在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
青年劳模人物事迹篇一
劳模青年是指在各个领域中杰出、优秀的年轻人,他们在工作中表现出色,得到了各界的普遍认可和赞许。他们不仅是优秀的职业人才,更是引领时代潮流的中坚力量。劳模青年具备着多方面的特质,比如优秀的专业知识和技能、出色的沟通协作能力,以及超强的抗压能力和责任心。在不断发展的社会中,劳模青年扮演着至关重要的角色,他们的心得体会也是值得我们学习和借鉴的。
第二段:介绍劳模青年在工作中的奋斗和努力
劳模青年之所以能够在工作中取得出色的成绩,离不开他们的勤奋和努力。他们始终以高标准要求自己,主动学习和掌握最新的工作知识和技能,不断提高自己的综合素质。劳模青年对待工作充满激情和执着,积极主动地解决问题和面对挑战,勇于承担责任。他们在工作中时刻保持高度的敬业精神,注重细节,用心做好每一件事情。正是这种坚持不懈的努力和付出,使劳模青年能够在竞争激烈的职场中脱颖而出。
第三段:谈谈劳模青年在工作中的成长与收获
劳模青年在事业的道路上经历了无数的挫折与困难,但正是这些挫折和困难让他们更加成熟和坚韧。他们在工作中不断地接触到新的问题和挑战,通过解决这些问题和挑战,他们不仅获得了专业技能的提升,更积累了宝贵的经验。劳模青年在工作的同时也有意识地提升自己的思维方式,培养自己的创新精神和团队合作能力。通过这些努力和付出,他们在工作中逐渐积累了自己的信心和实力,也获得了许多荣誉和机会。
第四段:探讨劳模青年在社会上的影响力和责任
劳模青年不仅在工作中取得了成功,也在社会上产生了深远的影响。劳模青年的优秀品质和出色表现不仅是自己的个人能力的展示,也是对社会的贡献和回报。他们通过自己的努力和成果,激励着更多的人积极面对工作和生活的挑战,树立了榜样的力量。劳模青年在职场中也以自己的责任心和担当,推动着团队的发展和进步。他们不仅是团队中的中流砥柱,也是组织中的重要力量。
第五段:总结劳模青年的心得体会和启示
劳模青年是社会进步和发展的中坚力量,他们的心得体会对我们都有很大的启示。首先,勤奋和努力是成功的关键,只有不断努力,才能获得更多的机会和发展。其次,要持续学习和提高自己,不断完善自己的专业知识和技能,适应社会的变化和发展。同时,劳模青年的成功也告诉我们,要有责任心和担当精神,要勇于承担起自己的责任和义务。只有这样,我们才能在工作和生活中不断进步,创造更加美好的未来。
青年劳模人物事迹篇二
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好,我是xx。今天我演讲的题目是《弘扬劳模精神,奉献青春力量》。下面开始我的演讲。
光荣属于劳动者,幸福属于劳动者。社会主义是干出来的,新时代是奋斗出来的。劳动模范是民族的精英,人民的楷模,是共和国的功臣。
作为一名新时代的青年,我们要学习他们爱岗敬业、艰苦奋斗、勇于创新、精益求精、淡泊名利、甘于奉献的劳模精神,努力为我们的祖国贡献自己的青春力量。
这里我想到劳模张金海。一名一线环卫工人,扫过大街,清理过厕所,管过垃圾场,一干就是29年。张金海一直紧盯公厕节水问题,潜心研究,推出一项又一项公厕节水创新发明,公厕用水量仅仅不到原来的十分之一。他实施的技改项目80多项,获得国家发明专利34项,解决技术难题和排除设备故障9000多个。平凡的岗位上做出不平凡的事。而作为一名新时代的青年要敢于创新,善于创新,打破常规,释放创新潜能,勇于探索,对待工作精雕细琢,练就一身真本领,用青春奉献在自己工作岗位上。
涵养淡泊名利,甘于奉献好品质。一个人的快乐,不是因为他拥有得”多“,而是因为他计较得”少”;人生的价值不是取决于个人的荣华富贵、声名显赫,而是取决于对国家、对社会、对他人是否有所责献。比如淘粪工人时传祥,获得的荣誉再多,仍每天默默地背着粪桶在大街小巷穿梭,宁肯一人脏,换来万家净。再比如,“杂交水稻之父”袁隆平,为解决中国人的温饱问题,一生致力于杂交水稻的.研究。他们又何尝不是用一辈子的青春奉献自己的力量。
我想无论是任何时代的劳动模范,他们都用自己的青春,诠释着这个时代的责任担当;用智慧与勇气,诉说着这一路的攻坚克难;他们在平凡的岗位上,上演着一幕幕不平凡的事,这就是我们的劳模先进,是我们前进的力量。作为新一代的年轻人,我们需要学习劳模精神,不断地奋勇前进,在新时代建设中奉献自己的青春力量。谢谢大家,我的演讲完毕!
青年劳模人物事迹篇三
各位领导,同志们:
优质服务是供电企业永恒的主题,更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念,全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题,下面就如何与时俱进,持续提高供电服务质量谈谈我的看法。
一、认清形势,正视供电服务面临的新课题
供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化,都使供电服务面临着新的考验,都给供电服务提出了新的课题。
一是供电需求的变化,客户的用电需求不断提高,有的客户对电能质量的要求,决不仅限于电压的偏差,供电的连续,有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度,20xx年的奥运保电就是例证。经过多年的建设,我县电网的主架构进一步得到巩固和加强,但是在配网建设上还有欠账,电力供需之间这样严峻的形势,使供电服务再也不能仅停留在“一杯热水、一张笑脸、一件好事、给点温暖”的水平上。
二是市场竞争的激烈,当前,包括电、煤、汽、油,都在激烈地争夺能源消费市场,仅网电我县就形成包括觉道庄、华北石油在内的三足鼎立之势。
三是客户素质的提高,客户的法制意识、自我保护意识空前增强,供电服务的一言一行都关系到企业的形象和效益,提高职工队伍素质已迫在眉睫。
四是管理机制亟待创新,目标考核的粗放管理使供电服务难以脱离条块分割的传统体制,各个子系统孤岛运行,信息不共享、功能不整合,使客户信息无法形成完整资料。
五是监督力度逐渐加大,我县行风评比的新模式就要求我们的供电服务,必须内强素质、外树形象,把服务质量提升到一个新台阶。
二、与时俱进,树立供电优质服务的新理念
而对新形势、新课题,我们的服务理念必须与时俱进地加速转变。
一是客户至上意识,把客户作为关注焦点的原则,我们必须从思想到行动,真正树立起客户至上的理念,由客户适应我们的规定转变为我们主动适应客户需求;由我们确定服务方式转变为让客户选择服务方式,让“顾客是上帝”的理念深深扎根在员工心中。
二是需求为先意识,多年来,供电生产经营一直重系统建设轻客户需求,当前就必须把满足需求作为开拓市场之基石,作为企业生存发展之根本,必须把生产、经营、管理、服务的重点向需求侧倾斜,真正做到“始于客户需求、终于客户满意”、“把客户需求作为供电服务的始终点”。
三是领导关键意识,提高供电服务质量的关键在于领导者的指挥与控制,协调全局各部门同心协力抓服务、团结协作为客户,这是提高供电服务质量的决定性因素,领导者要增强“第一责任者”意识。
四是全员服务意识,实现全员、全面,全过程的质量管理,这对于供电服务尤为重要,要从方便客户出发,实行“内转外不转、一口对客户”的“无障碍报装绿色通道”;倡导“只要您一个电话,其余的事我来办”;实现“生产围绕营销转、营销围绕客户转”。
五是系统治理意识,供电服务质量涉及到人员素质、网架设备、管理体制,管理机制、服务方式、管理手段、管理制度等方方面面,提高服务质量就必须从系统工程观点出发,去综合整治、分步实施,既不能顾此失彼、也不求一蹴而就。
六是供需双赢意识,电力是商品、供电部门是企业,供电服务的目标是实现企业效益与社会效益的统一。
七是依法供电意识,市场经济是法制经济,面对法制意识不断增强的客户、面对规范运作的电力市场,供电服务尤其要强调依法办事,要依法维护企业的合法权益、依法保护客户的切身利益、依法建立诚信形象、依法参与市场运营操作。
八是持续改进意识,提高供电服务质量是永无止境的,当前电力企业大力倡导的标准化建设工作,就是将包括服务标准、服务方式、服务手段等都要与时俱进、持续改进,都要经过pdca循环过程去逐步提高,做到“没有最好,只有更好”。
三、持续改进,实施供电优质服务的新举措
面对新形势,我们不仅要进行观念创新,树立新理念,更要进行管理创新,实施供电服务的新举措。
一是开展服务体制创新。为在现行管理体制下,促进大服务体系的形成,积极致力于部门职能重新定位、服务运营流程再造,从方便客户、有利服务出发,重新确定各岗位责任;积极构建以95598电力呼叫中心为枢纽的城乡一体化服务新格局,实现以电相连、用心沟通。
二是实行管理机制创新。将优质服务工作视为“一把手”工程,形成党政工团齐抓共管、全员参与的优质服务工作常态运行机制;突出客服中心的综合协调职能,实行从客户申请用电、勘查、设计、施工、调试、验收,直到装表、接电、资料归档、抄表、核算、收费的全过程闭环管理,做到“用分析头脑抄表;依法律程序催费;以真诚之心接待”。
三是推行服务方式创新。收费方式创新,除了采取座收,银电联网收费外,还安装全天候自动缴费终端,增加社区收费点,推行无卡自动售电装置等。推行“客户代表制”和“首问负责制”,坚持“三不指定”。
四是推行服务手段创新。推行快速反应的客户故障急修信息处理手段,在抢修车上普遍应用车载卫星定位系统(gps)缩短急修到场时间。为95598系统升级,增加咨询和查费功能,提高了营销工作效率。
五是坚持差异服务。成立了vip客户服务中心,向客户提供“一对一、零距离、贵宾接待式”服务。按客户信誉差异服务,对信誉等级高的客户,给予更优质的服务和更多的实惠,对恶意欠费、窃电嫌疑户,从管理措施,技术手段、经济手段上严加防范。对地方政府确立的重点项目、重大活动、重点工程及公益性任务,要主动服务,这既是振兴地方经济发展供电企业的需要,又是树立良好形象造福社会的需要,更是取得政府支持宽松经营环境的需要。
六是加大服务质量监督力度。修订标准,明确监督依据,结合标准化制度体系建设对原有客户服务的工作标准、管理标准进行修订,重新明确部门服务职责和岗位服务标准,使监督有据可查。规范运作,完善监督办法,制订了“客户投诉举报管理制度”,使供电服务质量监督步入制度化、规范化、经常化的良性轨道;加强沟通,务求监督实效,主动邀请政府、人大、政协及社会各界人士为行风监督员。建立客户评价系统,变被动服务为主动服务,及时了解客户的需求,查找不足,使客户服务实现了可控、在控、能控。把优质服务工作列入绩效考核内容切实增强了全员抓优质服务的主动性,确保了服务效果。
同志们,供电优质服务工作,没有结束只有开始,没有最好只有更好,没有短期只有常态。我们有信心更有能力,不断提高供电能力和服务水平,为发展县域经济、靓丽百姓生活做出应有的贡献。
青年劳模人物事迹篇四
近年来,社会对劳动模范进行了高度的关注和褒奖。劳模青年不仅在各行各业中做出了突出贡献,而且具备了许多无法替代的品质和经验。他们常常以身作则,成为年轻人学习的榜样。在与一些劳模青年的交流中,我深受启发并获得了一些宝贵的心得体会。
首先,劳模青年注重自省和自我提升。劳动模范背后常隐藏着无数次的自我批评和反思。他们时刻检视自己的不足,找出问题的根源所在,并付诸行动进行改进。这种自省的精神,使他们不断进步,不断超越自我。在我的工作中,我时常审视自己的不足,总结经验教训,通过不断学习和提升自己,我成功克服了许多困难,开创了新的局面。
其次,劳模青年追求卓越品质和专业知识。他们深知只有具备扎实的专业知识和技能,才能在激烈的竞争中脱颖而出。因此,他们通常会加强学习和研究,提高自身的专业能力。例如,一位电力行业的劳模青年,在工作之余积极参与技术培训和学习新技术,通过不断学习提升自身技术水平,为公司的发展做出了重要贡献。这种对知识的追求也深深地触动着我,激励我不断学习和提升自己。
再次,劳模青年具备坚韧的意志和追求卓越的精神。他们在工作中时常面临各种艰难困苦,但始终保持积极乐观的态度,不畏艰难。他们清楚地知道,只有付出更多的努力,才能取得更大的成就。例如,一位建筑行业的劳模青年,常常面对工地上的高温和大风等恶劣环境,但他从不投诉,反而全力以赴地完成任务,不断突破自己的极限。他以超强的意志力和持之以恒的精神在同行中脱颖而出,成为业内的佼佼者。他的坚韧意志深深地感染了我,激发了我在困难面前不轻言放弃的决心。
最后,劳模青年注重团队合作和分享。他们深知凝聚力和协作精神对于团队的重要性,因此他们通常乐于与他人合作,并乐于分享自己的经验和知识。在一个项目中,我曾与一位劳模青年共同合作,他始终积极主动地与我沟通和分享,帮助我解决问题。通过他的引导和建议,我不仅学到了许多专业知识,也提高了团队合作和沟通能力。正是这种团队合作和分享的精神,使我们的合作事半功倍,并取得了良好的工作成绩。
总之,劳模青年的心得体会对我的工作和生活产生了深远的影响。他们注重自省和自我提升,追求卓越品质和专业知识,具备坚韧的意志和追求卓越的精神,并注重团队合作和分享。这些品质和经验激励着我不断进步,并为自己设定更高的目标。我相信,在劳模青年的榜样和指引下,我一定能在自己的领域取得更大的成就。
青年劳模人物事迹篇五
劳模青年,是指在工作岗位上表现出色、履职尽责,并荣获劳模荣誉称号的年轻人。作为每个行业的骄傲和榜样,他们不仅在工作中展现出高超的技能,还注重提升个人素质和思想觉悟。在工作多年以来,劳模青年们积累了很多宝贵的心得体会,下面将从自身的发展、与同事的合作、与领导的沟通、与下属的管理以及对未来的展望五个方面来展开讨论。
首先,劳模青年在个人发展方面取得了优异的成绩。他们深知,只有不断学习和进步,才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此,他们会参加各种培训和学习机会,学习新知识、新技术,不断提高自己的能力。同时,他们也意识到在实践中总结经验同样重要。通过对工作中的问题和挑战的分析和总结,他们能够更好地改进工作方法,提高工作效率。所以,劳模青年的个人发展是持续的,且在不断变化。
其次,劳模青年非常重视与同事的合作。他们深知合作是成功的关键,能够充分发挥团队智慧,实现共赢。在与同事的合作中,劳模青年们学会了倾听和尊重他人的意见,充分发挥每个人的优势,形成更高效的工作模式。他们还能够建立良好的沟通和互助关系,共同面对困难和挑战。通过团队合作,他们能够更好地完成工作任务,提高整个团队的绩效。
第三,劳模青年善于与领导沟通。他们非常清楚,与领导保持良好的沟通是工作中非常关键的一点。劳模青年会主动与领导沟通,并及时反馈工作情况和问题,以便领导能够及时给予指导和支持。同时,他们更关注并努力实现领导对工作的期望和目标。为了与领导保持密切的合作关系,他们会不断提升自己的专业素养和工作水平,以更好地为领导提供支持和建议。
第四,劳模青年在管理下属方面有独到之处。作为骨干员工,劳模青年往往需要带领和管理一支团队。他们明白,作为管理者,关心和关怀下属是非常重要的。劳模青年懂得与下属建立良好的人际关系,真心关心他们的工作和生活。同时,他们也注重培养下属的潜力和发展空间,通过对下属的培训和指导,帮助他们提高能力。因此,劳模青年能够有效地管理团队,实现工作目标。
最后,劳模青年对未来寄予了美好的展望。他们深信,只要坚持不懈地努力,就能够在事业上取得更大的成就。劳模青年热衷于学习和探索新领域,他们希望通过不断地学习和实践,为行业的发展做出更多贡献。同时,他们也注重与社会企业家保持联系,结交更多优秀的人才,进一步提升自己的影响力和领导力。劳模青年们相信,只要保持持续的努力和坚持信念,未来的道路一定会更加光明和辉煌。
总之,作为劳模青年,他们在自身的发展、与同事的合作、与领导的沟通、与下属的管理以及对未来的展望等方面都有丰富的心得体会。他们不仅在工作中取得优异的成绩,还注重个人素质的提升和思想觉悟的提高。他们通过与周围的人建立良好的关系,实现了团队的合作和共赢,同时也为个人的成长和发展奠定了坚实的基础。劳模青年们相信,只要继续努力,就一定能够为自己的事业和社会的进步做出更多的贡献。