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执法人员承诺书篇一
为进一步加强城市管理工作，优化全县经济发展环境，构建幸福和谐新阳谷，促进我县跨越赶超，推进“我承诺，我清廉、我服务”主题教育活动落实，特作如下服务承诺：
(一)主要职能
城市管理方面的职能包括：贯彻执行国家、省有关城市(城镇)管理的政策、法律、法规;负责全县城镇容貌和环境卫生管理工作;负责城市公共区域的清扫保洁;负责城镇生活垃圾、建筑垃圾的收集、清运和处理;负责城区公厕建设和管理;负责城区环卫设施和秩序的监督管理和维护;负责建筑垃圾处置的审批和管理、城区各类户外广告的设置审批和管理;负责全县数字化城市管理系统的建设和日常管理。
城市管理行政执法方面的职能包括：依据国家有关法律、法规和规章，行使市容环境卫生、城市规划、城市绿化、市政管理、户外广告管理方面法律、法规、规章规定的`全部行政处罚权;行使环境保护、工商行政管理、公安交通管理、文化市场管理、食品卫生管理等方面的法律、法规、规章规定的部分行政处罚权;履行山东省人民政府、聊城市人民政府和阳谷县人民政府赋予的其他职责。
(二)服务对象
广大市民、单位及企业。
(三)服务内容
1、城市建筑垃圾(渣土)处置的审批。
2、户外广告、门牌匾的审批。
3、城市规划区内村(居)民自建自用房屋的审批。
4、规范设置惠民、便捷服务的早夜市、便民市场。
目标：打造一支“政治合格、业务精通、纪律严明、作风过硬、执法严格、群众信赖”的文明执法队伍，切实提升服务水平和工作效能。
要求：
(一)规范执法，执法人员持证上岗，亮证执法;办理的行政处罚案件做到事实清楚、证据充分、定性准确、程序合法、处理适当。
(二)强化廉洁服务意识，促进政风行风建设。在执法过程中，文明执法，严禁效率低下，互相推诿、扯皮、刁难，有意不作为或乱作为;严禁违反执法程序，乱收费、乱罚款;严禁“吃、拿、卡、要”谋取私利的违纪违法行为，违者一律依法依纪严肃追究相关人员的责任。
(一)首问负责制。首问负责人对行政服务(管理)相对人的来电、来信咨询或办理业务热情服务，属于本人职责范围的，在承诺的时限内予以办理;不属于本人职责范围的，要热情地将服务对象引荐到相关科室或大队。
(二)一次性告知制。服务对象咨询或办理业务，承办人按法律法规及有关规定把需要的材料、程序和办结时限等一次告知齐全，并依据相关规定即时作出受理、补正或不受理答复的。
(三)限时办结制。凡属我局职责范围内的案件和事项，在向办事人提供审批、审核或其他服务时，必须在承诺时限内办结或者予以答复，在7个工作日内办结。因特殊原因确需延长办结时限的，要将延期的原因和延长时限告知办事人。
(四)首责免罚制。在执法检查中，首次发现行政服务(管理)相对人有轻微违规行为(除法律有特别规定的以外)，先行责令限期改正不予处罚。
(五)23天企业宁静生产经营日制度。每月的1-23日期间，除对安全生产事故、重大安全隐患的排查，对企业排污等环境保护、涉及食品安全的监督检查以及税务稽查外，未经批准，不得到企业进行检查。因特殊情况或上级安排的专项任务确需进企业检查的，必须提前拟定方案，报经县长批准同意，方可进行。切实为企业创造良好的发展环境。
承诺责任单位：xx县城市管理行政执法局
城管服务热线：12319
以上服务公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行分监督，并提出宝贵意见和建议。
执法人员承诺书篇二
一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺：
一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个(清水、瓦房)，培养“红星”党员28名(清水、凤街各4名，其余村各2名)。
二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。
三、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。
四、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。
五、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。
六、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。
七、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点(凤镇街村)。
八、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。
九、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。
十、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。
十一、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。
十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。
十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。
十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。
锦江镇综合文化站服务承诺书
根据楚上级有关精神，为确实保证锦江镇综合文化站服务承诺制、首问责任制、限时办结制等制度得到全面实施，进一步推进我站各项工作的开展，现结合我站的实际，特做如下承诺：
（一）围绕中心、服务大局。坚持围绕镇党委、政府重大决策，服务全镇中心工作和经济社会发展大局，坚持“服务全局，突出重点”创新工作思路和工作方式，开创我镇文化事业的新局面。
（二）切实履行职能。认真贯彻执行党和国家关于文化事业工作的方针、政策和法律、法规，抓好文化事业的发展。
（三）尽职尽责、全面履行工作职责。认真组织好本镇的群众文艺（文体）活动，提供相关的教育培训服务，做好学术交流、业余创作团体管理、业余文艺创作组织，授权管理好镇文化市场、村级文化室的业务指导及文化交流，做好民族民间物质文化及非物质文化的收集整理与保护，并做好本镇的文化宣传活动。
（四）坚持廉政勤政。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，切实加强反腐倡廉建设，严格执行“公务员八条禁令”及“八项工作承诺”全面落实“行政问责办法等四项制度”，秉公办事，不推诿扯皮、不弄虚作假、不吃拿卡要、不以钱谋私、不故意刁难、不失职渎职、不损害群众利益，努力提高公共服务水平和工作效率。
（五）到本站办理文化业务的同志，在三天内给予答复，七天内给予办理，如遇到特殊事情在十五个工作日内完成。
以上承诺，请广大人民群众及干部职工予以监督。
执法人员承诺书篇三
为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：
1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。
2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“全心全意为人民服务”的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。
3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。
4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。
5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照“新、齐、亮、美”的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。
6、城管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。
7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和谐共建机制建设。
8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。
9、做好园林绿化养护管理工作。
10、遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，不准“生、冷、横、硬”，不准“吃、那、卡、要”，接受社会各界的监督。
监督举报电话：xxxxxx
执法人员承诺书篇四
为进一步加强城-管执法系统作风建设，树立城市管理队伍良好形象，全面提高城-管系统依法行政能力水平，强化“便民利民为民”，着力打造“文明城-管、法治城-管、民生城-管、和-谐城-管”，促进城-管系统干部职工全面履职尽责，市城-管执法局向全社会郑重承诺：
一、尽职履行城-管职责，当好文明执法表率。严格执行城市管理方面的法律、法规和规章，敢于并善于面对城市管理中的社会矛盾，做到有法必依，执法必严，违法必究，维护-法律的严肃性和广大人民群众的根本利益;严格依法行政，规范城-管执法，执法人员着装整齐，持证上岗，亮证执法，用语文明，宣传政策，以理服人，做到按章办事、程序合法、秉公执法，保护、维护好城市发展良好环境和秩序，让群众满意。
二、全面推进行政审批，切实提高服务效能。进一步优化审批流程、减少审批环节，全面推行行政审批“三集中三到位”， 实行“一站式”服务、一个窗口对外，完善行政审批首问负责制、一次性告知制、限时办结制，拓宽服务渠道，真正做到便捷为民。确保城-管执法局行政审批管理做到“三个零”，即行政审批运转零停留、规费收缴零违规、行政审批投诉零瑕疵。
三、优化城市管理环境，保障群众利益诉求。切实维护好城区环境卫生，市政设施干净整洁、完好无损;加强监管，努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象;对市民投诉、反映的城市管理方面的问题，做到事事有回应、件件有落实，不断满足人民群众对城市管理的新期盼、新要求。
四、强化廉洁服务意识，提升履职尽责水平。加强廉洁自律，接受廉政监督，广泛听取意见，热心服务群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、态度生硬、有意不作为或乱作为;严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款;严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在武穴城-管系统内出现。压缩“三公”经费支出，做到只减不增;加大对“四风”、“三难”、“三乱”等突出问题明察暗访和查处力度。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝不姑息。
五、畅通监督举报渠道，拓宽城-管服务平台。加大行业政策法规及职能宣传力度，引导群众依法依规合理表达诉求;拓展行风热线、城-管热线功能，建设完善信息公开、服务受理、投诉监督等“三大平台”;完善群众咨询投诉及时受理和快速调处机制，对群众反映及发现的问题及时核查、及时处理、及时反馈。坚持民生优先，紧紧围绕群众反映强烈的突出问题开展专项整治，大力推动城市面貌整洁靓丽、城市市容规范有序、城市功能日趋完善“三位一体”建设。
以上公开承诺，欢迎社会各界和广大群众进行监督，并提出宝贵意见和建议。
承诺人：
执法人员承诺书篇五
一、工作成效方面。全面完成国家卫生城市创建任务，创成省级卫生镇5个、卫生村60个。对沿街抛撒、违法占道、机动车违停、噪音油烟扰民等依法执法，严管重罚，改善人居环境、提升城市品位。城区污水处理率达到86%，生活垃圾无害化处理率达到95%，保持城市清爽整洁。
二、工作效率方面。规范行政审批，认真执行“两集中，两到位”要求，首席代表和受理岗位全部进驻政务大厅，临时占道、户外广告、店招店牌设置在7个工作日内办结，力争所有行政审批事项在法定工作时限的基础上提速50%。日常执法必须做到及时处理违法违规情况、及时解决群众关心问题、及时回复相关问题投诉。
三、工作作风方面。保持良好的工作状态，不结群闲聊，无所事事;不自行脱岗，擅离职守;不举止失态，精神萎靡;不眼观违章，熟视无睹;不简单粗暴，蛮横执法;不滥用职权，随意处罚;不遇难不帮，漠视群众;不吃拿卡要，自毁形象。
承诺单位：xxxx
承诺时间：20xx年5月9日