在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
骗局经典案例篇一
近年来，随着经济全球化的加深，企业之间的竞争日益激烈，需要不断创新和拓宽思路以获取竞争优势。在这个背景下，“联动经典案例”成为了企业探索发展道路的重要工具。在我参与的“联动经典案例研讨会”中，我对几个经典案例进行了研究，并从中总结出了一些重要的心得体会。
第二段：案例一心得体会
第一个经典案例是关于苹果公司的成功之道。苹果公司凭借其创新的产品和卓越的营销策略在市场上取得了巨大的成功。从这个案例中我学到了创新的重要性。苹果公司不断推出引领市场潮流的产品，例如iPhone和iPad，通过与其他企业建立联动关系，如与手机运营商合作推广，成功引起了消费者的兴趣。这给我启发：创新不仅要围绕产品，还要包括营销策略与合作伙伴关系的创新。
第三段：案例二心得体会
第二个经典案例是关于腾讯公司的发展策略。腾讯公司是中国最大的互联网公司之一，拥有多个知名产品，如微信和QQ。在这个案例中，我认识到了联动经典案例中的合作与竞争的两面性。腾讯公司通过与其他企业进行合作，如与京东合作在微信上开设购物平台，实现了资源的共享和优势互补；同时，腾讯也与一些竞争对手进行了殊死较量，通过竞争获取市场份额。从这个案例中，我学到了合作与竞争可以并存，关键在于如何平衡和把握。
第四段：案例三心得体会
第三个经典案例是关于星巴克的品牌建设。星巴克是一家美国连锁咖啡店，以其独特的咖啡文化和舒适的环境而广受欢迎。在该案例中，我学到了品牌建设的重要性。星巴克通过不断强化品牌形象和提供优质的咖啡产品，成功建立了品牌的知名度和美誉度。与此同时，星巴克也与其他企业合作，如与音乐产业合作，通过在店内播放音乐提供额外的消费体验。这个案例告诉我，一个成功的品牌需要在产品质量、形象建设和联动合作等方面进行全方位的考虑。
第五段：总结与展望
通过参与“联动经典案例研讨会”，我对联动经典案例有了更深入的理解，并从中学到了一些重要的心得体会。创新的重要性、合作与竞争并存的原则以及品牌建设的要点都让我受益匪浅。未来，在实际工作中，我将充分运用这些经验和知识，灵活运用合作和竞争策略，不断提升产品和品牌的竞争力。同时，我也期待未来参与更多的联动经典案例研究，拓宽自己的思路和视野，为个人和企业的发展做出更大的贡献。
骗局经典案例篇二
如某中档小区，开发商为保持楼盘外观的美观，曾与物业公司签约规定，任何人不得封闭阳台。但开发商与业主的销售合同书上并未明确此条款，因此当业主想封闭阳台遭拒绝时，迁怒于物业，许多业主联合起来拒交物业服务费。物业公司并没有采取与业主对立的做法，而是从业主角度去考虑，尽可能地去了解业主行为的动机。通过多次到实地调查研究，发现由于该城市的风沙较大，不封闭阳台，的确会给业主的生活和安全造成不便和隐患。但开发商认为允许封闭阳台，会影响外墙的美观。物业公司经过再三斟酌，认为应该从实际出发，以人为本，要把给业主留下安居环境作为首要因素来考虑。通过与开发商的反复协商，最终达成共识，阳台可以封，但要统一规格、材料等，既满足业主的要求，又不影响外墙的美观。而业主也认识到物业当初禁止封闭阳台，是与开发商的约定，也是从维护小区整体外观的角度去考虑的，也是为了广大业主的利益。经过换位思考后，双方消除误会，握手言欢。
换位思考
换位思考是指人的一种心理体验过程，将心比心，设身处地为他人着想，这是达成良好沟通不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。在物业管理实践中，换位思考是化解层出不穷的矛盾冲突时最常用的沟通技巧。物业人员和业主发生矛盾时，物管人员要换位思考，站在业主的角度去思考问题，体会业主的心情，并且引导进行换位思考，去体谅物管人员的难处，理解与之有矛盾的做法，从而解决纠纷。
如某物管人员小王，接到业主的投诉，称他所在的居民楼，有人在楼梯拐角处放煤炉烧水，污染空气，也影响过往通行。小王找到煤炉的主人李先生核实情况，请他遵守《业主规约》，不要为了自己方便，就将煤炉这样的私人物品，放在公共的区域里，影响整体环境。李先生丝毫不理睬小王的话，还是将煤炉放在老地方，于是小王接连去了李先生家三次，苦口婆心地请李先生尊重相邻业主的权益，可李先生非常固执，执意要将煤炉放在那里。要先生不讲理，可问题还是要解决，于是小王想到请李先生有交情的保洁员小胡出面，和李先生沟通，劝他把煤炉拎回家。然后小王又请李先生的母亲帮忙做他的思想工作，李先生是孝子，又讲兄弟义气，经过多方面努力，问题得以解决。多管齐下，是非常积极的沟通技巧，一条路走不通，想方设法从其他方面入手，寻求缓解人际矛盾的各种力量，共同解决纠纷，促进小区和谐。
多管齐下
多管齐下，意思是指单凭一方或一己之力，很难解决问题，若汇聚各方力量、多人之力，问题就会迎刃而解。俗话说“一个好汉三个帮”，有时光靠物管人员的努力，并不能解决与业主的纠纷，需要借助社区、业委会、政府主管部门等第三方力量，共同协作，把问题解决。第三方相对物管人员和业主两方，因为没有利益冲突，所以更容易客观看待事情，从中立的角度分折双方的过错得失，有利于公平、公正地解决问题。在实际沟通过程中，多管齐下不仅指借助第三方力量，还指灵活运用其他的力量，如业主家中明事理的家人，与业主相熟的其他物管人员等。
如业主张先生与物管人员关系一向很好，物业公司搞活动需要帮忙时，他都出了很多力。但当他提出想在家中饲养一条大蟒蛇时，物管人员坚决反对，因为《业主规约》里有具体规定，业主不能在家中饲养一些有危险性的动物。若张先生家中有蟒蛇，哪天忘记关门，蟒蛇游出来，就会给其他业主带来很大的危胁。张先生认为物管人员太不够意思，一点不通融，物管人员向他说明情况，并表示如果不违反规定，张先生有任何困难，物管人员都会给予最热忱的帮助。张先生最终理解了物管人员的做法，恢复了与他们的良好关系。人情归人情，原则性的问题不能通融，不能模糊了界限，要做到恰如其分。
恰如其分
恰如其分，就是恰处中间，既不过分，亦非不及，指办事或说话正合分寸。恰恰相反如其分，不多一分，不少一分，对分寸掌握得当，才能化解潜在的危机，巧妙处理各种突发的事件。物业管理实践中的人际沟通，是一门复杂的艺术，人与人之间的交往，有利益的驱动，更有情感的联系。物管人员与业主建立深厚的感情，业主信任物管人员，物管人员关心业主，但并不意味着可以不讲原则，有时还必须做到公私分明，否则做事始终考虑人情，而不考虑原则，就会打乱物管的秩序，影响管理的效率。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是保证自己做好工作的前提。只有通过沟通让上级、下属、同事明白了你所表达的意思，才能相互促进更好更出色的完成工作。
沟通本身就是与他人进行深层交往，并且具有明确的目的，是要通过沟通解决特定的问题。而任何一个沟通对象都是有自己独立的利益和意志的人，投入精力，慎重地实施沟通，还不一定能够达到理解和认同的目的。不慎重对待，这就必然难以获得良好有效的沟通效果。所以，首先要有积极而慎重的态度，并在此基础上，进行认真准备、严肃实施、艺术表达、用心倾听和积极反馈。
在进行特定的管理沟通时，认真准备的五个要求：
4、事先告之沟通的主题内容，让沟通对象也为沟通做好准备;
5、在与沟通对象交换意见的基础上，共同确立沟通的时间、时限和地点。
有效的沟通是提高企业组织运行效益的一个重要环节。实现管理沟通规范化，也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和方法作为一种管理人员的具体管理行为规范确立下来，让每个员工都遵照执行。最终，帮助所有员工提升自己的沟通技巧，从而达到提高企业整体效率的效果。
骗局经典案例篇三
企业经营经典案例是各行各业的学习宝典，从中可以汲取宝贵的经验和教训。通过研究和分析这些案例，我们可以更好地了解企业经营的复杂性和挑战。经典案例的研究是对企业经营智慧的继承和传承，它们帮助我们认清行业的趋势和变革，引导我们在激烈竞争中取得成功。在这篇文章中，我们将着重关注企业经营经典案例的重要性以及在实践中对于企业经营的心得体会。
第二段：经典案例的启示和对企业经营的指导作用
企业经营经典案例往往是成功企业的典范，它们提供了宝贵的经验和教训，给予了企业经营者指导和启示。例如，著名的麦当劳案例向我们展示了可持续发展的重要性，强调了产品和服务质量的核心地位。通过分析麦当劳的经营模式，我们可以学到创新的管理方法和市场战略。另外，苹果公司的案例告诉我们，技术创新和品牌塑造是企业成功的关键。从苹果的成功中，我们了解到了时刻保持市场敏感度和领导力，使企业在竞争中保持领先地位的重要性。这些经典案例的启示使我们能够更好地理解和应对企业经营中的挑战，并为我们的决策提供依据和方向。
第三段：经典案例的借鉴和创新
经典案例的分析和研究为企业经营提供了借鉴和创新的思路。通过借鉴经典案例中的成功经验，我们可以在我们的业务和管理中推动创新。例如，亚马逊的案例揭示了以客户为中心的运营模式的重要性。亚马逊通过全球供应链和优质的客户服务，在竞争激烈的电商市场中取得了成功。在这个案例中，我们可以学习到以顾客为中心的思维方式，并将其运用到我们自己的企业中。不仅要借鉴经典案例中的成功经验，还要有创新的思维，将这些经验融入到我们自己的企业中，寻找差异化的竞争优势。
第四段：经典案例的反思和警示
骗局经典案例篇四
患者李某，女，42岁，患更年期引起的停经。
1.2患者就诊心理
患者因“不明原因停经数月”，挂了知名妇产科专家符教授的号，经过2个多小时的耐心等候，终于轮到她就诊。因时间不早了，要求符教授将其泌尿道感染一并处理，但符教授拒绝写处方给药，两人为此产生了争论，随后符教授在众人面前（其丈夫亦在门外等候）大声说她是“更年期”，令其自尊心受到伤害。
1.3沟通过程和成效
面对患者的无理要求，在争论之中，符教授在诊室门大开的情况下，一时性急，大声说她是“更年期”，令其自尊心受到伤害而导致了本案例的发生。李某认为在公众场合，符教授的语言侵犯了自己的隐私权，故提出正式投诉，要求对方道歉。符教授作为本专业的翘楚，技术水平勿庸置疑，但在语言沟通技巧和透视患者心理方面尚需加强学习，在不方便“实话实说”的场合就应该讲究语言的艺术。
医生与患者沟通过程中，应特别注意说话的场合，要充分考虑患者心理，也就是医患沟通的“语言环境”；对于患者提出的不合理要求，能够耐心解释；涉及到患者隐私问题，应委婉告知，禁忌大声。条件允许的情况下，最好避免外人在场。案例中的符教授并没有真正地去感受病人关心病人，与患者没有较好的交流，没有在言语上对病人表示关心、尊重和理解，更没有照顾病人心理，感受患者情绪。
在就诊过程中，医生的态度泄露了他的目的：因候诊患者较多，符教授急于接诊其他患者。他没有没有设身处地的从患者的角度去体会并理解患者的情绪、需要和意图，病耐心解释，而是不能控制自己的情绪，将患者的病情公然泄露，显然是缺乏情绪排解能力以及沟通技巧。
如果我是案例中的医生，在患者提出“处理泌尿道感染”的要求时，会耐心跟其沟通，分析自己的职责所在，委婉指明“已有肾内科医师的医嘱，且此病不属于自己的专科范畴”，相信患者会予以理解而不是一味争论；与此同时充分体会患者已等候多时的心理，及时用语言对其表示安慰，纾解其更年期的焦躁情绪，从专业的角度更多地提出自己的建议，争取对方的体谅。
医学教育的目标是培养促进全体人民健康的医生，病人理应指望把医生培养成一个专心的倾听者、仔细的观察者、敏锐的交谈者和有效的临床医师，而不再满足于仅仅治疗某些疾病，忽视病人心理。该医生面对病人的无理要求，并未耐心解释，而是当众说出患者的病情，对于医患沟通态度和方式的选择不恰当，没有以病人为中心，平等对待病人，以服务病人为宗旨，尊重人性、尊重生命，没能跟患者交流情感，使患者情绪得以舒缓发泄，反而将患者的情绪激化，愈演愈烈。
的病情得到充分的治疗。
骗局经典案例篇五
杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她喜欢坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎.今年，杨瑞从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高.为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职.
经过将近一个月的反复投简历和面试，在权衡了多种因素的情况下，杨瑞最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司.他之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段，如果杨瑞加入她将是人力资源部的第一个人，因此她认为自己施展能力的空间很大.
但是到公司实习一个星期后，杨瑞就陷入了困境中.
原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，其中充满了各种裙带关系.尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做杨瑞的临时上级，而这个人主要负责公司研发工作，根本没有管理理念更不用说人力资源管理理念，在他的眼里，只有技术最重要，公司只要能赚钱其他的一切都无所谓.但是杨瑞认为越是这样就越有自己发挥能力的空间，因此在到公司的第五天杨瑞拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室.
“王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗?”杨瑞走到经理办公桌前说.
“来来来，小杨，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了.”
“王经理，对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫.我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低.”杨瑞按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述.
王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实――我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性.”
“可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多家族企业都是败在管理上.”
“好了，那你有具体方案吗?”
“目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题.”
“那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复.”说完王经理的注意力又回到了研究报告上.
杨瑞此时真切的感受到了不被认可的失落，她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局.
果然，杨瑞的建议书石沉大海，王经理好像完全不记得建议书的事.杨瑞陷入了困惑之中，她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间.
骗局经典案例篇六
企业经营是一个复杂而庞大的系统工程。在过去的几十年中，许多企业从无到有，从小到大，在经营过程中经历了许多挑战和困难，也因此逐渐发展壮大。在这个过程中，涌现出了许多经典案例，这些案例不仅对企业自身具有参考意义，也对其他企业有启发和借鉴作用。通过研究和分析这些经典案例，我深刻体会到，企业要在竞争中生存和发展，必须具备创新思维、完善管理体系、注重市场营销、强化品牌建设和恪守道德底线。
首先，创新思维是企业成功的关键。创新是企业生存与发展的根本动力，没有创新就没有竞争力。例如，苹果公司通过不断创新，开发了一系列颠覆性的产品，如iPhone、iPad等，成功地引领了科技行业的潮流。企业要实现创新，就需要在组织体系中培养创新人才、激发员工的创造力和潜能，同时重视市场调研和产品设计，以及与合作伙伴的紧密合作，从而不断推陈出新，满足消费者的需求。
其次，完善管理体系是企业健康发展的基础。一个成功的企业需要有合理的组织结构、科学的管理制度和高效的运营流程。例如，丰田汽车公司以其严谨的管理体系和精益求精的工作态度，成为全球知名的汽车制造商。企业要完善管理体系，就需要建立健全的人力资源管理制度，培养员工的团队意识和责任心，激励员工积极进取，同时注重日常管理和流程优化，提高工作效率和企业运营的整体效益。
第三，注重市场营销是企业获取竞争优势的重要途径。企业要在竞争激烈的市场中脱颖而出，必须根据市场需求进行定位，制定差异化的营销策略。例如，可口可乐公司通过独特的品牌形象和广告宣传，成功地占领了全球饮料市场的一席之地。企业要注重市场营销，就需要深入了解目标群体的需求和行为，制定明确的市场定位和销售目标，创造差异化的产品和服务，积极进行市场推广和品牌宣传，从而吸引更多的消费者，提升市场份额。
第四，强化品牌建设是企业树立声誉和信誉的有效手段。品牌是企业的无形资产，是企业核心竞争力的体现。例如，耐克公司以其卓越的品质和时尚的设计，成为全球领先的体育用品品牌。企业要强化品牌建设，就需要注重产品质量和服务水平，树立企业形象和文化，塑造品牌的独特个性和价值观，建立良好的品牌口碑和客户忠诚度，从而赢取消费者的认可和信赖。
最后，恪守道德底线是企业发展的根本原则。企业要长期发展，就必须建立良好的企业形象和道德风格，遵守法律法规，诚信经营，积极履行社会责任。例如，露天矿山事故引发了社会的广泛关注和谴责，这个案例给我们敲响了警钟：企业要遵守环保法规，保护环境资源，传递积极正能量，与社会各界建立良好的合作关系，从而赢得社会的尊重和信任。
综上所述，企业经营是一门艺术，需要通过学习和实践不断积累经验和总结经典案例。通过研究和分析企业经营中的经典案例，我们可以深刻理解企业成功的内在要素和外部环境的挑战，并从中吸取经验和教训，指导自己的经营实践。创新思维、完善管理体系、注重市场营销、强化品牌建设和恪守道德底线，是企业成功的五条经营原则，也是我们今后努力的方向。只有不断学习进取，适应时代变革，才能在激烈的竞争中立于不败之地，实现企业的长远发展。
骗局经典案例篇七
西方某国曾向我国某一项目提供一笔数额较大的政府贷款。根据当时有关规定，贷款合同一经生效，该贷款额就已经全部筹集好并存放在指定银行里，不得挪作他用，借款根据需要来提用。为了催促借方按期完成项目的进度，对未提用的部分则需支付承诺费。由于这笔贷款数额很大，而且计划用款时间相当长，前后经历6年，经计算，所需支付的承诺费的数额将十分可观。后来，经我方研究，有关支付承诺费的计算方法只是一种传统规定而已，不是原则问题，是可以与外方进行谈判协商的。我们提出，把这笔贷款按年度分成六部分使用。根据工程用款计划，对方按年度将资金先后调拨到位。每一年的额度若没有用完，应按当年未用部分计算承诺费，而以后若干年的贷款额则不计算在内。经过谈判，双方认为这样做对彼此都有利。因为对中方来说，这不仅可以避免支付一笔昂贵的承诺费，而且可以使贷款的实际使用额增加；而对外方来说，资金逐年到位将更经济，它也可以将其余资金投入其他方面取得效益，从而帮助贷款国降低成本。于是外方接受了我方的要求，这样我方就节约了几百万美元。
骗局经典案例篇八
沟通是一个信息交流过程，有效的人际沟通可以实现信息的准确传递达到与其他人建立良好的人际关系，借助外界的力量和信息解决问题的目的.但是由于沟通主客体和外部环境等因素，沟通过程中会出现各种各样的沟通障碍，如：倾听障碍、情绪噪音、信息超载等.因此，为了达到沟通的目的我们必须首先认识到沟通中可能存在的障碍然后采取适当的措施以避免障碍，从而实现建设性的沟通.
所谓建设性沟通是指在不损害或改变人际关系的前提下进行确切的、诚实的沟通.它具有三个特征：(1 )实现信息的准确传递;( 2 )人际关系至少不受损害;( 3 )不仅是为了他人喜欢，而是解决问题.大量的理论和实践研究表明建设性沟通是可以获得的，但是必须遵守一些沟通原则，掌握建设性沟通的技能，如：信息组织原则、正确定位原则、尊重他人原则、倾听技巧、传递正确的非言语信息等.但是最关键之处在于沟通双方在沟通中是否能够换位思考，也即是否能站在他人角度考虑问题.下面我将从沟通的目标、原则、策略等角度分析本案例中沟通失败的原因并在此基础上提出了几点沟通建议.
任何沟通都是有目的的，沟通双方都希望通过沟通满足自己某方面的需要.如果沟通双方在沟通中能够清楚地了解对方的沟通目标，在沟通中站在对方的角度在不损害自身利益的前提下提供对方期待得到的东西，那么沟通就会实现双赢.在本案例中根据杨瑞的个性和心理等特点，杨瑞在本次沟通中可能的目标有：( 1 )从公司利益出发，提出自己的建议希望能解决公司的管理问题;( 2 )满足一个刚毕业的大学生的成就动机需要，仅仅是通过向上级表达自己的观点证明自己是一个能干的人，因此希望获得上级的肯定和认同;( 3 )从杨瑞的性格来看，她可能只是想找一个人来探讨交流自己的观点，希望对方能和自己一起讨论完善自己的观点.而王经理是公司可能的未来一把手，他更关心公司的盈利状况和自己在公司中的地位和影响力.而且他又是主要负责研发工作的，在思维逻辑和处世方法上就会更注重实证的、数据性的东西，追求理性和准确明晰.因此他在本次沟通中的目标可能有：( 1 )借机会向新员工介绍企业的现实状况，希望新员工能更快地了解组织情况以融入组织，尽快进入工作状态;( 2 )希望杨瑞在不影响自己在公司中地位和权限的情况下拿出解决公司管理问题的方案;( 3 )向杨瑞传递这样一个信息：我们公司是一个家族企业，有许多东西是无法改变的，尤其是在权力分配方面，因此你不要试图改变公司的权力结构，打破公司的现状;( 4 )希望通过沟通，再争取一个支持者和助手，以帮助自己巩固和增强自己在公司中的权利和地位.( 5 )希望和第三者交流自己作为家族企业中的一员所要面对的各种裙带关系和权力纷争，获得对方的理解和共鸣.
在本次沟通中杨瑞可能更倾向于通过沟通满足自己的成就和自我实现需要，因此更希望获得王经理的及时反馈，即使王经理不同意自己的观点也应该说明理由并肯定自己的做法和精神.而王经理则可能更希望杨瑞在了解公司实际情况后，在不触及家族成员间利益关系的前提下针对公司的管理问题提出具体可行的解决方案，而且这种方案有助于巩固提高自己的地位或者至少不受损害.由此可以看出，本次沟通失败的原因之一在于没有明确对方的沟通目标，从而向对方传递了不合适的信息.如杨瑞提出的“管理对家族企业的发展很重要，公司中职责权限不清”等建议就与王经理的期望不符，而王经理则忽视了杨瑞期望获得及时反馈和认可的需求，不但没有对杨瑞的建议给予评价反而表现出很大的不满，并且强制性的很快中断了谈话，以后也没有做出任何反馈.
前面说过实现建设性沟通应该遵循一些原则.在本案例中沟通失败的另一个原因就是沟通双方没有很好的掌握和运用这些原则.
(1) 杨瑞忽略了信息组织原则.所谓信息组织原则就是沟通双方在沟通之前应该尽可能的掌握相关的信息，在向对方传递这些信息时应尽可能的简明、清晰、具体.在本案例中杨瑞仅仅是到公司才不到一个星期的新员工，以前也没有任何工作经验，因此在提建议时很容易给同事或上级一种“异想天开、脱离实际、年轻气盛”的感觉.降低或消除这种感觉最好的办法就是尽可能充分的准备，使自己的建议建立在事实基础之上从而具有说服力和可执行力.但是本案例中杨瑞却仅仅凭借自己的观察和主观判断就提出了问题，而且没有针对问题设计出解决问题的方案.
(2) 杨瑞忽视了正确定位原则.沟通中的定位包括：问题导向、责任导向、事实导向定位等.本案例主要是下级向上级提建议希望上级给与认可和支持.因此最好的做法是以事实为导向，先描述公司中存在的事实和问题使上级认识到问题的存在和解决的必要性，然后适时地提出自己的建议.但是案例中的杨瑞却没有仔细描述事实，而只是给出了自己对公司管理的主观评价，而且没有拿出初步可行的方案只是做了许诺，这使王经理觉得很没有说服力而且认为杨瑞提出这些建议只是一时冲动而已.
(3) 沟通双方缺乏某些沟通技能.沟通是一门艺术，说话有说话的艺术，听也有听的艺术.说话的人要引起对方的兴趣而听话的人也要及时地作出反馈鼓励对方透漏更多的信息，只有双方在信息交换的基础上了解了彼此的需要和意图，才能找到最佳的平衡点实现有效的沟通.在本案例中杨瑞在没有任何铺垫的情况下，就亮出了自己的观点――列数公司的管理问题，在某种程度上使王经理觉得这更像是一次抱怨的发泄而非建议.而王经理呢，在刚听了没几句之后就“微皱眉头”表现出不耐烦的样子最终以要方案为名打断了谈话.也就是说王经理根本没有给杨瑞表达观点的机会，从这一点上说王经理不是一个好的倾听者.
沟通讲究策略.根据沟通客体、沟通内容、沟通情境的不同应该选择合适的沟通策略.在本案例中双方在沟通中由于观点的不同产生了冲突，这种冲突属于简单冲突.在面对冲突时双方选择了各自的策略.王经理利用他的地位和权利驳回了杨瑞的建议也即采取了权力支持型的策略.而杨瑞面对王经理的回绝和权力地位的压力之下对冲突采取暂时回避的态度.也就是说双方在选择沟通策略的时候都没有作出继续沟通的努力，因此也就没有给达成一致留下余地，沟通失败在所难免.
沟通是一个互动的过程，实现建设性沟通需要沟通双方共同努力.根据上面的分析，我认为，沟通双方可以在以下几个方面作出改进.
( 3 )先咨询后建议.作为一个刚毕业的大学生而且到公司还不到一个星期，对许多事情的认识还只是停留在表面，有时候甚至是过于理想化.因此，应该不要把自己当作专家而是要事事抱着谦虚的态度.所以在与王经理的沟通过程中杨瑞可以先咨询后建议.也就是说先向王经理请教有关管理方面的问题，这样一方面可以避免王经理把这次谈话当作一次抱怨，另一方面也可以探知王经理对公司管理的看法和态度.有了这一层铺垫后，杨瑞再根据王经理的态度决定是否现在就提出建议、以怎样的方式提出建议、提出哪些建议才是合适的.
( 2 )对杨瑞的谈话给予积极的反馈，鼓励杨瑞把自己的观点表达清楚;
( 4 )给杨瑞提供一些工作指导，使他明白以后工作中应该注意哪些方面的问题.
骗局经典案例篇九
创新教学是教育改革的重要组成部分，它是为了应对快速变化的社会和经济环境而出现的。因为传统的教学方法已经不能满足现代学生的需求。教师们需要采用新颖的教学方法，以更好地吸引学生的兴趣、提升学习效果，并培养学生的创新能力。而在这个过程中，教师们可以在已有的案例中获得启发，从中提取经验和教训，运用到自己的教学实践中，以更好地推动教育改革的进程。
第二段：介绍创新教学经典案例的类型
创新教学经典案例可以分为各种类型，包括教学设计、课堂管理、教育科技和评估方法等。教学设计是一种重要的创新教学手段，它可以通过使用各种教学工具和资源，来帮助教师提高课堂效率和培养学生的学习兴趣。而课堂管理是另一重要组成部分，它涉及到管理学生、处理纠纷、提高教学效率等方面的问题。此外，教育科技在创新教学中也起到了很重要的作用，它可以使课堂变得更加互动，提供更多的机会和方式，为学生和教师提供更多选择。教育评估也是创新教学的一个重要方面，它帮助教师更好地了解学生在某一主题上的学习成果。
第三段：具体讲述创新教学案例
在创新教学案例中，有许多经典的案例值得分享，其中最著名的是芝加哥教育改革：泽兰迪克联盟（The Consortium On Chicago School Research）。这个教育改革计划的目的是为了减少学生间的差距，提高芝加哥公立学校的整体素质。这个计划使用了一种新的评估方法，在课堂中运用了更多的科技手段，并与家长建立了更紧密的联系。
第四段：心得体会
经过学习，我发现了几个关键点。首先，成功的创新教学案例通常采用多种教学工具和资源，以营造一个有创意、互动的学习环境。其次，教师应该积极地提供学生需要的资源，以帮助学生更好地学习。另外，关注学生的需求，根据学生的个性和兴趣进行个性化教育，也是创新教学非常重要的环节。最后，一个好的创新教学策略还应该考虑到教师与学生的互动，为学生提供合适的回馈和支持，帮助他们更好地理解和运用所学知识。
第五段：总结
创新教学是教育改革的核心之一。教育改革需要结合实践和实际情况，不断地探索和尝试新的教学方法和策略。通过学习各种创新教学案例并加以运用，教师可以更好地促进学生的学习兴趣、提高教学效率和质量，为学生搭建起更好的学习平台，帮助他们更好地发展创新能力。