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信访工作纪要内容篇一
近年来,信访问题越来越引起学术界的关注,故而信访研究也逐步成为社会学和政治学领域的研究热点。下文是乡镇信访工作会议纪要，欢迎阅读!
20xx年8月25日，市政府冯义秘书长受市政府有关领导委托召开西宁市信访突出问题工作专题会议。会议由市政府赵宁军副秘书长主持，各区(县)政府和市信访局、经委、国土局、房产局、城建局、交通局、劳动和社会保障局以及四区三县信访局的负责同志参加了会议。现纪要如下：
一、会议通报了我市近期信访突出问题及群体性事件的排查情况。排查出的信访突出问题涉及城东区2项、城中区1项、城西区4项、城北区2项、大通县1项、湟中县1项、湟源县1项、市交通局1项、市房产局1项。
二、会议传达了张文林常务副市长关于做好近期信访工作的指示精神，要求全市各地区、各部门要切实做好信访工作，努力营造良好的社会环境，维护良好的城市形象。强调指出：
1、切实加大政策落实力度，对群众反映的问题，符合政策规定的要尽力解决，不能拖延;
2、加大政策宣传和群众思想工作的力度，努力引导群众依法、按程序反映信访事项;
3、认真关注，做好预防工作，防患于未然，把矛盾解决在萌芽状态;
4、坚持依法处置，对违反有关规定的行为坚决依法处理;5、加强责任落实力度，涉及本地区、本部门的事项由主要领导负总责，严格实行责任追究制度。
三、会议对市信访局排查出的信访突出问题和群体性事件逐一进行了安排部署，要求各地区、各部门尽快做好有关工作，及时将办理结果上报市政府。
6月30日晚，镇党委书记、镇长郭百高在三楼会议室主持召开了信访稳定工作专题会议。会议在听取镇信访稳定工作专班上半年的工作情况汇报后，镇党委书记、镇长郭百高点评了前段工作，并就下半年信访稳定工作作了总体部署和安排。现将会议内容纪要如下：
会议指出，上半年信访稳定工作在专班的努力下，取得了一定成效：一是做到了来信有人办，来访有人谈，信访工作有人管;二是加强了对信访工作的指导，信访网络不断普及、发展和完善，因地制宜地开展了一些活动，提高了解决信访问题的能力，减少了越级上访;三是发挥了信访信息的作用，准确地掌握了改革中的热点、难点问题，提高了领导决策服务的水平;四是重点解决了集体上访问题，及时把握了动态，抓住了苗头，超前工作，把问题解决在了基层，解决在了萌芽阶段。
会议认为，当前我镇涉军、涉农、涉及改革的不稳定因素依然存在，信访工作形势仍然十分严峻，全镇上下必须保持清醒头脑，高度统一思想，各级领导要更加重视，对已经发生的集体上访，迅速摸清情况并上报，同时采取切实措施，全力工作，控制事态，就地解决问题，切实维护全镇社会稳定。
会议强调，做好信访稳定工作，必须做到五点：一是强化领导责任，书记、镇长为第一责任人，副书记、副镇长为第二责任人，分管领导为直接责任人，全体党委成员、总支书记为责任人，凡涉及不稳定因素谁牵头谁负责;二是加强排查，信访专班应及时掌握信息;三是突出重点，集中解决问题;四是关口前移，矛盾化解在基层;五是针对违法上访案件，依法处理。
会议要求，全体党委成员和信访稳定专班工作人员，要继续发扬艰苦奋斗、默默奉献的公仆精神，勇于进取，勇于担责，努力探索适应社会主义市场经济的信访工作新路子，确保全镇“四无一好转”目标的实现。
参会人员：xx
会议记录与整理：xx
时间：20xx年9月10日
地点：xx
参加人员：xx
做好新时期的信访工作，必须既有正确的工作思路，又要不断转变工作理念，有效解决群众合理的请求，保障群众的合法权益，维护社会和谐稳定，以深入贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快地发展，为此，镇纪委于9月10日在党委会议室召开信访工作方面的专题学习讨论会，参加人员有纪委书记潘序忠，政法委书记程言振、政法委员张丙勇、涉及公安、综治办、民政、司法、信访等有关部门的同志，会议由程言振同志主持，潘序忠同志为主讲了做好新时期信访工作在工作、在理念上要着力彰显信访工作，促进社会和谐的深刻内涵，要破信访难关，必须用新理念，拓展新境界，要着重强化：
1、“信访工作是构建社会主义和谐社会的基础工作”的理念，不断增强做好新时期信访工作的责任感和使命感。
2、强化“解决信访问题是解决群众最关心最直接最现实利益问题”的理念，坚持以维护群众合法权益为核心，深入推进“重要解决”是信访工作在加快推进以改善民生为重点的社会建设中发挥更大作用。
3、强化“信访渠道是实现人民群众参与管理镇林工作和社会公务民主权利的重要渠道”的理念，进一步畅通拓宽信访渠道，充分发挥人民群众参政议政的热情。
4、强化“信访工作是推进科学民主决策的重要途径”的理念，不断加强 信访汇集整理、分析研究促进提高的方针政策管理水平。
5、强化“妥善处理群众信访问题体现执政能力和执政水平”的理念，推动落实信访工作责任制，进一步加强党和政府与人民群众的联系。使中央到地方各级领导都高度重视信访工作，我们也必须进一步认识到做好信访工作的重要性和必要性，以更加努力更加扎实的把信访工作做的更好，做得更有成效。
xx镇纪委
20xx年9月10日
信访工作纪要内容篇二
由于信访的有关信息一般要经过信访办公室工作人员的筛选，然后递交给有关领导、有关机关，所以从这个意义上来讲，也是一种间接的利益表达方式。下文是镇信访工作会议纪要，欢迎阅读!
6月30日晚，镇党委书记、镇长郭百高在三楼会议室主持召开了信访稳定工作专题会议。会议在听取镇信访稳定工作专班上半年的工作情况汇报后，镇党委书记、镇长郭百高点评了前段工作，并就下半年信访稳定工作作了总体部署和安排。现将会议内容纪要如下:
会议指出，上半年信访稳定工作在专班的努力下，取得了一定成效:一是做到了来信有人办，来访有人谈，信访工作有人管;二是加强了对信访工作的指导，信访网络不断普及、发展和完善，因地制宜地开展了一些活动，提高了解决信访问题的能力，减少了越级上访;三是发挥了信访信息的作用，准确地掌握了改革中的热点、难点问题，提高了领导决策服务的水平;四是重点解决了集体上访问题，及时把握了动态，抓住了苗头，超前工作，把问题解决在了基层，解决在了萌芽阶段。
会议认为，当前我镇涉军、涉农、涉及改革的不稳定因素依然存在，信访工作形势仍然十分严峻，全镇上下必须保持清醒头脑，高度统一思想，各级领导要更加重视，对已经发生的集体上访，迅速摸清情况并上报，同时采取切实措施，全力工作，控制事态，就地解决问题，切实维护全镇社会稳定。
会议强调，做好信访稳定工作，必须做到五点:一是强化领导责任，书记、镇长为第一责任人，副书记、副镇长为第二责任人，分管领导为直接责任人，全体党委成员、总支书记为责任人，凡涉及不稳定因素谁牵头谁负责;二是加强排查，信访专班应及时掌握信息;三是突出重点，集中解决问题;四是关口前移，矛盾化解在基层;五是针对违法上访案件，依法处理。
会议要求，全体党委成员和信访稳定专班工作人员，要继续发扬艰苦奋斗、默默奉献的公仆精神，勇于进取，勇于担责，努力探索适应社会主义市场经济的信访工作新路子，确保全镇“四无一好转”目标的实现。
参会人员:郭百高李德武魏靖鄢烈成吴雄郑俊于天祥肖元海周国红关业云
李德雄罗勋浩
会议记录与整理:罗勋浩孙军
8月15日下午，镇党委书记、人大主席胡军波在党委会议室主持召开了信访维稳工作专题会议。会议听取了镇信访维稳工作专班上半年的工作情况汇报，胡军波同志分析了当前信访维稳形势，并对下半年重点工作作了安排部署，对期间信访维稳工作作了强调，现将会议内容纪要如下：
会议指出，上半年信访稳定工作在专班的努力下，取得了一定成效。突出表现在解决了多起突发事件，抓住了苗头，把矛盾解决在了萌芽阶段。
会议认为，当前我镇不稳定因素依然存在，信访维稳工作形势较为严峻，主要表现在六个方面：一是涉法涉诉案件难以调解;二是涉稳的突发事件上访严重;三是重点群体、人员活动相对频繁;四是“三堵”事件时有发生;五是劳资纠纷和征地拆迁纠纷突出存在;六是网络舆论情况复杂。并指出部分干部存在对信访维稳不够重视、基础性工作不扎实、应急处理能力较弱等问题。
会议强调，开展信访维稳工作应注重五个方面：一是注重工作能力的培养，转变工作作风;二是注意源头治理，排查矛盾纠纷;三是开展“五访”活动，畅通信访渠道;四是化解信访积案，促进矛盾解决;五是加强重点人员控管，完善应急措施。
参会人员：
会议记录与纪要整理：
时间：20xx年9月10日
地点：党委会议室
参加人员：
做好新时期的信访工作，必须既有正确的工作思路，又要不断转变工作理念，有效解决群众合理的请求，保障群众的合法权益，维护社会和谐稳定，以深入贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快地发展，为此，镇纪委于9月10日在党委会议室召开信访工作方面的专题学习讨论会，参加人员有纪委书记潘序忠，政法委书记程言振、政法委员张丙勇、涉及公安、综治办、民政、司法、信访等有关部门的同志，会议由程言振同志主持，潘序忠同志为主讲了做好新时期信访工作在工作、在理念上要着力彰显信访工作，促进社会和谐的深刻内涵，要破信访难关，必须用新理念，拓展新境界，要着重强化：
2、强化“解决信访问题是解决群众最关心最直接最现实利益问题”的理念，坚持以维护群众合法权益为核心，深入推进“重要解决”是信访工作在加快推进以改善民生为重点的社会建设中发挥更大作用。
3、强化“信访渠道是实现人民群众参与管理镇林工作和社会公务民主权利的重要渠道”的理念，进一步畅通拓宽信访渠道，充分发挥人民群众参政议政的热情。
4、强化“信访工作是推进科学民主决策的重要途径”的理念，不断加强信访汇集整理、分析研究促进提高的方针政策管理水平。
5、强化“妥善处理群众信访问题体现执政能力和执政水平”的理念，推动落实信访工作责任制，进一步加强党和政府与人民群众的联系。使中央到地方各级领导都高度重视信访工作，我们也必须进一步认识到做好信访工作的重要性和必要性，以更加努力更加扎实的把信访工作做的更好，做得更有成效。
中共张庄镇纪委
20xx年9月10日
信访工作纪要内容篇三
11月3日，永安镇召开了四期移民蓄水安全暨信访工作会议。会上，副镇长潘万能对三季度安全信访稳定工作作了通报，并对后奥运期间的信访暨四期蓄水期间安全工作作了安排部署。会议由镇委书记谭发斌主持，并对全镇当前工作作了重要讲话。现纪要如下：
一、高度重视当前安全信访稳定工作
1、四期蓄水期间及蓄水后，地质和库岸安全形势严峻，责任重大。3号桥至熊家包沿线库岸地质十分脆弱，容易引发滑坡、沉降、垮塌等地质险情，必须引起高度重视。
2、后奥运期间信访量猛增，上市进京上访者出现反弹现象。
3、第四季度面临年末岁尾，是侵财和治安案件高发时期。
二、加强领导，落实责任，切实做好四期蓄水监测
1、凡涉及长江库岸的社区，要切实落实好群防群测监测人员，组建临时专业库岸监测队伍，由社区分片落实专人定期定时巡查，做好巡查监测记录。
2、实行“零报告”制度，每天下午3时前，凡涉及库岸的社区，向安监办(电话：)报告当天的巡查监测情况。遇重大险情，必须在10分钟内向镇委、镇政府主要领导报告。
3、保持通信畅通，镇机关和各社区干部要24小时开机，确保信息畅通。
4、加强蓄水期间的值班，镇机关和各社区要实行领导带班制度，做好值班记录。
5、移民办、国土所、安监办做好175m线上涉及到有险情房屋及库岸的应急预案。
三、切实抓好全镇安全隐患排查工作
1、移民统建房、高边坡、地质滑坡区隐患排查：
牵头人：钱叙林;责任单位：移民办、国土所、安监办;
工作职责：
(1)由安监办牵头，督促全镇统建房监测人员开展一次隐患排查;
(2)由移民办牵头，督促高边坡、库岸监测人员抓好隐患排查和监测;
(3)由永安国土所牵头，督促三、四期地灾监测人员对各自监测的地灾点进行一次全面的隐患排查。
2、学校安全排查：
牵头人：毛禄珍;责任单位：镇教管中心。
工作职责：
(1)负责排查教学楼隐患加固排险施工情况;
(2)排查消防疏散通道是否畅通，楼梯间的铁栅栏是否拆除;
(3)排查学生食堂食品安全卫生是否落实到位;
(4)重点排查白马小学教学楼、临江面围墙的安全状况。
3、水上安全排查：
牵头人：潘万能;责任单位：安监办;
工作职责：
(1)在四期蓄水期间，每天落实专人对沿江的渡口，停泊的船舶开展安全检查;
(2)协助海事部门严查渔船、自用船和“三无”船违章航行和违章载人载货行为。
4、乡村道路排查：
牵头人：潘万能;责任单位：综治办、永安一所、永安二所;
工作职责：负责对辖区乡村道路开展安全检查，严厉打击交通违章行为。
5、危化品排查：
牵头人：潘万能;责任单位：安监办;
工作职责：
(1)按照县安监局安排，督促全镇危险化学物品经营户参加安全培训工作;
(2)认真开展对全镇危化品经营户的排查及隐患整治。
6、森林防火安全排查：
牵头人：刘绍长;责任单位：林业站;
工作职责：负责对镇辖公益林进行一次全面的安全隐患排查。
7、社区消防排查：
牵头人：田公安;责任单位：社管办、各社区居委会;
工作职责：
(1)负责对镇辖所有废旧物品收购点进行一次消防隐患排查;
(2)负责督促各社区对本辖区内消防重点单位、重点部位及居民楼院、公共消防设施、“六小场所”开展一次拉网式隐患排查。
四、扎实做好信访稳定工作
1、认真搞好领导干部大接访、大下访，逐个信访事项落实到位，尽可能化解矛盾和纠纷。
2、掌握动态，做好矛盾纠纷排查。实行责任倒查制，对因工作不到位，出现上访情况没能及时报告的，并造成后果的责任人和责任单位，年终考核不评先评优，对造成恶劣后果的，情节严重的，按相关规定查处。
3、明确责任，落实重点防控措施，对重点人员，责任到人，切实做好“四盯一”稳控工作。
4、认真开展以治安防范为主的防范工作，组织好低保夜巡队伍的巡逻，对重点部位、重点地段加强防范，落实守楼护院责任。第一、二派出所要出重拳，加大打击力度，做到防打结合，打防并举，确保城区治安形势的稳定和好转。
信访工作纪要内容篇四
地点：党委会议室
参加人员：
做好新时期的信访工作，必须既有正确的工作思路，又要不断转变工作理念，有效解决群众合理的请求，保障群众的合法权益，维护社会和谐稳定，以深入贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快地发展，为此，镇纪委于9月10日在党委会议室召开信访工作方面的专题学习讨论会，参加人员有纪委书记潘序忠，政法委书记程言振、政法委员张丙勇、涉及公安、综治办、民政、司法、信访等有关部门的同志，会议由程言振同志主持，潘序忠同志为主讲了做好新时期信访工作在工作、在理念上要着力彰显信访工作，促进社会和谐的深刻内涵，要破信访难关，必须用新理念，拓展新境界，要着重强化：
2、强化“解决信访问题是解决群众最关心最直接最现实利益问题”的理念，坚持以维护群众合法权益为核心，深入推进“重要解决”是信访工作在加快推进以改善民生为重点的社会建设中发挥更大作用。
3、强化“信访渠道是实现人民群众参与管理镇林工作和社会公务民主权利的重要渠道”的理念，进一步畅通拓宽信访渠道，充分发挥人民群众参政议政的热情。
4、强化“信访工作是推进科学民主决策的重要途径”的理念，不断加强信访汇集整理、分析研究促进提高的方针政策管理水平。
5、强化“妥善处理群众信访问题体现执政能力和执政水平”的理念，推动落实信访工作责任制，进一步加强党和政府与人民群众的联系。使中央到地方各级领导都高度重视信访工作，我们也必须进一步认识到做好信访工作的重要性和必要性，以更加努力更加扎实的把信访工作做的更好，做得更有成效。
信访工作纪要内容篇五
公安机关在以往的信访处置工作中,一直坚持着“保护访民合法上访行为,打击访民过激违法行为”的信访处置原则。下文是信访工作安排会议纪要，欢迎阅读!
6月30日晚，镇党委书记、镇长郭百高在三楼会议室主持召开了信访稳定工作专题会议。会议在听取镇信访稳定工作专班上半年的工作情况汇报后，镇党委书记、镇长郭百高点评了前段工作，并就下半年信访稳定工作作了总体部署和安排。现将会议内容纪要如下:
会议指出，上半年信访稳定工作在专班的努力下，取得了一定成效:一是做到了来信有人办，来访有人谈，信访工作有人管;二是加强了对信访工作的指导，信访网络不断普及、发展和完善，因地制宜地开展了一些活动，提高了解决信访问题的能力，减少了越级上访;三是发挥了信访信息的作用，准确地掌握了改革中的热点、难点问题，提高了领导决策服务的水平;四是重点解决了集体上访问题，及时把握了动态，抓住了苗头，超前工作，把问题解决在了基层，解决在了萌芽阶段。
会议认为，当前我镇涉军、涉农、涉及改革的不稳定因素依然存在，信访工作形势仍然十分严峻，全镇上下必须保持清醒头脑，高度统一思想，各级领导要更加重视，对已经发生的集体上访，迅速摸清情况并上报，同时采取切实措施，全力工作，控制事态，就地解决问题，切实维护全镇社会稳定。
会议强调，做好信访稳定工作，必须做到五点:一是强化领导责任，书记、镇长为第一责任人，副书记、副镇长为第二责任人，分管领导为直接责任人，全体党委成员、总支书记为责任人，凡涉及不稳定因素谁牵头谁负责;二是加强排查，信访专班应及时掌握信息;三是突出重点，集中解决问题;四是关口前移，矛盾化解在基层;五是针对违法上访案件，依法处理。
会议要求，全体党委成员和信访稳定专班工作人员，要继续发扬艰苦奋斗、默默奉献的公仆精神，勇于进取，勇于担责，努力探索适应社会主义市场经济的信访工作新路子，确保全镇“四无一好转”目标的实现。
11月3日，永安镇召开了四期移民蓄水安全暨信访工作会议。会上，副镇长潘万能对三季度安全信访稳定工作作了通报，并对后奥运期间的信访暨四期蓄水期间安全工作作了安排部署。会议由镇委书记谭发斌主持，并对全镇当前工作作了重要讲话。现纪要如下：
一、高度重视当前安全信访稳定工作
1、四期蓄水期间及蓄水后，地质和库岸安全形势严峻，责任重大。3号桥至熊家包沿线库岸地质十分脆弱，容易引发滑坡、沉降、垮塌等地质险情，必须引起高度重视。
2、后奥运期间信访量猛增，上市进京上访者出现反弹现象。
3、第四季度面临年末岁尾，是侵财和治安案件高发时期。
二、加强领导，落实责任，切实做好四期蓄水监测
1、凡涉及长江库岸的社区，要切实落实好群防群测监测人员，组建临时专业库岸监测队伍，由社区分片落实专人定期定时巡查，做好巡查监测记录。
2、实行“零报告”制度，每天下午3时前，凡涉及库岸的社区，向安监办(电话：)报告当天的巡查监测情况。遇重大险情，必须在10分钟内向镇委、镇政府主要领导报告。
3、保持通信畅通，镇机关和各社区干部要24小时开机，确保信息畅通。
4、加强蓄水期间的值班，镇机关和各社区要实行领导带班制度，做好值班记录。
5、移民办、国土所、安监办做好175m线上涉及到有险情房屋及库岸的应急预案。
三、切实抓好全镇安全隐患排查工作
1、移民统建房、高边坡、地质滑坡区隐患排查：
牵头人：钱叙林;责任单位：移民办、国土所、安监办;
工作职责：
(1)由安监办牵头，督促全镇统建房监测人员开展一次隐患排查;
(2)由移民办牵头，督促高边坡、库岸监测人员抓好隐患排查和监测;
(3)由永安国土所牵头，督促三、四期地灾监测人员对各自监测的地灾点进行一次全面的隐患排查。
2、学校安全排查：
牵头人：毛禄珍;责任单位：镇教管中心。
工作职责：
(1)负责排查教学楼隐患加固排险施工情况;
(2)排查消防疏散通道是否畅通，楼梯间的铁栅栏是否拆除;
(3)排查学生食堂食品安全卫生是否落实到位;
(4)重点排查白马小学教学楼、临江面围墙的安全状况。
3、水上安全排查：
牵头人：潘万能;责任单位：安监办;
工作职责：
(1)在四期蓄水期间，每天落实专人对沿江的渡口，停泊的船舶开展安全检查;
(2)协助海事部门严查渔船、自用船和“三无”船违章航行和违章载人载货行为。
4、乡村道路排查：
牵头人：潘万能;责任单位：综治办、永安一所、永安二所;
工作职责：负责对辖区乡村道路开展安全检查，严厉打击交通违章行为。
5、危化品排查：
牵头人：潘万能;责任单位：安监办;
工作职责：
(1)按照县安监局安排，督促全镇危险化学物品经营户参加安全培训工作;
(2)认真开展对全镇危化品经营户的排查及隐患整治。
6、森林防火安全排查：
牵头人：刘绍长;责任单位：林业站;
工作职责：负责对镇辖公益林进行一次全面的安全隐患排查。
7、社区消防排查：
牵头人：田公安;责任单位：社管办、各社区居委会;
工作职责：
(1)负责对镇辖所有废旧物品收购点进行一次消防隐患排查;
(2)负责督促各社区对本辖区内消防重点单位、重点部位及居民楼院、公共消防设施、“六小场所”开展一次拉网式隐患排查。
四、扎实做好信访稳定工作
1、认真搞好领导干部大接访、大下访，逐个信访事项落实到位，尽可能化解矛盾和纠纷。
2、掌握动态，做好矛盾纠纷排查。实行责任倒查制，对因工作不到位，出现上访情况没能及时报告的，并造成后果的责任人和责任单位，年终考核不评先评优，对造成恶劣后果的，情节严重的，按相关规定查处。
3、明确责任，落实重点防控措施，对重点人员，责任到人，切实做好“四盯一”稳控工作。
4、认真开展以治安防范为主的防范工作，组织好低保夜巡队伍的巡逻，对重点部位、重点地段加强防范，落实守楼护院责任。第一、二派出所要出重拳，加大打击力度，做到防打结合，打防并举，确保城区治安形势的稳定和好转。
时间：20xx年9月10日
地点：党委会议室
参加人员：xx
做好新时期的信访工作，必须既有正确的工作思路，又要不断转变工作理念，有效解决群众合理的请求，保障群众的合法权益，维护社会和谐稳定，以深入贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快地发展，为此，镇纪委于9月10日在党委会议室召开信访工作方面的专题学习讨论会，参加人员有纪委书记潘序忠，政法委书记程言振、政法委员张丙勇、涉及公安、综治办、民政、司法、信访等有关部门的同志，会议由程言振同志主持，潘序忠同志为主讲了做好新时期信访工作在工作、在理念上要着力彰显信访工作，促进社会和谐的深刻内涵，要破信访难关，必须用新理念，拓展新境界，要着重强化：
2、强化“解决信访问题是解决群众最关心最直接最现实利益问题”的理念，坚持以维护群众合法权益为核心，深入推进“重要解决”是信访工作在加快推进以改善民生为重点的社会建设中发挥更大作用。
3、强化“信访渠道是实现人民群众参与管理镇林工作和社会公务民主权利的重要渠道”的理念，进一步畅通拓宽信访渠道，充分发挥人民群众参政议政的热情。
4、强化“信访工作是推进科学民主决策的重要途径”的理念，不断加强信访汇集整理、分析研究促进提高的方针政策管理水平。
5、强化“妥善处理群众信访问题体现执政能力和执政水平”的理念，推动落实信访工作责任制，进一步加强党和政府与人民群众的联系。使中央到地方各级领导都高度重视信访工作，我们也必须进一步认识到做好信访工作的重要性和必要性，以更加努力更加扎实的把信访工作做的更好，做得更有成效。