总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。什么样的总结才是有效的呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
企业副职工作总结篇一
1、建立收支档案，规范费用收支管理。今年收费管理继续加强基础性建档工作，开展调查摸底核实工作，从产权人、面积、收费标准等方面理顺收费档案，进行登记造册，对已不符合支付条件的进行了清除，对新增的支付户进行了造册登记，一套较科学、全面的管理制度完善建立。
2、统一收费标准，严格收支程序。针对各分部收支标准的不统一，为了更好地做好收支费用的管理，我们统一了整个公司的供暖费用收支标准，统一面积、统一价格、统一收支程序。
3、积极上门收取费用，千方百计实现收支目标管理。总的情况是，收入大于费用支出，基本实现了收支平衡，略有节余的目标。
企业副职工作总结篇二
20xx年年的工作，使我们有三点深刻的体会：
1、做好非经营性资产的管理，必须要有求真务实的工作作风，深入实际，不搞花架子，这是做好物业管理工作的基本前提。
2、高度重视非经营性资产的安检工作，从硬件和软件两方面加强管理，是确保物业设备设施安全运行的基本保障。
3、坚持以法治企，实行规范管理，保证各项制度的真正落实，是做好非经营性资产管理工作的关键。
不足及差距：
1、我们的管理规范化还基本上属于初级化，有待今后进一步加强提高。
2、在物业收费方面，难度大，进展不大，有待今后研究开拓。
企业副职工作总结篇三
1、我公司于20xx年7月一日递交了生产许可证变更资料，xx年8月2日下发了新证。
2、产品的重新注册我公司分两步走：二、三腔导尿管于xx年8月8日去省局上报了重新注册资料，于xx年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于09年了10月12日被受理，正在审评中。
3、在换证及生产过程中，我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查，针对提出的问题作了如下整改。
1)对全体员工进行健康体检，发放健康证者方可进入生产车间。
2)完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。
3)规范了生产记录，做到每批产品都能追溯到原材料。
4)完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。
企业副职工作总结篇四
获取各种物流发货的经验。在发货上更要对工作的每一个细节进行检查核对，在电池入库的时候，要对电池的各种型号进行一一核对，电池出库时，更要一一查点，数字、型号更要一目了然，每天下班之前，更要加强自查，不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理，帐上一目了然，更要做到心中一目了然。同时对工作的经验进行分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！
作为双登征程上的一个份子，我们更要透彻地理解公司宏伟的规划、创业的蓝图，在全面理解的感召下，在明确的目标的指引下，在自己的物流岗位上，积极行动起来，参与到双登百年发展的征程当中去。
企业副职工作总结篇五
一年来，在上级局的正确领导下，我认真贯彻落实上级批示精神，努力提高执行力和决策水平。管理能力、组织协调能力在实践中得到了进一步提高。
一、加强思想道德建设，提高自身综合素质是做好工作的首要条件
“万事德为先”。品德决定人格，有能无德不是好领导。“如何提高非领导权的影响力”，是做为企业负责人应加强的工作之一。为此在工作中注重树立良好的品德形象，以良好的品德影响身边的员工。其次，加强学习努力提高自身综合素质。“打铁先需自身硬”，作为县局长，要带领全局职工做工作，必须有较高知识水平和较强的组织管理能力。工作中，每日抽出时间学习市场经济、财务管理、计算机等方面的知识，大量翻阅书籍报刊，及时汲取有用的知识，同时参加了mba研修班和全省县级领导干部培训班学习。并将学习内容做成幻灯片，利用双休时间为全体员工上课，激发了全体员工干事创业的积极性。通过学习，提高了自己的理论水平，拓展了知识面，为做好工作提供了较好的理论依据，为达到学习致用的目的，我经常深入基层搞调查研究，摸基础的问题和困难，经过深入思考，进行认真研究，有的放矢进行决策，保证了决策的及时性和正确性。
二、提高执行能力、管理能力和经营水平是做好工作的前提
执行能力好与否，直接影响上级局政令是否畅通，决策能否落实到位。因此我们在提高执行力上狠下功夫，只要是上级局决定的问题，没有讨论的余地，要不折不扣的坚决执行。从而在全局上下形成了“听话是硬道理，发展是第一要务”的良好氛围，个人及企业的执行了较以往有了较大提升。其次我还在管理及经营能力的提高方面下大力气。不仅自已熟知企业的各项管理规定，还带头执行，对于违反规定的员工，本着对事不对人的规则上，一律严肃处理，虽然也引起了部分员工的不理解，但最终还是培养了员工遵章守纪的良好风气。企业的经营和管理工作都上升到了新的档次。
管理方面，深入开展了违规整治、质量检查等工作。不断加大检查监督力度，每季开展一次综合检查和标准化建设复查工作，并与各单位负责人经济利益直接挂钩，增强了各单位抓管理、抓服务的主动性。加大检查监督力度，对违反纪律、不遵守业务操作规程、服务质量差，造成用户申告的单位或个人进行了处理，维护了企业法纪的严肃性。
帐，兑现了拖欠的工资，调动了职工的积极性， 20_年共偿还20_年以前拖欠的工资___万元，其他各类欠款___余万元。
三、业精于勤，多深入基层，多帮扶指导是做好工作的保证
发展是第一要务，企业的各项工作都必须围绕经营发展来开展。针对企业面临的形式，根据上级工作思路，结合本地实际，再加上深入细致的调研，年初，我提出了全年工作思路：即：“全面贯彻落实上级工作思想，紧扣市场节拍，适应公司化转型，以效益为中心，创新经营思路，夯实管理基础，实现企业健康持续发展。
工作的指导思想确定了，重要的就在落实。为此，我们成立了由班子成员带队的帮扶领导小组，每人带领一组，利用3个多月的时间进行宣传和帮扶，使每个员工都知道今年重点做什么，应该如何做。特别是在建设____期间，我们曾经一个多月的时间在乡镇，一个乡镇一个乡镇的进行发动、培训，一个村一个村的跑，帮着建点和发展业务，使_____的建设得以顺利进行。年内新建____593处。单位因地制宜，通过宣传造势、科学引导、强化扶持、典型引路等措施，__业务规模迅速扩大，___点均营销额达到_x_元，点均收入达到x_x_，成为企业发展由内部用力向借助外力的突破口.我们的做法得到了党委政府的肯定和支持，为我们拓展农村市场创造了良好的外部环境。
四、创新经营，努力拓宽业务发展空间，是取得好的业绩的途径
工作思路确定了，执行也提高了，要想取得好的业绩就应该扎扎实实的做好工作，在经营中不断创新，努力拓展业务发展的范围和空间。
经过一年的努力，工作取得了前所未有的成绩：?(此处删掉896字)
我们的工作也得到了各级党政领导的高度评价。被市总工会、市文明办、市经贸委评为“学习型组织标兵单位”，被市总工会授予“五一”劳动奖状、“先进基层工会组织”、“三星级局务公开单位”、“经济工作先进单位”、“五个好基层党组织先进单位”“山东省消费者满意单位”等荣誉称号。__同志被省局授予“山东省优秀员工”、“山东省优秀营销人才”，县“中国十杰”荣誉称号，___单位被团市委评为“青年文明号”。
在单项业务发展中，我们仍然坚持突出重点，抓出亮点，消灭空白点的思路，采取多种手段加快发展，走出了一条符合本地实际的发展之路。截止到12月底?(因太专业,此处删掉1890字)
五、深入改革，激活分配和用人机制
局的等级和承包所摘取的档次，确定经营者的年薪工资，最低的为每年_____元，最高的达到_____元。这一办法极大的调动了经营者的积极性，纷纷摘取高档收入，从而为我单位能够在市局收入位次的再次提升打下了基础。
激活用人机制，打破终身制，通过竞争上岗，有4名原乡镇负责人被淘汰，还有一部分工作能力强，有事业心的人走上了领导岗位。
六、加强党、团、工会及廉政的建设，发挥群团组织作用，是做好工作的法宝。
一是巩固了先进性教育的成果?(此处删掉332字)
二是抓好党员的政治思想教育，利用三会一课制度，经常性开展党性教育和党的方针政策的学习，使党员在企业的各项工作中发挥了积极的作用，成为了企业的中坚力量。三是抓党组织建设，不断培养党组织新生力量，使党组织保持了旺盛的生机与活力，今年共吸纳新党员2名，2名同志被确定为考察对象。召开了职代会，通过了委办人员转为劳务工的管理办法，为表现突出的委办人员购买养老保险，解除了他们的后顾之忧，调动了工作积极性，使企业效益与员工收益协调增长。
从小事做起，关心职工生活，于今年9月份再次组织在职及离退休同志查体,重阳节举办了老干部座谈会，号召老干部发挥余热、做到退而不休，教育自己的子女要多为企业着想，真正做到了情系于职工。
认真履行廉政建设目标责任书，做到扎扎实实做事，清清白白做人，让员工满意，让组织放心。
通过一年的工作实践，使我和方面的能力均得到了提升。一年来，我深深体会到了基层及一线工作的艰辛和困惑，但也磨练了精神和意志;虽然感觉到劳苦，但敢积累了基层管理经验;虽然取得了一些成绩，但在工作中和自身素质方面还存在一些不足和问题。主要表现是业务发展水平不高，新业务发展速度缓慢，没有形成规模;基础管理仍然较为薄弱;部分干部职工竞争意识不强，精神不振奋。在自身方面还存在管理水平有待提高，处事紧急事件经验不足等缺点。下步将认真总结经验教训，克服困难和不足，加倍努力工作，做出更大的成绩。
20_.3
一是办文办会上坚持严谨细致。在办文方面，我做好了上级文件传达程序的处理工作。在材料撰写上，虚心向办公室各位同志学习，一年来，撰写各类材料共70余篇，其中2篇在《湘潭日报》发表，2篇在《湘潭晚报》发表，1篇在湘潭红网上发表，同时被新浪新闻、湖南省学习型党组织建设网络服务平台和学习型组织网转载。在办会方面，注意会场服务细节，坚持周密安排部署，精心办好了各种类型的会务接待工作。二是办事管理上坚持务实求新。在办事方面，我能坚持事前有布置，事后有检查，保持严谨求实的工作作风，既注意大方面，更注重小环节。坚持细心踏实地做好办公室日常管理工作和档案管理工作。三是服务协调上坚持精益求精。服务上，我不拖拉、不散漫，任劳任怨，坚持按时搞好了每天的清洁工作和各项接待工作。协调上，我能把握好自身角色定位，坚持不越位、不失位、不错位，注重消息交流和反馈，认真做好上情下达和下情上报工作，注重办公室内部之间、各站办所之间的协调沟通，形成了工作合力，较好地完成了各项工作任务。
企业副职工作总结篇六
是xx人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了“一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五”的发展奇迹。
成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己应有的力量。
纵观，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。
一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想，认真践行科学发展观、xx届五中全会精神，能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定，指导工作和实践，在大是大非问题上，头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训，严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面，严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。
今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。
办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。
一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经验性材料26份20余万，编发《xx人保财险信息》65期，《山西保险行业协会信息》刊登稿件4篇，《总公司创先争优专刊》刊登信息1篇，《山西人保财险信息》采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎实开展。
一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。
一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上级公司各位领导莅临xx的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。
车辆保险部是业务发展前沿端口，直接指导公司主要业务发展方向，为此，我多次在会上强调，在转型发展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会70号文件，开展规范市场秩序自查自纠。
，车辆保险部与基层公司签订了《车险数据管理责任状》，严格执行各项承保政策和《车险自律公约》，组织全市8家财险公司对《车险自律公约》进行学习和讨论，并达成共识。根据《机动车辆保险业务承保质量考核办法》，对业务质量开展了季度检查。组织培训，提高全员车险销售能力。
，公司车险完成年度挑战目标，实现保费29100.2万元，同比增长41.45%，保费贡献度84.25%，圆满实现车险千亿元指导性奋斗目标，继续发挥龙头险种的主渠道作用。
在销售管理部的管理上，我一再强调“渠道制胜”的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断发展。
一是实施有效增员，壮大保险营销员队伍。，通过开展增员活动，共增100余名营销员。组织三次代理人资格考试集中培训，五次统一参考，92人取得了代理人资格证书。二是加强基础建设，规范团队管理。三是加强晨会的经营，弘扬文化。四是进行代理渠道清理整顿，严格代理渠道管理。五是与建行开展“一人一车”全员营销竞赛活动，共同拓展，优势合作。六是积极配合“见费出单”工作，加强“贷记卡”的办理及管理工作。七是积极推广实施《销售管理系统》，打好销售管理基础。八是组织开展了“深入基层，激活一线”销售培训主题活动。九是对公司重大客户进行摸底，确定重大客户拓展、维护责任部门、责任人，加强重大客户拓展和维护的力度。
5月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门，能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度，建立完善各项合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼，挽回经济损失489.75万元。
在出单中心管理工作上，一是要求加强数据管理，严格数据录入，防止数据从源头污染。二是要求积极配合产品线部门，对基层业务质量进行全面检查，保证出单业务质量的规范性和有序性。三是要求强化出单人员管理，开展业务和操作培训，不断提高人员业务素质。四是要求加强客户实名制管理，完善客户关系管理系统数据。
在两个蹲点单位上，我利用一切可能的时间，深入两家单位调查研究，一道破解发展难题，在观念上我都强调一个“早”。要求本着“抓早赶前，争取主动，赢得时间”的原则，扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合自身实际，采取适宜的方法，不断发展，冠山营销服务部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保费计划任务。
这一年里，在看到取得成绩的同时，我也深刻地认识到自己存在的不足。一是思想信念有待于进一步提高；二是思想观念有待于进一步解放；三是自身学习有待于进一步提升；四是廉洁自律有待于进一步细化。
新的一年，新的起点。我坚信在省公司党委、总经理室和张秀泉同志的带领下，在全体员工的大力支持和密切配合下，我必将更出色的完成公司交给我的各项工作任务，再创新佳绩，再铸新辉煌！
企业副职工作总结篇七
已过去的2016年上半年，是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年，也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里，在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。在此，我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!
现在，就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下：
通过对以往工作的分析、总结，物业公司经营班子达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。
同时，为了建立完善内部管理机制，我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”，在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
第三，重视参加和开展形式各样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督的作用。
实施一个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部室的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
物业公司领导班子清醒的认识到，必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提高企业效益，在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作：首先，针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系。
同时，财务与办公室人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商，还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购，同时，为了提高服务，在对入圆企业有偿服务项目上，要求采购人员被服务方进行协商，确定是自行购买材料，还是物业公司代购或者是物业公司协助购买，从成本上最大限度满足企业利益。
通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次，通过减员工作使企业人力成本降低，从2015年初至今，我们共与31名员工解除了劳动关系，每月减少工资及附加费用就可达2万多元，切实为企业减轻了负担;第三，通过抓内部管理降低费用，物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，仅此举措又降低了费用。
此外，本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新，能出工一人的不用两人，能一小时修复的决不用两小时，取得了较好的社会效益;第四，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格控制，纸张正面用完用背面，做的能省就省，清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，通过各个部(室)的共同努力，达到了降低消耗的目的。
目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题：
3、部分区域加装大容量风机盘管
4、新风系统风量散失严重
5、保温工作不到位。
6、建设工程中物业公司的介入工作不到位，加大了物业公司的维修难度和费用，因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可，以加强对施工质量的监控。
以上问题物业公司已专题报告公司，相信在公司的支持下，硬件服务设施一定会得到改善。
其次，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在下半年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
第三，物业公司仅成立一年，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
第四，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
其次，改革人事制度，这需要做好几个工作：1、建立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以解决行政、后勤人员多，专业技术人才少的问题;2、建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿;3、建立竞聘上岗制度，使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性，使全体干部、员工人人争事干。
第四，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上，积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五，争取树立品牌服务，利用“文秘114网”这个老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。
目前，本市的物业管理只处于起步阶段，有相当的发展空间，我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列，我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。
企业副职工作总结篇八
2018年以来，xx公司在市公司及县分公司党组的正确领导下，认真贯彻落实全市烟草工作会议精神，根据市公司下达的工作重点和责任目标，结合我县分公司工作实际，以科学发展观和精神为指导，以行业内部改革为动力，解放思想、更新观念，拉高标杆、真抓实干，不断提高经济运行的质量和效益，实现了卷烟销售收入、利润稳定增长的同时，卷烟营销市场化运作模式和品牌培育等各项工作也取得了明显成效，现将一年目标完成情况及重点工作开展情况总结如下：
（一）卷烟销售质量稳步提升。
20xx年，我县分公司始终把确保卷烟销量、提升销售结构放在卷烟销售工作的第一位，积极应对市场变化，加强市场分析研究，准确把握投放节奏，积极推荐替代品牌，实现了销量平稳增长和销售结构的提升。
销售比重为*%。
（二）卷烟营销市场化运作模式运行良好。
6月份卷烟营销市场化运作模式在台前运行以来，我县局分公司党组高度重视，精心组织，认真部署，制定了《*烟草专卖局（分公司）卷烟营销市场化运作模式试运行阶段实施方案》，成立了卷烟营销市场化运作模式工作领导小组，科学划分客户档位，优化紧俏卷烟投放策略，认真组织客户及客户经理进行卷烟营销市场化运作模式培训，扎实开展商定总量工作，狠抓销售进度，坚持边运行边总结边整改的工作机制，确保卷烟营销市场化运作模式良好运行。
（三）品牌培育态势良好。
围绕“两上两深化”工作要求，坚持以品牌培育促进结构提升，将二类卷烟培育与卷烟营销市场化运作模式相结合，制定《省产二类卷烟品牌培育考核办法》，科学量化重点品牌培育目标，大力促进品牌培育工作上水平。2018年，预计销售省产一二类卷烟*箱，省产百元价位预计销售*箱。
（四）持续提升网络运行水平和质量。
大力推广电子商务，强化提升电子结算率和资金在线划拨率。截至12月18日，xx公司电子结算率为100%，在线划拨率及电子结算成功率均达到*%。
（五）持续加强规范经营管理。
认真落实省、市公司对规范经营的各项工作要求，不断增强规范经营的自觉性，从要我规范变成我要规范，切实维护了卷烟市场秩序。
（六）加强信息采集工作。
制定信息采集考核办法，加强对每天上报的信息采集表的监管，确保信息采集工作的扎实开展。
（七）持续加大“天价烟”市场的管理。
做到条包有标签、标签有标价。同时要求客户经理在日常实地拜访中，向客户宣传国家局卷烟价格管理相关规定，指导零售客户按照统一零售指导价销售卷烟，不断规范卷烟零售户诚信销售行为，切实做到明码实价销售。
（一）加强卷烟销售，完成全年销售目标。
（二）深入推行卷烟营销市场化运作模式，坚持边运行边整改，确保新模式的良好运行。
（三）以省产二类烟为主，强力推进品牌培育工程，着力构建科学优化的品牌极为体系，促进卷烟结构的稳步提升。
（四）保持电子结算率在100%，在线划拨率及电子结算成功率持续在99%以上。
（五）做好信息采集工作，确保市场信息采集系统平稳运行。
（六）严格规范经营，规范货源供应政策，不断增强货源供应的公平公正性，提高客户对货源供应的满意度。