人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
服装店长销售总结和计划篇一
在x服装店的一年时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题进行一下总结。
一个店就如同是一个家,而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题,人员。货品。卫生。陈列。设备。安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司作为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的`顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工。销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工。销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业。服务热情周到。懂业务。会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工。销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。
服装店长销售总结和计划篇二
时装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了时装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就胜利了一半。
一、针对产品目前时装产品营销现状进行问题分析。
一般营销中存在的详细问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。时装产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。时装产品包装太差,提不起消费者的购买爱好。时装产品价格定位时装产品结构不当。销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。促销方式不务,消费者不了解企业产品。服务质量太差,令消费者不满。售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
二、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满意,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
三、时装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的'是整个营销方案推动过程中的费用投入,包括时装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
四、销售增长预料与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括时装产品营销后将来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
五、时装产品营销方案调整
这一部分是作为时装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实状况不相适应的地方,因此方案贯彻必需随时依据市场的反馈刚好对方案进行调整。
服装店长销售总结和计划篇三
回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要。能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的.能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导。配合和策划的专长。管理应该理为先,理的不是制度。不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信。自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考。打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务现在,门店的管理正在逐步走向数据化。科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门。各兄弟公司的团结协作,创造最良好。无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作。上下级之间的工作协作,少一些牢x,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化。科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门。各兄弟公司的团结协作,创造最良好。无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
服装店长销售总结和计划篇四
工作半年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有许多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱护的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我确定是最专心最努力的。
回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围围着他,照看孩子的过程辛苦劳碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远孩子渐渐长大,我最终又有机会重新回到劳碌充溢的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚起先,我很担忧自己是否有实力挑起这个担子,担忧销售额上不去,担忧工作太忙没时间照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,信任我能行。我自己也起先激励自己英勇地试试,看自己究竟有没有这个实力。今日的我,很庆幸当时没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客沟通,外出学习先进的阅历,带领本店的员工搞好销售。
这半年来,我常常在工作中反思自己,谛视自己,看自身实力和素养的提高幅度,能不能适应服装店发展的须要、能不能适应形势任务的须要,能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己终归才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回顾近半年来的状况,为了提高自身实力素养,上让领导放心,下让职工满足,我系统的.学习了服装行业的相关学问,全面提高自己,力争在语言表达的实力上有突破,在协调关系的实力上有突破,在组织管理的实力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养,增加了干好本职工作的实力。作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应当发挥指导、协作和策划的专长。
管理应当理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为基础,实际状况为主,客观环境为辅,培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培育员工团队帮助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要驾驭本区域相关学问,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互协助。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题刚好解决,供应必要的帮助;对外要不断加强宣扬,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并刚好解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。
服装店长销售总结和计划篇五
xx年已经结束,回首xx年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起忙碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:
1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了xx年秋冬和xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、在xx年的5月份我们有对我国的.西南部的一些发达城市(重庆。成都。广汉。资阳…)的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!
3、在公司的组织下,在xx年9月份的香港市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。
4、xx秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。
(1)在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。
(2)在自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
1、配合各部门,努力做好3月份x秋冬订货会和9月份的xx春夏订货会样品开发工作!
2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务。时尚。更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤。牛仔裤。西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。
展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,xx男装的明天一定会更美好!
服装店长销售总结和计划篇六
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面小编整理的是服装店长销售总结报告,供大家参考!
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。
对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
专卖店现状:
30%的销售人员在驱赶顾客!
60%以上的销售人员不定期流失!
75%的销售人员是理货员加解说员,而不是导购员。
你的终端导购员有产品销售的标准话术语吗?
他们掌握了主打产品的核心卖点了吗?
我们跟竞争对手的区别导购员了如指掌吗?
各种顾客的异议能合理的处理吗?
世界上最遥远的距离,是让金钱从你的口袋到我的口袋。
成功的秘诀:
一:变态,即:改变心态
做好零售必备的心态(感情):
1:激情最重要。
问苍茫大地,谁主沉浮?
我们工作中,要有激情,要有霸气,要有狼性,每天要鼓舞士气,鼓舞士气的最佳方式,就是开会。
精、气、神才能感动别人,所以要喊出精、气、神。
共产党打败国民政府的最大原因,就是士气,毛泽东最会鼓舞士气。
时势造英雄。
2:感恩的心
3:快乐工作
4:要有信心
5:坚持才是胜利
6:一切问题都是自己的问题,不要外部找原因
过去成功的经验可能是今天失败的原因,抓住现在,改变从现在开始
二:不要脸,我们不成交的关键在于我们要脸。
树无皮,不能活, 人不要脸,天下无敌。
要想千人头上坐,就要万人脚下过。
改变自己很难,那么改变别人就更难。
零售专卖店的成功就是简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。
危机下省钱就是赚钱,没有培训的员工是世界上最贵的员工。
三、服务态度
日本人把做服务当成是一种荣耀,seven eleven的由来,就是要求把未成交的客户至少送出七步。
因此而成为一线品牌。
2:快乐的工作
生命的长度无法控制,我可以控制它的宽度。
天气的好坏无法左右,我可以改变心情。
容颜无法更加美丽,我可以展现灿烂笑容。
他人无法改变,我可以控制自己。
明天无法预知,我可以充分利用今天。
无法事事顺心,我可以全身心做好一件事。
3:要有信心,对自己要有信心
要想把家具做好,就要把家具当做自己的孩子一样来对待。
人最喜欢的是自己看不到的一切。
没有卖不掉的产品,只有卖不掉产品的人。
4:坚持到死
置之死地而后生!
开店不赚钱怎么办?坚持到死,不要换来换去,不要一直在挖井,为他人做嫁衣,剩着为王。
把事情做好,钱财自然来。
关键问题,事情做对了,钱财自然来。
5:付出在先
付出总有回报。
傻人才愿意先付出,贵人之所以愿意帮助你,是因为你身上有贵人欣赏的地方,所以,自己才是最重要的。
得人心者,得天下!
财聚人散,財散人聚。
身先足以率人、律己足以服人、量宽足以得人,得人心者得天下。
先打开知名度,再建立美誉度,事业自然会成功。
为什么总是说一铺养三代,得人心也。
理想很丰满,现实很骨感,
城市:什么叫城市?
街上走的人,你不知道他晚上睡在那?
农村:什么叫农村?
街上跑的狗,你都知道是谁家的。
所以城市的现实就这残酷。
聪明的人,把纸变成钱;愚蠢的人,把钱变成纸。
6:导购技巧:永远不要问客人要不要。
终端导购是我们的第一顾客,杀手级的员工,是世界上最伟大的推销员。
1)永远不要问客户“要不要”,而是要问他回答“是”的选择性的问题。
2)永远不要相信客户嘴里所说的话。
挑剔只是为了压价。
3)成交只在一念之间。
4)凡事不要过夜,要快刀斩乱麻,一剑封喉!。
成交用语:
1)永远不要问客户要不要,要问“现金还是刷卡?”
2)请跟我来!
3)请办下手续!
7:成交源于信任,信任源于货品知识,最终源于我们的服务态度。
服务态度决定零售的价值,现在是零售的时代,零售时代就是附加值的时代,是价值的呈现的时代,零售的价值就是附加值的体现。
附加值的最佳体现方式,也是专卖店营销的奥妙,就是视觉,嗅觉,听觉。
第一位的是视觉。
在专卖店最直接影响顾客的就是视觉,这包括店面形象,店员形象。
四、开好晨会,提升士气
店长应该提前一天或者当天早上来花一点时间做好充分的晨会准备。
店长在向员工问好后,可以讲一下昨天的销售情况,本月的销售计划完成进度如何,哪些员工的个人计划完成比较好的,提出表扬。
对于昨天销售比较好的员工,对顾客热情积极完成当日计划的,有亮点的都可以表扬一下。
不要在晨会上严厉批评员工,如果有违纪犯规情况的,或需要员工注意遵守的规范,简单点几句带过。
下来之后,再和员工个人单独谈谈,不要影响大家的心情。
如果时间充足的话,可以准备一些小笑话,实用的销售技巧给大家讲一下,也可以事先安排员工来讲,大家互动一下,可以活跃气氛。
最后,可以大家一起唱个歌或做个小游戏什么的。
晨会中,最重要的是店长既要有自己的威信,让大家信服;也不要故意摆架子,要和员工沟通好,处好关系。
晨会也是很考验人的。
开得好的话,员工一天都有好心情,顾客才爱听你的故事。
各位,现在已经7月了,服装销售的淡季仍在持续。
很多朋友在微信里咨询卢老师淡季如何让衣服好卖。
说到这里,我想起了我经常在课程里说到的一句话:再好的生意也有人赔钱,再差的生意也有人赚钱。
其实,衣服好不好卖,影响的要素很多。
但绝对不要只对老板说,这款销售不好是因为价格太高,那款销售得好是因为价格好,这样的理由是否太单一了呢?因为从衣服的维度来分析,一款衣服销售得好或不好,原因绝对不只有一种。
当然,我们找到这些原因后,并不能显得自己有多高明,你应该多问问自己:我应该怎么做才能解决自己发现的这些问题呢?因为老板请我们到这里来,不只是希望我们像个祥林嫂一样地抱怨问题,那不是一个优秀的人应该做的事情。
老板其实就是希望我们来帮助他解决我们抱怨的这些问题,这也正是能够体现我们价值的地方。
各位觉得我说的有道理吗?
第一:款式花色
衣服的款式花色是否适合顾客的喜好?人都会先入为主,先买自己喜欢的衣服。
如果款式花色不喜欢,你拿出来一件衣服她可能连试穿都没试就不买了。
所以款式花色确实可能导致你的衣服不好卖。
但问题是,我们不可能让自己的衣服让所有的人都喜欢,况且有时候顾客不喜欢我们的衣服并不一定就是说我们的衣服不适合她。
所以,在我的公开课时常讲:卖顾客喜欢的衣服不是本事,把顾客不喜欢但确实适合她的衣服卖出去,那才是本事。
你可能会问,那如果有人还是不喜欢我们的衣服怎么办呢?我认为,你得知道其中的原委,然后对顾客的穿着习惯进行认同,并且关键是要学会引导顾客改变她的穿着习惯。
具体的套路方法分享可能不便详细展开,不过我们真的可以这样去引导顾客。
第二:衣服价格
这个因素已经是老生常谈了,很多店铺一旦业绩不好就拿价格说事,其实,这是不对的。
这只是我们的店铺寻找自我安慰的一种经典抱怨。
真正有本事的店长和导购不会这么抱怨。
服装店长销售总结和计划篇七
20x年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。
回想在x的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,不断进取。
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。
明年工作计划:
20x年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。相信一定能在13年做出更好的工作成绩。
服装店长销售总结和计划篇八
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用,对于一个企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
1、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
服装店长销售总结和计划篇九
作为一名服装店的店长我深感到的重大,多年来的,让我明白了这样一个:对于一个效益好的零售店来说,一是要有一个的者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去,用心去与顾客,你就可以做好。 具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的工作,好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物,为公司创作更多的业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,。 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的和礼貌的用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的将我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理年的工作思,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最的团队。