句话俗话,是这样说的“宁要一个客户吃一千次,不要一个客户吃一次。”特别是在促销时,更要强调菜品质量、餐饮文化、健康饮食、餐厅服务等等餐饮促销策划要抓住时机,选好主题、做实内容、及时充分的培训,这些是餐饮促销策划必须考虑好的。促销活动举办不要太频繁,但是要有意义,要能抓住消费者的心。
市场淡季活动策划方案篇三
活动主题:鼠年买车,尊享保险一条龙服务
活动地点:公司各网点
活动时间:20xx年x至x月份
活动对象:凡活动期间在我公司各网点购车并在我公司购买保险的客户
活动内容:
1. 凡购买荣光、之光、新之光系列车型(除特价车外)的客户,在我公司购买保险的客户,购交强险立减200元;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险一份;购商业险,高于4000元,送驾驶员意外险和玻璃单独破碎险各一份。
2. 凡购买宏光商务车(除特价车外)的客户,在我公司购买保险的客户,购交强险费用全免;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险一份;购商业险,高于4000元,送驾驶员意外险和玻璃单独破碎险各一份。
活动主题:鼠年买车,尊享保险服务一条龙
活动地点:公司各网点
活动时间:20xx年x至x月份
活动对象:凡活动期间在我公司各网点购车并在我公司购买保险的客户
活动内容:
1. 凡购买荣光、之光、新之光系列车型(除特价车外)的客户,赠200元交强险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠空气滤清器抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠雨刮片一对抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,高于4000元,玻璃单独破碎险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠清洗节气门五折消费卡一张,可在在我公司维修保养时使用。
2. 凡购买宏光商务车(除特价车外)的客户,在我公司购买保险的客户,购交强险费用全免;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠雨刮片一对抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,高于4000元,玻璃单独破碎险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠清洗节气门五折消费卡一张,可在在我公司维修保养时使用。
市场淡季活动策划方案篇四
活动主题:东海明珠阿里巴巴club《情锁派对》
活动目的:8月26日是中国农历的七月初七是中国的情人节。为增加酒吧当天的活动主题内容,引导顾客消费,让顾客深入了解酒吧。
活动总负责:严双胜
活动现场负责:严双胜
舞台负责:东尼
一、活动计划及介绍:
为酒吧在社会上树立良好的口碑达到一定影响力,201_-08-26日中国七夕情人节特别推出《情锁派对》欢度中国情人节。主要以主题活动和特别嘉宾丰富当天的活动,使其达到一定的活动效果,提高酒吧的品牌宣传。
二、活动内容:
筹划方案:一、游戏(主持:小马马明红)
阿里巴巴club时装设计大赛(负责主持:马明红。奖品发放:董经理)
选择三对情侣上台进行时装设计比赛,要求男的用我们所给的道具为女的打扮3分钟时间,打扮好以后由客人的叫喊声来评比冠军,叫喊声最多的为胜利方,冠军奖励洋酒套餐一份。二等奖奖励巧克力一盒!三等奖奖励公仔一个、玫瑰花一朵。
二、拍卖活动:(主持:小马马明红)
水晶玫瑰花一朵、巧克力一盒进行拍卖,喊价最高的可以获得。
三、情锁派对:(主持:小马马明红)
选择二名ds和周杰伦模仿秀(高鹏)在一起每个人身体上放锁一把,要求10名客人去dj台领取钥匙一把去开锁(每人一把),开得高鹏身体上锁者可以获得高鹏与名星签名照片一张巧克力一盒。
开得ds身体上的锁的顾客可以获得玫瑰花一朵啤酒一打。
三,酒吧各部门注意事项
1、吧台:负责酒水的安排及奖品的安排(负责人:乐主管)
2、dj台:负责当天的音乐主持及灯光的调制。(负责人:东尼)
灯光小静负责、调音张伟负责、vj广告宣传琪琪、dj音乐负责:前场bobo、后场小马。
3、迎宾:负责给当天客人的活动介绍及带位。(负责人:敬国强)
4、服务员:负责当天服务卫生及与客人之间的互动,场地的布置。
节目的配合(负责人:董经理)
5、保安:负责维持当天酒吧的次序及安全措施。(负责人:李长起)
6、营销部:负责所有宣传单的发放及预定。(负责人:丫丫)
7、演艺部门:负责当天的活动安排及演出人员编排。集体舞蹈的编排。(负责人:东尼)
四,前期宣传
为了达到向广大市民告知阿里巴巴club活动消息,为酒吧在活动期间达到一定宣传效果。特做以下宣传:
1、pop排的宣传,主要是门口立体灯厢(3个)的宣传其中包括嘉宾的介绍,活动的安排及介绍。大喷绘一张,打出酒吧当天活动的内容。
小写真10张,主要粘贴到各大街道现眼处宣传。
2、宣传单3000张,由营销部负责发放。
(宣传单及海报负责人:严双胜)
宣传单内容:主题
东海明珠阿里巴巴club201_-08-26日中国七夕情人节特别推出《情锁派对》特重金邀请周杰伦模仿秀(高鹏)与您共同度过七夕情人节!精彩活动等着您的到来!
活动当天有更多丰富的精彩节目和互动游戏让您真正的享受酒
吧生活!
新酒吧、新概念、新享受、新音乐、带您走向新的生活!
地址:舟山沈家门中大街145号
订座热线:
3、短信息宣传:(负责人:杨海光)
短信息内容:
东海明珠阿里巴巴club201_-08-26日中国七夕情人节特别推出《情锁派对》特重金邀请周杰伦模仿秀(高鹏)与您共同度过七夕情人节!精彩活动等着您的到来!
订座热线:_______
六、活动升购物品
1、活动物品:气球10袋(放大门口和场内装饰用)
小彩色荧光棒20盒(互动用)
大的心型钢筋架一个(放大门口装饰用)
玫瑰花50朵(场内装饰和奖品用)
水晶玫瑰花一朵(拍卖用)
巧克力三盒(拍卖和奖品用)
锁5把(游戏用)
没有用的钥匙50把(游戏用)
彩带50条(场内装饰用)
东海明珠阿里巴巴club筹划
市场淡季活动策划方案篇五
由于公司年初搬迁,事务繁忙,故从近段时间没有举行生日会,导致公司很多同事感觉不到公司的关怀,利用此次生日会可以增进员工对公司的认同度和归属感,使广大员工真正地融入到公司大家庭当中,进而保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展。
凝聚一堂,共创美好明天
xxxx年x月xx日星期x
公司一楼会议室,生日晚餐、k歌
x.春季生日的员工;
x.xxxx年xx月、xx月生日的员工;
x.办公室的所有员工。
贺卡准备:提前写贺卡,针对每位员工写段生日贺语。
生日礼品准备,礼品可为:雨伞、小风扇、抱枕、茶杯、洗衣液、牛奶、烟等。
生日晚餐准备,公司出经费由食堂帮购买食材、加工。
其它物品:蛋糕、水果、饮料、酒水、花生瓜子、糖果、一次性杯子盘子等。
行政部须提前安排布置好会议室,将电脑安装链接网络,做好生日会ppt。
xx:xx开始,行政开场、祝福语;
领导寄语,感谢员工为公司做的贡献,表达公司对员工的祝福;
共进晚餐
播放生日会ppt
邀请员工代表发表感言,分享有趣的事情;
团队游戏
点歌、唱歌
许愿、吹蜡烛、吃蛋糕
颁发生日礼物
xx合唱《明天会更好》
xx、合影
本次生日人数为xx人,加办公室人员,预计xx人,预计费用为xxxx-xxxx元。费用预算见下表(具体费用以实际为准):
方案拟定:审批: