在人们越来越相信法律的社会中，合同起到的作用越来越大，它可以保护民事法律关系。拟定合同的注意事项有许多，你确定会写吗？下面我给大家整理了一些优秀的合同范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
学校保洁合同篇一
指导思想：
本学期我校的教学工作以中心校会议精神为指导，根据学校工作计划，重点抓好常态课堂，促进教师专业发展，进一步规范教育教学行为，促进学生学习习惯的养成教育，做好质量监督工作。通过组织教师教学研讨活动，引导教师积极参与课改，提升课堂教学质量;进一步加强校本课程的开发和研究。
主要工作：
一、教师业务学习与培训
组织教师深入学习研究新课程下的课堂教学，重点是正确把握教学目标、加强对教材的理解和研究，注重优化课堂教学结构和实现学生学习方式的多元化等方面。教师要转变教学观念，以新的理念指导课堂教学，坚持以学生为主体，运用启发式教学和开放式教学：
1、组织教师学习学校工作计划，学校教学工作计划，教学教研工作计划，明确本期业务学习培训内容、目标、任务。
2、根据上级要求，及时组织教师参加各级教学研讨。
3、做好教师继续教育工作，认真组织校内培训和学习工作。制定20_年学校教师继续教育工作计划，按计划认真开展活动，引领教师加强学习，不断促进教师的自身发展。
二、制度管理与建设
1、严格抓好教学常规。各学科教研组每月做好一次常规检查，教导处将加大常规检查力度，开展随机检查，不定期抽查，对教学常规中有违规现象的教师实行跟踪抽查，力求通过跟踪检查的方法，使每一位教师都重视常规，增强自已的责任感和使命感，对教学负责，对学生负责。
2、严格执行课程计划，按计划开齐、开足各个学科课程。加强课堂研究，从而切实减轻学生过重的课业负担，努力提高教学质量，促进学生全面发展。
3、优化课堂教学，向往40分钟要质量，要效益。加强校内视导工作，全体行政人员参加视导，形成检查报告，在全体教师会议上进行通报，对发现的问题及时进行跟踪，限期整改。
4、继续加强学困生的辅导工作。优化作业内容，实行分层教学，改革批改作业的形式和方法，杜绝题海战术。要求作业内容精心设计，题量适当，批改及时，做到类批、点批、面批，学生间的互批相结合，教师要及时总结，及时点评，以指导整体教学。在作业批改反馈的基础上加强对学困生的课外辅导工作。坚持个别辅导与指导自学为主的原则。结合学生实际，辅导内容要具体、有目的、有对象、有效果、有记录，在解题能力上，要特别重视和加强学困生和学优生的差异性辅导。教给学生爱学、会学、乐学，使学生掌握举一反三、灵活转换的学习方法。对学困生单元考核进行二次考核，确保单元过关。
5、抓好平常课。课堂上要关注全体学生，抓课堂四十分钟的质量，优化课堂教学过程，从而提高教学质量。
6、上好示范课。各学科组按计划上好校级示范课。让各学科教师认识到新课改的课应该怎样上，什么样的课才是好课。
7、精选好作业。教师要对作业量进行合理控制，要对作业布置进行自主筛选和精当取舍。作业布置形式要“讲科学、重实效、严要求”。各科作业都要严格执行规范，统一作业格式，作业量要适中，避免大量抄写或重复性作业，多布置思考、练习型作业。
三、教学研究与教育科研
1、加强教研组、备课组建设。教研组根据学校工作计划，按期开展教学研讨活动，教导处组织相关人员进入教研组进行随堂听课。
2、推进名师工程。配合学校做好名师工作室的建设工作，提供学习机会，规范教师梯队建设，加快青年教师培养步伐，促进青年教师尽快成长。充分发挥教学带头人及骨干教师的示范、引领作用，着力发现与培养优秀青年教师，扩大带头人和骨干教师的影响，努力完成学校名师建设任务。
学校保洁合同篇二
工作计划是在一段时间内提前计划和安排工作，同时制定更详细的工作量和工作细节计划。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
根据我校20__年学校工作目标，校团委围绕“__共青团先锋年”为中心，重点加强五个组织建设，真正把共青团的先锋模范作用发挥出来。现从三个方面把本学期的工作计划如下：
1.根据我校团组织的新特点，校团委起草并实施《泸州市鹏程中等职业学校团委学生干部考核与管理办法》。修订实施原《泸州市鹏程中等职业学校团总支、学生会工作制度》。修订实施原《泸州市鹏程中等职业学校团总支、学生会工作职责》。修订并实施《泸州市鹏程中等职业学校团委文工团章程》。2.在党组织的指导下，校团委拟组建泸州市鹏程中等职业学校团校与泸州市鹏程中等职业学校党校。重点加强和规范团总支、班级团支部、团员一条线的各项工作。
3、以“__共青团先锋年”为主题，团总支重点开展学雷锋纪念日、“团徽闪耀温暖校园”五.四青年节、佩带团徽、学唱团歌等专题活动__项思想教育活动，加强团员对共青团的认识。4.拟支持学校建设学校电视台、学校广播站(校园广播系统)。5.校团委成立纪检会，指导教师对团、学、社的遵守纪律情况、工作作风、生活作风、操行评定分、文化成绩等进行综合考核，对违纪或综合成绩不合格的团、学、社干部作好记录并提出处理意见上交团委。6.学生会、团总支、社团实行量化考核。按照《泸州市鹏程中等职业学校团委学生干部考核与管理办法》相关内容，对学生干部进行工作量化考核，每月按照学生干部的工作量进行操行评定加分。7.建立共青团公共办事程序。根据校团委工作特点、工作内容先制订相关工作表，并统一管理。在校园内设立共青团服务窗口，开展转接团籍、补办团证、团籍等工作。共青团公共办事程序写入《泸州市鹏程中等职业学校学生管理手册》、《泸州市鹏程中等职业学校学生生活指南》。8.制定《团费收缴和使用办法》，规范团费、会费的管理。
以“__共青团先锋年”为主题，校团总支重点开展学雷锋纪念日、五.四青年节、入团积极分子团课等__项专题活动，加强团员青年爱国主义思想教育。
配合学校开展第五届技能节开幕式、闭幕式。共青团第五届团员工作技能大赛。学生会及学生艺术团，开展一系列丰富多彩的校园文体活动。(具体见附件1)
1.继续加强团员的纪律管理，要求团员戴团徽，学团章，注意团员形象。各团总支因地制宜地制定一些纪律管理规定，用高于普通学生的标准要求团员。
2.继续加强团的作风建设，提高团的工作效率，严格团工作的考核，用实际成绩来提升团组织在学校的形象。
3.校团委继续加强学生艺术团及各社团的建设和管理，鼓励学生成立各类有意义的社团。开展社团排练及训练工作，坚强对外交流活动。
4.继续提高服务意识，做好各类团组织接转，团员证、团籍、团徽的日常管理工作。
新学期伊始，学校团委将在上级团委和学校党支部的正确领导下，紧紧围绕学校“以德育工作为首位，教学工作为中心”的管理理念，以加强学生的理想教育、责任意识教育、感恩精神教育为重点，团结、领导全校青年团员，紧紧开展形式多样，内容丰富的团队活动，全面提高青少年学生的思想道德水平;进一步加强团的自身建设，不断巩固和扩展共青团工作的阵地和空间，扩大共青团组织在学校的影响力;以培养学生的创新精神和实践能力为目标，全面提高学生素质，扎实有效地搞好团队工作。
(一)、加强团委自身建设。积极发挥组织优势，完善组织管理：
1、做好新高一、初一年级学生团员档案的转接、建档工作;
8、做好学校青年业余党校的工作，本学期计划对高二年级学员上2次党课。积极为党组织培养一批有朝气、有能力的青年学子，输送新鲜血液。
(二)、广泛开展”爱“的主题教育活动，加强学生的理想教育、责任意识教育、感恩教育、安全法制等思想教育。树立正确的人生观、价值观。
1、九月：活动主题：爱教师、爱父母
九月，以“感恩教师节、情暖中秋节”为主题，在校园掀起“爱”的主旋律。各团支部以班级为单位，围绕以上主题召开一次主题团队会。(活动时间：9月9日)。团委将抽查各年级活动情况。
2、十月：活动主题：爱祖国、爱校园
十月，以建国93周年华诞为契机，学校团委举办“圆我中国梦，传播正能量--校园阳光正能量微故事作品创作大赛”，各支部以班级为单位，每班上报一份作品，作品以校园生活实例为原型进行创作，以反映学校积极、健康、文明、向上的内容为主题，传播校园正能量，弘扬校园正气。优秀作品将整理成册，在校园传播。
3、十一月：活动主题：爱生活、爱社会
十一月，在11月10日世界青年节、11月28日感恩节之际，各支部自主开展主题活动。利用11月10日的世界青年节高一年级各团支部在班内组织“18周岁成人仪式”，主题统一，形式可多样化，旨在让高一同学意识到自己已经成人，意识到自己对社会、对家庭、对自己所肩负的责任，借此机会展望自己人生的美好未来，规划美好蓝图。(时间：11月11日)。团委第二次抽查活动情况。
11月28日感恩节之际，各支部自行组织学生开展感恩社会、感恩时代、感恩生活的主题团活动。通过此项主题活动，引导广大学生形成积极、健康、向上的精神价值导向。以更饱满的姿态去迎接新生活，面对新挑战。
4、十二月：活动主题：爱自己、爱生命
十二月，以12月4日全国法制宣传日为平台，各团支部开展“遵纪守法我先行、意外伤害我绕行”主题教育活动。通过各团支部宣传教育广大学生遵纪守法、提高交通等意外伤害造成的安全意识，增强自然灾害、意外伤害的自我防范意识、自救意识等多种安全知识，各团支部可根据各支部的情况自行开展活动。校团委将在校园内的橱窗内展出“意外伤害安全知识”主题橱窗展，加大宣传学习力度，提高活动效果。
5、一月：期末总结。
(三)积极完成上级团委组织的各项活动，并力争取得优异成绩;注意和学校各科室的协调配合，步调一致、共同为学校的全局发展贡献力量。
在团县委和学校党委的领导下，以素质教育为主线，以学校德育工作、教学工作为轴心，认真细致的开展团员工作，发展、挖掘自身的特点和优势，结合我校青少年的特点，开展适合他们的各种团的学习和活动，积极探索共青团组织服务青少年的有效途径和手段，竭诚为广大团员青年成长、成才服务，推进团的思想、组织、作风建设，全面活跃团的各项工作，推动我校共青团工作不断前进，力争开创学校共青团工作的新局面。
全面提高我校团员、青少年学生的自身素质，以德育教育为首位，提高青年教师的职业道德水平与教师的师德修养,规范教育教学行为，活跃校园文化，争创先进团委。
1、加强组织建设，提高组织能力。强化组织领导管理能力，在这学期里配齐配全学生会的各个门，使他们在学生中分发挥更好的作用。
2、完善组织结构。在档案材料管理上，完善团员登记注册工作，确保团员人人有档案。完善上学期的团员发展及团籍归档工作。
3、协调好各方面的关系，使团委能成为学校对外宣传的一个窗口，以服从于学校的管理、服务于年级、班级的管理为原则，正确协调处理团委活动与各部门管理的关系，使之能得到他们的支持。
4、深入持久地开展形式多样的主题教育活动。把深入学习安全、纪律、学风教育活动和强化团员意识教育活动结合起来，根据青少年学生群体的特点，采取不同的学习教育方式，深入持久地开展系列教育活动，真正营造出“和谐校园，幸福师生”的美好氛围。
5、开展丰富多彩的校园活动。xx年校团委工作计划以活动为载体，陶冶团员青年的情操，切实加强青少年的思想道德建设。开展丰富多彩的校园文化活动。大型活动做到有方案、有纪实、有总结，同时每次活动做到认真设计、布置和实施，突出活动的实效性。
1、加强我校学生思想道德建设，提高他们的综合素质，促进他们全面健康发展，增强他们参与未来社会竞争的实力。
2、贯彻落实团组织各项规章制度，使团组织各项工作规范化、程序化、实效化。利用学校现有条件，积极配合学校做好党的教育方针、政策和学校中心工作的宣传，利用学校校园广播和各班教室的黑板报及学校的橱窗对青年团员进行教育。认真组织办好各团支部活动园地的黑板报。
3、做好重大节日、纪念日以及学校的活动安排，确定主题，进行宣传布置，努力提高校园文化建设，促进良好校风、学风的形成。
4、校团委将继续做好团员的培训、学习工作，团员组织关系的转接工作以及新团员的入团工作，进一步完善校团委的档案管理和建设工作。充分调动学生委员的积极性、创造性，使之成为团委工作的助手，成为和学生沟通的桥梁。
共产主义青年团是党的助手和后备军，团的生命在于活动，校团委将本着为青少年服务的思想，深入扎实的开展工作。相信，在学校党支部的正确领导下，通过全校团员青少年的共同努力，我校团的工作定能踏上一个新的台阶。
学校保洁合同篇三
为配合“绿色幼儿园”的创建，把环保教育深入日常生活中，同时针对托班幼儿年龄特点，我制订了本学期的环保教育计划。
主题：幼儿环保意识的培养
目标：
1.激发幼儿热爱自然，有初步好奇心和环境责任感，并有初步的环境保护的意识。
2.明确要动手动脑去探究身边的环保。
3.能在教师带领下，通过变废为宝的活动增强环抱意识，体验环保活动的乐趣。
具体内容：
主题：幼儿环保意识的培养
每月主题具体内容
x月“环保”意识的形成
1.安排环保课，让幼儿接受“环抱”概念。
2.利用家长园地，向家长宣传本班环保计划和进行内容。
3.请家长配合，在日常生活中帮助幼儿巩固“环保“概念。
x月收集废旧物品
1.开展“废旧物的收集”活动，教师准备：环保箱。
2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。
3.继续进行环保教育课的学习。
学校保洁合同篇四
20x年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本、以客为尊、以诚为源、以质为先”的公司服务理念，以“上水平、创效益、树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作。在此，对一年的工作做简要总结。
1.人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，根据运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况开展了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，树立了员工工作的责任心。目前员工已经能够按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理模式和工作程序，人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置，一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加。随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯、床头、沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5.绿化工作方面
5月份大厦采购绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。
夏威夷椰子成功繁殖了两颗。20x年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，20x年4月份应全面从新设计绿化。
6.有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
7.卫生质量监督方面
随着iso9001-x质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
8.成本控制方面
20x年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)，例如卷纸每月费用近1300元，洗手液每月费用近220元。
石材养护每月费用近1000元。
工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，20x计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例如，为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。
在20x年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。例如，经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
在公司领导的指导下，在全体保洁员的努力下，将在20x年有更好的表现。
学校保洁合同篇五
20__年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求“的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20__年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务“的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：
1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前“人管人“的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人“的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户“的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。
4、做一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。__家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
20__年，我们一直在努力!
由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20x年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20__年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
从20__年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20__年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
##结束